網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的競爭規(guī)則課件

第四講

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的競爭規(guī)則第四講

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的競爭規(guī)則11.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本概念技術(shù)會改變,經(jīng)濟(jì)規(guī)律不會新的通信技術(shù),世界變小,規(guī)模經(jīng)濟(jì)互聯(lián)網(wǎng)的影響,百年前的電話商業(yè)決策的模式雜亂無章;Netscape在本質(zhì)上的脆弱性,經(jīng)典的互聯(lián)問題(interconnection):其瀏覽器要在微軟的操作系統(tǒng)中工作;20世紀(jì)初的市話公司和貝爾系統(tǒng)的競爭;軟件和硬件的互補(bǔ)性(complementary).1.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本概念技術(shù)會改變,經(jīng)濟(jì)規(guī)律不會21.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本概念信息(Information)定義任何可以被數(shù)字化(編碼成一段字節(jié))的事物;棒球分?jǐn)?shù)、書籍、數(shù)據(jù)庫、雜志、電影、音樂、股票指數(shù)和網(wǎng)頁;對消費(fèi)者的價(jià)值：娛樂價(jià)值,商業(yè)價(jià)值;生產(chǎn)和收集的成本很高.1.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本概念信息(Information)31.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本概念信息(Information)(Conti.)生產(chǎn)信息的成本信息的生產(chǎn)成本很高,但是復(fù)制成本很低;高固定成本、低邊際成本;以成本為基礎(chǔ)的定價(jià)已不再起作用;必須根據(jù)顧客價(jià)值而不是生產(chǎn)成本為信息產(chǎn)品定價(jià);顧客對信息產(chǎn)品的評價(jià)差別很大,以價(jià)值為基礎(chǔ)的定價(jià)會引起差別定價(jià):時間延遲.1.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本概念信息(Information)(C41.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本概念信息(Information)(Conti.)管理知識產(chǎn)權(quán)信息“私有化”會促進(jìn)信息的生產(chǎn):專利、版權(quán)和商標(biāo)等;無法確保對信息的完全控制權(quán):執(zhí)行問題;互聯(lián)網(wǎng):巨大的、無法控制的拷貝機(jī);過于謹(jǐn)慎:錄像產(chǎn)業(yè),被視作洪水猛獸的錄像帶租售市場成為了好萊塢的聚寶盆;管理知識產(chǎn)權(quán)的目標(biāo):選擇能使你的知識產(chǎn)權(quán)價(jià)值最大化,而不是最大限度地保護(hù)知識產(chǎn)權(quán).1.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本概念信息(Information)(C51.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本概念信息(Information)(Conti.)信息是“經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)品”經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)品:如果消費(fèi)者必須嘗試才能對它進(jìn)行評價(jià)的產(chǎn)品;大多數(shù)新產(chǎn)品都是.幫助消費(fèi)者了解新產(chǎn)品的策略:免費(fèi)樣品、促銷定價(jià)和鑒定等.大部分媒體制造商通過品牌和名譽(yù)來克服經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)品難題.《華爾街日報(bào)》品牌:內(nèi)容質(zhì)量高.1.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本概念信息(Information)(C61.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本概念信息(Information)(Conti.)注意力經(jīng)濟(jì)學(xué)信息超載(獲得信息的迅速、便捷、低價(jià)),信息的豐富產(chǎn)生注意力的貧乏(H.Simon);避免無用信息,搜索引擎:對顧客所需要的信息的定位、過濾和傳播;Amazon花費(fèi)1,900萬US$購買AOL的850萬顧客的注意力;互聯(lián)網(wǎng)兼顧大眾傳播媒介和個人通訊媒介的優(yōu)勢,使銷售者從傳統(tǒng)的廣播形式轉(zhuǎn)移到一對一的營銷;1.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本概念信息(Information)(C71.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本概念信息(Information)(Conti.)注意力經(jīng)濟(jì)學(xué)雙贏:廣告商找到了它的目標(biāo)市場,顧客只需注意自己感興趣的廣告;收集特定顧客需求偏好信息,信息提供者可設(shè)計(jì)出定制化程度更高的、更具價(jià)值的產(chǎn)品;掌握這種營銷技能的企業(yè)會興旺發(fā)達(dá),繼續(xù)進(jìn)行無重點(diǎn)的大范圍廣告戰(zhàn)的企業(yè)在競爭中會處于劣勢.1.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本概念信息(Information)(C81.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本概念技術(shù)(Technology)基礎(chǔ)設(shè)施(infrastructure)信息的存儲、搜索、獲取、拷貝、過濾、控制、瀏覽、傳輸和接收;基礎(chǔ)設(shè)施之于信息如瓶之于酒:技術(shù)是使得信息可以被傳輸?shù)浇K端用戶處的載體;信息經(jīng)濟(jì)的動力來自IT和基礎(chǔ)設(shè)施的進(jìn)步;網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值在于其提供即時信息的能力;信息經(jīng)濟(jì)=信息和相關(guān)技術(shù).1.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本概念技術(shù)(Technology)91.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本概念技術(shù)(Technology)(Conti.)系統(tǒng)競爭IT中無處不在的系統(tǒng):操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件;CPU和內(nèi)存條;驅(qū)動器和控制卡;錄像機(jī)和錄像帶;無所不能?不同的組件由不同制造商以不同的生產(chǎn)和商業(yè)模式制造出來;傳統(tǒng)的競爭戰(zhàn)略集中于:競爭者、供應(yīng)商和顧客;信息經(jīng)濟(jì)中,互補(bǔ)產(chǎn)品與兼容性;IT對系統(tǒng)的依賴性意味著企業(yè)不但要重視競爭對手,還要重視合作伙伴.1.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本概念技術(shù)(Technology)(Co101.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本概念技術(shù)(Technology)(Conti.)系統(tǒng)競爭關(guān)鍵的商業(yè)決策:組成聯(lián)盟、扶植伙伴和保證兼容;微軟與英特爾的合作(Wintel聯(lián)盟):關(guān)鍵是要對互補(bǔ)產(chǎn)品進(jìn)行商品化而不侵蝕自己的核心力量;蘋果公司:高度完整的平臺,整合性好,性能更佳,失去競爭力.1.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本概念技術(shù)(Technology)(Co111.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本概念技術(shù)(Technology)(Conti.)鎖定(lock-in)和轉(zhuǎn)手成本(switchingcost)一旦你選擇用某種技術(shù)或格式存儲信息,轉(zhuǎn)手成本將會非常高,你被鎖定或套牢.轉(zhuǎn)移成本的規(guī)模本身就是系統(tǒng)創(chuàng)造者的策略選擇之一.每當(dāng)你向某種特定的信息技術(shù)系統(tǒng)投入各種補(bǔ)充和耐用的資產(chǎn)時,就會產(chǎn)生鎖定:設(shè)備更新、數(shù)據(jù)文件的轉(zhuǎn)換、新系統(tǒng)使用需要重新培訓(xùn).1.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本概念技術(shù)(Technology)(Co121.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本概念技術(shù)(Technology)(Conti.)鎖定(lock-in)和轉(zhuǎn)手成本(switchingcost)鎖定可出現(xiàn)在個人層面：LP機(jī)轉(zhuǎn)手到CD機(jī);公司層面：Lotus1-2-3到MSExcel;社會層面：鍵盤格局、微軟桌面操作環(huán)境.1.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本概念技術(shù)(Technology)(Co131.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本概念技術(shù)(Technology)(Conti.)正反饋、網(wǎng)絡(luò)外部性和標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)一種產(chǎn)品對一名用戶的價(jià)值取決于該產(chǎn)品別的用戶的數(shù)量時,此種產(chǎn)品就顯示出了網(wǎng)絡(luò)外部性(networkexternality),或網(wǎng)絡(luò)效應(yīng);通訊技術(shù)是一個主要的例子:電話、電子郵件、傳真機(jī)和Modem等;受強(qiáng)烈的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)影響的技術(shù):長的引入期后爆炸性的增長.1.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本概念技術(shù)(Technology)(Co141.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本概念技術(shù)(Technology)(Conti.)正反饋、網(wǎng)絡(luò)外部性和標(biāo)準(zhǔn)正反饋:網(wǎng)絡(luò)外部性的根源隨著用戶安裝基數(shù)(installedbase)的增加,越來越多的用戶發(fā)現(xiàn)使用該產(chǎn)品是值得的;當(dāng)產(chǎn)品達(dá)到臨界容量(criticalmass)后,就會迅速占據(jù)市場.傳真機(jī):亞歷山大貝恩,1843年申請專利,AT&T1925年提供有線圖像傳送服務(wù);1982年以前幾乎沒有多少人有傳真機(jī);1987年之后,絕大多數(shù)企業(yè)都有至少一臺傳真機(jī).1.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本概念技術(shù)(Technology)(Co151.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本概念技術(shù)(Technology)(Conti.)正反饋、網(wǎng)絡(luò)外部性和標(biāo)準(zhǔn)因特網(wǎng):1969年,第一封電子郵件;80年代中期,電子郵件仍是技術(shù)人員的專用品;89年~95年期間每年翻一番;95年互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化后,增長速度更快.虛擬網(wǎng)絡(luò):每個Mac用戶都從更大的網(wǎng)絡(luò)中獲益,更大的網(wǎng)絡(luò)使文件和訣竅的交流更為便捷,鼓勵更多軟件商投入更多的資源開發(fā)在Mac上使用的軟件.1.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本概念技術(shù)(Technology)(Co161.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本概念技術(shù)(Technology)(Conti.)正反饋、網(wǎng)絡(luò)外部性和標(biāo)準(zhǔn)顧客預(yù)期:被預(yù)期成為標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品將會成為標(biāo)準(zhǔn);進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)很強(qiáng)的市場的公司會力圖告訴顧客其產(chǎn)品將最終成為標(biāo)準(zhǔn),而與之競爭的不兼容產(chǎn)品會很快被孤立.產(chǎn)品預(yù)告:在網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)很強(qiáng)時,可能與實(shí)際推出一樣重要.氣件(Vaporware).妨礙競爭;雙刃劍:在減少競爭對手產(chǎn)品的銷售量的同時,也會減少你自己的銷售量.1.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本概念技術(shù)(Technology)(Co171.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本概念技術(shù)(Technology)(Conti.)正反饋、網(wǎng)絡(luò)外部性和標(biāo)準(zhǔn)IT業(yè)中,戰(zhàn)略部署的時機(jī)選擇非常重要:臨界容量的重要性、消費(fèi)者預(yù)期和技術(shù)變遷的速度;NHK與高清晰度電視;兼容性決策:Sony和Philips掌握原始CD技術(shù)的控制權(quán);戰(zhàn)略聯(lián)盟集團(tuán):達(dá)到臨界容量的方法之一,合作伙伴可以是顧客、互補(bǔ)著或競爭對手.1.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本概念技術(shù)(Technology)(Co182.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)基本定律1Trend DoublingPeriod(Months ) NameofLawSemiconductorperformance 18 Moore’sLawComputerperformance/$ 21 RobertsLawComm.-bits/$before1995 79 Comm.-bits/$withDWDM 12Max.InternetTrunkSpeedinservice 22

InternetTrafficGrowth1969-1982 21InternetTrafficGrowth1983-1997 9InternetTrafficGrowth1997-2008 6InternetRouter/SwitchMaxSpeed

until199722InternetRouter/SwitchMaxSpeedafter19976 Source:Dr.LawrenceG.Roberts,Chairman,PacketcomInc.GordonMoore,Intel’scofounder2.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)基本定律1Trend DoublingP192.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)基本定律第2定律:吉爾德定律(Gilder’sLaw)在未來25年,主干網(wǎng)的帶寬將每6個月增加一倍.其增長速度超過摩爾定律預(yù)測的CPU增長速度的3倍.今天,幾乎所有知名的電訊公司都在樂此不疲地鋪設(shè)纜線.當(dāng)帶寬變得足夠充裕時,上網(wǎng)的代價(jià)也會下降.在美國,今天已經(jīng)有很多的ISP向用戶提供免費(fèi)上網(wǎng)的服務(wù).2.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)基本定律第2定律:吉爾德定律(Gilder’202.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)基本定律第3定律:麥特卡爾夫定律(Metcalfe’sLaw)以太網(wǎng)的發(fā)明人鮑勃麥特卡爾夫告訴我們:網(wǎng)絡(luò)價(jià)值同網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量的平方成正比(即n個聯(lián)結(jié)能創(chuàng)造n2的效益).如果將機(jī)器聯(lián)成一個網(wǎng)絡(luò),在網(wǎng)絡(luò)上,每一個人可以看到所有其它人的內(nèi)容,100人每人能看到100人的內(nèi)容,所以效率是10,000.10,000人的效率就是10,000,000.

2.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)基本定律第3定律:麥特卡爾夫定律(Metca212.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)基本定律第4定律:無限的能力與機(jī)會網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)媒體最大的差別:網(wǎng)絡(luò)上的每一個用戶之間都是相互平等的.他們擁有同樣的創(chuàng)作和白手起家的機(jī)會.更重要的是,在網(wǎng)上,每一個人都可以成為一個擴(kuò)散信息的點(diǎn).在美國,有很多人在網(wǎng)上完成了他們曾遙不可及的夢想.有一個學(xué)生,他嫌網(wǎng)上信息不好找,就做了一個目錄.兩年后,他成為身價(jià)十億美元的創(chuàng)業(yè)者偶像.他就是Yahoo!的楊致遠(yuǎn).2.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)基本定律第4定律:無限的能力與機(jī)會222.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)基本定律第5定律:良性循環(huán)帶來收益遞增互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶來了許多新興行業(yè)的“收益遞增”,例如做網(wǎng)上書店的Amazon和做網(wǎng)上拍賣的eBay.而且,互聯(lián)網(wǎng)本身的發(fā)展也是一個“收益遞增”的過程,也是在一個良性循環(huán)下形成的.由于有不斷增長的互聯(lián)網(wǎng)用戶群,才造成足夠的經(jīng)濟(jì)理由去開創(chuàng)更多的網(wǎng)上內(nèi)容和服務(wù);由于有不斷增加的內(nèi)容和網(wǎng)上服務(wù),才造成足夠的經(jīng)濟(jì)理由去投資建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施,使得帶寬更大,速度更快;因?yàn)橛辛烁嗟膸?所以有了更多的上網(wǎng)設(shè)備.2.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)基本定律第5定律:良性循環(huán)帶來收益遞增232.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)基本定律第6定律:“物以多為貴”、擁抱標(biāo)準(zhǔn)共享程度越高的東西越有價(jià)值.HTML,XML或InternetExplorer,如果只有一個用戶使用,那它們的價(jià)值就是零;只有更多人的認(rèn)可和使用,一項(xiàng)技術(shù)的價(jià)值才能得到最大程度的體現(xiàn).造成“多”的最好的方法就是符合“標(biāo)準(zhǔn)”.就像火車和路軌,如果歐洲、亞洲甚至每一個國家都各自為政,制訂不同規(guī)格的火車或路軌標(biāo)準(zhǔn),就不會有今天貫穿歐亞的“大陸橋”.2.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)基本定律第6定律:“物以多為貴”、擁抱標(biāo)準(zhǔn)242.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)基本定律第7定律:注意力經(jīng)濟(jì)如果能夠在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中成為某一特定領(lǐng)域如網(wǎng)上售書、網(wǎng)上新聞發(fā)布、網(wǎng)上汽車零件的霸主,他們面臨的商機(jī)將是無價(jià)的.所謂“霸主”,就是在用戶心目中,想到某個領(lǐng)域,就聯(lián)想到你.因此,為了得到用戶的青睞,網(wǎng)絡(luò)公司愿意花較大的宣傳費(fèi)用,得到用戶的“注意力”.2.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)基本定律第7定律:注意力經(jīng)濟(jì)252.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)基本定律第8定律:價(jià)格永恒降低在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中,有幾個特殊的現(xiàn)象:邊際成本趨近于零,無中間人的抽成,網(wǎng)上所有商品的價(jià)格透明,很容易貨比三家,開公司的成本降低.前面曾提到“物以多為貴”,越多人使用一個產(chǎn)品和服務(wù),它的價(jià)值才能越高,那么,為了讓更多的人使用,很多很好的產(chǎn)品和服務(wù)開始降價(jià)甚至是免費(fèi).目前大家耳熟能詳?shù)木W(wǎng)絡(luò)瀏覽器InternetExplorer,免費(fèi)電子郵件服務(wù)等都是這一全新思維的具體體現(xiàn).2.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)基本定律第8定律:價(jià)格永恒降低262.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)基本定律第9定律:自我管制經(jīng)濟(jì)帶來消費(fèi)者的天堂網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是一個非常強(qiáng)大和健康的經(jīng)濟(jì)體系,因?yàn)樗鼰o情地打擊低效率和浪費(fèi),自動地攻擊不合理的利潤與迫害性的壟斷.在網(wǎng)絡(luò)社會,幾乎不可能有長期的所謂“壟斷者”.即使有壟斷者,它也不會是一個有害消費(fèi)者利益的壟斷者,因?yàn)樗仨毻ㄟ^不斷降價(jià)或提升服務(wù)品質(zhì),來避免自己已有客戶的流失.2.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)基本定律第9定律:自我管制經(jīng)濟(jì)帶來消費(fèi)者的天272.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)基本定律第10定律:不創(chuàng)新則滅亡網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對消費(fèi)者固然眷戀,但對網(wǎng)絡(luò)公司卻是相當(dāng)無情的.如果你幸運(yùn)地取得了成功,你會發(fā)現(xiàn)周圍會立即出現(xiàn)多位競爭者!要特別指出的是,創(chuàng)新的定義并不只是局限在技術(shù)層面,它包括每一次市場的創(chuàng)新,每一個商業(yè)模式的創(chuàng)新.2.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)基本定律第10定律:不創(chuàng)新則滅亡282.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)基本定律第11定律:自食生存在舊經(jīng)濟(jì)時代,眼前的利潤就是目標(biāo);在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代,千萬不要因?yàn)檠矍靶±雎砸粓鲎兏锏膩砼R,對你的公司來說那將是災(zāi)難性的.因此,你應(yīng)該不再只是被動地順應(yīng)變革,而是要預(yù)知,甚至促成變革的到來.LeeIacooca曾經(jīng)說過:“當(dāng)一場變革到來的時候,你要么領(lǐng)先,要么跟隨,要么就被踢出歷史舞臺.”2.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)基本定律第11定律:自食生存292.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)基本定律第12定律:快吃慢、新吃舊從成立到擁有10億美金的市場值,HP用了47年時間,微軟公司用了15年時間,Yahoo!用了2年時間,而NetZero卻只用了9個月的時間網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代則不同,小公司可以戰(zhàn)勝大公司;轉(zhuǎn)型速度快的公司可以戰(zhàn)勝速度慢的公司;新的公司可以戰(zhàn)勝老牌的公司.沒有一家公司可以永遠(yuǎn)立于不敗之地.要得到成功,一定要以最快的速度、最有魄力的作風(fēng)不斷創(chuàng)新.2.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)基本定律第12定律:快吃慢、新吃舊302.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)基本定律第13定律:最終必須獲利盡管網(wǎng)絡(luò)革命是一次非常了不起的革命,但是,所有公司對股東最終的責(zé)任仍是獲利.對于一家網(wǎng)絡(luò)公司來說,股東們可以延長他們對獲利的耐心,讓公司從注意力開始做起,但是最終它必須能夠獲取利潤.對于這一點(diǎn),華爾街直到今年2000年4月Nasdaq股市大跌時才開始理解.2.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)基本定律第13定律:最終必須獲利312.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)基本定律第14定律:實(shí)虛必合很多人原來認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)公司與傳統(tǒng)公司總是對立的,因?yàn)锳OL(美國在線)曾挑戰(zhàn)傳統(tǒng)媒體,Yahoo!曾挑戰(zhàn)傳統(tǒng)載體,Amazon曾挑戰(zhàn)傳統(tǒng)書店.但現(xiàn)實(shí)的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與虛擬的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)最后終將結(jié)合.2.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)基本定律第14定律:實(shí)虛必合323.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律1贏家通吃馬太效應(yīng).占領(lǐng)的市場份額越大,獲利越多,即富者越富,窮者越窮.要么第一,要么被淘汰,沒有中庸之道可循.例子MicrosoftWindowsvs.MacOS,Unix,Novel.MSOfficevs.WordPerfect,WPS2000.1Source:Lewis,Thenon-frictioneconomy,HarperCollins,19983.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律1贏家通吃333.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律主流化策略(Mainstreaming)定義:為了贏得市場最大份額而贈送第一代產(chǎn)品的競爭策略.古老的法則:贈送剃須刀是為了售出刀片,或者贈送刀片是為了售出剃須刀.主流化的目標(biāo):鎖定大批固定用戶,消除競爭.在線服務(wù),CompuServe開始時遙遙領(lǐng)先，AOL1995年采用了主流化策略迅速趕超了CompuServe.贈送數(shù)百萬份PC機(jī)桌面軟件.冒險(xiǎn):一旦該策略不能發(fā)揮作用,總得有人承擔(dān)費(fèi)用.3.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律主流化策略(Mainstreamin343.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律PICN要素Personalization(個人化)tomakepersonalorindividual;specifically:tomarkasthepropertyofaparticularperson.Individulization(人性化)tomakeindividualincharacterCustomization(定制)tobuild,fit,oralteraccordingtoindividualspecifications按用戶需求和偏好,量身定做.海爾冰箱,PointcastNarrowcastingradioortelevisiontransmissionaimedatanarrowlydefinedareaoraudience(aspayingsubscribersornightworkers)3.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律PICN要素353.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律因特網(wǎng)時(InternetTime)因特網(wǎng)上的時間價(jià)值是巨大的,網(wǎng)上的幾分鐘,相當(dāng)于普通商務(wù)時間的幾天.時代延續(xù)時間(年)交互速度(英里/小時)環(huán)球所需時間農(nóng)業(yè)3-5000(時代)3-5(人力)3-5(Y)工業(yè)3-500(革命)3-50(馬車-汽車)0.3-0.5(M)后工業(yè)3-50(趨勢)3-500(飛機(jī))0.03-0.05(D)信息時代3-5(時尚)3-5000(網(wǎng)絡(luò))0.003-0.005(H)3.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律因特網(wǎng)時(InternetTime363.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律市場廣度(受眾量)與信息豐富度的權(quán)衡傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)需要權(quán)衡.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)達(dá)到高度統(tǒng)一.Reach(伸及廣度)沒有地理邊界沒有時區(qū)約束經(jīng)濟(jì)實(shí)體間的充分互聯(lián)Richness(信息豐富度)?減少信息的不對稱性?更加透明?加強(qiáng)信息交流?雙向信息交流?定制與個人化Digitalrepresentation(數(shù)字呈現(xiàn))?缺乏“觸摸”感?減少交易成本?虛擬店面?改變搜索成本的本質(zhì)Internet連接的市場Source:EvansandWurster(1999),Blowntobits:howtheneweconomicsofinformationtransformsstrategy,BostonConsultingGroup.InformationrichnessAudiencesNewlevelofinforichnessandaudiencesFacilitatingfactors:-Increaseofconnectivity-Introductionofstandards(techstd.andcontentstd.)Source:EvansP.andWursterT.,Strategyandnewinformationeconomics,HarvardBusinessReview,Sept/Oct1997,pp.71BandwidthInfofocusInteractivityReliabilitySecurityMobility報(bào)紙廣告推銷Wal-Mart/Toyota(EDI)花旗銀行(貨幣交易)郵寄和電話推銷報(bào)紙廣告推銷3.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律市場廣度(受眾量)與信息豐富度的權(quán)衡373.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律鼠標(biāo)+水泥(網(wǎng)上+網(wǎng)下)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)起步時,技術(shù)公司推動,鼠標(biāo).隨著應(yīng)用的深化,傳統(tǒng)行業(yè)的介入,鼠標(biāo)+水泥的趨勢.Source:EndersA.andJelassiT.(2000),TheConvergingBusinessModelsofInternetandBricks-and-MortarRetailers,EuropeanManagementJournal,Vol.18,No.5,pp.542-550-Barnes&Noble-Wal-Mart-GAP-Alcampo-Toys“R”UsNeartomediaterm-GatewayLongterm-Amazon-Peapod-e-ToysDegreeofvalueintegrationHIGHLOWDegreeofInternetUsageLOWHIGHTraditionalbricks-and-mortarHybridformatJustonline?3.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律鼠標(biāo)+水泥(網(wǎng)上+網(wǎng)下)Source383.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律適宜網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品判斷產(chǎn)品質(zhì)量的能力是Web上銷售產(chǎn)品的主要差異.Source:JohnM.deFigueiredo,FindingSustainableProfitabilityinElectronicCommerce,SloanManagementReview,Summer2000QualityiseasytojudgeontheWebQualityisdifficulttojudgeontheWebCommodityProducts(e.g.,oil,paperclips)Quasi-CommodityProducts(e.g.,books,CDs,videos)“Lookandfeel”Goods(e.g.,suits,homes)“Lookandfeel”Goodswithvariablequality(e.g.,suits,homes)3.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律適宜網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品Source:J394.數(shù)字化產(chǎn)品營銷4.數(shù)字化產(chǎn)品營銷40演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！41第四講

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的競爭規(guī)則第四講

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的競爭規(guī)則421.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本概念技術(shù)會改變,經(jīng)濟(jì)規(guī)律不會新的通信技術(shù),世界變小,規(guī)模經(jīng)濟(jì)互聯(lián)網(wǎng)的影響,百年前的電話商業(yè)決策的模式雜亂無章;Netscape在本質(zhì)上的脆弱性,經(jīng)典的互聯(lián)問題(interconnection):其瀏覽器要在微軟的操作系統(tǒng)中工作;20世紀(jì)初的市話公司和貝爾系統(tǒng)的競爭;軟件和硬件的互補(bǔ)性(complementary).1.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本概念技術(shù)會改變,經(jīng)濟(jì)規(guī)律不會431.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本概念信息(Information)定義任何可以被數(shù)字化(編碼成一段字節(jié))的事物;棒球分?jǐn)?shù)、書籍、數(shù)據(jù)庫、雜志、電影、音樂、股票指數(shù)和網(wǎng)頁;對消費(fèi)者的價(jià)值：娛樂價(jià)值,商業(yè)價(jià)值;生產(chǎn)和收集的成本很高.1.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本概念信息(Information)441.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本概念信息(Information)(Conti.)生產(chǎn)信息的成本信息的生產(chǎn)成本很高,但是復(fù)制成本很低;高固定成本、低邊際成本;以成本為基礎(chǔ)的定價(jià)已不再起作用;必須根據(jù)顧客價(jià)值而不是生產(chǎn)成本為信息產(chǎn)品定價(jià);顧客對信息產(chǎn)品的評價(jià)差別很大,以價(jià)值為基礎(chǔ)的定價(jià)會引起差別定價(jià):時間延遲.1.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本概念信息(Information)(C451.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本概念信息(Information)(Conti.)管理知識產(chǎn)權(quán)信息“私有化”會促進(jìn)信息的生產(chǎn):專利、版權(quán)和商標(biāo)等;無法確保對信息的完全控制權(quán):執(zhí)行問題;互聯(lián)網(wǎng):巨大的、無法控制的拷貝機(jī);過于謹(jǐn)慎:錄像產(chǎn)業(yè),被視作洪水猛獸的錄像帶租售市場成為了好萊塢的聚寶盆;管理知識產(chǎn)權(quán)的目標(biāo):選擇能使你的知識產(chǎn)權(quán)價(jià)值最大化,而不是最大限度地保護(hù)知識產(chǎn)權(quán).1.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本概念信息(Information)(C461.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本概念信息(Information)(Conti.)信息是“經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)品”經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)品:如果消費(fèi)者必須嘗試才能對它進(jìn)行評價(jià)的產(chǎn)品;大多數(shù)新產(chǎn)品都是.幫助消費(fèi)者了解新產(chǎn)品的策略:免費(fèi)樣品、促銷定價(jià)和鑒定等.大部分媒體制造商通過品牌和名譽(yù)來克服經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)品難題.《華爾街日報(bào)》品牌:內(nèi)容質(zhì)量高.1.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本概念信息(Information)(C471.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本概念信息(Information)(Conti.)注意力經(jīng)濟(jì)學(xué)信息超載(獲得信息的迅速、便捷、低價(jià)),信息的豐富產(chǎn)生注意力的貧乏(H.Simon);避免無用信息,搜索引擎:對顧客所需要的信息的定位、過濾和傳播;Amazon花費(fèi)1,900萬US$購買AOL的850萬顧客的注意力;互聯(lián)網(wǎng)兼顧大眾傳播媒介和個人通訊媒介的優(yōu)勢,使銷售者從傳統(tǒng)的廣播形式轉(zhuǎn)移到一對一的營銷;1.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本概念信息(Information)(C481.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本概念信息(Information)(Conti.)注意力經(jīng)濟(jì)學(xué)雙贏:廣告商找到了它的目標(biāo)市場,顧客只需注意自己感興趣的廣告;收集特定顧客需求偏好信息,信息提供者可設(shè)計(jì)出定制化程度更高的、更具價(jià)值的產(chǎn)品;掌握這種營銷技能的企業(yè)會興旺發(fā)達(dá),繼續(xù)進(jìn)行無重點(diǎn)的大范圍廣告戰(zhàn)的企業(yè)在競爭中會處于劣勢.1.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本概念信息(Information)(C491.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本概念技術(shù)(Technology)基礎(chǔ)設(shè)施(infrastructure)信息的存儲、搜索、獲取、拷貝、過濾、控制、瀏覽、傳輸和接收;基礎(chǔ)設(shè)施之于信息如瓶之于酒:技術(shù)是使得信息可以被傳輸?shù)浇K端用戶處的載體;信息經(jīng)濟(jì)的動力來自IT和基礎(chǔ)設(shè)施的進(jìn)步;網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值在于其提供即時信息的能力;信息經(jīng)濟(jì)=信息和相關(guān)技術(shù).1.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本概念技術(shù)(Technology)501.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本概念技術(shù)(Technology)(Conti.)系統(tǒng)競爭IT中無處不在的系統(tǒng):操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件;CPU和內(nèi)存條;驅(qū)動器和控制卡;錄像機(jī)和錄像帶;無所不能?不同的組件由不同制造商以不同的生產(chǎn)和商業(yè)模式制造出來;傳統(tǒng)的競爭戰(zhàn)略集中于:競爭者、供應(yīng)商和顧客;信息經(jīng)濟(jì)中,互補(bǔ)產(chǎn)品與兼容性;IT對系統(tǒng)的依賴性意味著企業(yè)不但要重視競爭對手,還要重視合作伙伴.1.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本概念技術(shù)(Technology)(Co511.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本概念技術(shù)(Technology)(Conti.)系統(tǒng)競爭關(guān)鍵的商業(yè)決策:組成聯(lián)盟、扶植伙伴和保證兼容;微軟與英特爾的合作(Wintel聯(lián)盟):關(guān)鍵是要對互補(bǔ)產(chǎn)品進(jìn)行商品化而不侵蝕自己的核心力量;蘋果公司:高度完整的平臺,整合性好,性能更佳,失去競爭力.1.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本概念技術(shù)(Technology)(Co521.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本概念技術(shù)(Technology)(Conti.)鎖定(lock-in)和轉(zhuǎn)手成本(switchingcost)一旦你選擇用某種技術(shù)或格式存儲信息,轉(zhuǎn)手成本將會非常高,你被鎖定或套牢.轉(zhuǎn)移成本的規(guī)模本身就是系統(tǒng)創(chuàng)造者的策略選擇之一.每當(dāng)你向某種特定的信息技術(shù)系統(tǒng)投入各種補(bǔ)充和耐用的資產(chǎn)時,就會產(chǎn)生鎖定:設(shè)備更新、數(shù)據(jù)文件的轉(zhuǎn)換、新系統(tǒng)使用需要重新培訓(xùn).1.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本概念技術(shù)(Technology)(Co531.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本概念技術(shù)(Technology)(Conti.)鎖定(lock-in)和轉(zhuǎn)手成本(switchingcost)鎖定可出現(xiàn)在個人層面：LP機(jī)轉(zhuǎn)手到CD機(jī);公司層面：Lotus1-2-3到MSExcel;社會層面：鍵盤格局、微軟桌面操作環(huán)境.1.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本概念技術(shù)(Technology)(Co541.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本概念技術(shù)(Technology)(Conti.)正反饋、網(wǎng)絡(luò)外部性和標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)一種產(chǎn)品對一名用戶的價(jià)值取決于該產(chǎn)品別的用戶的數(shù)量時,此種產(chǎn)品就顯示出了網(wǎng)絡(luò)外部性(networkexternality),或網(wǎng)絡(luò)效應(yīng);通訊技術(shù)是一個主要的例子:電話、電子郵件、傳真機(jī)和Modem等;受強(qiáng)烈的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)影響的技術(shù):長的引入期后爆炸性的增長.1.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本概念技術(shù)(Technology)(Co551.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本概念技術(shù)(Technology)(Conti.)正反饋、網(wǎng)絡(luò)外部性和標(biāo)準(zhǔn)正反饋:網(wǎng)絡(luò)外部性的根源隨著用戶安裝基數(shù)(installedbase)的增加,越來越多的用戶發(fā)現(xiàn)使用該產(chǎn)品是值得的;當(dāng)產(chǎn)品達(dá)到臨界容量(criticalmass)后,就會迅速占據(jù)市場.傳真機(jī):亞歷山大貝恩,1843年申請專利,AT&T1925年提供有線圖像傳送服務(wù);1982年以前幾乎沒有多少人有傳真機(jī);1987年之后,絕大多數(shù)企業(yè)都有至少一臺傳真機(jī).1.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本概念技術(shù)(Technology)(Co561.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本概念技術(shù)(Technology)(Conti.)正反饋、網(wǎng)絡(luò)外部性和標(biāo)準(zhǔn)因特網(wǎng):1969年,第一封電子郵件;80年代中期,電子郵件仍是技術(shù)人員的專用品;89年~95年期間每年翻一番;95年互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化后,增長速度更快.虛擬網(wǎng)絡(luò):每個Mac用戶都從更大的網(wǎng)絡(luò)中獲益,更大的網(wǎng)絡(luò)使文件和訣竅的交流更為便捷,鼓勵更多軟件商投入更多的資源開發(fā)在Mac上使用的軟件.1.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本概念技術(shù)(Technology)(Co571.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本概念技術(shù)(Technology)(Conti.)正反饋、網(wǎng)絡(luò)外部性和標(biāo)準(zhǔn)顧客預(yù)期:被預(yù)期成為標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品將會成為標(biāo)準(zhǔn);進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)很強(qiáng)的市場的公司會力圖告訴顧客其產(chǎn)品將最終成為標(biāo)準(zhǔn),而與之競爭的不兼容產(chǎn)品會很快被孤立.產(chǎn)品預(yù)告:在網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)很強(qiáng)時,可能與實(shí)際推出一樣重要.氣件(Vaporware).妨礙競爭;雙刃劍:在減少競爭對手產(chǎn)品的銷售量的同時,也會減少你自己的銷售量.1.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本概念技術(shù)(Technology)(Co581.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本概念技術(shù)(Technology)(Conti.)正反饋、網(wǎng)絡(luò)外部性和標(biāo)準(zhǔn)IT業(yè)中,戰(zhàn)略部署的時機(jī)選擇非常重要:臨界容量的重要性、消費(fèi)者預(yù)期和技術(shù)變遷的速度;NHK與高清晰度電視;兼容性決策:Sony和Philips掌握原始CD技術(shù)的控制權(quán);戰(zhàn)略聯(lián)盟集團(tuán):達(dá)到臨界容量的方法之一,合作伙伴可以是顧客、互補(bǔ)著或競爭對手.1.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本概念技術(shù)(Technology)(Co592.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)基本定律1Trend DoublingPeriod(Months ) NameofLawSemiconductorperformance 18 Moore’sLawComputerperformance/$ 21 RobertsLawComm.-bits/$before1995 79 Comm.-bits/$withDWDM 12Max.InternetTrunkSpeedinservice 22

InternetTrafficGrowth1969-1982 21InternetTrafficGrowth1983-1997 9InternetTrafficGrowth1997-2008 6InternetRouter/SwitchMaxSpeed

until199722InternetRouter/SwitchMaxSpeedafter19976 Source:Dr.LawrenceG.Roberts,Chairman,PacketcomInc.GordonMoore,Intel’scofounder2.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)基本定律1Trend DoublingP602.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)基本定律第2定律:吉爾德定律(Gilder’sLaw)在未來25年,主干網(wǎng)的帶寬將每6個月增加一倍.其增長速度超過摩爾定律預(yù)測的CPU增長速度的3倍.今天,幾乎所有知名的電訊公司都在樂此不疲地鋪設(shè)纜線.當(dāng)帶寬變得足夠充裕時,上網(wǎng)的代價(jià)也會下降.在美國,今天已經(jīng)有很多的ISP向用戶提供免費(fèi)上網(wǎng)的服務(wù).2.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)基本定律第2定律:吉爾德定律(Gilder’612.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)基本定律第3定律:麥特卡爾夫定律(Metcalfe’sLaw)以太網(wǎng)的發(fā)明人鮑勃麥特卡爾夫告訴我們:網(wǎng)絡(luò)價(jià)值同網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量的平方成正比(即n個聯(lián)結(jié)能創(chuàng)造n2的效益).如果將機(jī)器聯(lián)成一個網(wǎng)絡(luò),在網(wǎng)絡(luò)上,每一個人可以看到所有其它人的內(nèi)容,100人每人能看到100人的內(nèi)容,所以效率是10,000.10,000人的效率就是10,000,000.

2.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)基本定律第3定律:麥特卡爾夫定律(Metca622.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)基本定律第4定律:無限的能力與機(jī)會網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)媒體最大的差別:網(wǎng)絡(luò)上的每一個用戶之間都是相互平等的.他們擁有同樣的創(chuàng)作和白手起家的機(jī)會.更重要的是,在網(wǎng)上,每一個人都可以成為一個擴(kuò)散信息的點(diǎn).在美國,有很多人在網(wǎng)上完成了他們曾遙不可及的夢想.有一個學(xué)生,他嫌網(wǎng)上信息不好找,就做了一個目錄.兩年后,他成為身價(jià)十億美元的創(chuàng)業(yè)者偶像.他就是Yahoo!的楊致遠(yuǎn).2.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)基本定律第4定律:無限的能力與機(jī)會632.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)基本定律第5定律:良性循環(huán)帶來收益遞增互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶來了許多新興行業(yè)的“收益遞增”,例如做網(wǎng)上書店的Amazon和做網(wǎng)上拍賣的eBay.而且,互聯(lián)網(wǎng)本身的發(fā)展也是一個“收益遞增”的過程,也是在一個良性循環(huán)下形成的.由于有不斷增長的互聯(lián)網(wǎng)用戶群,才造成足夠的經(jīng)濟(jì)理由去開創(chuàng)更多的網(wǎng)上內(nèi)容和服務(wù);由于有不斷增加的內(nèi)容和網(wǎng)上服務(wù),才造成足夠的經(jīng)濟(jì)理由去投資建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施,使得帶寬更大,速度更快;因?yàn)橛辛烁嗟膸?所以有了更多的上網(wǎng)設(shè)備.2.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)基本定律第5定律:良性循環(huán)帶來收益遞增642.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)基本定律第6定律:“物以多為貴”、擁抱標(biāo)準(zhǔn)共享程度越高的東西越有價(jià)值.HTML,XML或InternetExplorer,如果只有一個用戶使用,那它們的價(jià)值就是零;只有更多人的認(rèn)可和使用,一項(xiàng)技術(shù)的價(jià)值才能得到最大程度的體現(xiàn).造成“多”的最好的方法就是符合“標(biāo)準(zhǔn)”.就像火車和路軌,如果歐洲、亞洲甚至每一個國家都各自為政,制訂不同規(guī)格的火車或路軌標(biāo)準(zhǔn),就不會有今天貫穿歐亞的“大陸橋”.2.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)基本定律第6定律:“物以多為貴”、擁抱標(biāo)準(zhǔn)652.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)基本定律第7定律:注意力經(jīng)濟(jì)如果能夠在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中成為某一特定領(lǐng)域如網(wǎng)上售書、網(wǎng)上新聞發(fā)布、網(wǎng)上汽車零件的霸主,他們面臨的商機(jī)將是無價(jià)的.所謂“霸主”,就是在用戶心目中,想到某個領(lǐng)域,就聯(lián)想到你.因此,為了得到用戶的青睞,網(wǎng)絡(luò)公司愿意花較大的宣傳費(fèi)用,得到用戶的“注意力”.2.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)基本定律第7定律:注意力經(jīng)濟(jì)662.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)基本定律第8定律:價(jià)格永恒降低在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中,有幾個特殊的現(xiàn)象:邊際成本趨近于零,無中間人的抽成,網(wǎng)上所有商品的價(jià)格透明,很容易貨比三家,開公司的成本降低.前面曾提到“物以多為貴”,越多人使用一個產(chǎn)品和服務(wù),它的價(jià)值才能越高,那么,為了讓更多的人使用,很多很好的產(chǎn)品和服務(wù)開始降價(jià)甚至是免費(fèi).目前大家耳熟能詳?shù)木W(wǎng)絡(luò)瀏覽器InternetExplorer,免費(fèi)電子郵件服務(wù)等都是這一全新思維的具體體現(xiàn).2.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)基本定律第8定律:價(jià)格永恒降低672.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)基本定律第9定律:自我管制經(jīng)濟(jì)帶來消費(fèi)者的天堂網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是一個非常強(qiáng)大和健康的經(jīng)濟(jì)體系,因?yàn)樗鼰o情地打擊低效率和浪費(fèi),自動地攻擊不合理的利潤與迫害性的壟斷.在網(wǎng)絡(luò)社會,幾乎不可能有長期的所謂“壟斷者”.即使有壟斷者,它也不會是一個有害消費(fèi)者利益的壟斷者,因?yàn)樗仨毻ㄟ^不斷降價(jià)或提升服務(wù)品質(zhì),來避免自己已有客戶的流失.2.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)基本定律第9定律:自我管制經(jīng)濟(jì)帶來消費(fèi)者的天682.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)基本定律第10定律:不創(chuàng)新則滅亡網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對消費(fèi)者固然眷戀,但對網(wǎng)絡(luò)公司卻是相當(dāng)無情的.如果你幸運(yùn)地取得了成功,你會發(fā)現(xiàn)周圍會立即出現(xiàn)多位競爭者!要特別指出的是,創(chuàng)新的定義并不只是局限在技術(shù)層面,它包括每一次市場的創(chuàng)新,每一個商業(yè)模式的創(chuàng)新.2.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)基本定律第10定律:不創(chuàng)新則滅亡692.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)基本定律第11定律:自食生存在舊經(jīng)濟(jì)時代,眼前的利潤就是目標(biāo);在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代,千萬不要因?yàn)檠矍靶±雎砸粓鲎兏锏膩砼R,對你的公司來說那將是災(zāi)難性的.因此,你應(yīng)該不再只是被動地順應(yīng)變革,而是要預(yù)知,甚至促成變革的到來.LeeIacooca曾經(jīng)說過:“當(dāng)一場變革到來的時候,你要么領(lǐng)先,要么跟隨,要么就被踢出歷史舞臺.”2.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)基本定律第11定律:自食生存702.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)基本定律第12定律:快吃慢、新吃舊從成立到擁有10億美金的市場值,HP用了47年時間,微軟公司用了15年時間,Yahoo!用了2年時間,而NetZero卻只用了9個月的時間網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代則不同,小公司可以戰(zhàn)勝大公司;轉(zhuǎn)型速度快的公司可以戰(zhàn)勝速度慢的公司;新的公司可以戰(zhàn)勝老牌的公司.沒有一家公司可以永遠(yuǎn)立于不敗之地.要得到成功,一定要以最快的速度、最有魄力的作風(fēng)不斷創(chuàng)新.2.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)基本定律第12定律:快吃慢、新吃舊712.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)基本定律第13定律:最終必須獲利盡管網(wǎng)絡(luò)革命是一次非常了不起的革命,但是,所有公司對股東最終的責(zé)任仍是獲利.對于一家網(wǎng)絡(luò)公司來說,股東們可以延長他們對獲利的耐心,讓公司從注意力開始做起,但是最終它必須能夠獲取利潤.對于這一點(diǎn),華爾街直到今年2000年4月Nasdaq股市大跌時才開始理解.2.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)基本定律第13定律:最終必須獲利722.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)基本定律第14定律:實(shí)虛必合很多人原來認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)公司與傳統(tǒng)公司總是對立的,因?yàn)锳OL(美國在線)曾挑戰(zhàn)傳統(tǒng)媒體,Yahoo!曾挑戰(zhàn)傳統(tǒng)載體,Amazon曾挑戰(zhàn)傳統(tǒng)書店.但現(xiàn)實(shí)的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與虛擬的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)最后終將結(jié)合.2.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)基本定律第14定律:實(shí)虛必合733.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律1贏家通吃馬太效應(yīng).占領(lǐng)的市場份額越大,獲利越多,即富者越富,窮者越窮.要么第一,要么被淘汰,沒有中庸之道可循.例子MicrosoftWindowsvs.MacOS,Unix,Novel.MSOfficevs.WordPerfect,WPS2000.1Source:Lewis,Thenon-frictioneconomy,HarperCollins,19983.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律1贏家通吃743.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律主流化策略(Mainstreaming)定義:為了贏得市場最大份額而贈送第一代產(chǎn)品的競爭策略.古老的法則:贈送剃須刀是為了售出刀片,或者贈送刀片是為了售出剃須刀.主流化的目標(biāo):鎖定大批固定用戶,消除競爭.在線服務(wù),CompuServe開始時遙遙領(lǐng)先，AOL1995年采用了主流化策略迅速趕超了CompuServe.贈送數(shù)百萬份PC機(jī)桌面軟件.冒險(xiǎn):一旦該策略不能發(fā)揮作用,總得有人承擔(dān)費(fèi)用.3.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律主流化策略(Mainstreamin753.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律PICN要素Personalization(個人化)tomakepersonalorindividual;specifically:tomarkasthepropertyofaparticularperson.Individulization(人性化)tomakeindividualincharacterCustomization(定制)tobuild,fit,oralteraccordingtoindividualspecifications按用戶需求和偏好,量身定做.海爾冰箱,PointcastNarrowcastingradioortelevisiontransmissionaimedatanarrowlydefinedareaoraudience(aspayingsubscribersornightworkers)3.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律PICN要素763.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律因特網(wǎng)時(InternetTime)因特網(wǎng)上的時間價(jià)值是巨大的,網(wǎng)上的幾分鐘,相當(dāng)于普通商務(wù)時間的幾天.時代延續(xù)時間(年)交互速度(英里/小時)環(huán)球所需時間農(nóng)業(yè)3-5000(時代)3-5(人力)3-5(Y)工業(yè)3-500(革命)3-50(馬車-