頂級(jí)富豪別墅佘山月湖山莊推廣執(zhí)行報(bào)告課件

佘山月湖山莊

TOPFORESTVILLA推廣執(zhí)行報(bào)告SALESPLAN佘山月湖山莊

TOPFORESTVILLA推廣執(zhí)行報(bào)告1議題推廣總精神推廣總策略推廣思路推廣執(zhí)行方案銷售模式議題2推廣總精神佘山頂級(jí)富豪別墅區(qū)內(nèi)

首座世界級(jí)森林別墅推廣總精神3推廣總策略上海首座國際頂級(jí)富豪森林別墅的誕生推廣總策略4第一階段上海真正的頂級(jí)富豪區(qū)的誕生整合資源，聯(lián)合佘山核心區(qū)內(nèi)現(xiàn)有發(fā)展商共同力量炒作地段，引起社會(huì)廣泛關(guān)注↓第二階段頂級(jí)富豪區(qū)內(nèi)，出現(xiàn)首座世界級(jí)森林別墅產(chǎn)品導(dǎo)入，強(qiáng)力定位產(chǎn)品的市場個(gè)性↓第三階段森林別墅正式引入森林型高爾夫強(qiáng)大配套加強(qiáng)產(chǎn)品力，引發(fā)事件制造口碑↓第四階段上海有史以來最頂級(jí)別墅樣板區(qū)正式接受參觀吸引目標(biāo)客源關(guān)注，為現(xiàn)場造人氣第一階段5佘山板塊產(chǎn)品特點(diǎn)客源特點(diǎn)私家高爾夫推桿果嶺推廣思路上海有史以來最頂級(jí)別墅樣板區(qū)正式預(yù)約參觀佘山板塊推廣思路上海有史以來6四、推廣執(zhí)行方案第一階段：2003年3月1日至3月7日推廣主題：上海真正的頂級(jí)富豪區(qū)的誕生四、推廣執(zhí)行方案7媒體運(yùn)用：佘山核心區(qū)內(nèi)豎立大工地看板，進(jìn)行形象訴求；佘山核心區(qū)引導(dǎo)旗全面布局，醞釀銷售氛圍；入口工地進(jìn)行封閉施工，統(tǒng)一以大幅噴繪圍板形象對(duì)外，訴求產(chǎn)品亮點(diǎn)，以期造成客戶期待；與世茂、紫都、天鄰、佘山高爾夫由佘山管委會(huì)牽頭，聯(lián)手推出解放日?qǐng)?bào)系列整版廣告；各大報(bào)紙、雜志軟文配合。（新聞晨報(bào)、典型住宅等）媒體熱點(diǎn)：森林、湖泊、高爾夫，頂級(jí)富豪區(qū)缺一不可五大發(fā)展商聯(lián)手打造上?！氨确鹄辟苌胶勒娂娚像R，富豪區(qū)烽芒乍露豪宅競逐佘山含金量最高的土地媒體運(yùn)用：8頂級(jí)富豪別墅佘山月湖山莊推廣執(zhí)行報(bào)告課件9頂級(jí)富豪別墅佘山月湖山莊推廣執(zhí)行報(bào)告課件10媒體運(yùn)用：胡潤成為佘山月湖山莊項(xiàng)目代言人。舉行新聞發(fā)布會(huì)，正式宣布。同時(shí)宣布本項(xiàng)目成為《福布斯》中國富豪榜指定推薦別墅樓盤。胡潤開始關(guān)注佘山月湖山莊項(xiàng)目，解放日?qǐng)?bào)系列軟文炒作，胡潤眼中的“世界級(jí)森林別墅”；3月初經(jīng)理人雜志、典型住宅等做專題報(bào)導(dǎo)；現(xiàn)場客戶DM派發(fā)；媒體熱點(diǎn)：上海首座富豪級(jí)森林別墅，即將驚現(xiàn)佘山核心區(qū)佘山18洞森林高爾夫球場旁唯一的別墅發(fā)展商苗圃園地，將森林移植進(jìn)社區(qū)貼合大地肌理排布的樹型規(guī)劃布局超大花園面積，足以眷養(yǎng)一座私家森林高爾夫果嶺胡潤是否肩負(fù)為中國富豪選購別墅的重任？媒體運(yùn)用：11第三階段：2003年3月21日至3月31日推廣主題：頂級(jí)富豪森林別墅,正式引入森林型高爾夫強(qiáng)大配套頂級(jí)富豪別墅佘山月湖山莊推廣執(zhí)行報(bào)告課件12媒體運(yùn)用：佘山月湖山莊與佘山森林高爾夫合作，舉行大型簽約會(huì)，邀請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與意向客戶參加；簽約會(huì)的舉辦于解放日?qǐng)?bào)刊登整版硬廣告，各大媒體新聞稿形式軟文報(bào)導(dǎo)；DM佘山高爾夫銷售中心長期派發(fā)；解放日?qǐng)?bào)系列軟文，報(bào)導(dǎo)引入森林型高爾夫之后對(duì)客戶有何益處，再次提出項(xiàng)目還將擁有一座私家高爾夫。媒體熱點(diǎn)：佘山月湖山莊與佘山森林高爾夫正式簽約，成為第一座擁有森林高爾夫配套的別墅；雙重高爾夫配套，在森林里打高爾夫，有自家院子里打高爾夫。媒體運(yùn)用：13第四階段：2003年4月1日至4月31日推廣主題：上海有史以來,最頂級(jí)別墅樣板區(qū)正式預(yù)約參觀頂級(jí)富豪別墅佘山月湖山莊推廣執(zhí)行報(bào)告課件14媒體運(yùn)用：市區(qū)虹橋古北地區(qū)、滬青平高速公路沿線別墅區(qū)、陸家嘴濱江豪宅區(qū)、張江別墅區(qū)全面布局橫幅，4月15日起預(yù)告開盤，頂級(jí)別墅樣板區(qū)預(yù)約參觀；4月10日左右樣板房房型介紹DM寄發(fā)；客戶口碑傳遞，擁有私家高爾夫果嶺的頂級(jí)別墅即將正式接受預(yù)約；4月4日解放日?qǐng)?bào)系列軟文報(bào)導(dǎo)上海最頂級(jí)的別墅樣板區(qū)即將建成，目前正在進(jìn)行私家高爾夫果領(lǐng)鋪設(shè)的收尾過程；4月9日、4月10日、4月11日連續(xù)三日解放日?qǐng)?bào)相同版面相同位置軟文報(bào)導(dǎo)私家高爾夫球場有關(guān)細(xì)節(jié)。4月15日，胡潤向中國連續(xù)四年排行前百位的富豪發(fā)出邀請(qǐng)，參加開盤鑒賞會(huì)。大量媒體全面跟進(jìn)，4月22日、4月23日、4月24日連續(xù)三天解放日?qǐng)?bào)整版硬廣告，展示地塊房型；4月25日軟文報(bào)導(dǎo)，私家高爾夫果嶺全新落成，上海最頂級(jí)的樣板區(qū)正式接受預(yù)約參觀。4月27日，樣板區(qū)施工圍墻噴繪全部撤去，樣板段初展芳容；4月28日，正式公開，胡潤陪同數(shù)位神秘人物親臨現(xiàn)場。媒體熱點(diǎn)：目擊頂級(jí)別墅如何建成；上海首座擁有私家高爾夫果嶺的富豪級(jí)別墅；眼見為實(shí)上海最頂級(jí)的別墅；中國數(shù)位富豪親臨佘山月湖山莊。媒體運(yùn)用：15頂級(jí)富豪別墅佘山月湖山莊推廣執(zhí)行報(bào)告課件16五、銷售模式高級(jí)會(huì)館式的服務(wù)全程預(yù)約式服務(wù)秘書服務(wù),建立客戶完整檔案五、銷售模式17高級(jí)會(huì)館式的服務(wù)客戶車輛到達(dá)后，由保安指引停車，停穩(wěn)后，手扶車門上邊緣，打開車門迎接客戶。標(biāo)準(zhǔn)問候語，明確對(duì)方是否是來看房者。明確后指引客戶進(jìn)售樓處。售樓處門口保安再次引導(dǎo)。肅立敬禮后，以規(guī)范手勢拉開售樓處大門，將客戶讓進(jìn)售樓處。業(yè)務(wù)人員引導(dǎo)。簡要的寒暄和大模型介紹后，將客戶引導(dǎo)至洽談區(qū)，坐穩(wěn)后，由服務(wù)人員（物業(yè)公司配備最佳）上前禮貌詢問客戶需要何種飲品。洽談期間，定時(shí)更換煙缸和續(xù)飲品。客戶離去時(shí)，業(yè)務(wù)人員恭送客戶上車，保安敬禮，拉門，指引車輛。高級(jí)會(huì)館式的服務(wù)客戶車輛到達(dá)后，由保安指引停車，停穩(wěn)后，手扶18全程預(yù)約式服務(wù)首次來電客戶業(yè)務(wù)人員接聽電話，了解需求后，如明確客戶想要前來看房，則要求對(duì)方留下傳真號(hào)碼，將“預(yù)約看房表”（看房時(shí)間、人數(shù)、有特殊要求等）傳真客戶確認(rèn)，確定預(yù)約看房時(shí)間。全程預(yù)約式服務(wù)首次來電客戶19客戶首次上門，看樣板區(qū)過程1） 客戶單獨(dú)想要進(jìn)入樣板區(qū)，由保安詢問“是否預(yù)約過，請(qǐng)由業(yè)務(wù)人員陪同，方可進(jìn)入”，禮貌引導(dǎo)客戶至售樓處。2）業(yè)務(wù)人員接待客戶前，再次詢問“是否有過預(yù)約”。如果是非預(yù)約客戶，要求看樣板房者，則先由業(yè)務(wù)人員引導(dǎo)至貴賓室等待，約15-20分鐘（業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)將資料、飲品備齊，由客戶單獨(dú)等候，借口樣板區(qū)有客戶參觀，每次只接待一組客戶），讓客戶明確感到要看樣板房，必須預(yù)先約定?？蛻羰状紊祥T，看樣板區(qū)過程20業(yè)務(wù)人員回訪 對(duì)于第一次上門客戶中的意向較強(qiáng)客戶進(jìn)行回訪，預(yù)約回訪時(shí)間，回訪目的在于：進(jìn)一步明確客戶的購買意向強(qiáng)弱更深了解客戶的實(shí)力將第一輪洽談中，未解決之疑問進(jìn)一步溝通讓客戶感受到，這是一個(gè)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)。業(yè)務(wù)人員回訪21預(yù)約團(tuán)隊(duì)服務(wù)。對(duì)于意向非常強(qiáng)，但未下決心的客戶（已明確地塊和大致房型者、5萬小定地塊），可預(yù)約團(tuán)隊(duì)服務(wù)，該團(tuán)隊(duì)由綠化景觀師、室內(nèi)設(shè)計(jì)師、工程技術(shù)人員和業(yè)務(wù)人員組成，分別為客戶解決地塊景觀、房型結(jié)構(gòu)、裝飾的疑問，加快成交速度。預(yù)約團(tuán)隊(duì)服務(wù)。22秘書服務(wù)，建立客戶檔案首輪現(xiàn)場接待過程中，由二位業(yè)務(wù)人員接待一組客戶。其中一名業(yè)務(wù)人員只負(fù)責(zé)記錄客戶的要求和待解決問題，在洽談結(jié)束前，交另一主談業(yè)務(wù)人員，由此人進(jìn)一步向客戶明確需求。首次來電客戶的“預(yù)約看房表”?；卦L后，業(yè)務(wù)人員將客戶的主要需求和待解決問題，傳真客戶確認(rèn)，并歸檔。簽定預(yù)售合同時(shí)，統(tǒng)一到律師樓簽約（我司可提供相應(yīng)律師行配合）。所有洽談過程中涉及的圖紙、詢價(jià)等等相關(guān)文件，一并歸檔。秘書服務(wù)，建立客戶檔案首輪現(xiàn)場接待過程中，由二位業(yè)務(wù)人員接待23報(bào)告完畢THEEND如有不足,不吝賜教!報(bào)告完畢THEEND如有不足,不吝賜教!24佘山月湖山莊

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TOPFORESTVILLA推廣執(zhí)行報(bào)告25議題推廣總精神推廣總策略推廣思路推廣執(zhí)行方案銷售模式議題26推廣總精神佘山頂級(jí)富豪別墅區(qū)內(nèi)

首座世界級(jí)森林別墅推廣總精神27推廣總策略上海首座國際頂級(jí)富豪森林別墅的誕生推廣總策略28第一階段上海真正的頂級(jí)富豪區(qū)的誕生整合資源，聯(lián)合佘山核心區(qū)內(nèi)現(xiàn)有發(fā)展商共同力量炒作地段，引起社會(huì)廣泛關(guān)注↓第二階段頂級(jí)富豪區(qū)內(nèi)，出現(xiàn)首座世界級(jí)森林別墅產(chǎn)品導(dǎo)入，強(qiáng)力定位產(chǎn)品的市場個(gè)性↓第三階段森林別墅正式引入森林型高爾夫強(qiáng)大配套加強(qiáng)產(chǎn)品力，引發(fā)事件制造口碑↓第四階段上海有史以來最頂級(jí)別墅樣板區(qū)正式接受參觀吸引目標(biāo)客源關(guān)注，為現(xiàn)場造人氣第一階段29佘山板塊產(chǎn)品特點(diǎn)客源特點(diǎn)私家高爾夫推桿果嶺推廣思路上海有史以來最頂級(jí)別墅樣板區(qū)正式預(yù)約參觀佘山板塊推廣思路上海有史以來30四、推廣執(zhí)行方案第一階段：2003年3月1日至3月7日推廣主題：上海真正的頂級(jí)富豪區(qū)的誕生四、推廣執(zhí)行方案31媒體運(yùn)用：佘山核心區(qū)內(nèi)豎立大工地看板，進(jìn)行形象訴求；佘山核心區(qū)引導(dǎo)旗全面布局，醞釀銷售氛圍；入口工地進(jìn)行封閉施工，統(tǒng)一以大幅噴繪圍板形象對(duì)外，訴求產(chǎn)品亮點(diǎn)，以期造成客戶期待；與世茂、紫都、天鄰、佘山高爾夫由佘山管委會(huì)牽頭，聯(lián)手推出解放日?qǐng)?bào)系列整版廣告；各大報(bào)紙、雜志軟文配合。（新聞晨報(bào)、典型住宅等）媒體熱點(diǎn)：森林、湖泊、高爾夫，頂級(jí)富豪區(qū)缺一不可五大發(fā)展商聯(lián)手打造上?！氨确鹄辟苌胶勒娂娚像R，富豪區(qū)烽芒乍露豪宅競逐佘山含金量最高的土地媒體運(yùn)用：32頂級(jí)富豪別墅佘山月湖山莊推廣執(zhí)行報(bào)告課件33頂級(jí)富豪別墅佘山月湖山莊推廣執(zhí)行報(bào)告課件34媒體運(yùn)用：胡潤成為佘山月湖山莊項(xiàng)目代言人。舉行新聞發(fā)布會(huì)，正式宣布。同時(shí)宣布本項(xiàng)目成為《福布斯》中國富豪榜指定推薦別墅樓盤。胡潤開始關(guān)注佘山月湖山莊項(xiàng)目，解放日?qǐng)?bào)系列軟文炒作，胡潤眼中的“世界級(jí)森林別墅”；3月初經(jīng)理人雜志、典型住宅等做專題報(bào)導(dǎo)；現(xiàn)場客戶DM派發(fā)；媒體熱點(diǎn)：上海首座富豪級(jí)森林別墅，即將驚現(xiàn)佘山核心區(qū)佘山18洞森林高爾夫球場旁唯一的別墅發(fā)展商苗圃園地，將森林移植進(jìn)社區(qū)貼合大地肌理排布的樹型規(guī)劃布局超大花園面積，足以眷養(yǎng)一座私家森林高爾夫果嶺胡潤是否肩負(fù)為中國富豪選購別墅的重任？媒體運(yùn)用：35第三階段：2003年3月21日至3月31日推廣主題：頂級(jí)富豪森林別墅,正式引入森林型高爾夫強(qiáng)大配套頂級(jí)富豪別墅佘山月湖山莊推廣執(zhí)行報(bào)告課件36媒體運(yùn)用：佘山月湖山莊與佘山森林高爾夫合作，舉行大型簽約會(huì)，邀請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與意向客戶參加；簽約會(huì)的舉辦于解放日?qǐng)?bào)刊登整版硬廣告，各大媒體新聞稿形式軟文報(bào)導(dǎo)；DM佘山高爾夫銷售中心長期派發(fā)；解放日?qǐng)?bào)系列軟文，報(bào)導(dǎo)引入森林型高爾夫之后對(duì)客戶有何益處，再次提出項(xiàng)目還將擁有一座私家高爾夫。媒體熱點(diǎn)：佘山月湖山莊與佘山森林高爾夫正式簽約，成為第一座擁有森林高爾夫配套的別墅；雙重高爾夫配套，在森林里打高爾夫，有自家院子里打高爾夫。媒體運(yùn)用：37第四階段：2003年4月1日至4月31日推廣主題：上海有史以來,最頂級(jí)別墅樣板區(qū)正式預(yù)約參觀頂級(jí)富豪別墅佘山月湖山莊推廣執(zhí)行報(bào)告課件38媒體運(yùn)用：市區(qū)虹橋古北地區(qū)、滬青平高速公路沿線別墅區(qū)、陸家嘴濱江豪宅區(qū)、張江別墅區(qū)全面布局橫幅，4月15日起預(yù)告開盤，頂級(jí)別墅樣板區(qū)預(yù)約參觀；4月10日左右樣板房房型介紹DM寄發(fā)；客戶口碑傳遞，擁有私家高爾夫果嶺的頂級(jí)別墅即將正式接受預(yù)約；4月4日解放日?qǐng)?bào)系列軟文報(bào)導(dǎo)上海最頂級(jí)的別墅樣板區(qū)即將建成，目前正在進(jìn)行私家高爾夫果領(lǐng)鋪設(shè)的收尾過程；4月9日、4月10日、4月11日連續(xù)三日解放日?qǐng)?bào)相同版面相同位置軟文報(bào)導(dǎo)私家高爾夫球場有關(guān)細(xì)節(jié)。4月15日，胡潤向中國連續(xù)四年排行前百位的富豪發(fā)出邀請(qǐng)，參加開盤鑒賞會(huì)。大量媒體全面跟進(jìn)，4月22日、4月23日、4月24日連續(xù)三天解放日?qǐng)?bào)整版硬廣告，展示地塊房型；4月25日軟文報(bào)導(dǎo)，私家高爾夫果嶺全新落成，上海最頂級(jí)的樣板區(qū)正式接受預(yù)約參觀。4月27日，樣板區(qū)施工圍墻噴繪全部撤去，樣板段初展芳容；4月28日，正式公開，胡潤陪同數(shù)位神秘人物親臨現(xiàn)場。媒體熱點(diǎn)：目擊頂級(jí)別墅如何建成；上海首座擁有私家高爾夫果嶺的富豪級(jí)別墅；眼見為實(shí)上海最頂級(jí)的別墅；中國數(shù)位富豪親臨佘山月湖山莊。媒體運(yùn)用：39頂級(jí)富豪別墅佘山月湖山莊推廣執(zhí)行報(bào)告課件40五、銷售模式高級(jí)會(huì)館式的服務(wù)全程預(yù)約式服務(wù)秘書服務(wù),建立客戶完整檔案五、銷售模式41高級(jí)會(huì)館式的服務(wù)客戶車輛到達(dá)后，由保安指引停車，停穩(wěn)后，手扶車門上邊緣，打開車門迎接客戶。標(biāo)準(zhǔn)問候語，明確對(duì)方是否是來看房者。明確后指引客戶進(jìn)售樓處。售樓處門口保安再次引導(dǎo)。肅立敬禮后，以規(guī)范手勢拉開售樓處大門，將客戶讓進(jìn)售樓處。業(yè)務(wù)人員引導(dǎo)。簡要的寒暄和大模型介紹后，將客戶引導(dǎo)至洽談區(qū)，坐穩(wěn)后，由服務(wù)人員（物業(yè)公司配備最佳）上前禮貌詢問客戶需要何種飲品。洽談期間，定時(shí)更換煙缸和續(xù)飲品?？蛻綦x去時(shí)，業(yè)務(wù)人員恭送客戶上車，保安敬禮，拉門，指引車輛。高級(jí)會(huì)館式的服務(wù)客戶車輛到達(dá)后，由保安指引停車，停穩(wěn)后，手扶42全程預(yù)約式服務(wù)首次來電客戶業(yè)務(wù)人員接聽電話，了解需求后，如明確客戶想要前來看房，則要求對(duì)方留下傳真號(hào)碼，將“預(yù)約看房表”（看房時(shí)間、人數(shù)、有特殊要求等）傳真客戶確認(rèn)，確定預(yù)約看房時(shí)間。全程預(yù)約式服務(wù)首次來電客戶43客戶首次上門，看樣板區(qū)過程1） 客戶單獨(dú)想要進(jìn)入樣板區(qū)，由保安詢問“是否預(yù)約過，請(qǐng)由業(yè)務(wù)人員陪同，方可進(jìn)入”，禮貌引導(dǎo)客戶至售樓處。2）業(yè)務(wù)人員接待客戶前，再次詢問“是否有過預(yù)約”。如果是非預(yù)約客戶，要求看樣板房者，則先由業(yè)務(wù)人員引導(dǎo)至貴賓室等