招聘面試的基本步驟

有效的面試成功的招聘......不同的人才觀招聘渠道人才測(cè)評(píng)面試的目的與內(nèi)容面試的步驟面試的方法優(yōu)秀的招聘規(guī)程笑論......不同的人才觀招聘渠道人才測(cè)評(píng)面試的目的與內(nèi)容面試的種類(lèi)面試的步驟優(yōu)秀的招聘規(guī)程笑論......平安又需要什么人呢？從平安文化的發(fā)展歷史看：第一階段：感性階段（1988-94），企業(yè)文化自發(fā)形成階段，企業(yè)文化核心：“領(lǐng)先與發(fā)展”第二階段：理性階段（95-99），強(qiáng)調(diào)傳統(tǒng)文化，引入西方管理思想，企業(yè)文化發(fā)展階段：核心“規(guī)范與發(fā)展”第三階段：升華階段（2000-），新價(jià)值管理文化。企業(yè)文化升華發(fā)展階段：核心是“專(zhuān)業(yè)與價(jià)值”，提出新的平安理念：人無(wú)我有，人有我專(zhuān)，人專(zhuān)我新，人新我恒，即強(qiáng)調(diào)“差異、專(zhuān)業(yè)、領(lǐng)先、長(zhǎng)遠(yuǎn)”，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新型、推動(dòng)型人才。創(chuàng)業(yè)之初靠創(chuàng)造力而成長(zhǎng)，需要敢做敢為、開(kāi)拓型的人才在正規(guī)化發(fā)展階段，是靠分業(yè)、規(guī)模擴(kuò)張而成長(zhǎng)，需要的是穩(wěn)重型、協(xié)調(diào)型、開(kāi)放型的人才不同的人才觀......①良好個(gè)人素質(zhì)（資質(zhì)）

所以，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，我們需要具有較高文化素養(yǎng)、改革與創(chuàng)新精神和追求卓越愿望的人才，其特征表現(xiàn)在：②外向、充滿激情（秉賦）③敏銳反應(yīng)能力和敏捷推動(dòng)能力（能力）不同的人才觀才=秉賦+資質(zhì)+能力......不同的人才觀亞洲企業(yè)界對(duì)現(xiàn)有青年管理精英的評(píng)估與期望

調(diào)查香港<亞洲工商>月刊于1995年組織,樣本是從包括中國(guó)在內(nèi)的八個(gè)亞洲國(guó)家內(nèi)隨機(jī)抽取的715位大公司高級(jí)經(jīng)理們。要求從所開(kāi)列的10項(xiàng)品質(zhì)與管理技能中選出5項(xiàng)最重要者時(shí)的結(jié)果統(tǒng)計(jì)......要求從上述10種品質(zhì)與管理技能中選出5種目前青年精英們最欠缺的項(xiàng)目時(shí)的結(jié)果統(tǒng)計(jì)不同的人才觀要求所列8項(xiàng)管理能力中勾選出1項(xiàng)及5項(xiàng)對(duì)青年管理精英未來(lái)發(fā)展成敗影響最大的項(xiàng)目時(shí)的結(jié)果統(tǒng)計(jì)......不同的人才觀招聘渠道人才測(cè)評(píng)面試的目的與內(nèi)容面試的種類(lèi)面試的步驟優(yōu)秀的招聘規(guī)程笑論......不同的人才觀招聘渠道人才測(cè)評(píng)面試的目的與內(nèi)容面試的種類(lèi)面試的步驟優(yōu)秀的招聘規(guī)程笑論......應(yīng)聘者前來(lái)應(yīng)聘初步篩選勉強(qiáng)合格者不合格者合格者不合格者招聘計(jì)劃及廣告、前期準(zhǔn)備是否接受錄用是辦理入司手續(xù)、確定試用期目標(biāo)否

不予錄用報(bào)總經(jīng)理室審批決定錄用必要測(cè)試從人才庫(kù)中重新開(kāi)始挑選過(guò)程合格者未錄用不合格招聘流程按崗位要求進(jìn)行評(píng)估用人部門(mén)面試輸入公司人才儲(chǔ)備庫(kù)勉強(qiáng)合格者人事部面試不合格者合格者試用期考察、考核辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)合格同化新員工......不同的的人才才觀招聘聘渠渠道道人才才測(cè)測(cè)評(píng)評(píng)面試的的目的的與內(nèi)內(nèi)容面試試的的種種類(lèi)類(lèi)面試試的的步步驟驟優(yōu)秀的的招聘聘規(guī)程程笑論......不同的的人才才觀招聘聘渠渠道道人才才測(cè)測(cè)評(píng)評(píng)面試的的目的的與內(nèi)內(nèi)容面試試的的種種類(lèi)類(lèi)面試試的的步步驟驟優(yōu)秀的的招聘聘規(guī)程程笑論......什么是是面試試？面試試是一種種面試試人與與求職職者之之間相相互交交流信信息的的有目目的的的會(huì)談?wù)?，通通過(guò)與與求職職者進(jìn)進(jìn)行相相互溝溝通，，根據(jù)據(jù)求職職者的的言語(yǔ)語(yǔ)表達(dá)達(dá)、面面部表表情、、儀表表、緊緊張程程度、、反應(yīng)應(yīng)能力力、專(zhuān)專(zhuān)業(yè)知知識(shí)、、道德德標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)等方方面進(jìn)進(jìn)行判判斷。。它使使招聘聘方和和受聘聘方都都能得得到充充分的的信息息，以以在招招聘中中作出出正確確的決決定。。從求職職者那那里獲獲取與與個(gè)人人行為為、工工作有有關(guān)的的信息息，以以確定定求職職者能能否成成為公公司的的一員員提供有有關(guān)工工作和和企業(yè)業(yè)的信信息基于雙雙方的的互相相適合合作出出招聘聘的決決定面試目目標(biāo)面試的的目的的與內(nèi)內(nèi)容......面試內(nèi)內(nèi)容專(zhuān)業(yè)技技術(shù)能能力個(gè)人素素質(zhì)求職意意向人際關(guān)關(guān)系能能力工作經(jīng)經(jīng)歷面試的的目的的與內(nèi)內(nèi)容......不同的的人才才觀招聘聘渠渠道道人才才測(cè)測(cè)評(píng)評(píng)面試的的目的的與內(nèi)內(nèi)容面試試的的種種類(lèi)類(lèi)面試試的的步步驟驟優(yōu)秀的的招聘聘規(guī)程程笑論......非結(jié)構(gòu)構(gòu)化面面試特點(diǎn)：：面試者者會(huì)提提出探探索性性的無(wú)無(wú)限制制的問(wèn)問(wèn)題鼓鼓勵(lì)求求職者者多談?wù)劽嬖嚊](méi)沒(méi)有應(yīng)應(yīng)遵循循的特特別形形式，，談話話可向向各方方面展展開(kāi)面試通通常從從相同同的問(wèn)問(wèn)題開(kāi)開(kāi)展可以根根據(jù)求求職者者的最最后陳陳述進(jìn)進(jìn)行追追蹤提提問(wèn)不足：：比結(jié)構(gòu)構(gòu)化面面試耗耗時(shí)時(shí)時(shí)間長(zhǎng)長(zhǎng)求職者者可能能會(huì)自自愿提提供一一些面面試者者不需需要的的或不不想知知道的的信息息。采采用客客中衰衰工期期則一一旦求求職失失敗，，求職職者事事后會(huì)會(huì)在法法庭上上會(huì)申申訴企企業(yè)利利用了了這些些信息息而未未被雇雇用。。非定向向面試試（NondirectiveInterview）在非定定向面面試中中，你你可以以問(wèn)你你隨機(jī)機(jī)想起起的問(wèn)問(wèn)題。。面試試沒(méi)有有應(yīng)遵遵循的的特別別形式式，談?wù)勗捒煽梢韵蛳蚋鱾€(gè)個(gè)方向向展開(kāi)開(kāi)。允允許你你根據(jù)據(jù)候選選人的的最后后陳述述提問(wèn)問(wèn)，并并走得得很遠(yuǎn)遠(yuǎn)。這這使得得你在在一些些關(guān)鍵鍵點(diǎn)上上可以以進(jìn)行行追蹤蹤提問(wèn)問(wèn)。面試的的種類(lèi)類(lèi)......定向面面試（DirectiveInterview）在定向向（結(jié)結(jié)構(gòu)化化）面面試中中，你你或許許使用用結(jié)構(gòu)構(gòu)化面面試表表?！八许?xiàng)項(xiàng)目可可能并并不都都適用用于每每一種種情形形?！钡辛肆诉@張張面試試表，，所有有主試試者在在面試試提問(wèn)問(wèn)中便便不易易遺漏漏重要要的問(wèn)問(wèn)題。。結(jié)構(gòu)化化面試試特點(diǎn)：：由一系系列與與工作作相關(guān)關(guān)的問(wèn)問(wèn)題構(gòu)構(gòu)成可靠性性和準(zhǔn)準(zhǔn)確性性較非非結(jié)構(gòu)構(gòu)化面面試強(qiáng)強(qiáng)不足：：若面試試人草草率地地提出出每個(gè)個(gè)問(wèn)題題，結(jié)結(jié)構(gòu)化化的優(yōu)優(yōu)勢(shì)將將大大大消弱弱面試氣氣氛過(guò)過(guò)于正正式，，因而而影響響候選選人回回答問(wèn)問(wèn)題的的能力力和愿愿望面試的的種類(lèi)類(lèi)......結(jié)構(gòu)化化面試試指導(dǎo)導(dǎo)表（（舉例例）申請(qǐng)職職位姓姓名名一、工工作興興趣你認(rèn)為為工作作（職職位））包含含什么么？為什么么要申申請(qǐng)這這一工工作？？你的工工資要要求是是多少少？二、當(dāng)當(dāng)前工工作狀狀況你現(xiàn)在在工作作嗎？？是否否與原原單位位解除除合同同？。。什么原原因使使你失失去現(xiàn)現(xiàn)在的的工作作？你什么么時(shí)候候能和和我們們一起起工作作呢？？面試的的種類(lèi)類(lèi)......三、工工作經(jīng)經(jīng)歷當(dāng)前的的工作作單位位是從從何時(shí)時(shí)開(kāi)始始的，，單位位地址址在哪哪里？？你的職職責(zé)是是什么么？你當(dāng)前前的主主管（（或最最后））的姓姓名？？聯(lián)系系電話話？對(duì)那份份工作作你喜喜歡什什么？？最不不喜歡歡什么么？你認(rèn)為為你最最有成成就感感的一一項(xiàng)工工作是是什么么？四、教教育背背景接受過(guò)過(guò)什么么教育育或培培訓(xùn)？？接受過(guò)過(guò)哪些些幫助助你所所申請(qǐng)請(qǐng)工作作的教教育和和培訓(xùn)訓(xùn)？面試的的種類(lèi)類(lèi)......五、業(yè)業(yè)余活活動(dòng)業(yè)余時(shí)時(shí)間你你干什什么？？六、主主試者者的特特別問(wèn)問(wèn)題七、個(gè)個(gè)人問(wèn)問(wèn)題你愿意意出差差嗎？？你怎樣樣看待待加班班（包包括周周末加加班問(wèn)問(wèn)題））你的優(yōu)優(yōu)點(diǎn)是是什么么？缺缺點(diǎn)是是什么么？八、回回答求求職者者的提提問(wèn)準(zhǔn)確誠(chéng)誠(chéng)實(shí)回回答有有關(guān)影影響求求職者者對(duì)工工作興興趣的的信息息九、主主試者者的印印象及及評(píng)價(jià)價(jià)，設(shè)設(shè)計(jì)專(zhuān)專(zhuān)門(mén)的的面試試報(bào)告告表格格面試的的種類(lèi)類(lèi)......情境面面試（（SituationalInterview）包含一一系列列工作作關(guān)聯(lián)聯(lián)問(wèn)題題，這這些問(wèn)問(wèn)題有有預(yù)先先確定定的明明確答答案，，主試試者對(duì)對(duì)所有有被試試者詢(xún)?cè)儐?wèn)同同樣的的問(wèn)題題。系列式式面試試（SerializedOrSequentialInterview）每一位位主試試者從從自己己的角角度觀觀察求求職者者，提提不同同的問(wèn)問(wèn)題，，并形形成對(duì)對(duì)求職職者的的獨(dú)立立評(píng)價(jià)價(jià)意見(jiàn)見(jiàn)。在系列列式面面試中中，每每位主主試依依據(jù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)評(píng)價(jià)表表對(duì)候候選人人進(jìn)行行評(píng)定定，然然后對(duì)對(duì)每位位主試試的評(píng)評(píng)定結(jié)結(jié)果進(jìn)進(jìn)行綜綜合比比較分分析，，最后后做出出錄用用決策策。面試的的種類(lèi)類(lèi)......小組面面試（（PanelInterview）指由一一群（（或組組）主主試者者對(duì)候候選人人進(jìn)行行面試試。小小組面面試允允許每每位主主試者者從不不同側(cè)側(cè)面提提出問(wèn)問(wèn)題，，要求求求職職者回回答，，與系系列式式的一一對(duì)一一的面面試相相比，，小組組面試試能獲獲得更更深入入更有有意義義的回回答。。這種種面試試會(huì)給給被試試者額額外壓壓力。。（變變體））面試的的種類(lèi)類(lèi)......壓力面面試（（StressInterview）確定求求職者者將如如何對(duì)對(duì)工作作上的的壓力力做出出反應(yīng)應(yīng)。要要使用用壓力力面試試，你你應(yīng)當(dāng)當(dāng)能足足夠熟熟練地地運(yùn)用用它，，并確確信壓壓力的的確是是工作作的一一個(gè)重重要特特征。。在典型型的壓壓力面面試中中，主主試者者提出出一系系列直直率（（通常常是不不禮貌貌）的的問(wèn)題題，置置被度度者于于防御御境地地，使使之感感到不不舒服服。主主試者者通常常尋找找被試試者在在回答答問(wèn)題題時(shí)的的破綻綻，在在找到到破綻綻后，，主試試者就就集中中對(duì)破破綻提提問(wèn)，，希望望借此此使被被試者者失去去鎮(zhèn)定定。若若求職職者表表示出出憤怒怒和不不信任任，就就可以以將經(jīng)經(jīng)看作作是在在壓力力環(huán)境境下承承受力力弱的的表現(xiàn)現(xiàn)。壓力力面面試試有有它它的的優(yōu)優(yōu)缺缺點(diǎn)點(diǎn)：：一一方方面面，，它它是是界界定定高高度度敏敏感感和和可可能能對(duì)對(duì)溫溫和和的的批批評(píng)評(píng)做做出出過(guò)過(guò)度度反反應(yīng)應(yīng)（（憤憤怒怒和和辱辱罵罵））的的求求職職者者的的良良好好方方法法；；另另一一方方面面，，使使用用壓壓力力面面試試的的主主試試者者應(yīng)應(yīng)當(dāng)當(dāng)確確信信厚厚臉臉皮皮和和應(yīng)應(yīng)付付壓壓力力的的能能力力是是工工作作之之需需要要。。面試的種類(lèi)類(lèi)......常見(jiàn)的面試試錯(cuò)誤（一一）輕易判斷主試者通常常在面試開(kāi)開(kāi)始的幾分分鐘就對(duì)候候選人做出出判斷。隨隨后的面試試通常并不不能增加改改變這一決決定的信息息。一位研研究者甚至至發(fā)現(xiàn)，在在85%的案例中，，主試者在在面試開(kāi)始始前，就已已經(jīng)對(duì)候選選人做出了了判斷，其其根據(jù)是候候選人的申申請(qǐng)表和個(gè)個(gè)人儀表。。強(qiáng)調(diào)負(fù)面信息主試者受不不利信息的的影響要大大于受有利利信息的影影響。主試試者從好的的印象轉(zhuǎn)變變?yōu)閴牡挠∮∠?，要比比從壞的印印象轉(zhuǎn)變?yōu)闉楹玫挠∠笙蟾鼮榭赡苣堋Ｊ聦?shí)上上，面試本本身經(jīng)常主主要是尋求求負(fù)面信息息。不熟悉工作主試者未能能準(zhǔn)確地了了解工作包包含什么，，以及什么么類(lèi)型的求求職者最適適合工作，，通常就會(huì)會(huì)形成關(guān)于于什么是好好的求職者者的不正確確的框框。。沒(méi)有全面面工作信息息的主試者者還不能很很好地鑒別別所有求職職者，而趨趨向于給所所有求職者者很高的評(píng)評(píng)定。面試的種類(lèi)類(lèi)......常見(jiàn)的面試試錯(cuò)誤（二二）雇用壓力當(dāng)你處于需需要雇用較較多求職者者的壓力下下時(shí)，你進(jìn)進(jìn)行的面試試可能很糟糟糕。那些些被告知沒(méi)沒(méi)達(dá)到招聘聘定額的經(jīng)經(jīng)理人員對(duì)對(duì)同樣的求求職者的評(píng)評(píng)價(jià)要比其其他經(jīng)理人人員更高。。求職者次序錯(cuò)誤求職者次序序錯(cuò)誤指求求職者的次次序安排會(huì)會(huì)影響你對(duì)對(duì)求職者的的評(píng)定。在在一項(xiàng)研究究中，經(jīng)理理們?cè)谑紫认葘?duì)幾位““不適合””的求職者者進(jìn)行評(píng)價(jià)價(jià)后，被要要求對(duì)一位位“僅僅是是一般”的的求職者進(jìn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。。這位一般般的求職者者得到的評(píng)評(píng)價(jià)比他實(shí)實(shí)際能得到到的評(píng)價(jià)更更好，因?yàn)闉榕c前幾位位不適合的的求職者相相比，這位位一般的求求職者顯得得比他實(shí)際際上要好。。在一些研研究中，只只有對(duì)小部部分的求職職者的評(píng)定定是他的實(shí)實(shí)際潛力做做出的。多多數(shù)求職者者的評(píng)定是是在前面一一位和很好好的或很差差的求職者者的影響下下做出的。。面試的種類(lèi)類(lèi)......常見(jiàn)的面試試錯(cuò)誤（三三）非言語(yǔ)行為作為一位主主試者，你你可能還會(huì)會(huì)受到求職職者的非言言語(yǔ)行為的的無(wú)意識(shí)的的影響。幾幾項(xiàng)研究表表明，表現(xiàn)現(xiàn)出更大量量眼接觸、、頭移動(dòng)、、微笑，以以及其他非非言語(yǔ)行為為的求職者者得到的評(píng)評(píng)價(jià)更高。。事實(shí)上，，這些非言言語(yǔ)行為通通常說(shuō)明了了求職者評(píng)評(píng)定的80%。一位本來(lái)來(lái)會(huì)被評(píng)定定為很差的的求職者接接受培訓(xùn)后后，在面試試中正確地地表現(xiàn)，通通常會(huì)得到到比一位能能力更強(qiáng)但但缺乏恰當(dāng)當(dāng)?shù)姆茄哉Z(yǔ)語(yǔ)面試技能能的求職者者更高的評(píng)評(píng)價(jià)。面試的種類(lèi)類(lèi)......不同的人才才觀招聘渠渠道道人才測(cè)測(cè)評(píng)評(píng)面試的目的的與內(nèi)容面試的的種類(lèi)類(lèi)面試的的步驟驟優(yōu)秀的招聘聘規(guī)程笑論......面試之前面試之中面試之后面試的步驟驟......面試之前自我檢查事先熟悉資資料面試計(jì)劃面試地點(diǎn)采用什么面面試方式？？與應(yīng)聘者者討論些什什么？每人一紙。。利用應(yīng)聘聘者在求職職書(shū)或履歷歷等提供的的資料，寫(xiě)寫(xiě)下你希望望知道得更更詳細(xì)的要要點(diǎn)。就每一位求求職者擬定定一套問(wèn)題題。工作職職責(zé)及設(shè)立立面試目標(biāo)標(biāo)在預(yù)備面試試時(shí)，要檢檢查面試計(jì)計(jì)劃中是否否已概括以以下七個(gè)方方面：目前前的活動(dòng)、、工作關(guān)系系、工作經(jīng)經(jīng)歷、教育育程度及職職業(yè)上的訓(xùn)訓(xùn)練、個(gè)人人興趣、家家庭及個(gè)人人狀況、應(yīng)應(yīng)聘的原因因、可能的的風(fēng)險(xiǎn)充分熟悉每每位求職者者的資料。。確定該職位位所需人才才特性；決決定所需面面試次數(shù)；；并開(kāi)會(huì)決決定分配面面試責(zé)任查閱工作說(shuō)說(shuō)明書(shū)，招招聘廣告，，這樣你將將帶著理想想求職者特特征的清晰晰圖像進(jìn)入入面試?yán)硐氲拿嬖囋嚨攸c(diǎn)應(yīng)是是清靜、整整潔、不受受任何干擾擾(打電話、找找人等)，或者將干干擾降至最最低。面試之前......面試之中?建立和諧的的氣氛?切入正題?向應(yīng)聘者[推銷(xiāo)平安]?面試中的聆聆聽(tīng)的技巧巧?面試中的提提問(wèn)?面試結(jié)束面試之中?應(yīng)注意面試試中溝通效效果?面試之中的的觀察技巧巧?應(yīng)注意問(wèn)題題......?建立和諧的的氣氛歡迎應(yīng)聘者者?切入正題一旦求職者者放松下來(lái)來(lái)，就要切切入正題。。首先要介介紹面試的的目的，所所需時(shí)間及及你建議如如何進(jìn)行，，鼓勵(lì)求職職者提問(wèn)。。?向應(yīng)聘者[推銷(xiāo)平安]妥善嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氐乜刂普麄€(gè)個(gè)過(guò)程讓?xiě)?yīng)聘者感感受到被尊尊重了解你的推推銷(xiāo)重點(diǎn)不斷地向應(yīng)應(yīng)聘者傳達(dá)達(dá)[這是一個(gè)非非常棒的工工作環(huán)境]這樣的訊息息面試之中......有效面試的的技巧（ALL）A：AskL：LookL：Listen一個(gè)信息總總效果100%詢(xún)問(wèn)：17%聆聽(tīng)：28%身體語(yǔ)言：：55%面試之中—面試觀察技技巧......面試之中—注意溝通效效果漏斗技巧1、激勵(lì)合作作2、用開(kāi)放式式問(wèn)題獲取無(wú)偏見(jiàn)的的信息4、封閉式問(wèn)題歸納信息3、用引導(dǎo)式問(wèn)問(wèn)題發(fā)掘5、總結(jié)6、保險(xiǎn)起見(jiàn)見(jiàn)取得一個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)而“不受影響”的答案取得一個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)而“受影響”是/否So，……Whatelse……作筆記......用筆記下你你所聽(tīng)到的的。保持目光接接觸——表示你仍感感興趣。間中點(diǎn)點(diǎn)頭頭——顯示你在留留心聆聽(tīng)。。鼓勵(lì)對(duì)方繼繼續(xù)說(shuō)下去去——用“我明白”、“我理解”、“真的”、“唔，對(duì)”、“哦”等字眼。不斷提醒自自己面試的的目標(biāo)。而而不是在聽(tīng)聽(tīng)對(duì)方講故故事，聊閑閑天。對(duì)任何引起起疑惑的內(nèi)內(nèi)容，要求求對(duì)方及時(shí)時(shí)澄清說(shuō)明明。在面試過(guò)程程中的不同同階段，總總結(jié)剛才的的談話。防止受第一一印象的影影響聆聽(tīng)時(shí)保持持高度注意意力。面試之中—面試聆聽(tīng)技技巧......1）提問(wèn)的時(shí)時(shí)間分配不要讓自己己說(shuō)得太多多。在面試試中最好的的發(fā)言比例例是應(yīng)征者者有60%的發(fā)言機(jī)會(huì)會(huì)，面試主主持人占40%。2）保證事先先準(zhǔn)備的問(wèn)問(wèn)題都涉及及到在準(zhǔn)備階段段設(shè)計(jì)好的的問(wèn)題可以以給你一個(gè)個(gè)一般性的的指導(dǎo)。從從求職者的的回答中也也可能引發(fā)發(fā)出另外的的問(wèn)題，可可以選擇那那些自然引引發(fā)出來(lái)的的與面試有有關(guān)的問(wèn)題題加以跟蹤蹤提問(wèn)面試之中—提問(wèn)技巧......提問(wèn)問(wèn)題的的形式開(kāi)放式問(wèn)題題這種問(wèn)題沒(méi)沒(méi)有固定形形式以五個(gè)W(Why.Where.Who.When.Which)，一個(gè)H(How)等措辭開(kāi)展展對(duì)方不能簡(jiǎn)簡(jiǎn)單回答“No”or“Yes”，答案必須須清晰開(kāi)放式問(wèn)題題很難提出出，大多數(shù)數(shù)人會(huì)回避避它們，這這些問(wèn)題會(huì)會(huì)被視為刺刺探，引誘誘，或具有有威脅性。?！澳阕≡诟浇鼏?？”你的住處跟跟這兒相距距有多遠(yuǎn)？？形式特點(diǎn)舉例例封閉式問(wèn)題題讓人有五成成機(jī)會(huì)以“yes”或“No”來(lái)回答這些問(wèn)題的的開(kāi)場(chǎng)白“你是否……？”“你曾否……？”封閉式問(wèn)題題很難鼓勵(lì)勵(lì)對(duì)方自由由發(fā)言，甚甚至?xí)J(rèn)為為求職者沒(méi)沒(méi)有什么好好說(shuō)的你喜歡英語(yǔ)語(yǔ)課還是歷歷史課？“你是否在機(jī)機(jī)關(guān)中工作作？”封閉式問(wèn)題題的其它幾幾種形式——有限制的問(wèn)問(wèn)題面試之中—提問(wèn)技巧......我想你是比比較喜歡獨(dú)獨(dú)立工作的的吧？形式特點(diǎn)舉例例封閉式問(wèn)題題封閉式問(wèn)題題的其它幾幾種形式——有導(dǎo)向性的的問(wèn)題，以以個(gè)人意見(jiàn)見(jiàn)為開(kāi)展的的問(wèn)題封閉式問(wèn)題題的其它幾幾種形式——復(fù)式問(wèn)題你如何來(lái)這這兒的？乘乘公共汽車(chē)車(chē)，中巴？？還是自己己開(kāi)車(chē)？探究事實(shí)的的問(wèn)題在面試中最最常用的技技巧之一能夠深入表表面，探索索事實(shí)的問(wèn)問(wèn)題，獲取取更多的資資料許多面試主主持人覺(jué)得得提出這些些問(wèn)題有點(diǎn)點(diǎn)不自然，，好像在刺刺探別人，，有“窺視癖”。經(jīng)常出現(xiàn)“頗”“以前，常常常，沒(méi)法，，現(xiàn)在”等字眼，容容易引起好好奇心?！罢?qǐng)告訴我多多一點(diǎn)關(guān)于于……”“你剛才說(shuō)，，對(duì)那個(gè)范范圍的工作作感興趣。。那么，你你認(rèn)為其中中有哪些是是特別有趣趣的？”“為什么會(huì)這這樣？”“你說(shuō)的……，實(shí)際是什什么情況？？”提問(wèn)問(wèn)題的的形式面試之中—提問(wèn)技巧......面試問(wèn)題的的設(shè)計(jì)與分分析—五個(gè)傳統(tǒng)的的面試問(wèn)題題你將帶給我我們公司的的最大財(cái)富富是什么？？你最大的缺缺點(diǎn)是什么么？你最喜愛(ài)的的工作是什什么？當(dāng)時(shí)你上司司在你的工工作中是什什么樣的角角色？5年以后你會(huì)會(huì)在哪里？？......第一件事準(zhǔn)備結(jié)束面面試第二件事多謝對(duì)方來(lái)來(lái)面試，告告訴對(duì)方何何時(shí)會(huì)通知知結(jié)果，記記住要言出出必行第三件事在全部結(jié)束束這次面試試前，趁著著信息還比比較清晰，，趕緊認(rèn)下下你的評(píng)價(jià)價(jià)意見(jiàn)面試之中—結(jié)束面試......應(yīng)注意十三三個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題題態(tài)度要友善善讓對(duì)方發(fā)言言（60/40原則）靈活變通保持目光接接觸不要妄下結(jié)結(jié)論講明工作性性質(zhì)面試目的、、時(shí)間歡迎候選人人支付交通費(fèi)費(fèi)不要當(dāng)場(chǎng)決決定讓對(duì)方坐舒舒適遵守面試時(shí)時(shí)間面試間應(yīng)留留間隙面試之中—應(yīng)注意的問(wèn)問(wèn)題......招聘成成效評(píng)評(píng)估招聘部部門(mén)渠道類(lèi)類(lèi)別參加說(shuō)明人人數(shù)通知比試人人數(shù)參加面試人人數(shù)參加復(fù)試人人數(shù)報(bào)紙廣廣告人才熱熱線深圳熱熱線員工推推薦其他招聘時(shí)時(shí)間填報(bào)人人*缺額=(計(jì)劃劃招招聘聘人人數(shù)數(shù)—實(shí)際際受受聘聘人人數(shù)數(shù))=確定入入司人人數(shù)最后入入司人人數(shù)總預(yù)算算/人均費(fèi)費(fèi)用......面試試考考官官應(yīng)應(yīng)具具備備的的基基本本素素質(zhì)質(zhì)