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第個人2023年終工作總結(jié)最新版?zhèn)€人2023年終工作總結(jié)篇1
時間如白駒過隙,仿佛還像剛進公司的那一天_1日),可兩個多月的時間已經(jīng)過去了,在這段工作的時間里我盡心盡力完成自己的本職工作并積極配合同事和其他部們的工作。作為預(yù)算員我按照公司及工程部的各項規(guī)章制度及崗位職責(zé)工作,按時按質(zhì)地完成工程部的各項預(yù)算工作。下面我工作以來的總結(jié),主要從以下幾個方面:
1、按公司的領(lǐng)導(dǎo)要求,共完成了柏樹里安置區(qū)4F工程工程量的審核、柏樹里代建房工程工程量的審核、象石局部大型土石方工程工程量的審核。積極配合工程部其他同事的工作,如參與柏樹里和象石南驗收并做記錄。
2、對施工單位報來的二期決算核對,柏樹里進度預(yù)算審核,整理收集并實際考核施工現(xiàn)場簽證單,實際測量零星工程量,以防施工單位虛報工程量,經(jīng)常去現(xiàn)場了解情實際工程施工情況并做記錄,為結(jié)算時得到準確信息更好為公司控制工程本錢。
3、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,積極做好工程部以外的工作。一切以公司利益為本,配合公司其他部門工作,積極參與公司活動,如:配合公司改制十周年慶典活動等。
4、利用工作之余的休息時間加強學(xué)習(xí)。在平時注意收集湖南省有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件及材料價格,并加強學(xué)習(xí)定額計算規(guī)那么及定額說明、工程量計算的技巧,土方算量軟件及計價等專業(yè)知識;遇見不明白或不會的建筑知識,積極工程師學(xué)習(xí)現(xiàn)場施工程序及方法,施工應(yīng)該控制的質(zhì)量及工程量,向土建預(yù)算員學(xué)習(xí)土建預(yù)算方面的算量計價等知識,增加自己的工作能力;努力學(xué)習(xí)計算機知識(常用辦公軟件、CAD及其他預(yù)算軟件),提高自己的工作效率。
在工作以來接觸到了許多新事物、遇到了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作工作方面認識和經(jīng)驗及時糾正和彌補自身的缺乏和缺陷,從而更好地為公司做出自己應(yīng)有的奉獻。
個人2023年終工作總結(jié)篇2
如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負工作職責(zé)的員工,對客服工作也由陌生變成了熟悉。以前我認為客服工作很簡單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄。其實不然,要做一名合格、稱職的物業(yè)客服人員,需具備相關(guān)專業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,否那么工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況。回憶過來的客服工作,有得有失。下面我就簡單總結(jié)一下:
1、日常接待及接聽電話:熱情接待來訪業(yè)主,并積極為業(yè)主解決困難。接聽業(yè)主電話,要有耐心,記錄業(yè)主來電投訴及效勞事項,并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,及時反應(yīng)、電話回訪業(yè)主。
2、日常報修的處理:根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時地進行回訪。
3、每天早晨檢查各部門簽到情況。
4、檢查院落及樓道內(nèi)衛(wèi)生,對于不合格的及時告知保潔員清掃干凈。
5、對庫房的管理:領(lǐng)取及入庫物品及時登記。
6、催收商鋪的水電費及物業(yè)費。
7、搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議,不斷提高小區(qū)物業(yè)管理的效勞質(zhì)量及效勞水平。
在完成上述工作的過程中,我學(xué)到了很多,也成長了不少我認為做好客服最重要是:
〔1〕效勞態(tài)度一定要好,在院里見到業(yè)主主動打招呼,如果順便幫他開門及幫助搬東西等力所能及的小事,以使業(yè)主對我們更加信任。
〔2〕我們要有主動性,要有一雙會發(fā)現(xiàn)問題的眼睛,每天對小區(qū)院落進行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。不要等到業(yè)主來找了,我們還不知道怎么回事,要做到事事先知。
對于我這個剛剛步入社會,工作經(jīng)驗不豐富的人而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,在這全新的一年里,我要努力改正過去工作中的缺點,不斷提升,加強以下幾個方面的工作:
1、加強學(xué)習(xí)物業(yè)管理的根本知識,提高客戶效勞技巧與心理,完善客服接待的細節(jié)。
2、進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,加強工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。
3、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。
很幸運剛從學(xué)校畢業(yè)就可以參加__〔公司〕的團隊,此時此刻,我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進步!
個人2023年終工作總結(jié)篇3
__年彈指間已過一年??偨Y(jié)我這一年來的工作,只能說是忙碌而充實。一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進步,為了總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下:
一、端正態(tài)度,熱愛本職工作
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認真、負責(zé)的態(tài)度,踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團隊意識,端正合作態(tài)度
在工作中,每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補缺乏。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在缺乏
工作有成績,也存在缺乏。主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點,今后要認真總結(jié)經(jīng)驗,克服缺乏,把工作干好。
(1)、強化自制力。工作中無論你做什么事,都要對自己的工作負責(zé),要加強自我克制和容忍,加強團隊意識,理智的處理問題,不給大家和談對造成麻煩,培養(yǎng)大局意識
(2)、加強溝通。同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強溝通。
(3)、加強自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。積累工作經(jīng)驗,改良工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點,學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,查找缺乏,提高自己。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和缺乏,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗教訓(xùn),努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項工作!
個人2023年終工作總結(jié)篇4
在過去的兩個月中,在工程效勞部領(lǐng)導(dǎo)的帶著下,經(jīng)過了和同事的共同奮斗,經(jīng)過了自己的積極努力,做了以下工作。
一、工作態(tài)度,思想工作
由于資料員的工作本身就比擬繁瑣,但進入公司以來我一直以積極工作態(tài)度去處理工作中遇到的事情,雖然偶爾會出現(xiàn)一些情緒問題,但我很快能夠處理好自身問題,積極投入到工作中去,能夠認真的對待每一項工作;認真學(xué)習(xí)公司各項規(guī)章制度、勞動紀律,保證按時出勤,確保工作能按時按質(zhì)完成。
二、工作方面
在天府新區(qū)助力精準扶貧完善農(nóng)飲水工程中我擔(dān)任的是資料員,資料員是一個看似輕松簡單,實那么比擬細碎繁瑣的工作,我在工作中主要負責(zé)工程的圖紙的接收、清點、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作;對施工圖紙的管理。負責(zé)工程資料的完善、材料的統(tǒng)計、竣工圖的編制、簽證單的整理、負責(zé)對每日收到的管理文件、技術(shù)文件進行分類、登錄、接收、傳遞、積累、整理、處理、和歸檔等,作好信息收集、匯編工作,確保管理目標的全面實現(xiàn)等工作。
三、存在的缺乏
由于成都市興蓉安科建設(shè)工程對資料的標準及表格的要求有所不同,使得有些事情需要更進一步的摸索與請教,我深知自己還需要更多的磨練;在工作中我會彌補自己的缺乏,改良提升自己的工作方法,提高工作效率,多學(xué)多問,切實提高自己的工作能力。并在工作的提升中,加強各方面學(xué)習(xí),努力使思想覺悟和工作效率進入一個新水平,為舉創(chuàng)勞務(wù)公司的明天奉獻出自己的一份力。
四、今后的工作方向
對于今后工作重點主要放在竣工圖的繪制、簽證單的整理以及工序資料的完善,盡可能在資料無誤的情況下到達工程完資料完,確保能夠讓審計順利完成。
個人2023年終工作總結(jié)篇5
過完年后,上班已經(jīng)有將近半年了,這半年來,是我的一個轉(zhuǎn)變期,我由一個初級的設(shè)計工作者轉(zhuǎn)變?yōu)榱艘幻鄬κ炀毜脑O(shè)計員?,F(xiàn)就這半年來的工作情況做一下總結(jié)。
一、思想狀況
這半年來我的思想有了較大的轉(zhuǎn)變,設(shè)計思路較之以前開闊了許多,作出的作品也成熟了許多,根本都能到達客戶滿意,比自己剛進公司有了很大的進步。
二、工作業(yè)績
這半年來,由于在工作上的成績及表現(xiàn),公司逐步把一些比擬重要的客戶工作也交由我來處理,這是公司對我技術(shù)的肯定也是對我的信任,我會繼續(xù)努力爭取把所有工作做到。
三、技術(shù)水平提高與對對待本職工作態(tài)度
經(jīng)過將近一年的設(shè)計工作,我的設(shè)計思路成熟了許多,對于軟件的掌握也熟練了許多,能夠獨立熟練的完成公司交付的各項工作,面對緊張的工作我會盡量擠出自己的時間,加班加點認認真真的完成各項任務(wù)。
四、工作效率
由于公司業(yè)務(wù)比擬大,客戶比擬多,經(jīng)常會出現(xiàn)這個客戶催的著急,那個客戶更著急的現(xiàn)象,這樣就造成了有時候正整理這個客戶的東西,這邊就催著趕緊把那個客戶的整理下,這樣弄得這個沒整好,那個沒整完。面對這種現(xiàn)象,我會在下班后加班加點的把客戶急需的作品,按質(zhì)按量完成后才下班回家。
五、日常制度遵守待人接物人際關(guān)系處理
在公司,我認真遵守公司規(guī)章制度,按時上班,努力做到不遲到,不早退。平時注意團結(jié)同事、面對同事的困難會努力幫助他解決問題,做到熱心待人,團結(jié)互助,共同進步。
六、日常工作中有無大的失誤
上半年的工作中我有幾次失誤,雖然說這幾次失誤有許多別的原因,并全不是因為我,但是我畢竟經(jīng)手了這幾份單子,所以我還是犯了一些不認真,馬虎大意,認為別人處理過的東西不需要在那么自習(xí)曲看一遍了的錯誤,以后我會認認真真對待每份單子,仔細審查,努力把自己分內(nèi)工作做好。
七、對公司有什么樣意見和建議
上半年出現(xiàn)的幾次錯誤,其中有幾份是我接手別的同事的單子,別人設(shè)計的東西我不可能做到每一個點都能完完全全的了解,所以在審查時會出現(xiàn)錯誤,所以我希望以后公司盡量是誰接的單子誰負責(zé)到底,這樣會極大的防止出現(xiàn)錯誤。另外,有的時候我正在處理這個客戶的作品,又突然被指派處理那個客戶的作品,說那邊要的著急,先整那邊的,這樣我這邊的單子一放,整理那邊的,結(jié)果最后又被批評說,“你這邊的單子怎么還沒整理完,你不知道這邊要的急嗎?〞所以,希望以后能排出個主次這樣即不耽誤客戶,我也不會受批評了,對公司對個人都有好處。
總之,上班年的工作我得到了極大的進步,有了很大收獲,在下半年的工作中,我會再接再厲,認認真真完成自己份內(nèi)的每項工作,給公司交上一份完美的答卷
個人2023年終工作總結(jié)篇6
今年工作中不盡如人意,這段時間深刻反省,在這里既對自己前段時間工作批評,也是反省,總結(jié)如何做好自己的本職工作,亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)。現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
一、樹立全局觀念,做好本職工作。
不管從事什么工作,樹立全局意識是首要的問題,工地現(xiàn)場管理也不例外。我認為現(xiàn)場工作的全局就是,“樹立公司形象,保護公司的利益。〞一年來的工作實踐使我體會到,干好工程現(xiàn)場管理工作并不是一件容易的事情。要干好工作首先要在專業(yè)技術(shù)根底上,分析工作中的重點和難點,清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。只有把職責(zé)搞清,誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,才能完成好本職工作。今年長安大廈工程的進展是顯而易見的,在工程的開展過程中,我從中學(xué)到了大量知識與經(jīng)驗。
首先,從最初的錨桿施工到套管跟進,最后到現(xiàn)在的加勁樁;從最初的合格率低到現(xiàn)在全部合格的開展過程中,對土釘施工工藝有了深刻的理解。
其次,降水井和回灌井觀測、冠梁標高測量、現(xiàn)場工程量確實認。最后,資料室管理、工程資料的收發(fā),建立了健全的管理制度。
二、善于溝通交流,強于協(xié)助協(xié)調(diào)。
現(xiàn)場技術(shù)人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識,還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,工作中很多時候由于處理不當(dāng)出現(xiàn)了問題,換個角度或那么換種處理方式,就能防止出現(xiàn)問題。通過一年的學(xué)習(xí),我深刻領(lǐng)會到,現(xiàn)場組織協(xié)調(diào)是一種管理藝術(shù)和技巧,只有不斷學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會、舉一反三、融會貫穿,才能進行有效的協(xié)調(diào)。
三、精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場觀察。
隨著房地產(chǎn)行業(yè)的不斷開展,競爭不斷強化,作為一個現(xiàn)場技術(shù)人員,要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與領(lǐng)導(dǎo)、專家、同事交流,努力不斷提高自己的專業(yè)水平。
四、總結(jié)
在這一年的時間內(nèi),我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下取得了一定的進步,但我深知自己還存在許多缺點和缺乏,理論根底還不扎實,專業(yè)知識不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做得更好,加強理論學(xué)習(xí),積累工程經(jīng)驗,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,更多的參與到工程工
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