2018年繼續(xù)教育《專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員內(nèi)生動(dòng)力和職業(yè)水平》真題和答案解析

WORD格式可編輯WORD格式可編輯專(zhuān)業(yè)知識(shí)整理分享專(zhuān)業(yè)知識(shí)整理分享WORD格式可編輯WORD格式可編輯專(zhuān)業(yè)知識(shí)整理分享專(zhuān)業(yè)知識(shí)整理分享專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員內(nèi)生動(dòng)力與職業(yè)水平（真題答案）1單選題（2.0分）以下關(guān)于股票期權(quán)的描述正確的是CA.經(jīng)理人無(wú)權(quán)在一定時(shí)期后出售這些股票，獲得股票市價(jià)和行權(quán)價(jià)之間的差價(jià)'B.合同期內(nèi)，期權(quán)可以轉(zhuǎn)讓并得到股息'C.公司給予其經(jīng)營(yíng)者的是股票本身" D.企業(yè)與經(jīng)理人簽訂合同時(shí)約定了經(jīng)理人未來(lái)行權(quán)時(shí)的價(jià)格答案：D解析：股票期權(quán)即企業(yè)在與經(jīng)理人簽訂合同時(shí)，授予經(jīng)理人未來(lái)以簽訂合同時(shí)約定的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)一定數(shù)量公司普通股的選擇權(quán)，經(jīng)理人有權(quán)在一定時(shí)期后出售這些股票，獲得股票市價(jià)和行權(quán)價(jià)之間的差價(jià)，但在合同期內(nèi)，期權(quán)不可轉(zhuǎn)讓?zhuān)膊荒艿玫焦上?。公司給予其經(jīng)營(yíng)者的既不是現(xiàn)金報(bào)酬I,也不是股票本身，而是一種權(quán)利。2單選題（2.0分）以下哪項(xiàng)不是勝任力模型的作用'*A.用于績(jī)效管理1―B.用于培訓(xùn)開(kāi)發(fā)1 IC.用于核心人才管理' D.用于員工關(guān)系管理答案D解析：勝任力模型主要應(yīng)用于甄選調(diào)配、績(jī)效管理、薪酬管理、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、戰(zhàn)略性人才規(guī)劃、核心人才管理、繼任者計(jì)劃等3單選題（2.0分）不屬于勝任力模型組成要素的是？rA.勝任力名稱(chēng)pB.績(jī)效指標(biāo)' C.行為描述1 D.行為等級(jí)答案B4單選題（2.0分）以下不屬于企業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)的是'*A.工傷保險(xiǎn)' B.企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老計(jì)劃' C.集體人壽保險(xiǎn)it 公＞一…,A,,,D.健康醫(yī)療保險(xiǎn)計(jì)劃答案：A解析：工傷保險(xiǎn)屬于法定保險(xiǎn)，不屬于企業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)5單選題（2.0分）活力曲線的劃分比例是？rA.15%,60%,25%rB.15% , 75%, 10%___C.20% , 70%, 10%L_D.20% , 65%, 15%答案：C6單選題（2.0分）以下哪個(gè)選項(xiàng)不是員工抵制文化變革的原因r,,A.缺乏信任'* B.彰顯個(gè)性' C.對(duì)現(xiàn)有利益的影響' D.對(duì)不確定性的恐懼答案：B解析：?jiǎn)T工抵制變革的原因主要有對(duì)現(xiàn)有利益的影響，缺乏信任，習(xí)慣的力量，對(duì)不確定性的恐懼7單選題（2.0分）職業(yè)生涯規(guī)劃的第一一步是1. 'A.目標(biāo)設(shè)定3.C.自我認(rèn)知r，…“4.D.生涯策略答案：C解析：職業(yè)生涯的規(guī)劃的步驟分別是自我認(rèn)識(shí)，環(huán)境認(rèn)知，匹配分析，目標(biāo)設(shè)定，路徑選擇，生涯策略,生涯評(píng)估WORD格式可編輯WORD格式可編輯3. ' C.組織特色3. ' C.組織特色專(zhuān)業(yè)知識(shí)整理分享WORD格式可編輯WORD格式可編輯3. ' C.組織特色3. ' C.組織特色專(zhuān)業(yè)知識(shí)整理分享WORD格式可編輯WORD格式可編輯4. ' D.生育保險(xiǎn)4. ' D.生育保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)整理分享8單選題（2.0分）下列不屬于配比比較法的特點(diǎn)的是？' A.簡(jiǎn)明扼要B.客觀性強(qiáng)' C.對(duì)經(jīng)理要求高CIL「D. 一目了然答案：B9單選題（2.0分）以下哪個(gè)選項(xiàng)屬于勝任力冰山模型中的表象的特征？1A.價(jià)值觀、態(tài)度￡_B.自我形象C.知識(shí)、技能rD.個(gè)性、品質(zhì)答案：C解析：勝任力冰山模型的表象特征有行為，知識(shí)、技能等；潛在特征有價(jià)值觀、態(tài)度，自我形象，個(gè)性、品質(zhì)，內(nèi)驅(qū)力、社會(huì)動(dòng)機(jī)等10單選題（2.0分）以下屬于勝任力模型中關(guān)于自我形象的是？r A.靈活性1*B.自信c~……C.成波導(dǎo)向CZ!d.顧客滿意度答案：B11單選題（2.0分）以下不屬于法定保險(xiǎn)的是？' A.養(yǎng)老保險(xiǎn)1 B.失業(yè)保險(xiǎn)法一，“C.人壽保險(xiǎn)答案：C12單選題（2.0分）以下屬于技能薪資體系的優(yōu)點(diǎn)的是？*A.一定程度上有利于鼓勵(lì)優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)人才安心本職工作' B.比職位薪資的設(shè)計(jì)和管理更為簡(jiǎn)單' C.減少了企業(yè)在培訓(xùn)方面付出的投資' D.評(píng)定時(shí)不會(huì)出現(xiàn)爭(zhēng)議答案：A13單選題（2.0分）以下哪項(xiàng)不屬于彈性福利計(jì)劃的類(lèi)型1 A.全部自選1* B.全部非自選匚_C.部分自選' D.小范圍自選答案：B解析：彈性福利計(jì)劃一共可以劃分為三種類(lèi)型，即全部自選，部分自選及小范圍自選。14單選題（2.0分）下列哪項(xiàng)不是成功分享計(jì)劃的實(shí)施要點(diǎn)r ，，，A.經(jīng)營(yíng)單位中的所有員工全體參與'* B.管理層全權(quán)制定績(jī)效目標(biāo)' C.定期衡量績(jī)效，及時(shí)溝通Id.適時(shí)結(jié)束答案：B解析：成功分享計(jì)劃的實(shí)施要點(diǎn)有經(jīng)營(yíng)單位中的所有員工全體參與， 管理層與基層員工共同制定績(jī)效目標(biāo),定期衡量績(jī)效、及時(shí)溝通，適時(shí)結(jié)束等15單選題（2.0分）下列不屬于職業(yè)生涯規(guī)劃中環(huán)境分析部分的是？A.他人的選擇r B.社會(huì)政策WORD格式可編輯WORD格式可編輯專(zhuān)業(yè)知識(shí)整理分享專(zhuān)業(yè)知識(shí)整理分享WORD格式可編輯WORD格式可編輯專(zhuān)業(yè)知識(shí)整理分享專(zhuān)業(yè)知識(shí)整理分享4. 'D.社會(huì)中人才供給情況答案：A2）多選題，共10題，每題3.0分，共30.0分16多選題（3.0分）文化變革的關(guān)鍵包含以下哪些選項(xiàng).廠A.環(huán)境.歹B.領(lǐng)導(dǎo)力.回C.危機(jī)意識(shí).回D.堅(jiān)持答案：B,C,D解析：文化變革的關(guān)鍵在于危機(jī)意識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)力和堅(jiān)持17多選題（3.0分）確認(rèn)后的素質(zhì)模型有哪些特點(diǎn)eA.關(guān)注產(chǎn)生高績(jī)效的關(guān)鍵性因素0B.與組織愿景、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略緊密相關(guān)1C.形式復(fù)雜，最少包括4-6項(xiàng)素質(zhì)要素回D.通俗易懂，能夠?yàn)楣芾碚呒皢T工接受答案：A,B,D解析：確認(rèn)后的素質(zhì)模型形式簡(jiǎn)單，最多包括4-6項(xiàng)素質(zhì)要素18多選題（3.0分）員工福利的種類(lèi)有？1.0A.法定保險(xiǎn)回B.企業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)I團(tuán)…一，C.法定福利M「…一,D.員工服務(wù)福利答案：A,B,C,D解析19多選題（3.0分）職業(yè)生涯規(guī)劃的原則有*,一.A.擇己所愛(ài).口B.擇他所贊.歹]C.擇世所需.回D.擇己所利答案：A,C,D解析：職業(yè)生涯規(guī)劃的原則有擇己所愛(ài)，擇己所長(zhǎng)，擇世所需，擇己所利。20多選題（3.0分）企業(yè)文化的構(gòu)成主要有.四A.戰(zhàn)略理念.回B.價(jià)值理念.廠C.經(jīng)營(yíng)理念.回D.執(zhí)行理念答案：A,B,D解析：企業(yè)文化的基本構(gòu)成主要有戰(zhàn)略理念、價(jià)值理念和執(zhí)行理念，經(jīng)營(yíng)理念包含于執(zhí)行理念21多選題（3.0分）專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的特點(diǎn)是. "a.專(zhuān)業(yè)（知識(shí)、技術(shù)）立身.工1B.自主性3.1C.獨(dú)立4. "D.成就感強(qiáng)5.0E.自我價(jià)值答案：A,B,C,D,E解析：專(zhuān)業(yè)（知識(shí)、技術(shù)）立身、自主性、獨(dú)立、成就感強(qiáng)、自我價(jià)值22多選題（3.0分）薪酬的設(shè)計(jì)應(yīng)具備以下哪些特征[7 ,,A.公平性171 皿…B.檄勵(lì)性C.競(jìng)爭(zhēng)性1 D.穩(wěn)定性

*E.合法性答案：A,B,C,E解析：薪酬設(shè)計(jì)應(yīng)具備公平性、激勵(lì)性、競(jìng)爭(zhēng)性、經(jīng)濟(jì)性、合法性等特征23多選題（3.0分）影響期望值的因素是？1. 1A.吸引力B.努力績(jī)效關(guān)系C.組織獎(jiǎng)賞D.績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)關(guān)系答案：B,D24多選題（3.0分）團(tuán)隊(duì)成立期的工作重點(diǎn)是?A.B.C.D.建立團(tuán)隊(duì)于外界的初步聯(lián)系鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)有爭(zhēng)議的問(wèn)題發(fā)表自己的看法準(zhǔn)備建立工作規(guī)范形成團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)框架答案：B.努力績(jī)效關(guān)系C.組織獎(jiǎng)賞D.績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)關(guān)系答案：B,D24多選題（3.0分）團(tuán)隊(duì)成立期的工作重點(diǎn)是?A.B.C.D.建立團(tuán)隊(duì)于外界的初步聯(lián)系鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)有爭(zhēng)議的問(wèn)題發(fā)表自己的看法準(zhǔn)備建立工作規(guī)范形成團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)框架答案：A,D25多選題（3.0分）以下屬于團(tuán)隊(duì)構(gòu)成要素的是?“A.團(tuán)隊(duì)定位“B.計(jì)劃C.權(quán)限D(zhuǎn).氛圍A.對(duì)A.對(duì)B.錯(cuò)答案：A,B,C3）判斷題，共20題，每題2.0分，共40.0分26判斷題（2.0分）溝通就是指口頭溝通和書(shū)面溝通兩種形式1.2.

答案：B解析：溝通包括語(yǔ)言溝通（口頭溝通和書(shū)面溝通）與非語(yǔ)言溝通（身體語(yǔ)言、副語(yǔ)言和物體的操縱）27判斷題（2.0分）利潤(rùn)分享計(jì)劃是在中級(jí)管理層中最經(jīng)常被試用的一種獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃r一A.對(duì)1*B.錯(cuò)答案：B解析：利潤(rùn)分享計(jì)劃是在管理層以下的員工群體中最經(jīng)常被使用的一種獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃28判斷題（2.0分）績(jī)效目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略無(wú)關(guān)嗎？1 A.對(duì)1* B.錯(cuò)答案：B29判斷題（2.0分）只要員工的工作能力強(qiáng)，其工作業(yè)績(jī)就一定高嗎？r一A.對(duì)答案：B30判斷題（2.0分）噪聲是妨礙信息溝通的任何因素，它存在于溝通過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)嗎?b一A.對(duì)答案：A31判斷題（2.0分）成功分享計(jì)劃就是收益分享計(jì)劃嗎?32判斷題（2.0分）團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的設(shè)定一定要是具體的嗎?(?1.(?1.A.對(duì)r…B.錯(cuò)答案：A33判斷題（2.0分）溝通反饋僅指接受者把信息返回給發(fā)送者2. '*B,錯(cuò)答案：B解析：溝通反饋是指接受者把信息返回給發(fā)送者，并對(duì)信息是否被理解進(jìn)行核實(shí)34判斷題（2.0分）關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）是對(duì)組織運(yùn)作過(guò)程中所有成功要素的提煉和歸納嗎?2. 1*B.錯(cuò)答案：B35判斷題（2.0分）個(gè)體對(duì)職業(yè)的需要和追求始終保持一致r一 A.對(duì)B.錯(cuò)答案：B解析：個(gè)體在不同的職業(yè)發(fā)展階段，對(duì)職業(yè)的需要和追求發(fā)展方向存在較大的差異36判斷題（2.0分）盧因認(rèn)為，任何事物都處在一對(duì)相反作用力之下，且處于不平衡狀態(tài)嗎?r一A.對(duì)1*B.錯(cuò)答案：B37判斷題（2.0分）薪酬設(shè)計(jì)的內(nèi)部公平性是指公司內(nèi)部有相同或類(lèi)似職位的員工，其薪酬水平應(yīng)基本一致嗎？伶B.錯(cuò)答案：B38判斷題（2.0分）平衡計(jì)分卡包含財(cái)務(wù)、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、顧客、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)維度（7A.對(duì)rB.錯(cuò)WORD格式可編輯WORD格式可編輯4. 1 D.個(gè)性、品質(zhì)4. 1 D.個(gè)性、品質(zhì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)整理分享WORD格式可編輯WORD格式可編輯4. 1 D.個(gè)性、品質(zhì)4. 1 D.個(gè)性、品質(zhì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)整理分享WORD格式可編輯WORD格式可編輯2. B.錯(cuò)2. B.錯(cuò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)整理分享答案：A解析：平衡計(jì)分卡包含財(cái)務(wù)、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、顧客、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)維度。39判斷題（2.0分）薪資比較比率是指員工實(shí)際獲得的基本薪資與市場(chǎng)平均薪資水平之間的關(guān)系嗎?r一A.對(duì)1*B.錯(cuò)答案：B40判斷題（2.0分）探親假不屬于法定假期1 A.對(duì)1* B.錯(cuò)答案：B解析：探親假屬于法定假期41判斷題（2.0分）解決沖突時(shí)應(yīng)當(dāng)承認(rèn)自維護(hù)自己的利益是正當(dāng)?shù)?，并追求自己的利益最大化?1A.對(duì)fB.錯(cuò)答案：B42判斷題（2.0分）職位薪資體系的直接排序法的依據(jù)是工作量的多少嗎？1 A.對(duì)1* B.錯(cuò)答案：B43判斷題（2.0分）團(tuán)隊(duì)的發(fā)展經(jīng)過(guò)成立期之后將會(huì)進(jìn)入到穩(wěn)定期rA.對(duì)'*B.錯(cuò)答案：B解析：團(tuán)隊(duì)發(fā)展經(jīng)歷過(guò)成立期之后將會(huì)進(jìn)入到動(dòng)蕩期44判斷題（2.0分）全面（整體）報(bào)酬包含薪資、福利和職業(yè)發(fā)展三個(gè)方面r1. A.對(duì)答案：B解析：全面（整體）報(bào)酬體系包含薪資、福利、職業(yè)發(fā)展和文化四個(gè)方面。45判斷題（2.0分）績(jī)效考核的作用只是為了發(fā)放薪酬r一A.對(duì)1*B.錯(cuò)答案：B解析：績(jī)效考核的作用有提供人員任用的依據(jù)、提供決定人員調(diào)配和職務(wù)升降的依據(jù)、提供人員培訓(xùn)的依據(jù)、提供確定勞動(dòng)報(bào)酬I的依據(jù)等以下不屬于團(tuán)隊(duì)特征的是？1*A.明確的領(lǐng)導(dǎo)人CI __B.積極協(xié)作L C.技能互相補(bǔ)充r D.可自己產(chǎn)生目標(biāo)答案：A2單選題（2.0分）下列哪項(xiàng)不是成功分享計(jì)劃的實(shí)施要點(diǎn)A.經(jīng)營(yíng)單位中的所有員工全體參與1*B.管理層全權(quán)制定績(jī)效目標(biāo)r — C.定期衡量績(jī)效，及時(shí)溝通C~ ―一D.適時(shí)結(jié)束答案：B解析：成功分享計(jì)劃的實(shí)施要點(diǎn)有經(jīng)營(yíng)單位中的所有員工全體參與， 管理層與基層員工共同制定績(jī)效目標(biāo),定期衡量績(jī)效、及時(shí)溝通，適時(shí)結(jié)束等3單選題（2.0分）以下哪個(gè)選項(xiàng)屬于勝任力冰山模型中的表象的特征？' A.價(jià)值觀、態(tài)度' B.自我形象C.知識(shí)、技能WORD格式可編輯WORD格式可編輯1. 'A.簡(jiǎn)明扼要1. 'A.簡(jiǎn)明扼要專(zhuān)業(yè)知識(shí)整理分享WORD格式可編輯WORD格式可編輯1. 'A.簡(jiǎn)明扼要1. 'A.簡(jiǎn)明扼要專(zhuān)業(yè)知識(shí)整理分享WORD格式可編輯WORD格式可編輯專(zhuān)業(yè)知識(shí)整理分享專(zhuān)業(yè)知識(shí)整理分享答案：C自我形象，個(gè)性、解析：勝任力冰山模型的表象特征有行為，知識(shí)、技能等；潛在特征有價(jià)值觀、態(tài)度,自我形象，個(gè)性、品質(zhì)，內(nèi)驅(qū)力、社會(huì)動(dòng)機(jī)等4單選題（2.0分）以下屬于勝任力模型中關(guān)于自我形象的是？'A,靈活性B.自信'C.成就導(dǎo)向L_D.顧客滿意度答案：B5單選題（2.0分）以下不屬于企業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)的是C_A.工傷保險(xiǎn)1B.企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老計(jì)劃I 6C.集體人壽保險(xiǎn)hII 位士「a,A,,,：—D.健康醫(yī)療保險(xiǎn)計(jì)劃答案：A解析：工傷保險(xiǎn)屬于法定保險(xiǎn)，不屬于企業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)6單選題（2.0分）以下哪項(xiàng)不屬于彈性福利計(jì)劃的類(lèi)型C-A.全部自選2.全部非自選2.全部非自選3. 1C.3. 1C.部分自選4.D.4.D.小范圍自選答案：B解析：彈性福利計(jì)劃一共可以劃分為三種類(lèi)型，即全部自選，部分自選及小范圍自選7單選題（2.0分）以下不屬于企業(yè)文化落地形式的是？r、一、A.視覺(jué)系統(tǒng)r…，一B.日常發(fā)百rC.日常行為'*D.福利發(fā)放一答案：D8單選題（2.0分）以下哪個(gè)選項(xiàng)不是員工抵制文化變革的原因' A.缺乏信任' B.彰顯個(gè)性L C.對(duì)現(xiàn)有利益的影響1* D.對(duì)不確定性的恐懼答案：B解析：?jiǎn)T工抵制變革的原因主要有對(duì)現(xiàn)有利益的影響，缺乏信任，習(xí)慣的力量，對(duì)不確定性的恐懼9單選題（2.0分）以下媒介的管道豐富性最單薄的是？rA.電話rB.電子郵件3.8C.簡(jiǎn)報(bào)和報(bào)告J-a4.D.信件答案：C10單選題（2.0分）職業(yè)生涯規(guī)劃的第一一步是1. 'A.目標(biāo)設(shè)定C.自我認(rèn)知r，…-D.生涯策略答案：C解析：職業(yè)生涯的規(guī)劃的步驟分別是自我認(rèn)識(shí)，環(huán)境認(rèn)知，匹配分析，目標(biāo)設(shè)定，路徑選擇，生涯策略,生涯評(píng)估11單選題（2.0分）下列不屬于配比比較法的特點(diǎn)的是？WORD格式可編輯WORD格式可編輯專(zhuān)業(yè)知識(shí)整理分享專(zhuān)業(yè)知識(shí)整理分享WORD格式可編輯WORD格式可編輯專(zhuān)業(yè)知識(shí)整理分享專(zhuān)業(yè)知識(shí)整理分享WORD格式可編輯WORD格式可編輯1.A.確定目標(biāo)崗位1.A.確定目標(biāo)崗位專(zhuān)業(yè)知識(shí)整理分享a-n'* B.客觀性強(qiáng)' C.對(duì)經(jīng)理要求高'D.一目了然答案：B12單選題（2.0分）下列不屬于職業(yè)生涯規(guī)劃中環(huán)境分析部分的是?B.社會(huì)政策' C.組織特色r D.社會(huì)中人才供給情況答案：A13單選題（2.0分）以下不屬于法定保險(xiǎn)的是?'A.養(yǎng)老保險(xiǎn)'B.失業(yè)保險(xiǎn)傳 一，“八 C.人壽保險(xiǎn)r D.生育保險(xiǎn)答案：C14單選題（2.0分）以下哪項(xiàng)不屬于虛擬股權(quán)的特點(diǎn)1A.股東權(quán)益的不完整性r B.股權(quán)形式的虛擬化（7C.需要員工以一定金額出資'D.以無(wú)償贈(zèng)送或獎(jiǎng)勵(lì)為主要方式答案：C解析：虛擬股權(quán)不需要員工出資15單選題（2.0分）建立勝任力模型的第一一步是？a-n''B.確定戰(zhàn)暗和目標(biāo)'C.確定樣本組C~[\ ,，金八、”D.行為事件訪談答案：B2）多選題，共10題，每題3.0分，共30.0分16多選題（3.0分）專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的特點(diǎn)是巴A.專(zhuān)業(yè)（知識(shí)、技術(shù)）立身□B.自主性廠C.獨(dú)立"D.成就感強(qiáng)回E.自我價(jià)值答案：A,B,C,D,E解析：專(zhuān)業(yè)（知識(shí)、技術(shù)）立身、自主性、獨(dú)立、成就感強(qiáng)、自我價(jià)值17多選題（3.0分）沖突管理中應(yīng)當(dāng)避免"a.過(guò)度理性，對(duì)負(fù)向情緒視而不見(jiàn)B.認(rèn)為沖突管理是對(duì)事不對(duì)人回C.等對(duì)方先行動(dòng)以表示自己的善意□D.認(rèn)為處理沖突是雙方的責(zé)任答案：A,C解析：沖突管理應(yīng)避免過(guò)度理性、對(duì)人不對(duì)事、認(rèn)為處理沖突是自己一人的責(zé)任，等對(duì)方先行動(dòng)以表示自己的善意等。18多選題（3.0分）企業(yè)文化的構(gòu)成主要有A.戰(zhàn)略理念1B.價(jià)值理念I(lǐng)HC.經(jīng)營(yíng)理念D.執(zhí)行理念WORD格式可編輯WORD格式可編輯2.1*B.錯(cuò)2.1*B.錯(cuò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)整理分享WORD格式可編輯WORD格式可編輯2.1*B.錯(cuò)2.1*B.錯(cuò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)整理分享WORD格式可編輯WORD格式可編輯3.廠3.廠C.問(wèn)卷調(diào)查法專(zhuān)業(yè)知識(shí)整理分享答案：A,B,D解析：企業(yè)文化的基本構(gòu)成主要有戰(zhàn)略理念、價(jià)值理念和執(zhí)行理念，經(jīng)營(yíng)理念包含于執(zhí)行理念19多選題（3.0分）文化變革的關(guān)鍵包含以下哪些選項(xiàng). □A.環(huán)境.刃B.領(lǐng)導(dǎo)力.曜C.危機(jī)意識(shí). *D.堅(jiān)持答案：B,C,D解析：文化變革的關(guān)鍵在于危機(jī)意識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)力和堅(jiān)持20多選題（3.0分）影響期望值的因素是？1 A.吸引力" B.努力績(jī)效關(guān)系□ C.組織獎(jiǎng)賞回D.績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)關(guān)系答案：B,D21多選題（3.0分）職業(yè)生涯規(guī)劃的原則有'A.擇己所愛(ài)廠B.擇他所贊3.1C.擇世所需4.團(tuán)D.擇己所利答案：A,C,D解析：職業(yè)生涯規(guī)劃的原則有擇己所愛(ài)，擇己所長(zhǎng)，擇世所需，擇己所利。22多選題（3.0分）以下屬于關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)選擇方法的是？1.1A.標(biāo)桿法團(tuán) ……八…2.B.策略目標(biāo)分解法4. *」D.內(nèi)部導(dǎo)向法答案：A,B,D23多選題（3.0分）設(shè)計(jì)薪酬時(shí)需要考慮的公平性問(wèn)題有吧A.個(gè)體公平B B.內(nèi)部公平□ C.社會(huì)公平1 D.外部公平答案：A,B,C解析：薪酬設(shè)計(jì)中的公平性問(wèn)題有外部公平性、內(nèi)部公平性和個(gè)體公平性24多選題（3.0分）平衡計(jì)分卡的不足有0 A. 一開(kāi)始比較煩瑣" B.考核數(shù)據(jù)采集的成本和工作量需要EHR系統(tǒng)" C.改變成本高□ D.徹底執(zhí)行困難答案：A,C,D解析：平衡積分卡考核數(shù)據(jù)采集的成本和工作量需要 ERP系統(tǒng)25多選題（3.0分）以下屬于團(tuán)隊(duì)構(gòu)成要素的是？"a.團(tuán)隊(duì)定位計(jì)劃n -j C.權(quán)限n -D.氛圍答案：A,B,C3）判斷題，共20題，每題2.0分，共40.0分26判斷題（2.0分）企業(yè)文化的形成是一種通過(guò)管理層開(kāi)會(huì)討論拍板的短期過(guò)程嗎？1.A.對(duì)WORD格式可編輯WORD格式可編輯專(zhuān)業(yè)知識(shí)整理分享專(zhuān)業(yè)知識(shí)整理分享WORD格式可編輯WORD格式可編輯專(zhuān)業(yè)知識(shí)整理分享專(zhuān)業(yè)知識(shí)整理分享答案：B27判斷題（2.0分）團(tuán)隊(duì)的發(fā)展經(jīng)過(guò)成立期之后將會(huì)進(jìn)入到穩(wěn)定期1，A,對(duì)CB.錯(cuò)答案：B解析：團(tuán)隊(duì)發(fā)展經(jīng)歷過(guò)成立期之后將會(huì)進(jìn)入到動(dòng)蕩期28判斷題（2.0分）勝任力素質(zhì)是決定并區(qū)別一個(gè)人品德好壞差異的個(gè)人特征r一A.對(duì)￡_B.錯(cuò)答案：B解析：勝任力素質(zhì)是決定并區(qū)別績(jī)效好壞差異的個(gè)人特征29判斷題（2.0分）薪酬的演變過(guò)程是從薪資到薪酬到全面報(bào)酬嗎？CA.對(duì)￡B.錯(cuò)答案：B30判斷題（2.0分）洋蔥模型最內(nèi)核的特征是自我認(rèn)知r一A.對(duì)1*B.錯(cuò)答案：B解析：洋蔥模型最內(nèi)核的特征是個(gè)性/動(dòng)機(jī)31判斷題（2.0分）技能薪資體系是組織根據(jù)一個(gè)人所掌握的與工作有關(guān)的技能、能力以及知識(shí)的廣度支付基本薪酬的一種報(bào)酬制度r”B.錯(cuò)答案：B解析：技能薪資體系是組織根據(jù)一個(gè)人所掌握的與工作有關(guān)的技能、能力以及知識(shí)的深度和廣度支付基本薪酬|的一種報(bào)酬制度32判斷題（2.0分）績(jī)效目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略無(wú)關(guān)嗎？

r一A.對(duì)1*B.錯(cuò)答案：B33判斷題（2.0分）只要員工的工作能力強(qiáng)，其工作業(yè)績(jī)就一定高嗎？1 A.對(duì)C G-B.錯(cuò)答案：B34判斷題（2.0分）薪資比較比率是指員工實(shí)際獲得的基本薪資與市場(chǎng)平均薪資水平之間的關(guān)系嗎?CA.對(duì)￡B.錯(cuò)答案：B35判斷題（2.0分）強(qiáng)迫分布法是指不能有并列比分的情況出現(xiàn)嗎？r一A.對(duì)2.1.B.錯(cuò)2.1.答案：B36判斷題（2.0分）南風(fēng)法則說(shuō)明了管理者應(yīng)當(dāng)多用負(fù)強(qiáng)化，少用正強(qiáng)化嗎?A.對(duì)1*B.錯(cuò)答案：B37判斷題（2.0分）定要對(duì)其懲罰嗎?熱爐法則說(shuō)明了員工觸犯規(guī)章時(shí)，管理者定要對(duì)其懲罰嗎?6A.對(duì)r6A.對(duì)rB.錯(cuò)答案：A38判斷題（2.0分）X理論認(rèn)為人是喜歡工作的、負(fù)責(zé)任的1.A.對(duì)1.e-n2. ''B.錯(cuò)答案：B解析：X理論認(rèn)為人是不喜歡工作39判斷題（2.0分）溝通就是指口頭溝通和書(shū)面溝通兩種形式1A.對(duì)1*B.錯(cuò)答案：B解析：溝通包括語(yǔ)言溝通（口頭溝通和書(shū)面溝通）與非語(yǔ)言溝通（身體語(yǔ)言、副語(yǔ)言和物體的操縱）40判斷題（2.0分）噪聲是妨礙信息溝通的任何因素，它存在于溝通過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)嗎？1*A.對(duì)1B.錯(cuò)答案：A41判斷題（2.0分）企業(yè)文化指的是企業(yè)員工所遵從的一種核心價(jià)值觀、思維模式和言行準(zhǔn)則嗎？rA.對(duì) B.錯(cuò)答案：A42判斷題（2.0分）管理者強(qiáng)化結(jié)果會(huì)對(duì)員工的行為造成影響嗎？出一A.對(duì)1B.錯(cuò)答案：A-2.0分43判斷題（2.0分）360度績(jī)效考評(píng)程序包括考評(píng)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、培訓(xùn)考評(píng)者、實(shí)施及反饋面談四個(gè)階段嗎？伶一A.對(duì)IB.錯(cuò)答案：B44判斷題（2.0分）探親假不屬于法定假期rA.對(duì)1*B.錯(cuò)答案：B解析：探親假屬于法定假期45判斷題（2.0分）完成了職位分析就可以確定薪資結(jié)構(gòu)嗎?1A.對(duì)B.錯(cuò)答案：B單選題（2.0分）以下關(guān)于股票期權(quán)的描述正確的是1A.經(jīng)理人無(wú)權(quán)在一定時(shí)期后出售這些股票，獲得股票市價(jià)和行權(quán)價(jià)之間的差價(jià)'B.合同期內(nèi)，期權(quán)可以轉(zhuǎn)讓并得到股息'*C.公司給予其經(jīng)營(yíng)者的是股票本身1D.企業(yè)與經(jīng)理人簽訂合同時(shí)約定了經(jīng)理人未來(lái)行權(quán)時(shí)的價(jià)格答案：D解析：股票期權(quán)即企業(yè)在與經(jīng)理人簽訂合同時(shí)，授予經(jīng)理人未來(lái)以簽訂合同時(shí)約定的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)一定數(shù)量公司普通股的選擇權(quán)，經(jīng)理人有權(quán)在一定時(shí)期后出售這些股票，獲得股票市價(jià)和行權(quán)價(jià)之間的差價(jià)，但在合同期內(nèi)，期權(quán)不可轉(zhuǎn)讓?zhuān)膊荒艿玫焦上?。公司給予其經(jīng)營(yíng)者的既不是現(xiàn)金報(bào)酬I,也不是股票本身，而是一種權(quán)利。以下哪項(xiàng)不是勝任力模型的作用A.用于績(jī)效管理B.用于培訓(xùn)開(kāi)發(fā)1 C.用于核心人才管理' D.用于員工關(guān)系管理答案：D解析：勝任力模型主要應(yīng)用于甄選調(diào)配、績(jī)效管理、薪酬管理、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、戰(zhàn)略性人才規(guī)劃、核心人才管理、繼任者計(jì)劃等以下不屬于企業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)的是' A.工傷保險(xiǎn)1 B.企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老計(jì)劃'* C.集體人壽保險(xiǎn)'D.健康醫(yī)療保險(xiǎn)計(jì)劃答案：A解析：工傷保險(xiǎn)屬于法定保險(xiǎn)，不屬于企業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)設(shè)計(jì)薪酬時(shí)需要考慮的公平性問(wèn)題有.歹A.個(gè)體公平.歹B.內(nèi)部公平.廠C.社會(huì)公平."D.外部公平答案：A,B,C解析：薪酬設(shè)計(jì)中的公平性問(wèn)題有外部公平性、內(nèi)部公平性和個(gè)體公平性技能薪資體系是組織根據(jù)一個(gè)人所掌握的與工作有關(guān)的技能、能力以及知識(shí)的廣度支付基本薪酬的一種報(bào)酬制度A.對(duì)'B.錯(cuò)答案：B解析：技能薪資體系是組織根據(jù)一個(gè)人所掌握的與工作有關(guān)的技能、能力以及知識(shí)的深度和廣度支付基本薪酬的一種報(bào)酬制度關(guān)于股權(quán)激勵(lì)的理論基礎(chǔ)描述正確的是？'A.經(jīng)營(yíng)者在收益低微的情況下不會(huì)成為風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避者1*B.所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離會(huì)導(dǎo)致 內(nèi)部人”利用控制權(quán)侵占股東資產(chǎn)1C.企業(yè)代替市場(chǎng)帶來(lái)內(nèi)部交易費(fèi)用下降1D.經(jīng)營(yíng)者與股東之間是從屬關(guān)系答案：B寬帶薪資的特征和作用有：寬帶型薪資結(jié)構(gòu)支持扁平型組織結(jié)構(gòu)， 能引導(dǎo)員工重視個(gè)人技能的增長(zhǎng)，有利于管理人員的角色轉(zhuǎn)變。群體獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的優(yōu)點(diǎn)有績(jī)效容易衡量，高度評(píng)價(jià)合作的價(jià)值，團(tuán)隊(duì)合作，參與決策等。關(guān)于股權(quán)激勵(lì)的理論基礎(chǔ)描述正確的是？'A.經(jīng)營(yíng)者在收益低微的情況下不會(huì)成為風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避者1*B.所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離會(huì)導(dǎo)致 內(nèi)部人”利用控制權(quán)侵占股東資產(chǎn)1C.企業(yè)代替市場(chǎng)帶來(lái)內(nèi)部交易費(fèi)用下降WORD格式可編輯WORD格式可編輯3. ' C.用于核心人才管理3. ' C.用于核心人才管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)整理分享WORD格式可編輯WORD格式可編輯專(zhuān)業(yè)知識(shí)整理分享專(zhuān)業(yè)知識(shí)整理分享WORD格式可編輯WORD格式可編輯3. C.簡(jiǎn)報(bào)和報(bào)告3. C.簡(jiǎn)報(bào)和報(bào)告專(zhuān)業(yè)知識(shí)整理分享r…一一、，0D.經(jīng)營(yíng)者與股東之間是從屬關(guān)系答案：B2單選題（2.0分）下列不屬于職業(yè)生涯規(guī)劃中環(huán)境分析部分的是?'* A.他人的選擇' B.社會(huì)政策i C.組織特色' D.社會(huì)中人才供給情況答案：A3單選題（2.0分）以下哪項(xiàng)不屬于彈性福利計(jì)劃的類(lèi)型1A.全部自選B.全部非自選'C.部分自選'D.小范圍自選答案：B解析：彈性福利計(jì)劃一共可以劃分為三種類(lèi)型，即全部自選，部分自選及小范圍自選4單選題（2.0分）以下不屬于企業(yè)文化落地形式的是？r、、一1.A.視覺(jué)系統(tǒng)r2. B.電子郵件4. 'D.信件答案：C6單選題（2.0分）以下屬于ERG理論中的基本概念是'* A.需要滿足' B.需要減弱1 C.需要消失' D.需要停滯答案：A解析：ERG的幾本概念為需要滿足、需要提升和需要受挫7單選題（2.0分）以下屬于勝任力模型中關(guān)于自我形象的是？' A.靈活性1* B.自信_(tái)__C.成就導(dǎo)向L_D.顧客滿意度答案：B8單選題（2.0分）不屬于員工能力素質(zhì)的是？VA.個(gè)性' B.自我形象 C.生活態(tài)度r，“一D.價(jià)值觀答案：C9單選題（2.0分）以下不屬于員工服務(wù)福利的是？rA.員工援助計(jì)劃6B.配偶生育假r C.兒童看護(hù)幫助

r D.老人護(hù)理計(jì)劃答案：B10單選題（2.0分）以下屬于保健因素的有' A.工作責(zé)任' B.工作內(nèi)容1 C.晉升機(jī)會(huì)1* D.薪酬福利答案：D解析：工作責(zé)任、工作內(nèi)容和晉升計(jì)劃都屬于激勵(lì)因素11單選題（2.0分）活力曲線的劃分比例是？1.A.15%,60%,25%2.B.15%,75%,10%3.C.20%,70%,10%r4. D.1.A.15%,60%,25%2.B.15%,75%,10%3.C.20%,70%,10%r4. D.20%,65%,15%答案：C12單選題（2.0分）長(zhǎng)期獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的支付周期通常是?r1.A.一至二年D.七至十年答案：B13單選題（2.0分）以下哪項(xiàng)不是勝任力模型的作用A.用于績(jī)效管理CE…，B.用于培訓(xùn)開(kāi)發(fā)r-4.D.用于員工關(guān)系管理答案：D解析：勝任力模型主要應(yīng)用于甄選調(diào)配、績(jī)效管理、薪酬管理、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、戰(zhàn)略性人才規(guī)劃、核心人才管理、繼任者計(jì)劃等14單選題（2.0分）以下哪項(xiàng)不屬于虛擬股權(quán)的特點(diǎn)'A.股東權(quán)益的不完整性B.股權(quán)形式的虛擬化C.需要員工以一定金額出資rD.以無(wú)償贈(zèng)送或獎(jiǎng)勵(lì)為主要方式答案：C解析：虛擬股權(quán)不需要員工出資15單選題（2.0分）下列哪項(xiàng)不是成功分享計(jì)劃的實(shí)施要點(diǎn)__A.經(jīng)營(yíng)單位中的所有員工全體參與'*B.管理層全權(quán)制定績(jī)效目標(biāo)' C.定期衡量績(jī)效，及時(shí)溝通fTTL、h…士__D.適時(shí)結(jié)束答案：B解析：成功分享計(jì)劃的實(shí)施要點(diǎn)有經(jīng)營(yíng)單位中的所有員工全體參與， 管理層與基層員工共同制定績(jī)效目標(biāo),定期衡量績(jī)效、及時(shí)溝通，適時(shí)結(jié)束等2）多選題，共10題，每題3.0分，共30.0分16多選題（3.0分）沖突管理中應(yīng)當(dāng)避免"a.過(guò)度理性，對(duì)負(fù)向情緒視而不見(jiàn)JB.認(rèn)為沖突管理是對(duì)事不對(duì)人1C.等對(duì)方先行動(dòng)以表小自己的善意F] 、…，D.認(rèn)為處理沖突是雙方的責(zé)任答案：A,C解析：沖突管理應(yīng)避免過(guò)度理性、對(duì)人不對(duì)事、認(rèn)為處理沖突是自己一人的責(zé)任，等對(duì)方先行動(dòng)以表示自己的善意等。WORD格式可編輯WORD格式可編輯專(zhuān)業(yè)知識(shí)整理分享專(zhuān)業(yè)知識(shí)整理分享WORD格式可編輯WORD格式可編輯專(zhuān)業(yè)知識(shí)整理分享專(zhuān)業(yè)知識(shí)整理分享17多選題（3.0分）以下屬于關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)選擇方法的是？" A.標(biāo)桿法回B.策略目標(biāo)分解法1 C.問(wèn)卷調(diào)查法" D.內(nèi)部導(dǎo)向法答案：A,B,D18多選題（3.0分）寬帶薪資的特征和作用有廠A.寬帶型薪資結(jié)構(gòu)支持多層級(jí)組織結(jié)構(gòu)冷B.寬帶型薪資結(jié)構(gòu)能引導(dǎo)員工重視個(gè)人技能回C.寬帶型薪資結(jié)構(gòu)有利于管理人員的角色轉(zhuǎn)變D.寬帶型薪資結(jié)構(gòu)有利于提高企業(yè)薪酬的競(jìng)爭(zhēng)力答案：B,C能引導(dǎo)員工重視個(gè)人技能的增長(zhǎng),解析：寬帶薪資的特征和作用有：寬帶型薪資結(jié)構(gòu)支持扁平型組織結(jié)構(gòu)，能引導(dǎo)員工重視個(gè)人技能的增長(zhǎng),有利于管理人員的角色轉(zhuǎn)變19多選題（3.0分）根據(jù)心理需要理論”，人的心理需要主要有A.權(quán)力需要回B.交往需要匕C.成就需要LD.尊重需要答案：A,B,C解析：心理需要理論中的三個(gè)主要心理需要為權(quán)力需要、交往需要和成就需要20多選題（3.0分）勝任力有什么作用團(tuán)A.提供選人的依據(jù)B.提供激勵(lì)的導(dǎo)向3.1C.提供行為的標(biāo)準(zhǔn)4.刃D.提供培養(yǎng)的目標(biāo)答案：A,C,D解析：勝任力的作用是提供選人的依據(jù)、激勵(lì)的導(dǎo)向和培養(yǎng)的目標(biāo)21多選題（3.0分）職業(yè)生涯規(guī)劃的原則有. "A.擇己所愛(ài). 廠B.擇他所贊.回C.擇世所需.回D.擇己所利答案：A,C,D解析：職業(yè)生涯規(guī)劃的原則有擇己所愛(ài)，擇己所長(zhǎng)，擇世所需，擇己所利。22多選題（3.0分）員工福利的種類(lèi)有？.回A.法定保險(xiǎn). “B.企業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn).“C.法定福利.曰D.員工服務(wù)福利答案：A,B,C,D23多選題（3.0分）以下那些是360度績(jī)效考評(píng)的特點(diǎn)1A.基于勝任特征B.多角度"C.全方位n-—D.誤差大答案：A,B,C解析：360度績(jī)效考評(píng)的主要特點(diǎn)有全方位、多角度，基于勝任特征，誤差小。 29.答案：ACD,平衡積分卡考核數(shù)據(jù)采集的成本和工作量需要 ERP系統(tǒng)。24多選題（3.0分）以下屬于能力與能力