2018年繼續(xù)教育《專業(yè)技術(shù)人員內(nèi)生動力和職業(yè)水平》真題和答案解析

WORD格式可編輯WORD格式可編輯專業(yè)知識整理分享專業(yè)知識整理分享WORD格式可編輯WORD格式可編輯專業(yè)知識整理分享專業(yè)知識整理分享專業(yè)技術(shù)人員內(nèi)生動力與職業(yè)水平（真題答案）1單選題（2.0分）以下關(guān)于股票期權(quán)的描述正確的是CA.經(jīng)理人無權(quán)在一定時期后出售這些股票，獲得股票市價和行權(quán)價之間的差價'B.合同期內(nèi)，期權(quán)可以轉(zhuǎn)讓并得到股息'C.公司給予其經(jīng)營者的是股票本身" D.企業(yè)與經(jīng)理人簽訂合同時約定了經(jīng)理人未來行權(quán)時的價格答案：D解析：股票期權(quán)即企業(yè)在與經(jīng)理人簽訂合同時，授予經(jīng)理人未來以簽訂合同時約定的價格購買一定數(shù)量公司普通股的選擇權(quán)，經(jīng)理人有權(quán)在一定時期后出售這些股票，獲得股票市價和行權(quán)價之間的差價，但在合同期內(nèi)，期權(quán)不可轉(zhuǎn)讓，也不能得到股息。公司給予其經(jīng)營者的既不是現(xiàn)金報酬I,也不是股票本身，而是一種權(quán)利。2單選題（2.0分）以下哪項不是勝任力模型的作用'*A.用于績效管理1―B.用于培訓(xùn)開發(fā)1 IC.用于核心人才管理' D.用于員工關(guān)系管理答案D解析：勝任力模型主要應(yīng)用于甄選調(diào)配、績效管理、薪酬管理、培訓(xùn)開發(fā)、戰(zhàn)略性人才規(guī)劃、核心人才管理、繼任者計劃等3單選題（2.0分）不屬于勝任力模型組成要素的是？rA.勝任力名稱pB.績效指標(biāo)' C.行為描述1 D.行為等級答案B4單選題（2.0分）以下不屬于企業(yè)補充保險的是'*A.工傷保險' B.企業(yè)補充養(yǎng)老計劃' C.集體人壽保險it 公＞一…,A,,,D.健康醫(yī)療保險計劃答案：A解析：工傷保險屬于法定保險，不屬于企業(yè)補充保險5單選題（2.0分）活力曲線的劃分比例是？rA.15%,60%,25%rB.15% , 75%, 10%___C.20% , 70%, 10%L_D.20% , 65%, 15%答案：C6單選題（2.0分）以下哪個選項不是員工抵制文化變革的原因r,,A.缺乏信任'* B.彰顯個性' C.對現(xiàn)有利益的影響' D.對不確定性的恐懼答案：B解析：員工抵制變革的原因主要有對現(xiàn)有利益的影響，缺乏信任，習(xí)慣的力量，對不確定性的恐懼7單選題（2.0分）職業(yè)生涯規(guī)劃的第一一步是1. 'A.目標(biāo)設(shè)定3.C.自我認(rèn)知r，…“4.D.生涯策略答案：C解析：職業(yè)生涯的規(guī)劃的步驟分別是自我認(rèn)識，環(huán)境認(rèn)知，匹配分析，目標(biāo)設(shè)定，路徑選擇，生涯策略,生涯評估WORD格式可編輯WORD格式可編輯3. ' C.組織特色3. ' C.組織特色專業(yè)知識整理分享WORD格式可編輯WORD格式可編輯3. ' C.組織特色3. ' C.組織特色專業(yè)知識整理分享WORD格式可編輯WORD格式可編輯4. ' D.生育保險4. ' D.生育保險專業(yè)知識整理分享8單選題（2.0分）下列不屬于配比比較法的特點的是？' A.簡明扼要B.客觀性強' C.對經(jīng)理要求高CIL「D. 一目了然答案：B9單選題（2.0分）以下哪個選項屬于勝任力冰山模型中的表象的特征？1A.價值觀、態(tài)度￡_B.自我形象C.知識、技能rD.個性、品質(zhì)答案：C解析：勝任力冰山模型的表象特征有行為，知識、技能等；潛在特征有價值觀、態(tài)度，自我形象，個性、品質(zhì)，內(nèi)驅(qū)力、社會動機(jī)等10單選題（2.0分）以下屬于勝任力模型中關(guān)于自我形象的是？r A.靈活性1*B.自信c~……C.成波導(dǎo)向CZ!d.顧客滿意度答案：B11單選題（2.0分）以下不屬于法定保險的是？' A.養(yǎng)老保險1 B.失業(yè)保險法一，“C.人壽保險答案：C12單選題（2.0分）以下屬于技能薪資體系的優(yōu)點的是？*A.一定程度上有利于鼓勵優(yōu)秀專業(yè)人才安心本職工作' B.比職位薪資的設(shè)計和管理更為簡單' C.減少了企業(yè)在培訓(xùn)方面付出的投資' D.評定時不會出現(xiàn)爭議答案：A13單選題（2.0分）以下哪項不屬于彈性福利計劃的類型1 A.全部自選1* B.全部非自選匚_C.部分自選' D.小范圍自選答案：B解析：彈性福利計劃一共可以劃分為三種類型，即全部自選，部分自選及小范圍自選。14單選題（2.0分）下列哪項不是成功分享計劃的實施要點r ，，，A.經(jīng)營單位中的所有員工全體參與'* B.管理層全權(quán)制定績效目標(biāo)' C.定期衡量績效，及時溝通Id.適時結(jié)束答案：B解析：成功分享計劃的實施要點有經(jīng)營單位中的所有員工全體參與， 管理層與基層員工共同制定績效目標(biāo),定期衡量績效、及時溝通，適時結(jié)束等15單選題（2.0分）下列不屬于職業(yè)生涯規(guī)劃中環(huán)境分析部分的是？A.他人的選擇r B.社會政策WORD格式可編輯WORD格式可編輯專業(yè)知識整理分享專業(yè)知識整理分享WORD格式可編輯WORD格式可編輯專業(yè)知識整理分享專業(yè)知識整理分享4. 'D.社會中人才供給情況答案：A2）多選題，共10題，每題3.0分，共30.0分16多選題（3.0分）文化變革的關(guān)鍵包含以下哪些選項.廠A.環(huán)境.歹B.領(lǐng)導(dǎo)力.回C.危機(jī)意識.回D.堅持答案：B,C,D解析：文化變革的關(guān)鍵在于危機(jī)意識、領(lǐng)導(dǎo)力和堅持17多選題（3.0分）確認(rèn)后的素質(zhì)模型有哪些特點eA.關(guān)注產(chǎn)生高績效的關(guān)鍵性因素0B.與組織愿景、價值觀和經(jīng)營戰(zhàn)略緊密相關(guān)1C.形式復(fù)雜，最少包括4-6項素質(zhì)要素回D.通俗易懂，能夠為管理者及員工接受答案：A,B,D解析：確認(rèn)后的素質(zhì)模型形式簡單，最多包括4-6項素質(zhì)要素18多選題（3.0分）員工福利的種類有？1.0A.法定保險回B.企業(yè)補充保險I團(tuán)…一，C.法定福利M「…一,D.員工服務(wù)福利答案：A,B,C,D解析19多選題（3.0分）職業(yè)生涯規(guī)劃的原則有*,一.A.擇己所愛.口B.擇他所贊.歹]C.擇世所需.回D.擇己所利答案：A,C,D解析：職業(yè)生涯規(guī)劃的原則有擇己所愛，擇己所長，擇世所需，擇己所利。20多選題（3.0分）企業(yè)文化的構(gòu)成主要有.四A.戰(zhàn)略理念.回B.價值理念.廠C.經(jīng)營理念.回D.執(zhí)行理念答案：A,B,D解析：企業(yè)文化的基本構(gòu)成主要有戰(zhàn)略理念、價值理念和執(zhí)行理念，經(jīng)營理念包含于執(zhí)行理念21多選題（3.0分）專業(yè)技術(shù)人員的特點是. "a.專業(yè)（知識、技術(shù)）立身.工1B.自主性3.1C.獨立4. "D.成就感強5.0E.自我價值答案：A,B,C,D,E解析：專業(yè)（知識、技術(shù)）立身、自主性、獨立、成就感強、自我價值22多選題（3.0分）薪酬的設(shè)計應(yīng)具備以下哪些特征[7 ,,A.公平性171 皿…B.檄勵性C.競爭性1 D.穩(wěn)定性

*E.合法性答案：A,B,C,E解析：薪酬設(shè)計應(yīng)具備公平性、激勵性、競爭性、經(jīng)濟(jì)性、合法性等特征23多選題（3.0分）影響期望值的因素是？1. 1A.吸引力B.努力績效關(guān)系C.組織獎賞D.績效獎勵關(guān)系答案：B,D24多選題（3.0分）團(tuán)隊成立期的工作重點是?A.B.C.D.建立團(tuán)隊于外界的初步聯(lián)系鼓勵團(tuán)隊成員對有爭議的問題發(fā)表自己的看法準(zhǔn)備建立工作規(guī)范形成團(tuán)隊的內(nèi)部結(jié)構(gòu)框架答案：B.努力績效關(guān)系C.組織獎賞D.績效獎勵關(guān)系答案：B,D24多選題（3.0分）團(tuán)隊成立期的工作重點是?A.B.C.D.建立團(tuán)隊于外界的初步聯(lián)系鼓勵團(tuán)隊成員對有爭議的問題發(fā)表自己的看法準(zhǔn)備建立工作規(guī)范形成團(tuán)隊的內(nèi)部結(jié)構(gòu)框架答案：A,D25多選題（3.0分）以下屬于團(tuán)隊構(gòu)成要素的是?“A.團(tuán)隊定位“B.計劃C.權(quán)限D(zhuǎn).氛圍A.對A.對B.錯答案：A,B,C3）判斷題，共20題，每題2.0分，共40.0分26判斷題（2.0分）溝通就是指口頭溝通和書面溝通兩種形式1.2.

答案：B解析：溝通包括語言溝通（口頭溝通和書面溝通）與非語言溝通（身體語言、副語言和物體的操縱）27判斷題（2.0分）利潤分享計劃是在中級管理層中最經(jīng)常被試用的一種獎勵計劃r一A.對1*B.錯答案：B解析：利潤分享計劃是在管理層以下的員工群體中最經(jīng)常被使用的一種獎勵計劃28判斷題（2.0分）績效目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略無關(guān)嗎？1 A.對1* B.錯答案：B29判斷題（2.0分）只要員工的工作能力強，其工作業(yè)績就一定高嗎？r一A.對答案：B30判斷題（2.0分）噪聲是妨礙信息溝通的任何因素，它存在于溝通過程的各個環(huán)節(jié)嗎?b一A.對答案：A31判斷題（2.0分）成功分享計劃就是收益分享計劃嗎?32判斷題（2.0分）團(tuán)隊目標(biāo)的設(shè)定一定要是具體的嗎?(?1.(?1.A.對r…B.錯答案：A33判斷題（2.0分）溝通反饋僅指接受者把信息返回給發(fā)送者2. '*B,錯答案：B解析：溝通反饋是指接受者把信息返回給發(fā)送者，并對信息是否被理解進(jìn)行核實34判斷題（2.0分）關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）是對組織運作過程中所有成功要素的提煉和歸納嗎?2. 1*B.錯答案：B35判斷題（2.0分）個體對職業(yè)的需要和追求始終保持一致r一 A.對B.錯答案：B解析：個體在不同的職業(yè)發(fā)展階段，對職業(yè)的需要和追求發(fā)展方向存在較大的差異36判斷題（2.0分）盧因認(rèn)為，任何事物都處在一對相反作用力之下，且處于不平衡狀態(tài)嗎?r一A.對1*B.錯答案：B37判斷題（2.0分）薪酬設(shè)計的內(nèi)部公平性是指公司內(nèi)部有相同或類似職位的員工，其薪酬水平應(yīng)基本一致嗎？伶B.錯答案：B38判斷題（2.0分）平衡計分卡包含財務(wù)、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、顧客、學(xué)習(xí)與成長四個維度（7A.對rB.錯WORD格式可編輯WORD格式可編輯4. 1 D.個性、品質(zhì)4. 1 D.個性、品質(zhì)專業(yè)知識整理分享WORD格式可編輯WORD格式可編輯4. 1 D.個性、品質(zhì)4. 1 D.個性、品質(zhì)專業(yè)知識整理分享WORD格式可編輯WORD格式可編輯2. B.錯2. B.錯專業(yè)知識整理分享答案：A解析：平衡計分卡包含財務(wù)、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、顧客、學(xué)習(xí)與成長四個維度。39判斷題（2.0分）薪資比較比率是指員工實際獲得的基本薪資與市場平均薪資水平之間的關(guān)系嗎?r一A.對1*B.錯答案：B40判斷題（2.0分）探親假不屬于法定假期1 A.對1* B.錯答案：B解析：探親假屬于法定假期41判斷題（2.0分）解決沖突時應(yīng)當(dāng)承認(rèn)自維護(hù)自己的利益是正當(dāng)?shù)?，并追求自己的利益最大化?1A.對fB.錯答案：B42判斷題（2.0分）職位薪資體系的直接排序法的依據(jù)是工作量的多少嗎？1 A.對1* B.錯答案：B43判斷題（2.0分）團(tuán)隊的發(fā)展經(jīng)過成立期之后將會進(jìn)入到穩(wěn)定期rA.對'*B.錯答案：B解析：團(tuán)隊發(fā)展經(jīng)歷過成立期之后將會進(jìn)入到動蕩期44判斷題（2.0分）全面（整體）報酬包含薪資、福利和職業(yè)發(fā)展三個方面r1. A.對答案：B解析：全面（整體）報酬體系包含薪資、福利、職業(yè)發(fā)展和文化四個方面。45判斷題（2.0分）績效考核的作用只是為了發(fā)放薪酬r一A.對1*B.錯答案：B解析：績效考核的作用有提供人員任用的依據(jù)、提供決定人員調(diào)配和職務(wù)升降的依據(jù)、提供人員培訓(xùn)的依據(jù)、提供確定勞動報酬I的依據(jù)等以下不屬于團(tuán)隊特征的是？1*A.明確的領(lǐng)導(dǎo)人CI __B.積極協(xié)作L C.技能互相補充r D.可自己產(chǎn)生目標(biāo)答案：A2單選題（2.0分）下列哪項不是成功分享計劃的實施要點A.經(jīng)營單位中的所有員工全體參與1*B.管理層全權(quán)制定績效目標(biāo)r — C.定期衡量績效，及時溝通C~ ―一D.適時結(jié)束答案：B解析：成功分享計劃的實施要點有經(jīng)營單位中的所有員工全體參與， 管理層與基層員工共同制定績效目標(biāo),定期衡量績效、及時溝通，適時結(jié)束等3單選題（2.0分）以下哪個選項屬于勝任力冰山模型中的表象的特征？' A.價值觀、態(tài)度' B.自我形象C.知識、技能WORD格式可編輯WORD格式可編輯1. 'A.簡明扼要1. 'A.簡明扼要專業(yè)知識整理分享WORD格式可編輯WORD格式可編輯1. 'A.簡明扼要1. 'A.簡明扼要專業(yè)知識整理分享WORD格式可編輯WORD格式可編輯專業(yè)知識整理分享專業(yè)知識整理分享答案：C自我形象，個性、解析：勝任力冰山模型的表象特征有行為，知識、技能等；潛在特征有價值觀、態(tài)度,自我形象，個性、品質(zhì)，內(nèi)驅(qū)力、社會動機(jī)等4單選題（2.0分）以下屬于勝任力模型中關(guān)于自我形象的是？'A,靈活性B.自信'C.成就導(dǎo)向L_D.顧客滿意度答案：B5單選題（2.0分）以下不屬于企業(yè)補充保險的是C_A.工傷保險1B.企業(yè)補充養(yǎng)老計劃I 6C.集體人壽保險hII 位士「a,A,,,：—D.健康醫(yī)療保險計劃答案：A解析：工傷保險屬于法定保險，不屬于企業(yè)補充保險6單選題（2.0分）以下哪項不屬于彈性福利計劃的類型C-A.全部自選2.全部非自選2.全部非自選3. 1C.3. 1C.部分自選4.D.4.D.小范圍自選答案：B解析：彈性福利計劃一共可以劃分為三種類型，即全部自選，部分自選及小范圍自選7單選題（2.0分）以下不屬于企業(yè)文化落地形式的是？r、一、A.視覺系統(tǒng)r…，一B.日常發(fā)百rC.日常行為'*D.福利發(fā)放一答案：D8單選題（2.0分）以下哪個選項不是員工抵制文化變革的原因' A.缺乏信任' B.彰顯個性L C.對現(xiàn)有利益的影響1* D.對不確定性的恐懼答案：B解析：員工抵制變革的原因主要有對現(xiàn)有利益的影響，缺乏信任，習(xí)慣的力量，對不確定性的恐懼9單選題（2.0分）以下媒介的管道豐富性最單薄的是？rA.電話rB.電子郵件3.8C.簡報和報告J-a4.D.信件答案：C10單選題（2.0分）職業(yè)生涯規(guī)劃的第一一步是1. 'A.目標(biāo)設(shè)定C.自我認(rèn)知r，…-D.生涯策略答案：C解析：職業(yè)生涯的規(guī)劃的步驟分別是自我認(rèn)識，環(huán)境認(rèn)知，匹配分析，目標(biāo)設(shè)定，路徑選擇，生涯策略,生涯評估11單選題（2.0分）下列不屬于配比比較法的特點的是？WORD格式可編輯WORD格式可編輯專業(yè)知識整理分享專業(yè)知識整理分享WORD格式可編輯WORD格式可編輯專業(yè)知識整理分享專業(yè)知識整理分享WORD格式可編輯WORD格式可編輯1.A.確定目標(biāo)崗位1.A.確定目標(biāo)崗位專業(yè)知識整理分享a-n'* B.客觀性強' C.對經(jīng)理要求高'D.一目了然答案：B12單選題（2.0分）下列不屬于職業(yè)生涯規(guī)劃中環(huán)境分析部分的是?B.社會政策' C.組織特色r D.社會中人才供給情況答案：A13單選題（2.0分）以下不屬于法定保險的是?'A.養(yǎng)老保險'B.失業(yè)保險傳 一，“八 C.人壽保險r D.生育保險答案：C14單選題（2.0分）以下哪項不屬于虛擬股權(quán)的特點1A.股東權(quán)益的不完整性r B.股權(quán)形式的虛擬化（7C.需要員工以一定金額出資'D.以無償贈送或獎勵為主要方式答案：C解析：虛擬股權(quán)不需要員工出資15單選題（2.0分）建立勝任力模型的第一一步是？a-n''B.確定戰(zhàn)暗和目標(biāo)'C.確定樣本組C~[\ ,，金八、”D.行為事件訪談答案：B2）多選題，共10題，每題3.0分，共30.0分16多選題（3.0分）專業(yè)技術(shù)人員的特點是巴A.專業(yè)（知識、技術(shù)）立身□B.自主性廠C.獨立"D.成就感強回E.自我價值答案：A,B,C,D,E解析：專業(yè)（知識、技術(shù)）立身、自主性、獨立、成就感強、自我價值17多選題（3.0分）沖突管理中應(yīng)當(dāng)避免"a.過度理性，對負(fù)向情緒視而不見B.認(rèn)為沖突管理是對事不對人回C.等對方先行動以表示自己的善意□D.認(rèn)為處理沖突是雙方的責(zé)任答案：A,C解析：沖突管理應(yīng)避免過度理性、對人不對事、認(rèn)為處理沖突是自己一人的責(zé)任，等對方先行動以表示自己的善意等。18多選題（3.0分）企業(yè)文化的構(gòu)成主要有A.戰(zhàn)略理念1B.價值理念I(lǐng)HC.經(jīng)營理念D.執(zhí)行理念WORD格式可編輯WORD格式可編輯2.1*B.錯2.1*B.錯專業(yè)知識整理分享WORD格式可編輯WORD格式可編輯2.1*B.錯2.1*B.錯專業(yè)知識整理分享WORD格式可編輯WORD格式可編輯3.廠3.廠C.問卷調(diào)查法專業(yè)知識整理分享答案：A,B,D解析：企業(yè)文化的基本構(gòu)成主要有戰(zhàn)略理念、價值理念和執(zhí)行理念，經(jīng)營理念包含于執(zhí)行理念19多選題（3.0分）文化變革的關(guān)鍵包含以下哪些選項. □A.環(huán)境.刃B.領(lǐng)導(dǎo)力.曜C.危機(jī)意識. *D.堅持答案：B,C,D解析：文化變革的關(guān)鍵在于危機(jī)意識、領(lǐng)導(dǎo)力和堅持20多選題（3.0分）影響期望值的因素是？1 A.吸引力" B.努力績效關(guān)系□ C.組織獎賞回D.績效獎勵關(guān)系答案：B,D21多選題（3.0分）職業(yè)生涯規(guī)劃的原則有'A.擇己所愛廠B.擇他所贊3.1C.擇世所需4.團(tuán)D.擇己所利答案：A,C,D解析：職業(yè)生涯規(guī)劃的原則有擇己所愛，擇己所長，擇世所需，擇己所利。22多選題（3.0分）以下屬于關(guān)鍵績效指標(biāo)選擇方法的是？1.1A.標(biāo)桿法團(tuán) ……八…2.B.策略目標(biāo)分解法4. *」D.內(nèi)部導(dǎo)向法答案：A,B,D23多選題（3.0分）設(shè)計薪酬時需要考慮的公平性問題有吧A.個體公平B B.內(nèi)部公平□ C.社會公平1 D.外部公平答案：A,B,C解析：薪酬設(shè)計中的公平性問題有外部公平性、內(nèi)部公平性和個體公平性24多選題（3.0分）平衡計分卡的不足有0 A. 一開始比較煩瑣" B.考核數(shù)據(jù)采集的成本和工作量需要EHR系統(tǒng)" C.改變成本高□ D.徹底執(zhí)行困難答案：A,C,D解析：平衡積分卡考核數(shù)據(jù)采集的成本和工作量需要 ERP系統(tǒng)25多選題（3.0分）以下屬于團(tuán)隊構(gòu)成要素的是？"a.團(tuán)隊定位計劃n -j C.權(quán)限n -D.氛圍答案：A,B,C3）判斷題，共20題，每題2.0分，共40.0分26判斷題（2.0分）企業(yè)文化的形成是一種通過管理層開會討論拍板的短期過程嗎？1.A.對WORD格式可編輯WORD格式可編輯專業(yè)知識整理分享專業(yè)知識整理分享WORD格式可編輯WORD格式可編輯專業(yè)知識整理分享專業(yè)知識整理分享答案：B27判斷題（2.0分）團(tuán)隊的發(fā)展經(jīng)過成立期之后將會進(jìn)入到穩(wěn)定期1，A,對CB.錯答案：B解析：團(tuán)隊發(fā)展經(jīng)歷過成立期之后將會進(jìn)入到動蕩期28判斷題（2.0分）勝任力素質(zhì)是決定并區(qū)別一個人品德好壞差異的個人特征r一A.對￡_B.錯答案：B解析：勝任力素質(zhì)是決定并區(qū)別績效好壞差異的個人特征29判斷題（2.0分）薪酬的演變過程是從薪資到薪酬到全面報酬嗎？CA.對￡B.錯答案：B30判斷題（2.0分）洋蔥模型最內(nèi)核的特征是自我認(rèn)知r一A.對1*B.錯答案：B解析：洋蔥模型最內(nèi)核的特征是個性/動機(jī)31判斷題（2.0分）技能薪資體系是組織根據(jù)一個人所掌握的與工作有關(guān)的技能、能力以及知識的廣度支付基本薪酬的一種報酬制度r”B.錯答案：B解析：技能薪資體系是組織根據(jù)一個人所掌握的與工作有關(guān)的技能、能力以及知識的深度和廣度支付基本薪酬|的一種報酬制度32判斷題（2.0分）績效目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略無關(guān)嗎？

r一A.對1*B.錯答案：B33判斷題（2.0分）只要員工的工作能力強，其工作業(yè)績就一定高嗎？1 A.對C G-B.錯答案：B34判斷題（2.0分）薪資比較比率是指員工實際獲得的基本薪資與市場平均薪資水平之間的關(guān)系嗎?CA.對￡B.錯答案：B35判斷題（2.0分）強迫分布法是指不能有并列比分的情況出現(xiàn)嗎？r一A.對2.1.B.錯2.1.答案：B36判斷題（2.0分）南風(fēng)法則說明了管理者應(yīng)當(dāng)多用負(fù)強化，少用正強化嗎?A.對1*B.錯答案：B37判斷題（2.0分）定要對其懲罰嗎?熱爐法則說明了員工觸犯規(guī)章時，管理者定要對其懲罰嗎?6A.對r6A.對rB.錯答案：A38判斷題（2.0分）X理論認(rèn)為人是喜歡工作的、負(fù)責(zé)任的1.A.對1.e-n2. ''B.錯答案：B解析：X理論認(rèn)為人是不喜歡工作39判斷題（2.0分）溝通就是指口頭溝通和書面溝通兩種形式1A.對1*B.錯答案：B解析：溝通包括語言溝通（口頭溝通和書面溝通）與非語言溝通（身體語言、副語言和物體的操縱）40判斷題（2.0分）噪聲是妨礙信息溝通的任何因素，它存在于溝通過程的各個環(huán)節(jié)嗎？1*A.對1B.錯答案：A41判斷題（2.0分）企業(yè)文化指的是企業(yè)員工所遵從的一種核心價值觀、思維模式和言行準(zhǔn)則嗎？rA.對 B.錯答案：A42判斷題（2.0分）管理者強化結(jié)果會對員工的行為造成影響嗎？出一A.對1B.錯答案：A-2.0分43判斷題（2.0分）360度績效考評程序包括考評項目的設(shè)計、培訓(xùn)考評者、實施及反饋面談四個階段嗎？伶一A.對IB.錯答案：B44判斷題（2.0分）探親假不屬于法定假期rA.對1*B.錯答案：B解析：探親假屬于法定假期45判斷題（2.0分）完成了職位分析就可以確定薪資結(jié)構(gòu)嗎?1A.對B.錯答案：B單選題（2.0分）以下關(guān)于股票期權(quán)的描述正確的是1A.經(jīng)理人無權(quán)在一定時期后出售這些股票，獲得股票市價和行權(quán)價之間的差價'B.合同期內(nèi)，期權(quán)可以轉(zhuǎn)讓并得到股息'*C.公司給予其經(jīng)營者的是股票本身1D.企業(yè)與經(jīng)理人簽訂合同時約定了經(jīng)理人未來行權(quán)時的價格答案：D解析：股票期權(quán)即企業(yè)在與經(jīng)理人簽訂合同時，授予經(jīng)理人未來以簽訂合同時約定的價格購買一定數(shù)量公司普通股的選擇權(quán)，經(jīng)理人有權(quán)在一定時期后出售這些股票，獲得股票市價和行權(quán)價之間的差價，但在合同期內(nèi)，期權(quán)不可轉(zhuǎn)讓，也不能得到股息。公司給予其經(jīng)營者的既不是現(xiàn)金報酬I,也不是股票本身，而是一種權(quán)利。以下哪項不是勝任力模型的作用A.用于績效管理B.用于培訓(xùn)開發(fā)1 C.用于核心人才管理' D.用于員工關(guān)系管理答案：D解析：勝任力模型主要應(yīng)用于甄選調(diào)配、績效管理、薪酬管理、培訓(xùn)開發(fā)、戰(zhàn)略性人才規(guī)劃、核心人才管理、繼任者計劃等以下不屬于企業(yè)補充保險的是' A.工傷保險1 B.企業(yè)補充養(yǎng)老計劃'* C.集體人壽保險'D.健康醫(yī)療保險計劃答案：A解析：工傷保險屬于法定保險，不屬于企業(yè)補充保險設(shè)計薪酬時需要考慮的公平性問題有.歹A.個體公平.歹B.內(nèi)部公平.廠C.社會公平."D.外部公平答案：A,B,C解析：薪酬設(shè)計中的公平性問題有外部公平性、內(nèi)部公平性和個體公平性技能薪資體系是組織根據(jù)一個人所掌握的與工作有關(guān)的技能、能力以及知識的廣度支付基本薪酬的一種報酬制度A.對'B.錯答案：B解析：技能薪資體系是組織根據(jù)一個人所掌握的與工作有關(guān)的技能、能力以及知識的深度和廣度支付基本薪酬的一種報酬制度關(guān)于股權(quán)激勵的理論基礎(chǔ)描述正確的是？'A.經(jīng)營者在收益低微的情況下不會成為風(fēng)險規(guī)避者1*B.所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離會導(dǎo)致 內(nèi)部人”利用控制權(quán)侵占股東資產(chǎn)1C.企業(yè)代替市場帶來內(nèi)部交易費用下降1D.經(jīng)營者與股東之間是從屬關(guān)系答案：B寬帶薪資的特征和作用有：寬帶型薪資結(jié)構(gòu)支持扁平型組織結(jié)構(gòu)， 能引導(dǎo)員工重視個人技能的增長，有利于管理人員的角色轉(zhuǎn)變。群體獎勵計劃的優(yōu)點有績效容易衡量，高度評價合作的價值，團(tuán)隊合作，參與決策等。關(guān)于股權(quán)激勵的理論基礎(chǔ)描述正確的是？'A.經(jīng)營者在收益低微的情況下不會成為風(fēng)險規(guī)避者1*B.所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離會導(dǎo)致 內(nèi)部人”利用控制權(quán)侵占股東資產(chǎn)1C.企業(yè)代替市場帶來內(nèi)部交易費用下降WORD格式可編輯WORD格式可編輯3. ' C.用于核心人才管理3. ' C.用于核心人才管理專業(yè)知識整理分享WORD格式可編輯WORD格式可編輯專業(yè)知識整理分享專業(yè)知識整理分享WORD格式可編輯WORD格式可編輯3. C.簡報和報告3. C.簡報和報告專業(yè)知識整理分享r…一一、，0D.經(jīng)營者與股東之間是從屬關(guān)系答案：B2單選題（2.0分）下列不屬于職業(yè)生涯規(guī)劃中環(huán)境分析部分的是?'* A.他人的選擇' B.社會政策i C.組織特色' D.社會中人才供給情況答案：A3單選題（2.0分）以下哪項不屬于彈性福利計劃的類型1A.全部自選B.全部非自選'C.部分自選'D.小范圍自選答案：B解析：彈性福利計劃一共可以劃分為三種類型，即全部自選，部分自選及小范圍自選4單選題（2.0分）以下不屬于企業(yè)文化落地形式的是？r、、一1.A.視覺系統(tǒng)r2. B.電子郵件4. 'D.信件答案：C6單選題（2.0分）以下屬于ERG理論中的基本概念是'* A.需要滿足' B.需要減弱1 C.需要消失' D.需要停滯答案：A解析：ERG的幾本概念為需要滿足、需要提升和需要受挫7單選題（2.0分）以下屬于勝任力模型中關(guān)于自我形象的是？' A.靈活性1* B.自信___C.成就導(dǎo)向L_D.顧客滿意度答案：B8單選題（2.0分）不屬于員工能力素質(zhì)的是？VA.個性' B.自我形象 C.生活態(tài)度r，“一D.價值觀答案：C9單選題（2.0分）以下不屬于員工服務(wù)福利的是？rA.員工援助計劃6B.配偶生育假r C.兒童看護(hù)幫助

r D.老人護(hù)理計劃答案：B10單選題（2.0分）以下屬于保健因素的有' A.工作責(zé)任' B.工作內(nèi)容1 C.晉升機(jī)會1* D.薪酬福利答案：D解析：工作責(zé)任、工作內(nèi)容和晉升計劃都屬于激勵因素11單選題（2.0分）活力曲線的劃分比例是？1.A.15%,60%,25%2.B.15%,75%,10%3.C.20%,70%,10%r4. D.1.A.15%,60%,25%2.B.15%,75%,10%3.C.20%,70%,10%r4. D.20%,65%,15%答案：C12單選題（2.0分）長期獎勵計劃的支付周期通常是?r1.A.一至二年D.七至十年答案：B13單選題（2.0分）以下哪項不是勝任力模型的作用A.用于績效管理CE…，B.用于培訓(xùn)開發(fā)r-4.D.用于員工關(guān)系管理答案：D解析：勝任力模型主要應(yīng)用于甄選調(diào)配、績效管理、薪酬管理、培訓(xùn)開發(fā)、戰(zhàn)略性人才規(guī)劃、核心人才管理、繼任者計劃等14單選題（2.0分）以下哪項不屬于虛擬股權(quán)的特點'A.股東權(quán)益的不完整性B.股權(quán)形式的虛擬化C.需要員工以一定金額出資rD.以無償贈送或獎勵為主要方式答案：C解析：虛擬股權(quán)不需要員工出資15單選題（2.0分）下列哪項不是成功分享計劃的實施要點__A.經(jīng)營單位中的所有員工全體參與'*B.管理層全權(quán)制定績效目標(biāo)' C.定期衡量績效，及時溝通fTTL、h…士__D.適時結(jié)束答案：B解析：成功分享計劃的實施要點有經(jīng)營單位中的所有員工全體參與， 管理層與基層員工共同制定績效目標(biāo),定期衡量績效、及時溝通，適時結(jié)束等2）多選題，共10題，每題3.0分，共30.0分16多選題（3.0分）沖突管理中應(yīng)當(dāng)避免"a.過度理性，對負(fù)向情緒視而不見JB.認(rèn)為沖突管理是對事不對人1C.等對方先行動以表小自己的善意F] 、…，D.認(rèn)為處理沖突是雙方的責(zé)任答案：A,C解析：沖突管理應(yīng)避免過度理性、對人不對事、認(rèn)為處理沖突是自己一人的責(zé)任，等對方先行動以表示自己的善意等。WORD格式可編輯WORD格式可編輯專業(yè)知識整理分享專業(yè)知識整理分享WORD格式可編輯WORD格式可編輯專業(yè)知識整理分享專業(yè)知識整理分享17多選題（3.0分）以下屬于關(guān)鍵績效指標(biāo)選擇方法的是？" A.標(biāo)桿法回B.策略目標(biāo)分解法1 C.問卷調(diào)查法" D.內(nèi)部導(dǎo)向法答案：A,B,D18多選題（3.0分）寬帶薪資的特征和作用有廠A.寬帶型薪資結(jié)構(gòu)支持多層級組織結(jié)構(gòu)冷B.寬帶型薪資結(jié)構(gòu)能引導(dǎo)員工重視個人技能回C.寬帶型薪資結(jié)構(gòu)有利于管理人員的角色轉(zhuǎn)變D.寬帶型薪資結(jié)構(gòu)有利于提高企業(yè)薪酬的競爭力答案：B,C能引導(dǎo)員工重視個人技能的增長,解析：寬帶薪資的特征和作用有：寬帶型薪資結(jié)構(gòu)支持扁平型組織結(jié)構(gòu)，能引導(dǎo)員工重視個人技能的增長,有利于管理人員的角色轉(zhuǎn)變19多選題（3.0分）根據(jù)心理需要理論”，人的心理需要主要有A.權(quán)力需要回B.交往需要匕C.成就需要LD.尊重需要答案：A,B,C解析：心理需要理論中的三個主要心理需要為權(quán)力需要、交往需要和成就需要20多選題（3.0分）勝任力有什么作用團(tuán)A.提供選人的依據(jù)B.提供激勵的導(dǎo)向3.1C.提供行為的標(biāo)準(zhǔn)4.刃D.提供培養(yǎng)的目標(biāo)答案：A,C,D解析：勝任力的作用是提供選人的依據(jù)、激勵的導(dǎo)向和培養(yǎng)的目標(biāo)21多選題（3.0分）職業(yè)生涯規(guī)劃的原則有. "A.擇己所愛. 廠B.擇他所贊.回C.擇世所需.回D.擇己所利答案：A,C,D解析：職業(yè)生涯規(guī)劃的原則有擇己所愛，擇己所長，擇世所需，擇己所利。22多選題（3.0分）員工福利的種類有？.回A.法定保險. “B.企業(yè)補充保險.“C.法定福利.曰D.員工服務(wù)福利答案：A,B,C,D23多選題（3.0分）以下那些是360度績效考評的特點1A.基于勝任特征B.多角度"C.全方位n-—D.誤差大答案：A,B,C解析：360度績效考評的主要特點有全方位、多角度，基于勝任特征，誤差小。 29.答案：ACD,平衡積分卡考核數(shù)據(jù)采集的成本和工作量需要 ERP系統(tǒng)。24多選題（3.0分）以下屬于能力與能力