2021年加油站工作總結和明年工作規(guī)劃

2021年加油站工作總結和明年工作規(guī)劃2021年加油站工作總結和明年工作規(guī)劃

以下是的我給大家整理的關于2021年加油站工作總結和明年工作規(guī)劃，盼望能協助到大家!

2021年在上級公司正確領導下和大力支持下，以強化內部管理鑄造精品站為重點，以降本減費為中心，確保加油站平安生產無隱患為目的，一年來在我們全體員工踴躍努力和嚴密協作下，加油站在站容站貌，標準效勞，以及員工素養(yǎng)都有了較大的改善，綜合水平得到了全面提升。完成上級下達汽柴油.滑油小包裝.非油等銷售任務.大幅提升加油站管理水平，完成上級交給的各項任務.我現將一年的工作匯報如下。 

一.經營狀況  

今年公司嚴把數質量關，特殊是聯管系統(tǒng)管理，給我站經營供應了良好的保證，同時靠著中國石油質優(yōu)量足的品牌形象，使我們全年受約任務1880噸得到順當完成。好源加油站打動來來往往的每一位顧客，并能剛好處理顧客提出的力所能及的問題，從而形成了嚴密融洽的客戶關系。2021年銷售具有挑戰(zhàn)的一年，年初黑龍江油品每升比我們廉價3毛多。我站地理位置處于不臨市區(qū)。周邊又沒有機關企事業(yè)單位，全靠過往車輛，路上加油站密集等不利因素，面對市場價格競爭混亂的局面。年初銷售一天一天下滑.完成銷售任務特別渺茫.我們比任何人壓力都大。銷售和工資掛鉤。我單位老職工較多，家庭生活比擬拮據，工資開不回去不利與加油站開展工作?？吹竭@里.想到心里.我做一個加油站管理者.有責任.有義務做好本站工作.為員工負責.為他們家庭負責.讓他們把工資都拿回去.把生活過好，這是對我最大的勸慰。加油站銷售不好，我們就聯系外銷，年直銷油品101多噸，假如我不給加油站銷售，自己開批發(fā)每噸廉價300元算，我自己就可以賺到3萬多元，是我的工資一倍還拐彎。一個人是有私心，但你要想到你這個團隊，員工收入好不好部門負責人有必須責任。我站在銷售上多聯系顧客，比方說：我站張宇鵬，王守成兩位同志都能主動與顧客聯系處銷，我站占地面積較大.但凡來我站停車檢修的車輛或是臨時休息的顧客他們都能主動上前打招呼，在這加油吧，我們不收你停車費，可以幫我們多銷售點油品，你哪都加油.再說我站里有便利店，我們?yōu)槟忝赓M泡面供應免費開水。短短幾句話打動顧客。聽到這里很開心承受我們的想法。有時不缺油也要少補點讓我們理解他們。我們還主動聯系線上大客車，托關系找門路，請人家吃飯，經我們耐性工作先后有6臺大客車在我站加油，他們都是黑龍江.吉林的客戶。擴大我們市場占有率。年每臺車加油20多噸，我站還利用油源緊缺時抓住時機擴大銷售，盡量保證不斷檔，拉住顧客，即使沒有油時也要告知顧客把電話留下，來油我們就立刻給你打電話。剛好與客戶溝通剛好駕馭信息.剛好傳播.做好市場營銷工作。時機不等人，抓住時機就抓住市場，我個人認為人品和品牌是一樣的重要。信譽是無價的，抓住市場首先要住顧客的心。把思路要搞清晰。在非油銷售上，我們沒有向員工攤派，是利用現有資源，那就是走出去請進來，我站每天早上7.30時交接班，正好是客車來我們站加油時間，我們員工就把備好的商品搬到客車上去賣，就這樣一瓶水.一包煙.一個腸叫賣，功夫不愧有心人，到年底我們圓滿完成公司交給我們非油任務。在滑油銷售上。我們利用春耕季節(jié)大力傳播銷售，確保這項工作順當完成。全年我們完成汽柴油銷售1900噸。非油銷售完成2.3萬元。滑油小包裝完成840公斤，按打算指標完成101%。這些成果取得與公司正確領導和各科室協作及全體員工努力分不開的。

二.平安管理  

我站在保證平安生產同時，對員工進展平安思想教育，強化員工平安責任感，平安是第一，第一就是要平安，加強員工平安培訓。做到員工懂平安，學平安.再到我要平安，落實崗位責任制，加強崗位練兵，做到強化管理。熟知崗位六大禁令，杜絕各類事故發(fā)生，加強各種預案演練，做到來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)無必勝，把一切擔心全隱患處理在萌芽之中。讓平安為企業(yè)開展保駕護航。  

三、效勞方面  

從現場效勞水平來看，我們加油的效勞水平在不斷提升，現場效勞能做到車到人到，效勞以微笑效勞.溫馨效勞.快捷效勞為載體。嚴格運用加油十三步和收銀六步曲。在效勞中與每一位司機拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲暖和，或許在這不經意間多了一位回頭客。我們要牢記顧客就是上帝是親人、是摯友的理念。在效勞中做實事感動每一位顧客。俗話說有耕耘就有收獲，為顧客供應協助、想用戶之所想.急用戶之所急.顧客勢必給你回報。企業(yè)開展不是一個人的事，只要我們同心協力把公司的各項經營管理方針謹慎落實到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽，強壯成長，實現國內一流企業(yè)不斷添磚加瓦.為我們目標努力而奮斗。  

四.抓站容站貌管理.降低費用.做好員工思想工作  

環(huán)境衛(wèi)生是一個常抓不懈一項工作.我站做法是每天早上交接班前對衛(wèi)生進展交接，由接班人員對衛(wèi)生進展巡察檢查驗收，發(fā)覺問題就地解決。清掃積雪是個難題，站里占地面積8000平方米.場地較大.光靠員工清掃是遠遠不夠的。公司要求下雪必需清掃干凈.看著白皚皚大雪.我心里犯難.假如找鏟車清掃一次大雪就要一千元以上.站里沒有費用.又不能找公司協助.到此時此刻為止先后下了三場大雪，每次找鏟車推雪都達兩個小時以上.卻沒有花一分錢.大大降低費用。抓好員工思想工作，我覺得首先要從關懷員工入手.他有難處你就要問一下，須要我協助嗎?這時你幫他一下.他會特殊感謝你的，比方說我站員工營業(yè)時不慎跑車.漏收.假幣等.我們都協助謹慎查找分析緣由，的確實際狀況.站里都伸出救濟之手，因為我們的員工不簡單，辛辛苦苦上班.家庭條件又不怎么好，協助他們是我們的責任。執(zhí)行力我覺得首先要有勸服力.才有號召力。  

五.2021年工作規(guī)劃和工作支配  

2021年銷售上我們重點抓好幾個大客戶。1.混泥土攪拌廠，2.沙場，3.客車和大貨車，確保全年銷售任務順當完成。非油銷售.滑油小包裝我們做到早下手.早支配.早落實.抓住機遇.擴大傳播，保證完成任務。抓好站容站貌.環(huán)境衛(wèi)生。平安是我們明年工作重重之重.