護士服務(wù)操作流程規(guī)范及話術(shù)課件

護士服務(wù)操作流程規(guī)范及話術(shù)護士服務(wù)操作流程規(guī)范1,新客人的服務(wù)、接待流程話術(shù)(新顧客由顧問引見交接給護士后)1,接待您好!XX姐,我是您的責(zé)任護士,我叫XX很高興能為您服務(wù),這三年都是我為您服務(wù),我將成為您的貼身護士,陪伴您的整個減肥過程,您有什么問題都可以告訴我,我將全心全意為您服務(wù)的。您里面請,,新客人的服務(wù)、接待流程話術(shù)22,安排床位:XX姐您好!這是為您準(zhǔn)備的床位,請您將貴重物品保管好,請您把您的會員卡擺放在您的床頭邊,麻煩您脫下外衣,只保留內(nèi)衣就可以了,您的衣服我會幫您掛好。請您平著躺下來,您的手就放在您身體的兩邊,腿自然分開、放松就可以了。(根據(jù)顧客的項目,選擇不同的體位)2,安排床位:33,編制針盒號XX姐,您好!這是給您編的針盒號。我們這顧客很多,可能會有同名同姓的,但針盒號是唯一的,您每次過來在領(lǐng)針處,領(lǐng)取您的針盒,對上您的姓名和針盒號。我們使用的銀針都是專人專用,完全按照醫(yī)院的消毒標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格高壓蒸汽消毒的,您完全可以放心使用3,編制針盒號44、消毒:(給客人蓋好毛巾)ⅩX姐您好,請問您對酒精過敏嗎?如果您對酒精過敏,我會用生理鹽水為您消毒。我現(xiàn)在為您消毒,請您先不要動,有什么請跟我說,以兔已經(jīng)消毒的部位再次污染了。酒精棉球會有點涼,現(xiàn)在感覺還好吧?(消毒完畢)4、消毒:(給客人蓋好毛巾)5護士服務(wù)操作流程規(guī)范及話術(shù)課件6護士服務(wù)操作流程規(guī)范及話術(shù)課件7護士服務(wù)操作流程規(guī)范及話術(shù)課件8護士服務(wù)操作流程規(guī)范及話術(shù)課件9護士服務(wù)操作流程規(guī)范及話術(shù)課件10護士服務(wù)操作流程規(guī)范及話術(shù)課件11護士服務(wù)操作流程規(guī)范及話術(shù)課件12護士服務(wù)操作流程規(guī)范及話術(shù)課件13護士服務(wù)操作流程規(guī)范及話術(shù)課件14護士服務(wù)操作流程規(guī)范及話術(shù)課件15護士服務(wù)操作流程規(guī)范及話術(shù)課件16護士服務(wù)操作流程規(guī)范及話術(shù)課件17護士服務(wù)操作流程規(guī)范及話術(shù)課件18護士服務(wù)操作流程規(guī)范及話術(shù)課件19護士服務(wù)操作流程規(guī)范及話術(shù)課件20護士服務(wù)操作流程規(guī)范及話術(shù)課件21護士服務(wù)操作流程規(guī)范及話術(shù)課件22護士服務(wù)操作流程規(guī)范及話術(shù)課件23護士服務(wù)操作流程規(guī)范及話術(shù)課件24護士服務(wù)操作流程規(guī)范及話術(shù)課件25護士服務(wù)操作流程規(guī)范及話術(shù)課件26護士服務(wù)操作流程規(guī)范及話術(shù)課件27護士服務(wù)操作流程規(guī)范及話術(shù)課件28護士服務(wù)操作流程規(guī)范及話術(shù)護士服務(wù)操作流程規(guī)范29,新客人的服務(wù)、接待流程話術(shù)(新顧客由顧問引見交接給護士后)1,接待您好!XX姐,我是您的責(zé)任護士,我叫XX很高興能為您服務(wù),這三年都是我為您服務(wù),我將成為您的貼身護士,陪伴您的整個減肥過程,您有什么問題都可以告訴我,我將全心全意為您服務(wù)的。您里面請,,新客人的服務(wù)、接待流程話術(shù)302,安排床位:XX姐您好!這是為您準(zhǔn)備的床位,請您將貴重物品保管好,請您把您的會員卡擺放在您的床頭邊,麻煩您脫下外衣,只保留內(nèi)衣就可以了,您的衣服我會幫您掛好。請您平著躺下來,您的手就放在您身體的兩邊,腿自然分開、放松就可以了。(根據(jù)顧客的項目,選擇不同的體位)2,安排床位:313,編制針盒號XX姐,您好!這是給您編的針盒號。我們這顧客很多,可能會有同名同姓的,但針盒號是唯一的,您每次過來在領(lǐng)針處,領(lǐng)取您的針盒,對上您的姓名和針盒號。我們使用的銀針都是專人專用,完全按照醫(yī)院的消毒標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格高壓蒸汽消毒的,您完全可以放心使用3,編制針盒號324、消毒:(給客人蓋好毛巾)ⅩX姐您好,請問您對酒精過敏嗎?如果您對酒精過敏,我會用生理鹽水為您消毒。我現(xiàn)在為您消毒,請您先不要動,有什么請跟我說,以兔已經(jīng)消毒的部位再次污染了。酒精棉球會有點涼,現(xiàn)在感覺還好吧?(消毒完畢)4、消毒:(給客人蓋好毛巾)33護士服務(wù)操作流程規(guī)范及話術(shù)課件34護士服務(wù)操作流程規(guī)范及話術(shù)課件35護士服務(wù)操作流程規(guī)范及話術(shù)課件36護士服務(wù)操作流程規(guī)范及話術(shù)課件37護士服務(wù)操作流程規(guī)范及話術(shù)課件38護士服務(wù)操作流程規(guī)范及話術(shù)課件39護士服務(wù)操作流程規(guī)范及話術(shù)課件40護士服務(wù)操作流程規(guī)范及話術(shù)課件41護士服務(wù)操作流程規(guī)范及話術(shù)課件42護士服務(wù)操作流程規(guī)范及話術(shù)課件43護士服務(wù)操作流程規(guī)范及話術(shù)課件44護士服務(wù)操作流程規(guī)范及話術(shù)課件45護士服務(wù)操作流程規(guī)范及話術(shù)課件46護士服務(wù)操作流程規(guī)范及話術(shù)課件47護士服務(wù)操作流程規(guī)范及話術(shù)課件48護士服務(wù)操作流程規(guī)范及話術(shù)課件49護士服務(wù)操作流程規(guī)范及話術(shù)課件50護士服務(wù)操作流程規(guī)范