優(yōu)秀畢業(yè)實習(xí)總結(jié)范文5篇

第優(yōu)秀畢業(yè)實習(xí)總結(jié)范文5篇優(yōu)秀畢業(yè)實習(xí)總結(jié)篇1

實習(xí)即將結(jié)束了，原本迷茫與無知，現(xiàn)如今滿載而歸。因而十分感謝__醫(yī)院給我們帶給了這樣好的實習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越條件，感謝所有的帶教教師對我們的辛勤教導(dǎo)，讓我們在踏上崗位之前擁有了如此良好的實踐時機。

臨床的實習(xí)是對理論學(xué)習(xí)階段的穩(wěn)固與加強，也是對護(hù)理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉，同時也是我們就業(yè)崗前的訓(xùn)練。盡管這段時間很短，但對我們每個人都很重要。我們倍償珍惜這段時間，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的時機，珍惜與教師們這段難得的師徒之情。

剛進(jìn)入病房，總有一種茫然的感覺，對于護(hù)理的工作處于比擬陌生的狀態(tài)，也對于自我在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是，我們有教師為我們介紹病房結(jié)構(gòu)，介紹各班工作，帶教教師們的豐富經(jīng)驗，讓我們能夠較快地適應(yīng)醫(yī)院各科護(hù)理工作。能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境，為在醫(yī)院實習(xí)和工作打定了良好的根底，這就應(yīng)算的上是實習(xí)階段的個收獲：學(xué)會適應(yīng)，學(xué)會在新的環(huán)境中成長和生存。

護(hù)士的工作是十分繁重與雜亂的，盡管在未入臨床之前也有所感悟，可是真正進(jìn)入病房后，感觸又更深了。確實，護(hù)士的活很零碎，很雜亂，還能夠說是很卑微，可是透過多數(shù)人的不理解，我們發(fā)現(xiàn)，護(hù)士有著其獨特的魅力。醫(yī)院不可能沒有護(hù)士，這就說明了護(hù)士的重要性。醫(yī)生離不開護(hù)士，病人離不開護(hù)士，整個環(huán)境都離不開護(hù)士。這瑣碎的工作，有著完整的體系，也正因如此，才能發(fā)揮其獨到的作用，產(chǎn)生不可或缺的作用。因為有了臨床的實習(xí)，我們才更全面而深刻的了解護(hù)理工作，更具體而詳盡的了解這個行業(yè)。進(jìn)入臨床的第二個收獲：正確認(rèn)識護(hù)理，樹立了正確的職業(yè)道德觀，養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。

到病房實習(xí)，接觸最多的是病人，了解甚深的是各種疾病，掌握透徹的是各項根底護(hù)理操作。實習(xí)的及最終目的是培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種護(hù)理工作潛力。所以在帶教教師“放手不放眼，放眼不放心〞的帶教原那么下，我們用心努力的爭取每一次的鍛煉時機，如導(dǎo)尿術(shù)、插胃管、床上洗頭、床上檫浴、口腔護(hù)理、自動洗胃法、靜脈輸液、各種灌腸法等各種根底護(hù)理操作。同時還不斷豐富臨床理論知識，用心主動地思考各類問題，對于不懂的問題虛心的向帶教教師或其它教師請教，做好知識筆記。遇到教師沒空解答時，我們會在工作之余查找書籍，或向教師及更多的人請教，以更好的加強理論知識與臨床的結(jié)合。我們所跟的多是主管護(hù)士，跟隨教師分管病人的同時，我們會加強病情觀察，增進(jìn)對病人疾病的了解，同時對病人進(jìn)行各項健康知識宣教，這樣能鍛煉我們所學(xué)知識的應(yīng)用潛力。按照學(xué)校和醫(yī)院的要求我們用心主動地完成了病歷的書寫，教學(xué)查房，講小課等，這些培養(yǎng)了我們書寫、組織、表達(dá)等方面的潛力。整體上說，實習(xí)期間的第三個收獲，也是最龐大的收獲：護(hù)理操作技能提高了，疾病認(rèn)識水平上升，各項護(hù)理工作逐漸熟練，在培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)技能水平同時也培養(yǎng)了一種良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，透過思考，舉一反三。

在這段短暫的實習(xí)時間里，我們的收獲很多很多，如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力，至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我們受益匪淺。收獲還有很多很多，只是沒有必要將它一一列出，因為我們明白實習(xí)期間的收獲將在今后工作中有更好的表達(dá)，所以我們用某些點線來代替面，用特殊代表個別?？傊诟兄x東莞仁康醫(yī)院培養(yǎng)我們點點滴滴收獲時，我們將以更用心主動的工作態(tài)度，更扎實牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識，走上各自的工作崗位，提高臨床護(hù)理工作潛力，對護(hù)理事業(yè)盡心盡責(zé)!

優(yōu)秀畢業(yè)實習(xí)總結(jié)篇2

一、實習(xí)說明

(1)實習(xí)時間：20__年12月1日至20__年5月24日，共24周(2)實習(xí)地點：武夷山觀景茶葉傳播

(3)實習(xí)性質(zhì)：畢業(yè)實習(xí)

二、實習(xí)單位情況

福建省觀景茶業(yè)開展是一家集武夷巖茶茶園開發(fā)升級、茶葉種植管理、茶葉生產(chǎn)加工、茶產(chǎn)品深加工科研、品牌茶葉連鎖專賣和武夷巖茶文化傳播，為一體的大型專業(yè)性茶企。公司前身為“武夷山觀景茶葉傳播〞，成立于20__年，經(jīng)20__年10月改制成為福建省觀景茶業(yè)開展，注冊資金一千萬元。從源頭的種植到最終銷售的全產(chǎn)業(yè)鏈運營，確保了觀景的企業(yè)理念、品牌文化、產(chǎn)品研發(fā)、銷售渠道等所有環(huán)節(jié)得以形成專業(yè)系統(tǒng)，將其所倡導(dǎo)的茶文化精髓一脈傳承。

福建省觀景茶業(yè)開展旗下設(shè)有“國家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)武夷山大紅袍〞制作技藝觀景研究中心，并聘請了陳德華等國內(nèi)知名的武夷巖茶專家進(jìn)行武夷巖茶制作工藝和巖茶深加工的研究;武夷巖茶觀景大紅袍種植管理場(在武夷山核心景區(qū)內(nèi))完全嚴(yán)格按國際有機茶園建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)高起點建設(shè)，所有茶葉均符合歐盟出口標(biāo)準(zhǔn)。公司從20__年創(chuàng)立至今，已開發(fā)武夷山景區(qū)內(nèi)生態(tài)茶園1500余畝，并方案在20__20__三年內(nèi)實現(xiàn)開發(fā)萬畝有機茶園。觀景大紅袍以優(yōu)質(zhì)上品巖茶，結(jié)合武夷人文圣山之靈氣，將飲茶文化與經(jīng)典禪學(xué)深度結(jié)合，孕育出經(jīng)久不衰的“禪茶文化〞，成為觀景大紅袍獨一無二的核心價值。

福建省觀景茶業(yè)開展大紅袍巖茶廠占地100畝，設(shè)計年產(chǎn)能200噸，茶廠現(xiàn)有員工110人，一期廠房和設(shè)備于20__年投入使用。企業(yè)以“傳播中華茶文化，奉獻(xiàn)健康茶產(chǎn)品〞為宗旨。經(jīng)過三年來的積淀，打造了一支團(tuán)結(jié)協(xié)作、經(jīng)驗豐富、忠老實干、銳意開拓的專業(yè)核心團(tuán)隊。并與專業(yè)的管理咨詢公司合作，建立了完善的效勞、銷售和運營管理流程和切實可行的績效評估體系，為各級員工設(shè)定了科學(xué)的職業(yè)開展規(guī)劃。

三、實習(xí)環(huán)境

實習(xí)期間，我在實習(xí)單位的銷售部門、生產(chǎn)部門包裝車間分別工作一段時間。銷售部門主要從事做好所有客戶的銷前、后效勞工作。包裝車間主要從事在生產(chǎn)第一線生產(chǎn)并簡單加工產(chǎn)品。

四、實習(xí)工作總結(jié)和收獲

實習(xí)期間，我對公司銷售部門的工作流程和對實習(xí)包裝車間生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的整個操作流程有了一個較完整的了解和熟悉，雖然實習(xí)的工作與所學(xué)專業(yè)沒有很大的關(guān)系，但實習(xí)中，我拓寬了自己的知識面，學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識，甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。在實習(xí)的那段時間，讓我體會到從工作中再拾起書本的困難性。每天較早就要上班工作，晚上較晚才下班回宿舍，深感疲憊，很難有精力能再靜下心來看書。這更讓人珍惜在學(xué)校的時光。

光陰似箭，歲月如梭。一晃幾個月的實習(xí)生活已經(jīng)過去了，在最近的幾個月的實習(xí)過程中，我有著許多的收獲和歡樂，但也有苦澀和教訓(xùn)，這些成功的經(jīng)驗將鼓勵我在以后的人生之路上取得更大成績，失敗的經(jīng)歷將使努力去改變自己不完美的地方，讓自己在以后的日子作的更好，這一切將成為我生命中最珍貴的財富之一。

從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。實習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問?！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力〞。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是前臺文員一職，雖然平時在工作時只是接接電話處理文件管理辦公用品，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。但這一切都是陌生的，我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。而每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事外表笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的時機他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日聚會，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，有利于公司的開展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話〞。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。

在大多數(shù)同學(xué)看來，我呆在這里像一個打雜的，是委屈了我，剛來報到時，我也有一樣的想法?？墒墙?jīng)過這幾個月之后，漸漸有了改觀。其實就算一個新招聘進(jìn)來的正式員工，也要從小事做起、底層做起，更何況是尚未走出校門的實習(xí)生呢。作為新人，什么都不了解，怎么可能不“打雜〞呢?手上做的事雖小，但卻能因為寬廣的眼界而變得意義重大起來。在“打雜〞的日子里，正是了解工作流程，熟悉業(yè)務(wù)知識，尋找自身差距的好時機。把實習(xí)的崗位作為了解一個行業(yè)的窗口，處處留心，多觀察，多思考，收獲才會更多。而實習(xí)一般都會有正式的員工來做指導(dǎo)老師，這就是一個絕佳的學(xué)習(xí)時機。而且從對待小事的態(tài)度上，更能看出一個人的素質(zhì)。連一點兒小事都做不好，如何能讓人對你有信心，將更重要的職責(zé)交付給你?“打雜〞中也不是完全接觸不到正規(guī)業(yè)務(wù)，更重要的是在與同事友好相處、與外界溝通中提高獨立處事和處理困難的能力，學(xué)習(xí)人際交往的技巧。而這些都是日后作為一名職場新人的必修課。再者，實習(xí)時即便是“打雜〞，也要保持良好的心態(tài)。

在離校前，老師曾經(jīng)給了我們這樣一個忠告：在實習(xí)中要做到“眼尖〞、“手勤〞和“心細(xì)〞。眼尖：眼尖包括“觀察〞，再者就是有“眼力見〞。作為一名實習(xí)生，在單位里首先要不給人家添亂。雖然有指導(dǎo)老師，但提問也要看準(zhǔn)時機，別在老師正在忙的時候去打攪人家的正常工作。在初步了解了行業(yè)的內(nèi)部運作后，要有針對性地去學(xué)習(xí)崗位上的具體工作，為以后的就業(yè)打根底。

手勤：盡管是實習(xí)崗位，也不要有絲毫懈怠的想法。不能把自己還看成一名大學(xué)生，而要像正式員工一樣嚴(yán)格要求自己，熟悉單位的規(guī)章制度和企業(yè)文化。

心細(xì)：用人單位都喜歡把一些瑣碎、單調(diào)、技術(shù)含量低的工作交給實習(xí)生做，如給復(fù)印機加紙，換一下飲水機上的空水瓶……這個階段缺乏樂趣和挑戰(zhàn)性，只有經(jīng)過這樣的考驗，才有時機獲得進(jìn)一步施展才能的時機。除了指導(dǎo)老師交代的工作要用心去做，還要細(xì)心地記錄觀察，最好做實習(xí)日記，將每天的收獲、感觸和遇到的問題，企業(yè)的信息都一一記錄下來，這不僅會對學(xué)習(xí)有益處，而且在寫實習(xí)報告的時候會有幫助。

此外，端正心態(tài)和學(xué)會面對自己“不喜歡〞的工作，也是實習(xí)的必修課。因為心態(tài)決定生活狀態(tài)，不要有“我在學(xué)校怎么怎么〞或者“我比你現(xiàn)在的員工學(xué)歷高〞這樣的優(yōu)越感。要知道企業(yè)要的是實用型人才，企業(yè)要看你是否符合他們的要求。老板給你安排工作，可能很少是你“喜歡〞做的。能否做好那些自己不愿意做的事情是一個人是否成熟的標(biāo)志，也是一個人能否取得人生成功的重要因素

此次畢業(yè)實習(xí)，我學(xué)會了運用所學(xué)知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習(xí)，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓(xùn)練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經(jīng)驗，為以后工作也打下了一點根底。五、致謝

感謝武夷山觀景茶葉傳播給了我這樣一個實習(xí)的時機，能讓我到社會上接觸學(xué)校書本知識外的東西，也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時間內(nèi)掌握工作技能，感謝我們銷售部門經(jīng)理，生產(chǎn)部門組長、技術(shù)員，你們幫助我解決處理相關(guān)問題，包容我的錯誤，讓我不斷進(jìn)步。此外，我還要感謝我的實習(xí)指導(dǎo)老師，在實習(xí)期間指導(dǎo)我在實習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項。我感謝在我有困難時給予我?guī)椭乃腥恕?/p>

優(yōu)秀畢業(yè)實習(xí)總結(jié)篇3

師者，所以傳道授業(yè)解惑也。

韓愈這句至理名言流傳千年，時至今日，仍可古為今用。老師不只是簡單的教書匠，而且要教授學(xué)生為人處事的道理與主動學(xué)習(xí)、勇于質(zhì)疑等難能可貴的品質(zhì)。那么，作為一名人民教師，如何實踐之一亙古不變的真理呢?我認(rèn)為首要的前提就是要有一顆愛樂之心。很幸運，我能在蘭煉二小這樣一所具有愛樂氣氛的學(xué)校中實習(xí)。因此，在這里實習(xí)的每一天，我嚴(yán)格要求自己，努力做好從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)換。在生活方面，穿著大方得體，言談舉止，自然端莊，盡力給學(xué)生一種修養(yǎng)好文化水平高的印象。

在教學(xué)方面，認(rèn)認(rèn)真真?zhèn)湔n，用心修改教案，確保教案教學(xué)課件標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容準(zhǔn)確，針對學(xué)生的實際情況具體問題具體分析，確保將愛樂教育貫徹到實處。在代理班主任期間，與學(xué)生形成了良好的師生關(guān)系，真誠熱心對待每一位學(xué)生，換位思考，尊重他們，給他們關(guān)愛，使學(xué)生在愛樂的氣氛中茁壯成長。我們班有一個叫白燕妮的小姑娘，從我第一次走進(jìn)教室的那一刻起，她就立刻引起了我的注意。瘦瘦的、小小的，還沖我做鬼臉、吐舌頭，一副稚氣未脫的樣子，正如她的名字燕妮一樣，非?？蓯?，我便叫她“小不點〞。

在進(jìn)一步接觸中，我發(fā)現(xiàn)“小不點〞上課不專心，老是走神，跟不上課堂進(jìn)度，從來也不舉手答復(fù)下列問題。記得那天開班會的時候，在我的再三鼓勵下，“小不點〞戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的舉手了，我不假思索，立刻讓她起來答復(fù)下列問題，完了之后，我又當(dāng)著全班同學(xué)的面表揚了她，并讓同學(xué)們?yōu)樗恼?，“小不點〞先是一驚，緊接著嘴角揚起了得意的笑容。

所謂師者，必修愛樂，而已。

優(yōu)秀畢業(yè)實習(xí)總結(jié)篇4

進(jìn)入__網(wǎng)的這將近一個月時間里，我經(jīng)歷了很多，也學(xué)到了很多。難以忘記第一次工作任務(wù)安排時我滿腔熱情地舉起手;第一次戴上記者證時的自豪;第一次寫采訪提綱時的迷茫;第一次正式采訪老師時的緊張;第一次寫稿時的沖動。我總共接了兩個任務(wù)，兩個任務(wù)的內(nèi)容都不大一樣。一個是寫“中華經(jīng)典誦讀〞前期預(yù)告篇，一個是寫推薦書目的宣傳語。

由于我對做新聞的巨大熱情，我在任務(wù)前根本會和帶我的編輯聯(lián)系，問一下大概的情況。采訪方面我做得有好有壞。壞的是我提問得有點少，信息點沒有深挖。好的是我記的速度會比擬快一點，會注意一下和受訪者的眼神溝通。最后是寫稿方面，我真的有點小傷心。我的第一篇稿斟酌了好久，終于把它寫完，還把微博宣傳語也寫好了，然后就等著我的第一篇稿“上網(wǎng)〞了，然而，過了時間了還沒看到它的身影。最后被告知那篇不發(fā)了，小失望?，F(xiàn)在我的那篇處女稿還在我的電腦里，里面還有欣欣師姐的悉心點評，我會好好珍藏這我人生中的第一篇稿。

書目宣傳語我也寫了，這次是有發(fā)的，但發(fā)出去的跟我寫的是“面目全非〞，看到后難免會有點小失落，覺得自己的寫作還需提高，又覺得有點對不起思璇師姐，還得讓她重新寫一次宣傳語。想起今晚思璇師姐說的，做到讓編輯把自己的稿不加修改然后發(fā)出去。我得好好努力了。

最后，我覺得我的新聞敏感也有需提高。我經(jīng)常遇到一些事件，覺得好似有那么點新聞價值，但自己又不太確定，所以總是打攪到師姐，比方說去南方電視臺看主持人決賽;在菊苑遇到假冒的聾啞人向?qū)W生要錢，為此我們還采訪那位被乞討的學(xué)生;今天上午梅苑的播送發(fā)出怪聲。我覺得我光有一腔熱情，但又沒有多強的新聞敏感度。以后真得加強這方面了，新聞敏感對一個記者來說，真的很重要。最最后，說明一下心意，我想對__網(wǎng)說：“你是我身邊最美的社團(tuán)，讓我用心把我留下來，留下來〞。

優(yōu)秀畢業(yè)實習(xí)總結(jié)篇5

樹葉繁茂，草長鶯飛的夏季，剛從泰國完成學(xué)習(xí)和實習(xí)歸來的我們，又開始忙碌尋找新的實習(xí)單位，投入新的一輪戰(zhàn)斗中。

在泰國我曾經(jīng)在RiverView酒店實習(xí)，深刻體會到效勞行業(yè)的辛苦，由于時間倉促，僅僅只有三個星期的時間去實習(xí)，學(xué)到的知識有相當(dāng)?shù)木窒扌?。此外，泰國酒店與中國酒店在經(jīng)營方式上有所不同，畢竟是不同體制下的兩個國家，對酒店行業(yè)比擬感興趣的我，回到南寧后繼續(xù)選擇在東盟國際大酒店實習(xí)。

東盟國際大酒店是新建不久的位于邕武路1號的準(zhǔn)四酒店?？偨?jīng)理周加發(fā)是安徽人，在這里我首先要感謝李偉山和孫大英兩位老師，當(dāng)初兩位老師主動幫助我們與酒店總經(jīng)理聯(lián)系。6月29號晚上7時，按照既定的約定時間，老師與我們一起40多位同學(xué)來到酒店等待面試，老師向董事長說明我們都是剛從國外留學(xué)回來的旅游管理專業(yè)的學(xué)生，有些學(xué)生有過在酒店實習(xí)的經(jīng)驗，然后酒店副總汪海濤開始挑選，其中有18位同學(xué)幸運入選，而我就在這些人之中，算是與幸運之神握手了。之后副總又向我們介紹前廳部林經(jīng)理，并把我們分為兩批人，一批在前廳，一批在客房部，期于我們實習(xí)時間較短考慮，且不安排到餐飲部實習(xí)。

第一次面試，確實讓人感覺忐忑不安，當(dāng)然從中我知道了一個原那么性關(guān)鍵的問題，就是面試者一定不能遲到，不然即使是英雄也無用武之地。

通過本次酒店實習(xí)，我總結(jié)歸納了兩大心得如下

酒店實習(xí)是辛苦的，枯燥煩瑣的，主要表達(dá)在：

1.早起遲歸7月1號是我們正式上崗培訓(xùn)的第一天，汪總要求我們7：30要到達(dá)酒店，而從我們學(xué)校直達(dá)酒店僅有605路公交車，如果不遇見塞車情況的，至少也要花50分鐘，因此要求我們提前一個半小時左右起床，從那天開始，我就意識到今后少不得一個早字。之后，汪總讓我們到三樓會議室開個小會，并介紹客房部梁海濤經(jīng)理與我們認(rèn)識。接著秘書員把酒店概況大致介紹給我們，以及酒店一些規(guī)章制度及其獎懲方法，梁經(jīng)理也作了一番講話。梁經(jīng)理說從今天開始我們不僅代表著廣西民族大學(xué)的學(xué)生，同時也代表著東盟國際大酒店的員工，要時刻注意自身的形象，酒店方面將給我們準(zhǔn)備統(tǒng)一的服裝，并給每人發(fā)一張就餐券。

7月2日上午，我和喻冬梅、覃超英、農(nóng)艷芬、李自芳以及幾個師妹一起，由梁經(jīng)理培訓(xùn)，主要給我們介紹房間設(shè)備以及使用方法，如防盜門，對講機的使用等，然后是做房程序。酒店分正副兩棟樓，正樓分為低中高三個區(qū)，每個區(qū)由一個領(lǐng)班負(fù)責(zé)，低區(qū)是4-7樓，其中4、5樓為韓式，6、7樓為歐式;中區(qū)是8樓至11樓，其中8、9樓為伊斯蘭式，10、11樓為日式;高區(qū)是12-14樓為中式。

2.需要記憶的內(nèi)容較多，要求效勞標(biāo)準(zhǔn)化

(1)記憶內(nèi)容從效勞員自身做起，如女效勞員要求盤發(fā)，服裝整潔樸素大方，言談舉止文雅，站有站姿，坐有坐相