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文檔簡介

第一章 旅游規(guī)劃與開發(fā)的概念體系、名詞解釋1、旅游系統(tǒng):由旅游客源市場子系統(tǒng)、旅游目的地吸引力子系統(tǒng)、旅游企業(yè)子系統(tǒng)以及旅游支撐與保障子系統(tǒng)4個部分組成,具有特定的結(jié)構(gòu)、功能和目標(biāo)的綜合體。2、 旅游規(guī)劃:在旅游系統(tǒng)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查評價的基礎(chǔ)上,結(jié)合社會、經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展趨勢以及旅游系統(tǒng)的發(fā)展規(guī)律,以優(yōu)化總體布局、完善功能結(jié)構(gòu)以及推進(jìn)旅游系統(tǒng)與社會和諧發(fā)展為目的的戰(zhàn)略設(shè)計和實施的動態(tài)過程。3、 旅游開發(fā):一般是指為發(fā)揮、提升旅游資源對游客的吸引力,使得潛在的旅游資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化成為現(xiàn)實的經(jīng)濟(jì)效益,并使旅游活動得以實現(xiàn)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)行為。二、 判斷題1、 旅游規(guī)劃中的旅游系統(tǒng)是指旅游資源和旅游產(chǎn)品。2、 從不同的角度來看,旅游系統(tǒng)具有不同的結(jié)構(gòu)特征。3、 旅游規(guī)劃的主要目標(biāo)之一就是開發(fā)旅游產(chǎn)品。4、 具有價值的旅游資源應(yīng)盡可能加以開發(fā)以獲得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)價值。5、通過合理科學(xué)的規(guī)劃,可以為旅游地帶來良好的“ 4E”效應(yīng)。三、 選擇題C?旅游供給C?控制性詳細(xì)規(guī)劃C?旅游供給C?控制性詳細(xì)規(guī)劃C.綜合效益原則D.旅游市場D?D.旅游市場D?修建性詳細(xì)規(guī)劃D.系統(tǒng)開發(fā)原則D.旅游市場的開拓2、 按照規(guī)劃的深度要求分類不包括 旅游發(fā)展總體規(guī)劃 B.旅游專題規(guī)劃3、下列旅游開發(fā)的原則錯誤的是 。A.注重保護(hù)原則 B.項目導(dǎo)向原則4、旅游開發(fā)的內(nèi)容不包括 。A.旅游資源的開發(fā)利 B.旅游地的交通安排 C?基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)四、 簡答題1、 簡述旅游規(guī)劃的功能。2、 簡述旅游規(guī)劃的編制步驟。五、 論述題1、論述旅游規(guī)劃的利益相關(guān)者及各主體間利益平衡與協(xié)調(diào)的途徑。第二章旅游規(guī)劃與開發(fā)的理論基礎(chǔ)一、 名詞解釋1、 競爭力:是指經(jīng)濟(jì)主體通過占有具有比較優(yōu)勢的資源,并以其為基礎(chǔ)創(chuàng)造更具競爭優(yōu)勢的生產(chǎn)要素和生產(chǎn)環(huán)境,向市場提供高效用度和滿意度的產(chǎn)品和服務(wù),并獲得較高收益的能力。2、 旅游生命周期3、 旅游人類學(xué):就是借用人類學(xué)的學(xué)理依據(jù)、知識譜系、視野、方法和手段對旅游活動進(jìn)行調(diào)查和研究。4、 虛擬現(xiàn)實技術(shù):使用計算機(jī)模擬的三維環(huán)境對現(xiàn)場真實環(huán)境進(jìn)行仿真,用戶可以走進(jìn)這個環(huán)境,可以控制瀏覽方向,并操縱場景中的對象進(jìn)行人機(jī)交互。 (特性:沉浸、交互、想像)二、 判斷題1、 區(qū)位理論的發(fā)展經(jīng)歷了從韋伯的工業(yè)區(qū)位論到杜能的農(nóng)業(yè)區(qū)位論直到目前的產(chǎn)業(yè)市場區(qū)位論的歷程。2、 旅游中心地的市場范圍上限就是旅游地的旅游資源吸引力、旅游業(yè)的社會容量、經(jīng)濟(jì)容

量三者共同決定的客源市場范圍,上限值不能超過三者的最大值。3、 可持續(xù)發(fā)展的公平性內(nèi)涵主要是為了保證代際公平。4、 生命周期理論說明旅游地總有一天會衰竭,因此規(guī)劃在實際上是無效的。5、 旅游人類學(xué)以研究旅游中的人類活動和人文現(xiàn)象為目的。6、 旅游體驗過程中的真實性要求旅游景觀必須是原來的本體。7、 旅游社會學(xué)和旅游人類學(xué)對旅游規(guī)劃和開發(fā)的啟迪意義在于提供了一個人本主義的規(guī)劃哲學(xué)。8、 可持續(xù)性原則的核心內(nèi)容就是人類社會的經(jīng)濟(jì)發(fā)展要和社會發(fā)展相協(xié)調(diào)。三、選擇題TOC\o"1-5"\h\z以采集、存儲、管理、描述和分析空間地理數(shù)據(jù)的信息系統(tǒng)稱為 。GIS B.GPS C.RemotSense D.InfoNetwork旅游規(guī)劃與開發(fā)理論體系的核心部分是 。經(jīng)濟(jì)理論板塊 B.環(huán)境理論板塊 C.人文理論板塊 D.規(guī)劃理論板塊旅游規(guī)劃與開發(fā)理論的四大層面最為基礎(chǔ)的是 。關(guān)于旅游規(guī)劃研究方法的理論C.關(guān)于旅游規(guī)劃研究方法的理論C.關(guān)于旅游規(guī)劃的理論區(qū)域經(jīng)濟(jì)主體空間結(jié)構(gòu)的最優(yōu)化是A.原始均衡結(jié)構(gòu) B.增長極結(jié)構(gòu)關(guān)于旅游系統(tǒng)及其發(fā)展的理論D.關(guān)于旅游規(guī)劃實施的理論。核心-邊緣-外圍結(jié)構(gòu) D.網(wǎng)絡(luò)一體化結(jié)構(gòu)區(qū)位和空間結(jié)構(gòu)理論對于旅游規(guī)劃與開發(fā)的意義不包括A.決定旅游地的區(qū)位C.A.決定旅游地的區(qū)位C.確定旅游地的等級制定旅游地的均衡布局模式TOC\o"1-5"\h\z消費者行為理論在旅游規(guī)劃與開發(fā)中應(yīng)用不包括 cD.旅游資源評價D.指導(dǎo)產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)D.沒有任何關(guān)系A(chǔ).旅游產(chǎn)品設(shè)計 D.旅游資源評價D.指導(dǎo)產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)D.沒有任何關(guān)系旅游生命周期理論在旅游規(guī)劃與開發(fā)中的應(yīng)用不包括 A.預(yù)測客源市場規(guī)模 B.豐富旅游規(guī)劃內(nèi)涵 C.提供規(guī)劃調(diào)整依據(jù)5、在旅游活動中旅游地居民和旅游開發(fā)者之間存在著 。A.經(jīng)濟(jì)交換關(guān)系 B.經(jīng)濟(jì)依賴關(guān)系 C.經(jīng)濟(jì)合作關(guān)系6、旅游過程中,旅游者與旅游地居民之間的文化互動關(guān)系不包括 。A.文化沖突 B.文化侵略 C.文化認(rèn)同 D.文化整合7、可持續(xù)發(fā)展理論的內(nèi)涵不包括 。A.自由性原則 B.公平性原則 C.可持續(xù)性原則 D.共同性原則可持續(xù)發(fā)展理論為旅游規(guī)劃與開發(fā)提供了一個全新理論,即 。A.全面性開發(fā)理念 B.階段性開發(fā)理念 C.共同性開發(fā)理念 D.公平性開發(fā)理念遙感技術(shù)的應(yīng)用不包括 。A.探查旅游資源 B.提供制圖基礎(chǔ) C.動態(tài)規(guī)劃管理 D.構(gòu)造交互系統(tǒng)四、 簡答題1、 簡述如何理解旅游活動中的真實性和虛假性。2、 如何理解旅游可持續(xù)發(fā)展的概念和內(nèi)涵。五、 資料分析題1、根據(jù)下圖解釋旅游地生命雙周期理論。旅游地生命雙周期示意圖時間

旅游地生命雙周期示意圖時間第三章旅游規(guī)劃與開發(fā)的發(fā)展及趨勢一、 名詞解釋1、 Themepark:是根據(jù)某個特定的主題,采用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和多層次空間活動設(shè)置方式,集諸多游樂活動、休閑要素和服務(wù)接待設(shè)施于一體的現(xiàn)代旅游目的地。2、 假日旅游:是指人們利用節(jié)假日或雙休日外出旅游所引發(fā)的游、購、娛、食、住、行等消費活動的總稱。3、 會展旅游(MICE):是指以現(xiàn)代化的會展場館為基礎(chǔ),以完善的城市設(shè)施和健全的服務(wù)體系為支撐,通過舉辦各種形式的會議或展覽活動,吸引大批與會、參展人員及一般觀眾前來進(jìn)行經(jīng)貿(mào)洽談、文化交流或參觀展覽,在獲得經(jīng)濟(jì)效益的同時,帶動城市相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。4、 生態(tài)旅游(Ecotourism):通過利用未受人類開發(fā)的自然生態(tài)資源開展的旅游生態(tài)活動。5、 扶貧旅游(PPT):也就是有利于貧困人口的旅游。6、 文化古跡旅游二、 判斷題1、 旅游規(guī)劃的生態(tài)化趨勢就是應(yīng)多開發(fā)生態(tài)旅游產(chǎn)品。2、 旅游規(guī)劃的創(chuàng)新化趨勢要求我們在進(jìn)行規(guī)劃時應(yīng)主動追求創(chuàng)新。3、 信息和空間技術(shù)的“3S”技術(shù)指遙感技術(shù)、地理信息系統(tǒng)和全球定位系統(tǒng)。4、國外最早的真正意義上的旅游規(guī)劃與開發(fā)被一致認(rèn)為是 1959年美國夏威夷州規(guī)劃。三、 選擇題1、旅游規(guī)劃與開發(fā)的發(fā)展趨勢不包括 。A.區(qū)域化 B.市場化 C.創(chuàng)新化2、下列有關(guān)旅游規(guī)劃與開發(fā)的全球化說法錯誤的是 -A.區(qū)域旅游市場競爭的范圍日益全球化C.旅游規(guī)劃編制模式和規(guī)劃團(tuán)隊全球化3、 目前旅游業(yè)的發(fā)展正處于 —A.資源導(dǎo)向階段 B.1、旅游規(guī)劃與開發(fā)的發(fā)展趨勢不包括 。A.區(qū)域化 B.市場化 C.創(chuàng)新化2、下列有關(guān)旅游規(guī)劃與開發(fā)的全球化說法錯誤的是 -A.區(qū)域旅游市場競爭的范圍日益全球化C.旅游規(guī)劃編制模式和規(guī)劃團(tuán)隊全球化3、 目前旅游業(yè)的發(fā)展正處于 —A.資源導(dǎo)向階段 B.市場導(dǎo)向階段4、 旅游規(guī)劃與開發(fā)的創(chuàng)新化趨勢不包括A.規(guī)劃理念的創(chuàng)新 B.規(guī)劃項目的創(chuàng)新5、 旅游規(guī)劃與開發(fā)的生態(tài)化趨勢不包括A.項目主題生態(tài)化 B.項目要素生態(tài)化6、城市旅游的產(chǎn)生原因不包括 _A.大量城市的發(fā)展壯大C.城鄉(xiāng)差別日趨嚴(yán)重7、 城市旅游規(guī)劃與開發(fā)的內(nèi)容不包括A.服務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃與開發(fā)C.旅游環(huán)境的規(guī)劃與開發(fā)8、 生態(tài)旅游規(guī)劃與開發(fā)應(yīng)遵循的原則不包括A.整體優(yōu)化原則 B.特色化原則9、 生態(tài)旅游規(guī)劃與開發(fā)內(nèi)容中的尤為重要的有A.空間功能分區(qū) B.設(shè)計旅游項目10、 有關(guān)會展旅游的特征說法錯誤的是A.消費檔次高 B.停留時間長D.生態(tài)化OB.全球化和旅游民族化特色化相互矛盾D.全球化利于推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化和國際化C.形象導(dǎo)向階段D.項目導(dǎo)向階段 OC.規(guī)劃技術(shù)的創(chuàng)新D.規(guī)劃布局的創(chuàng)新 OC.消費產(chǎn)品生態(tài)化D.空間布局生態(tài)化B.城市旅游功能不斷拓展D.城市成為區(qū)域旅游發(fā)展中心OB.旅游線路的規(guī)劃與開發(fā)D.基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃與開發(fā) OC.功利化原則 0C.制訂保護(hù)措施 0C.季節(jié)性強11、 生態(tài)旅游規(guī)劃與開發(fā)內(nèi)容中的尤為重要的有A.空間功能分區(qū) B.設(shè)計旅游項目 C.制訂保護(hù)措施12、 主題公園在主題的選擇上應(yīng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)不包括D?可持續(xù)發(fā)展原則D.計算承載能力D.利潤豐厚D.計算承載能力A.貼近市場文化背景 B.迎合或引導(dǎo)大眾旅游需求符合旅游資源特色 D.與環(huán)境保持格調(diào)協(xié)調(diào)TOC\o"1-5"\h\z13、 有關(guān)扶貧旅游規(guī)劃的主要內(nèi)容說法錯誤的是 。A.構(gòu)建完善的環(huán)境保護(hù)機(jī)制 B.設(shè)計公平的社區(qū)參與機(jī)制C?采用多元的旅游項目形式 D.大力完善旅游服務(wù)設(shè)施14、 以下不屬于假日旅游特征的是 。A.旅游態(tài)勢呈井噴型 B.旅游主體呈大眾化 C?旅游行為屬有序型 D.旅游浪潮呈周期型15、 生態(tài)旅游規(guī)劃與開發(fā)內(nèi)容中的尤為重要的有 。A.空間功能分區(qū) B.設(shè)計旅游項目 C.制訂保護(hù)措施 D.計算承載能力16、 有關(guān)文化遺跡旅游資源的保護(hù)的發(fā)展趨勢,不正確的是 B.保護(hù)與恢復(fù)重建的完美結(jié)合D.B.保護(hù)與恢復(fù)重建的完美結(jié)合D.多學(xué)科共同參與的保護(hù)技術(shù)。B.制定保護(hù)規(guī)劃和計劃D.實施嚴(yán)格的容量標(biāo)準(zhǔn)C.保護(hù)與修復(fù)方法的聯(lián)合使用17、 文化古跡旅游規(guī)劃應(yīng)特別強調(diào)A.協(xié)調(diào)三大效益之間的關(guān)系C?處理好開發(fā)與保護(hù)的關(guān)系三、簡答題1、 試說明旅游規(guī)劃的發(fā)展趨勢。2、 簡述扶貧旅游規(guī)劃的主要內(nèi)容。四、資料分析題1、根據(jù)會展旅游規(guī)劃的內(nèi)容體系圖,回答下面的問題:合*雄讖的將複1、根據(jù)會展旅游規(guī)劃的內(nèi)容體系圖,回答下面的問題:合*雄讖的將複.mi廈發(fā)矗會展旅游的概念是什么?會展旅游的特征是什么?論述會展業(yè)與旅游業(yè)如何實現(xiàn)對接和互動?2、2012年國慶長假,各個著名景點紛紛告急“井噴” ,游客量超過正常時期數(shù)倍。有些景點不得不停止售票謝客;有些景點因索道、電車運力不足,出現(xiàn)大量游客滯留景點;因國家高速公路首次允許小型轎車免費通行,自駕車旅游急劇增長,造成很多景區(qū)嚴(yán)重交通擁堵。根據(jù)以上材料,回答下列問題:假日旅游的概念是什么?假日旅游的特征有哪些?這種“井噴”現(xiàn)象對旅游發(fā)展帶來哪些危害?針對假日旅游改革發(fā)表你的看法。五、論述題1、論述旅游規(guī)劃與開發(fā)的市場化趨勢表現(xiàn)。第四章旅游資源的分類體系與評價一、名詞解釋1、旅游資源:是指能夠激發(fā)旅游者的旅游動機(jī)并促動其實現(xiàn)旅游活動,可為旅游業(yè)發(fā)展所利用,并由此產(chǎn)生一定的經(jīng)濟(jì)、社會及生態(tài)環(huán)境效益的一切自然存在和社會創(chuàng)造。、選擇題下列旅游資源的特征錯誤的是 A.原始聚落B.長城段落C.A.原始聚落B.長城段落C.特色街巷4.旅游資源賦存狀況調(diào)查不包括 。A.資源類型B.賦存環(huán)境C.資源規(guī)模5.旅游資源調(diào)查的方法不包括 。A.統(tǒng)計分析法B.實地測量法C.邏輯推理法6.下列不屬于旅游資源評價的原則的是。A.效益估算原則B.高度概括原則C.重點突出原則— a——、——、、.??7. 三三八評價法中的“三大價值”不包括。A.歷史文化價值B.康樂休閑價值C.藝術(shù)欣賞價值A(chǔ).體驗性 B.壟斷性 C.再生性按照旅游資源國家標(biāo)準(zhǔn)的分類,下列不屬于地文景觀的是A.垂直自然帶 B?生物化石點 C?物候景觀按照旅游資源國家標(biāo)準(zhǔn)的分類,下列不屬于建筑與設(shè)施的是8.特吉旺根據(jù)大多人的感受,把溫度和濕度的不同組合分為創(chuàng)新性。D.冰川堆積體。D.堤壩段落D.組合結(jié)構(gòu)D.分類對比法D.力求定量原則D.科學(xué)研究價值11類,這就是 風(fēng)寒指數(shù) B.溫濕指數(shù) C.風(fēng)效指數(shù) D.舒適指數(shù)根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)中的資源評分法,下列不屬于評價體系中的評價項目的是 —資源環(huán)境條件 B.資源要素價值 C.資源影響力 D.附加值10.以下是價值工程法功能評分平均數(shù)表,取4分以上作為主要因素,則因素A的標(biāo)準(zhǔn)分A.35分三、簡答題因素ABCDEFG10.以下是價值工程法功能評分平均數(shù)表,取4分以上作為主要因素,則因素A的標(biāo)準(zhǔn)分A.35分三、簡答題因素ABCDEFGHI得分211512754321B.33分 C.30分 D.21分1、 建設(shè)旅游資源調(diào)查的程序。2、 簡述價值工程法的評價過程。3、 簡述層次分析法的評價過程。四、論述題論述旅游資源評價的內(nèi)容。第五章旅游規(guī)劃與開發(fā)的市場分析與營銷對策、名詞解釋1、 市場細(xì)分:是從旅游者的需求出發(fā),根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)將客源市場劃分為若干子市場,以從中選出目標(biāo)市場的過程。2、 SWOT分析:3、 網(wǎng)絡(luò)營銷:又稱在線營銷,即旅游區(qū)利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)開展市場調(diào)研,宣傳產(chǎn)品或服務(wù),實現(xiàn)網(wǎng)上交易以及處理售后事宜。二、選擇題1.識別旅游競爭者的內(nèi)容不包括 。A.洞悉競爭者實力 B.明確主要競爭者 C.識別競爭者戰(zhàn)略對于區(qū)域缺乏連貫歷史資料的市場預(yù)測,可以采用A.成長率預(yù)測法 B.時間序列預(yù)測法 C.相關(guān)預(yù)測法高、低忠誠度旅游市場的劃分方法屬于 。A.地理細(xì)分 B.人口細(xì)分 C.心理細(xì)分D.判斷競爭者目標(biāo)D.仿真模型預(yù)測法D.行為細(xì)分4.以下不是目標(biāo)市場選擇原則的是A.目標(biāo)市場應(yīng)具有可測量性O(shè)B.目標(biāo)市場應(yīng)具有可進(jìn)入性1、旅游規(guī)劃與開發(fā)的市場宏觀環(huán)境分析包括人口因素、、社會因素、文化因素和 。2、區(qū)位因素包括自然區(qū)位 、 和 。3、競爭者的反應(yīng)模式大致分為緩慢反應(yīng)者 、和。4、通常采用的目標(biāo)市場選擇策略有 、和 。四、簡答題1、簡述旅游規(guī)劃與開發(fā)的市場接待現(xiàn)狀分析的內(nèi)容。2、簡述市場細(xì)分的步驟。3、樹立鮮明的品牌形象應(yīng)關(guān)注哪幾個方面?4、簡述旅游產(chǎn)品升級的具體內(nèi)容。五、論述題1.論述如何進(jìn)行旅游市場競爭者分析?2.論述網(wǎng)絡(luò)條件下目的地市場營銷創(chuàng)新。3.論述如何圍繞4P進(jìn)行旅游規(guī)劃與開發(fā)的營銷策劃。C.目標(biāo)市場應(yīng)具有可盈利性D.目標(biāo)市場應(yīng)具有可持續(xù)性京滬高鐵北京站的臺兒莊古城廣告牌屬于傳統(tǒng)營銷渠道的旅游分銷商 B.大眾媒體 C.戶外媒體“好客山東”賀年會采用的創(chuàng)新營銷渠道是 。免費信息發(fā)放 B.互聯(lián)網(wǎng) C.旅游交易會C.目標(biāo)市場應(yīng)具有可盈利性D.目標(biāo)市場應(yīng)具有可持續(xù)性京滬高鐵北京站的臺兒莊古城廣告牌屬于傳統(tǒng)營銷渠道的旅游分銷商 B.大眾媒體 C.戶外媒體“好客山東”賀年會采用的創(chuàng)新營銷渠道是 。免費信息發(fā)放 B.互聯(lián)網(wǎng) C.旅游交易會旅游形象識別系統(tǒng)不包括 。形象定位 B.形象推廣 C.形象塑造臺兒莊古城加強對全體導(dǎo)游的培訓(xùn)具體屬于 TIS中的A.MIS B.VIS C.BIS以下不屬于旅游形象推廣應(yīng)注意的原則的是 。A.可行性 B.統(tǒng)一性 C.針對性某旅游地在春暖花開時節(jié),瞄準(zhǔn)女性市場開展“麗人踏春游”D.專業(yè)媒體D.直接郵寄D.形象標(biāo)志D.HISD.效益性,采用的營銷競爭戰(zhàn)略A.差異化戰(zhàn)略B.低成本戰(zhàn)略C.集中戰(zhàn)略D.市場領(lǐng)先戰(zhàn)略11.根據(jù)SWOT評價結(jié)果,若是劣勢+機(jī)會,采用的影響策略是A.占領(lǐng)市場,增強旅游實力C.隨行就市,抓住市場機(jī)會12.要樹立鮮明的品牌形象,應(yīng)該進(jìn)行A.品牌決策 B.品牌設(shè)計集中優(yōu)勢,提高市場份額D.降低費用,占領(lǐng)角落市場。服務(wù)提升 D.有形展示當(dāng)新品牌轉(zhuǎn)變?yōu)榘l(fā)展品牌時采用的品牌營銷戰(zhàn)略是 。A.品牌培育戰(zhàn)略 B.品牌推廣戰(zhàn)略 C.品牌擴(kuò)展戰(zhàn)略 D.品牌更新戰(zhàn)略某旅游地在觀光基礎(chǔ)上發(fā)展為全國地理專業(yè)實習(xí)基地,這屬于旅游產(chǎn)品升級的 -C.產(chǎn)品內(nèi)容擴(kuò)充 D.服務(wù)質(zhì)量優(yōu)化A.產(chǎn)品形式創(chuàng)新 B.產(chǎn)品功能提升在旅游產(chǎn)品生命周期的成熟期應(yīng) A.提高產(chǎn)品知名度,盡快進(jìn)入和戰(zhàn)領(lǐng)市場C.維護(hù)市場占有率,延長產(chǎn)品生命周期有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷下列說法錯誤的是 A.只強調(diào)產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量C.由面對面向網(wǎng)聊銷售轉(zhuǎn)變4P理論的組合要素不包括 。A.Product B.Price三、填空題強化產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,迅速擴(kuò)大銷售能力調(diào)整產(chǎn)品組合,有計劃的淘汰滯銷產(chǎn)品講求個性化和全天候服務(wù)D.營銷費用低環(huán)節(jié)少范圍廣Process D.Promotion第六章旅游規(guī)劃與開發(fā)的主題定位和功能分區(qū)

一、 名詞解釋1、 旅游形象:2、 旅游功能分區(qū):是依據(jù)旅游開發(fā)地的資源分布、土地利用、項目設(shè)計等狀況而對區(qū)域空間進(jìn)行系統(tǒng)劃分的過程,是對旅游地經(jīng)濟(jì)要素的統(tǒng)籌安排和布置。3、 旅游形象識別系統(tǒng)(TIS):是指通過對旅游形象的歸納與把握,將形象通過一定的方式表現(xiàn)出來,成為旅游者識別該旅游地的重要手段。4、 旅游線路:有兩層含義,一種是指在旅游地內(nèi)游人參觀游覽所經(jīng)過的路線,它僅是某種行為的軌跡,僅涉及旅游通道。第二種是專業(yè)層次上的提法,指旅游經(jīng)營者或旅游管理機(jī)構(gòu)向社會提供的產(chǎn)品。二、 判斷題1、 旅游區(qū)功能分區(qū)可以由規(guī)劃者任意決定。2、 節(jié)慶活動對于旅游形象的推廣具有較為積極的作用。3、 旅游形象對于旅游者而言要經(jīng)過三個階段才會逐步確立。4、 一條好的旅游線路,應(yīng)該將盡可能多的著名的,有價值的旅游景點包含在內(nèi)。5、 環(huán)核式空間布局模式較同心圓空間布局模式要好。6、 在使用聚類區(qū)劃法進(jìn)行旅游功能分區(qū)時,聚類主要依據(jù)為空間上的相鄰性、資源特色的相似性。三、選擇題在影響主題選擇的因素中,最為重要的是 。A.旅游形象和旅游品牌 B.旅游功能和旅游項目旅游資源和旅游產(chǎn)品 D.歷史文化和發(fā)展目標(biāo)按照美學(xué)角度旅游主題形象的構(gòu)成,和“大河之南?錦繡中原”同類的是A.人間仙境?夢幻煙臺 B.絲路起點?秦俑故鄉(xiāng)C?彩云之南?萬綠之宗 D.北方明珠?浪漫之都旅游主題形象的特征不包括A.綜合性 B.穩(wěn)定性 C.功利性A.綜合性 B.穩(wěn)定性 C.功利性下列有關(guān)旅游主題形象的構(gòu)成說法錯誤的是 。從美學(xué)的角度可分為功能一心理維、實證一幻象維、泛征一特征維從要素指標(biāo)體系角度可分為歷史形象、本底形象和感知形象從形成過程角度可分為原生形象、次生形象和復(fù)合形象從規(guī)劃體系角度可分為主導(dǎo)形象、支撐形象和輔助形象“東方古水城?英雄臺兒莊”所運用的主題形象定位策略是A.超強定位策略 B.近強定位策略影響旅游線路設(shè)計的因素不包括 A.旅游產(chǎn)品的目標(biāo)市場C.旅游景區(qū)的管理現(xiàn)狀旅游線路設(shè)計三個步驟中最為關(guān)鍵的一步是A.確定旅游市場的成本要素C.設(shè)計出若干供選線路方案C.對強定位策略B.旅游者行為的自主程度D.旅游供給的一體化程度D.可塑性 OD.避強定位策略 0B.確定旅游線路上的主要景點D.選擇出最優(yōu)的旅游線路方案TOC\o"1-5"\h\z利用節(jié)慶活動塑造主題形象要實現(xiàn)的目標(biāo)不包括 。A.旅游地具有引人入勝的故事 B.旅游地是一個令人向往的地方C.旅游地帶來多種多樣的體驗 D.旅游地是一個隨心所欲的世界為使節(jié)慶事件具有連貫性、一致性、協(xié)調(diào)性,最好不要 。A.只舉辦一個一次事件 B.舉辦一個或多個節(jié)慶事件C.舉辦同一個多次事件 D.舉辦一個永久性特別事件四、填空題5、按照旅游發(fā)展目標(biāo)的屬性分類可分為 、 、 和 。6、旅游發(fā)展目標(biāo)的框架包括 、 和—7、區(qū)域旅游的功能可劃分為 、 和 三個向量。8、旅游形象定位主要側(cè)重于 形象、 形象、 形象和 形象的設(shè)計。9、旅游主題形象定位的二要素是 、 禾口 。10、 旅游主題形象傳播的兩種策略是 和 四、 簡答題1、 旅游主題的概念及層次。2、 簡述旅游功能分區(qū)的原則。3、 簡述旅游線路設(shè)計的原則。五、 論述題1、 旅游形象的形成過程及對目的地營銷的啟示。2、 旅游主題形象的特征。3、 論述旅游規(guī)劃與開發(fā)的幾種空間結(jié)構(gòu)模式。第七章旅游規(guī)劃與開發(fā)的項目創(chuàng)意設(shè)計一、 名詞解釋1、 旅游項目:以旅游資源為基礎(chǔ)開發(fā)的,以旅游者和旅游地居民為吸引對象,對其提供休閑服務(wù)、具有持續(xù)旅游吸引力,以實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會、生態(tài)環(huán)境效益為目標(biāo)的旅游吸引物。2、 頭腦風(fēng)暴法:是指采用會議的形式,向?qū)<壹姓髟兯麄儗栴}的看法。二、 判斷題1、 旅游項目就是旅游線路。2、 旅游項目創(chuàng)新設(shè)計并非空想,而是應(yīng)該與景區(qū)環(huán)境氛圍相一致。3、 旅游項目創(chuàng)意設(shè)計的三大原則是一個統(tǒng)一的整體。4、 德爾菲法是一種廣泛征求專家意見的方法,并能有效避免專家之間的干擾。5、 系統(tǒng)可以根據(jù)其信息的清晰程度,分為白色和黑色系統(tǒng)。三、 選擇題TOC\o"1-5"\h\z1、下列有關(guān)旅游項目的主要特征說法錯誤的是 。A.旅游項目吸引對象是旅游者 B?應(yīng)該為旅游者提供消遣以度過閑暇時間C?旅游項目吸引力應(yīng)該長久 D?需要在管理、經(jīng)營下創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益2、下列不屬于按人居環(huán)境對旅游項目分類的一項是 。A.旅游度假區(qū) B.歷史遺跡區(qū) C?旅游城鎮(zhèn)旅游區(qū) D.現(xiàn)代城鎮(zhèn)旅游區(qū)3、下列不屬于按旅游主體主導(dǎo)性質(zhì)進(jìn)行旅游項目分類的是 。A.觀光旅游 B.民俗旅游 C.生態(tài)旅游 D.專項旅游4、下列按類列舉的娛樂類旅游項目錯誤的一組是 。A.自然娛樂類:潛水、激流、風(fēng)箏 B.器械健身類:雪橇、游泳、健美C?文化觀賞類:節(jié)慶、舞會、風(fēng)俗 D.軍事娛樂類:射擊、武術(shù)、賽馬5、下列有關(guān)頭腦風(fēng)暴法和德爾菲法的比較說法不正確的是 。A.都是集思廣益、自由創(chuàng)意的方法 B.都是采用專家互不影響的方式C?都采用召開見面會議的方式進(jìn)行 D.都對專家人數(shù)多少有一定要求四、 填空題1、旅游項目創(chuàng)意設(shè)計的特征包括 、社會性、 、 和 。2、旅游項目創(chuàng)意設(shè)計的總體原則是 、 和 。3、旅游項目創(chuàng)意設(shè)計的方法有 、 和 。五、 簡答題1、 比較旅游資源、旅游項目、旅游產(chǎn)品和旅游線路等概念的異同。2、 簡述旅游項目創(chuàng)意設(shè)計的原則。3、 簡述旅游項目創(chuàng)意設(shè)計的內(nèi)容。六、 論述題1、 論述旅游項目創(chuàng)意設(shè)計的特征。2、 論述旅游項目創(chuàng)意設(shè)計的影響因素。

第八章旅游規(guī)劃與開發(fā)的可行性分析、名詞解釋1可行性分析:是在項目開發(fā)建設(shè)前,對于項目相關(guān)的市場、資源、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和社會等方面問題進(jìn)行全面分析、論證、評價,以確定該項目是否具有可行性的技術(shù)方法。2、 現(xiàn)金流量:通常是指將旅游項目整個視為一個獨立的系統(tǒng),在旅游項目的籌劃、設(shè)計、施工、投入經(jīng)營的過程中,發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)金流入量與現(xiàn)金流出量之和。3、 資金的時間價值:指的是資金在流轉(zhuǎn)過程中隨著時間的推移而價值不斷增長,它表現(xiàn)為一定數(shù)量的貨幣資金在不同的時點上具有不同的價值。4、 敏感性分析:是指通過分析、預(yù)測旅游規(guī)劃與開發(fā)項目的主要制約因素發(fā)生變化時引起經(jīng)濟(jì)效果評價指標(biāo)變化的幅度, 了解各種因素的變化對實現(xiàn)預(yù)期經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的影響程度, 從而對旅游規(guī)劃與開發(fā)項目在各種風(fēng)險中的承受能力做出判斷。二、 判斷題1規(guī)劃可行性分析主要考慮經(jīng)濟(jì)因素,即只要旅游區(qū)有利潤可圖就可以開發(fā)。2、 財務(wù)可行性分析的理論基礎(chǔ)主要為資金時間價值理論以及現(xiàn)金流量理論。3、 在旅游項目的建成期和成長期,現(xiàn)金凈流入量越大越好。4、 當(dāng)靜態(tài)和動態(tài)兩種財務(wù)評估指標(biāo)計算結(jié)果出現(xiàn)矛盾時,要以靜態(tài)財務(wù)評估指標(biāo)為準(zhǔn)。5、 旅游區(qū)的開發(fā)一定要實現(xiàn)可持續(xù),保證三大效益的高度統(tǒng)一。6、 乘數(shù)效應(yīng)表明了旅游具有的強大產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性和經(jīng)濟(jì)社會效益。三、 選擇題1下列不是可行性分析的特征的是 。A.對于決策的支持性特征 B.對于方案的比較性特征C.分析前提的現(xiàn)實性特征 D.分析內(nèi)容的全程性特征2、下列不是可行性分析的功能的是 —2、下列不是可行性分析的功能的是 —A.項目決策的前提和保證C?吸引項目融資的重要依據(jù)下列不是可行性分析的原則的是_A.客觀公正原則 B.成本效益原則3、 下列有關(guān)資金的時間價值說法錯誤的是A.資金使用時間越長時間價值就越高C.資金使用風(fēng)險越大時間價值就越高保證項目后期管理的重要支撐保證旅游規(guī)劃質(zhì)量的重要手段系統(tǒng)分析原則 D.符合邏輯原則。資金市場供應(yīng)量越多時間價值就越高社會平均利潤率越大時間價值就越高4、若目前投入一定金額的資金,計算每期要回收的資金數(shù)額是 。A.年金現(xiàn)值公式 B.償債基金公式 C.資金回收公式 D.年金終值公式5、某企業(yè)按照1.5分的利息募集資金,如按照單利計息, 20萬元5年應(yīng)付利息為 A.18萬元 B.1.5萬元 C.3.6萬元 D.6萬元6、下列有關(guān)旅游規(guī)劃與開發(fā)效益的說法錯誤的是 。三大效益是指經(jīng)濟(jì)效益、文化效益和環(huán)境效益按效益來源分為直接效益和間接效益按效益產(chǎn)生的效果可分為有利影響和不利影響按效益產(chǎn)生的影響可分為可恢復(fù)和不可恢復(fù)7、以下不屬于旅游規(guī)劃與開發(fā)的正面經(jīng)濟(jì)效益的是 。A.增加就業(yè)機(jī)會 B.擴(kuò)大外匯收入 C.影響經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定 D.提高經(jīng)濟(jì)水平8、以下不屬于旅游規(guī)劃與開發(fā)對社會文化的正面效應(yīng)的一項是 。A.保存文化個性強化民族認(rèn)同滋生思想變異A.保存文化個性強化民族認(rèn)同滋生思想變異增進(jìn)相互了解9、以下不屬于旅游規(guī)劃與開發(fā)對生態(tài)環(huán)境負(fù)面影響的是 。A.導(dǎo)致過度擁擠 B.造成眾多污染 C.損毀文物古跡 D.導(dǎo)致文化濫用10、某旅游區(qū)固定成本1億元,單位變動成本為10元/人,單位報價門票100元,稅率為5%,設(shè)計接待能力200萬人,其盈利約為 。A.7000萬元8000A.7000萬元8000萬元9000萬元10000萬元11、旅游規(guī)劃與開發(fā)的生命力分析包括 。D.技術(shù)條件分析A.生命周期分析 B.市場環(huán)境分析 C.D.技術(shù)條件分析12、下列屬于旅游規(guī)劃與開發(fā)財務(wù)可行性分析動態(tài)財務(wù)評價指標(biāo)的是 。A.全部投資利潤率 B.流動比率 C.資產(chǎn)負(fù)債率 D.財務(wù)內(nèi)

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