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文檔簡介
移動電子商務(wù)基礎(chǔ)與實務(wù)
1.1移動電子商務(wù)的概念1.2移動電子商務(wù)的應用現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢1.3移動電子商務(wù)的目錄第1章
移動電子商務(wù)概述學習目標與要求通過學習移動電子商務(wù)類應用在中國移動互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)實環(huán)境下正經(jīng)歷的跨越式發(fā)展,掌握移動電子商務(wù)的概念與特點,移動電子商務(wù)較之傳統(tǒng)電子商務(wù)的優(yōu)勢,進而了解我國移動電子商務(wù)的應用。同時通過學習移動電子商務(wù)發(fā)展過程與現(xiàn)狀,培養(yǎng)學習本門課程的興趣,進而掌握今后從事移動電子商務(wù)相關(guān)工作所必備的基礎(chǔ)知識及基本技能?!緦W習重點】
移動電子商務(wù)的概念
移動電子商務(wù)的特點【學習難點】
移動電子商務(wù)較之傳統(tǒng)電子商務(wù)的優(yōu)勢
移動電子商務(wù)類型移動電子商務(wù)的概念1.1
1.1.1移動電子商務(wù)的定義移動電子商務(wù)是基于移動通信網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使用手機、平板電腦和筆記本電腦等其他移動智能終端進行的交易、支付和認證等電子商務(wù)活動。
B2BB2CC2CO2O“BusinessToBusiness”的縮寫,指企業(yè)對企業(yè)之間的營銷關(guān)系?!癇usinessToCustomer”的縮寫,指企業(yè)對客戶之間的營銷關(guān)系?!癈ustomerToCustomer”的縮寫,指個人與個人之間的電子商務(wù)?!癘nlineToOffline”的縮寫,指將線下的商務(wù)機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。1.1.2移動電子商務(wù)的特點電子商務(wù)是指以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段,以商品交換為中心的商務(wù)活動,而這里所說的傳統(tǒng)電子商務(wù)則主要是針對移動電子商務(wù)而言,換句話說就是針對終端設(shè)備的不同,將使用移動終端設(shè)備以外的其他電子商務(wù)活動統(tǒng)稱為傳統(tǒng)電子商務(wù)。移動性便利性個性化定位性(基于位置的服務(wù))1.1.2移動電子商務(wù)的特點表1-1傳統(tǒng)電子商務(wù)與移動電子商務(wù)的對比我國移動電子商務(wù)的應用1.2
1.2.1移動電子商務(wù)應用現(xiàn)狀導入階段(2002-2005)成長階段(2005-2009)成熟階段(2009年之后)1.2.1移動電子商務(wù)在各行業(yè)的應用隨著移動電子商務(wù)的不斷發(fā)展,在各行各業(yè)的應用也更加普遍深入,下面主要通過娛樂、移動辦公、移動物流、零售行業(yè)、移動銀行和遠程醫(yī)療領(lǐng)域來反映移動電子商務(wù)的廣泛應用前景。1.移動購物2.銀行業(yè)務(wù)3.移動交易4.網(wǎng)上訂票5.移動銀行6.遠程醫(yī)療7.移動應用服務(wù)1.2.2移動電子商務(wù)的發(fā)展趨勢市場規(guī)模及用戶體量繼續(xù)高增長在主流電商平臺的大力推動下,消費者對于通過移動端購物的接受程度亦大大增加,用戶移動購物習慣已經(jīng)養(yǎng)成。。移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將開源與多樣化在使用移動互聯(lián)網(wǎng)時,大多數(shù)用戶都更青睞通過Wi-Fi來接入網(wǎng)絡(luò)。在操作系統(tǒng)方面,安卓的成功意味著開源這種方式的成功移動搜索市場穩(wěn)步增長搜索APP中百度仍然保持著領(lǐng)先地位,但是神馬、宜搜等一批實力強勁的搜索APP的涌現(xiàn).1.2.2移動電子商務(wù)的發(fā)展趨勢移動互聯(lián)網(wǎng)帶來在線教育行業(yè)爆點通過移動設(shè)備下載課程來進行學習的人也是越來越多,在線教育的平臺類型也在逐漸豐富社交進行視頻時代移動互聯(lián)網(wǎng)用戶在移動設(shè)備上分享視頻的次數(shù)、觀看的時間都在呈直線增長態(tài)勢,我們將進入微視頻時代。移動電子商務(wù),不只是購物除了零售電商,互聯(lián)網(wǎng)金融作為電子商務(wù)的其中一個重要領(lǐng)域,發(fā)展迅猛,如支付寶、微信支付等第三方支付平臺成為大眾主流的支付轉(zhuǎn)賬平臺,。1.2.2移動電子商務(wù)的發(fā)展趨勢移動游戲市場產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化易觀智庫發(fā)布了《中國移動游戲市場趨勢預測專題研究報告2016》。報告中分析指出,2015年開始,移動游戲市場趨于理性增長,但仍處于高速發(fā)展階段。移動設(shè)備層出不窮作為移動互聯(lián)網(wǎng)的重要載體,智能手機、平板電腦等移動設(shè)備銷量猛增。移動廣告:原生、跨屏、LBS根據(jù)Forrester的預測,截止2020年,將會有20%的銷售來自于可穿戴設(shè)備收集的數(shù)據(jù)。營銷永遠都是要做全渠道準備,但面對用戶的消費行為逐漸往移動互聯(lián)網(wǎng)遷徙,所以戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變與制定則迫在眉睫。移動電子商務(wù)的類型1.3
1.3.1移動信息移動廣告1.3.1移動信息移動門戶移動門戶就是將傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)中門戶網(wǎng)站的概念運用到移動互聯(lián)網(wǎng)中。它是一種客戶渠道,為移動用戶匯總并提供內(nèi)容和服務(wù)1.3.2移動購物借助移動電子商務(wù),用戶能夠通過移動通信設(shè)備進行網(wǎng)上購物,如訂購鮮花、禮物、食品或快餐等。顧客利用智能手機等移動終端設(shè)備可以進行快速搜索、價格比較、使用購物車、訂貨等活動,還可以查看他們的訂單狀態(tài)。傳統(tǒng)購物也可通過移動電子商務(wù)得到改進,例如用戶可以使用支付寶或微信支付等具有安全支付功能的移動設(shè)備,在商店里或自動售貨機上購物。1.3.3移動支付移動支付手機代繳手機錢包手機銀行1.3.4LBS&SoLoMo(基于位置的服務(wù))基于位置的服務(wù)(LBS,LocationBasedServices)是移動商務(wù)最核心的應用模式之一。它是指通過電信運營商的移動通信網(wǎng)絡(luò),采用GPS(GlobalPositioningSystem,全球定位系統(tǒng))、基站等相關(guān)定位技術(shù),結(jié)合GIS(Geo
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