問(wèn)題意識(shí)課件

以問(wèn)題為導(dǎo)向

克服問(wèn)題得到成長(zhǎng)一、什么是以問(wèn)題為導(dǎo)向？人類(lèi)認(rèn)識(shí)世界、改造世界的過(guò)程，就是一個(gè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程,問(wèn)題就是事物的矛盾，哪里有沒(méi)有解決的矛盾，哪里就有問(wèn)題。只有對(duì)存在的問(wèn)題不掩蓋、不回避、不推脫，才能不會(huì)讓小問(wèn)題演化成大問(wèn)題。只有以問(wèn)題為導(dǎo)向，敢于正視問(wèn)題，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)干部才能在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題上領(lǐng)先。不斷培養(yǎng)以問(wèn)題為導(dǎo)向的思維方式去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，才能練就一雙洞察問(wèn)題的眼睛，以問(wèn)題為導(dǎo)向的思維方式，才能拓寬視野看人生、看未來(lái)，從而找到工作中存在的問(wèn)題，掌握解決問(wèn)題的主動(dòng)。討論問(wèn)題：為什么頻頻曝出食品安全問(wèn)題？該如何遏制這種現(xiàn)象？原因：1、不法商販太多，利益太多，唯利是圖。２、生產(chǎn)者、企業(yè)無(wú)責(zé)任心。3、執(zhí)法者監(jiān)管不力，執(zhí)法不嚴(yán)。4、體制不健全。5、違法成本低。解決辦法：1、完善立法和食品安全標(biāo)準(zhǔn)。2、加強(qiáng)行政管理，通過(guò)對(duì)監(jiān)管制度的整合，既要避免出現(xiàn)監(jiān)管空白，提高監(jiān)管效率，節(jié)約監(jiān)管資源，又要防止出現(xiàn)職能交叉，相互掣肘，更好地發(fā)揮監(jiān)管體制的效能。3、延長(zhǎng)和完善監(jiān)管產(chǎn)業(yè)鏈。食品質(zhì)量監(jiān)督要覆蓋整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。在立法上明確各監(jiān)管部門(mén)的職能范圍、明確追究責(zé)任的程序，在此基礎(chǔ)上可以考慮建立跨部門(mén)的食品監(jiān)督機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理各個(gè)流程的食品安全，以杜絕機(jī)構(gòu)間的相互扯皮推諉的困境。4、提高食品安全違法的成本。必須堅(jiān)持重典治亂，提高違法的成本，增加違法者的痛感。二、如何樹(shù)立以問(wèn)題為導(dǎo)向的意識(shí)？1、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；2、提出問(wèn)題；3、直面問(wèn)題；4、研究問(wèn)題；5、回答問(wèn)題?！皢?wèn)題為導(dǎo)向意識(shí)”是我們每一位管理人員必須具備的基本素質(zhì)，反映著我們的精神狀態(tài)和思想境界，體現(xiàn)著一個(gè)管理人員的管理能力和管理水平。然而，在我們的實(shí)際工作中，有些管理人員“問(wèn)題意識(shí)”匱乏，遇到問(wèn)題繞道走，解決問(wèn)題更是避重就輕，能推則推，能拖則拖…這些問(wèn)題的存在嚴(yán)重影響了工作的推進(jìn)。問(wèn)題案例1

1棟B座三樓西頭窗臺(tái)888施工時(shí)檢查發(fā)現(xiàn)已粉刷收口的窗臺(tái)標(biāo)高不一致，與設(shè)計(jì)標(biāo)高最大差3cm，需鑿除從新粉刷。經(jīng)查：1、現(xiàn)場(chǎng)未見(jiàn)窗臺(tái)粉刷前1m標(biāo)高控制線；2、技術(shù)部門(mén)有內(nèi)粉分項(xiàng)工程交底交底；3、責(zé)任施工員交底無(wú)針對(duì)性可操作性基本為復(fù)制技術(shù)部門(mén)的交底；4、內(nèi)粉施工完成后下道工序施工前技術(shù)部門(mén)未組織分項(xiàng)工程驗(yàn)收。問(wèn)題不正視不解決的后果1、不解決責(zé)任施工員“腦懶、手懶”的問(wèn)題按操作規(guī)程施工同樣的質(zhì)量問(wèn)題還會(huì)重復(fù)犯；2、不多督促檢查下屬的工作詢(xún)問(wèn)或考核一些問(wèn)題就不能了解下屬的專(zhuān)業(yè)技能水平，指導(dǎo)、培訓(xùn)就不能有的放矢；3、給項(xiàng)目帶來(lái)直接經(jīng)濟(jì)損失；4、影響工程質(zhì)量；5、給施工班組帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失；6、影響工程進(jìn)度。問(wèn)題案例2

1棟A座四層樓梯間梯級(jí)貼磚未清理基層，施工時(shí)，東頭在貼第一層，西頭在貼四、五層，造成施工人員施工通道不順暢，成品保護(hù)、文明施工無(wú)法實(shí)施。問(wèn)題不正視不解決的后果：1、此類(lèi)問(wèn)題的出現(xiàn)責(zé)任主要在管理者，出現(xiàn)這樣的問(wèn)題作為管理者首先應(yīng)該正視自身能力的欠缺。如不通過(guò)學(xué)習(xí)請(qǐng)教來(lái)解決類(lèi)似問(wèn)題仍然會(huì)出現(xiàn)，而且往往出現(xiàn)了還不知道，還會(huì)自以為自己的工作安排很合理。2、不清基層貼面磚留下了后期面磚大面積空鼓的隱患。同類(lèi)問(wèn)題如何克服，不重犯得到成長(zhǎng)管理者通過(guò)學(xué)習(xí)、請(qǐng)教提高自身的專(zhuān)業(yè)技能水平，提高駕馭問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。如果是自身能力的原因在工作安排上不合理出現(xiàn)問(wèn)題，往往管理者自身都不知道，像這樣的問(wèn)題第一次出現(xiàn)并不可怕，可怕的是問(wèn)題的出現(xiàn)通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)指正暴露了，但自身不吸取教訓(xùn)，不加強(qiáng)這方面專(zhuān)技能的學(xué)習(xí)，重復(fù)出現(xiàn)同類(lèi)問(wèn)題。質(zhì)量問(wèn)題案例3

2#A屋面砼澆搗時(shí)晚上有值班施工員，早上檢查時(shí)東南側(cè)邊框梁跑模嚴(yán)重，經(jīng)查：①木工晚上無(wú)護(hù)模人員；②梁高700mm，但無(wú)對(duì)拉螺桿，木方間距不均勻，最大達(dá)到1000mm；③有相關(guān)驗(yàn)收人員簽字；④木工班長(zhǎng)表示項(xiàng)目部要求進(jìn)度太快，當(dāng)天木工作業(yè)人員偏少。質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)的原因分析：?jiǎn)栴}出現(xiàn)的原因：①砼澆搗時(shí)木工班無(wú)人護(hù)模；②梁側(cè)模加固方式未按方案交底實(shí)施（沒(méi)有對(duì)拉螺桿，木方間距過(guò)大）；③班組勞動(dòng)力未按項(xiàng)目進(jìn)度要求配置；④模板驗(yàn)收時(shí)走形式；⑤砼澆搗泥工值班施工發(fā)現(xiàn)無(wú)護(hù)模人員未匯報(bào)。問(wèn)題不正視不解決的后果項(xiàng)目管理制度、規(guī)范要求、操作規(guī)程、驗(yàn)收制度執(zhí)行不到位，如不正視不解決，長(zhǎng)此以往項(xiàng)目管理失控；管理者能力不足，對(duì)工程量、工人工效、勞動(dòng)力配比安排不統(tǒng)計(jì)不計(jì)算，憑感覺(jué)，對(duì)操作規(guī)程、方案交底不學(xué)習(xí)，現(xiàn)場(chǎng)看不出問(wèn)題；變成“三拍”干部。管理者責(zé)任心不強(qiáng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不及時(shí)匯報(bào)，終將被淘汰。安全問(wèn)題案例4

9月5日下午徐立群與陳林測(cè)設(shè)4號(hào)出入口的控制點(diǎn)，陳林在現(xiàn)場(chǎng)移動(dòng)棱鏡定點(diǎn)。為了做好控制點(diǎn)的保護(hù)，陳林欲在N8-41排水管遷改溝槽西南側(cè)處拌制少量砂漿，在拌制砂漿的過(guò)程中直接從溝槽上覆蓋的模板、木方上走過(guò)去，因防護(hù)不牢固從模板直接墜入坑槽內(nèi)，多處軟組織受傷，下顎處縫了5針，造成輕傷。安全問(wèn)題出現(xiàn)的原因1．施工員所采取的安全防護(hù)措施不符合規(guī)范要求，防護(hù)措施本身不牢固、不安全，這是造成事故的直接原因。2．安全員日常檢查中，未能發(fā)現(xiàn)安全隱患的存在并提出整改意見(jiàn)督促整改。3．生產(chǎn)部在完成防護(hù)后未提出驗(yàn)收，與技術(shù)部門(mén)一起進(jìn)行周檢時(shí)未及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患并提出整意見(jiàn)。4．技術(shù)部門(mén)對(duì)排水管遷改安全技術(shù)方案及交底不到位，對(duì)管理人員安全教育不到位。5、受傷者安全意識(shí)不強(qiáng)。同類(lèi)問(wèn)題如何克服，不重犯得到成長(zhǎng)1、學(xué)習(xí)相關(guān)安全防護(hù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化要求，并按相關(guān)要求實(shí)施，現(xiàn)場(chǎng)管理人員應(yīng)時(shí)刻保持正視問(wèn)題的清醒，管理人員到現(xiàn)場(chǎng)就應(yīng)瞄著問(wèn)題去，追著安全隱患走，小問(wèn)題多動(dòng)手，不要等、要、靠。2、管理者在對(duì)待報(bào)驗(yàn)、驗(yàn)收制度的執(zhí)行過(guò)程中，要多深入現(xiàn)場(chǎng)對(duì)一些關(guān)鍵工序和質(zhì)量、安全控制重點(diǎn)要重點(diǎn)關(guān)注，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，特別是共性的問(wèn)題或者反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題多以現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議的形式對(duì)實(shí)施人、檢查驗(yàn)證人對(duì)照實(shí)物對(duì)問(wèn)題剖析，讓大家從內(nèi)心里接受明白我們的項(xiàng)目管理制度為什么要設(shè)置這些看似復(fù)雜繁瑣的檢查驗(yàn)收流程，從而改變犯錯(cuò)者的思想觀念，才有可能達(dá)到舉一反三不重犯得到成長(zhǎng)。制度執(zhí)行問(wèn)題案例5地鐵項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)理8月份月度計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)偏差，未能按計(jì)劃完成，沒(méi)有按制度作出調(diào)整申請(qǐng)。1、對(duì)進(jìn)度計(jì)劃的管理不從自身做起不“正人先正己”不給下屬樹(shù)立好榜樣則部門(mén)的計(jì)劃管理必將失控。2、對(duì)計(jì)劃、制度無(wú)敬畏之心就會(huì)對(duì)每天的工作失去目標(biāo)，做到哪里算哪里。周工作計(jì)劃和對(duì)下屬的工作安排的檢查就不會(huì)重視，計(jì)劃完不成就是必然。問(wèn)題不正視不解決的后果1、克服這類(lèi)問(wèn)題關(guān)鍵在于在思想上的轉(zhuǎn)變，對(duì)制度、計(jì)劃樹(shù)立敬畏之心。2、對(duì)工作計(jì)劃定時(shí)翻閱，重要的工作節(jié)點(diǎn)完成時(shí)間要牢記。3、完成工作計(jì)劃所必備的條件要提前籌劃4、對(duì)工作及時(shí)計(jì)劃有偏差時(shí)及時(shí)分析原因糾偏，遇到自身能力所不能解決的困難及時(shí)匯報(bào)溝通尋求幫助。同類(lèi)問(wèn)題如何克服，不從犯得到成長(zhǎng)二、安排工作任務(wù)及接受工作任務(wù)應(yīng)思考的問(wèn)題共同探討2、接受工作任務(wù)應(yīng)思考的問(wèn)題1、復(fù)述一遍上級(jí)安排的工作任務(wù)的內(nèi)容以及自己的理解，看和上級(jí)的指令是否一致？2、這項(xiàng)任務(wù)自己的能力范圍是否能按上級(jí)要求完成的時(shí)間、完成的標(biāo)準(zhǔn)完成？3、完成這項(xiàng)任務(wù)是否有困難和需要協(xié)助？三、以問(wèn)題為導(dǎo)向克服困難得到成長(zhǎng)的總結(jié)1、領(lǐng)導(dǎo)干部必須有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的敏銳、正視問(wèn)題的清醒、解決問(wèn)題的自覺(jué)。三、以問(wèn)題為導(dǎo)向克服困難得到成長(zhǎng)的總結(jié)2、問(wèn)題繞不開(kāi)躲不過(guò)，有沒(méi)有解決問(wèn)題的責(zé)任擔(dān)當(dāng)是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的最好檢驗(yàn)，瞄著問(wèn)題去，追著問(wèn)題走，把問(wèn)題意識(shí)轉(zhuǎn)化為問(wèn)題導(dǎo)向，努力在解決問(wèn)題中集聚事業(yè)發(fā)展的正能量。三、以問(wèn)題為導(dǎo)向克服困難得到成長(zhǎng)的總結(jié)3、有真本領(lǐng)就不怕有問(wèn)題，關(guān)鍵是要通過(guò)學(xué)習(xí)提高駕馭和解決問(wèn)題的能力。三、以問(wèn)題為導(dǎo)向克服困難得到成長(zhǎng)的總結(jié)4、領(lǐng)導(dǎo)干部要帶著問(wèn)題學(xué)習(xí)，