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文檔簡介
iiii2015年,公司將對產品結構進行較大幅度調整,產品將分為三個序列:ab低價位系列:主要針對350~400元價位的競品,通過量來沖擊競品,保證市場份額。這部分銷售將占總量的40%。ab高價位系列:樹立ab高品質的地位,通過與低價位明顯的價值差體現(xiàn)ab的品牌形象,這部分將占總量的45%?50%。這兩個系列的出現(xiàn)主要目的是理順市場價格體系,保證ab的絕對市場優(yōu)勢。衛(wèi)浴電器產品:這些產品的上市,目的是為了樹立ab衛(wèi)浴專家的形象,同時,為代理商淡季產品線的豐富提供條件,穩(wěn)定代理商情緒。通路策略針對公司目前通路體系存在的問題,從200年起,調整通路系統(tǒng)是當務之急。調整工作按照自上而下的順序推進。代理區(qū)域將以城市為單位,對于新加盟的代理商,公司嚴格把關,給予系統(tǒng)、全面的支持,代理商的選擇和考評將統(tǒng)一《代理商素質文件》、《代理商合作管理條例》、《代理合同》,將成為通路管理的綱領性文件。所以,從通路的長度角度來講,應該是按照所示結構,改變通路體系混亂造成的價格混亂。在通路調整的過程中,分公司的工作是重點,能否成功取決于分公司的人力資源儲備。在通路調整的過程中,將對原有代理商進行評估,原則是改造和提咼,不提倡撤換。在開拓新市場時,在規(guī)范的代理商評價體系、建立代理商素質模型前提下,通過業(yè)務人員的尋找、公開招募、代理權的拍賣等方式,確定城市代理商。在無法尋找到合適的代理商的城市,分公司將在該城市成立營銷中心。營銷中心最終必將回到代理制,當營銷中心有固定的銷售額和前期投入已回收后,分公司要及時尋找代理商。屆時,將通過向營銷中心人員或滿足公司條件的代理商轉讓,以保證代理商素質的提咼。公司對于代理商工作的認識要統(tǒng)一,要對公司業(yè)務人員和代理商的溝通能力進行全面培訓提高,改變以往業(yè)務人員與代理商的對立或放任兩種極端狀態(tài)。通過對通路的調整,使代理商明確代理責任,改變公司產品在全國范圍內發(fā)展不均現(xiàn)象;同時,使代理商能夠在代理區(qū)域內精耕細作,嚴格履行代理責任。對于零售商的管理工作,分公司必須不折不扣地貫徹執(zhí)行,無論是營銷中心還是城市代理,都必須以強化終端管理為工作重點,對于各零售商的管理工作,必須執(zhí)行abc分類管理,強化檢查和指導。對于分公司的建立,是本著工作重心下移的原則進行。分公司對所屬營銷中心和辦事處的管理工作,必須符合公司的管理規(guī)定,不得隨意變更。工作分工應該按照公司的統(tǒng)一設定執(zhí)行。產品策略在2015年,公司營銷工作的調整,產品策略調整是關鍵。公司將全力整理產品系列,強化配件的通用性和標準性,壓縮產品種類,對庫存進行徹底清理,保證公司和代理商資金的健康流轉。在可能的情況下,通過對高質量的衛(wèi)浴電器產品的貼牌,盡快塑造ab的衛(wèi)浴電器品牌形象。價格策略我們必須堅定ab公司的高價策略,高價不等于暴利,我們應該有統(tǒng)一的認識和工作指導思想,按照的表述,我們應該看到公司原有策略的發(fā)展線路。公司在產品的初級階段采用高質高價策略以完成資金的原始積累,在產品市場成熟之后,應通過新產品上市來占領原來的價格空間,同時盡快將老產品列入低價,這樣不但可以抑制競爭對手的成長,同時可以最大程度地擴大老產品的市場空間從理論上講,只要老產品有一定的價格空間、新產品能夠保持原有價位,調整工作即大功告成,考慮200年的利潤指標,我們還是要做適當?shù)目刂?,但價格調整一定要有競爭力,預計放在比目前競品售價略低的價位,新產品一定要占領原有在全國自然形成的高價位。價格調整工作是非常重要的一步,是一個系統(tǒng)工程,它要靠一系列的調整動作來完成,困難是非常大的,但我們必須明確,調整可能會有風險,但不調整是絕對的風險!在調整過程中,困難主要來自:?現(xiàn)通路中的庫存產品,由于長時間以來我們新型號上市都未做庫存清空,通路中的阻滯型號沉淀過重,而且一些代理商為年度返利存有大量庫存。?由于采取不回收、不補差,通過時間調整來完成價格調整,勢必在一定時期影響銷量,而調整時間放在6、7、8三個月,正是銷售淡季出貨量小,效果不容樂觀。?由于老產品新型號所采用的配件與現(xiàn)產品的不同,勢必有剩余庫存,盡管已考慮出處(新疆等新市場)但沒有十分把握。價格調整的工作步驟:1、調整代理商的返利政策,刺激代理商銷售,盡量使代理商的庫存降低和合理進貨并銷售,適當通過非正常途徑發(fā)布信息,模糊政策,最大程度保證銷量。2、制定統(tǒng)一代理合同,規(guī)范今后的市場操作。對新加盟的代理商開始實施新政策。3、規(guī)范現(xiàn)有型號的統(tǒng)一性,生產老款新型號產品4、研發(fā)8個新產品。試生產,正式投產。5、正式通知降價,同時實行新價格階段供貨制(即通知之日起3個月后,全國新的零售價正式啟動,三個月為庫存清空期。在此期間可以按新價格提貨,但表示老產品已清空,公司協(xié)助部分分公司和代理商向已清空地區(qū)調貨,最大程度消化庫存)。6、啟動全國統(tǒng)一價格體系運行。公關、廣告策略實際上,像我們這樣的企業(yè),應該是在制造產品的同時,還在制造名聲,制造的產品讓我們賺錢,而制造的名聲讓我們多賣產品。制造名聲就是塑造品牌,在塑造品牌的時候,既要做廣告又要做公關,廣告讓消費者買我,公關是讓消費者愛我,塑造品牌是讓消費者先愛我,然后買我。對于廣告的觀念我們必須明確這樣一個觀念:廣告是一個投資過程而絕非是消費過程。廣告是企業(yè)無形資產的重要組成部分,在過去我們在思想意識中多多少少都存在著模糊意識,這樣,代理商操作廣告,使公司的品牌塑造和產品宣傳的信息非常發(fā)散,同時,使一些代理商對廣告費用理解為返利。對ab廣告目前存在的一些問題,我們首先要做的工作是統(tǒng)一對廣告的認識,說服代理商包括我們自己將廣告的使用交給專業(yè)人員,對廣告的投入講求三性一度即:真實性、有效性、系統(tǒng)性、配合度。今后ab將全力以赴地塑造強勢品牌形象,通過整合傳播,勾勒出個性鮮明、形象記憶深刻的ab品牌形象,品牌對于一個現(xiàn)代企業(yè)來講,它是高于一切的有效資源,它是企業(yè)參與競爭的通行證。在品牌構建的工作中,我們必須完成一些基礎工作,這些工作是需要投入大量的資金和成本的。從這些內容我們可以看出,在200年公司在這些方面的投入是巨大的,它們都是基礎之基礎,是企業(yè)長久發(fā)展的基石。在費用有限的情況下,我們主要是靠壓縮以往廣告支出中不合理的部分,通過發(fā)揮整合傳播的威力和效果來以小博大。?制定ab品牌發(fā)展戰(zhàn)略。?設計、實施ab品牌系統(tǒng)。?強化企業(yè)公共關系的工作。?強化市場調研工作。?科學、系統(tǒng)、有效的廣告發(fā)布。?調整公司企劃部的職能和人員結構?實效促銷(sp)是各市場終端的工作重點,200年,公司的各項工作將向終端轉移。售后服務策略售后服務是公司品牌形象樹立的工作之一,它是一個主動工作,我們必須改變原來在售后服務工作方面的被動思想;售后服務是一個企業(yè)的宣傳、推廣過程,它不是責任這個觀念范疇,只有我們在思想方面明確認識,才能保證在工作方針制定和投入上的正確。建立和實施統(tǒng)一標準的售后服務模式是公司提升品牌形象、提高品牌美譽度的關鍵。在這個意義上,售后服務的投入力度,應該高于廣告投入。目前,公司面臨的主要問題是:沒有統(tǒng)一標準的售后服務模式現(xiàn)有售后服務管理人員素質低下和后備人才的匱乏;售后服務硬件投入不足。在200年,在品牌基礎工作完成之后,迅速規(guī)范售后服務模式,通過設計系統(tǒng)的售后服務軟件,強行將公司的服務水平拉升至要求高度,整體模式將在200年全國戰(zhàn)略重點城市首先推廣實施。同時,提高售后服務管理人員的待遇,引進售后服務專業(yè)人
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