新年工作計(jì)劃

第第頁(yè)新年工作計(jì)劃

新年工作計(jì)劃1一、抓好收銀工作

作為一名收銀主管，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。

(一)、抓好收銀員培訓(xùn)工作，努力使每位員工在業(yè)務(wù)上、在職業(yè)道德上有更大、更新的提高，主要方法是：a、仔細(xì)組織本部門(mén)員工積極參與店內(nèi)各階段的主題培訓(xùn)，積極參加其他部門(mén)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

b、組織好每周一的衛(wèi)生大質(zhì)檢，每月至少一次的收銀員集中學(xué)習(xí)，學(xué)業(yè)務(wù)，學(xué)政策，使財(cái)務(wù)室的工作計(jì)劃落實(shí)詳細(xì)，并在學(xué)習(xí)中總結(jié)成果，找差距。

c、開(kāi)展技能比拼，今后我們將開(kāi)展收銀結(jié)帳速度比拼、點(diǎn)鈔(識(shí)別偽鈔)速度比拼、一般話比拼等一系列技能比拼。

(二)、做好日常收銀基礎(chǔ)工作，確保店內(nèi)經(jīng)營(yíng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我們的主要工作任務(wù)是：

a、搞好資金的收集和運(yùn)用，確保資金安全完整。

b、嚴(yán)格遵守會(huì)《公司財(cái)務(wù)制度》，嚴(yán)格做好收銀稽核工作。每天實(shí)時(shí)編制好簽單表，上交財(cái)務(wù)室。

c、主動(dòng)做好各部門(mén)間的協(xié)調(diào)工作，做到遇事有商量，有事不推諉。

二、提升自己的業(yè)務(wù)技能收銀主管工作總結(jié)收銀部門(mén)人員不多，但也是公司的重要部門(mén)。公司信任我才讓我擔(dān)此重任，在工作中我要仔細(xì)負(fù)責(zé)……此處隱蔽2687個(gè)字……務(wù)是在醫(yī)院門(mén)診設(shè)置專(zhuān)業(yè)護(hù)士，為病人就醫(yī)就診提供服務(wù)。

1培訓(xùn)對(duì)象導(dǎo)醫(yī)組護(hù)理人員，年齡均為19-23歲之間，身高為1.60-1.68米之間，容貌姣好。

2培訓(xùn)方法

(1)制訂培訓(xùn)計(jì)劃以三個(gè)月為一階段，分為三個(gè)周期。

1第一周期即基礎(chǔ)期，服務(wù)理念、服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)，主要是培育良好的禮儀規(guī)范、通過(guò)對(duì)導(dǎo)醫(yī)儀容、儀表、語(yǔ)言的培訓(xùn)，培育她們優(yōu)雅的舉止、得體的語(yǔ)言，職業(yè)道德意識(shí)、采納理論講授與訓(xùn)練相結(jié)合的方式。患者來(lái)院就診的第一個(gè)接觸者就是導(dǎo)醫(yī)，其著裝、氣質(zhì)、談吐徑直關(guān)系到患者對(duì)醫(yī)院的判斷和評(píng)價(jià).因此導(dǎo)醫(yī)護(hù)士在上崗時(shí)應(yīng)儀表端莊、微笑站立式服務(wù)，熱忱接待每一位患者，在語(yǔ)言、表情和動(dòng)作中留意表達(dá)出憐憫和關(guān)懷，使患者感到暖和和體諒，并取得患者的信任。

3第三周期主要是業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，明確導(dǎo)醫(yī)工作職責(zé)及服務(wù)方向，培育愛(ài)崗敬業(yè)的精神。對(duì)導(dǎo)醫(yī)進(jìn)行分診知識(shí)的教育;專(zhuān)家坐診時(shí)間及擅長(zhǎng)專(zhuān)業(yè)的教育;各科室的特色及各種突發(fā)事項(xiàng)的應(yīng)急流程等內(nèi)容的培訓(xùn)。

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