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萬科物業(yè)盈利模式創(chuàng)新之物業(yè)增值服務(wù)體系構(gòu)建--黃東興老師萬科物業(yè)盈利模式創(chuàng)新之物業(yè)增值服務(wù)體系構(gòu)建--黃東興老師萬科物業(yè)盈利模式創(chuàng)新之物業(yè)增值服務(wù)體系構(gòu)建--黃東興老師資料僅供參考文件編號:2022年4月萬科物業(yè)盈利模式創(chuàng)新之物業(yè)增值服務(wù)體系構(gòu)建--黃東興老師版本號:A修改號:1頁次:1.0審核:批準(zhǔn):發(fā)布日期:萬科物業(yè)盈利模式創(chuàng)新之物業(yè)增值服務(wù)體系構(gòu)建講師:黃東興【課程背景】物業(yè)管理行業(yè)有著勞動密集、收費(fèi)難、微利等特點(diǎn),物業(yè)管理企業(yè)有著運(yùn)作成本增加、員工流失率高、業(yè)主不滿意等困難,成本增加及服務(wù)提升這對矛盾體對物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)營進(jìn)行雙重夾擊,如何將物業(yè)管理企業(yè)打造成集管理、服務(wù)、便民、利商于一體的資源整合平臺,成為物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行模式創(chuàng)新、經(jīng)營突圍的關(guān)鍵點(diǎn)。萬科物業(yè)等標(biāo)桿企業(yè)率先提出增值服務(wù)、模式創(chuàng)新,為物業(yè)管理行業(yè)的盈利提升開辟了廣闊天地?!菊n程收益】對標(biāo)桿企業(yè)物業(yè)增值服務(wù)體系構(gòu)建進(jìn)行360度解碼;使學(xué)員深度掌握增值服務(wù)體系構(gòu)建關(guān)鍵節(jié)點(diǎn);改變傳統(tǒng)物業(yè)管理企業(yè)虧損頑疾,扭虧為盈;為物業(yè)管理企業(yè)構(gòu)建規(guī)范化增值服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新盈利?!緟垺?關(guān)注物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營效益的決策層管理人員(總經(jīng)理、副總經(jīng)理、事業(yè)單位后勤管理負(fù)責(zé)人);負(fù)責(zé)物業(yè)管理企業(yè)具體項(xiàng)目的中高層管理人員(項(xiàng)目經(jīng)理、主管等)參與物業(yè)管理服務(wù)的協(xié)作部門及人員?!菊n程大綱】突破困局,扭虧為盈傳統(tǒng)物業(yè)管理發(fā)展的惡性循環(huán)圈新型物業(yè)多元化經(jīng)營4個(gè)必要增值服務(wù)實(shí)施的“六”脈神劍針對不同物業(yè)區(qū)位提供差異性服務(wù)針對不同類型物業(yè)提供多元化服務(wù)針對不同客戶群體提供人性化服務(wù)增值服務(wù)隨消費(fèi)觀的改變與時(shí)俱進(jìn)增值服務(wù)以為客戶提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)為前提360成功破解騰訊基因?qū)ξ飿I(yè)行業(yè)的影響為客戶挖掘客戶需要卻不知的增值服務(wù)從女皇的鉆石思考客戶的需求萬科物業(yè)增值服務(wù)DNA解碼及其體系建立萬科物業(yè)增值服務(wù)解碼大廈(小區(qū))設(shè)計(jì)、規(guī)劃、建設(shè)評估服務(wù)小區(qū)交通規(guī)劃評估服務(wù)樓宇接收服務(wù)物業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)嚴(yán)密的治安防范服務(wù)高效的清潔綠化服務(wù)設(shè)施維修服務(wù)財(cái)務(wù)及租戶管理服務(wù)園藝保養(yǎng)及節(jié)日布置服務(wù)管理運(yùn)作進(jìn)程跟進(jìn)服務(wù)新建筑和原建筑的改造更新等周到的家政服務(wù)完善的設(shè)施管理服務(wù)專業(yè)的小區(qū)工程完善服務(wù)尊貴高尚的會所管理服務(wù)專業(yè)的汽車美容服務(wù)專業(yè)的物業(yè)銷售、租售代理服務(wù)公眾活動服務(wù)家庭保險(xiǎn)服務(wù)室內(nèi)綠化設(shè)計(jì)、節(jié)日裝飾服務(wù)旅行服務(wù)PARTY策劃服務(wù)四點(diǎn)半學(xué)校服務(wù)家教聘請服務(wù)VIP商務(wù)秘書服務(wù)萬科TAXI家政助理服務(wù)、業(yè)主私家物業(yè)管理、特別家庭安全服務(wù)、業(yè)主健康關(guān)注檔案、居家環(huán)境質(zhì)量檢測服務(wù)、美食通、電腦維修……萬科物業(yè)服務(wù)體系構(gòu)建XX國際項(xiàng)目商務(wù)服務(wù)實(shí)施細(xì)節(jié)正在崛起的多元化物業(yè)增值業(yè)務(wù)——多模式物業(yè)增值服務(wù)開發(fā)及兄弟企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營分享全天候餐飲配送經(jīng)營模式生活用品配送經(jīng)營模式會所創(chuàng)新經(jīng)營模式空置房代管經(jīng)營模式維修項(xiàng)目一站式經(jīng)營模式房屋租賃經(jīng)營模式郵件代收發(fā)經(jīng)營模式商鋪捆綁推廣經(jīng)營模式叫車服務(wù)經(jīng)營模式環(huán)境檢測消殺服務(wù)經(jīng)營模式中航物業(yè)經(jīng)營模式分享及其增值服務(wù)創(chuàng)新卓達(dá)物業(yè)經(jīng)營模式分享及其增值服務(wù)創(chuàng)新重慶新龍湖物業(yè)經(jīng)營模式分享及其增值服務(wù)創(chuàng)新浙江綠城物業(yè)經(jīng)營模式分
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