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文檔簡介

.專業(yè)整理.1、負(fù)責(zé)〈哈爾濱市城市出租汽車客運(yùn)管理?xiàng)l例〉〉組織實(shí)施的是(B)A、市政府B、市交通運(yùn)輸行政主管部門 C、市出租汽車管理機(jī)構(gòu)2、乘客需要出市區(qū)或者夜間去偏遠(yuǎn)地區(qū) ,駕駛員可以(A)乘客隨同其到公安機(jī)關(guān)辦理安全登記手續(xù),并通知駕駛員所在企業(yè)。A、要求B、不要求C、協(xié)商3、未達(dá)到車容整潔,設(shè)施、設(shè)備完好的,將被處以(A)罰款。A、200元 B、50元-100元 C、100元-200元4、營運(yùn)時(shí),駕駛員(B)收費(fèi)A、可以與乘客協(xié)議租價(jià)B、按價(jià)格主管部門規(guī)定的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)C、按照交通運(yùn)輸行政主管部門規(guī)定的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)5、沒有劃分機(jī)動(dòng)車道和人行道的道路 ,機(jī)動(dòng)車(B)A、在道路兩側(cè)通行 B、在道路中間通行 C、實(shí)行分道通行6、駕駛員未執(zhí)行客運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ,違反遵章駕駛、安全行車、文明服務(wù)有關(guān)規(guī)定的,將被處以(B)罰款。A、50元-100元B、100元-200元C、100元-300元7、營運(yùn)時(shí),駕駛員(B)使用車內(nèi)空調(diào)、音響等設(shè)施。A、必須按乘客要求 B、按照乘客合理要求 C、根據(jù)實(shí)際情況TOC\o"1-5"\h\z8、拒絕乘客租乘是指,駕駛員在有乘客招手停車后不載客 、停車待租時(shí)拒絕載客 、(C)等行為。A、乘客要求駕駛員違反規(guī)定行車、停車時(shí)的拒絕租乘B、拒絕無人監(jiān)護(hù)的醉酒者租乘 。C、載客后,無正當(dāng)理由中斷服務(wù)。9、哈爾濱北方森林動(dòng)物園位于哈爾濱市 (C)A、平房區(qū)B、雙城區(qū) C、阿城區(qū)10、駕駛員未按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器或者未出具有效票據(jù)的 ,乘客(B)支付車費(fèi)。A、應(yīng)當(dāng)與駕駛員協(xié)商 B、可以拒絕 C、必須11、經(jīng)營者更換出租汽車發(fā)動(dòng)機(jī) 、車身、車架的,應(yīng)當(dāng)在公安部門辦理變更手續(xù)后TOC\o"1-5"\h\z(B)工作日內(nèi)報(bào)市出租汽車管理機(jī)構(gòu)備案 。A、7B、10 C、1512、哈爾濱唯一的國家 5A”級旅游風(fēng)景區(qū)是 (C)A、二龍山B、亞布力C、太陽島13、金上京會(huì)寧府遺址位于 (C)A、呼蘭區(qū)B、雙城市C、阿城區(qū).學(xué)習(xí)幫手..專業(yè)整理.)依法裁決。14、經(jīng)營者與駕駛員發(fā)生出租汽車經(jīng)營權(quán)糾紛的 ,由(B)依法裁決。A、人民法院B、市交通運(yùn)輸行政主管部門 C、市出租汽車管理機(jī)構(gòu)15、未取得出租汽車經(jīng)營權(quán)擅自從事客運(yùn)經(jīng)營的 ,依據(jù)〈哈爾濱市城市出租汽車客運(yùn)管理?xiàng)l例〉〉將被處以(B)罰款。A、3萬元B、2萬元C、1萬元16、出租汽車駕駛員的職業(yè)道德包括:愛崗敬業(yè)、尊章守法、安全文明營運(yùn)、(C)?!疉、樂于助人 B、文明禮讓 C、誠實(shí)守信17、東北虎林園位于(A)A、松北區(qū) B、尚志市C、呼蘭區(qū)18、對拒不接受行政處罰的,市交通行政主管部門可暫扣其 (A)A、車輛 B、營運(yùn)證 C、從業(yè)資格證19、駕駛員未經(jīng)乘客同意繞道行駛的 ,將被處以(C)罰款。A、100元-200元B、100元-500元C、300元-500元20、下列行為屬于拒載行為的是 (B)A、拒絕無人監(jiān)護(hù)的醉酒者租乘。B、載客后,無正當(dāng)理由中斷服務(wù)。C、空駛時(shí),有乘客招手示意租乘,駕駛員不停車載客。21、道臺(tái)府”位于(C)A、香坊區(qū) B、道里區(qū) C、道外區(qū)22、利用車載對講設(shè)施傳播、接聽與營運(yùn)無關(guān)信息的,將被處以(B)罰款。A、100元-200元 B、300元-500元C、100元-500元23、車輛發(fā)生故障、事故或由于駕駛員原因不能繼續(xù)行駛向乘客收費(fèi)費(fèi)用的 ,將被處罰(B)罰款。A、100元-500元 B、300元-500元C、500元-1000元24、經(jīng)營者更換出租汽車發(fā)動(dòng)機(jī) 、車身、車架的,應(yīng)當(dāng)在公安部門辦理變更手續(xù)后(B)工作日內(nèi)報(bào)市出租汽車管理機(jī)構(gòu)備案 。A、7B、10 C、1525、未如實(shí)給付乘客有效票據(jù)或轉(zhuǎn)借 、串用票據(jù)的,將被處以(A)罰款。A、50元-100元B、100元-200元C、300元-500元26、哈爾濱極地館位于( )區(qū),是世界首座極地演藝游樂園。A、 松北 B、道外 C、呼蘭27、蕭紅故居是中國著名左翼女作家蕭紅的出生地 ,位于哈爾濱市( )區(qū)。A、 松北 B、 平房 C、 呼蘭.學(xué)習(xí)幫手..專業(yè)整理.28、Iamverygladtoseeyou中文意思為(C)A、祝你旅途愉快 B、請你系好安全帶 C、很高興見到你29、〈道路交通安全法〉〉是為了維護(hù)道路交通秩序 ,(C)和減少交通事故。A、圓滿完成運(yùn)輸任務(wù) B、保障合法權(quán)益 C、預(yù)防30、長壽山滑雪場位于 (B)A、阿城 B、賓縣C、方正31、龍鳳山風(fēng)景區(qū)位于(C)境內(nèi)。A、阿城 B、尚志 C、五常32、侵華日軍731部隊(duì)罪證陳列館位于 (A)A、平房區(qū) B、南崗區(qū)C、香坊區(qū)33、哈爾濱市防洪紀(jì)念塔是為了紀(jì)念 (B)哈爾濱人民戰(zhàn)勝特大洪水,修筑永久性江堤而建造的。A、1932年 B、1957年 C、1998年34、、對拒不接受行政處罰的,市交通行政主管部門可暫扣其 (A)A、車輛 B、營運(yùn)證 C、從業(yè)資格證35、東北烈士紀(jì)念館始建之初是作為 (B)A、圖書館 B、日偽警察廳 C、劇院36、黑龍江省廣播電視塔又稱龍塔,位于(B)A、南崗區(qū)華山路 B、南崗區(qū)長江路C、南崗區(qū)中山路37、出租汽車經(jīng)營權(quán)實(shí)行有償出讓 ,出讓期限(B)A、7年B、8年 C、10年38、駕駛員被執(zhí)法人員檢查時(shí),認(rèn)為自己不存在違法行為的 (B)檢查。A、有權(quán)拒絕 B、不得拒絕C、可以不配合39、市出租汽車管理機(jī)構(gòu)在調(diào)查和處理期間 ,可以根據(jù)需要暫扣被投訴人 陣輛營運(yùn)證〉〉和(A)A、〈駕駛員客運(yùn)資格證》B、〈服務(wù)監(jiān)督卡》 C、〈駕駛員營業(yè)證》40、市出租汽車管理機(jī)構(gòu)和出租汽車經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)自受理投訴之日起 (A)個(gè)工作日內(nèi)調(diào)查處理完畢。A、15B、7C、3041、從事非法營運(yùn)的,依據(jù)考核辦法,將被扣(A)分。A、40B、20C、1042、拒絕執(zhí)法檢查的依據(jù)考核辦法 ,將被扣(A)分。A、20B、15C、1043、威脅或者辱罵乘客及執(zhí)法人員的依據(jù)考核辦法 ,將被扣(B)分。.學(xué)習(xí)幫手..專業(yè)整理.A、15、 B、20 C、4044、欺行霸市,妨礙或阻撓其它出租汽車合法營運(yùn)的依據(jù)考核辦法 ,將被扣(C)分。A、10 B、15C、2045、強(qiáng)行將乘客載至旅游點(diǎn)、賓館、飯店、商店等處參觀、住宿、用餐、購物的依據(jù)考核辦法,將被扣(A)分。A、20 B、15C、1046、未經(jīng)乘客同意繞道行駛的依據(jù)考核辦法 ,將被扣(C)分。A、5B、10 C、1547、進(jìn)入設(shè)有出租汽車專用停車場站的區(qū)域未按照規(guī)定進(jìn)入出租汽車專用停車場站 ,不依次候客、下客的依據(jù)考核辦法,將被扣(B)分。A、5 B、10C、1548、違章或被投訴超過規(guī)定期限未接受調(diào)查的依據(jù)考核辦法 ,將被扣(A)分。A、5 B、10C、1549、轉(zhuǎn)借、串用票據(jù)的依據(jù)考核辦法,將被扣(A)分。A、5 B、10C、1550、車輛發(fā)生故障、事故或者由于駕駛員原因不能繼續(xù)行駛向乘客收取費(fèi)用的依據(jù)考核辦法,將被扣(A)分。A、5 B、10C、1551、未按照規(guī)定使用計(jì)價(jià)器的依據(jù)考核辦法 ,將被扣(A)分。A、5 B、10C、1552、未辦理服務(wù)監(jiān)督卡從事出租汽車營運(yùn)的依據(jù)考核辦法 ,將被扣(A)分A、5 B、10C、1553、未定期參加安全培訓(xùn)的依據(jù)考核辦法 ,將被扣(A)分。A、5 B、10C、1554、一般違反道路交通安全法的依據(jù)考核辦法 ,將被扣(A)分。A、5 B、10C、1555、未隨車攜帶陣輛營運(yùn)證》、駕駛員客運(yùn)資格證》和〈服務(wù)監(jiān)督卡》的依據(jù)考核辦法,將被扣(C)分TOC\o"1-5"\h\zA、1 B、2 C、356、違背職業(yè)首先出現(xiàn)不文明行為的依據(jù)考核辦法 ,將被扣(C)分。A、1 B、2 C、357、依著不整的依據(jù)考核辦法,將被扣(C)分A、1 B、2 C、3.學(xué)習(xí)幫手..專業(yè)整理.58、營運(yùn)時(shí)在車內(nèi)吸煙或者行駛途中使用手機(jī)的依據(jù)考核辦法 ,將被扣(C)分。TOC\o"1-5"\h\zA、1 B、2 C、359、未按乘客合理意愿使用空調(diào) 、音響等車內(nèi)設(shè)施的依據(jù)考核辦法 ,將被扣(C)分。A、1 B、2 C、360、未如實(shí)給付乘客有效票據(jù)的依據(jù)考核辦法 ,將被扣(C)分A、1 B、2 C、361、駕駛車輛未達(dá)到車容整潔,設(shè)施、設(shè)備完好的依據(jù)考核辦法,將被扣(A)分。A、1 B、2 C、362、駕駛車輛未張貼符合規(guī)定的營運(yùn)標(biāo)志 、租價(jià)標(biāo)簽、噴印出租汽車企業(yè)名稱和監(jiān)督電話的依據(jù)考核辦法,將被扣(A)分。A、1 B、2 C、363、運(yùn)營服務(wù)時(shí)未使用 您好"、謝謝"、再見”等文明服務(wù)用語的依據(jù)考核辦法 ,將被扣(A)分。A1B2C364、輕微違反道路交通安全法的依據(jù)考核辦法 ,將被扣(A)分。TOC\o"1-5"\h\zA、1 B、2 C、365、一年一度的冰燈游園會(huì)主場地設(shè)在 (C)。A、兒童公園 B、建國公園 C、兆麟公園66、哈爾濱游樂園們于南崗區(qū) (B)。A、西大直街 B、東大直街 C、革新街67、哈爾濱北方森林動(dòng)物園位于 (B)。A、松北區(qū)B、阿城區(qū) C、呼蘭區(qū)68、極樂寺位于(A)。A、東大直街 B、西大直街 C、長江路69、哈爾濱文廟位于(B)院內(nèi)。A、工業(yè)大學(xué) B、工程大學(xué) C、理工大學(xué)70、索菲亞教堂位于道里 (C)。A、建國街 B、尚志大街 C、透籠街71、玉泉滑雪場位于(A)。A、阿城區(qū) B、尚志市 C、依蘭市72、松峰山風(fēng)景區(qū)位于(A)。A、阿城區(qū) B、尚志市 C、依蘭市73、龍鳳山風(fēng)景區(qū)位于(B)。.學(xué)習(xí)幫手.

.專業(yè)整理.A、阿城區(qū) B、五常市 C、依蘭市74、亞布力滑雪場位于 (B)。A、阿城區(qū) B、尚志市 C、依蘭市75、哈爾濱大劇院位于 (C)區(qū)文化中心島內(nèi),是哈爾濱的標(biāo)志性建筑A道里B群力C松北76、東北烈士紀(jì)念館位于南崗區(qū) (B)街。A紅軍街B一曼街C西大直街77、伏爾加莊園位于哈爾濱市 (77、伏爾加莊園位于哈爾濱市 (BA動(dòng)力區(qū)B香坊區(qū)78、 四野”前線指揮部舊址紀(jì)念館位于優(yōu)秀愛國主義教育基地。A阿城區(qū)B雙城區(qū)79、下列(C)勞動(dòng)合同有效。A、以欺詐、脅迫的手段訂立的成高子鎮(zhèn)阿什河畔。C太平區(qū)(B),黑龍江省人民政府將其命名為省級C呼蘭區(qū)B、用人單位免除自己的法定責(zé)任 、排除;勞動(dòng)者權(quán)利德C、駕駛員在生病情況下簽訂的D、違反法律、行政法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定的80、下列(D)情況,駕駛員需要承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。A、乘客遭受的損害完全是由乘客的過錯(cuò)造成的 。B、乘客遭受的損害是乘客自己故意造成的C、乘客遭受的損害是第三人造成的D、乘客遭受的損害是駕駛員防衛(wèi)過當(dāng)造成的81、下列(C)情況,乘客遭受損害駕駛員不承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任 。A、駕駛員采取緊急避險(xiǎn)措施不當(dāng)?shù)?B、駕駛員緊急避險(xiǎn)超過必要限度的C、C、乘客遭受的損害是第三人造成的的D、乘客遭受的損害是駕駛員防衛(wèi)過當(dāng)造成82、下列(C)做法符合出租汽車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范的要求 。A、出租汽車在載客途中,可以隨意使用音響和空調(diào)等設(shè)備B、出租汽車在運(yùn)營途中,遇到道路交通堵塞,需改變行駛路線時(shí)可以不征求乘客意見.學(xué)習(xí)幫手..專業(yè)整理.C、出租汽車在運(yùn)營途中,如乘客改變目的地,應(yīng)按乘客意愿重新選擇合理路線D、發(fā)現(xiàn)乘客將物品遺留在出租汽車上時(shí) ,確實(shí)找不到失主的可由駕駛員自行處理83、前方道路有急轉(zhuǎn)彎時(shí),出租汽車駕駛員應(yīng)該提前合理地控制 (C)A、后視鏡角度 B、行車方向 C、行駛速度 D、車內(nèi)溫度84、應(yīng)急救護(hù)的目的是 (C)A、緩解傷者疼痛 B、為專業(yè)人員搶救贏得時(shí)間C、挽救生命、減輕傷殘 D、挽救生命、減少財(cái)產(chǎn)損失85、現(xiàn)場搶救呼吸中斷的傷員時(shí) ,應(yīng)抬起下頷角使呼吸道暢通 ,如果受傷者仍不能呼吸,應(yīng)(D)A拍打背部 B、等待救護(hù)人員 C、迅速送往醫(yī)院 D、施行心肺復(fù)蘇搶救86、駕駛員飲酒后行車會(huì)影響 (D),所以容易引發(fā)交通事故。A、呼吸系統(tǒng) B、消化系統(tǒng) C、運(yùn)動(dòng)系統(tǒng) D、中樞神經(jīng)系統(tǒng)87、機(jī)動(dòng)車安全通過沒有交通信號的交叉路口的方法是 (C)A、緊隨牽車行駛B、按原來車速行駛 C、減速或停車觀察 D、加速盡快通過88、出租汽車駕駛員應(yīng)自覺遵守法律 、法規(guī)以及各項(xiàng)管理制度和服務(wù)規(guī)范 ,牢固樹立(C)的觀念。A、宥了經(jīng)濟(jì)效益才有安全感” B、安全服務(wù)經(jīng)濟(jì)利益”C、安全第一、預(yù)防為主” D、經(jīng)濟(jì)效益第一,安全第二”89、區(qū)域科目考試是對地方出租汽車政策法規(guī) 、經(jīng)營區(qū)域人文地理和交通路線等 (A)的知識測試。A、具有區(qū)域服務(wù)特征 B、駕駛技能 C、操作能力 D、服務(wù)水平90、乘客乘坐出租汽車時(shí),從車內(nèi)往外扔?xùn)|西,駕駛員應(yīng)當(dāng)(B)A、默許 B、禮貌勸阻 C、批評教育 D、鼓勵(lì)91、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中如若發(fā)現(xiàn)乘客攜帶危險(xiǎn)品 ,應(yīng)當(dāng)告知乘客隨車攜帶危險(xiǎn)品的危害性,由(A)將危險(xiǎn)品及時(shí)進(jìn)行處置。A、乘客 B、出租汽車駕駛員 C、客運(yùn)管理人員 D、執(zhí)勤民警92、出租汽車駕駛員從業(yè)資格證遺失 、毀損的,應(yīng)當(dāng)?shù)皆l(fā)證機(jī)關(guān)辦理 (B)手續(xù)。A、從業(yè)資格補(bǔ)考 B、證件補(bǔ)(換)發(fā) C、撤銷證件 D、注銷證件93、整潔、衛(wèi)生、無雜物、異味是對出租汽車(C)的要求。A、服務(wù)標(biāo)志 B、專用設(shè)施 C、車輛整潔衛(wèi)生 D、車輛設(shè)備94、出租汽車駕駛員運(yùn)營時(shí)對乘客的提問應(yīng) (B)A、及時(shí)回答,不必顧及內(nèi)容真實(shí)性 B、主動(dòng)、耐心、如實(shí)回答或解釋C、心情好就回答,心情不好可以不回答 D、對自己不清楚的問題可以不予理會(huì).學(xué)習(xí)幫手..專業(yè)整理.95、前輪胎爆裂已出現(xiàn)轉(zhuǎn)向時(shí) ,駕駛員在控制住方向的情況下 ,(B)使車輛緩慢減速。A、迅速踏下制動(dòng)踏板 B、輕踏制動(dòng)踏板C、拉緊駐車制動(dòng)器 D、迅速熄火96、高速行駛的車輛,在轉(zhuǎn)向失控的情況下使用緊急制動(dòng) ,很容易造成(A)A、翻車 B、撞車 C、側(cè)滑 D、爆胎97、當(dāng)成品油價(jià)上漲到一定幅度時(shí) ,啟動(dòng)出租汽車運(yùn)價(jià)與油價(jià)聯(lián)動(dòng)機(jī)制 ,相應(yīng)(C)A、加收燃油附加費(fèi) B、上調(diào)出租汽車運(yùn)價(jià)C、上調(diào)出租汽車運(yùn)價(jià)或加收燃油附加費(fèi)D、下調(diào)出租汽車運(yùn)價(jià)和加收燃油附加費(fèi)98、出租汽車駕駛員在與乘客門交流時(shí) (B)緊盯乘客或目光停留時(shí)間過長 。A、應(yīng)該 B、避免 C、可以 D、必須99、出租汽車駕駛員在下列 (A)情況下,不可使用暫停營業(yè)標(biāo)志。A載客途中 B、預(yù)約接客途中 C、錯(cuò)峰交接班時(shí) D、車輛送修途中100、緊急情況避險(xiǎn)時(shí),首先要盡量做到(B)A、財(cái)產(chǎn)不受損失 B、人員不受傷害 C、車輛不受損失 D、道里設(shè)施不受損失101、行車中制動(dòng)突然失靈時(shí),駕駛員要沉重鎮(zhèn)靜,握緊轉(zhuǎn)向盤,(B)進(jìn)行減速。A、連續(xù)踩踏制動(dòng)踏板 B、利用搶擋”或駐車制動(dòng)C、迅速踏下離合器踏板 D、迅速熄火102、到達(dá)目的地后,乘客未付清車費(fèi)前,(D),避免發(fā)生糾紛。A、不要出具出租汽車發(fā)票 B、不要協(xié)助乘客提取行李C、不要壓下空車待租標(biāo)志 D、不要豎起空車待租標(biāo)志103、日常維護(hù)是由駕駛員每日出車前 、行車中和收車后負(fù)責(zé)執(zhí)行的車輛維護(hù)作業(yè) ,其作業(yè)的中心內(nèi)容是清潔、補(bǔ)給和(D)。A、緊固 B、潤滑 C、調(diào)整 D、安全檢視104、出租汽車駕駛員取得從業(yè)資格后 ,并進(jìn)行(C),方可從事出租汽車客運(yùn)服務(wù) 。A、培訓(xùn)B、實(shí)習(xí) C、注冊D、繼續(xù)教育105、出租汽車駕駛員到從業(yè)資格證發(fā)證機(jī)關(guān)核定的范圍外從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的 ,應(yīng)當(dāng)(C)。A、參加當(dāng)?shù)氐膹臉I(yè)資格換證考試 B、參加全國公共科目考試.學(xué)習(xí)幫手..專業(yè)整理.C、參加當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域科目考試 D、重新參加全國公共科目考試和當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域科目考試106、受理注冊申請的出租汽車行政主管部門應(yīng)當(dāng)在 (B)內(nèi)辦理完結(jié)注冊手續(xù)。A、3日 B、5日 C、10日D、15日107、巡游出租汽車駕駛員注冊有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的 ,應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿30日前,向所在地(C)中請延續(xù)注冊。A、網(wǎng)信部門 B、公安交管部門 C、出租汽車行政主管部門D、工商部門108、出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊有效期為 (C)。A1年 B、2年 C、3年 D、5年109、出租汽車駕駛員注冊有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的 ,應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿前(D)內(nèi)申請延續(xù)注冊。A、5日 B、10日 C、20日 D、30日110、出租汽車駕駛員取得從業(yè)資格證超過 3年未申請注冊的,注冊后上崗前應(yīng)當(dāng)完成不少于(C)學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。A、72 B、54 C、27 D、18111、出租汽車駕駛員繼續(xù)教育由 (B)組織實(shí)施。A自學(xué) B、出租汽車經(jīng)營者 C、駕駛員培訓(xùn)學(xué)校 D、繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)112、出租汽車駕駛員最近連續(xù) (C)個(gè)記分周期內(nèi)記滿12分記錄。由發(fā)證機(jī)關(guān)撤銷其從業(yè)資格證,并公告作廢。A、1 B、2 C、3 D、4113、出租汽車駕駛員因身體健康等其他原因不宜繼續(xù)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的 ,由發(fā)證機(jī)關(guān)(A)其從業(yè)資格證。.學(xué)習(xí)幫手..專業(yè)整理.A、注銷 B、撤銷 C、補(bǔ)(換)發(fā) D、核發(fā)114、出租汽車駕駛員達(dá)到法定退休年齡的 ,由發(fā)證機(jī)關(guān)(A)其從業(yè)資格證。A、注銷 B、撤銷 C、補(bǔ)(換)發(fā)D、審核延續(xù)115、出租汽車駕駛員身體健康狀況不再符合有關(guān)機(jī)動(dòng)車駕駛員和相關(guān)從業(yè)要求且沒有主動(dòng)申請注銷從業(yè)資格的,由發(fā)證機(jī)關(guān)(B)其從業(yè)資格證。A、注銷 B、撤銷 C、補(bǔ)(換)發(fā) D、強(qiáng)制追回116、出租汽車行政主管部門應(yīng)當(dāng)將出租汽車駕駛員違反行為記錄等作為 (B)的依據(jù)。A、出租汽車企業(yè)經(jīng)營權(quán)延續(xù)經(jīng)營 B、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核C、出租汽車企業(yè)經(jīng)營權(quán)招投標(biāo) D、出租汽車企業(yè)處罰標(biāo)準(zhǔn)117、出租汽車駕駛員有拒載、議價(jià)等違法行為的,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)繼續(xù)教育;情節(jié)嚴(yán)重的,出租汽車行政主管部門應(yīng)當(dāng)對其 (A)A、延期注冊B、注銷從業(yè)資格證 C、撤銷從業(yè)資格證 D、吊銷從業(yè)資格證118、出租汽車駕駛員違規(guī)收費(fèi)的,由(A)進(jìn)行處罰。A、出租汽車行政主管部門 B、價(jià)格主管部門 C、工商部門 D、公安機(jī)關(guān)119、乘客要求駛往偏遠(yuǎn)地區(qū)的 ,巡游車駕駛員認(rèn)為必要時(shí),可以要求乘客隨同到就近的(B)辦理驗(yàn)證登記手續(xù),乘客不予配合的,駕駛員有權(quán)拒絕提供服務(wù)。A 出租汽車行政管理部門 B公安機(jī)關(guān)治安部門C經(jīng)營企業(yè)D道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)120、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核內(nèi)容包括遵守法規(guī) 、(B)經(jīng)營行為、運(yùn)營服務(wù)等四方面內(nèi)容。A、維護(hù)穩(wěn)定 B、安全生產(chǎn) C、服務(wù)質(zhì)量 D、車容車貌121、出租汽車駕駛員有權(quán)拒載 (B)A、醉酒后喪失自控能力但有人陪同的人員.學(xué)習(xí)幫手..專業(yè)整理.B、攜帶易燃、易爆、有毒有害等危險(xiǎn)品的人員C、殘障人士D、孕婦122、乘客乘坐出租汽車時(shí),從車內(nèi)往車窗外扔?xùn)|西,駕駛員應(yīng)當(dāng)(A)A、禮貌勸阻 B、默許 C、批評教育 D、及時(shí)停車撿回123、乘客乘車時(shí)若將頭、手臂等伸出車外,出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng) (C)A、默許 B、批評教育 C、禮貌勸阻 D、指責(zé)乘客124、當(dāng)乘客上、下車時(shí),出租汽車駕駛員的下列行為中正確的是 (C)A、在道路內(nèi)側(cè)強(qiáng)行并線靠邊停車 B、在道路中央即停即走C、在允許停車路段靠右臨時(shí)停車 D、在交叉路口即停即走125、出租汽車駕駛員在城市道路運(yùn)營過程中 ,車輛突然發(fā)生故障,不能繼續(xù)載客時(shí),應(yīng)當(dāng)(A)A、協(xié)助乘客換乘,免收或減收車費(fèi) B、按起步價(jià)收取車費(fèi)C、按計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備顯示金額U^費(fèi) D、請乘客在車內(nèi)等候,等待救援維修126、搭載乘客在單行道行駛時(shí) ,乘客要求掉頭改變行車路線 ,出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)(D)。A、滿足乘客需求 B、不予理睬乘客需求C、讓乘客下車換乘其他車輛 D、向乘客解釋清楚后改行合理路線127、乘客到達(dá)目的地后,出租汽車駕駛員下列哪種做法是錯(cuò)誤的 ?(B)A、提醒乘客帶好隨身物品 B、在確保安全的情況下,可在禁停路段讓乘客下車.學(xué)習(xí)幫手..專業(yè)整理.C、按計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備顯示金額收費(fèi) D、向乘客交付出租汽車發(fā)票128、出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營過程中 ,應(yīng)當(dāng)根據(jù)(C)使用空調(diào)。A、經(jīng)營者要求 B、管理部門要求 C、乘客需求 D、自己需求129、駕駛巡游出租汽車行至禁停路段時(shí)應(yīng) (D)A、在車流較少時(shí)可上、下乘客 B、無人看管時(shí)可上、下乘客C、按乘客需要停車 D、按規(guī)定在站點(diǎn)即停即走130、客流高峰時(shí)期,巡游出租汽車在空車待租狀態(tài)下遇有多名乘客揚(yáng)手招車時(shí) ,駕駛員應(yīng)當(dāng)(A)。A、選擇距離本車行進(jìn)方向最近的乘客 B、根據(jù)目的地遠(yuǎn)近選擇乘客C、根據(jù)乘客目的地、道路擁堵狀況選擇乘客 D、根據(jù)小費(fèi)多少選擇乘客131、乘客攜帶行李乘坐出租汽車時(shí) ,駕駛員應(yīng)當(dāng)(A)。A、幫助乘客放置行李 B、讓乘客自己放置行李C、讓站點(diǎn)管理人員放置行李 D、額外收取行李運(yùn)送費(fèi)132、出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營過程中 ,正確使用車內(nèi)音響設(shè)備的做法是 (B)。A、按運(yùn)營需求聽取交通廣播 B、按乘客要求使用C、盡量不使用D、按自己興趣收聽節(jié)目133、出租汽車駕駛員在運(yùn)營中行駛路線和乘客發(fā)生分歧時(shí) ,在不違反有關(guān)法律法規(guī)的前提下,駕駛員應(yīng)該(B)。A、讓乘客下車 B、按乘客意見行駛C、按自己意見行駛 D、向出租汽車企業(yè)求助134、運(yùn)營過程中遇交通堵塞 、道路臨時(shí)封閉等確需改變行駛路線時(shí) ,出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)(A)。.學(xué)習(xí)幫手.

.專業(yè)整理.A、向乘客提前解釋 B、直接繞行 C、免收繞行距離的費(fèi)用 D、到目的地后再解釋135、出租汽車駕駛員在運(yùn)營中遇到乘客不適 ,下列做法不正確的是 (D)。A、盡量平穩(wěn)駕駛 B、撥打求助電話 C、就近送達(dá)醫(yī)院 D、讓乘客下車136、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中 ,如乘客改變目的地,駕駛員(B)。A、可讓乘客下車 B、應(yīng)按新目的地重新選擇合理路線C、可加收車費(fèi) D、將乘客直接送達(dá)原目的地137、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中遇醉酒乘客 ,無法明確目的地時(shí)應(yīng)該 (A)。A、盡可能幫助查詢或撥打公安部門求助電話 B、強(qiáng)行將其拖下車C、咨詢出租汽車行政主管部門138C、咨詢出租汽車行政主管部門138、出租汽車駕駛員在乘客下車時(shí)A、提出對本次服務(wù)評價(jià)為優(yōu)C、索要小費(fèi)139、巡游出租汽車駕駛員在站點(diǎn)侯客時(shí)A、按順序排隊(duì) B、視情插隊(duì)及時(shí)載客,應(yīng)向乘客(B)。B、提醒拿好隨身物品D、索取聯(lián)系方式,應(yīng)(A)C、雇人協(xié)助攬客 D、挑選到合適乘客立即出發(fā)140、出租汽車駕駛員運(yùn)營期間 ,遇乘客要求的行駛路線與地圖導(dǎo)航軟件規(guī)劃的路線不一致時(shí),應(yīng)當(dāng)(B)。A、終止服務(wù) B、尊重乘客意愿 C、加收服務(wù)費(fèi) D、仍按地圖導(dǎo)航軟件規(guī)劃路線行駛141、出租汽車駕駛員接單后,如遇乘客未按約定時(shí)間到達(dá)上車點(diǎn) 、且無法取得聯(lián)系的駕駛員應(yīng)(C).學(xué)習(xí)幫手..專業(yè)整理.A、直接離開 B、繼續(xù)等待 C、與經(jīng)營者聯(lián),經(jīng)同意后方可離開 D、給乘客留言后離開TOC\o"1-5"\h\z142、巡游出租汽車駕駛員站點(diǎn)侯客時(shí) ,(D)A、可以下車私自攬客 B、根據(jù)自己需要挑選乘客C、根據(jù)乘客需要就近上客 D、服從站點(diǎn)管理按序排隊(duì)、順序發(fā)車、不跳乘客143、乘客上車前,巡游出租汽車駕駛員 (A)A、不得詢問乘客目的地 B、可以詢問乘客目的地 C、可以和乘客議價(jià)D、可以拒載144、在(B)情況下,出租汽車駕駛員可以謝絕或中斷服務(wù) 。A、因路途遙遠(yuǎn),駕駛員不愿意前往的 B、乘客攜帶易燃易爆危險(xiǎn)品上車的C、乘客年齡較大、行動(dòng)不便 D、乘客不允許搭載其他乘客的145、巡游出租汽車服務(wù)標(biāo)志不包括 (A)A、車身廣告 B、空車待租標(biāo)志 C、電召服務(wù)標(biāo)志 D、暫停運(yùn)營標(biāo)志146、出租汽車應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行定期檢驗(yàn)屬于 (B)A、車容車貌 B、車輛基本要求 C、服務(wù)標(biāo)志要求 D、專用設(shè)施要求147、出租汽車車身內(nèi)外清潔完好,漆皮完整無損,(A)個(gè)性化裝飾。A、不做 B、按行業(yè)管理規(guī)定做 C、按個(gè)人意愿做 D、按企業(yè)要求做148、出租汽車行李箱內(nèi)可供乘客放置行李物品的空間應(yīng)不小于行李箱的 (C)A、三分之一 B、二分之一 C、三分之二 D、四分之三149、巡游出租汽車車身顏色的樣式必須 (B)噴涂。A、按自己意愿B、按出租汽車行政主管部門的要求 C、按企業(yè)要求 D、按市民要求150、巡游出租汽車經(jīng)營者應(yīng)按照 (B),在車內(nèi)適當(dāng)?shù)奈恢迷O(shè)置服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督卡 、價(jià).學(xué)習(xí)幫手..專業(yè)整理.專業(yè)整理.格標(biāo)準(zhǔn)、乘客須知等信息。A、自己意愿B、A、自己意愿B、行業(yè)管理規(guī)定C、所在企業(yè)要求D、乘客要求151、巡游出租汽車應(yīng)按 (A)的要求,在車頂安裝出租汽車標(biāo)志頂燈與空車待租標(biāo)志聯(lián)動(dòng),夜間應(yīng)有照明。A、出租汽車行政主管部門 B、維修企業(yè) C、所在企業(yè) D、城市居民152、上路運(yùn)營的出租汽車必須設(shè)置 (D)A、廣告標(biāo)志 B、真皮座套 C、倒車?yán)走_(dá) D、車輛衛(wèi)星定位裝置153、整潔、衛(wèi)生,無雜物、異味是對出租汽車153、整潔、衛(wèi)生,無雜物、異味是對出租汽車A、消防設(shè)施 B、服務(wù)標(biāo)志生154、車身內(nèi)外清潔完好 ,不做個(gè)性化裝飾(C)的要求。A、專用設(shè)施 B、服務(wù)標(biāo)志155、出租汽車車容車貌既反映出租汽車服務(wù)質(zhì)量A、包容程度 B、文明程度(D)的要求。C、專用設(shè)施 D、車輛整潔衛(wèi),漆皮、外飾條完好無損是對出租汽車C、車容車貌 D、消防設(shè)施,也反映城市的(B)C、發(fā)展速度 D、文化底蘊(yùn)156、小王的出租汽車在接受檢查時(shí) ,被要求取下懸掛在后視鏡上的一串風(fēng)鈴 ,這樣做的原因是(D)。A、容易讓乘客產(chǎn)生誤解,引發(fā)投訴 B、不符合當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣C、制作不精美,影響了車的美觀程度 D、不得違規(guī)在車內(nèi)懸掛影響行車安全的設(shè)施設(shè)備157、出租汽車駕駛員在運(yùn)營中安規(guī)定要求攜帶的證件不包括 (A)A、繼續(xù)教育合格證 B、從業(yè)資格證.學(xué)習(xí)幫手..專業(yè)整理.C、道路運(yùn)輸證或網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證 D、機(jī)動(dòng)車駕駛證158、出租汽車駕駛員按規(guī)定著裝 、佩戴胸卡或服務(wù)標(biāo)志,衣著整潔、服飾大方,發(fā)式整齊、面目潔凈,是駕駛員(B)的要求。A、個(gè)性修飾 B、形象文明 C、安全行車 D、言行文明159、乘客間相互交談過程中,駕駛員應(yīng)當(dāng)(D)A、隨意插話 B、要求乘客保才!安靜 C、打斷乘客說話 D、專心開車,不插話160、乘客招手,駕駛員準(zhǔn)備停車的時(shí)候 ,有另外一輛出租汽車搶在其前面招呼乘客上車,駕駛員應(yīng)該(B)。A、要求搶客車輛的駕駛員賠償損失 B、尊重乘客乘車選擇C、要求乘客乘自己的車 D、與搶客車輛駕駛員據(jù)理力爭TOC\o"1-5"\h\z161、出租汽車駕駛員在行車中應(yīng)該做到 (A)A、不吸煙、不接打電話 B、無人監(jiān)管時(shí)將垃圾拋出車外,保持車內(nèi)整潔C、根據(jù)個(gè)人意愿收聽廣播節(jié)目 D、搖下車窗玻璃后吸煙162、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中對乘客的提問應(yīng) (D)A、根據(jù)自己的心情好壞回答 B、及時(shí)回答,不必顧忌內(nèi)容真實(shí)性C、對自己不清楚的問題不予理會(huì) D、主動(dòng)、耐心、如實(shí)回答或解釋163、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中,對乘客的批評意見應(yīng) (B)A、不予理睬 B、虛心接受 C、強(qiáng)硬回絕 D、據(jù)理力爭164、下列哪項(xiàng)是出租汽車駕駛員在乘客上車時(shí)使用的文明用語 ? ( D )A、請?zhí)崆皽?zhǔn)備好車費(fèi) B、動(dòng)作快點(diǎn) C、請快一點(diǎn) D、你好,請上車165、下列哪項(xiàng)是出租汽車駕駛員在乘客下車時(shí)使用的文明用語 ? ( C ).學(xué)習(xí)幫手..專業(yè)整理.A、請把錢付了B、請抓緊時(shí)間下車 C、歡迎再次乘坐 D、沒有零錢了,就不找您了166、出租汽車駕駛員在運(yùn)營服務(wù)時(shí) ,乘客要求在禁停路段停車時(shí)勸阻的服務(wù)用語是(B)A、不能停,否則要罰款 B、對不起,這里不允許停車C、您沒有看見禁停標(biāo)志嗎? D、這里怎么能停車??!TOC\o"1-5"\h\z167、遇乘客遲遲不上車,駕駛員應(yīng)當(dāng)使用的服務(wù)用語是 (A)A、您需要等候嗎? B、再不上我就走了啊。C、你還坐不坐? D、請您抓緊時(shí)間,不要耽誤我運(yùn)營。168、對老年男性乘客使用的尊稱不包括 (B)A、老師傅 B、老頭 C、老人家 D、老先生169、遇到兒童乘客乘車,應(yīng)做好的服務(wù)不包括 (D)A、提醒兒童注意安全 B、提醒兒童不要亂動(dòng)車內(nèi)設(shè)備C、提醒兒童不要將頭手伸出窗外 D、提醒兒童車上有好吃的糖果170、遇到盲人乘客乘車,出租汽車駕駛員應(yīng)該 (D)A、打開車門鎖,提醒乘客自行上車 B、打開車門,耐心等候乘客上車C、加收服務(wù)費(fèi) D、主動(dòng)下車,將盲人攙扶至車內(nèi)171、盲人乘客不能辨認(rèn)計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備 ,因此出租汽車駕駛員正確的收費(fèi)做法是 (B)A、加收服務(wù)費(fèi) B、按計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備金額收取 C、提前議價(jià) D、虛報(bào)計(jì)價(jià)設(shè)備顯示金額172、遇有(B)乘客乘坐出租汽車時(shí),應(yīng)盡可能將其安排到前排就座 ,以便溝通或指明目的地。.學(xué)習(xí)幫手.

.專業(yè)整理.A、盲人 B、聾啞 C、老人 D、小孩173、乘客乘坐出租汽車過程中有嘔吐征兆時(shí) ,駕駛員應(yīng)當(dāng)(A)。A、提供備用紙巾及塑料袋,必要時(shí)征求乘客意見后及時(shí)停車B、結(jié)清車費(fèi)請乘客下車C、請乘客打開車窗準(zhǔn)備向窗外嘔吐D、提高車速盡快送乘客到目的地174、出租汽車駕駛員應(yīng)做好傷病乘客的服務(wù) ,對受傷的乘客,出租汽車駕駛員不得(C)。A、及時(shí)聯(lián)系其親屬 B、協(xié)助乘客上車 C、為避免麻煩拒載 D、平穩(wěn)駕駛175、遇到行走不便的乘客乘坐出租汽車時(shí)A、175、遇到行走不便的乘客乘坐出租汽車時(shí)A、征得同意后主動(dòng)協(xié)助乘客上車C、提示乘客盡快上車176、下列哪種行為屬于服務(wù)禁忌 ?(A、行車時(shí)接打手機(jī)C、征得乘客同意后拼客177、出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意不得A、按計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備金額收費(fèi)C、拼客178、出租汽車駕駛員在與乘客交流時(shí)應(yīng)A、適時(shí) B、避免179、出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營過程中B、不予搭載D、保持高速行駛,彌補(bǔ)上下車時(shí)耽誤的時(shí)間A)B、路橋通行費(fèi)由乘客承擔(dān)D、提醒乘客勿將頭伸出窗外(C)。B、使用車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)D、詢問乘客目的地(B)緊盯乘客。C、必須 D、視情,無正當(dāng)理由擅自中斷服務(wù)的行為是 (D).學(xué)習(xí)幫手..專業(yè)整理.A、拒載 B、宰客 C、倒客 D、甩客180、出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營過程中未經(jīng) (B)同意,不得另載他人。A、企業(yè) B、乘客 C、執(zhí)法人員 D、管理人員181、出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營過程中未按合理路線行駛的行為屬于 (C)。A、甩客 B、倒客 C、故意繞道行駛 D、拒載182、乘客揚(yáng)手招車后,在乘客上車錢駕駛員不得有 (C)行為。A、向乘客問好 B、幫乘客提拿行李 C、詢問乘客目的地 D、打開車門183、出租汽車駕駛員因個(gè)人過失遇乘客投訴后 ,下列做法錯(cuò)誤的是 (A)A、堅(jiān)持我行我素 B、正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)錯(cuò)誤C、認(rèn)真做好善后 D、接受經(jīng)營者的批評、教育和處理184、行車途中,老年乘客因車速過快對出租汽車駕駛員小王提出不滿 ,小王應(yīng)該如何處理?(D)A、裝作沒有聽見 B、加速駕駛 C、表示抗議 D、及時(shí)表達(dá)歉意并降低車速185、導(dǎo)致道路交通事故發(fā)生的各類因素中 ,人的因素是安全行車的 (A)A、主要因素 B、次要因素 C、客觀因素 D、外在因素186、出租汽車駕駛員在道路寬闊、視線良好、長途行車等情況下,極易產(chǎn)生(C)A、挫折心理 B、攀比心理 C、麻痹心理 D、好勝心理187、為保證行車安全和服務(wù)質(zhì)量 ,出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中應(yīng)調(diào)整情緒 ,保持(B)A、意志消沉 B、心情舒暢 C、悲觀失落 D、無所畏懼.學(xué)習(xí)幫手.

.專業(yè)整理.188、隨著車速的提高,駕駛員的有效視野會(huì)(C)A、保持不變 B、越來越寬 C、越來越窄 D、時(shí)寬時(shí)窄D)控制能力。D)控制能力。A、A、環(huán)境B、車流 C、路面 D、情緒190、情緒劇烈波動(dòng)時(shí),一般情況下駕駛員應(yīng)激反應(yīng)能力會(huì) (A)。A、下降A(chǔ)、下降B、提高C、保持不變 D、沒有規(guī)律191、出租汽車駕駛員心理疏導(dǎo)的目的是為養(yǎng)成堅(jiān)定 、頑強(qiáng)、沉著、果斷、機(jī)智的品格,不為(D)左右。A、金錢 B、事故 C、身體 D、情緒192、如果出租汽車駕駛員不注意觀察 ,就不能把行車中遇到的各種情況迅速傳至(B),做出正確的反應(yīng)和判斷A、A、耳中B、中樞神經(jīng) C、胸中 D、車內(nèi)193、下列做法能體現(xiàn)出租汽車駕駛員具有安全 、文明行車意識的是(A)A、出車前檢查車輛 B、在高速公路行駛時(shí)頻繁變更車道C、霧天行駛時(shí)使用遠(yuǎn)光燈 D、鳴喇叭并高速通過學(xué)習(xí)門口194、行車中,駕駛員若發(fā)現(xiàn)車輛或零部件存在異響 、松動(dòng)等問題時(shí),下列做法錯(cuò)誤的是(D)A、及時(shí)停車檢查 B、判斷故障 C、送維修企業(yè)進(jìn)行修理 D、繼續(xù)運(yùn)營195、駕駛員每天出車前要進(jìn)行 四漏”檢查,即車輛有無(C)現(xiàn)象。A、漏水、漏油、漏氣、漏光 B、漏水、漏油、漏光、漏電C、漏水、漏油、漏氣、漏電 D、漏水、漏風(fēng)、漏氣、漏電.學(xué)習(xí)幫手.

.專業(yè)整理.196、駕駛員連續(xù)行車4小時(shí),應(yīng)該停車至少休息 (A)。A、20分鐘以上A、20分鐘以上B、15分鐘左右C、10分鐘左右D、5分鐘左右197、預(yù)防疲勞駕駛最可靠、最有效的方法是(B)A、收聽音樂BA、收聽音樂B、保證充足睡眠C、深呼吸D、喝濃茶,然后觀察路邊情198、出租汽車駕駛員在準(zhǔn)備停車下客時(shí) ,要提前開啟右轉(zhuǎn)向燈示意況,(B),然后觀察路邊情A、并列停放 B、按順行方向靠右側(cè)停車 C、停在路中 D、隨意停車199、駕駛員在行車途中突然遇到路邊兒童將皮球滾到路中間 ,應(yīng)(C)A、保持原速行駛 B、迅速繞過C、立即減速,隨時(shí)準(zhǔn)備停車,以防碰撞追逐的兒童 D、從皮球上騎過200、保障乘客安全是對出租汽車服務(wù)的基本要求 ,乘客上車后出租汽車駕駛員應(yīng)提醒乘客(C)A、不能接打手機(jī) B、不準(zhǔn)吃零食 C、系好安全帶 D、妥善放置攜帶的危險(xiǎn)品201、駕駛出租汽車途經(jīng)繁華地帶,駕駛員不正確的駕駛方法是(D)A、注意周圍車輛動(dòng)態(tài) B、保持安全車距C、防備行人和自行車突然橫穿 D、高速平穩(wěn)通過202、當(dāng)出租汽車行至公交車站 、超市、商場等人車密集場所,要保持低速慢行,隨時(shí)(C)A、下車指揮 B、加速 C、準(zhǔn)備制動(dòng) D、搶行203、霧天駕駛出租汽車行駛,不能開啟(C).學(xué)習(xí)幫手..專業(yè)整理.A、近光燈 B、霧燈 C、遠(yuǎn)光燈 D、示廓燈204、霧天行駛,能見度在5米以內(nèi)時(shí),應(yīng)當(dāng)(C)A、減速行駛 B、集中注意力謹(jǐn)慎駕駛C、選擇安全地點(diǎn)停車 D、以正常速度行駛205、雨天行車時(shí),為避免出現(xiàn)水滑”現(xiàn)象,駕駛員應(yīng)該(A)A、低速行駛 B、高速行駛 C、緊急制動(dòng) D、頻繁變道206、行車遇暴雨,使用刮水器也無法保障正常觀察時(shí) ,此時(shí)正確方法是(D)A、集中注意力謹(jǐn)慎駕駛 B、以正常速度行駛C、減速行駛 D、立即減速靠邊停車207、在冰雪路上起步時(shí),猛踩加速踏板會(huì)導(dǎo)致 (B)A、車輛側(cè)翻 B、驅(qū)動(dòng)輪滑轉(zhuǎn) C、車輛熄火 D、方向失控208、雪天駕駛出租汽車需要減速時(shí) ,應(yīng)(B)A、緊急制動(dòng)減速 B、利用發(fā)動(dòng)機(jī)制動(dòng),可輕踩制動(dòng)踏板C、猛拉駐車制動(dòng)器減速 D、掛人倒擋”209、出租汽車在冰雪路面行駛中,駕駛員不能采取的措施是 (C)A、控制車速避免緊急制動(dòng) B、避免急轉(zhuǎn)方向C、緊跟前車 D、盡量循前車的車撤走210、駕駛出租汽車在冰雪路面應(yīng)適當(dāng) (B)實(shí)現(xiàn)安全超車。A、連續(xù)鳴喇叭 B、增大橫向間距 C、開啟前照夕T D、加速盡快超越211、高溫天氣駕駛出租汽車行駛,發(fā)現(xiàn)輪胎溫度過高時(shí)應(yīng) (C)A、給輪胎放氣 B、給輪胎澆涼水 C、選擇陰涼處停車降溫 D、繼續(xù)行駛.學(xué)習(xí)幫手..專業(yè)整理.212、出租汽車駕駛員在行車中經(jīng)過積水路面時(shí) ,要怎樣做以保證安全?(D)A、迅速加速通過 B、保持正常車速通過 C、低速加速通過 D、低擋低速通過213、部分隧道出口有較強(qiáng)的橫風(fēng) ,影響出租汽車駕駛員對車輛的控制 ,易出現(xiàn)(D)A、車速過快 B、車速過慢 C、熄火現(xiàn)象 D、跑偏現(xiàn)象214、高溫天氣駕駛出租汽車行駛 ,發(fā)現(xiàn)水溫表讀數(shù)達(dá)到 100攝氏度時(shí),應(yīng)(B)A、立即停車并迅速補(bǔ)充冷卻液 B、立刻選擇安全地點(diǎn)停車降溫C、繼續(xù)行駛 D、送往維修企業(yè)215、駕駛出租汽車高速行駛 ,突然發(fā)現(xiàn)前方道路中間停有故障車輛時(shí) ,駕駛員應(yīng)避免(A)A、急轉(zhuǎn)方向 B、制動(dòng)減速 C、控制方向D、沉著冷靜216、駕駛出租汽車低速行駛突然發(fā)現(xiàn)前方有障礙物時(shí) ,在道路交通條件允許的前提下 ,駕駛員應(yīng)該(B)A、緊急制動(dòng) B、轉(zhuǎn)向避讓同時(shí)減速 C、急轉(zhuǎn)方向 D、及時(shí)跳車217、出租汽車通過隧道、涵洞、橋梁時(shí),下列錯(cuò)誤的做法是 (C)A、嚴(yán)禁超速、超車 B、及時(shí)開啟燈光 C、及時(shí)變更車道,爭取時(shí)間D、不得隨意停車218、大風(fēng)天氣行車,由于風(fēng)向往往不斷地發(fā)生變化 ,當(dāng)感到略有跑偏時(shí),出租汽車駕駛員要(B)A、采取緊急制動(dòng) B、雙手穩(wěn)握轉(zhuǎn)向盤 C、順風(fēng)向轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤 D、逆風(fēng)向轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤219、高速公路雙向行駛的隧道內(nèi)禁止使用 (B).學(xué)習(xí)幫手..專業(yè)整理.A、近光燈 B、遠(yuǎn)光燈 C、示廓燈 D、喇叭220、進(jìn)入隧道時(shí),出租汽車駕駛員應(yīng)提前開啟 (C)A、雨刮器 B、左轉(zhuǎn)向燈 C、前照燈、示廓燈D、右轉(zhuǎn)向燈221、夜間駕駛出租汽車臨近會(huì)車時(shí) ,對向車輛仍開啟遠(yuǎn)光燈導(dǎo)致炫目 ,駕駛員應(yīng)該(C)A、高速行駛避開眩光 B、保持原速行駛C、減速或停車讓行 D、長鳴喇叭、開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈222、乘客站在道路中攔截行駛的出租汽車 ,若停車上客,易導(dǎo)致后方車輛 (B)A、側(cè)面撞擊 B、追尾碰撞 C、迎面撞擊 D、出現(xiàn)故障223、遇緊急情況避險(xiǎn)時(shí),出租汽車駕駛員首先要盡量做到 (B)A、財(cái)產(chǎn)不受損失 B、人員不受傷害 C、車輛不受損失D、道路設(shè)施不受損失224、車輛前輪胎爆裂,已出現(xiàn)轉(zhuǎn)向時(shí),駕駛員應(yīng)在控制住方向的情況下 ,(C)使車輛緩慢減速。A、迅速熄火 B、拉緊駐車制動(dòng)器 C、輕踏制動(dòng)踏板 D、迅速踏下制動(dòng)踏板225、夜間行車時(shí),出租汽車車燈突然熄滅,應(yīng)(A)A、觀察前后車輛,減速靠邊停車 B、利用慣性,慢慢停車C、緊急制動(dòng),原地停車 D、特別注意減速慢行226、行車中制動(dòng)突然失靈時(shí),駕駛員要沉著鎮(zhèn)靜,握緊轉(zhuǎn)向盤,(B)進(jìn)行減速。A、連續(xù)踩踏制動(dòng)踏板 B、利用搶擋”或駐車制動(dòng)C、迅速踏下離合器踏板 D、迅速熄火227、高速行駛的車輛,在轉(zhuǎn)向失控的情況下使用緊急制動(dòng) ,很容易造成(B)A、爆炸 B、翻車 C、爆胎 D、熄火.學(xué)習(xí)幫手..專業(yè)整理.228、駕駛出租汽車行駛中感到車身傾斜 ,并且傾斜隨行駛時(shí)間的延長而加重時(shí) ,一般情況下是一側(cè)輪胎(B)A、爆胎 B、泄氣 C、磨損 D、松動(dòng)229、出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營過程中 ,為加強(qiáng)治安防范應(yīng)當(dāng)對 (D)的乘客要提高警惕。A、熱情 B、沉默寡言 C、好奇 D、詭秘不安230、出租汽車駕駛員在遇劫后 ,要注意自我保護(hù),特別要注意(A)安全。A、生命 B、財(cái)產(chǎn) C、車輛 D、劫匪231、為保障安全,出租汽車駕駛員在載客過程中 ,盡量不要(B)A、與乘客交談 B、飲食乘客提供的東西 C、打開空調(diào)D、打開音響232、為加強(qiáng)安全防范,出租汽車駕駛員遇到 (A)乘客時(shí)要格外警惕。A、語無倫次、詭秘不安 B、攜帶行李、匆忙上車C、主動(dòng)攀談、熱情外向 D、穿戴整齊、舉止文明TOC\o"1-5"\h\z233、一輛出租汽車在某地被歹徒搶劫 ,案發(fā)后出租汽車駕駛員用電話向公安機(jī)關(guān)報(bào)警 ,他應(yīng)當(dāng)撥打(D)A、120 B、122 C、119 D、110234、傳遞社會(huì)正能量要求出租汽車駕駛員傳播 (B)A、企業(yè)規(guī)章 B、精神文明 C、不滿情緒 D、小道消息235、出租汽車駕駛員 (A)直接關(guān)系到城市的文明形象和社會(huì)風(fēng)氣 。A、職業(yè)道德水平 B、服務(wù)單位 C、教育程度 D、從業(yè)經(jīng)歷236、從長遠(yuǎn)看,出租汽車駕駛員承擔(dān)社會(huì)責(zé)任與獲得經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系是 (A).學(xué)習(xí)幫手..專業(yè)整理.A、相輔相成 B、背到而馳 C、不成比例 D、此消彼長237、小張?jiān)诔鲎馄囘\(yùn)營中始終把乘客的生命財(cái)產(chǎn)安全放在第一位 ,安全駕駛、文明行車。他的行為(A)A、符合社會(huì)責(zé)任要求 B、符合快捷到達(dá)要求C、符合乘客的特殊需求 D、符合拒載的要求238、(D)和法律是維護(hù)社會(huì)秩序穩(wěn)定的兩種重要手段 。A、幫扶 B、教育 C、制度 D、道德239、愛崗敬業(yè)是出租汽車駕駛員 (A)的前提。A、優(yōu)質(zhì)服務(wù) B、繼續(xù)從業(yè) C、獲得榮譽(yù) D、提高收入240、出租汽車駕駛員應(yīng)以 (A)贏得乘客尊重,滿足社會(huì)需求。A、良好的服務(wù)態(tài)度 B、犧牲部分應(yīng)得利益C、盡可能快的運(yùn)送速度 D、無條件滿足乘客241、出租汽車駕駛員應(yīng)自覺遵守法律法規(guī)和服務(wù)規(guī)范 ,牢固樹立(B)的觀念。A、經(jīng)濟(jì)效益第一 B、安全運(yùn)營,優(yōu)質(zhì)服務(wù)C、安全運(yùn)營與經(jīng)濟(jì)利益并重 D、效率至上,快速運(yùn)送242、運(yùn)營結(jié)束后,出租汽車駕駛員應(yīng)在允許停車路段按乘客目的地就近靠路邊停車 ,并(C)計(jì)費(fèi)。A、取消 B、重新 C、終止 D、暫停243、道路交通事故發(fā)生后 ,有故意破壞、偽造現(xiàn)場、毀滅證據(jù)等行為的當(dāng)事人將承擔(dān)(A)A、全部責(zé)任 B、主要責(zé)任 C、次要責(zé)任 D、同等責(zé)任244、道路交通事故發(fā)生后,出租汽車駕駛員應(yīng)如實(shí)講清事故發(fā)生的 (A)、接觸部.學(xué)習(xí)幫手.

.專業(yè)整理.位、人員傷勢和車輛損壞程度等簡要情況 ,并聽候公安交管部門的處理,不得偽造肇事現(xiàn)場、肇事逃逸。A、時(shí)間、地點(diǎn) B、時(shí)間、經(jīng)過 C、地點(diǎn)、經(jīng)過 D、時(shí)間、姓名245、出租汽車駕駛員對行人或非機(jī)動(dòng)車故意制造交通事故的當(dāng)事人應(yīng)采取的做法是(A)B、給點(diǎn)錢了事別耽誤生意D、B、給點(diǎn)錢了事別耽誤生意D、花錢免災(zāi)C、找能人”調(diào)和246、發(fā)生交通事故后當(dāng)事人逃逸的,由逃逸的當(dāng)事人承擔(dān) (C)A、主要責(zé)任 B、次要責(zé)任 C、全部責(zé)任 D、部分責(zé)任247、出租汽車發(fā)生下列哪類火災(zāi)可以用水撲救 ?(A)A、輪胎起火B(yǎng)A、輪胎起火B(yǎng)、柴油起火C、汽油起火D、發(fā)動(dòng)機(jī)起火248、使用車載滅火器滅火時(shí),應(yīng)該將滅火器對準(zhǔn) (CA、火苗BA、火苗B、火焰中部C、火源根源D、火源附近部位249、有心臟病和肺病的患者,呼吸困難時(shí)可保持(D)姿勢。A、下蹲 B、平臥 C、側(cè)臥 D、半坐250、夜間22時(shí)30分至次日凌晨6時(shí),臨時(shí)租車超過基價(jià)公里時(shí),超過部分加收(C)的夜補(bǔ)。A、10% B、20%C、50%判斷題.學(xué)習(xí)幫手..專業(yè)整理.1、哈爾濱東正教堂位于道里區(qū)新陽路上 ,建于1922年。(X)2、出租汽車駕駛員在培訓(xùn)期間 ,可以從事客運(yùn)經(jīng)營,并在此考核周期內(nèi)參加記分考核3、出租汽車駕駛員客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量考核考核不合格的 ,將被處以罰款。(X)TOC\o"1-5"\h\z4、駕駛員未按照規(guī)定使用計(jì)價(jià)器,乘客可以拒絕支付車費(fèi)。(, )5、出租汽車個(gè)體經(jīng)營者由行政機(jī)關(guān)指定出租汽車企業(yè)實(shí)行委托管理 。(X)6、合載時(shí)應(yīng)當(dāng)分別按計(jì)價(jià)器收費(fèi) 。(X)7、出租汽車計(jì)價(jià)器出現(xiàn)故障的 ,經(jīng)所屬企業(yè)同意可以臨時(shí)串用計(jì)價(jià)器 。(X)8、駕駛員可以與乘客協(xié)商租價(jià),不使用計(jì)價(jià)器計(jì)費(fèi)。(X)9、駕駛員未出具有效票據(jù)的,乘客可以拒絕支付車費(fèi)。(, )10、出租汽車駕駛員營運(yùn)時(shí),任何情況下都不得繞道行駛。(X)11、出租汽車經(jīng)營權(quán)屬于個(gè)人財(cái)產(chǎn),可以終身使用。(X)12、乘客需要停車等候時(shí),每等候3分鐘,按0.5公里租價(jià)收費(fèi)。(X)13、駕駛員對行政處理決定不服,可以提起行政訴訟,訴訟期間行政處理決定停止執(zhí)行(X)14、出租汽車管理機(jī)構(gòu)對駕駛員進(jìn)行調(diào)查處理期間 ,可以暫時(shí)扣營運(yùn)證件,暫扣期限最長不得超過10日。(X)15、車輛開啟待租顯示器時(shí),有乘客招手停車后不載客的,不屬拒載行為。(X)TOC\o"1-5"\h\z16、駕駛員可以在出租汽車車身上懸掛各種標(biāo)識 。(X)17、駕駛員可以根據(jù)道路通行情況繞道行駛 。(X)18、經(jīng)營者因自身原因需要暫時(shí)停止?fàn)I運(yùn)的可以自主決定停運(yùn)期限 。(X)19、WelcomeToHarBin的中文意思是歡迎來哈爾濱 。(, )20、租乘中發(fā)生的路橋通行費(fèi)應(yīng)當(dāng)由乘客交納 。( , )21、哈爾濱森林公園是全國唯一處于都市中的國家級森林公園 。( ,)22、取得出租汽車經(jīng)營權(quán),應(yīng)當(dāng)采取市場買賣的方式進(jìn)行 。(X)23、駕駛員認(rèn)為被惡意投訴,可以不配合出租汽車管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查處理 。(X)24、出租汽車駕駛員被判處刑 罰或勞動(dòng)教養(yǎng)的,將被吊銷〈駕駛員客運(yùn)資格 證》。(V)25、極樂寺是東北三省最大的佛教寺院 。(X)26、圣索菲亞教堂原是沙俄的隨軍教堂 。(” )27、營運(yùn)途中,因車輛發(fā)生故障不能繼續(xù)行駛的 ,可以按實(shí)際里程收費(fèi)。(X)28、駕駛員營運(yùn)中本車票據(jù)使用完后 ,可以借用其它車的票據(jù)使用 。(X)29、駕駛員營運(yùn)中應(yīng)保持出租汽車車身和車廂整潔 ,車輛設(shè)備完好。(” ).學(xué)習(xí)幫手..專業(yè)整理.30、天氣炎熱時(shí),出租汽車駕駛員可以光膀子、穿拖鞋駕車營運(yùn)。(X)31、駕駛員營運(yùn)中在未征得第一乘客同意的情況下可以隨意拉載其它乘客 。(X)32、乘客乘坐出租汽車時(shí)應(yīng)當(dāng)文明乘車 ,不得在車內(nèi)吸煙。( , )33、駕駛員營運(yùn)時(shí),車內(nèi)音響聲音非常大,乘客要求關(guān)閉或減小音量,駕駛員可以不予理采。(X)34、出租汽車駕駛員是我們這個(gè)城市的宣傳員、導(dǎo)游員和服務(wù)員。(,)35、經(jīng)營者在經(jīng)營期內(nèi)考核不合格 ,經(jīng)整改后仍不合格的,交通行政主管部門可以收回經(jīng)TOC\o"1-5"\h\z36、侵華日軍731部隊(duì)罪證陳列館位于動(dòng)力區(qū) 。(X)37、〈交通安全法〉〉規(guī)定,已達(dá)報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)動(dòng)車允許臨時(shí)上道行駛 。(X)38、出租車進(jìn)入設(shè)有出租車專用停車場的區(qū)域未按規(guī)定進(jìn)入出租車專用停車場的將被處以100元-500元罰款。(X)39、出租汽車更換發(fā)動(dòng)機(jī)、車架應(yīng)當(dāng)?shù)浇煌ú块T備案。(” )40、出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺失物品拒不歸還的 ,不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。(X)41、駕駛員應(yīng)隨車攜帶 陣輛營運(yùn)證》、客運(yùn)資格證》、服務(wù)監(jiān)督卡》,違者處以100元-200元罰款。( , )42、出租汽車停車待租拒絕載客的,不屬拒載行為。(X)43、出租汽車管理機(jī)構(gòu)對駕駛員進(jìn)行調(diào)查處理期間 ,可以暫時(shí)扣營運(yùn)證件,暫扣期限最長不得超過10日。(X)44、駕駛員未按照規(guī)定使用計(jì)價(jià)器,乘客應(yīng)當(dāng)支付車費(fèi)。(X)TOC\o"1-5"\h\z45、出租汽車計(jì)價(jià)器出現(xiàn)故障的,經(jīng)所屬企業(yè)同意可以臨時(shí)串用計(jì)價(jià)器 。(X)46、出租汽車駕駛員在專用停場應(yīng)當(dāng)依次候客 。(/ )47、出租汽車駕駛員營運(yùn)時(shí)應(yīng)當(dāng)按季節(jié)變化或乘客要求使用空調(diào)設(shè)施 。(” )48、駕駛員營運(yùn)中本車票據(jù)使用完后 ,可以借用其它車的票據(jù)使用 。(X)49、駕駛員營運(yùn)中應(yīng)保持出租汽車車身和車廂整潔 ,車輛設(shè)備完好。( , )50、租乘中發(fā)生的路橋通行費(fèi)應(yīng)當(dāng)由乘客交納 。(V)51、精神病患者單獨(dú)乘車,出租汽車駕駛員可以拒絕其乘車 。(, )52、駕駛員營運(yùn)時(shí)應(yīng)按照交通運(yùn)輸行政管理部門規(guī)定的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi) 。(X)53、未按照規(guī)定使用計(jì)價(jià)器的,將被處以1000元-2000元罰款。(X).學(xué)習(xí)幫手..專業(yè)整理.54、駕駛員因服務(wù)質(zhì)量問題,造成重大社會(huì)影響的將被吊銷 曙運(yùn)資格證》,3年內(nèi)不得重TOC\o"1-5"\h\z新申請客運(yùn)資格證》。(, )55、夜間22時(shí)30分至次日凌晨6時(shí),臨時(shí)租車超過基價(jià)公里時(shí),超過部分加收20%的夜補(bǔ)。(X)56、長壽山滑雪場位于賓縣 (,)。57、龍鳳山風(fēng)景區(qū)位于五常境內(nèi) (, )。58、侵華日軍731部隊(duì)罪證陳列館位于香坊區(qū) (X)。59、哈爾濱文廟是東北地區(qū)現(xiàn)存最大的紀(jì)念孟子的廟宇 (X)。60、東北烈士紀(jì)念館始建之初是作為日偽警察廳 (,)。61、黑龍江省廣播電視塔又稱龍塔 ,位于南崗區(qū)中山路(X)。62、出租汽車經(jīng)營權(quán)實(shí)行有償出讓 ,出讓期限8年(,)。63、雙城出租車自哈站廣場載客至雙城市政府所在地的行為是合法的 (,)。64、出租汽車場站應(yīng)當(dāng)免費(fèi)向出租汽車開放 (,)。65、駕駛員被執(zhí)法人員檢查時(shí),認(rèn)為自己不存在違法行為的可以不配合檢查 (X)。66、市出租汽車管理機(jī)構(gòu)在調(diào)查和處理期間 ,可以根據(jù)需要暫扣被投訴人 〈車輛營運(yùn)證〉〉和、《駕駛員客運(yùn)資格證》(,)。67、侵華日軍731部隊(duì)罪證陳列館位于平房區(qū)北廠 ,占地面積610萬平方米。(V)68、機(jī)動(dòng)車行經(jīng)人行橫道時(shí) ,應(yīng)當(dāng)減速行駛;遇行人正在通過人行橫道 ,應(yīng)當(dāng)停車讓行TOC\o"1-5"\h\z69、巡游出租汽車經(jīng)營權(quán)一律實(shí)行期限制 。(,)70、巡游出租汽車經(jīng)營權(quán)一律有償使用 。(X)71、在巡游出租汽車經(jīng)營過程中出現(xiàn)重大服務(wù)質(zhì)量問題的,經(jīng)營權(quán)將被收回。(V)72、出租汽車駕駛員載客運(yùn)營時(shí),不能僅憑自身喜好隨意使用車內(nèi)空調(diào)和音響等設(shè)備 。(V)73、取得從業(yè)資格證的出租汽車駕駛員 ,可以不經(jīng)過道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)從業(yè)資格注冊 ,便可從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)。(X).學(xué)習(xí)幫手..專業(yè)整理.74、駕駛室環(huán)境空氣質(zhì)量好壞、溫度適宜與否等對駕駛疲勞的影響不大 。(X)75、出租汽車駕駛員在遇劫后 ,要注意自我保護(hù),在財(cái)產(chǎn)和生命安全面前,應(yīng)當(dāng)首先考慮TOC\o"1-5"\h\z生命安全。( ,)76、車輛因故障必須停車時(shí),在不影響其他車輛行駛的前提下 ,可在行車道緩慢停車 。(X)77、申請人若首次參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試 ,其全國公共科目和區(qū)域科目考試可在不同的區(qū)域完成。(X)78、取得從業(yè)資格證的出租汽車駕駛員 ,應(yīng)當(dāng)經(jīng)出租汽車行政主管部門從業(yè)資格注冊后 ,方可從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)。(,)79、個(gè)體出租汽車經(jīng)營者自己駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動(dòng)的 ,不需要申請辦理從業(yè)資格注冊手續(xù)。(X)80、出租汽車駕駛員應(yīng)到其所屬的出租汽車企業(yè)完成注冊 。(X)81、出租汽車駕駛員在從業(yè)資格注冊有效期內(nèi) ,與出租汽車經(jīng)營者解除勞動(dòng)合同的 ,應(yīng)當(dāng)申請注銷從業(yè)資格證。(X)82、出租汽車駕駛員取得從業(yè)資格證后超過 1年未申請注冊的,注冊后上崗前應(yīng)當(dāng)完成不少于27學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。(X)83、出租汽車駕駛員繼續(xù)教育由出租汽車經(jīng)營者組織實(shí)施 。(,)84、出租汽車駕駛員辦理注冊后應(yīng)將從業(yè)資格證交由出租汽車經(jīng)營者保管 。(X)85、國家鼓勵(lì)迅游出租汽車實(shí)行規(guī)?;?、集約化、個(gè)體化經(jīng)營。(X)86、出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)做好運(yùn)營前例行檢查 ,保持車輛設(shè)施、設(shè)備完好,車容整潔。87、出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)衣著整潔 ,語言文明,主動(dòng)問候,提醒乘客根據(jù)意愿選擇是否系.學(xué)習(xí)幫手..專業(yè)整理.安全帶。(X)88、出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺留可疑危險(xiǎn)物品的 ,應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警。(,)89、出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)根據(jù)乘客意愿升降車窗玻璃及使用空調(diào) 、音響、視頻等服務(wù)設(shè)備。(,)90、為提高車輛使用效率,出租汽車駕駛員在客流高峰時(shí)段 ,可以不經(jīng)乘客同意搭載其他乘客。(x)91、出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)遵守道路交通安全法規(guī) ,文明禮讓行車。(,)92、出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺失財(cái)物 ,設(shè)法及時(shí)歸還失主,無法找到失主的,可由自己保存。(X)93、駕駛員有私自轉(zhuǎn)包經(jīng)營等違法行為的 ,巡游出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)予以糾正 ;情節(jié)嚴(yán)重的,可按照約定解除合同。(,)94乘客要求去偏遠(yuǎn),冷僻地區(qū)或者夜間要求駛出城區(qū)的 ,出租汽車駕駛員有權(quán)直接拒絕提供服務(wù)。(X)95、有交通肇事犯罪記錄的出租汽車駕駛員 ,將由發(fā)證機(jī)關(guān)撤銷其從業(yè)資格證 ,并公告作廢。(,)96、出租汽車駕駛員不再具備從業(yè)條件的 ,出租汽車行政主管部門將依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)撤銷或者吊銷其從業(yè)資格證件 。(V)97、新增出租汽車經(jīng)營權(quán)一律實(shí)行期限制 ,不得再實(shí)行無期限制。(,)98、巡游出租汽車駕駛員如無法繼續(xù)從事經(jīng)營的 ,可以將承包經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)包給其他駕駛員 。(X)99、取得從業(yè)資格證件但在考核周期內(nèi)未注冊在崗的 ,仍需參加出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核。(x).學(xué)習(xí)幫手..專業(yè)整理.TOC\o"1-5"\h\z100、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核工作每年進(jìn)行一次 。(,)101、出租汽車駕駛員可以在不增加行駛里程的情況下 ,另載他人,無需征得乘客同意。(X)102、出租汽車駕駛員客運(yùn)將對自己服務(wù)不滿意的乘客轉(zhuǎn)給其他出租汽車或中止服務(wù) 。(X)103、車輛起步前,出租汽車駕駛員應(yīng)檢查車門是否關(guān)好 。(,)104、乘客到達(dá)目的地后,在不影響道路交通和行人安全的情況下 ,應(yīng)允許停車路段按乘客的要求就近停車。(,)105、當(dāng)乘客載禁停路段揚(yáng)手招車時(shí) ,為了減少不必要的投訴 ,駕駛員應(yīng)停車載客 。(X)106、載客過程中如因客觀原因確需繞道時(shí) ,出租汽車駕駛員應(yīng)主動(dòng)向乘客說明情況 ,如乘客不同意繞行要求下車時(shí),可以拒絕乘客下車。(X)107、出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺失物應(yīng)該及時(shí)歸還或者上交 。( ,)108、出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品 ,若找不到失主,可自行處理。(X)109、出租汽車駕駛員載客途中無正當(dāng)理由中斷服務(wù)的視為中途甩客 。( ,)110、出租汽車運(yùn)營過程中,乘客要求使用空調(diào)、音響等設(shè)備時(shí),駕駛員可以婉言拒絕。(x)111、為提供良好服務(wù),出租汽車駕駛員只要看到乘客揚(yáng)手招車 ,必須馬上停車載客。(x)112、如果乘客要求下車的路段禁止停車 ,出租汽車駕駛員應(yīng)婉拒并耐心向乘客解釋 ,至可下車地點(diǎn)停車。(,)113、外地乘客乘坐出租汽車時(shí)詢問駕駛員當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)景名勝等目的地?zé)o關(guān)的地方 ,駕駛員.學(xué)習(xí)幫手..專業(yè)整理.可以不予理睬。(X)TOC\o"1-5"\h\z114、出租汽車駕駛員運(yùn)營過程中不得向乘客推銷購物 、飲食和休閑娛樂等項(xiàng)目 。(V)115、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中 ,征得乘客同意后可以在車內(nèi)吸煙 。(X)116、出租汽車駕駛員進(jìn)入服務(wù)站點(diǎn)后可以插隊(duì) ,以提高運(yùn)營效率。(X)117、出租汽車駕駛員在交班途中 ,可以詢問乘客目的地是否與自己交班同方向 ,以確定是否載客,不耽誤交班。(x)118、乘客上下出租汽車時(shí),駕駛員應(yīng)引導(dǎo)乘客由右側(cè)上下車 。(,)119、為保證行車安全,出租汽車駕駛員應(yīng)提醒并在必要時(shí)協(xié)助乘客系好安全帶 。(V)120、出租汽車駕駛員出車前應(yīng)檢查車容車貌 、車輛技術(shù)狀況、燃油或燃?xì)?,并備好隨車設(shè)施、工具。(V)121、出租汽車駕駛員接單后 ,未到達(dá)約定上車地點(diǎn)時(shí) ,不應(yīng)提前確認(rèn)車輛已到達(dá) 。(V)122、出租汽車駕駛員接單后,若去往乘客目的地的路況不好 ,可以要求乘客取消訂單 。(X)123、出租汽車駕駛員接單后,按約定時(shí)間到達(dá)上車地點(diǎn) ,即可向經(jīng)營者發(fā)送乘客上車確認(rèn)信息。(X)124、出租汽車駕駛員應(yīng)隨身攜帶從業(yè)資格證 。(,)125、出租汽車駕駛員接單后,應(yīng)等待乘客聯(lián)系自己,確認(rèn)上車時(shí)間及地點(diǎn)。(X)126、出租汽車駕駛員接單后,乘客上車后目的地發(fā)生變化的 ,費(fèi)用按實(shí)際行程收取 。.學(xué)習(xí)幫手..專業(yè)整理.127、乘客下車時(shí),出租汽車駕駛員可以向乘客索取小費(fèi) 。(X)128、出租汽車駕駛員因修路等客觀原因確需繞道的 ,可以不用向乘客說明以避免糾紛 。(X)129、出租汽車車輛,使用達(dá)5年的強(qiáng)制報(bào)廢。(X)130、出租汽車車況良好,可由出租汽車企業(yè)向主管部門申請免去年檢 ,直接領(lǐng)取年檢合格證。(X)131、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中應(yīng)根據(jù)乘客的要求使用空調(diào) 、音響等設(shè)備,不得無故拒絕。(V)132、出租汽車應(yīng)配備合格的消防器材 ,并按要求定期檢查。(,)TOC\o"1-5"\h\z133、出租汽車車輛內(nèi)外可根據(jù)商家要求張貼商業(yè)廣告 。(X)134、出租汽車車輛號牌應(yīng)當(dāng)清晰,固定端正,無遮擋物、反光物。(,)135、出租汽車車廂內(nèi)應(yīng)整潔、衛(wèi)生,無雜物、異味。(,)136、出租汽車行李廂內(nèi)可供乘客放置行李物品的空間不得少于行李廂的三分之一 。(X)137、出租汽車應(yīng)保持車門功能正常 ,車窗玻璃封閉良好,潔凈明亮,無遮蔽物,升降自如。(,)138、出租汽車應(yīng)當(dāng)儀表完好、整潔,儀表臺(tái)不得放置與運(yùn)營無關(guān)的物品 。(,)139、出租汽車遮陽板、化妝鏡、頂棚應(yīng)齊全完好潔凈。(,)140、出租汽車安全帶和鎖扣應(yīng)齊全 、有效、無污漬。(,)141、女性出租汽車駕駛員上崗時(shí)濃妝是塑造美好形象 、尊重乘客的表現(xiàn)。(X)142、男性出租汽車駕駛員發(fā)型要求整齊大方 ,不留怪異的發(fā)型。(,)143、出租汽車駕駛員不得在車廂內(nèi)吸煙 、飲食。(,)144、夏天天氣炎熱,多下雨,出租汽車駕駛員可以穿拖鞋運(yùn)營 。(X).學(xué)習(xí)幫手..專業(yè)整理.145、出租汽車駕駛員要給乘客以親切感和信任感 ,則需住院自身形象,著裝規(guī)范,儀容大方。(,)146、出租汽車駕駛員駕駛車輛是不能吸煙 ,但是可以接打電話。(X)147、出租汽車駕駛員與乘客交流要頻繁不間斷 ,內(nèi)容文明健康。(X)148、出租汽車駕駛員應(yīng)虛心接受乘客的批評意見 ,處理好與乘客的糾紛。(,)149、出租汽車駕駛員不應(yīng)有在乘客面前挖鼻 、剔牙、搔頭等行為。(,)150、出租汽車駕駛員在運(yùn)營服務(wù)時(shí)不得有向車外拋物 、吐痰等行為。(,)151、張師傅不會(huì)講普通話,所以不能參加出租汽車運(yùn)營服務(wù)。(X)TOC\o"1-5"\h\z152、出租汽車駕駛員運(yùn)營期間應(yīng)按規(guī)定著裝 。(,)153、出租汽車駕駛員在乘客上車時(shí)要與乘客有眼神接觸 。(,)154、出租汽車駕駛員在乘客表達(dá)不滿時(shí)不應(yīng)粗暴打斷 。(,)155、出租汽車駕駛員在征得乘客同意后 ,可以在車內(nèi)吸煙。(X)156、出租汽車駕駛員在服務(wù)老年乘客時(shí)應(yīng)盡量避免使用緊急制動(dòng) 。(,)157、12周歲以下(或1.4米以下)兒童不宜坐在副駕駛位。(,)158、出租汽車駕駛員切忌模仿聾啞乘客動(dòng)作 ,取笑嘲笑對方。(,)159、出租汽車駕駛員應(yīng)以乘客至上”為宗旨,滿足乘客對語言、用車便利、設(shè)施等方面的需求。(,)160、出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時(shí) ,要面帶笑容、說話溫和、使用尊稱。(,)161、出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時(shí) ,要盡量快速行駛,彌補(bǔ)上下車時(shí)耽誤的時(shí)間 。(X)162、兒童好奇心強(qiáng),活潑好動(dòng),乘車時(shí)喜好將頭、手伸出窗外,駕駛員遇兒童乘客應(yīng)當(dāng)著重提醒并在必要時(shí)給予訓(xùn)誡 ,保證乘車安全。(X).學(xué)習(xí)幫手..專業(yè)整理.163、出租汽車駕駛員不必尊重乘客的宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣 ,各取所好。(X)164、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中不得有搶客 、強(qiáng)行攬客、甩客、倒客,未經(jīng)乘客同意強(qiáng)行拼客等行為。(,)TOC\o"1-5"\h\z165、出租汽車駕駛員為保障安全可以隨時(shí)翻包檢查乘客攜帶行李物品 。(X)166、利用計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備作弊收取車費(fèi)是出租汽車服務(wù)中的違法行為 。(,)167、對待乘客投訴,出租汽車駕駛員應(yīng)保持理性、平和的心態(tài)。(,)168、乘客投訴會(huì)給出租汽車駕駛員帶來麻煩 ,所以駕駛員可以不配合投訴處理 。(X)169、出租汽車駕駛員的心理素質(zhì)是安全行車重要影響因素之一 。(,)170、行車中做到集中注意力、仔細(xì)觀察和提前預(yù)防是出租汽車駕駛員安全意識的具體表現(xiàn)。(,)171、出租汽車駕駛員駕駛車輛時(shí)保持心情舒暢 、平心靜氣,有助于安全行車。(,)172、出租汽車駕駛員的個(gè)性心理特征對安全行車沒有影響 。(X)173、出租汽車駕駛員克服和控制急躁 、憤怒等消極情緒,有助于減少行車中道路交通事故。(,)174、心理疲勞是一種常見的心理現(xiàn)象 ,只要駕駛技術(shù)好就可以避免出租汽車運(yùn)營安全事故的發(fā)生。(X)175、出租汽車駕駛員小王因營業(yè)收入比其他同行收入較低 ,心理感覺不平衡,在運(yùn)營中出現(xiàn)爭到搶行的行為,其行為可理解。(X)176、駕駛員行車中的包容、禮讓有助于提高道路運(yùn)輸安全 。(,)177、出租汽車駕駛員在行車中無論遇到什么情況 ,當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己情緒不穩(wěn)定時(shí) ,要進(jìn)行自我調(diào)節(jié)和疏導(dǎo)。(,)178、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中 ,以最快速度到達(dá)目的地比安全文明行車更重要 。.學(xué)習(xí)幫手..專業(yè)整理.(X)179、出租汽車駕駛員有不良情緒,可以發(fā)泄到乘客身上。(X)180、主動(dòng)下車幫乘客搬運(yùn)行李,有利于緩解長時(shí)間保持坐姿帶來的疲勞。(,)181、出租汽車駕駛員要定期體檢 ,時(shí)刻關(guān)注自己的身體健康問題 ,這樣既是對自己負(fù)責(zé),也是對他人和社會(huì)負(fù)責(zé)。(,)182、酒精會(huì)麻醉、抑制中樞神經(jīng),影響出租汽車駕駛員的判斷力 ,降低視覺敏銳度、使其不能正確有效地控制出租汽車。(,)183、出租汽車駕駛員只要其駕駛技術(shù)嫻熟 ,吸煙對行車安全影響不大。(X)TOC\o"1-5"\h\z184、鎮(zhèn)靜劑、興奮劑、抗生素、抗過敏藥物、治療胃、腸消化系統(tǒng)和心血系統(tǒng)的藥物 ,按其臨床作用不會(huì)對出租汽車駕駛員有影響 。(X)185、出租汽車駕駛員長時(shí)間保持固定姿勢容易使腰部疲勞 。(,)186、音響、空調(diào)、計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備、車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)是否正常是出租汽車安全檢視的重要內(nèi)容。(X)187、檢視發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤主要看其有無遺灑、泄漏。(,)188、出車前檢視車輛后視鏡主要看其是否完好 、角度是否調(diào)整得當(dāng)。(,)189、出租汽車駕駛員應(yīng)該對出租汽車做好日常安全檢視的工作 ,如有故障應(yīng)及時(shí)送修,避免在運(yùn)營途中出現(xiàn)問題,既影響安全又影響運(yùn)營收入。(,)190、駕駛室內(nèi)空氣質(zhì)量、溫度、噪聲等環(huán)境因素與駕駛員疲勞關(guān)系不大。(X)191、保證足夠的睡眠時(shí)間和良好的

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