服裝銷售技巧和話術(shù)

服裝銷售技巧和話術(shù)(最新版)技巧四就是不言放棄讓顧客自由地挑選商品并不是需要與顧客保持恰當(dāng)?shù)木嚯x，用目光跟隨顧客，觀察顧客。一旦發(fā)現(xiàn)時(shí)機(jī)，立馬出擊。那么最佳時(shí)機(jī)：

露表現(xiàn)有興趣）

當(dāng)顧客突然停下腳步（透露表現(xiàn)看到了一見(jiàn)鐘情的

“她”）

當(dāng)顧客仔細(xì)地打量某件商品（表示有需求，欲購(gòu)買） 當(dāng)顧客找洗水嘜、標(biāo)簽和價(jià)格（表示已產(chǎn)生興趣，想知道品牌、價(jià)

格、產(chǎn)品成分）

當(dāng)顧客看著產(chǎn)品又四處張望（表示欲尋求導(dǎo)購(gòu)的接濟(jì)） 當(dāng)顧客主動(dòng)提問(wèn)（表示顧客需要接濟(jì)或介紹）服裝營(yíng)業(yè)員的銷售技巧之推薦：

信心，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。

、適合于、合營(yíng)手勢(shì)向顧客推薦。

、合營(yíng)商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方的不同特征。

、把話題集中在商品上。向顧客銷售。

、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。服務(wù)專賣店銷售，第一步應(yīng)該是銷售者的心理籌來(lái)的銷售活動(dòng)。銷售時(shí)的五種心情：

信心：信心是一種開(kāi)發(fā)出來(lái)，是對(duì)未來(lái)重要的投資。

愛(ài)心：要受得到。

耐心：在進(jìn)行銷售時(shí)，在把握顧客種韌勁。

恒心：不甘失敗，要一件一件的繼續(xù)努力。

抓住顧客的心：掌握顧客的心理動(dòng)態(tài)，下一步想要做什么，需要什么。接下來(lái)就是一系列的銷售過(guò)程中會(huì)泛起的一些技巧。迎賓的技巧：只有在顧客踏入你的店堂后才會(huì)有生意做，而顧客往往希望在充滿活力、

秋冬服飾搭配

愉快的氣氛中賞心悅目地購(gòu)物。因此導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)該顯示出對(duì)工作很熱情的樣子，動(dòng)作敏捷、輕快利落，適時(shí)地“忙”，不是布于自然，就能感染給顧客，聲音一定要溫柔、自然、有力、清晰并充滿自信。顧客剛走進(jìn)店里，間，避免過(guò)度熱情讓顧客反感。接待顧客的根本技巧：

以我為中心的顧客：此類顧客對(duì)產(chǎn)呂的選擇有很有反把握和原則，輕易不會(huì)為別人的勸解而變動(dòng)。因此，仔細(xì)尺寸試穿。

左右不定的顧客：這種顧客選擇時(shí)往往有時(shí)因?yàn)檫@個(gè)或哪個(gè)的原因而猶豫不決，

健談的顧客：對(duì)顧客應(yīng)該少說(shuō)話，多聽(tīng)取。適時(shí)的拿取商品滿足基要求。不要與其意見(jiàn)相爭(zhēng)論。他客人服務(wù)，同進(jìn)不要忽略了他。

話少的顧專業(yè)地講述產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)等，注意語(yǔ)言簡(jiǎn)潔和感人。

糾纏不戚的顧客：先要仔細(xì)聽(tīng)取其糾纏的理由，而后將其帶離賣場(chǎng)。

挑剔的顧客：我們知顧客，讓其了解產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)得起推敲。促進(jìn)銷售的技巧：

、緊逼法：在銷售不好用。運(yùn)用時(shí)要步步跟進(jìn)，不成有失誤。注意語(yǔ)言不要太過(guò)強(qiáng)硬，避免引起顧客反感和麻煩。

、體，尤其是老顧客。

、冷淡法：對(duì)很有主見(jiàn)或不說(shuō)話的顧客可以使用。冷淡是指語(yǔ)言恰倒好服務(wù)。

、多次推銷法：要包管第一筆銷售成功由上到下，由薄到厚，由單件到成組，成系列的銷售。而且反應(yīng)要敏捷，思路清晰。只要顧客不離店，我們的銷售就不能停止。服裝專賣店銷售技巧，除了從書(shū)本上學(xué)到，著不成替代的作用，它代表著商家的外在形象，直是商家必做的工作。那么服裝導(dǎo)購(gòu)員銷售技巧都有哪些呢？服裝導(dǎo)購(gòu)員首先要做到以下幾點(diǎn)：

．微笑。微笑能傳達(dá)真誠(chéng)，迷人的微笑是持久苦練出來(lái)的?？赡軙?huì)促成一筆銷售，也可能改變顧客的壞心情。

．注重禮儀。禮儀是對(duì)顧客的尊重，顧客選擇那些能令他們喜歡的導(dǎo)購(gòu)員。

注重形象。導(dǎo)購(gòu)員以專業(yè)的形象泛起在顧客面前，不但可以改進(jìn)工作氣氛，更可以獲得顧客信良好的感覺(jué)。

．傾聽(tīng)顧客說(shuō)話。缺少經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)絕地做商品介紹。中國(guó)營(yíng)銷界知名實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷門店培訓(xùn)專家——眾卓咨詢郜杰先生時(shí)代光華——合作營(yíng)銷門店實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師清華大學(xué)——中國(guó)零售業(yè)培訓(xùn)中心首席門店銷售技巧培師國(guó)家注冊(cè)高級(jí)咨詢顧問(wèn)《店長(zhǎng)》雜志特邀專欄撰稿人10

余年一線服裝門店市場(chǎng)親身實(shí)踐的心血杰作專注為門店提供實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)及一線市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作2012

獲名師學(xué)院誠(chéng)信培訓(xùn)師榮譽(yù)實(shí)戰(zhàn)實(shí)效的“肉搏”培訓(xùn)，當(dāng)天學(xué)當(dāng)天用，起到立竿見(jiàn)影的效果，提升

30%的銷售業(yè)績(jī)；錘煉，確保學(xué)員在學(xué)習(xí)期間就能夠掌握所需技能，并且能夠運(yùn)用。游戲演練、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)解決、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、風(fēng)趣幽默

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