班組長能力提升領(lǐng)導(dǎo)力課件

1班組長能力提升---領(lǐng)導(dǎo)力2022/12/191經(jīng)營管理室人資組1班組長能力提升---領(lǐng)導(dǎo)力2022/12/181經(jīng)營管理室

班組長的人員管理技巧班組長的領(lǐng)導(dǎo)力及修煉認(rèn)知班組長班組長的情緒與壓力管理班組長執(zhí)行力班組長的有效溝通班組長培訓(xùn)第六講班組長的班組長的認(rèn)知班組長班組長的情緒班組長執(zhí)行力班組長的認(rèn)知自己提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)魅力3

2從“管人”到“領(lǐng)導(dǎo)”的轉(zhuǎn)變1影響領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的三種情景因素【課程大綱】班組長領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)的養(yǎng)成4認(rèn)知自己提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)魅力32從“管人”到從“管人”到“領(lǐng)導(dǎo)”的轉(zhuǎn)變1●管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別●管人先管己，提高你的六種能力●觀念轉(zhuǎn)變---提升領(lǐng)導(dǎo)力從“管人”到“領(lǐng)導(dǎo)”的轉(zhuǎn)變1●管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

管理是把事情做對，領(lǐng)導(dǎo)是做對的事情；管理是解決問題，領(lǐng)導(dǎo)是不讓問題產(chǎn)生；管理=管好+理順，領(lǐng)導(dǎo)=帶領(lǐng)+輔導(dǎo)；管理=規(guī)范化，領(lǐng)導(dǎo)=創(chuàng)新力；管理基于事實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)基于價(jià)值觀；管理是提供方案，執(zhí)行決策；領(lǐng)導(dǎo)是做決策，監(jiān)督執(zhí)行。管理是推力和支持力；領(lǐng)導(dǎo)是拉力。管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別管理是把事情做對，領(lǐng)導(dǎo)是做對的事情；管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

觀念轉(zhuǎn)變——提升領(lǐng)導(dǎo)力把事做對事隨人轉(zhuǎn)能力遞減個(gè)人英雄管控做對的事人隨事轉(zhuǎn)能力遞增團(tuán)隊(duì)協(xié)作服務(wù)觀念轉(zhuǎn)變——提升領(lǐng)導(dǎo)力把事做對事隨人轉(zhuǎn)能力遞減個(gè)要重視表述能力的提高1要重視學(xué)習(xí)能力的提高2要注重打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)能力的提高56要重視創(chuàng)新能力的提高61要重視領(lǐng)悟能力的提高3要重視執(zhí)行能力的提高

4

管人先管己提高你的六種能力要重視表述能力的提高1要重視學(xué)習(xí)能力的提高2要注重打造優(yōu)秀團(tuán)

2影響領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的三種情景因素●職位權(quán)力●工作結(jié)構(gòu)●領(lǐng)導(dǎo)與部署的關(guān)系●三種情景因素決定了領(lǐng)導(dǎo)者對部署行為拜的影響能力2影響領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的三種情景因素●職職位領(lǐng)導(dǎo)力

職位領(lǐng)導(dǎo)力是指職位本身所具有的權(quán)利（如獎勵權(quán)利、強(qiáng)制權(quán)力等），而促使部署服從并接受其領(lǐng)導(dǎo)的程度，由于領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的職位權(quán)力程度不同，其可采取的領(lǐng)導(dǎo)行為亦有所不同。職位領(lǐng)導(dǎo)力職位領(lǐng)導(dǎo)力是指職位本身所具有的權(quán)利（如獎勵工作結(jié)構(gòu)

工作結(jié)構(gòu)是指工作任務(wù)明確程度和有關(guān)人員對工作任務(wù)的職責(zé)明確程度。當(dāng)工作任務(wù)本身十分明確，組織成員對工作任務(wù)的職責(zé)明確時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者對工作過程易于控制，整個(gè)組織完成工作任務(wù)的方向就更加明確。工作結(jié)構(gòu)工作結(jié)構(gòu)是指工作任務(wù)明確程度和有關(guān)人員對工作任領(lǐng)導(dǎo)者與部屬的關(guān)系

領(lǐng)導(dǎo)者與部署相處及部署對領(lǐng)導(dǎo)者信任與忠誠的程度，如雙方關(guān)系良好，領(lǐng)導(dǎo)者就容易得到部署的合作與努力，領(lǐng)導(dǎo)行為就趨于員工導(dǎo)向的形態(tài)；反之，領(lǐng)導(dǎo)者將趨于工作導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)。

職位權(quán)力和任務(wù)結(jié)構(gòu)可以由組織控制，而上下級關(guān)系是組織無法控制的。領(lǐng)導(dǎo)者與部屬的關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)者與部署相處及部署對領(lǐng)導(dǎo)者信任三種情景因素決定了領(lǐng)導(dǎo)者對部署行為

拜的影響能力

在有利情境下，領(lǐng)導(dǎo)者擁有較多職權(quán)，獲得更多非正式支持，同時(shí)工作結(jié)構(gòu)較低，對群體有良好的指導(dǎo)，成員被指示做哪些工作；

在不利的情況下，群體因缺乏領(lǐng)導(dǎo)者積極的介入控制，顯得較疏離渙散，以工作為導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)較之體諒型及員工導(dǎo)向型的領(lǐng)導(dǎo)行為較為有效；

在中度有利（或中度不利）的情境下，體諒型或員工導(dǎo)向型的領(lǐng)導(dǎo)較為有效，如果成員認(rèn)為有建議、貢獻(xiàn)意見的自由，則領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)提供無威脅及自由的環(huán)境。三種情景因素決定了領(lǐng)導(dǎo)者對部署行為

拜的影響能力在●認(rèn)識自己，揚(yáng)長避短●領(lǐng)導(dǎo)能力來源于影響力●承擔(dān)責(zé)任贏得領(lǐng)導(dǎo)威信力●讓命令更有效的方法---以身作則

3認(rèn)知自己提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)魅力●認(rèn)識自己，揚(yáng)長避短3認(rèn)知自己提升個(gè)人

認(rèn)識自己，揚(yáng)長避短

為什么認(rèn)識自己最難，就是因?yàn)檎驹诓煌慕嵌?，看到的事物就會完全不一樣，如果我們僅僅站在自己的角度，以己之心，推斷所有的事物，就會產(chǎn)生巨大的偏差。

認(rèn)識自己，揚(yáng)長避短為什么認(rèn)識自己最難，就StrengthsWeaknessesOpportunitiesThreats優(yōu)勢劣勢機(jī)遇挑戰(zhàn)SWOT分析方法——優(yōu)勢、強(qiáng)項(xiàng)——劣勢、弱點(diǎn)——機(jī)遇、機(jī)會——挑戰(zhàn)、威脅

個(gè)人的綜合素質(zhì)分析StrengthsWeaknessesOpportuniti在組織中找準(zhǔn)自己的位置—領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)1、我的崗位哪里?2、我的崗位職責(zé)是什么?3、我的工作好壞會給公司帶來什么結(jié)果?在組織中找準(zhǔn)自己的位置—領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力來源于影響力

領(lǐng)導(dǎo)者要清楚自己的行為傾向，并觀察員工的動機(jī)傾向。只有這樣，你才能解釋并改變自身的行為，才可以理解和解釋員工的行為。領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任就是對員工動機(jī)與價(jià)值觀施加影響。領(lǐng)導(dǎo)力來源于影響力領(lǐng)導(dǎo)者要清楚自己的行為傾向，并觀影響力影響力的基礎(chǔ)影響力的類型對特定群體的歸屬心理對杰出人物的崇拜心理對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的服從心理對行為表率的模仿心理權(quán)力因素非權(quán)力因素傳統(tǒng)因素職位因素資歷因素品格因素知識因素能力因素感情因素影影響力影響力對特定群體的歸屬心理對杰出人物的崇拜心理對領(lǐng)導(dǎo)影響力真諦

優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者大多會運(yùn)用自己的個(gè)人魅力或獨(dú)特的技巧去影響他人，而不是生硬地運(yùn)用手中職權(quán)將自己的觀點(diǎn)、思路強(qiáng)加給他人，在無形中潛移默化地影響他人的觀念和行為。

影響力真諦優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者大多會運(yùn)用自己的個(gè)人魅力或獨(dú)特承擔(dān)責(zé)任贏得領(lǐng)導(dǎo)威信力

責(zé)任永遠(yuǎn)第一領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)責(zé)任，是承擔(dān)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任。主動承擔(dān)過失的責(zé)任——不是為自己，而是為下屬、為團(tuán)隊(duì)。承擔(dān)責(zé)任贏得領(lǐng)導(dǎo)威信力責(zé)任永遠(yuǎn)第一領(lǐng)導(dǎo)者有責(zé)任員工才有責(zé)任

對于領(lǐng)導(dǎo)者來說，最重要的是責(zé)任而不是權(quán)力。只有具有責(zé)任感的領(lǐng)導(dǎo)，才可能成為群體的核心力量，在員工心目中成為真正的領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)者有責(zé)任員工才有責(zé)任對于領(lǐng)導(dǎo)者來說，最重要的是責(zé)100%責(zé)任，不要評判

100%責(zé)任，不要解釋

100%責(zé)任，不要借口100%責(zé)任，不要評判

100%責(zé)任，不要解釋

100%責(zé)任，不要借口100%責(zé)任——才能獲得結(jié)果100%責(zé)任，不要評判

100%責(zé)任，不要解釋

100%責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)就意味著責(zé)任——（1）對工作負(fù)責(zé)就是對班組負(fù)責(zé)；（2）對過程負(fù)責(zé)就是對公司結(jié)果負(fù)責(zé)；（3）對員工負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)就意味著責(zé)任——讓命令更有效的方法——以身作則用行動領(lǐng)導(dǎo)---------領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵時(shí)刻讓命令更有效的方法——以身作則用行動領(lǐng)導(dǎo)---------領(lǐng)●班組長要具備的個(gè)人品格●學(xué)會辯證思維●強(qiáng)化個(gè)人學(xué)習(xí)能力●讓下屬認(rèn)可你，才能接受你班組長領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)的養(yǎng)成4●班組長要具備的個(gè)人品格班組長領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)的養(yǎng)成4班組長要具備的個(gè)人品格——四項(xiàng)軟實(shí)力學(xué)習(xí)力——親和力——約束力——協(xié)調(diào)力——班組長要具備的個(gè)人品格——四項(xiàng)軟實(shí)力學(xué)習(xí)力——小勝憑智大勝靠德小勝憑智辯證思維讓你獲得成功學(xué)點(diǎn)哲學(xué)思想——終生受益

每個(gè)人都守著一扇自內(nèi)開啟的“改變之門”除了自己，沒有人能為你開門只要你愿意敞開心靈拋卻原有思維把良好的原則化為習(xí)慣成功的圓滿就在掌握之中辯證思維讓你獲得成功學(xué)點(diǎn)哲學(xué)思想——終生受益每個(gè)人都守著對立統(tǒng)一規(guī)律；質(zhì)量互變規(guī)律；否定之否定規(guī)律。一分為二；內(nèi)因外因；原則性和靈活性；變化和發(fā)展。對立統(tǒng)一規(guī)律；強(qiáng)化個(gè)人學(xué)習(xí)能力群眾組織普通團(tuán)隊(duì)管理優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)高績效卓越團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)型組織持續(xù)學(xué)習(xí)力打造出什么？核心競爭力強(qiáng)化個(gè)人學(xué)習(xí)能力群組織普管理優(yōu)學(xué)習(xí)高學(xué)習(xí)型組織持續(xù)學(xué)習(xí)力打造讓下屬認(rèn)可你，才能接受你

領(lǐng)導(dǎo)的七大特點(diǎn)：1.能夠制定出正確的目標(biāo)2.能夠得到組織成員的服從3.具有特定的領(lǐng)導(dǎo)范圍和職能4.擁有一定的權(quán)力和權(quán)威5.擁有一定的資源并能支配6.承擔(dān)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)7.具有一定的素質(zhì)基礎(chǔ)讓下屬認(rèn)可你，才能接受你領(lǐng)導(dǎo)的七大特點(diǎn)：班組長能力提升領(lǐng)導(dǎo)力課件33班組長能力提升---領(lǐng)導(dǎo)力2022/12/1933經(jīng)營管理室人資組1班組長能力提升---領(lǐng)導(dǎo)力2022/12/181經(jīng)營管理室

班組長的人員管理技巧班組長的領(lǐng)導(dǎo)力及修煉認(rèn)知班組長班組長的情緒與壓力管理班組長執(zhí)行力班組長的有效溝通班組長培訓(xùn)第六講班組長的班組長的認(rèn)知班組長班組長的情緒班組長執(zhí)行力班組長的認(rèn)知自己提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)魅力3

2從“管人”到“領(lǐng)導(dǎo)”的轉(zhuǎn)變1影響領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的三種情景因素【課程大綱】班組長領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)的養(yǎng)成4認(rèn)知自己提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)魅力32從“管人”到從“管人”到“領(lǐng)導(dǎo)”的轉(zhuǎn)變1●管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別●管人先管己，提高你的六種能力●觀念轉(zhuǎn)變---提升領(lǐng)導(dǎo)力從“管人”到“領(lǐng)導(dǎo)”的轉(zhuǎn)變1●管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

管理是把事情做對，領(lǐng)導(dǎo)是做對的事情；管理是解決問題，領(lǐng)導(dǎo)是不讓問題產(chǎn)生；管理=管好+理順，領(lǐng)導(dǎo)=帶領(lǐng)+輔導(dǎo)；管理=規(guī)范化，領(lǐng)導(dǎo)=創(chuàng)新力；管理基于事實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)基于價(jià)值觀；管理是提供方案，執(zhí)行決策；領(lǐng)導(dǎo)是做決策，監(jiān)督執(zhí)行。管理是推力和支持力；領(lǐng)導(dǎo)是拉力。管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別管理是把事情做對，領(lǐng)導(dǎo)是做對的事情；管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

觀念轉(zhuǎn)變——提升領(lǐng)導(dǎo)力把事做對事隨人轉(zhuǎn)能力遞減個(gè)人英雄管控做對的事人隨事轉(zhuǎn)能力遞增團(tuán)隊(duì)協(xié)作服務(wù)觀念轉(zhuǎn)變——提升領(lǐng)導(dǎo)力把事做對事隨人轉(zhuǎn)能力遞減個(gè)要重視表述能力的提高1要重視學(xué)習(xí)能力的提高2要注重打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)能力的提高56要重視創(chuàng)新能力的提高61要重視領(lǐng)悟能力的提高3要重視執(zhí)行能力的提高

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管人先管己提高你的六種能力要重視表述能力的提高1要重視學(xué)習(xí)能力的提高2要注重打造優(yōu)秀團(tuán)

2影響領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的三種情景因素●職位權(quán)力●工作結(jié)構(gòu)●領(lǐng)導(dǎo)與部署的關(guān)系●三種情景因素決定了領(lǐng)導(dǎo)者對部署行為拜的影響能力2影響領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的三種情景因素●職職位領(lǐng)導(dǎo)力

職位領(lǐng)導(dǎo)力是指職位本身所具有的權(quán)利（如獎勵權(quán)利、強(qiáng)制權(quán)力等），而促使部署服從并接受其領(lǐng)導(dǎo)的程度，由于領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的職位權(quán)力程度不同，其可采取的領(lǐng)導(dǎo)行為亦有所不同。職位領(lǐng)導(dǎo)力職位領(lǐng)導(dǎo)力是指職位本身所具有的權(quán)利（如獎勵工作結(jié)構(gòu)

工作結(jié)構(gòu)是指工作任務(wù)明確程度和有關(guān)人員對工作任務(wù)的職責(zé)明確程度。當(dāng)工作任務(wù)本身十分明確，組織成員對工作任務(wù)的職責(zé)明確時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者對工作過程易于控制，整個(gè)組織完成工作任務(wù)的方向就更加明確。工作結(jié)構(gòu)工作結(jié)構(gòu)是指工作任務(wù)明確程度和有關(guān)人員對工作任領(lǐng)導(dǎo)者與部屬的關(guān)系

領(lǐng)導(dǎo)者與部署相處及部署對領(lǐng)導(dǎo)者信任與忠誠的程度，如雙方關(guān)系良好，領(lǐng)導(dǎo)者就容易得到部署的合作與努力，領(lǐng)導(dǎo)行為就趨于員工導(dǎo)向的形態(tài)；反之，領(lǐng)導(dǎo)者將趨于工作導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)。

職位權(quán)力和任務(wù)結(jié)構(gòu)可以由組織控制，而上下級關(guān)系是組織無法控制的。領(lǐng)導(dǎo)者與部屬的關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)者與部署相處及部署對領(lǐng)導(dǎo)者信任三種情景因素決定了領(lǐng)導(dǎo)者對部署行為

拜的影響能力

在有利情境下，領(lǐng)導(dǎo)者擁有較多職權(quán)，獲得更多非正式支持，同時(shí)工作結(jié)構(gòu)較低，對群體有良好的指導(dǎo)，成員被指示做哪些工作；

在不利的情況下，群體因缺乏領(lǐng)導(dǎo)者積極的介入控制，顯得較疏離渙散，以工作為導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)較之體諒型及員工導(dǎo)向型的領(lǐng)導(dǎo)行為較為有效；

在中度有利（或中度不利）的情境下，體諒型或員工導(dǎo)向型的領(lǐng)導(dǎo)較為有效，如果成員認(rèn)為有建議、貢獻(xiàn)意見的自由，則領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)提供無威脅及自由的環(huán)境。三種情景因素決定了領(lǐng)導(dǎo)者對部署行為

拜的影響能力在●認(rèn)識自己，揚(yáng)長避短●領(lǐng)導(dǎo)能力來源于影響力●承擔(dān)責(zé)任贏得領(lǐng)導(dǎo)威信力●讓命令更有效的方法---以身作則

3認(rèn)知自己提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)魅力●認(rèn)識自己，揚(yáng)長避短3認(rèn)知自己提升個(gè)人

認(rèn)識自己，揚(yáng)長避短

為什么認(rèn)識自己最難，就是因?yàn)檎驹诓煌慕嵌?，看到的事物就會完全不一樣，如果我們僅僅站在自己的角度，以己之心，推斷所有的事物，就會產(chǎn)生巨大的偏差。

認(rèn)識自己，揚(yáng)長避短為什么認(rèn)識自己最難，就StrengthsWeaknessesOpportunitiesThreats優(yōu)勢劣勢機(jī)遇挑戰(zhàn)SWOT分析方法——優(yōu)勢、強(qiáng)項(xiàng)——劣勢、弱點(diǎn)——機(jī)遇、機(jī)會——挑戰(zhàn)、威脅

個(gè)人的綜合素質(zhì)分析StrengthsWeaknessesOpportuniti在組織中找準(zhǔn)自己的位置—領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)1、我的崗位哪里?2、我的崗位職責(zé)是什么?3、我的工作好壞會給公司帶來什么結(jié)果?在組織中找準(zhǔn)自己的位置—領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力來源于影響力

領(lǐng)導(dǎo)者要清楚自己的行為傾向，并觀察員工的動機(jī)傾向。只有這樣，你才能解釋并改變自身的行為，才可以理解和解釋員工的行為。領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任就是對員工動機(jī)與價(jià)值觀施加影響。領(lǐng)導(dǎo)力來源于影響力領(lǐng)導(dǎo)者要清楚自己的行為傾向，并觀影響力影響力的基礎(chǔ)影響力的類型對特定群體的歸屬心理對杰出人物的崇拜心理對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的服從心理對行為表率的模仿心理權(quán)力因素非權(quán)力因素傳統(tǒng)因素職位因素資歷因素品格因素知識因素能力因素感情因素影影響力影響力對特定群體的歸屬心理對杰出人物的崇拜心理對領(lǐng)導(dǎo)影響力真諦

優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者大多會運(yùn)用自己的個(gè)人魅力或獨(dú)特的技巧去影響他人，而不是生硬地運(yùn)用手中職權(quán)將自己的觀點(diǎn)、思路強(qiáng)加給他人，在無形中潛移默化地影響他人的觀念和行為。

影響力真諦優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者大多會運(yùn)用自己的個(gè)人魅力或獨(dú)特承擔(dān)責(zé)任贏得領(lǐng)導(dǎo)威信力

責(zé)任永遠(yuǎn)第一領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)責(zé)任，是承擔(dān)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任。主動承擔(dān)過失的責(zé)任——不是為自己，而是為下屬、為團(tuán)隊(duì)。承擔(dān)責(zé)任贏得領(lǐng)導(dǎo)威信力責(zé)任永遠(yuǎn)第一領(lǐng)導(dǎo)者有責(zé)任員工才有責(zé)任

對于領(lǐng)導(dǎo)者來說，最重要的是責(zé)任而不是權(quán)力。只有具有責(zé)任感的領(lǐng)導(dǎo)，才可能成為群體的核心力量，在員工心目中成為真正的領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)者有責(zé)任員工才有責(zé)任對于領(lǐng)導(dǎo)者來說，最重要的是責(zé)100%責(zé)任，不要評判

100%責(zé)任，不要解釋

100%責(zé)任，不要借口100%責(zé)任，不要評判

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100%責(zé)任，不要借口100%責(zé)任——才能獲得結(jié)果100%責(zé)任，不要評判

100%責(zé)任，不要解釋

100%責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)就意味著責(zé)任——（1）對工作負(fù)責(zé)就是對班組負(fù)責(zé)；（2）對過程負(fù)責(zé)就是對公司結(jié)果負(fù)責(zé)；（3）對員工負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)