大數(shù)據(jù)時(shí)代的營銷創(chuàng)新課件

大數(shù)據(jù)時(shí)代的營銷創(chuàng)新大數(shù)據(jù)時(shí)代的營銷創(chuàng)新目錄頁大數(shù)據(jù)時(shí)代及營銷創(chuàng)新01中國聯(lián)通在大數(shù)據(jù)時(shí)代的應(yīng)用02學(xué)無前后，達(dá)者為師目錄頁大數(shù)據(jù)時(shí)代及營銷創(chuàng)新01中國聯(lián)通在大數(shù)據(jù)時(shí)代的應(yīng)用02

“大家還沒搞清PC時(shí)代的時(shí)候，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來了，還沒搞清移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，大數(shù)據(jù)時(shí)代來了。”

———馬云

“大家還沒搞清PC時(shí)代的時(shí)候，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來了，還沒搞清移動(dòng)1、何謂大數(shù)據(jù)？大數(shù)據(jù)(bigdata)，或稱巨量資料，指的是所涉及的資料量規(guī)模巨大到無法透過目前主流軟件工具，在合理時(shí)間內(nèi)達(dá)到擷取、管理、處理、并整理成為幫助企業(yè)經(jīng)營決策更積極目的的資訊。領(lǐng)導(dǎo)者們表示說：他們做出的決策大約有四分之一是錯(cuò)誤的。

1、何謂大數(shù)據(jù)？大數(shù)據(jù)(bigdata)，或稱巨量資料，指2、“大數(shù)據(jù)”將推動(dòng)下一場(chǎng)移動(dòng)計(jì)算革命

加拿大銀行CIBC預(yù)測(cè)，未來10年內(nèi)，信息生成量將增長(zhǎng)50倍。

市場(chǎng)研究公司IDC預(yù)計(jì)，在2009年至2020年期間，數(shù)據(jù)生成量將會(huì)增長(zhǎng)44倍

2011年5月，EMC和IDC在合作研究"數(shù)字宇宙"五年之后提出"大數(shù)據(jù)"概念以來，"大數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)"的影響力愈發(fā)顯著，谷歌、Facebook競(jìng)相超過微軟，曾經(jīng)的"軟件為王"讓位于"數(shù)據(jù)為王"。2、“大數(shù)據(jù)”將推動(dòng)下一場(chǎng)移動(dòng)計(jì)算革命加拿大銀行CIBC預(yù)

大數(shù)據(jù)是信息化的一個(gè)嶄新發(fā)展階段，通過分析各種大數(shù)據(jù)，人類對(duì)知識(shí)的認(rèn)知可以見微知著、集腋成裘、由此及彼，對(duì)世界的認(rèn)知也將更全面、更深入、和更具前瞻性。服裝行業(yè)的案例

大數(shù)據(jù)是信息化的一個(gè)嶄新發(fā)展階段，通過分析各種大數(shù)前瞻來看，隨著互聯(lián)網(wǎng)對(duì)網(wǎng)民的理解，網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)的反作用，互聯(lián)網(wǎng)將變得越來越智能。它在滿足你需求的同時(shí)，也在創(chuàng)造新的需求。前者的代表是Google，后者的典型則是Facebook。谷歌的盈利在于所有的軟件應(yīng)用都是在線的。用戶在免費(fèi)使用這些產(chǎn)品的同時(shí)，把個(gè)人的行為、喜好等信息也免費(fèi)的送給了Google。因此Google的產(chǎn)品線越豐富，他對(duì)用戶的理解就越深入，他的廣告就越精準(zhǔn)。廣告的價(jià)值就越高。這是正向的循環(huán)，谷歌好用的、免費(fèi)得軟件產(chǎn)品，換取對(duì)用戶的理解；通過精準(zhǔn)的廣告，找到生財(cái)之道。顛覆了微軟賣軟件拷貝賺錢的模式。成為互聯(lián)網(wǎng)的巨擘?；ヂ?lián)網(wǎng)越來越智能Google精確掌握用戶行為、獲取需求前瞻來看，隨著互聯(lián)網(wǎng)對(duì)網(wǎng)民的理解，網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)的反作用，互聯(lián)網(wǎng)微博為新浪帶來巨大價(jià)值馬云的判斷來自于數(shù)據(jù)分析“2008年初,阿里巴巴平臺(tái)上整個(gè)買家詢盤數(shù)急劇下滑，歐美對(duì)中國采購在下滑。海關(guān)是賣了貨,出去以后再獲得數(shù)據(jù);而我們提前半年時(shí)間從詢盤上推斷出世界貿(mào)易發(fā)生變化了?！瘪R云對(duì)未來的預(yù)測(cè)，是建立在對(duì)用戶行文分析的基礎(chǔ)上。通常而言，買家在采購商品前，會(huì)比較多家供應(yīng)商的產(chǎn)品，反映到阿里巴巴網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中，就是查詢點(diǎn)擊的數(shù)量和購買點(diǎn)擊的數(shù)量會(huì)保持一個(gè)相對(duì)的數(shù)值，綜合各個(gè)維度的數(shù)據(jù)可建立用戶行為模型。因?yàn)閿?shù)據(jù)樣本巨大，保證用戶行為模型的準(zhǔn)確性。因此在這個(gè)案例中，詢盤數(shù)據(jù)的下降，自然導(dǎo)致買盤的下降。騰訊在天津投資建立亞洲最大的數(shù)據(jù)中心；百度也在投資建立大數(shù)據(jù)處理中心；新浪推出企業(yè)微博產(chǎn)品，提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析服務(wù)。微博為新浪帶來巨大價(jià)值馬云的判斷來自于數(shù)據(jù)分析“2008年初3、大數(shù)據(jù)就是云計(jì)算嗎？3、大數(shù)據(jù)就是云計(jì)算嗎？大數(shù)據(jù)比云計(jì)算更為落地商業(yè)模式驅(qū)動(dòng)應(yīng)用需求驅(qū)動(dòng)云計(jì)算本身也是大數(shù)據(jù)的一種業(yè)務(wù)模式證券行業(yè)的案例

大數(shù)據(jù)比云計(jì)算更為落地商業(yè)模式驅(qū)動(dòng)應(yīng)用需求驅(qū)動(dòng)云計(jì)算本身也是4、大數(shù)據(jù)的4V特性體量Volume多樣性Variety價(jià)值密度Value速度Velocity非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的超大規(guī)模和增長(zhǎng)總數(shù)據(jù)量的80~90%比結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)增長(zhǎng)快10倍到50倍是傳統(tǒng)數(shù)據(jù)倉庫的10倍到50倍大數(shù)據(jù)的異構(gòu)和多樣性很多不同形式（文本、圖像、視頻、機(jī)器數(shù)據(jù)）無模式或者模式不明顯不連貫的語法或句義大量的不相關(guān)信息對(duì)未來趨勢(shì)與模式的可預(yù)測(cè)分析深度復(fù)雜分析（機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能Vs傳統(tǒng)商務(wù)智能(咨詢、報(bào)告等）實(shí)時(shí)分析而非批量式分析數(shù)據(jù)輸入、處理與丟棄立竿見影而非事后見效4、大數(shù)據(jù)的4V特性體量Volume多樣性Variety價(jià)值5、“大數(shù)據(jù)”能做什么

●華爾街根據(jù)民眾情緒拋售股票；

●對(duì)沖基金依據(jù)購物網(wǎng)站的顧客評(píng)論，分析企業(yè)產(chǎn)品銷售狀況；●美國總統(tǒng)奧巴馬的競(jìng)選團(tuán)隊(duì)依據(jù)選民的微博，實(shí)時(shí)分析選民對(duì)總統(tǒng)競(jìng)選人的喜好。業(yè)務(wù)分析內(nèi)容管理智慧運(yùn)算信息整合與治理優(yōu)化與咨詢5、“大數(shù)據(jù)”能做什么●華爾街根據(jù)民眾情緒拋售股票；

●6、大數(shù)據(jù)時(shí)代改變我們的生活全新個(gè)人生活移動(dòng)互聯(lián)無處不在3G網(wǎng)絡(luò)社交應(yīng)用潮流終端個(gè)人的媒體

永遠(yuǎn)在線的媒體

隨身攜帶的媒體社交娛樂資訊購物理財(cái)足不出戶輕松購物一鍵比價(jià)手機(jī)銀行手機(jī)炒股手機(jī)游戲隨地手機(jī)電視隨時(shí)在線音樂工作移動(dòng)辦公移動(dòng)視頻會(huì)議由固定電腦轉(zhuǎn)向智能移動(dòng)終端由面對(duì)面交往轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)虛擬交往由柜臺(tái)操作轉(zhuǎn)向智能終端操作由傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)向移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)媒體由實(shí)體商店購物轉(zhuǎn)向智能終端購物由固定場(chǎng)所娛樂轉(zhuǎn)向智能終端隨時(shí)隨地娛樂6、大數(shù)據(jù)時(shí)代改變我們的生活全新個(gè)人生活3G網(wǎng)絡(luò)個(gè)人的媒體社7、當(dāng)下市場(chǎng)環(huán)境的重要特征消費(fèi)者個(gè)性化產(chǎn)品同質(zhì)化

媒介復(fù)雜化

渠道多樣化

7、當(dāng)下市場(chǎng)環(huán)境的重要特征消費(fèi)者個(gè)性化產(chǎn)品同質(zhì)化媒介復(fù)雜化8、大數(shù)據(jù)時(shí)代的營銷模型

依托大數(shù)據(jù)的思維和信息分析結(jié)果為基礎(chǔ)，使用社會(huì)化、本地化、移動(dòng)化的技術(shù)手段，以商務(wù)化的輸出方式，符合區(qū)域性消費(fèi)群及市場(chǎng)的特征，最終滿足消費(fèi)者個(gè)性需求。這個(gè)模型是循環(huán)往復(fù)的，消費(fèi)者不停變化的個(gè)性需求以及區(qū)域性消費(fèi)群及市場(chǎng)的特征變化，決定著大數(shù)據(jù)分析出的結(jié)果，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在這個(gè)過程中根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果不斷優(yōu)化市場(chǎng)營銷策略.8、大數(shù)據(jù)時(shí)代的營銷模型依托大數(shù)據(jù)的思維和信息分析結(jié)果為基9、大數(shù)據(jù)時(shí)代的營銷創(chuàng)新

大數(shù)據(jù)時(shí)代的社會(huì)化營銷重點(diǎn)是理解消費(fèi)者背后的海量數(shù)據(jù)，挖掘用戶需求，并最終提供個(gè)性化的跨平臺(tái)的營銷解決方案。將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)為競(jìng)爭(zhēng)力----大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)的必經(jīng)之路9、大數(shù)據(jù)時(shí)代的營銷創(chuàng)新大數(shù)據(jù)時(shí)代的社會(huì)可循環(huán)性傳統(tǒng)營銷理論中

消費(fèi)者行為模式互聯(lián)網(wǎng)影響下

消費(fèi)者行為模式Web1.0Web2.0+Web3.0大數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)時(shí)代營銷模式的發(fā)展取決于用戶消費(fèi)行為模式的變化搜索和分享是互聯(lián)網(wǎng)區(qū)別于傳統(tǒng)消費(fèi)行為模式的關(guān)鍵可循環(huán)性傳統(tǒng)營銷理論中

消費(fèi)者行為模式互聯(lián)網(wǎng)影響下

消費(fèi)者行分享購買搜索興趣關(guān)注大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，互聯(lián)網(wǎng)營銷模式的”紐帶作用“互聯(lián)網(wǎng)影響下的消費(fèi)行為模式媒體構(gòu)成要素價(jià)值觀傳播形式傳播方向傳播平臺(tái)營銷模式互聯(lián)網(wǎng)營銷模式是利用媒體構(gòu)成要素，影響消費(fèi)行為的過程分享購買搜索興趣關(guān)注大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，互聯(lián)網(wǎng)營銷模式的”紐帶互聯(lián)網(wǎng)營銷趨勢(shì)之一——視頻營銷視頻營銷是互聯(lián)網(wǎng)從圖文視頻傳播形式的變革，視頻營銷以其生動(dòng)的表現(xiàn)力、強(qiáng)制性的視覺沖擊力大大提升了互聯(lián)網(wǎng)媒體引發(fā)消費(fèi)者關(guān)注與興趣的能力分享購買搜索興趣關(guān)注價(jià)值觀傳播形式傳播方向傳播平臺(tái)視頻營銷互聯(lián)網(wǎng)營銷趨勢(shì)之一——視頻營銷視頻營銷是互聯(lián)網(wǎng)從圖文互聯(lián)網(wǎng)視頻分享向版權(quán)視頻轉(zhuǎn)化，在保留部分優(yōu)質(zhì)的視頻分享制作團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)商業(yè)化營銷的基礎(chǔ)上，更多的互聯(lián)網(wǎng)視頻內(nèi)容將以版權(quán)視頻為主在P2P互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)驅(qū)動(dòng)下，版權(quán)視頻向高清晰度方向發(fā)展，影視劇集的播放成為用戶最大的需求在媒體驅(qū)動(dòng)下，互聯(lián)網(wǎng)媒體開始出現(xiàn)品牌原創(chuàng)節(jié)目，代表了互聯(lián)網(wǎng)視頻營銷價(jià)值向更高的層面發(fā)展高清視頻視頻分享技術(shù)驅(qū)動(dòng)版權(quán)視頻媒體驅(qū)動(dòng)媒體原創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)營銷趨勢(shì)之一——視頻營銷互聯(lián)網(wǎng)視頻分享向版權(quán)視頻轉(zhuǎn)化，在保留部分優(yōu)質(zhì)的視頻分享制作團(tuán)博客、社區(qū)、SNS等互動(dòng)傳播模式的發(fā)展是互聯(lián)網(wǎng)雙向傳播的優(yōu)勢(shì)，成為了口碑營銷的基本平臺(tái)以體育、娛樂、情感等作為營銷主線，配合媒體宣傳，將互聯(lián)網(wǎng)媒體上來自草根網(wǎng)民、傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體的價(jià)值觀整合起來引導(dǎo)消費(fèi)價(jià)值觀，從而實(shí)現(xiàn)從滿足需求到創(chuàng)造需求的產(chǎn)品價(jià)值提升整合口碑營銷利用了消費(fèi)者的分享價(jià)值，引導(dǎo)消費(fèi)者分享形成新的用戶關(guān)注、興趣和搜索行為的循環(huán)，形成消費(fèi)者在線消費(fèi)行為的良性閉環(huán)循環(huán)?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷趨勢(shì)之二——整合口碑營銷分享購買搜索興趣關(guān)注價(jià)值觀傳播形式傳播方向傳播平臺(tái)整合口碑營銷博客、社區(qū)、SNS等互動(dòng)傳播模式的發(fā)展是互聯(lián)網(wǎng)雙向傳播的優(yōu)勢(shì)Web3.0自我實(shí)現(xiàn)社交需求/尊重需求Web2.0生理需求/安全需求Web1.0使用價(jià)值心理增值附加充分運(yùn)用web1.0+2.0+3.0的整合口碑營銷，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品從使用價(jià)值向心理增值附加的轉(zhuǎn)變，創(chuàng)造使用功能以外的用戶需求互聯(lián)網(wǎng)營銷趨勢(shì)之二——整合口碑營銷Web3.0自我實(shí)現(xiàn)社交需求/尊重需求Web2.0生理需互聯(lián)網(wǎng)營銷趨勢(shì)之二——整合口碑營銷12345互聯(lián)網(wǎng)營銷趨勢(shì)之二——整合口碑營銷12345互聯(lián)網(wǎng)營銷趨勢(shì)之二——整合口碑營銷“要捐就捐一個(gè)億要喝就喝王老吉”的案例證明可以利用口碑營銷將產(chǎn)品在使用價(jià)值上附加更多的心理價(jià)值從而促進(jìn)消費(fèi)王老吉的案例同樣證明了缺乏web1.0媒體平臺(tái)對(duì)整個(gè)事件的定性配合，最終導(dǎo)致過度的、無序的口碑營銷被媒體曝光為“炒作事件”，引起部分負(fù)面影響。證明了在口碑營銷中整合web1.0媒體的重要性互聯(lián)網(wǎng)營銷趨勢(shì)之二——整合口碑營銷“要捐就捐一個(gè)億要喝就媒體搭建產(chǎn)業(yè)化數(shù)據(jù)庫，為消費(fèi)決策提供目標(biāo)明確的產(chǎn)品搜索與對(duì)比功能產(chǎn)業(yè)化數(shù)據(jù)庫從以產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn)的指標(biāo)型數(shù)據(jù)庫向以用戶需求為出發(fā)點(diǎn)的情景型數(shù)據(jù)庫轉(zhuǎn)變，挖掘用戶潛在消費(fèi)需求，提供更友好的用戶溝通與交互分享購買搜索興趣關(guān)注價(jià)值觀傳播形式傳播方向傳播平臺(tái)產(chǎn)業(yè)化數(shù)據(jù)庫營銷互聯(lián)網(wǎng)營銷趨勢(shì)之三——產(chǎn)業(yè)化數(shù)據(jù)庫營銷媒體搭建產(chǎn)業(yè)化數(shù)據(jù)庫，為消費(fèi)決策提供目標(biāo)明確的產(chǎn)品搜索與對(duì)比互聯(lián)網(wǎng)營銷趨勢(shì)之三——產(chǎn)業(yè)化數(shù)據(jù)庫營銷互聯(lián)網(wǎng)營銷趨勢(shì)之三——產(chǎn)業(yè)化數(shù)據(jù)庫營銷分享購買搜索興趣關(guān)注價(jià)值觀傳播形式傳播方向傳播平臺(tái)手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)營銷互聯(lián)網(wǎng)營銷趨勢(shì)之四——手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)營銷手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)在用戶接觸時(shí)間、接觸地點(diǎn)方面與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)形成了全面互補(bǔ)的關(guān)系，拓展了互聯(lián)網(wǎng)營銷空間分享購買搜索興趣關(guān)注價(jià)值觀傳播形式傳播方向傳播平臺(tái)手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)營銷趨勢(shì)之四——手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)營銷互聯(lián)網(wǎng)營銷趨勢(shì)之四——手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)營銷10、大數(shù)據(jù)時(shí)代的營銷切入點(diǎn)

用戶行為與特征分析

精準(zhǔn)營銷信息推送支撐

引導(dǎo)產(chǎn)品及營銷活動(dòng)投用戶所好

品牌危機(jī)監(jiān)測(cè)及管理支持

改善用戶體驗(yàn)

發(fā)現(xiàn)新市場(chǎng)與新趨勢(shì)

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手監(jiān)測(cè)與品牌傳播

企業(yè)重點(diǎn)客戶篩選

客戶分級(jí)管理市場(chǎng)預(yù)測(cè)與決策分析支持

10、大數(shù)據(jù)時(shí)代的營銷切入點(diǎn)

用戶行為與特征分析精準(zhǔn)營銷信11、大數(shù)據(jù)時(shí)代營銷新趨勢(shì)

七大趨勢(shì)社交化個(gè)性化互動(dòng)化整合化智能化感知化無線化11、大數(shù)據(jù)時(shí)代營銷新趨勢(shì)七大趨勢(shì)社交化個(gè)性化互動(dòng)化整合化12、大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)的智能營銷需求生成銷售平臺(tái)電子商城品牌零售店其它零售渠道促銷平臺(tái)內(nèi)容平臺(tái)直投網(wǎng)站電子期刊微博微信移動(dòng)應(yīng)用病毒營銷產(chǎn)品推薦數(shù)據(jù)庫營銷紙媒合作內(nèi)容傳送信息推送門戶廣告12、大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)的智能營銷需求生成銷售平臺(tái)電子商城品牌零營銷手段Accuracy精準(zhǔn)營銷核心理念MAX整合營銷Touch-points

多觸點(diǎn)營銷Responsibility媒體影響力營銷Interactive互動(dòng)口碑營銷eXperience體驗(yàn)營銷營銷效果13、升級(jí)立體架構(gòu)的“M.A.T.R.I.X矩陣營銷”營銷手段Accuracy精準(zhǔn)營銷核心理“M.A.T.R.I.X矩陣營銷”理念解讀核心理念：MAX整合營銷實(shí)現(xiàn)營銷平臺(tái)、表現(xiàn)形式、行業(yè)橫向聯(lián)合等多層次的最大化整合線上+線下電視、廣播、平媒互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)中心引擎…搜狐矩陣的整合跨媒體平臺(tái)的整合Web1.0+Web2.0+Web3.0互聯(lián)網(wǎng)+WAP網(wǎng)頁廣告+視頻廣告…跨產(chǎn)業(yè)的整合搜狐矩陣+垂直產(chǎn)業(yè)針對(duì)同一目標(biāo)消費(fèi)群體的跨產(chǎn)業(yè)營銷合作…MAX整合營銷的具體體現(xiàn)“M.A.T.R.I.X矩陣營銷”理念解讀核心理念：MAX整“M.A.T.R.I.X矩陣營銷”理念解讀營銷手段：4大要點(diǎn)解決營銷核心問題營銷的本質(zhì)是通過與消費(fèi)者溝通來實(shí)現(xiàn)營銷的目的，隨之而來的是四個(gè)核心問題，M.A.T.R.I.X.營銷理念中的四種手段回答了這四個(gè)核心問題：Accuracy精準(zhǔn)營銷Touch-points觸點(diǎn)營銷Responsibility媒體影響力營銷Interactive口碑營銷營銷對(duì)象是誰？（Accuracy：利用精確定位用戶的廣告投放手段或結(jié)合用戶細(xì)分化的媒體產(chǎn)品鎖定目標(biāo)消費(fèi)群體）

在哪里與他們溝通？（Touch-points：在目標(biāo)用戶群體的媒體接觸行為路徑上、在不同的媒介平臺(tái)上安排營銷接觸點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)消費(fèi)群體的營銷包圍）

用何種方式溝通？（Interactive：綜合運(yùn)用web1.0、web2.0和web3.0媒體產(chǎn)品，與目標(biāo)消費(fèi)群體形成良性互動(dòng)）

怎樣溝通效率最高、效果最好？（Responsibility：充分發(fā)揮媒體責(zé)任，將營銷訴求轉(zhuǎn)換為媒體價(jià)值觀，提升營銷說服力）“M.A.T.R.I.X矩陣營銷”理念解讀營銷手段：4大要點(diǎn)“M.A.T.R.I.X矩陣營銷”理念解讀營銷效果：創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)用戶體驗(yàn)通過產(chǎn)品體驗(yàn)和品牌體驗(yàn)，塑造品牌和目標(biāo)用戶在價(jià)值觀層面的相關(guān)性和一致性；旨在為用戶創(chuàng)造界面友好，親和力高，臨場(chǎng)感強(qiáng)的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)，產(chǎn)生情感共鳴產(chǎn)品銷售線下體驗(yàn)線上體驗(yàn)“M.A.T.R.I.X矩陣營銷”理念解讀營銷效果：創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)優(yōu)樂美“暗戀之星”整個(gè)方案并非單純的互動(dòng)營銷，而是基于雙鏈的多資源多平臺(tái)合作，更重要的，活動(dòng)本身通過無線平臺(tái)的“FieldMedia”直接引向企業(yè)營銷部門特別關(guān)注的“FieldSales”，從而實(shí)現(xiàn)營銷效果的落地“M.A.T.R.I.X矩陣營銷”案例分享跨界整合搜狐矩陣、無線平臺(tái)營銷手段用戶精準(zhǔn)定位、互動(dòng)活動(dòng)傳播以及雙平臺(tái)接觸策略（A+T+I）用戶體驗(yàn)品牌知名度與美譽(yù)度提升優(yōu)樂美“暗戀之星”整個(gè)方案并非單純的互動(dòng)營銷，而是基于雙鏈的目錄頁大數(shù)據(jù)時(shí)代及營銷創(chuàng)新01中國聯(lián)通在大數(shù)據(jù)時(shí)代的應(yīng)用02目錄頁大數(shù)據(jù)時(shí)代及營銷創(chuàng)新01中國聯(lián)通在大數(shù)據(jù)時(shí)代的應(yīng)用023G-WCDMA增值服務(wù)數(shù)據(jù)通信1、中國聯(lián)通介紹：固定電話

2008年10月，國資委宣布中國網(wǎng)通與聯(lián)通合并組建中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司。2014年12月5日，中國聯(lián)通獲得FDD-LTE和LTE-FDD兩種制式的融合4G牌照?；ヂ?lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)綜合信息服務(wù)

3G-WCDMA增值服務(wù)數(shù)據(jù)通信1、中國聯(lián)通介紹：固定電中國聯(lián)通簡(jiǎn)介截止2012年：

全球企業(yè)500強(qiáng)排名333位資產(chǎn)規(guī)模超過6500億元3G用戶數(shù)超過1億、寬帶用戶超6.4億戶2012年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入超2500億元全國超過20000個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)中國聯(lián)通簡(jiǎn)介截止2012年：全球企業(yè)500強(qiáng)排名333位2、電信運(yùn)營商運(yùn)營大數(shù)據(jù)的價(jià)值

企業(yè)決策指導(dǎo)

運(yùn)營商可以利用用戶數(shù)據(jù)，加以運(yùn)用成熟的運(yùn)營分析技術(shù)，有效提升企業(yè)的數(shù)據(jù)資源利用能力，讓企業(yè)的決策更為準(zhǔn)確，從而提高整體運(yùn)營效率;客戶關(guān)系管理經(jīng)過數(shù)據(jù)挖掘分析，可從不同角度深層次分析客戶、了解客戶，以此增加新的客戶、提高客戶的忠誠度、降低客戶流失率、提高客戶消費(fèi)等;精準(zhǔn)營銷推薦

在運(yùn)營商內(nèi)部，根據(jù)用戶喜好推薦各類業(yè)務(wù)或應(yīng)用是常見的，如果能利用好數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)幫助客戶進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，未來盈利可以來自于客戶增值部分的分成;2、電信運(yùn)營商運(yùn)營大數(shù)據(jù)的價(jià)值企業(yè)決策指導(dǎo)運(yùn)營商可以利用3、大數(shù)據(jù)的應(yīng)用不僅僅是精準(zhǔn)營銷通過用戶行為分析實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷是大數(shù)據(jù)的典型應(yīng)用，但是大數(shù)據(jù)在各行各業(yè)特別是公共服務(wù)領(lǐng)域具有廣闊的應(yīng)用前景.消費(fèi)行業(yè)金融服務(wù)食品安全醫(yī)療衛(wèi)生軍事交通環(huán)保電子商務(wù)氣象城市大數(shù)據(jù)應(yīng)用將支撐智慧城市建設(shè)，還有智慧教育、智慧醫(yī)療、智慧交通、智慧金融等3、大數(shù)據(jù)的應(yīng)用不僅僅是精準(zhǔn)營銷通過用戶行為分析實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷在政府主導(dǎo)下，廣東聯(lián)通以開放、合作、共贏的態(tài)度搭建“智慧+”行業(yè)開放體系，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈的共同發(fā)展，為智慧廣東建設(shè)提供強(qiáng)力支撐。

4、大數(shù)據(jù)時(shí)代：“智慧+”行業(yè)開放體系在政府主導(dǎo)下，廣東聯(lián)通以開放、合作、共贏的態(tài)度搭建“智慧廣東聯(lián)通全面參與廣東省“智慧城市”建設(shè)

2012年廣東省人民政府與中國聯(lián)通集團(tuán)簽署智慧廣東建設(shè)戰(zhàn)略合作協(xié)議，在“信息強(qiáng)政”、“信息惠民”、“信息興業(yè)”等領(lǐng)域開展全面合作。廣東21個(gè)分公司也與各地方政府簽訂戰(zhàn)略協(xié)議，全面參與“智慧城市”建設(shè)。廣東聯(lián)通全面參與廣東省“智慧城市”建設(shè)2012年廣東省人民2009年以來，惠州聯(lián)通累計(jì)投資26億?！笆濉逼陂g，惠州聯(lián)通計(jì)劃新增投資30億建設(shè)智慧惠州，主要包括以下八大領(lǐng)域：4.云計(jì)算數(shù)據(jù)中心6.電子商務(wù)3.無線寬帶城市7.農(nóng)村信息化8.公共信息服務(wù)2.基礎(chǔ)設(shè)施共建共享1.

3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋5.物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代，惠州聯(lián)通引領(lǐng)建設(shè)智慧惠州2009年以來，惠州聯(lián)通累計(jì)投資26億?！笆葜萋?lián)通在智慧醫(yī)療應(yīng)用2012年8月14日，惠州市委書記、市人大常委會(huì)主任黃業(yè)斌會(huì)見了中國聯(lián)通廣東分公司總經(jīng)理喬建葆一行，確定智慧醫(yī)療合作意向?；葜菔行l(wèi)生局與惠州聯(lián)通簽署智慧醫(yī)療項(xiàng)目進(jìn)行試點(diǎn)的協(xié)議廣東省衛(wèi)生廳黃飛副廳長(zhǎng)調(diào)研橋東智慧醫(yī)療試點(diǎn)項(xiàng)目后指出，“橋東試點(diǎn)起步早、起點(diǎn)高、成效好?！被葜萋?lián)通在智慧醫(yī)療應(yīng)用2012年8月14日，惠州市委書記、市

橋東衛(wèi)生服務(wù)中心健康監(jiān)控中心現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)橋東衛(wèi)生服務(wù)中心的實(shí)際需求，惠州聯(lián)通搭建了一個(gè)集全科醫(yī)生健康體檢、便民問診熱線醫(yī)生接診、遠(yuǎn)程探視現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控、遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)應(yīng)用體驗(yàn)及功能學(xué)習(xí)為一體的多功能現(xiàn)代化監(jiān)控中心。通過該中心的運(yùn)行，可以實(shí)時(shí)對(duì)居民的健康指標(biāo)進(jìn)行收集歸檔和檢查，可接受居民的主動(dòng)健康咨詢和對(duì)篩查高危人群、對(duì)指標(biāo)異常的居民及時(shí)進(jìn)行健康干預(yù)和管理。該中心的建成極大的提升了基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的信息化管理和服務(wù)水平。橋東社區(qū)監(jiān)控中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民社區(qū)健康小屋醫(yī)生社區(qū)居民惠州聯(lián)通在智慧醫(yī)療應(yīng)用橋東衛(wèi)生服務(wù)中心健康監(jiān)控中心現(xiàn)場(chǎng)根對(duì)遠(yuǎn)程的醫(yī)學(xué)信息進(jìn)行實(shí)時(shí)、快速、無損傳輸，突破地域限制，通過視頻面對(duì)面提供醫(yī)療服務(wù)。成功案例：惠州聯(lián)通在遠(yuǎn)程醫(yī)療應(yīng)用應(yīng)用場(chǎng)景：運(yùn)營商骨干網(wǎng)廣東省醫(yī)遠(yuǎn)程會(huì)診中心A醫(yī)院遠(yuǎn)程醫(yī)療中心B醫(yī)院遠(yuǎn)程醫(yī)療中心C醫(yī)院遠(yuǎn)程醫(yī)療中心有效解決基層醫(yī)療缺乏經(jīng)驗(yàn)、醫(yī)療設(shè)備利用率低下等問題，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源共享。山東省衛(wèi)生廳……對(duì)遠(yuǎn)程的醫(yī)學(xué)信息進(jìn)行實(shí)時(shí)、快速、無損傳輸，突破48通過自助求職機(jī)、3G智能終端上網(wǎng)、短信方式給求職者提供招聘信息、求職通道，提高就業(yè)率，降低招聘企業(yè)和就業(yè)者成本，關(guān)注民生，服務(wù)大眾。在省政府的關(guān)心和廣東省人社廳的指導(dǎo)下，省就業(yè)管理局與廣東聯(lián)通合作共建的陽光求職易，目前已發(fā)布職位：52.6萬個(gè)；招聘人數(shù)：202.9萬個(gè)。一、自助求職機(jī)方式：

一站式按鍵投遞簡(jiǎn)歷，操作簡(jiǎn)單；二代身份證讀取信息，安全方便。布放在廠區(qū)、園區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)集散地，方便農(nóng)民工。二、3G智能終端上網(wǎng)方式：所有用戶可上網(wǎng)求職、查詢招聘信息

三、短信訂購方式：操作便捷快速，每日推送職位信息三種求職方式惠州聯(lián)通在陽光求職易的應(yīng)用48通過自助求職機(jī)、3G智能終端上網(wǎng)、短信方式惠州聯(lián)通在“信息強(qiáng)政”的基礎(chǔ)上，憑借先進(jìn)的有線及WCDMA無線網(wǎng)絡(luò)、終端優(yōu)勢(shì)及強(qiáng)大的整合能力，為教育系統(tǒng)“智慧校園”的建設(shè)提供教育網(wǎng)、沃云教育、移動(dòng)辦公、校視通、平安校車、3G視頻會(huì)議、綜合組群等一系列解決方案?；葜萋?lián)通在教育信息化應(yīng)用惠州聯(lián)通在“信息強(qiáng)政”的基礎(chǔ)上，憑借先進(jìn)的有線及感謝聆聽，歡迎交流！感謝聆聽，歡迎交流！大數(shù)據(jù)時(shí)代的營銷創(chuàng)新大數(shù)據(jù)時(shí)代的營銷創(chuàng)新目錄頁大數(shù)據(jù)時(shí)代及營銷創(chuàng)新01中國聯(lián)通在大數(shù)據(jù)時(shí)代的應(yīng)用02學(xué)無前后，達(dá)者為師目錄頁大數(shù)據(jù)時(shí)代及營銷創(chuàng)新01中國聯(lián)通在大數(shù)據(jù)時(shí)代的應(yīng)用02

“大家還沒搞清PC時(shí)代的時(shí)候，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來了，還沒搞清移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，大數(shù)據(jù)時(shí)代來了?！?/p>

———馬云

“大家還沒搞清PC時(shí)代的時(shí)候，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來了，還沒搞清移動(dòng)1、何謂大數(shù)據(jù)？大數(shù)據(jù)(bigdata)，或稱巨量資料，指的是所涉及的資料量規(guī)模巨大到無法透過目前主流軟件工具，在合理時(shí)間內(nèi)達(dá)到擷取、管理、處理、并整理成為幫助企業(yè)經(jīng)營決策更積極目的的資訊。領(lǐng)導(dǎo)者們表示說：他們做出的決策大約有四分之一是錯(cuò)誤的。

1、何謂大數(shù)據(jù)？大數(shù)據(jù)(bigdata)，或稱巨量資料，指2、“大數(shù)據(jù)”將推動(dòng)下一場(chǎng)移動(dòng)計(jì)算革命

加拿大銀行CIBC預(yù)測(cè)，未來10年內(nèi)，信息生成量將增長(zhǎng)50倍。

市場(chǎng)研究公司IDC預(yù)計(jì)，在2009年至2020年期間，數(shù)據(jù)生成量將會(huì)增長(zhǎng)44倍

2011年5月，EMC和IDC在合作研究"數(shù)字宇宙"五年之后提出"大數(shù)據(jù)"概念以來，"大數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)"的影響力愈發(fā)顯著，谷歌、Facebook競(jìng)相超過微軟，曾經(jīng)的"軟件為王"讓位于"數(shù)據(jù)為王"。2、“大數(shù)據(jù)”將推動(dòng)下一場(chǎng)移動(dòng)計(jì)算革命加拿大銀行CIBC預(yù)

大數(shù)據(jù)是信息化的一個(gè)嶄新發(fā)展階段，通過分析各種大數(shù)據(jù)，人類對(duì)知識(shí)的認(rèn)知可以見微知著、集腋成裘、由此及彼，對(duì)世界的認(rèn)知也將更全面、更深入、和更具前瞻性。服裝行業(yè)的案例

大數(shù)據(jù)是信息化的一個(gè)嶄新發(fā)展階段，通過分析各種大數(shù)前瞻來看，隨著互聯(lián)網(wǎng)對(duì)網(wǎng)民的理解，網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)的反作用，互聯(lián)網(wǎng)將變得越來越智能。它在滿足你需求的同時(shí)，也在創(chuàng)造新的需求。前者的代表是Google，后者的典型則是Facebook。谷歌的盈利在于所有的軟件應(yīng)用都是在線的。用戶在免費(fèi)使用這些產(chǎn)品的同時(shí)，把個(gè)人的行為、喜好等信息也免費(fèi)的送給了Google。因此Google的產(chǎn)品線越豐富，他對(duì)用戶的理解就越深入，他的廣告就越精準(zhǔn)。廣告的價(jià)值就越高。這是正向的循環(huán)，谷歌好用的、免費(fèi)得軟件產(chǎn)品，換取對(duì)用戶的理解；通過精準(zhǔn)的廣告，找到生財(cái)之道。顛覆了微軟賣軟件拷貝賺錢的模式。成為互聯(lián)網(wǎng)的巨擘?；ヂ?lián)網(wǎng)越來越智能Google精確掌握用戶行為、獲取需求前瞻來看，隨著互聯(lián)網(wǎng)對(duì)網(wǎng)民的理解，網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)的反作用，互聯(lián)網(wǎng)微博為新浪帶來巨大價(jià)值馬云的判斷來自于數(shù)據(jù)分析“2008年初,阿里巴巴平臺(tái)上整個(gè)買家詢盤數(shù)急劇下滑，歐美對(duì)中國采購在下滑。海關(guān)是賣了貨,出去以后再獲得數(shù)據(jù);而我們提前半年時(shí)間從詢盤上推斷出世界貿(mào)易發(fā)生變化了。”馬云對(duì)未來的預(yù)測(cè)，是建立在對(duì)用戶行文分析的基礎(chǔ)上。通常而言，買家在采購商品前，會(huì)比較多家供應(yīng)商的產(chǎn)品，反映到阿里巴巴網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中，就是查詢點(diǎn)擊的數(shù)量和購買點(diǎn)擊的數(shù)量會(huì)保持一個(gè)相對(duì)的數(shù)值，綜合各個(gè)維度的數(shù)據(jù)可建立用戶行為模型。因?yàn)閿?shù)據(jù)樣本巨大，保證用戶行為模型的準(zhǔn)確性。因此在這個(gè)案例中，詢盤數(shù)據(jù)的下降，自然導(dǎo)致買盤的下降。騰訊在天津投資建立亞洲最大的數(shù)據(jù)中心；百度也在投資建立大數(shù)據(jù)處理中心；新浪推出企業(yè)微博產(chǎn)品，提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析服務(wù)。微博為新浪帶來巨大價(jià)值馬云的判斷來自于數(shù)據(jù)分析“2008年初3、大數(shù)據(jù)就是云計(jì)算嗎？3、大數(shù)據(jù)就是云計(jì)算嗎？大數(shù)據(jù)比云計(jì)算更為落地商業(yè)模式驅(qū)動(dòng)應(yīng)用需求驅(qū)動(dòng)云計(jì)算本身也是大數(shù)據(jù)的一種業(yè)務(wù)模式證券行業(yè)的案例

大數(shù)據(jù)比云計(jì)算更為落地商業(yè)模式驅(qū)動(dòng)應(yīng)用需求驅(qū)動(dòng)云計(jì)算本身也是4、大數(shù)據(jù)的4V特性體量Volume多樣性Variety價(jià)值密度Value速度Velocity非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的超大規(guī)模和增長(zhǎng)總數(shù)據(jù)量的80~90%比結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)增長(zhǎng)快10倍到50倍是傳統(tǒng)數(shù)據(jù)倉庫的10倍到50倍大數(shù)據(jù)的異構(gòu)和多樣性很多不同形式（文本、圖像、視頻、機(jī)器數(shù)據(jù)）無模式或者模式不明顯不連貫的語法或句義大量的不相關(guān)信息對(duì)未來趨勢(shì)與模式的可預(yù)測(cè)分析深度復(fù)雜分析（機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能Vs傳統(tǒng)商務(wù)智能(咨詢、報(bào)告等）實(shí)時(shí)分析而非批量式分析數(shù)據(jù)輸入、處理與丟棄立竿見影而非事后見效4、大數(shù)據(jù)的4V特性體量Volume多樣性Variety價(jià)值5、“大數(shù)據(jù)”能做什么

●華爾街根據(jù)民眾情緒拋售股票；

●對(duì)沖基金依據(jù)購物網(wǎng)站的顧客評(píng)論，分析企業(yè)產(chǎn)品銷售狀況；●美國總統(tǒng)奧巴馬的競(jìng)選團(tuán)隊(duì)依據(jù)選民的微博，實(shí)時(shí)分析選民對(duì)總統(tǒng)競(jìng)選人的喜好。業(yè)務(wù)分析內(nèi)容管理智慧運(yùn)算信息整合與治理優(yōu)化與咨詢5、“大數(shù)據(jù)”能做什么●華爾街根據(jù)民眾情緒拋售股票；

●6、大數(shù)據(jù)時(shí)代改變我們的生活全新個(gè)人生活移動(dòng)互聯(lián)無處不在3G網(wǎng)絡(luò)社交應(yīng)用潮流終端個(gè)人的媒體

永遠(yuǎn)在線的媒體

隨身攜帶的媒體社交娛樂資訊購物理財(cái)足不出戶輕松購物一鍵比價(jià)手機(jī)銀行手機(jī)炒股手機(jī)游戲隨地手機(jī)電視隨時(shí)在線音樂工作移動(dòng)辦公移動(dòng)視頻會(huì)議由固定電腦轉(zhuǎn)向智能移動(dòng)終端由面對(duì)面交往轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)虛擬交往由柜臺(tái)操作轉(zhuǎn)向智能終端操作由傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)向移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)媒體由實(shí)體商店購物轉(zhuǎn)向智能終端購物由固定場(chǎng)所娛樂轉(zhuǎn)向智能終端隨時(shí)隨地娛樂6、大數(shù)據(jù)時(shí)代改變我們的生活全新個(gè)人生活3G網(wǎng)絡(luò)個(gè)人的媒體社7、當(dāng)下市場(chǎng)環(huán)境的重要特征消費(fèi)者個(gè)性化產(chǎn)品同質(zhì)化

媒介復(fù)雜化

渠道多樣化

7、當(dāng)下市場(chǎng)環(huán)境的重要特征消費(fèi)者個(gè)性化產(chǎn)品同質(zhì)化媒介復(fù)雜化8、大數(shù)據(jù)時(shí)代的營銷模型

依托大數(shù)據(jù)的思維和信息分析結(jié)果為基礎(chǔ)，使用社會(huì)化、本地化、移動(dòng)化的技術(shù)手段，以商務(wù)化的輸出方式，符合區(qū)域性消費(fèi)群及市場(chǎng)的特征，最終滿足消費(fèi)者個(gè)性需求。這個(gè)模型是循環(huán)往復(fù)的，消費(fèi)者不停變化的個(gè)性需求以及區(qū)域性消費(fèi)群及市場(chǎng)的特征變化，決定著大數(shù)據(jù)分析出的結(jié)果，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在這個(gè)過程中根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果不斷優(yōu)化市場(chǎng)營銷策略.8、大數(shù)據(jù)時(shí)代的營銷模型依托大數(shù)據(jù)的思維和信息分析結(jié)果為基9、大數(shù)據(jù)時(shí)代的營銷創(chuàng)新

大數(shù)據(jù)時(shí)代的社會(huì)化營銷重點(diǎn)是理解消費(fèi)者背后的海量數(shù)據(jù)，挖掘用戶需求，并最終提供個(gè)性化的跨平臺(tái)的營銷解決方案。將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)為競(jìng)爭(zhēng)力----大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)的必經(jīng)之路9、大數(shù)據(jù)時(shí)代的營銷創(chuàng)新大數(shù)據(jù)時(shí)代的社會(huì)可循環(huán)性傳統(tǒng)營銷理論中

消費(fèi)者行為模式互聯(lián)網(wǎng)影響下

消費(fèi)者行為模式Web1.0Web2.0+Web3.0大數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)時(shí)代營銷模式的發(fā)展取決于用戶消費(fèi)行為模式的變化搜索和分享是互聯(lián)網(wǎng)區(qū)別于傳統(tǒng)消費(fèi)行為模式的關(guān)鍵可循環(huán)性傳統(tǒng)營銷理論中

消費(fèi)者行為模式互聯(lián)網(wǎng)影響下

消費(fèi)者行分享購買搜索興趣關(guān)注大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，互聯(lián)網(wǎng)營銷模式的”紐帶作用“互聯(lián)網(wǎng)影響下的消費(fèi)行為模式媒體構(gòu)成要素價(jià)值觀傳播形式傳播方向傳播平臺(tái)營銷模式互聯(lián)網(wǎng)營銷模式是利用媒體構(gòu)成要素，影響消費(fèi)行為的過程分享購買搜索興趣關(guān)注大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，互聯(lián)網(wǎng)營銷模式的”紐帶互聯(lián)網(wǎng)營銷趨勢(shì)之一——視頻營銷視頻營銷是互聯(lián)網(wǎng)從圖文視頻傳播形式的變革，視頻營銷以其生動(dòng)的表現(xiàn)力、強(qiáng)制性的視覺沖擊力大大提升了互聯(lián)網(wǎng)媒體引發(fā)消費(fèi)者關(guān)注與興趣的能力分享購買搜索興趣關(guān)注價(jià)值觀傳播形式傳播方向傳播平臺(tái)視頻營銷互聯(lián)網(wǎng)營銷趨勢(shì)之一——視頻營銷視頻營銷是互聯(lián)網(wǎng)從圖文互聯(lián)網(wǎng)視頻分享向版權(quán)視頻轉(zhuǎn)化，在保留部分優(yōu)質(zhì)的視頻分享制作團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)商業(yè)化營銷的基礎(chǔ)上，更多的互聯(lián)網(wǎng)視頻內(nèi)容將以版權(quán)視頻為主在P2P互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)驅(qū)動(dòng)下，版權(quán)視頻向高清晰度方向發(fā)展，影視劇集的播放成為用戶最大的需求在媒體驅(qū)動(dòng)下，互聯(lián)網(wǎng)媒體開始出現(xiàn)品牌原創(chuàng)節(jié)目，代表了互聯(lián)網(wǎng)視頻營銷價(jià)值向更高的層面發(fā)展高清視頻視頻分享技術(shù)驅(qū)動(dòng)版權(quán)視頻媒體驅(qū)動(dòng)媒體原創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)營銷趨勢(shì)之一——視頻營銷互聯(lián)網(wǎng)視頻分享向版權(quán)視頻轉(zhuǎn)化，在保留部分優(yōu)質(zhì)的視頻分享制作團(tuán)博客、社區(qū)、SNS等互動(dòng)傳播模式的發(fā)展是互聯(lián)網(wǎng)雙向傳播的優(yōu)勢(shì)，成為了口碑營銷的基本平臺(tái)以體育、娛樂、情感等作為營銷主線，配合媒體宣傳，將互聯(lián)網(wǎng)媒體上來自草根網(wǎng)民、傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體的價(jià)值觀整合起來引導(dǎo)消費(fèi)價(jià)值觀，從而實(shí)現(xiàn)從滿足需求到創(chuàng)造需求的產(chǎn)品價(jià)值提升整合口碑營銷利用了消費(fèi)者的分享價(jià)值，引導(dǎo)消費(fèi)者分享形成新的用戶關(guān)注、興趣和搜索行為的循環(huán)，形成消費(fèi)者在線消費(fèi)行為的良性閉環(huán)循環(huán)?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷趨勢(shì)之二——整合口碑營銷分享購買搜索興趣關(guān)注價(jià)值觀傳播形式傳播方向傳播平臺(tái)整合口碑營銷博客、社區(qū)、SNS等互動(dòng)傳播模式的發(fā)展是互聯(lián)網(wǎng)雙向傳播的優(yōu)勢(shì)Web3.0自我實(shí)現(xiàn)社交需求/尊重需求Web2.0生理需求/安全需求Web1.0使用價(jià)值心理增值附加充分運(yùn)用web1.0+2.0+3.0的整合口碑營銷，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品從使用價(jià)值向心理增值附加的轉(zhuǎn)變，創(chuàng)造使用功能以外的用戶需求互聯(lián)網(wǎng)營銷趨勢(shì)之二——整合口碑營銷Web3.0自我實(shí)現(xiàn)社交需求/尊重需求Web2.0生理需互聯(lián)網(wǎng)營銷趨勢(shì)之二——整合口碑營銷12345互聯(lián)網(wǎng)營銷趨勢(shì)之二——整合口碑營銷12345互聯(lián)網(wǎng)營銷趨勢(shì)之二——整合口碑營銷“要捐就捐一個(gè)億要喝就喝王老吉”的案例證明可以利用口碑營銷將產(chǎn)品在使用價(jià)值上附加更多的心理價(jià)值從而促進(jìn)消費(fèi)王老吉的案例同樣證明了缺乏web1.0媒體平臺(tái)對(duì)整個(gè)事件的定性配合，最終導(dǎo)致過度的、無序的口碑營銷被媒體曝光為“炒作事件”，引起部分負(fù)面影響。證明了在口碑營銷中整合web1.0媒體的重要性互聯(lián)網(wǎng)營銷趨勢(shì)之二——整合口碑營銷“要捐就捐一個(gè)億要喝就媒體搭建產(chǎn)業(yè)化數(shù)據(jù)庫，為消費(fèi)決策提供目標(biāo)明確的產(chǎn)品搜索與對(duì)比功能產(chǎn)業(yè)化數(shù)據(jù)庫從以產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn)的指標(biāo)型數(shù)據(jù)庫向以用戶需求為出發(fā)點(diǎn)的情景型數(shù)據(jù)庫轉(zhuǎn)變，挖掘用戶潛在消費(fèi)需求，提供更友好的用戶溝通與交互分享購買搜索興趣關(guān)注價(jià)值觀傳播形式傳播方向傳播平臺(tái)產(chǎn)業(yè)化數(shù)據(jù)庫營銷互聯(lián)網(wǎng)營銷趨勢(shì)之三——產(chǎn)業(yè)化數(shù)據(jù)庫營銷媒體搭建產(chǎn)業(yè)化數(shù)據(jù)庫，為消費(fèi)決策提供目標(biāo)明確的產(chǎn)品搜索與對(duì)比互聯(lián)網(wǎng)營銷趨勢(shì)之三——產(chǎn)業(yè)化數(shù)據(jù)庫營銷互聯(lián)網(wǎng)營銷趨勢(shì)之三——產(chǎn)業(yè)化數(shù)據(jù)庫營銷分享購買搜索興趣關(guān)注價(jià)值觀傳播形式傳播方向傳播平臺(tái)手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)營銷互聯(lián)網(wǎng)營銷趨勢(shì)之四——手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)營銷手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)在用戶接觸時(shí)間、接觸地點(diǎn)方面與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)形成了全面互補(bǔ)的關(guān)系，拓展了互聯(lián)網(wǎng)營銷空間分享購買搜索興趣關(guān)注價(jià)值觀傳播形式傳播方向傳播平臺(tái)手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)營銷趨勢(shì)之四——手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)營銷互聯(lián)網(wǎng)營銷趨勢(shì)之四——手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)營銷10、大數(shù)據(jù)時(shí)代的營銷切入點(diǎn)

用戶行為與特征分析

精準(zhǔn)營銷信息推送支撐

引導(dǎo)產(chǎn)品及營銷活動(dòng)投用戶所好

品牌危機(jī)監(jiān)測(cè)及管理支持

改善用戶體驗(yàn)

發(fā)現(xiàn)新市場(chǎng)與新趨勢(shì)

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手監(jiān)測(cè)與品牌傳播

企業(yè)重點(diǎn)客戶篩選

客戶分級(jí)管理市場(chǎng)預(yù)測(cè)與決策分析支持

10、大數(shù)據(jù)時(shí)代的營銷切入點(diǎn)

用戶行為與特征分析精準(zhǔn)營銷信11、大數(shù)據(jù)時(shí)代營銷新趨勢(shì)

七大趨勢(shì)社交化個(gè)性化互動(dòng)化整合化智能化感知化無線化11、大數(shù)據(jù)時(shí)代營銷新趨勢(shì)七大趨勢(shì)社交化個(gè)性化互動(dòng)化整合化12、大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)的智能營銷需求生成銷售平臺(tái)電子商城品牌零售店其它零售渠道促銷平臺(tái)內(nèi)容平臺(tái)直投網(wǎng)站電子期刊微博微信移動(dòng)應(yīng)用病毒營銷產(chǎn)品推薦數(shù)據(jù)庫營銷紙媒合作內(nèi)容傳送信息推送門戶廣告12、大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)的智能營銷需求生成銷售平臺(tái)電子商城品牌零營銷手段Accuracy精準(zhǔn)營銷核心理念MAX整合營銷Touch-points

多觸點(diǎn)營銷Responsibility媒體影響力營銷Interactive互動(dòng)口碑營銷eXperience體驗(yàn)營銷營銷效果13、升級(jí)立體架構(gòu)的“M.A.T.R.I.X矩陣營銷”營銷手段Accuracy精準(zhǔn)營銷核心理“M.A.T.R.I.X矩陣營銷”理念解讀核心理念：MAX整合營銷實(shí)現(xiàn)營銷平臺(tái)、表現(xiàn)形式、行業(yè)橫向聯(lián)合等多層次的最大化整合線上+線下電視、廣播、平媒互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)中心引擎…搜狐矩陣的整合跨媒體平臺(tái)的整合Web1.0+Web2.0+Web3.0互聯(lián)網(wǎng)+WAP網(wǎng)頁廣告+視頻廣告…跨產(chǎn)業(yè)的整合搜狐矩陣+垂直產(chǎn)業(yè)針對(duì)同一目標(biāo)消費(fèi)群體的跨產(chǎn)業(yè)營銷合作…MAX整合營銷的具體體現(xiàn)“M.A.T.R.I.X矩陣營銷”理念解讀核心理念：MAX整“M.A.T.R.I.X矩陣營銷”理念解讀營銷手段：4大要點(diǎn)解決營銷核心問題營銷的本質(zhì)是通過與消費(fèi)者溝通來實(shí)現(xiàn)營銷的目的，隨之而來的是四個(gè)核心問題，M.A.T.R.I.X.營銷理念中的四種手段回答了這四個(gè)核心問題：Accuracy精準(zhǔn)營銷Touch-points觸點(diǎn)營銷Responsibility媒體影響力營銷Interactive口碑營銷營銷對(duì)象是誰？（Accuracy：利用精確定位用戶的廣告投放手段或結(jié)合用戶細(xì)分化的媒體產(chǎn)品鎖定目標(biāo)消費(fèi)群體）

在哪里與他們溝通？（Touch-points：在目標(biāo)用戶群體的媒體接觸行為路徑上、在不同的媒介平臺(tái)上安排營銷接觸點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)消費(fèi)群體的營銷包圍）

用何種方式溝通？（Interactive：綜合運(yùn)用web1.0、web2.0和web3.0媒體產(chǎn)品，與目標(biāo)消費(fèi)群體形成良性互動(dòng)）

怎樣溝通效率最高、效果最好？（Responsibility：充分發(fā)揮媒體責(zé)任，將營銷訴求轉(zhuǎn)換為媒體價(jià)值觀，提升營銷說服力）“M.A.T.R.I.X矩陣營銷”理念解讀營銷手段：4大要點(diǎn)“M.A.T.R.I.X矩陣營銷”理念解讀營銷效果：創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)用戶體驗(yàn)通過產(chǎn)品體驗(yàn)和品牌體驗(yàn)，塑造品牌和目標(biāo)用戶在價(jià)值觀層面的相關(guān)性和一致性；旨在為用戶創(chuàng)造界面友好，親和力高，臨場(chǎng)感強(qiáng)的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)，產(chǎn)生情感共鳴產(chǎn)品銷售線下體驗(yàn)線上體驗(yàn)“M.A.T.R.I.X矩陣營銷”理念解讀營銷效果：創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)優(yōu)樂美“暗戀之星”整個(gè)方案并非單純的互動(dòng)營銷，而是基于雙鏈的多資源多平臺(tái)合作，更重要的，活動(dòng)本身通過無線平臺(tái)的“FieldMedia”直接引向企業(yè)營銷部門特別關(guān)注的“FieldSales”，從而實(shí)現(xiàn)營銷效果的落地“M.A.T.R.I.X矩陣營銷”案例分享跨界整合搜狐矩陣、無線平臺(tái)營銷手段用戶精準(zhǔn)定位、互動(dòng)活動(dòng)傳播以及雙平臺(tái)接觸策略（A+T+I）用戶體驗(yàn)品牌知名度與美譽(yù)度提升優(yōu)樂美“暗戀之星”整個(gè)方案并非單純的互動(dòng)營銷，而是基于雙鏈的目錄頁大數(shù)據(jù)時(shí)代及營銷創(chuàng)新01中國聯(lián)通在大數(shù)據(jù)時(shí)代的應(yīng)用02目錄頁大數(shù)據(jù)時(shí)代及營銷創(chuàng)新01中國聯(lián)通在大數(shù)據(jù)時(shí)代的應(yīng)用023G-WCDMA增值服務(wù)數(shù)據(jù)通信1、中國聯(lián)通介紹：固定電話

2008年10月，國資委宣布中國網(wǎng)通與聯(lián)通合并組建中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司。2014年12月5日，中國聯(lián)通獲得FDD-LTE和LTE-FDD兩種制式的融合4G牌照?；ヂ?lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)綜合信息服務(wù)

3G-WCDMA增值服務(wù)數(shù)據(jù)通信1、中國聯(lián)通介紹：固定電中國聯(lián)通簡(jiǎn)介截止2012年：

全球企業(yè)500強(qiáng)排名333位資產(chǎn)規(guī)模超過6500億元3G用戶數(shù)超過1億、寬帶用戶超6.4億戶2012年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入超2500億元全國超過20000個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)中國聯(lián)通簡(jiǎn)介截止2012年：全球企業(yè)500強(qiáng)排名333位2、電信運(yùn)營商運(yùn)營大數(shù)據(jù)的價(jià)值

企業(yè)決策指導(dǎo)

運(yùn)營商可以利用用戶數(shù)據(jù)，加以運(yùn)用成熟的運(yùn)營分析技術(shù)，有效提升企業(yè)的數(shù)據(jù)資源利用能力，讓企業(yè)的決策更為準(zhǔn)確，從而提高整體運(yùn)營效率;客戶關(guān)系管理經(jīng)過數(shù)據(jù)挖掘分析，可從不同角度深層次分析客戶、了解客戶，以此增加新的客戶、提高客戶的忠誠度、降低客戶流失率、提高客戶消費(fèi)等;精準(zhǔn)營銷推薦

在運(yùn)營商內(nèi)部，根據(jù)用戶喜好推薦各類業(yè)務(wù)或應(yīng)用是常見的，如果能利用好數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)幫助客戶進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，未來盈利可以來自于客戶增值部分的分成;2、電信運(yùn)營商運(yùn)營大數(shù)據(jù)的價(jià)值企業(yè)決策指導(dǎo)運(yùn)營商可以利用3、大數(shù)據(jù)的應(yīng)用不僅僅是精準(zhǔn)營銷通過用戶行為分析實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷是大數(shù)據(jù)的典型應(yīng)用，但是大數(shù)據(jù)在各行各業(yè)特別是公共服務(wù)領(lǐng)域具有廣闊的應(yīng)用前景.消費(fèi)行業(yè)金融服務(wù)食品安全醫(yī)療衛(wèi)生軍事交通環(huán)