計算機網絡管理員國家職業(yè)標準-新修訂

計算機網絡治理員國家職業(yè)標準2021修訂根本要求1職業(yè)道德職業(yè)道德根本知識職業(yè)守那么(1)遵守法律、法規(guī)和有關規(guī)定.(2)愛崗敬業(yè)、忠于職守,自覺履行各項責任.(3)嚴格執(zhí)行工作程序、工作標準、工藝文件和平安操作規(guī)程.(4)工作認真負責,嚴于律已.(5)謙虛謹慎,團結協(xié)作,主動配合.(6)保護設備及軟件、工具、儀器儀表.(7)刻苦學習,鉆研業(yè)務,努力提升和科學文化素質.(8)老實守信、辦事公正.(9)效勞群眾、奉獻社會.(10)著裝整潔,保持工作環(huán)境清潔有序,文明生產.2根底知識計算機專業(yè)英語知識(1)計算機專業(yè)英語的特點.(2)詞匯分析與詞匯量.(3)閱讀水平的提升.(4)計算機專業(yè)英語閱讀材料.計算機根本原理(1)計算機的概念、類型及其應用領域.(2)計算機中數(shù)據的表示.(3)計算機中數(shù)據的運算.計算機軟件根底知識(1)計算機軟件的層次結構.(2)操作系統(tǒng)根底知識.(3)應用軟件根底知識.計算機硬件根底知識(1)計算機組成原理.(2)計算機體系結構.(3)計算機組成部件及其功能.(4)微型計算機.(5)計算機硬件系統(tǒng)支撐體系.計算機網絡根底知識(1)網絡根本結構與路由機制.(2)網絡協(xié)議與標準.(3)數(shù)據傳輸介質與傳輸技術.(4)網絡的功能、分類與組成.數(shù)據庫根底知識(1)數(shù)據庫系統(tǒng)根本概念.(2)數(shù)據庫技術根底.(3)數(shù)據庫應用根底知識.計算機平安根底知識計算機平安根本概念.(2)數(shù)據平安與加解密機制.(3)計算機病毒的根本概念.(4)計算機犯罪的防范.2.2.8其它相關根底知識(1)維修工具、儀器設備知識.電工、電子平安知識.2.2.9相關法律、法規(guī)知識(1)?中華人民共和國知識產權法?相關知識.(2)?中華人民共和國勞動法?相關知識.(3)?中華人民共和國信息網絡國際聯(lián)網治理暫行規(guī)定實施方法?相關知識.(4)?計算機軟件保護條例?相關知識.(5)共享軟件、免費軟件、用戶許可證等的相關知識.(6)有關信息平安的法律、法規(guī)知識.(7)商業(yè)秘密與個人信息保護知識.工作要求本標準對高級的技能要求依次遞進,高級別涵蓋低級別的要求.1中級職業(yè)功能工作內容技能要求相關知識一、操作系統(tǒng)啟動、調試與調用(一)操作系統(tǒng)運行.能進入操作系統(tǒng).能進行計算機硬件設備安裝與配置.計算機硬件設備類型及主要技術指標.計算機硬件設備安裝與配置參數(shù).計算機開、關機操作方法(二)系統(tǒng)根本應用.能設置系統(tǒng)日期、時間.能進行格式化操作.系統(tǒng)日期、時間在網絡操作系統(tǒng)中的作用.格式化考前須知(三)聯(lián)機幫助操作.能使用聯(lián)機幫助系統(tǒng).能通過互聯(lián)網獲得幫助支持.聯(lián)機幫助系統(tǒng)運行環(huán)境.互聯(lián)網IP地址及其設置(四)計算機文件操作方法.能新建、翻開、存儲文件.能創(chuàng)立、進入文件夾,進行文件分.文件的種類及應用特點.文件與文件夾的屬性

類存儲〔五〕病毒防治.能安裝殺毒軟件.能使用殺毒軟件進行計算機病毒檢查與去除.網絡殺毒軟件的特點.網絡殺毒的根本原理二、機房環(huán)境維護〔一〕電源的治理與維護.能檢查電纜接頭的連接狀態(tài).能檢測UPS配電系統(tǒng).電纜接頭的連接要求.UPS配電系統(tǒng)工作原理〔二〕機房保潔.能方案、監(jiān)控與驗收機房環(huán)境和設備的常規(guī)清掃和整理工作.能夠方案、監(jiān)控與驗收機房設備、儀器和線纜的帶電清潔工作.機房環(huán)境和設備的常規(guī)清掃與整理要求.帶電清潔考前須知和平安保證〔三〕空調的治理與維護.能讀取和記錄空調的溫度、濕度、送風量.能調節(jié)空調的溫度、濕度、送風量.機房空調的運行方式.機房空調的面板操作方法.空調加濕和除濕功能三、網絡線路運行維護〔一〕局域網線路運行維護.能檢查局域網雙絞線等常用線纜和配線設備狀態(tài).能識讀局域網線路施工圖.常用局域網線纜根本參數(shù).常用局域網接口類型與特點.常用局域網通信線路常見故障的種類〔二〕接入線路運行維護.能檢查接入線路狀態(tài).能檢查路由器、防火墻狀態(tài).接入線路的特點.路由器的接入狀態(tài).防火墻配置與檢測參數(shù).接線標準與接線方法四、網絡設備運行維護〔一〕網絡設備連接.能識別線路設備及其主要型號.能連接網絡設備.常用線路設備的應用領域.網絡設備連接標準〔二〕網絡設備維護.能進行設備安裝前的調試工作.能對網絡設備做配置口令等簡單操作.網絡設備的種類與根本功能.網絡設備配置操作要求五、軟件系統(tǒng)運行維護〔一〕網絡操作系統(tǒng)安裝.能安裝至少一種網絡操作系統(tǒng).能配置與調試網絡操作系統(tǒng).網絡操作系統(tǒng)的功能.網絡操作系統(tǒng)的類型.網絡操作系統(tǒng)調試工具的種類〔二〕Web網絡軟件系統(tǒng)的安裝配置與使用.能安裝Web網絡軟件系統(tǒng).能配置與使用Web網絡軟件系統(tǒng).Web網絡軟件系統(tǒng)的特點.Web網絡軟件系統(tǒng)根本參數(shù)〔三〕設備驅動程序的安裝與使用.能安裝設備驅動程序.能使用設備驅動程序.網絡設備驅動程序安裝使用考前須知.網絡設備狀態(tài)檢測方法〔四〕網絡操作系統(tǒng)配置與使用.能配置與調整IP地址、網關等網絡參數(shù).能使用Ping等簡單命令測試網絡連通性.根本網絡命令的使用方法.系統(tǒng)參數(shù)表的內容.網絡操作系統(tǒng)的激活六、數(shù)據備份與恢復〔一〕數(shù)據根本備份與恢復.能備份與恢復用戶數(shù)據文件.能備份與恢復郵件、郵件帳號與通訊簿數(shù)據.數(shù)據備份的類型.備份軟件使用方法〔二〕數(shù)據存儲與處置.能存儲數(shù)據.能處理已存儲的數(shù)據.網絡數(shù)據存儲方法的種類.調用已存儲數(shù)據的考前須知〔三〕文件的備份與還原.能從備份復原文件.能復原文件和文件夾早期版本.文件備份與復原根本原理.文件備份與復原時的選項〔四〕操作系統(tǒng)備份與恢復.能夠進行操作系統(tǒng)整體數(shù)據備份.能夠進行系統(tǒng)參數(shù)和重要配置文件備份.操作系統(tǒng)備份工具的種類.操作系統(tǒng)備份工具的根本原理與應用注意事項職業(yè)功能工作內容技能要求相關知識一、操作系統(tǒng)安裝、調試與調用〔一〕用戶治理1.能進行網絡操作系統(tǒng)用戶帳號添加、修改和刪除2,能進行網絡操作系統(tǒng)用戶帳號的權限治理1,用戶帳號的概念和類型2,用戶帳號治理方法3,用戶帳號的權限設置治理原那么〔二〕應用軟件根本操作1,能安裝和卸載應用軟件2,能設置應用軟件快捷方式1.網絡應用軟件的使用特點2,快捷方式設置考前須知二、機房環(huán)境維護〔一〕門禁系統(tǒng)的治理與維護.能設置與修改門禁系統(tǒng)根本配置.能治理與維護門禁系統(tǒng)1.門禁系統(tǒng)限制原理2,門禁系統(tǒng)的種類及主要特點〔二〕鼠害與蟲害的防范.能防范鼠害對儀器設備的影響.能防范蟲害對儀器設備的影響.常見鼠害的種類及防范要求.常見蟲害的種類及防范要求〔三〕照明系統(tǒng)的治理與維護1,能發(fā)現(xiàn)照明系統(tǒng)損壞情況2,能保證機房一般照明、混合照明、事故照明、特殊照明、值班和警衛(wèi)照明.機房照明系統(tǒng)配置標準.機房照明系統(tǒng)治理標準三、網絡線路運行維護〔一〕制作線纜接頭1,能制作常用的局域網線纜接頭2,能制作常用的廣域網線纜接頭1,線纜接頭制作質量評測標準2.網線制作工具種類和用法〔二〕檢測網絡線路連通性1,能檢測線纜連通性2,能檢測配線架連通性.網絡線路連通框圖.網絡線路連通性測試工具的種類與用法四、網絡設備運行維護〔一〕Web網絡的治理與維護1,能治理Web網絡2,能維護Web網絡.Web網絡效應及其誘發(fā)機制.Web網絡治理工具的特點〔二〕網絡系統(tǒng)測試與評估1,能完成網絡系統(tǒng)測試2,能完成網絡系統(tǒng)評估.網絡系統(tǒng)測試樣本對測試準確性的影響.網絡系統(tǒng)實時測試的優(yōu)點與局限性五、軟件系統(tǒng)運行維護〔一〕網絡治理軟件識別.能識別網絡治理軟件的功能、分類和特點.能選用網絡治理軟件.網絡治理軟件對環(huán)境和系統(tǒng)的適應性.網絡治理軟件種類與主要功能〔二〕計算機局域網治理軟件安裝、配置與使用.能安裝局域網治理軟件.能配置與使用局域網治理軟件.局域網治理軟件系統(tǒng)架構與設計理念.局域網治理軟件主要功能模塊的作用〔三〕軟件系統(tǒng)的卸載1,能卸載網絡操作系統(tǒng)組件2,能卸載網絡治理軟件和網絡應用效勞軟件.網絡軟件系統(tǒng)卸載順序對系統(tǒng)的影響.網絡軟件系統(tǒng)卸載故障的產生原因及處理對策〔四〕網絡應用效勞軟件識別1,能識別網絡應用效勞軟件的功能、分類和特點2,能選用應用效勞軟件應用機制1,常用網絡應用效勞軟件功能、分類和特點2.網絡應用效勞軟件設計、開發(fā)和執(zhí)行的特點六、數(shù)據備份與恢復〔一〕數(shù)據完整備份與恢復.能進行數(shù)據完整備份.能進行數(shù)據完整恢復.需要進行完整備份和恢復的數(shù)據信息的特點.數(shù)據完整備份與恢復的最優(yōu)策略〔二〕RAID的治理與容錯.能進行RAID治理.能設置RAID容錯.RAID原理及級別.主要的RAID實施方式〔三〕分布式文件系統(tǒng)的配置和應用1,能應用分布式文件系統(tǒng)存儲數(shù)據2,能配置分布式文件系統(tǒng).網絡負載平衡的原理與應用.分布式文件系統(tǒng)的特性〔四〕數(shù)據備份方法分析1,能結合實際數(shù)據環(huán)境確定差異備份方法2,能結合實際數(shù)據環(huán)境確定完整備份方.備份技術的種類和特點.數(shù)據備份方法的種類及組合策略法七、網絡平安治理〔一〕網絡防病毒系統(tǒng)的安裝、配置與使用1.能安裝、配置網絡防病毒系統(tǒng)2,能使用網絡防病毒系統(tǒng).網絡防病毒系統(tǒng)的種類與特點.網絡病毒防護治理體系的概念〔二〕入侵偵測和響應1.能偵測網絡入侵2,能對偵測到的網絡入侵做出響應.常見網絡入侵方式.利用網絡應用軟件對網絡根本效勞進行監(jiān)視的方法3,網絡入侵的處理方法〔三〕應急處理常用方法和技術分析與應用1,能使用應急處理常用方法和技術2,能分析應急處理常用方法和技術的功能、特點1,應急處理規(guī)程2.各種應急處理方案的實施效果〔四〕防火墻安裝、配置與使用1.能安裝和配置防火墻軟件2.能應用防火墻軟件1.防火墻的分類與特點2.IP包過濾與網絡地址轉換方法〔五〕漏洞掃描1.能夠掃描系統(tǒng)漏洞2.能夠掃描網絡漏洞1,系統(tǒng)漏洞的概念2,掃描軟件的種類與特點〔六〕VLAN與VPN實施1,能規(guī)劃、創(chuàng)立和部署VLAN2,能規(guī)劃、創(chuàng)立和部署VPN1,VPN的概念和工作原理2,VPN和VLAN的特點3,VPN的體系結構4,VPN的隧道技術原理5,VPN的隧道協(xié)議原理6,VLAN的定義和屬性〔七〕文件加密1,能對重要文件進行加密2,能加密文件傳輸過程1,數(shù)據加密的方式2,數(shù)據加密的實現(xiàn)3,常用加密軟件的使用方法〔八〕操作系統(tǒng)平安優(yōu)化1,能備份操作系統(tǒng)的配置文件2,能進行操作系統(tǒng)的平安設置.操作系統(tǒng)平安優(yōu)化的概念.操作系統(tǒng)平安保證策略八、網絡效勞器系統(tǒng)運行維護〔一〕計算機局域網效勞器的規(guī)劃、設置與維護1,能規(guī)劃、設置局域網效勞器2,能進行局域網效勞器維護.局域網效勞器的規(guī)劃設置內容.局域網效勞器硬件和軟件維護要求〔二〕數(shù)據庫效勞器系統(tǒng)安裝與維護.能安裝數(shù)據庫系統(tǒng)和用戶數(shù)據.能進行數(shù)據庫效勞和用戶數(shù)據維護.創(chuàng)立網絡數(shù)據庫的根本原那么.數(shù)據庫效勞器數(shù)據維護的根本要求〔三〕DNS效勞器的規(guī)劃、設置和維護1,能規(guī)劃、設置DNS效勞器2,能進行DNS效勞器維護1.DNS效勞器的根本作用2,DNS的動態(tài)更新〔四〕效勞器網絡流量監(jiān)測1.能進行效勞器網絡流量監(jiān)視、接收及發(fā)送流量監(jiān)視2.能進行用戶分端口流量監(jiān)測.網絡流量采樣方法的種類與特點.流量監(jiān)測水平估算方法〔五〕效勞器文件系統(tǒng)資源監(jiān)測1.能進行文件系統(tǒng)資源狀態(tài)監(jiān)視2.能進行文件系統(tǒng)資源維護1,應用效勞器文件系統(tǒng)資源結點狀態(tài)監(jiān)視方法2.文件資源維護根本要求〔六〕電子郵件效勞器的規(guī)劃、設置和維護1,能夠規(guī)劃、設置電子郵件效勞器2,能夠進行電子郵件效勞器維護.電子郵件效勞的內容與要求.電子郵件效勞器維護的概念比重表1理論知識工程中級〔衿高級〔％根本要求職業(yè)道德55根底知識2010相關知識操作系統(tǒng)安,氤調試與調用105機房環(huán)境維護1010網絡線路運行維護1