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文檔簡介
婦科護理安全防范
1.
護理安全的概念2.護理安全的重要性
3影響護理安全因素
4.
護理安全的防范策略主要內容護理安全的概念安全:沒有危險、不受威脅、不出事故護理安全:
指患者在接受護理的全過程中,不發(fā)生法律和法定的規(guī)章制度允許范圍以外的心理、機體結構或功能上的損害、障礙、缺陷或死亡。護理安全的概念安全管理意義
是保障人們生命、財產安全的必備條件,是減少質量缺陷,提高專業(yè)水平的關鍵環(huán)節(jié),是控制或消滅不安全因素、避免發(fā)生糾紛和事故的客觀需要。5護理安全的概念護理安全管理:
是指運用技術、教育、管理三大對策,采取有效措施,把隱患消滅在萌芽狀態(tài)、把差錯事故減少到最低限度、防范意外、創(chuàng)造一個安全高效的護理環(huán)境,確保病人生命安全。
護理安全是護理高質量的基礎
是護理優(yōu)質服務的關鍵6護理安全的重要性護理質量管理的重要內容評價護理質量優(yōu)略的重要指標可帶來良好的社會效益和經濟效益7人員素質因素技術因素管理因素設備因素影響護理安全的因素患者因素
環(huán)境因素
物質因素影響護理安全的因素
2)缺乏扎實的專業(yè)知識,嫻熟的專業(yè)技能低年資護士,操作不嫻熟護理新技術、新項目的開展復雜程度
更高影響護理安全的因素
4)缺乏“以人為本”的服務理念
滿足人們的發(fā)展愿望和多樣性需求尊重和保障人權關注人的價值、權益和自由關注人的生活質量、發(fā)展?jié)撃芎托腋V笖涤绊懽o理安全的因素
5)缺乏有效的溝通交流缺乏交流時間缺乏交流的感情基礎缺乏交流藝術影響護理安全的因素
管理層的因素1)管理制度不完善、不健全:沒有健全的管理組織沒有編制護理質量管理文件
影響護理安全的因素
2)管理者對潛在的不安全因素缺乏預見性:沒有制定常見急癥搶救流程沒有制定工作流程無應急預案流程無服務規(guī)范用語無科室護理質量控制標準影響護理安全的因素
3)上級對下級的監(jiān)控缺乏力度檢查結果與個人績效不掛勾4)護理人力資源的配置不合理人員的缺編影響護理安全的因素
5)對護士的教育、培訓不重視職業(yè)道德教育薄弱不進行培訓或培訓不到位不提供有效的學習環(huán)境或渠道
影響護理安全的因素
2)患者的不良心境突發(fā)疾?。盒睦砩铣惺懿涣寺约膊。夯颊吒械浇^望絕癥無經濟承受能力親人的絕情影響護理安全的因素
3)患者的自身素質文化素質:溝通理解障礙涵養(yǎng):不尊重人、無理取鬧護理安全管理策略1、建立、健全各項規(guī)章制度
規(guī)章制度
護理安全管理制度高危管理制度(評估單)緊急情況下的人力資源調配預案護理質控標準護理應急預案
核心制度高危管理制度高危管理是指對高危時期、高危時間段、高危病人的管理高危時期包括節(jié)假日,尤其是幾個黃金周,各科室某種疾病的高發(fā)季節(jié),科室病人特多、而工作人員緊缺時等高危時間段是指管理人員和大部分員工不上班的時候,如中午、晚夜間、雙休日等。高危病人指隨時有生命危險的病人,突發(fā)事件致群體就診的病人,術后24~48小時內的病人等高危時期科室要實行彈性排班,派二線班;護士長的通訊工具24小時暢通;護士長間斷代班,如護士長外出(離開本市),要報護理部備案,且在科室內指定可靠臨時負責人;黃金周每天安排護士長總值班高危時間段設護士長總值班和輸液隊成員值班高危病人管理制度參照“危重病人的管理制度”建立高危病人標識系統(tǒng)(詳略)建立健全各種應急預案保證各種搶救儀器、設備、藥品等用物隨時處于應急狀態(tài)培養(yǎng)護理人員乃至其他醫(yī)務人員的危急意識不定期的檢查與督導緊急情況下人力資源調配預案一、緊急狀態(tài)下護理人員調配的原則1、一般緊急狀態(tài)能在本科內動用輪休、補休人員應急的
情況下,盡量不動用其他科室人員2、需大量人員應急或科室長時間超負荷的情況下,由護理部統(tǒng)一調配輪科護士及其他科室人員參與應急(白班一般調配全院輪休、補休的護士參與應急,晚夜班一般調配全院護士長參與應急,必要時動用護理部成員)3、時間相對較長的應急狀態(tài)由護理部安排從各科抽調人員對口支援(應急庫)
緊急情況下人力資源調配預案二、緊急狀態(tài)下護理人員調配的方法
1、白班:科室護士長調本科輪休和或晚夜班護士應急重大突發(fā)事件科內人員不能滿足需要時,護士長上報護理辦總護士長統(tǒng)一調配彈性層護士或從各科抽派護士予以應急
2、夜班:值班護士電話通知總值班和科室護士長,護士長趕赴現場指導,并親自參與護理。如情況復雜,護士長處理不下,通知總護士長、護理部主任或主管護理院長親赴現場指揮,調配人員應急
3、科室緊急狀態(tài)緩解后,護士長及時報護理部3、加強職業(yè)道德教育樹立全員安全服務意識牢記自己的職責加強慎獨修養(yǎng)
護理安全,人人有責護理安全管理策略4、加強法律法規(guī)的學習,提高自我保護意識學習《醫(yī)療事故處理條例》《護士管理條例》
聘請法律顧問為護士上法制課護理安全管理策略5、重視專業(yè)理論與技能操作的培訓經常組織業(yè)務學習及操作培訓,尤其是對新進護理人員鼓勵護士參加自學選送護理骨干外出學習、培訓、進修護理安全管理策略護理安全管理策略6、培養(yǎng)團隊協(xié)作精神倡導在繁忙工作中:相互提醒相互監(jiān)督相互彌補護理安全管理策略
7、認真履行告知義務完善簽字制度各項護理、治療操作中注意事項詳細交待注意語言藝術
8、把好設備、物質質量關專人管理定期檢查定期保養(yǎng)制定操作流程護理安全管理策略9、創(chuàng)造舒適、安全的病區(qū)
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