供應(yīng)鏈運(yùn)作的協(xié)調(diào)管理培訓(xùn)講義課件

第4章供應(yīng)鏈運(yùn)作的協(xié)調(diào)管理第一節(jié)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)問(wèn)題的幾種表現(xiàn)形式第二節(jié)提高供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)性的方法第三節(jié)供應(yīng)鏈的激勵(lì)機(jī)制第四節(jié)供應(yīng)契約第五節(jié)幾種常見(jiàn)的供應(yīng)契約1《供應(yīng)鏈管理》第3版馬士華林勇編著第4章供應(yīng)鏈運(yùn)作的協(xié)調(diào)管理第一節(jié)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)問(wèn)題的幾1第一節(jié)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)問(wèn)題的幾種表現(xiàn)形式供應(yīng)鏈中的“需求變異放大”現(xiàn)象曲棍球棒現(xiàn)象雙重邊際效益物料齊套比率差的現(xiàn)象2《供應(yīng)鏈管理》第3版馬士華林勇編著第一節(jié)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)問(wèn)題的幾種表現(xiàn)形式供應(yīng)鏈中的“需求變異2第一節(jié)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)問(wèn)題的幾種表現(xiàn)形式供應(yīng)鏈中“需求變異放大”現(xiàn)象供應(yīng)鏈的各節(jié)點(diǎn)企業(yè)只根據(jù)來(lái)自其相鄰的下級(jí)企業(yè)的需求信息進(jìn)行生產(chǎn)或供應(yīng)決策時(shí)，需求信息的不真實(shí)性會(huì)沿著供應(yīng)鏈逆流而上，使訂貨量產(chǎn)生了逐級(jí)放大的現(xiàn)象3《供應(yīng)鏈管理》第3版馬士華林勇編著02000400060008000零售商配送中心制造商供應(yīng)商時(shí)間第一節(jié)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)問(wèn)題的幾種表現(xiàn)形式供應(yīng)鏈中“需求變異放3需求變異放大現(xiàn)象的原因需求預(yù)測(cè)修正當(dāng)供應(yīng)鏈的成員采用其直接的下游訂貨數(shù)據(jù)作為市場(chǎng)需求信號(hào)時(shí)，即產(chǎn)生需求放大現(xiàn)象產(chǎn)品定價(jià)銷售策略導(dǎo)致訂單規(guī)模變動(dòng)性增強(qiáng)批量折扣會(huì)擴(kuò)大供應(yīng)鏈內(nèi)訂單的批量規(guī)模，引起供應(yīng)鏈上各階段庫(kù)存尤其是安全庫(kù)存的增加批發(fā)、預(yù)購(gòu)、促銷等因素引起的價(jià)格波動(dòng)，使庫(kù)存成本小于由于價(jià)格折扣所獲得的利益大批量訂購(gòu)由于訂單處理成本及運(yùn)輸?shù)墓潭ǔ杀竞芨?，同時(shí)供應(yīng)商提供的批量折扣的優(yōu)惠，下游企業(yè)可能大批量訂購(gòu)產(chǎn)品，可能導(dǎo)致訂購(gòu)量大大超出需求擴(kuò)張量。4《供應(yīng)鏈管理》第3版馬士華林勇編著需求變異放大現(xiàn)象的原因需求預(yù)測(cè)修正4《供應(yīng)鏈管理》第3版馬4需求變異放大現(xiàn)象的原因（續(xù)）補(bǔ)貨供給期延長(zhǎng)補(bǔ)貨企業(yè)發(fā)出訂單時(shí)，會(huì)將兩次供貨期間的需求計(jì)算在內(nèi)，需求變動(dòng)的不確定性導(dǎo)致訂單的變動(dòng)性很大需求變異放大現(xiàn)象隨補(bǔ)貨周期的延長(zhǎng)而放大配給和短缺之間的博弈高需求產(chǎn)品在供應(yīng)鏈中處于短缺狀態(tài)時(shí)，用戶為了獲得更大份額的配給量，故意夸大其訂貨需求。需求一旦降溫則造成需求變異放大現(xiàn)象5《供應(yīng)鏈管理》第3版馬士華林勇編著需求變異放大現(xiàn)象的原因（續(xù)）補(bǔ)貨供給期延長(zhǎng)5《供應(yīng)鏈管理》第5曲棍球棒現(xiàn)象在某一個(gè)固定的周期（月、季或年），前期銷量很低，到期末銷量會(huì)有一個(gè)突發(fā)性的增長(zhǎng)，而且在連續(xù)的周期中，這種現(xiàn)象會(huì)周而復(fù)始，其需求曲線的形狀類似于曲棍球棒，所以被形象的稱為“曲棍球(Hockey-Stick)現(xiàn)象曲棍球棒現(xiàn)象公司的生產(chǎn)和物流運(yùn)作都非常不利，在期初生產(chǎn)和物流能力被閑置，但是在期末又會(huì)形成能力的緊張甚至短缺6《供應(yīng)鏈管理》第3版馬士華林勇編著0500001000001500002000002500003000001-282-253-254-225-206-177-158-129-910-711-412-212-3020062005圖4-22005年、2006年公司全年每日銷售出庫(kù)量變化趨勢(shì)圖曲棍球棒現(xiàn)象在某一個(gè)固定的周期（月、季或年），前期銷量很低6曲棍球棒現(xiàn)象（續(xù)）曲棍球棒現(xiàn)象的原因公司對(duì)銷售人員的周期性考評(píng)及激勵(lì)政策公司為了促使經(jīng)銷商長(zhǎng)期更多地購(gòu)買，普遍采用一種稱之為總量折扣(Volumediscounts)的價(jià)格政策曲棍球棒現(xiàn)象對(duì)公司運(yùn)營(yíng)的影響公司的庫(kù)存費(fèi)用比需求均衡時(shí)高很多

公司大量的訂單處理、物流作業(yè)人員和相關(guān)設(shè)施、車輛在期初閑置，而在期末拼命加班也處理不完增加加班和物流費(fèi)用，工作人員差錯(cuò)率增加終端客戶流失7《供應(yīng)鏈管理》第3版馬士華林勇編著曲棍球棒現(xiàn)象（續(xù)）曲棍球棒現(xiàn)象的原因7《供應(yīng)鏈管理》第3版7雙重邊際效應(yīng)雙重邊際效應(yīng)（Doublemarginalization）是供應(yīng)鏈上、下游企業(yè)為了謀求各自收益最大化，在獨(dú)立決策的過(guò)程中確定的產(chǎn)品價(jià)格高于其生產(chǎn)邊際成本的現(xiàn)象企業(yè)個(gè)體利益最大化的目標(biāo)與整體利益最大化的目標(biāo)不一致，是造成“雙重邊際效應(yīng)”的根本原因?qū)崿F(xiàn)供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)是解決雙重邊際效應(yīng)的關(guān)鍵供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)要以實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏為目標(biāo)。供應(yīng)契約(SupplyContract)是一種能夠?qū)崿F(xiàn)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的有效機(jī)制8《供應(yīng)鏈管理》第3版馬士華林勇編著雙重邊際效應(yīng)雙重邊際效應(yīng)（Doublemarginaliz8物料齊套比率差現(xiàn)象基于分布式的供應(yīng)商供應(yīng)模式零部件的供應(yīng)商分別根據(jù)制造商的要求，各自將原材料和零部件送往制造商的生產(chǎn)線或裝配線的供貨模式供應(yīng)商們?cè)诘乩砩献湓诓煌瑓^(qū)域，彼此之間沒(méi)有聯(lián)系基于分布式的供應(yīng)商供應(yīng)模式存在的問(wèn)題供應(yīng)商投資巨大后期管理成本高導(dǎo)致供應(yīng)方和需求方之間緊張的矛盾關(guān)系供應(yīng)商各自為政而導(dǎo)致的嚴(yán)重缺料的現(xiàn)象9《供應(yīng)鏈管理》第3版馬士華林勇編著物料齊套比率差現(xiàn)象基于分布式的供應(yīng)商供應(yīng)模式9《供應(yīng)鏈管理》9第二節(jié)提高供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)性的方法緩解“需求變異放大”效應(yīng)的方法緩解曲棍球棒現(xiàn)象的方法緩解物料齊套比率差的方法10《供應(yīng)鏈管理》第3版馬士華林勇編著第二節(jié)提高供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)性的方法緩解“需求變異放大”效應(yīng)的10緩解“需求變異放大”效應(yīng)的方法提高供應(yīng)鏈企業(yè)對(duì)需求信息的共享性科學(xué)確定定價(jià)策略提高營(yíng)運(yùn)管理水平，縮短提前期提高供應(yīng)能力的透明度11《供應(yīng)鏈管理》第3版馬士華林勇編著緩解“需求變異放大”效應(yīng)的方法提高供應(yīng)鏈企業(yè)對(duì)需求信息的共享11緩解“曲棍球棒”現(xiàn)象的方法天天低價(jià)采用總量折扣和對(duì)部分產(chǎn)品降價(jià)相結(jié)合方式對(duì)不同的經(jīng)銷商采用不同的統(tǒng)計(jì)和考核周期與經(jīng)銷商共享需求信息和改進(jìn)預(yù)測(cè)方法公司能夠根據(jù)每期經(jīng)銷商的實(shí)際銷量提供折扣方案12《供應(yīng)鏈管理》第3版馬士華林勇編著緩解“曲棍球棒”現(xiàn)象的方法天天低價(jià)12《供應(yīng)鏈管理》第3版12緩解物料齊套比率差的方法基于集配中心的運(yùn)作模式集配中心負(fù)責(zé)制造裝配廠商所需原材料等物料集中統(tǒng)一采購(gòu)、運(yùn)輸并中轉(zhuǎn)入庫(kù)集配中心負(fù)責(zé)把小批量的轉(zhuǎn)運(yùn)聚集成具有大批量的整合運(yùn)輸（拆箱、拼箱業(yè)務(wù)）集配中心負(fù)責(zé)將集中采購(gòu)入庫(kù)的原材料、零部件等根據(jù)制造裝配廠商的需求計(jì)劃進(jìn)行揀選、組裝并準(zhǔn)時(shí)配送到生產(chǎn)線的各個(gè)工位伯靈頓全球（BAXGLOBAL）、UPS等第三方物流集配商專注與提供集配中心服務(wù)13《供應(yīng)鏈管理》第3版馬士華林勇編著緩解物料齊套比率差的方法基于集配中心的運(yùn)作模式13《供應(yīng)鏈管13緩解物料齊套比率差的方法（續(xù)）基于集配中心的供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)作模式14《供應(yīng)鏈管理》第3版馬士華林勇編著供應(yīng)商Supplier供應(yīng)商Supplier供應(yīng)商Supplier制造商Manufacturer庫(kù)存信息補(bǔ)貨實(shí)現(xiàn)庫(kù)存信息補(bǔ)貨實(shí)現(xiàn)庫(kù)存信息補(bǔ)貨實(shí)現(xiàn)JIT集配中心Supply-hub緩解物料齊套比率差的方法（續(xù)）基于集配中心的供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)作模14第三節(jié)供應(yīng)鏈的激勵(lì)機(jī)制供應(yīng)鏈激勵(lì)問(wèn)題的提出供應(yīng)契約基于供應(yīng)契約的激勵(lì)模式15《供應(yīng)鏈管理》第3版馬士華林勇編著第三節(jié)供應(yīng)鏈的激勵(lì)機(jī)制供應(yīng)鏈激勵(lì)問(wèn)題的提出15《供應(yīng)鏈15供應(yīng)鏈激勵(lì)問(wèn)題的提出傳統(tǒng)供應(yīng)鏈合作機(jī)制存在的問(wèn)題16零售商制造商供應(yīng)鏈￥50,000￥-30000￥-10000￥10000￥30000￥50000￥70000￥90000￥110000￥130000￥4006008001000120014001600訂貨量期望利潤(rùn)制造商出廠價(jià)：135元/件市場(chǎng)零售價(jià)格：200元/件制造商生產(chǎn)成本：50元/件產(chǎn)品殘值：10元/件供應(yīng)鏈激勵(lì)問(wèn)題的提出傳統(tǒng)供應(yīng)鏈合作機(jī)制存在的問(wèn)題16零售商制16供應(yīng)鏈激勵(lì)問(wèn)題的提出（續(xù)）供應(yīng)契約供應(yīng)契約是指通過(guò)合理設(shè)計(jì)契約，減少合作雙方的機(jī)會(huì)主義行為，促進(jìn)企業(yè)之間的緊密合作，提高整條供應(yīng)鏈的績(jī)效契約是否有效在于除了是否擁有良好的協(xié)調(diào)條款和利潤(rùn)分配條款，能否提高供應(yīng)鏈的利潤(rùn)之外，還需要分析該契約是否易于管理和操作17《供應(yīng)鏈管理》第3版馬士華林勇編著供應(yīng)鏈激勵(lì)問(wèn)題的提出（續(xù)）供應(yīng)契約17《供應(yīng)鏈管理》第3版17供應(yīng)鏈激勵(lì)問(wèn)題的提出（續(xù)）基于供應(yīng)契約的激勵(lì)模式18《供應(yīng)鏈管理》第3版馬士華林勇編著-￥10,000￥10,000￥30,000￥50,000￥70,000￥90,000￥110,000￥130,000200400600800100012001400訂貨量期望利潤(rùn)制造商的激勵(lì)措施：零售商增加訂貨量而沒(méi)有銷售出去情況下，制造商以80元/件的價(jià)格將未銷售出去的產(chǎn)品回收。供應(yīng)鏈激勵(lì)問(wèn)題的提出（續(xù)）基于供應(yīng)契約的激勵(lì)模式18《供應(yīng)鏈18第四節(jié)供應(yīng)契約供應(yīng)契約的參數(shù)供應(yīng)契約的分類供應(yīng)契約的作用19《供應(yīng)鏈管理》第3版馬士華林勇編著第四節(jié)供應(yīng)契約供應(yīng)契約的參數(shù)19《供應(yīng)鏈管理》第3版19供應(yīng)契約的參數(shù)通過(guò)設(shè)置不同的參數(shù)，可以構(gòu)建出多種不同的供應(yīng)契約模型契約參數(shù)的具體設(shè)定會(huì)影響到供應(yīng)契約的作用供應(yīng)契約的參數(shù)設(shè)定必須對(duì)供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)起到激勵(lì)和約束作用

20《供應(yīng)鏈管理》第3版馬士華林勇編著供應(yīng)契約的參數(shù)通過(guò)設(shè)置不同的參數(shù)，可以構(gòu)建出多種不同的供應(yīng)契20供應(yīng)契約參數(shù)的類型決策權(quán)的確定在供應(yīng)契約模式下，合作雙方要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的共擔(dān)以及利潤(rùn)的共享，因此供應(yīng)契約的決策權(quán)發(fā)揮著很重要的作用價(jià)格價(jià)格是契約雙方最關(guān)心的內(nèi)容之一，合理的價(jià)格使得雙方都能獲利訂貨承諾買方一般根據(jù)賣方生產(chǎn)能力和自身的需求量提出數(shù)量承諾訂貨承諾大體有兩種方式，一種是最小數(shù)量承諾，另外一種是分期承諾21《供應(yīng)鏈管理》第3版馬士華林勇編著供應(yīng)契約參數(shù)的類型決策權(quán)的確定21《供應(yīng)鏈管理》第3版馬士21供應(yīng)契約參數(shù)的類型（續(xù)）訂貨柔性柔性包括價(jià)格、數(shù)量以及期權(quán)等量化指標(biāo)賣方在完成初始承諾后，可以提供（或不提供）柔性所決定的服務(wù)補(bǔ)償市場(chǎng)變動(dòng)影響其銷售時(shí)買方可以使用柔性機(jī)制來(lái)避免更大的損失柔性提供了強(qiáng)有力的約束，使合作雙方在契約執(zhí)行過(guò)程中，更多地考慮到自身利益，使買賣雙方從長(zhǎng)期的角度收益利益分配原則包括按什么原則進(jìn)行分配，分配的形式是怎么樣的，以及如何設(shè)計(jì)利潤(rùn)分配的模型等供應(yīng)鏈利潤(rùn)的分配原則主要體現(xiàn)為利益共享和風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)原則22《供應(yīng)鏈管理》第3版馬士華林勇編著供應(yīng)契約參數(shù)的類型（續(xù)）訂貨柔性22《供應(yīng)鏈管理》第3版馬22供應(yīng)契約參數(shù)的類型（續(xù)）利益分配原則包括按什么原則進(jìn)行分配，分配的形式是怎么樣的，以及如何設(shè)計(jì)利潤(rùn)分配的模型等供應(yīng)鏈利潤(rùn)的分配原則主要體現(xiàn)為利益共享和風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)原則退貨方式實(shí)施退貨政策能有效激勵(lì)買方增加訂貨，從而擴(kuò)大銷售額，增加雙方收入提前期有效地縮短提前期，可以降低安全庫(kù)存水平，節(jié)約庫(kù)存投資，提高客戶服務(wù)水平，很好地滿足供應(yīng)鏈時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)的要求，還可以減少牛鞭效應(yīng)的影響23《供應(yīng)鏈管理》第3版馬士華林勇編著供應(yīng)契約參數(shù)的類型（續(xù)）利益分配原則23《供應(yīng)鏈管理》第3版23供應(yīng)契約參數(shù)的類型（續(xù)）質(zhì)量控制質(zhì)量控制的條款應(yīng)明確質(zhì)量職責(zé)，還應(yīng)激勵(lì)供應(yīng)商提高其質(zhì)量控制水平買方要在契約的設(shè)計(jì)中針對(duì)質(zhì)量條款采取某些激勵(lì)措施激勵(lì)方式價(jià)格激勵(lì)、訂單激勵(lì)、商譽(yù)激勵(lì)、信息激勵(lì)、淘汰激勵(lì)信息共享機(jī)制供應(yīng)鏈企業(yè)之間任何有意隱瞞信息的行為都是有害的，充分的信息交流是供應(yīng)鏈的采購(gòu)管理良好運(yùn)作的保證24《供應(yīng)鏈管理》第3版馬士華林勇編著供應(yīng)契約參數(shù)的類型（續(xù)）質(zhì)量控制24《供應(yīng)鏈管理》第3版馬24供應(yīng)契約的分類按合作程度劃分單方?jīng)Q策型供應(yīng)契約買賣雙方之一處于主導(dǎo)地位，某一方在進(jìn)行決策時(shí)可以不考慮或者較少考慮另一方的利益聯(lián)合決策型供應(yīng)契約某一方在進(jìn)行決策的同時(shí)須考慮另一方的利益，強(qiáng)調(diào)提高供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的整體運(yùn)作績(jī)效25《供應(yīng)鏈管理》第3版馬士華林勇編著供應(yīng)契約的分類按合作程度劃分25《供應(yīng)鏈管理》第3版馬士25供應(yīng)契約的分類（續(xù)）按需求的特點(diǎn)劃分需求確定型供應(yīng)契約需求不確定型供應(yīng)契約按契約參數(shù)劃分削價(jià)契約收入共享契約數(shù)量折扣契約……26《供應(yīng)鏈管理》第3版馬士華林勇編著供應(yīng)契約的分類（續(xù)）按需求的特點(diǎn)劃分26《供應(yīng)鏈管理》第3版26供應(yīng)契約的作用降低長(zhǎng)鞭效應(yīng)的影響供應(yīng)契約的簽訂降低了供應(yīng)鏈中的庫(kù)存供應(yīng)鏈企業(yè)之間在確定合作關(guān)系之后簽訂契約，使各節(jié)點(diǎn)企業(yè)明確了各自的職責(zé)供應(yīng)契約可以提高供應(yīng)鏈上的信息共享程度

實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的協(xié)調(diào)，消除雙重邊際效應(yīng)供應(yīng)契約通過(guò)調(diào)整供應(yīng)鏈的成員關(guān)系使分散決策下供應(yīng)鏈的整體利潤(rùn)與集中系統(tǒng)下的利潤(rùn)盡可能相等增強(qiáng)了供應(yīng)鏈成員的合作關(guān)系27《供應(yīng)鏈管理》第3版馬士華林勇編著供應(yīng)契約的作用降低長(zhǎng)鞭效應(yīng)的影響27《供應(yīng)鏈管理》第3版馬27第五節(jié)幾種常見(jiàn)的供應(yīng)契約回購(gòu)契約收益共享契約最低購(gòu)買數(shù)量契約和最低購(gòu)買價(jià)值契約柔性分期購(gòu)買契約帶期權(quán)的分期承諾契約其他供應(yīng)契約28《供應(yīng)鏈管理》第3版馬士華林勇編著第五節(jié)幾種常見(jiàn)的供應(yīng)契約回購(gòu)契約28《供應(yīng)鏈管理》第328回購(gòu)契約回購(gòu)契約的基本過(guò)程：供應(yīng)商公布批發(fā)價(jià)格w和回購(gòu)價(jià)格b零售商決定訂購(gòu)量q制造商生產(chǎn)或采購(gòu)q單位產(chǎn)品(邊際成本為Cs)運(yùn)送給零售商制造商以回購(gòu)價(jià)b回購(gòu)零售商未能銷售的產(chǎn)品

回購(gòu)政策通常用于配送時(shí)令性較強(qiáng)商品的行業(yè)中，例如配送書、雜志、報(bào)紙等29《供應(yīng)鏈管理》第3版馬士華林勇編著回購(gòu)契約回購(gòu)契約的基本過(guò)程：29《供應(yīng)鏈管理》第3版馬士29回購(gòu)契約的主要問(wèn)題如果零售商處理剩余庫(kù)存的殘值高于供應(yīng)商處理剩余庫(kù)存的殘值，回購(gòu)的效率會(huì)降低返回貨物將產(chǎn)生運(yùn)輸成本非理性的零售商會(huì)過(guò)度購(gòu)買，增加了供應(yīng)鏈的不確定性使零售商推銷商品的積極性下降如果制造商有生產(chǎn)能力限制，會(huì)引起零售商的短缺搏弈，從而導(dǎo)致長(zhǎng)鞭效應(yīng)30《供應(yīng)鏈管理》第3版馬士華林勇編著回購(gòu)契約的主要問(wèn)題如果零售商處理剩余庫(kù)存的殘值高于供應(yīng)商處理30收益共享契約收益共享契約的參數(shù)θ表示零售商所保留的收益份額w≥0，表示制造商出售商品的批發(fā)價(jià)收益共享契約流程由制造商決定收益共享的條約零售商購(gòu)買q單位的商品，付款wq制造商生產(chǎn)和運(yùn)送q單位的商品零售商獲得∏R(q)的收益后，把(1-θ)·∏R(q)給制造商31《供應(yīng)鏈管理》第3版馬士華林勇編著收益共享契約收益共享契約的參數(shù)31《供應(yīng)鏈管理》第3版馬士31最低購(gòu)買數(shù)量契約和最低購(gòu)買價(jià)值契約最低購(gòu)買數(shù)量契約廠商在期初時(shí)作出承諾，它將在一段時(shí)期內(nèi)至少向供應(yīng)商購(gòu)買一定數(shù)量的產(chǎn)品，供應(yīng)商根據(jù)購(gòu)買數(shù)量考慮給予一定的價(jià)格折扣，購(gòu)買產(chǎn)品的單位價(jià)格隨數(shù)量的增加而降低帶柔性的最低購(gòu)買數(shù)量契約是供應(yīng)商對(duì)廠商以折扣價(jià)購(gòu)買的數(shù)量上限加以限制，通常表現(xiàn)為最低購(gòu)買數(shù)量契約的一個(gè)百分比最低購(gòu)買價(jià)值契約最低購(gòu)買數(shù)量契約主要用于單個(gè)產(chǎn)品的購(gòu)買，而最低購(gòu)買價(jià)值契約適用于多種產(chǎn)品購(gòu)買32《供應(yīng)鏈管理》第3版馬士華林勇編著最低購(gòu)買數(shù)量契約和最低購(gòu)買價(jià)值契約最低購(gòu)買數(shù)量契約32《供應(yīng)32柔性分期購(gòu)買契約柔性分期購(gòu)買契約對(duì)契約期限內(nèi)各時(shí)間段的購(gòu)買都有要求，根據(jù)分期承諾和柔性的特征，這類契約采用不同的方式廠商獲得了柔性就必須付出額外的成本柔性分期購(gòu)買契約模型的計(jì)算相當(dāng)復(fù)雜，在實(shí)際中應(yīng)用的難度很大柔性分期購(gòu)買契約模型使得購(gòu)買方在各期期初給出了下期的預(yù)期承諾，供應(yīng)方的風(fēng)險(xiǎn)有所降低，同時(shí)也迫使購(gòu)買方加強(qiáng)市場(chǎng)決策，與供應(yīng)商的信息交流亦得到加強(qiáng)，供應(yīng)鏈的效率得到提高33《供應(yīng)鏈管理》第3版馬士華林勇編著柔性分期購(gòu)買契約柔性分期購(gòu)買契約對(duì)契約期限內(nèi)各時(shí)間段的購(gòu)買都33帶期權(quán)的分期承諾契約廠商承諾在未來(lái)各期購(gòu)買一定數(shù)量的產(chǎn)品，而且它還向供應(yīng)商購(gòu)買一個(gè)單位期權(quán)價(jià)格，這個(gè)期權(quán)允許它在認(rèn)為必要的時(shí)候按規(guī)定的價(jià)格購(gòu)買一定額外的產(chǎn)品通過(guò)期權(quán)廠商獲得了調(diào)整未來(lái)定單的權(quán)利。期權(quán)實(shí)現(xiàn)了激勵(lì)與約束相結(jié)合和委托代理雙方的短期利益和長(zhǎng)期利益的結(jié)合34《供應(yīng)鏈管理》第3版馬士華林勇編著帶期權(quán)的分期承諾契約廠商承諾在未來(lái)各期購(gòu)買一定數(shù)量的產(chǎn)品，而34其他供應(yīng)契約數(shù)量柔性契約(QuantityFlexibilityContract)供應(yīng)商對(duì)退貨提供全額退款，只要退貨的數(shù)量不超過(guò)雙方約定的量銷售折扣契約(SalesRebateContract)在商品銷售超過(guò)一定的數(shù)量后，供應(yīng)商對(duì)這種產(chǎn)品提供一個(gè)折扣,由供應(yīng)商支付給零售商35《供應(yīng)鏈管理》第3版馬士華林勇編著其他供應(yīng)契約數(shù)量柔性契約(QuantityFlexibil35

本章完本章完36第4章供應(yīng)鏈運(yùn)作的協(xié)調(diào)管理第一節(jié)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)問(wèn)題的幾種表現(xiàn)形式第二節(jié)提高供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)性的方法第三節(jié)供應(yīng)鏈的激勵(lì)機(jī)制第四節(jié)供應(yīng)契約第五節(jié)幾種常見(jiàn)的供應(yīng)契約37《供應(yīng)鏈管理》第3版馬士華林勇編著第4章供應(yīng)鏈運(yùn)作的協(xié)調(diào)管理第一節(jié)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)問(wèn)題的幾37第一節(jié)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)問(wèn)題的幾種表現(xiàn)形式供應(yīng)鏈中的“需求變異放大”現(xiàn)象曲棍球棒現(xiàn)象雙重邊際效益物料齊套比率差的現(xiàn)象38《供應(yīng)鏈管理》第3版馬士華林勇編著第一節(jié)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)問(wèn)題的幾種表現(xiàn)形式供應(yīng)鏈中的“需求變異38第一節(jié)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)問(wèn)題的幾種表現(xiàn)形式供應(yīng)鏈中“需求變異放大”現(xiàn)象供應(yīng)鏈的各節(jié)點(diǎn)企業(yè)只根據(jù)來(lái)自其相鄰的下級(jí)企業(yè)的需求信息進(jìn)行生產(chǎn)或供應(yīng)決策時(shí)，需求信息的不真實(shí)性會(huì)沿著供應(yīng)鏈逆流而上，使訂貨量產(chǎn)生了逐級(jí)放大的現(xiàn)象39《供應(yīng)鏈管理》第3版馬士華林勇編著02000400060008000零售商配送中心制造商供應(yīng)商時(shí)間第一節(jié)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)問(wèn)題的幾種表現(xiàn)形式供應(yīng)鏈中“需求變異放39需求變異放大現(xiàn)象的原因需求預(yù)測(cè)修正當(dāng)供應(yīng)鏈的成員采用其直接的下游訂貨數(shù)據(jù)作為市場(chǎng)需求信號(hào)時(shí)，即產(chǎn)生需求放大現(xiàn)象產(chǎn)品定價(jià)銷售策略導(dǎo)致訂單規(guī)模變動(dòng)性增強(qiáng)批量折扣會(huì)擴(kuò)大供應(yīng)鏈內(nèi)訂單的批量規(guī)模，引起供應(yīng)鏈上各階段庫(kù)存尤其是安全庫(kù)存的增加批發(fā)、預(yù)購(gòu)、促銷等因素引起的價(jià)格波動(dòng)，使庫(kù)存成本小于由于價(jià)格折扣所獲得的利益大批量訂購(gòu)由于訂單處理成本及運(yùn)輸?shù)墓潭ǔ杀竞芨?，同時(shí)供應(yīng)商提供的批量折扣的優(yōu)惠，下游企業(yè)可能大批量訂購(gòu)產(chǎn)品，可能導(dǎo)致訂購(gòu)量大大超出需求擴(kuò)張量。40《供應(yīng)鏈管理》第3版馬士華林勇編著需求變異放大現(xiàn)象的原因需求預(yù)測(cè)修正4《供應(yīng)鏈管理》第3版馬40需求變異放大現(xiàn)象的原因（續(xù)）補(bǔ)貨供給期延長(zhǎng)補(bǔ)貨企業(yè)發(fā)出訂單時(shí)，會(huì)將兩次供貨期間的需求計(jì)算在內(nèi)，需求變動(dòng)的不確定性導(dǎo)致訂單的變動(dòng)性很大需求變異放大現(xiàn)象隨補(bǔ)貨周期的延長(zhǎng)而放大配給和短缺之間的博弈高需求產(chǎn)品在供應(yīng)鏈中處于短缺狀態(tài)時(shí)，用戶為了獲得更大份額的配給量，故意夸大其訂貨需求。需求一旦降溫則造成需求變異放大現(xiàn)象41《供應(yīng)鏈管理》第3版馬士華林勇編著需求變異放大現(xiàn)象的原因（續(xù)）補(bǔ)貨供給期延長(zhǎng)5《供應(yīng)鏈管理》第41曲棍球棒現(xiàn)象在某一個(gè)固定的周期（月、季或年），前期銷量很低，到期末銷量會(huì)有一個(gè)突發(fā)性的增長(zhǎng)，而且在連續(xù)的周期中，這種現(xiàn)象會(huì)周而復(fù)始，其需求曲線的形狀類似于曲棍球棒，所以被形象的稱為“曲棍球(Hockey-Stick)現(xiàn)象曲棍球棒現(xiàn)象公司的生產(chǎn)和物流運(yùn)作都非常不利，在期初生產(chǎn)和物流能力被閑置，但是在期末又會(huì)形成能力的緊張甚至短缺42《供應(yīng)鏈管理》第3版馬士華林勇編著0500001000001500002000002500003000001-282-253-254-225-206-177-158-129-910-711-412-212-3020062005圖4-22005年、2006年公司全年每日銷售出庫(kù)量變化趨勢(shì)圖曲棍球棒現(xiàn)象在某一個(gè)固定的周期（月、季或年），前期銷量很低42曲棍球棒現(xiàn)象（續(xù)）曲棍球棒現(xiàn)象的原因公司對(duì)銷售人員的周期性考評(píng)及激勵(lì)政策公司為了促使經(jīng)銷商長(zhǎng)期更多地購(gòu)買，普遍采用一種稱之為總量折扣(Volumediscounts)的價(jià)格政策曲棍球棒現(xiàn)象對(duì)公司運(yùn)營(yíng)的影響公司的庫(kù)存費(fèi)用比需求均衡時(shí)高很多

公司大量的訂單處理、物流作業(yè)人員和相關(guān)設(shè)施、車輛在期初閑置，而在期末拼命加班也處理不完增加加班和物流費(fèi)用，工作人員差錯(cuò)率增加終端客戶流失43《供應(yīng)鏈管理》第3版馬士華林勇編著曲棍球棒現(xiàn)象（續(xù)）曲棍球棒現(xiàn)象的原因7《供應(yīng)鏈管理》第3版43雙重邊際效應(yīng)雙重邊際效應(yīng)（Doublemarginalization）是供應(yīng)鏈上、下游企業(yè)為了謀求各自收益最大化，在獨(dú)立決策的過(guò)程中確定的產(chǎn)品價(jià)格高于其生產(chǎn)邊際成本的現(xiàn)象企業(yè)個(gè)體利益最大化的目標(biāo)與整體利益最大化的目標(biāo)不一致，是造成“雙重邊際效應(yīng)”的根本原因?qū)崿F(xiàn)供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)是解決雙重邊際效應(yīng)的關(guān)鍵供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)要以實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏為目標(biāo)。供應(yīng)契約(SupplyContract)是一種能夠?qū)崿F(xiàn)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的有效機(jī)制44《供應(yīng)鏈管理》第3版馬士華林勇編著雙重邊際效應(yīng)雙重邊際效應(yīng)（Doublemarginaliz44物料齊套比率差現(xiàn)象基于分布式的供應(yīng)商供應(yīng)模式零部件的供應(yīng)商分別根據(jù)制造商的要求，各自將原材料和零部件送往制造商的生產(chǎn)線或裝配線的供貨模式供應(yīng)商們?cè)诘乩砩献湓诓煌瑓^(qū)域，彼此之間沒(méi)有聯(lián)系基于分布式的供應(yīng)商供應(yīng)模式存在的問(wèn)題供應(yīng)商投資巨大后期管理成本高導(dǎo)致供應(yīng)方和需求方之間緊張的矛盾關(guān)系供應(yīng)商各自為政而導(dǎo)致的嚴(yán)重缺料的現(xiàn)象45《供應(yīng)鏈管理》第3版馬士華林勇編著物料齊套比率差現(xiàn)象基于分布式的供應(yīng)商供應(yīng)模式9《供應(yīng)鏈管理》45第二節(jié)提高供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)性的方法緩解“需求變異放大”效應(yīng)的方法緩解曲棍球棒現(xiàn)象的方法緩解物料齊套比率差的方法46《供應(yīng)鏈管理》第3版馬士華林勇編著第二節(jié)提高供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)性的方法緩解“需求變異放大”效應(yīng)的46緩解“需求變異放大”效應(yīng)的方法提高供應(yīng)鏈企業(yè)對(duì)需求信息的共享性科學(xué)確定定價(jià)策略提高營(yíng)運(yùn)管理水平，縮短提前期提高供應(yīng)能力的透明度47《供應(yīng)鏈管理》第3版馬士華林勇編著緩解“需求變異放大”效應(yīng)的方法提高供應(yīng)鏈企業(yè)對(duì)需求信息的共享47緩解“曲棍球棒”現(xiàn)象的方法天天低價(jià)采用總量折扣和對(duì)部分產(chǎn)品降價(jià)相結(jié)合方式對(duì)不同的經(jīng)銷商采用不同的統(tǒng)計(jì)和考核周期與經(jīng)銷商共享需求信息和改進(jìn)預(yù)測(cè)方法公司能夠根據(jù)每期經(jīng)銷商的實(shí)際銷量提供折扣方案48《供應(yīng)鏈管理》第3版馬士華林勇編著緩解“曲棍球棒”現(xiàn)象的方法天天低價(jià)12《供應(yīng)鏈管理》第3版48緩解物料齊套比率差的方法基于集配中心的運(yùn)作模式集配中心負(fù)責(zé)制造裝配廠商所需原材料等物料集中統(tǒng)一采購(gòu)、運(yùn)輸并中轉(zhuǎn)入庫(kù)集配中心負(fù)責(zé)把小批量的轉(zhuǎn)運(yùn)聚集成具有大批量的整合運(yùn)輸（拆箱、拼箱業(yè)務(wù)）集配中心負(fù)責(zé)將集中采購(gòu)入庫(kù)的原材料、零部件等根據(jù)制造裝配廠商的需求計(jì)劃進(jìn)行揀選、組裝并準(zhǔn)時(shí)配送到生產(chǎn)線的各個(gè)工位伯靈頓全球（BAXGLOBAL）、UPS等第三方物流集配商專注與提供集配中心服務(wù)49《供應(yīng)鏈管理》第3版馬士華林勇編著緩解物料齊套比率差的方法基于集配中心的運(yùn)作模式13《供應(yīng)鏈管49緩解物料齊套比率差的方法（續(xù)）基于集配中心的供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)作模式50《供應(yīng)鏈管理》第3版馬士華林勇編著供應(yīng)商Supplier供應(yīng)商Supplier供應(yīng)商Supplier制造商Manufacturer庫(kù)存信息補(bǔ)貨實(shí)現(xiàn)庫(kù)存信息補(bǔ)貨實(shí)現(xiàn)庫(kù)存信息補(bǔ)貨實(shí)現(xiàn)JIT集配中心Supply-hub緩解物料齊套比率差的方法（續(xù)）基于集配中心的供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)作模50第三節(jié)供應(yīng)鏈的激勵(lì)機(jī)制供應(yīng)鏈激勵(lì)問(wèn)題的提出供應(yīng)契約基于供應(yīng)契約的激勵(lì)模式51《供應(yīng)鏈管理》第3版馬士華林勇編著第三節(jié)供應(yīng)鏈的激勵(lì)機(jī)制供應(yīng)鏈激勵(lì)問(wèn)題的提出15《供應(yīng)鏈51供應(yīng)鏈激勵(lì)問(wèn)題的提出傳統(tǒng)供應(yīng)鏈合作機(jī)制存在的問(wèn)題52零售商制造商供應(yīng)鏈￥50,000￥-30000￥-10000￥10000￥30000￥50000￥70000￥90000￥110000￥130000￥4006008001000120014001600訂貨量期望利潤(rùn)制造商出廠價(jià)：135元/件市場(chǎng)零售價(jià)格：200元/件制造商生產(chǎn)成本：50元/件產(chǎn)品殘值：10元/件供應(yīng)鏈激勵(lì)問(wèn)題的提出傳統(tǒng)供應(yīng)鏈合作機(jī)制存在的問(wèn)題16零售商制52供應(yīng)鏈激勵(lì)問(wèn)題的提出（續(xù)）供應(yīng)契約供應(yīng)契約是指通過(guò)合理設(shè)計(jì)契約，減少合作雙方的機(jī)會(huì)主義行為，促進(jìn)企業(yè)之間的緊密合作，提高整條供應(yīng)鏈的績(jī)效契約是否有效在于除了是否擁有良好的協(xié)調(diào)條款和利潤(rùn)分配條款，能否提高供應(yīng)鏈的利潤(rùn)之外，還需要分析該契約是否易于管理和操作53《供應(yīng)鏈管理》第3版馬士華林勇編著供應(yīng)鏈激勵(lì)問(wèn)題的提出（續(xù)）供應(yīng)契約17《供應(yīng)鏈管理》第3版53供應(yīng)鏈激勵(lì)問(wèn)題的提出（續(xù)）基于供應(yīng)契約的激勵(lì)模式54《供應(yīng)鏈管理》第3版馬士華林勇編著-￥10,000￥10,000￥30,000￥50,000￥70,000￥90,000￥110,000￥130,000200400600800100012001400訂貨量期望利潤(rùn)制造商的激勵(lì)措施：零售商增加訂貨量而沒(méi)有銷售出去情況下，制造商以80元/件的價(jià)格將未銷售出去的產(chǎn)品回收。供應(yīng)鏈激勵(lì)問(wèn)題的提出（續(xù)）基于供應(yīng)契約的激勵(lì)模式18《供應(yīng)鏈54第四節(jié)供應(yīng)契約供應(yīng)契約的參數(shù)供應(yīng)契約的分類供應(yīng)契約的作用55《供應(yīng)鏈管理》第3版馬士華林勇編著第四節(jié)供應(yīng)契約供應(yīng)契約的參數(shù)19《供應(yīng)鏈管理》第3版55供應(yīng)契約的參數(shù)通過(guò)設(shè)置不同的參數(shù)，可以構(gòu)建出多種不同的供應(yīng)契約模型契約參數(shù)的具體設(shè)定會(huì)影響到供應(yīng)契約的作用供應(yīng)契約的參數(shù)設(shè)定必須對(duì)供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)起到激勵(lì)和約束作用

56《供應(yīng)鏈管理》第3版馬士華林勇編著供應(yīng)契約的參數(shù)通過(guò)設(shè)置不同的參數(shù)，可以構(gòu)建出多種不同的供應(yīng)契56供應(yīng)契約參數(shù)的類型決策權(quán)的確定在供應(yīng)契約模式下，合作雙方要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的共擔(dān)以及利潤(rùn)的共享，因此供應(yīng)契約的決策權(quán)發(fā)揮著很重要的作用價(jià)格價(jià)格是契約雙方最關(guān)心的內(nèi)容之一，合理的價(jià)格使得雙方都能獲利訂貨承諾買方一般根據(jù)賣方生產(chǎn)能力和自身的需求量提出數(shù)量承諾訂貨承諾大體有兩種方式，一種是最小數(shù)量承諾，另外一種是分期承諾57《供應(yīng)鏈管理》第3版馬士華林勇編著供應(yīng)契約參數(shù)的類型決策權(quán)的確定21《供應(yīng)鏈管理》第3版馬士57供應(yīng)契約參數(shù)的類型（續(xù)）訂貨柔性柔性包括價(jià)格、數(shù)量以及期權(quán)等量化指標(biāo)賣方在完成初始承諾后，可以提供（或不提供）柔性所決定的服務(wù)補(bǔ)償市場(chǎng)變動(dòng)影響其銷售時(shí)買方可以使用柔性機(jī)制來(lái)避免更大的損失柔性提供了強(qiáng)有力的約束，使合作雙方在契約執(zhí)行過(guò)程中，更多地考慮到自身利益，使買賣雙方從長(zhǎng)期的角度收益利益分配原則包括按什么原則進(jìn)行分配，分配的形式是怎么樣的，以及如何設(shè)計(jì)利潤(rùn)分配的模型等供應(yīng)鏈利潤(rùn)的分配原則主要體現(xiàn)為利益共享和風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)原則58《供應(yīng)鏈管理》第3版馬士華林勇編著供應(yīng)契約參數(shù)的類型（續(xù)）訂貨柔性22《供應(yīng)鏈管理》第3版馬58供應(yīng)契約參數(shù)的類型（續(xù)）利益分配原則包括按什么原則進(jìn)行分配，分配的形式是怎么樣的，以及如何設(shè)計(jì)利潤(rùn)分配的模型等供應(yīng)鏈利潤(rùn)的分配原則主要體現(xiàn)為利益共享和風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)原則退貨方式實(shí)施退貨政策能有效激勵(lì)買方增加訂貨，從而擴(kuò)大銷售額，增加雙方收入提前期有效地縮短提前期，可以降低安全庫(kù)存水平，節(jié)約庫(kù)存投資，提高客戶服務(wù)水平，很好地滿足供應(yīng)鏈時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)的要求，還可以減少牛鞭效應(yīng)的影響59《供應(yīng)鏈管理》第3版馬士華林勇編著供應(yīng)契約參數(shù)的類型（續(xù)）利益分配原則23《供應(yīng)鏈管理》第3版59供應(yīng)契約參數(shù)的類型（續(xù)）質(zhì)量控制質(zhì)量控制的條款應(yīng)明確質(zhì)量職責(zé)，還應(yīng)激勵(lì)供應(yīng)商提高其質(zhì)量控制水平買方要在契約的設(shè)計(jì)中針對(duì)質(zhì)量條款采取某些激勵(lì)措施激勵(lì)方式價(jià)格激勵(lì)、訂單激勵(lì)、商譽(yù)激勵(lì)、信息激勵(lì)、淘汰激勵(lì)信息共享機(jī)制供應(yīng)鏈企業(yè)之間任何有意隱瞞信息的行為都是有害的，充分的信息交流是供應(yīng)鏈的采購(gòu)管理良好運(yùn)作的保證60《供應(yīng)鏈管理》第3版馬士華林勇編著供應(yīng)契約參數(shù)的類型（續(xù)）質(zhì)量控制24《供應(yīng)鏈管理》第3版馬60供應(yīng)契約的分類按合作程度劃分單方?jīng)Q策型供應(yīng)契約買賣雙方之一處于主導(dǎo)地位，某一方在進(jìn)行決策時(shí)可以不考慮或者較少考慮另一方的利益聯(lián)合決策型供應(yīng)契約某一方在進(jìn)行決策的同時(shí)須考慮另一方的利益，強(qiáng)調(diào)提高供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的整體運(yùn)作績(jī)效61《供應(yīng)鏈管理》第3版馬士華林勇編著供應(yīng)契約的分類按合作程度劃分25《供應(yīng)鏈管理》第3版馬士61供應(yīng)契約的分類（續(xù)）按需求的特點(diǎn)劃分需求確定型供應(yīng)契約需求不確定型供應(yīng)契約按契約參數(shù)劃分削價(jià)契約收入共享契約數(shù)量折扣契約……62《供應(yīng)鏈管理》第3版馬士華林勇編著供應(yīng)契約的分類（續(xù)）按需求的特點(diǎn)劃分26《供應(yīng)鏈管理》第3版62供應(yīng)契約的作用降低長(zhǎng)鞭效應(yīng)的影響供應(yīng)契約的簽訂降低了供應(yīng)鏈中的庫(kù)存供應(yīng)鏈企業(yè)之間在確定合作關(guān)系之后簽訂契約，使各節(jié)點(diǎn)企業(yè)明確了各自的職責(zé)供應(yīng)契約可以提高供應(yīng)鏈上的信息共享程度

實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的協(xié)調(diào)，消除雙重邊際效應(yīng)供應(yīng)契約通過(guò)調(diào)整供應(yīng)鏈的成員關(guān)系使分散決策下供應(yīng)鏈的整體利潤(rùn)與集中系統(tǒng)下的利潤(rùn)盡可能相等增強(qiáng)了供應(yīng)鏈成員的合作關(guān)系63《供應(yīng)鏈管理》第3版馬士華林勇編著供應(yīng)契約的作用降低長(zhǎng)鞭效應(yīng)的影響27《供應(yīng)鏈管理》第3版馬63第五節(jié)幾種常見(jiàn)的供應(yīng)契約回購(gòu)契約收益共享契約最低購(gòu)買數(shù)量契約和最低購(gòu)買價(jià)值契約柔性分期購(gòu)買契約帶期權(quán)的分期承諾契約其他供應(yīng)契約64《供應(yīng)鏈管理》第3版馬士華林勇編著第五節(jié)幾種常見(jiàn)的供應(yīng)契約回購(gòu)契約28《供應(yīng)鏈管理》第364回購(gòu)契約回購(gòu)契約的基本過(guò)程：供應(yīng)商公布批發(fā)價(jià)格w和回購(gòu)價(jià)格b零售商決定訂購(gòu)量q制造商生產(chǎn)或采購(gòu)q單位產(chǎn)品(邊際成本為Cs)