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文檔簡介

改革后的導游證考試一、考試科目、語種與要求全國導游人員資格考試科目包括:科目一“政策與法律法規(guī)”、科目二“導游業(yè)務”、科目三“全國導游基礎知識”、科目四“地方導游基礎知識”、科目五“導游服務能力”??荚囌Z種分為中文和外語兩種,其中外語類包括英語、韓語、日語、法語、德語、西班牙語、葡萄牙語、俄語等。二、考試時間:每年11月份三、考試方式考試形式分筆試與現場考試兩種,科目一、二、三、四為筆試,科目五為現場考試。筆試科目實行機考,各地使用國家旅游局統一的計算機考試系統進行考試?,F場考試以室內模擬考試方式進行,由省級考試單位根據標準組織本行政區(qū)域內考試??颇恳弧⒍喜?張試卷進行測試,考試時間為90分鐘,其中科目一、科目二所占比率各50%;科目三、四合并為1張試卷進行測試,考試時間為90分鐘,其中科目四所占比率不少于50%??荚囶}型均為客觀題,分單項選擇題和多項選擇題兩種。單項選擇題每題有四個選項,有且只有一個選項正確;多項選擇題每題有五個選項,可能有二至四個選項正確。每張試卷130題,其中單項選擇題60題,每題0.5分,共30分;多項選擇題70題,每題1分,共70分。(必須筆試、現場考試皆合格才算考試通過,且不設補考。)

科目五考試采用現場考試的方式進行,中文類考生一般每人不少于15分鐘,外語類考生一般每人不少于25分鐘。各省各考區(qū)中文考生“景點講解”考察范圍不少于8個,外語類考生“景點講解”考察范圍不少于3個??荚嚦煽儾捎冒俜种疲形念惉F場考試分為五大項:語言和禮貌儀態(tài)占20%,景點講解占50%,導游服務規(guī)范占10%,應變能力占10%,綜合知識占10%。外語類現場考試分為六大項:語言和禮貌儀態(tài)占30%,景點講解占30%,導游服務規(guī)范占10%,應變能力占5%,綜合知識占5%,口譯占20%?!度珖鴮в位局R》中大教育導游班伍老師第一章旅游與旅游業(yè)基礎知識第一節(jié)旅游的概念、分類與特點

第二節(jié)旅游活動的構成要素

第三節(jié)旅游業(yè)與旅游市場

第四節(jié)中國當代旅游業(yè)發(fā)展概況旅游:指人們?yōu)樾蓍e、商務或其它目的離開慣常環(huán)境,到其他地方訪問,連續(xù)停留時間不超過一年的活動。慣常環(huán)境:居住地附件和經常去的地方。第一節(jié)旅游的概念、分類與特點按旅游目的的分類:消遣性旅游和事務性旅游(1)消遣性旅游:觀光旅游(目前我國接待量最大的市場類型)、度假旅游、文化旅游、宗教旅游。(2)事務性旅游:公務旅游、商務旅游、會議旅游、家庭和個人事務旅游。旅游的特點(1)旅行與逗留的合成性(2)異地性(3)暫時性(4)非移民性和非就業(yè)性(移居他鄉(xiāng)的旅行活動與人們去異國他鄉(xiāng)打工賺錢都不屬于旅游活動)(1)旅游活動的主體:旅游者(2)旅游活動的客體:旅游資源(自然、人文、社會旅游資源)(3)旅游的中介體:指為游客提供各種便利性旅游服務的旅游業(yè),如交通業(yè)、旅行社業(yè)、餐飲住宿業(yè)等。旅游六要素:食、住、行、游、購、娛。新六要素:商、學、養(yǎng)、閑、情、奇。第二節(jié)旅游活動的構成要素旅游業(yè):是憑借旅游資源和設施,專門或主要從事招徠、接待游客,為其提供食住行游購文娛的行業(yè)。是一個經濟性產業(yè),綜合性產業(yè)、勞動密集型產業(yè)和脆弱性產業(yè)。旅游業(yè)三大構成:旅行社業(yè)、交通、住宿。第三節(jié)旅游業(yè)與旅游市場我國三大旅游市場及其特點(1)入境旅游市場:外國(美國)、華僑、港澳臺(2)國內旅游市場:自助游為主(3)出境旅游市場:美國一、改革開放前(1949--1977年)工作重心是入境接待,為外事工作的一部分。二、改革開放后(1978年至今)走的先入境,再國內,后出境的發(fā)展途徑。1.打基礎階段(1978-1990年):高投入、高速度、低質量、低效益特點。2.發(fā)展階段(1991-20世紀末):1992年的“中國友好觀光年”拉開了全國旅游主題年的序幕。3.提升階段(2001年至今)第四節(jié)中國當代旅游業(yè)發(fā)展概況中國旅游標識與旅游日中國旅游標志是馬踏飛燕。馬踏飛燕又名馬超龍雀、銅奔馬、馬襲烏鴉、鷹(鷂)掠馬、馬踏飛隼、凌云奔馬等,為東漢青銅器,1969年出土于甘肅省武威市雷臺漢墓。東漢時期鎮(zhèn)守張掖的軍事長官張某及其妻合葬墓中出土,現藏甘肅省博物館?!榜R踏飛燕”身高34.5厘米,身長45厘米,寬13厘米?!榜R踏飛燕”自出土以來一直被視為中國古代高超鑄造業(yè)的象征。

1983年10月,“馬踏飛燕”(長城烽火臺、地球、中國旅游標識)被國家旅游局確定為中國旅游業(yè)標志。1985年銅奔馬以“馬超龍雀”這個名稱被國家旅游局確定為中國旅游業(yè)的圖形標志,并一直被沿用至今。1996年被定為國寶級文物。中國旅游日的由來及意義

5月19日。該節(jié)日起源于2001年5月19日,浙江寧海人麻紹勤以寧海徐霞客旅游俱樂部的名義,向社會發(fā)出設立“中國旅游日”的倡議,建議《徐霞客游記》開篇之日(5月19日)定名為中國旅游日。2009年12月1日,國務院下發(fā)了《關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》,提出了要設立“中國旅游日”的要求。2009年12月4日,國家旅游局正式啟動了設立“中國旅游日”的相關工作。2011年3月30日,國務院常務會議通過決議,自2011年起,每年5月19日為“中國旅游日”。

主要國際性旅游組織的名稱與標識世界旅游組(WTO)世界旅行和旅游理事(WTTC)國際社會旅游組(BIIS)太平洋亞洲旅行協會(PATA)世界旅行社協會聯合(UFTAA)世界旅行社協(WATA)設立“中國旅游日”,標志著中國旅游業(yè)正邁入一個更好地滿足人民群眾日益增長的旅游需求的新時代?!爸袊糜稳铡毙蜗笮麄骺谔柺恰皭勐糜?、愛生活”。甲骨文的“旅”字世界旅游日的由來及意義9月27日是“世界旅游日(WorldTourismDay)”。世界旅游日是由世界旅游組織確定的旅游工作者和旅游者的節(jié)日。1970年9月27日,國際官方旅游聯盟在墨西哥城舉行的特別代表大會上通過了世界旅游組織章程。為紀念這個日子,1979年9月世界旅游組織第三次代表大會正式把9月27日定為世界旅游日。確定世界旅游日的意義在于:發(fā)展國際、國內旅游,促進各國文化、藝術、經濟、貿易的交流,增進各國人民的相互了解,推動社會進步。世界旅游組織每年都提出宣傳口號,世界各國旅游組織根據宣傳口號和要求開展活動。

第二章旅游與旅游業(yè)基礎知識第一節(jié)中國歷史概述

第二節(jié)中國古代文化與哲學第三節(jié)中國古代科學技術第四節(jié)中國古代歷史文化常識一、遠古時期1.建始人化石是中國境內目前已知最早的古人類化石。2.北京人已經學會使用打制石器和天然火。3.母系氏族:仰韶文化和河姆渡文化(最早栽培稻、最早的打井技術、最先建造干欄式建筑)。

4.父系氏族:大汶口文化、龍山文化、良渚文化、紅山文化。二、夏商周時期1.夏是中國歷史上第一個王朝。三、秦漢時期1.秦王朝是中國歷史上第一個統一、多民族的中央集權制王朝。第一節(jié)中國歷史概述五、隋唐時期1.隋朝開鑿了南北大運河,創(chuàng)立三省六部制和科舉制。六、宋遼金元時期

1.元朝實現大一統,大體確定了中國疆域的規(guī)模。一、書畫在中國藝術的各個門類中,書法是最具有最具有特色的傳統藝術。最早的漢語文字是甲骨文。張芝被譽為“草圣”,楷書之祖是鐘繇。行書是介于草書和楷書之間的一種字體。王羲之的《蘭亭序》被譽為“天下第一行書”.三國曹不興是第一個畫佛像的畫家,東晉顧愷之專擅人物畫。被稱為“畫圣”的是吳道子。王維被后人奉為文人畫的始祖。中國歷史上宮廷畫最為興盛的時期是北宋。第二節(jié)中國古代文化與哲學二、文學中國文學史上第一部詩歌總集《詩經》。唐詩宋詞元曲明清小說。《三國演義》:最早的長篇歷史小說;《水滸傳》:第一部以農民起義為題材的長篇小說;《西游記》:最杰出的浪漫主義長篇神話小說;《紅樓夢》:古代長篇白話小說;《金瓶梅》:第一部文人創(chuàng)作的長篇世情小說;《聊齋志異》:古代文言短篇小說。三、史學《史記》是我國第一部編年體史書?!稘h書》是我國第一部紀傳體通史巨著?!顿Y治通鑒》是我國第一部編年體通史巨著。四、哲學

1.陰陽五行學說五行五色五方土黃中金白西木青東火紅南水黑北一、農學中國是水稻、小麥、大豆、苧麻的原產地。是世界上最早植桑養(yǎng)蠶的國家。賈思勰的《齊民要術》是我國現存最早、最完備的農書。王禎的《農書》是一部從全國范圍內對整個農業(yè)進行系統研究的綜合性農學巨著。徐光啟的《農政全書》是一部集中國古代農學之大成的著作。《氾勝之書》是我國最早的一部農書。二、中醫(yī)中藥《黃帝內經》是我國現存最早的一部醫(yī)書?!渡褶r本草經》是我國第一部完整的藥物學著作。《唐本草》是世界上第一部由國家編訂頒布的藥典。唐朝孫思邈《千金方》總結了前代醫(yī)學理論和治療經驗,被譽為“東方醫(yī)學圣典”和“藥圣”《本朝綱目》是世界上內容最豐富、考訂最翔實的藥物學著作。第三節(jié)中國古代科學技術中藥材:人參、三七(金不換)、冬蟲夏草(青海為主要產區(qū))、鹿茸。中成藥:山西定坤丹、大活絡丹、漳州片仔癀、安宮牛黃丸、云南白藥、六神丸。三、天文學《詩經》中有中國歷史上第一次有確切日期的日食記錄?!洞呵铩繁4媪耸澜缟详P于哈雷彗星的最早記錄。《漢書.五行志》有世界公認的較早的黑子記錄。我國最古老、最簡單的天文儀器是圭表,用來度量日影的長短。發(fā)明地動儀的是東漢的張衡。水運儀象臺是宋代蘇頌等人設計的。四、“四大發(fā)明”造紙、印刷(文明之母)、火藥、指南針一、姓名稱謂姓的起源可以上溯到母系氏族社會,其作用是“別婚姻”。氏起源于父系氏族,其主要作用是“明貴賤”。戰(zhàn)國以后,人將姓氏合二為一。名是一個人區(qū)別于其他人的稱號。字是古人成年后取的名字,男20女15要取字。第四節(jié)中國古代歷史文化常識

明朝開國皇帝朱元璋,人稱朱洪武,又稱明太祖,又稱高皇帝。洪武是他的年號,太祖是他的廟號,高皇帝是他謚號的簡稱所謂年號,是中國歷代帝王用以紀年的名號。年號的主要功能是計算或記錄年代,年號多以二字命名。古代皇帝死后,根據他在皇族世系中的地位,在太廟立室奉祀,追尊為某祖、某宗,這就是廟號。廟號常用“祖”字或“宗”字。開國皇帝一般被稱為“太祖”或“高祖”,如漢高祖劉邦、唐高祖李淵等。后面的皇帝一般稱為“宗”,如唐太宗、宋太宗等。但對于雖非開國之君,但有特殊功勛的,廟號可破格稱為“祖”。例如明朝第三個皇帝朱棣,廟號“成祖”;清朝第三個皇帝順治的廟號“世祖”,第四個皇帝康熙的廟號“圣祖”。所謂謚號,就是在中國的封建時代,帝王、后妃、諸侯、卿大夫、文武百官以及鴻儒耆宿或有“忠勇義烈”行為的人死后,朝廷根據其生前事跡,給予或褒揚或貶斥的一種蓋棺定論的、有評判性質的特殊稱號。謚號產生的目的有二。一為避諱:生有名,死有謚,用謚號代替原名,無非是為了表示對已故君王的敬重;二為表彰:雖然謚號的宗旨是褒善懲惡,但實際上謚號還是以褒揚為主的??婆e制度考試名稱考試地點考試時間考試結果第一名稱謂備注院試府城

秀才

考中者可以取得入泮的資格鄉(xiāng)試省城每三年的秋天舉人解元擁有做官的資格會試京都鄉(xiāng)試后的次年春天進士(貢士)會元

殿試殿堂

三甲(進士及第、進士出身、同進士出身)狀元

科舉考試開始于隋朝,完備于明清,廢除于1905年院試(郡試、道試)是參加過縣試、府試后的童生取得生員資格的考試。由朝廷所派官員主考??贾姓叻Q秀才。鄉(xiāng)試:每三年一次在各省省城舉行的考試。取中者稱舉人,已有做官資格。第一名稱解元。會

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