ERP財務(wù)管理實務(wù)ACT總帳日常業(yè)務(wù)處理課件

日常業(yè)務(wù)處理會計總帳子系統(tǒng)日常業(yè)務(wù)處理會計總帳子系統(tǒng)設(shè)置基本信息憑證過賬作業(yè)財務(wù)報表管理參數(shù)設(shè)置、期間設(shè)置、科目名稱、核算項目、單據(jù)性質(zhì)設(shè)置等打印會計憑證錄入會計憑證會計月結(jié)作業(yè)總分類賬信息明細分類信息核算項目信息會計科目余額信息日記賬試算表,資產(chǎn)負債表,損益表核算項目明細(匯總表)，部門管理報表系統(tǒng)主作業(yè)流程設(shè)置基本信息憑證過賬作業(yè)財務(wù)報表管理參數(shù)設(shè)置、期間設(shè)置、科目與其它系統(tǒng)之關(guān)連會計系統(tǒng)銷售管理系統(tǒng)票據(jù)管理系統(tǒng)應(yīng)付管理系統(tǒng)自動分錄系統(tǒng)應(yīng)收管理系統(tǒng)存貨系統(tǒng)采購管理系統(tǒng)工單系統(tǒng)設(shè)備資產(chǎn)人事薪資與其它系統(tǒng)之關(guān)連會計系統(tǒng)銷售管理系統(tǒng)票據(jù)管理系統(tǒng)應(yīng)付管理系統(tǒng)1、日常憑證處理程序交易發(fā)生憑證過賬錄入會計憑證會計異常檢查表管理報表部門報表會計賬簿月結(jié)作業(yè)Y會計關(guān)帳1、日常憑證處理程序交易發(fā)生憑證過賬錄入會計憑證會計異常檢查憑證整批過賬1.關(guān)賬年月以前不可運行整批過賬2.過賬后憑證過賬碼自動記錄『V』3.憑證信息過賬更新：科目余額、總分類賬、明細分類賬、核算項目4.錄入會計憑證作業(yè)工具欄有單筆直接過賬按鈕憑證整批過賬1.關(guān)賬年月以前不可運行整批過賬錄入會計憑證憑證過賬核算項目余額表核算項目總賬核算項目明細賬核算項目多欄式明細賬核算項目匯總表2、核算項目管理-流程錄入會計科目定義核算項目科目設(shè)置作核算項目管理憑證錄入時指定核算項目統(tǒng)計分析錄入會計憑證憑證過賬核算項目余額表2、核算項目管理-流程錄入2、核算項目管理-定義核算項目自行在此定義需進行獨立統(tǒng)計分析的核算項目，例如：在建工程。2、核算項目管理-定義核算項目自行在此定義需進行獨立統(tǒng)計分析2、核算項目管理-統(tǒng)計分析1.核算項目余額表2.核算項目總賬3.核算項目明細賬4.核算項目多欄式明細賬5.核算項目匯總表2、核算項目管理-統(tǒng)計分析1.核算項目余額表2.核算項目總賬2、核算項目管理-統(tǒng)計分析1.核算項目余額表2.核算項目總賬3.核算項目明細賬4.核算項目多欄式明細賬5.核算項目匯總表差旅費2、核算項目管理-統(tǒng)計分析1.核算項目余額表2.核算項目總賬2、核算項目管理-統(tǒng)計分析1.核算項目余額表2.核算項目總賬3.核算項目明細賬4.核算項目多欄式明細賬5.核算項目匯總表差旅費2、核算項目管理-統(tǒng)計分析1.核算項目余額表2.核算項目總賬2、核算項目管理-統(tǒng)計分析1.核算項目余額表2.核算項目總賬3.核算項目明細賬4.核算項目多欄式明細賬5.核算項目匯總表差旅費2、核算項目管理-統(tǒng)計分析1.核算項目余額表2.核算項目總賬2、核算項目管理-統(tǒng)計分析1.核算項目余額表2.核算項目總賬3.核算項目明細賬4.核算項目多欄式明細賬5.核算項目匯總表2、核算項目管理-統(tǒng)計分析1.核算項目余額表2.核算項目總賬2、核算項目管理-統(tǒng)計分析1.核算項目余額表2.核算項目總賬3.核算項目明細賬4.核算項目多欄式明細賬5.核算項目匯總表差旅費2、核算項目管理-統(tǒng)計分析1.核算項目余額表2.核算項目總賬通常，企業(yè)每年都要確定經(jīng)營策略及目標。然后經(jīng)過部門溝通、協(xié)調(diào)，最后落實到每個科目的預(yù)算。進行預(yù)算管理，可以體現(xiàn)未來一年或數(shù)年的經(jīng)營目標，并加以合理的目標分配管理，還可以比較預(yù)算與實際的差異，以預(yù)測企業(yè)未來的現(xiàn)金流量與利潤。易飛系統(tǒng)中的預(yù)算管理，是從會計科目的角度出發(fā)，進行管控的。以會計憑證上會計科目發(fā)生的金額多少，與會計科目制定的預(yù)算金額比較，來認定實際執(zhí)行的結(jié)果。3、預(yù)算管理通常，企業(yè)每年都要確定經(jīng)營策略及目標。然后3、預(yù)算管理設(shè)置會計參數(shù)作業(yè)重點：在設(shè)置會計參數(shù)中啟用預(yù)算管理，之后可選擇預(yù)算超限管理，可根據(jù)管控的嚴格程度選擇。3、預(yù)算管理設(shè)置會計參數(shù)作業(yè)重點：在設(shè)置會計參數(shù)中啟用預(yù)算管3、預(yù)算管理錄入會計科目作業(yè)重點：1.“550103辦公費”需設(shè)置為預(yù)算管理。2.若只做公司預(yù)算，則不需要作部門管理。若預(yù)算需要管理到部門，則會計科目需要做部門核算管理。3、預(yù)算管理錄入會計科目3、預(yù)算管理錄入科目/部門限制作業(yè)重點：哪些部門需要做辦公費用的預(yù)算管理，在“錄入科目/部門限制”中設(shè)置。換個角度說，做預(yù)算的部門，需要在部門限定范圍內(nèi)。3、預(yù)算管理錄入科目/部門限制建立預(yù)算編號。錄入科目部門預(yù)算。匯總生成公司預(yù)算。預(yù)算不足，批準后，增加預(yù)算額度。預(yù)算不足，批準后，使用其他預(yù)算的剩余額度。預(yù)算事中控制,分為不控制、警告、禁止三個等級。預(yù)算事后分析。3、預(yù)算管理建立預(yù)算編號。預(yù)算不足，批準后，增加預(yù)算額度。預(yù)算不足，批準3、預(yù)算管理3、預(yù)算管理3、預(yù)算管理3、預(yù)算管理3、預(yù)算管理3、預(yù)算管理3、算管理新的會計年度的預(yù)算可由以前年度的預(yù)算或是實際發(fā)生額通過一定的調(diào)整比率復(fù)制而來。3、算管理新的會計年度的預(yù)算可由以前年度的預(yù)算或是實

預(yù)算不足,經(jīng)批準后，增加預(yù)算……3、預(yù)算管理預(yù)算不足,經(jīng)批準后，增加預(yù)算……3、預(yù)算管理

預(yù)算不足，批準后，使用其他預(yù)算的剩余額度……3、預(yù)算管理預(yù)算不足，批準后，使用其他預(yù)算的剩余額度……3、預(yù)算

預(yù)算的財務(wù)事中控制……3、預(yù)算管理預(yù)算的財務(wù)事中控制……3、預(yù)算管理預(yù)算事后分析……

1.實際與預(yù)算對比分析(公司)

2.實際與預(yù)算對比分析(部門)

3.實際與預(yù)算對比財務(wù)報表

4.部門實際與預(yù)算對比損益表3、預(yù)算管理預(yù)算事后分析……1.實際與預(yù)算對比分析(4、報表介紹日報表——將現(xiàn)金類科目在某日所發(fā)生的收支異動 及余額打印成表試算表——將總分類賬中所有科目的余額匯總列 表，以查看其借方總額與貸方總額是否平衡損益表——顯示企業(yè)某一期間的經(jīng)營成果資產(chǎn)負債表——反應(yīng)企業(yè)某一特定時日的財務(wù)狀況4、報表介紹日報表——將現(xiàn)金類科目在某日所發(fā)生的收支異動 掃描二維碼,關(guān)注更多會計資訊。了解更多會計知識，輕松通過會計考試!會計參考處：/zhuanti.html掃描二維碼,關(guān)注更多會計資訊。會計參考處：http:/歡迎進入會計資訊知識正能量群。與各界會計高手分享，討論。群內(nèi)會定期分享最新會計資料。①

群183522572②

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群112174780(廣東群)④

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群138565125(廣東群)親，我們都在群里等你，你在哪？歡迎進入會計資訊知識正能量群。與各界會計高手分享，討論。目錄一、終端拜訪七步驟；二、拜訪過程中遇到的問題；三、銷售過程中客戶心中在思考什么？四、業(yè)務(wù)技能之鋪市；五、優(yōu)秀業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的能力；目錄一、終端拜訪七步驟；終端拜訪七步驟1.準備2.溝通3.查看4.展示5.訂貨6.陳述7.總結(jié)終端拜訪七步驟1.準備2.溝通3.查看4.展示5.訂貨6.陳終端拜訪七步驟第一步：訪前準備1.檢查檢查個人儀表——形象大使2.準備產(chǎn)品生動化材料——品牌形象3.準備清潔用品——品牌形象4.統(tǒng)計銷售任務(wù)——工作重點5.明確拜訪目的——目標6.進店前回顧——對象特點終端拜訪七步驟第一步：訪前準備1.檢查檢查個人儀表——形象大終端拜訪七步驟第二步：初步溝通——客情維護言語表達得體察言觀色終端拜訪七步驟第二步：初步溝通——客情維護言語表達得體察言觀終端拜訪七步驟第三步：店情察看（方式要得體）1.檢查陳列2.清點庫存3.整理售點廣告4.查看競品狀況終端拜訪七步驟第三步：店情察看（方式要得體）1.檢查陳列2.終端拜訪七步驟第四步：產(chǎn)品生動化（持久堅持）和為貴——在轉(zhuǎn)移其它品牌產(chǎn)品時，切不可將其他品牌產(chǎn)品藏匿在后面或遮擋住

1.最佳排面陳列——集中陳列2.產(chǎn)品擺放原則——先進先出終端拜訪七步驟第四步：產(chǎn)品生動化（持久堅持）1.最佳排面陳列終端拜訪七步驟第五步：訂貨（合理引導(dǎo)）估算出上次拜訪以來的實際銷售量，對照現(xiàn)有實際庫存，擬定每種產(chǎn)品的建議訂貨數(shù)量；如果客戶仍表示不愿進貨，應(yīng)盡力說服，但應(yīng)注意說話的尺度，不要讓客戶覺得在壓貨。終端拜訪七步驟第五步：訂貨（合理引導(dǎo)）終端拜訪七步驟第六步：銷售陳述（善于啟發(fā)）陳述銷售機遇例：每箱能賺多少錢，吸引更多客戶購買其他商品等闡述銷售方案達成交易終端拜訪七步驟第六步：銷售陳述（善于啟發(fā)）終端拜訪七步驟第七步：回顧總結(jié)（改進提高）表達謝意總結(jié)經(jīng)驗終端拜訪七步驟第七步：回顧總結(jié)（改進提高）終端拜訪過程中遇到的其它問題銷售售后維護：掌握一定的產(chǎn)品售后知識要堅持對公司產(chǎn)品質(zhì)量的信心以最快的速度去處理終端拜訪過程中遇到的其它問題銷售售后維護：發(fā)生串貨現(xiàn)象?盡可能地當(dāng)場收集證據(jù)或信息切記安全第一把收集到的信息反饋給你相應(yīng)的上級主管發(fā)生串貨現(xiàn)象?盡可能地當(dāng)場收集證據(jù)或信息銷售過程中客戶心中在思考什么？

一、你是誰

二、你要跟我談什么？

三、你談的事情對我有什么好處？

四、如何證明你講的是事實？

五、為什么我要跟你買？

六、為什么我要現(xiàn)在跟你買銷售過程中客戶心中在思考什么？一、你是誰

二、你要跟我

這六大問題顧客不一定問出來，但他潛意識里會這樣想。舉個例子來說：顧客在看到你的一瞬間，他的感覺就是：這個人我沒見過，他為什么微笑著向我走來？他的潛意識在想，這個人是誰？你走到他面前，張嘴說話的時候，他心里想你要跟我談什么？當(dāng)你說話時他心里在想，對我有什么處處？假如堅他沒好處他就不想往下聽了，因為每一個人的時間都是有限的，他會選擇去做對他有好處的事。當(dāng)他覺得你的產(chǎn)品確實對他有好處時，他又會想，你有沒有騙我？如何證明你講的是事實？這六大問題顧客不一定問出來，但他潛意識里會這樣想。舉

當(dāng)你能證明好處確實是真的時，他心里就一定會想，這種產(chǎn)品確實很好，其他地方有沒有更好的，或其他人賣得會不會更便宜，當(dāng)你能給他足夠資訊讓他了解跟你買是最劃算時，他心里一定會想，我可不可以明天再買，下個月再買？我明年買行不行？所以，你一定要給他足夠的理由讓他知道現(xiàn)在買的好處，現(xiàn)在不買的損失。當(dāng)你能證明好處確實是真的時，他心里就一定會想，這種產(chǎn)品

因此，在拜訪你的客戶之前，自己要把自己當(dāng)客戶，問這些問題，然后把這些問題回答一遍，設(shè)計好答案，并給出足夠的理由，客戶會去購買他認為對自己最好最合適的。因此，在拜訪你的客戶之前，自己要把自己當(dāng)客戶，問這些問鋪市鋪市：也稱“鋪貨”，是產(chǎn)品推廣與普及的方法，是說服渠道終端客戶銷售五豐黎紅產(chǎn)品的一系列過程，是市場快速啟動的重要基礎(chǔ)。鋪市基本要求：做好準備規(guī)劃時間確定線路圍繞目標持續(xù)努力鋪市鋪市：確定鋪市的線路，且確保線路的最優(yōu)化，每天拜訪的農(nóng)貿(mào)市場不易過多，以杭州市場為例每天適宜拜訪4至6個農(nóng)貿(mào)市場，以確保鋪市量與鋪市率的均衡；手提包里的必裝用品：產(chǎn)品目錄、產(chǎn)品價目表、客戶資料表、鋪市明細登記表、名片、筆、筆記本、計算器和抹布等；每天熟記產(chǎn)品的賣點、目標消費群、批發(fā)價、零售價、銷售情況、競品情況等，掌握豐富的產(chǎn)品知識和行業(yè)知識。鋪市準備鋪市線路工作用品重點產(chǎn)品產(chǎn)品知識確定重點鋪市的產(chǎn)品，包括車上裝些什么產(chǎn)品的整合、產(chǎn)品的促銷方案或者當(dāng)天要重點突破上架的核心產(chǎn)品等；確定鋪市的線路，且確保線路的最優(yōu)化，每天拜訪的農(nóng)貿(mào)市場不易過最佳鋪市時間黃金時段：8：30～10：30上午農(nóng)貿(mào)市場的人流量高峰期往往出現(xiàn)在11點至12點之間，店主忙于做生意，無暇與你招呼。吃飯時段：12：30～13：30與司機或同行伙伴就近解決吃飯的問題。平時要注重搞好與司機的關(guān)系，偶爾請他們吃頓飯或者天熱時主動遞上飲料。團隊成員之間團結(jié)協(xié)作。禮貌對待競爭品牌的業(yè)務(wù)人員，學(xué)習(xí)別人長處。黃金時段：14：00～16：00因為這段時間農(nóng)貿(mào)市場一般沒什么客流量，店老板有較充裕的時間與精力與你進行洽談溝通。上午中午下午最佳鋪市時間黃金時段：8：30～10：30吃飯時段：12鋪市技巧“逆鋪法”：就是首先選擇市場最里面的擋口來突破，接著再逆次往市場外面的擋口進行突擊。“重點突破法”：就是首先選擇該農(nóng)貿(mào)市場中整體生意最好、實力最強的擋口（某種程度上是該市場的意見領(lǐng)導(dǎo)者）進行突破?！岸c投放法：既一個農(nóng)貿(mào)市場只選擇其中1到2家店鋪作為我們鋪市產(chǎn)品的集中上架?！安町愪伿蟹ā保杭仍谛枰茝V的產(chǎn)品群中挑選不同的產(chǎn)品或規(guī)格在不同店鋪進行重點突破。鋪市技巧“逆鋪法”：就是首先選擇市場最里面的擋口來突破，接著鋪市溝通分享Q1：如何尋找店主？Q2：如何和店主打招呼與溝通？Q3：如何促進新產(chǎn)品上架？鋪市溝通分享Q1：如何尋找店主？Q2：如何和店主打招呼與溝通如何促進新產(chǎn)品上架？總原則：“開門見山、投其所好”；不卑不亢、落落大方；具體方法：充分利用好手頭上的資源，去攻破店老板的心理防線。如品牌、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品差異化、促銷、利潤、銷售前景、售后服務(wù)等把自己擺上貨架”。為客戶著想，計算利潤。（舉例說明）售后服務(wù)保證。做個有心人。對于客戶的表現(xiàn)和反映要及時把握，適當(dāng)?shù)臅r候請客戶提供一些好的建議，非同類產(chǎn)品的行情，擴大交流范圍，增進感情。如何促進新產(chǎn)品上架？總原則：“開門見山、投其所好”；不卑不如何促進新產(chǎn)品上架？常見的說辭及應(yīng)對：1、沒有消費者問過要買這個產(chǎn)品，肯定賣不好。2、我不能再賣新品了，我的貨架已經(jīng)沒位置擺了。3、我以前進過這個產(chǎn)品，但花了我很長時間才能賣完。4、沒錢，我進貨的錢都用完了（進了其它產(chǎn)品），今天不進貨了。如何促進新產(chǎn)品上架？常見的說辭及應(yīng)對：如何促進新產(chǎn)品上架？①沒有消費者問過要買這個產(chǎn)品，肯定賣不好。答：老板，當(dāng)我向你介紹別的檔口銷量不錯的同時，消費者已經(jīng)開始在別的檔口大量購買這種產(chǎn)品了。我想您一定知道，沖動性購買影響著消費者的決定。如果消費者在電視或其它媒體上曾經(jīng)看到過這種產(chǎn)品的廣告，到你店里又發(fā)現(xiàn)了這種產(chǎn)品，大都會產(chǎn)生購買這種產(chǎn)品的欲望，同時他們也可能成為您的回頭客。這給您帶來的不僅僅是這個產(chǎn)品本身的利潤，還有更長遠的利潤。如何促進新產(chǎn)品上架？①沒有消費者問過要買這個產(chǎn)品，肯定賣不好如何促進新產(chǎn)品上架？②我不能再賣新品了，我的貨架已經(jīng)沒位置擺了。答：老板，我想這不應(yīng)該成為您不進貨的理由，因為消費者有對這種產(chǎn)品的消費需求，我看你那個品牌的產(chǎn)品日期還是去年的，銷量肯定要少一些，您不妨騰出個位子放這種產(chǎn)品，這樣還能為您掙取更多的經(jīng)營利潤呢。由于是第一次進貨，我建議您先少進一點，放一件還是兩件？

或“那我來幫你整理一下貨架，好嗎？”在老板的同意下，一般經(jīng)過重新排列都能再找到空位。如何促進新產(chǎn)品上架？②我不能再賣新品了，我的貨架已經(jīng)沒位置擺如何促進新產(chǎn)品上架？③我以前進過這個產(chǎn)品，但花了我很長時間才能賣完。答：消費者對新產(chǎn)品都有一個接受的過程，原來是消費者第一次接觸這種產(chǎn)品，而對該產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量還不是太了解，現(xiàn)在消費者都已經(jīng)非常了解這種產(chǎn)品了，原來需要一個月賣完的產(chǎn)品，現(xiàn)在用不了一個星期肯定能夠賣完，今天您不妨再留幾件。哦，對了，今天我還帶了這種產(chǎn)品的宣傳畫，給你的店鋪也裝飾一下，消費者看到這種產(chǎn)品的宣傳畫，您再順便給推薦一下，產(chǎn)品賣不好才奇怪呢。如何促進新產(chǎn)品上架？③我以前進過這個產(chǎn)品，但花了我很長時間才如何促進新產(chǎn)品上架？④沒錢，我進貨的錢都用完了（進了其它產(chǎn)品），今天不進貨了。答：老板，一件貨也就幾十元錢，能給你帶來的十幾元的利潤。況且，我們有穩(wěn)定的服務(wù)，現(xiàn)在你對面和隔壁都進貨了。如果消費者到你這里買這種產(chǎn)品時，你這里沒有。消費者就會去對面或隔壁購買，我們店里是不是又失掉了一筆生意？而我們店鋪的生意，一般都是回頭客，如果回頭客到這里買不到他需要的產(chǎn)品，他就可能轉(zhuǎn)向成為別的店鋪的回頭客。如何促進新產(chǎn)品上架？④沒錢，我進貨的錢都用完了（進了其它產(chǎn)品如何觀察貨架及維護陳列？1、主要觀察或詢問產(chǎn)品的陳列情況、生產(chǎn)日期、競品上架及銷售情況等，陳列較亂時在征得老板同意的前提下進行優(yōu)化調(diào)整排面。2、盡量按照“集中化、系列化及突出化”的標準來進行逐步調(diào)整。集中化即所有產(chǎn)品在貨架上上下對齊或左右對齊地進行擺放；系列化即某一系列產(chǎn)品集中陳列；突出化就是盡量把產(chǎn)品擺在貨架或某檔口最顯眼的地方。

“良好的陳列是良好銷量的催化劑”，走到哪就要擺到哪，而且還要不斷地反復(fù)地進行優(yōu)化與維護。

如何觀察貨架及維護陳列？1、主要觀察或詢問產(chǎn)品的陳列情況、生總結(jié)做一個合格的銷售業(yè)務(wù)員就是要：清晰職責(zé)，明確目標，運用好工具和技巧，達成公司及經(jīng)銷商設(shè)置的主要業(yè)績指標?？偨Y(jié)做一個合格的銷售業(yè)務(wù)員就是要：優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員必備的能力1）與“狼”共舞，首先把自己變成“狼”——優(yōu)勝劣汰，適者生存。2）笨鳥先飛，重在學(xué)習(xí)——主動學(xué)習(xí)。不斷充電，快速學(xué)習(xí)。3）狗一樣靈敏的嗅覺。4）騾子那樣的韌性。5）牛一樣的勤奮。6）像獵豹一樣鎖定目標，立即行動。7）鸚鵡學(xué)舌，學(xué)出人樣來——學(xué)會說話，講究藝術(shù)。8）像牧羊犬一樣的能干——學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)別人與被別人領(lǐng)導(dǎo)。9）像鷹一樣搏擊長空。自動自發(fā)、積極進取。10）具有像螞蟻一樣的合作精神。優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員必備的能力1）與“狼”共舞，首先把自己變成“狼”THEEND!THEEND!日常業(yè)務(wù)處理會計總帳子系統(tǒng)日常業(yè)務(wù)處理會計總帳子系統(tǒng)設(shè)置基本信息憑證過賬作業(yè)財務(wù)報表管理參數(shù)設(shè)置、期間設(shè)置、科目名稱、核算項目、單據(jù)性質(zhì)設(shè)置等打印會計憑證錄入會計憑證會計月結(jié)作業(yè)總分類賬信息明細分類信息核算項目信息會計科目余額信息日記賬試算表,資產(chǎn)負債表,損益表核算項目明細(匯總表)，部門管理報表系統(tǒng)主作業(yè)流程設(shè)置基本信息憑證過賬作業(yè)財務(wù)報表管理參數(shù)設(shè)置、期間設(shè)置、科目與其它系統(tǒng)之關(guān)連會計系統(tǒng)銷售管理系統(tǒng)票據(jù)管理系統(tǒng)應(yīng)付管理系統(tǒng)自動分錄系統(tǒng)應(yīng)收管理系統(tǒng)存貨系統(tǒng)采購管理系統(tǒng)工單系統(tǒng)設(shè)備資產(chǎn)人事薪資與其它系統(tǒng)之關(guān)連會計系統(tǒng)銷售管理系統(tǒng)票據(jù)管理系統(tǒng)應(yīng)付管理系統(tǒng)1、日常憑證處理程序交易發(fā)生憑證過賬錄入會計憑證會計異常檢查表管理報表部門報表會計賬簿月結(jié)作業(yè)Y會計關(guān)帳1、日常憑證處理程序交易發(fā)生憑證過賬錄入會計憑證會計異常檢查憑證整批過賬1.關(guān)賬年月以前不可運行整批過賬2.過賬后憑證過賬碼自動記錄『V』3.憑證信息過賬更新：科目余額、總分類賬、明細分類賬、核算項目4.錄入會計憑證作業(yè)工具欄有單筆直接過賬按鈕憑證整批過賬1.關(guān)賬年月以前不可運行整批過賬錄入會計憑證憑證過賬核算項目余額表核算項目總賬核算項目明細賬核算項目多欄式明細賬核算項目匯總表2、核算項目管理-流程錄入會計科目定義核算項目科目設(shè)置作核算項目管理憑證錄入時指定核算項目統(tǒng)計分析錄入會計憑證憑證過賬核算項目余額表2、核算項目管理-流程錄入2、核算項目管理-定義核算項目自行在此定義需進行獨立統(tǒng)計分析的核算項目，例如：在建工程。2、核算項目管理-定義核算項目自行在此定義需進行獨立統(tǒng)計分析2、核算項目管理-統(tǒng)計分析1.核算項目余額表2.核算項目總賬3.核算項目明細賬4.核算項目多欄式明細賬5.核算項目匯總表2、核算項目管理-統(tǒng)計分析1.核算項目余額表2.核算項目總賬2、核算項目管理-統(tǒng)計分析1.核算項目余額表2.核算項目總賬3.核算項目明細賬4.核算項目多欄式明細賬5.核算項目匯總表差旅費2、核算項目管理-統(tǒng)計分析1.核算項目余額表2.核算項目總賬2、核算項目管理-統(tǒng)計分析1.核算項目余額表2.核算項目總賬3.核算項目明細賬4.核算項目多欄式明細賬5.核算項目匯總表差旅費2、核算項目管理-統(tǒng)計分析1.核算項目余額表2.核算項目總賬2、核算項目管理-統(tǒng)計分析1.核算項目余額表2.核算項目總賬3.核算項目明細賬4.核算項目多欄式明細賬5.核算項目匯總表差旅費2、核算項目管理-統(tǒng)計分析1.核算項目余額表2.核算項目總賬2、核算項目管理-統(tǒng)計分析1.核算項目余額表2.核算項目總賬3.核算項目明細賬4.核算項目多欄式明細賬5.核算項目匯總表2、核算項目管理-統(tǒng)計分析1.核算項目余額表2.核算項目總賬2、核算項目管理-統(tǒng)計分析1.核算項目余額表2.核算項目總賬3.核算項目明細賬4.核算項目多欄式明細賬5.核算項目匯總表差旅費2、核算項目管理-統(tǒng)計分析1.核算項目余額表2.核算項目總賬通常，企業(yè)每年都要確定經(jīng)營策略及目標。然后經(jīng)過部門溝通、協(xié)調(diào)，最后落實到每個科目的預(yù)算。進行預(yù)算管理，可以體現(xiàn)未來一年或數(shù)年的經(jīng)營目標，并加以合理的目標分配管理，還可以比較預(yù)算與實際的差異，以預(yù)測企業(yè)未來的現(xiàn)金流量與利潤。易飛系統(tǒng)中的預(yù)算管理，是從會計科目的角度出發(fā)，進行管控的。以會計憑證上會計科目發(fā)生的金額多少，與會計科目制定的預(yù)算金額比較，來認定實際執(zhí)行的結(jié)果。3、預(yù)算管理通常，企業(yè)每年都要確定經(jīng)營策略及目標。然后3、預(yù)算管理設(shè)置會計參數(shù)作業(yè)重點：在設(shè)置會計參數(shù)中啟用預(yù)算管理，之后可選擇預(yù)算超限管理，可根據(jù)管控的嚴格程度選擇。3、預(yù)算管理設(shè)置會計參數(shù)作業(yè)重點：在設(shè)置會計參數(shù)中啟用預(yù)算管3、預(yù)算管理錄入會計科目作業(yè)重點：1.“550103辦公費”需設(shè)置為預(yù)算管理。2.若只做公司預(yù)算，則不需要作部門管理。若預(yù)算需要管理到部門，則會計科目需要做部門核算管理。3、預(yù)算管理錄入會計科目3、預(yù)算管理錄入科目/部門限制作業(yè)重點：哪些部門需要做辦公費用的預(yù)算管理，在“錄入科目/部門限制”中設(shè)置。換個角度說，做預(yù)算的部門，需要在部門限定范圍內(nèi)。3、預(yù)算管理錄入科目/部門限制建立預(yù)算編號。錄入科目部門預(yù)算。匯總生成公司預(yù)算。預(yù)算不足，批準后，增加預(yù)算額度。預(yù)算不足，批準后，使用其他預(yù)算的剩余額度。預(yù)算事中控制,分為不控制、警告、禁止三個等級。預(yù)算事后分析。3、預(yù)算管理建立預(yù)算編號。預(yù)算不足，批準后，增加預(yù)算額度。預(yù)算不足，批準3、預(yù)算管理3、預(yù)算管理3、預(yù)算管理3、預(yù)算管理3、預(yù)算管理3、預(yù)算管理3、算管理新的會計年度的預(yù)算可由以前年度的預(yù)算或是實際發(fā)生額通過一定的調(diào)整比率復(fù)制而來。3、算管理新的會計年度的預(yù)算可由以前年度的預(yù)算或是實

預(yù)算不足,經(jīng)批準后，增加預(yù)算……3、預(yù)算管理預(yù)算不足,經(jīng)批準后，增加預(yù)算……3、預(yù)算管理

預(yù)算不足，批準后，使用其他預(yù)算的剩余額度……3、預(yù)算管理預(yù)算不足，批準后，使用其他預(yù)算的剩余額度……3、預(yù)算

預(yù)算的財務(wù)事中控制……3、預(yù)算管理預(yù)算的財務(wù)事中控制……3、預(yù)算管理預(yù)算事后分析……

1.實際與預(yù)算對比分析(公司)

2.實際與預(yù)算對比分析(部門)

3.實際與預(yù)算對比財務(wù)報表

4.部門實際與預(yù)算對比損益表3、預(yù)算管理預(yù)算事后分析……1.實際與預(yù)算對比分析(4、報表介紹日報表——將現(xiàn)金類科目在某日所發(fā)生的收支異動 及余額打印成表試算表——將總分類賬中所有科目的余額匯總列 表，以查看其借方總額與貸方總額是否平衡損益表——顯示企業(yè)某一期間的經(jīng)營成果資產(chǎn)負債表——反應(yīng)企業(yè)某一特定時日的財務(wù)狀況4、報表介紹日報表——將現(xiàn)金類科目在某日所發(fā)生的收支異動 掃描二維碼,關(guān)注更多會計資訊。了解更多會計知識，輕松通過會計考試!會計參考處：/zhuanti.html掃描二維碼,關(guān)注更多會計資訊。會計參考處：http:/歡迎進入會計資訊知識正能量群。與各界會計高手分享，討論。群內(nèi)會定期分享最新會計資料。①

群183522572②

群126648727③

群112174780(廣東群)④

群324366141⑤

群80905013(廣東群)⑥

群138565125(廣東群)親，我們都在群里等你，你在哪？歡迎進入會計資訊知識正能量群。與各界會計高手分享，討論。目錄一、終端拜訪七步驟；二、拜訪過程中遇到的問題；三、銷售過程中客戶心中在思考什么？四、業(yè)務(wù)技能之鋪市；五、優(yōu)秀業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的能力；目錄一、終端拜訪七步驟；終端拜訪七步驟1.準備2.溝通3.查看4.展示5.訂貨6.陳述7.總結(jié)終端拜訪七步驟1.準備2.溝通3.查看4.展示5.訂貨6.陳終端拜訪七步驟第一步：訪前準備1.檢查檢查個人儀表——形象大使2.準備產(chǎn)品生動化材料——品牌形象3.準備清潔用品——品牌形象4.統(tǒng)計銷售任務(wù)——工作重點5.明確拜訪目的——目標6.進店前回顧——對象特點終端拜訪七步驟第一步：訪前準備1.檢查檢查個人儀表——形象大終端拜訪七步驟第二步：初步溝通——客情維護言語表達得體察言觀色終端拜訪七步驟第二步：初步溝通——客情維護言語表達得體察言觀終端拜訪七步驟第三步：店情察看（方式要得體）1.檢查陳列2.清點庫存3.整理售點廣告4.查看競品狀況終端拜訪七步驟第三步：店情察看（方式要得體）1.檢查陳列2.終端拜訪七步驟第四步：產(chǎn)品生動化（持久堅持）和為貴——在轉(zhuǎn)移其它品牌產(chǎn)品時，切不可將其他品牌產(chǎn)品藏匿在后面或遮擋住

1.最佳排面陳列——集中陳列2.產(chǎn)品擺放原則——先進先出終端拜訪七步驟第四步：產(chǎn)品生動化（持久堅持）1.最佳排面陳列終端拜訪七步驟第五步：訂貨（合理引導(dǎo)）估算出上次拜訪以來的實際銷售量，對照現(xiàn)有實際庫存，擬定每種產(chǎn)品的建議訂貨數(shù)量；如果客戶仍表示不愿進貨，應(yīng)盡力說服，但應(yīng)注意說話的尺度，不要讓客戶覺得在壓貨。終端拜訪七步驟第五步：訂貨（合理引導(dǎo)）終端拜訪七步驟第六步：銷售陳述（善于啟發(fā)）陳述銷售機遇例：每箱能賺多少錢，吸引更多客戶購買其他商品等闡述銷售方案達成交易終端拜訪七步驟第六步：銷售陳述（善于啟發(fā)）終端拜訪七步驟第七步：回顧總結(jié)（改進提高）表達謝意總結(jié)經(jīng)驗終端拜訪七步驟第七步：回顧總結(jié)（改進提高）終端拜訪過程中遇到的其它問題銷售售后維護：掌握一定的產(chǎn)品售后知識要堅持對公司產(chǎn)品質(zhì)量的信心以最快的速度去處理終端拜訪過程中遇到的其它問題銷售售后維護：發(fā)生串貨現(xiàn)象?盡可能地當(dāng)場收集證據(jù)或信息切記安全第一把收集到的信息反饋給你相應(yīng)的上級主管發(fā)生串貨現(xiàn)象?盡可能地當(dāng)場收集證據(jù)或信息銷售過程中客戶心中在思考什么？

一、你是誰

二、你要跟我談什么？

三、你談的事情對我有什么好處？

四、如何證明你講的是事實？

五、為什么我要跟你買？

六、為什么我要現(xiàn)在跟你買銷售過程中客戶心中在思考什么？一、你是誰

二、你要跟我

這六大問題顧客不一定問出來，但他潛意識里會這樣想。舉個例子來說：顧客在看到你的一瞬間，他的感覺就是：這個人我沒見過，他為什么微笑著向我走來？他的潛意識在想，這個人是誰？你走到他面前，張嘴說話的時候，他心里想你要跟我談什么？當(dāng)你說話時他心里在想，對我有什么處處？假如堅他沒好處他就不想往下聽了，因為每一個人的時間都是有限的，他會選擇去做對他有好處的事。當(dāng)他覺得你的產(chǎn)品確實對他有好處時，他又會想，你有沒有騙我？如何證明你講的是事實？這六大問題顧客不一定問出來，但他潛意識里會這樣想。舉

當(dāng)你能證明好處確實是真的時，他心里就一定會想，這種產(chǎn)品確實很好，其他地方有沒有更好的，或其他人賣得會不會更便宜，當(dāng)你能給他足夠資訊讓他了解跟你買是最劃算時，他心里一定會想，我可不可以明天再買，下個月再買？我明年買行不行？所以，你一定要給他足夠的理由讓他知道現(xiàn)在買的好處，現(xiàn)在不買的損失。當(dāng)你能證明好處確實是真的時，他心里就一定會想，這種產(chǎn)品

因此，在拜訪你的客戶之前，自己要把自己當(dāng)客戶，問這些問題，然后把這些問題回答一遍，設(shè)計好答案，并給出足夠的理由，客戶會去購買他認為對自己最好最合適的。因此，在拜訪你的客戶之前，自己要把自己當(dāng)客戶，問這些問鋪市鋪市：也稱“鋪貨”，是產(chǎn)品推廣與普及的方法，是說服渠道終端客戶銷售五豐黎紅產(chǎn)品的一系列過程，是市場快速啟動的重要基礎(chǔ)。鋪市基本要求：做好準備規(guī)劃時間確定線路圍繞目標持續(xù)努力鋪市鋪市：確定鋪市的線路，且確保線路的最優(yōu)化，每天拜訪的農(nóng)貿(mào)市場不易過多，以杭州市場為例每天適宜拜訪4至6個農(nóng)貿(mào)市場，以確保鋪市量與鋪市率的均衡；手提包里的必裝用品：產(chǎn)品目錄、產(chǎn)品價目表、客戶資料表、鋪市明細登記表、名片、筆、筆記本、計算器和抹布等；每天熟記產(chǎn)品的賣點、目標消費群、批發(fā)價、零售價、銷售情況、競品情況等，掌握豐富的產(chǎn)品知識和行業(yè)知識。鋪市準備鋪市線路工作用品重點產(chǎn)品產(chǎn)品知識確定重點鋪市的產(chǎn)品，包括車上裝些什么產(chǎn)品的整合、產(chǎn)品的促銷方案或者當(dāng)天要重點突破上架的核心產(chǎn)品等；確定鋪市的線路，且確保線路的最優(yōu)化，每天拜訪的農(nóng)貿(mào)市場不易過最佳鋪市時間黃金時段：8：30～10：30上午農(nóng)貿(mào)市場的人流量高峰期往往出現(xiàn)在11點至12點之間，店主忙于做生意，無暇與你招呼。吃飯時段：12：30～13：30與司機或同行伙伴就近解決吃飯的問題。平時要注重搞好與司機的關(guān)系，偶爾請他們吃頓飯或者天熱時主動遞上飲料。團隊成員之間團結(jié)協(xié)作。禮貌對待競爭品牌的業(yè)務(wù)人員，學(xué)習(xí)別人長處。黃金時段：14：00～16：00因為這段時間農(nóng)貿(mào)市場一般沒什么客流量，店老板有較充裕的時間與精力與你進行洽談溝通。上午中午下午最佳鋪市時間黃金時段：8：30～10：30吃飯時段：12鋪市技巧“逆鋪法”：就是首先選擇市場最里面的擋口來突破，接著再逆次往市場外面的擋口進行突擊。“重點突破法”：就是首先選擇該農(nóng)貿(mào)市場中整體生意最好、實力最強的擋口（某種程度上是該市場的意見領(lǐng)導(dǎo)者）進行突破?！岸c投放法：既一個農(nóng)貿(mào)市場只選擇其中1到2家店鋪作為我們鋪市產(chǎn)品的集中上架?！安町愪伿蟹ā保杭仍谛枰茝V的產(chǎn)品群中挑選不同的產(chǎn)品或規(guī)格在不同店鋪進行重點突破。鋪市技巧“逆鋪法”：就是首先選擇市場最里面的擋口來突破，接著鋪市溝通分享Q1：如何尋找店主？Q2：如何和店主打招呼與溝通？Q3：如何促進新產(chǎn)品上架？鋪市溝通分享Q1：如何尋找店主？Q2：如何和店主打招呼與溝通如何促進新產(chǎn)品上架？總原則：“開門見山、投其所好”；不卑不亢、落落大方；具體方法：充分利用好手頭上的資源，去攻破店老板的心理防線。如品牌、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品差異化、促銷、利潤、銷售前景、售后服務(wù)等把自己擺上貨架”。為客戶著想，計算利潤。（舉例說明）售后服務(wù)保證。做個有心人。對于客戶的表現(xiàn)和反映要及時把握，適當(dāng)?shù)臅r候請客戶提供一些好的建議，非同類產(chǎn)品的行情，擴大交流范圍，增進感情。如何促進新產(chǎn)品上架？總原則：“開門見山、投其所好”；不卑不如何促進新產(chǎn)品上架？常見的說辭及應(yīng)對：1、沒有消費者問過要買這個產(chǎn)品，肯定賣不好。2、我不能再賣新品了，我的貨架已經(jīng)沒位置擺了。3、我以前進過這個產(chǎn)品，但花了我很長時間才能賣完。4、沒錢，我進貨的錢都用完了（進了其它產(chǎn)品），今天不進貨了。如何促進新產(chǎn)品上架？常見的說辭及應(yīng)對：如何促進新產(chǎn)品上架？①沒有消費者問過要買這個產(chǎn)品，肯定賣不好。答：老板，當(dāng)我向你介紹別的檔口銷量不錯的同時，消費者已經(jīng)開始在別的檔口大量購買這種產(chǎn)品了。我想您一定知道，沖動性購買影響著消