移動公司工作總結(jié)

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移動公司工作總結(jié)篇1有人說，營業(yè)員的工作是枯燥的，但我說，營業(yè)員的工作是神圣的，我喜愛它。制造無限通信世界，提供嶄新的生活方式，讓全部人享受到歡樂，是中國移動永久的追求，而營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)

隨著通信業(yè)突飛猛進的進展，市場竟?fàn)幰苍絹碓郊ち?，一些客戶著眼于眼前的利益，?jīng)常地銷號、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐煩的講解我們**的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢，積極的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐煩、細致的說明下，保留了原號碼，滿足的走了。但有一些客戶根本不聽你的說明，對你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn)，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作，這樣的事情常常會發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨：

在中國向信息化社會邁進的今日，移動電話已經(jīng)成為人們越來越重要的通信工具，它不僅能夠滿意人們語言……此處隱蔽13655個字……p>5、8月，省公司**組到公司檢查，我作為部門**人員，指導(dǎo)部門涉及人員預(yù)備好相關(guān)資料及記錄，為檢查人員講解部門的職責(zé)及各崗位的工作職責(zé)，雖然在部分環(huán)節(jié)上仍舊存在肯定問題，但我馬上查找問題緣由，實時整改，實時做好補救措施，順當(dāng)協(xié)作完成了此次檢查工作；

回想這一年來的工作，之所以能夠取得一些成果，得益于同事之間團結(jié)共事，相互信任，相互支持，就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，盡管我做了大量的工作，取得了肯定的成果，但與領(lǐng)導(dǎo)和公司的要求相比，仍存在肯定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。人都是在不斷學(xué)習(xí)中進步，相信靠著自己仔細學(xué)習(xí)的工作作風(fēng)和踏實進取的工作立場能讓我在以后的工作中做得更好、更充盈。

移動公司工作總結(jié)篇12一、本周所做工作：

1、完成對新增PTN電路的錄入，截至目前，PTN電路共計4298條，已錄入4177，調(diào)度率為97.2%。

2、完成對北向接口的日常巡檢及北向接口相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，本周中斷0分鐘，截至目前，北向接口故障歷時共計0分鐘。

3、完成營業(yè)廳和動環(huán)數(shù)據(jù)制作。

4、清理庫房物資，整理庫房。

5、完成各項指標(biāo)的統(tǒng)計。

二、下周工作計劃：

1、繼續(xù)完成新增PTN電路的錄入；

2、繼續(xù)完成北向接口的日常巡檢；

3、提升無線端口與電路匹配率；

4、完成庫房板件的統(tǒng)計；

5、牽頭營業(yè)廳整改的數(shù)據(jù)制作。

三、存在的問題：

本周由于清理庫房物資，花費了