企業(yè)人才戰(zhàn)略教材課件

21世紀(jì)什么最貴？人才！——————黎叔語(yǔ)錄21世紀(jì)什么最貴？——————黎叔語(yǔ)錄企業(yè)人才戰(zhàn)略主講：楊劍企業(yè)人才戰(zhàn)略主講：楊劍什么是才？

1、人的才能

2、有才學(xué)的人

3、人的容貌

4、指美貌女子

5、有貢獻(xiàn)的人——————說(shuō)文解字什么是才？1、人的才能

——————說(shuō)文解字企業(yè)人才衰變周期圖人材人才人財(cái)人災(zāi)人豺成長(zhǎng)周期時(shí)間周期人在企業(yè)人才衰變周期圖人材人才人財(cái)人災(zāi)人豺成長(zhǎng)周期時(shí)間周期人在如何系統(tǒng)、合理地進(jìn)行人才管理？一、如何選人才？二、如何用人才？三、如何育人才？四、如何留人才？五、如何進(jìn)行有效的離職面談？如何系統(tǒng)、合理地進(jìn)行人才管理？一、如何選人才？MISSION1如何選人才？MISSION1如何選人才？企業(yè)人才戰(zhàn)略教材選擇人才的渠道1、媒體招聘2、內(nèi)部選拔3、獵頭幫助4、員工引薦5、交際聯(lián)誼6、校園招聘7、……選擇人才的渠道1、媒體招聘一、道德標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以誠(chéng)信為主二、才干標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以合適為主三、行為標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以執(zhí)行為主四、修養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以禮儀為主五、處事標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以團(tuán)隊(duì)為主六、貢獻(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以創(chuàng)新為主衡量人才的標(biāo)準(zhǔn)一、道德標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以誠(chéng)信為主衡量人才的標(biāo)準(zhǔn)MISSION2如何用人才？MISSION2如何用人才？企業(yè)最大的不幸1、有才不知2、知而不任3、任而不用企業(yè)最大的不幸1、有才不知人性的兩個(gè)層面需求經(jīng)濟(jì)層面道德層面1、準(zhǔn)確判斷人才的真實(shí)需求人性的兩個(gè)層面需求經(jīng)濟(jì)層面道德層面1、準(zhǔn)確判斷人才的真實(shí)需求2、不責(zé)備求全，但擇其長(zhǎng)處而用楚王有白猿，王自射之，則搏矢而熙；使養(yǎng)由基射之，始調(diào)弓矯矢，未發(fā)，而猿抱柱號(hào)矣……———《淮南子》2、不責(zé)備求全，但擇其長(zhǎng)處而用楚王有白猿，———《淮南子》曹操華佗趙云宋江梅蘭芳李云龍徐悲鴻包拯孫二娘林彪關(guān)羽小思考：如何對(duì)各位人才進(jìn)行合理的工作安排？衛(wèi)立煌閻錫山周恩來(lái)魏忠賢曾國(guó)藩戴笠曹操華佗趙云宋江梅蘭芳李云龍3、一定要量才使用依據(jù)人才類(lèi)別———

技術(shù)、管理、綜合依據(jù)能力階段———

初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)依據(jù)個(gè)人目標(biāo)———

短期、中期、長(zhǎng)期依據(jù)企業(yè)發(fā)展———

庸才、通才、英才HOT！3、一定要量才使用依據(jù)人才類(lèi)別———技術(shù)、管理、綜合HOA.如何平衡控制與授權(quán)的矛盾關(guān)系？4、科學(xué)地進(jìn)行激勵(lì)B.在需求目標(biāo)嚴(yán)重不統(tǒng)一的情況下，如何做到求同存異？C.在尊崇個(gè)性張揚(yáng)的時(shí)代，如何量身定制激勵(lì)手法？A.如何平衡控制與授權(quán)的矛盾關(guān)系？4、科學(xué)地進(jìn)行激勵(lì)B.在需MISSION3如何育人才？MISSION3如何育人才？現(xiàn)代人才培訓(xùn)理念培訓(xùn)是投資，而不是消費(fèi)——Microsoft培訓(xùn)很貴，不培訓(xùn)更貴——G.E管理者就是員工最好的培訓(xùn)者——Samsung投資人力資源開(kāi)發(fā)是回報(bào)最高的一項(xiàng)投資

——諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者舒爾茨博士現(xiàn)代人才培訓(xùn)理念培訓(xùn)是投資，而不是消費(fèi)——Micr授人以魚(yú)，不如授人以漁1、培育員工的原則找人才不如留人才，留人才不如造人才管理者必須扮演良好的教練角色授人以魚(yú)，不如授人以漁1、培育員工的原則找人才不如留人才，留2、培育員工的渠道A.企業(yè)大學(xué)、商學(xué)院、培訓(xùn)中心B.送出去與請(qǐng)進(jìn)來(lái)C.建立學(xué)習(xí)型組織2、培育員工的渠道A.企業(yè)大學(xué)、商學(xué)院、培訓(xùn)中心B.送出去與3、培育員工的方式A.課堂式教學(xué)B.部門(mén)研討C.員工拓展訓(xùn)練D.現(xiàn)場(chǎng)工作會(huì)議E.員工預(yù)演練習(xí)F.工作中隨時(shí)進(jìn)行的指導(dǎo)H.脫產(chǎn)進(jìn)修……G.同行企業(yè)觀摩學(xué)習(xí)3、培育員工的方式A.課堂式教學(xué)B.部門(mén)研討C.員工拓展訓(xùn)練4、培育員工的技巧都是培訓(xùn)部門(mén)的事自己做比較快教會(huì)徒弟餓死師傅與其流失不如罷手六個(gè)思維誤區(qū)死活都教不會(huì)真的沒(méi)有時(shí)間4、培育員工的技巧都是培訓(xùn)自己做教會(huì)徒弟與其流失六個(gè)死活都真讓部屬了解某項(xiàng)工作的重要性和意義肯定成就獎(jiǎng)懲公平提升部屬意愿增加部屬參與的機(jī)會(huì)提供必要的信息與資源讓部屬了解某項(xiàng)工作的重要性和意義肯定成就獎(jiǎng)懲公平提升增加部屬部屬需要培養(yǎng)的三大技能管理人際思維部屬需要培養(yǎng)的三大技能管理人際思維MISSION4如何留人才？MISSION4如何留人才？年底=小思考：企業(yè)最受傷的時(shí)刻下雨天留客天天留我不留

年底=小思考：企業(yè)最受傷的時(shí)刻下雨天留客天天留我不留什么樣的員工可以留??？A.員工對(duì)企業(yè)還未傷透心C.員工對(duì)企業(yè)有一定的情感B.員工曾經(jīng)和企業(yè)共同奮斗過(guò)D.員工與企業(yè)有共同的理想什么樣的員工可以留住？A.員工對(duì)企業(yè)還未傷透心C.員工對(duì)企業(yè)1、品德留人才胸懷寬廣素養(yǎng)良好理念創(chuàng)新目光長(zhǎng)遠(yuǎn)不恥下問(wèn)嚴(yán)于律己歸屬感安全感親和感1、品德留人才胸懷寬廣素養(yǎng)良好理念創(chuàng)新目光長(zhǎng)遠(yuǎn)不恥下問(wèn)嚴(yán)于律2、愿景留人才2、愿景留人才宏大但可以實(shí)現(xiàn)振奮卻又不狂熱清晰而并不瑣碎宏大但可以實(shí)現(xiàn)3、職業(yè)規(guī)劃留人才混到將軍的份上得熬多少年?。啃∽?，只要我這個(gè)蘿卜還在，坑就不是你的！3、職業(yè)規(guī)劃留人才混到將軍的份上得熬多少年??？小子，只要我這4、肯定贊美留人才A.人才渴求被肯定和贊美B.肯定并不局限于物質(zhì)層面C.肯定和贊美的場(chǎng)合4、肯定贊美留人才A.人才渴求被肯定和贊美B.肯定并不局限于5、企業(yè)文化留人才A.何為企業(yè)文化？

或?yàn)榻M織文化，是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等因素組成的其特有的文化形象B.企業(yè)文化是穩(wěn)固員工隊(duì)伍的凝聚劑C.最大的前提：?jiǎn)T工能否認(rèn)同企業(yè)文化？5、企業(yè)文化留人才A.何為企業(yè)文化？或?yàn)榻M織文化，是6、成長(zhǎng)機(jī)會(huì)留人才A.為員工提供知識(shí)更新的機(jī)會(huì)B.企業(yè)的根本競(jìng)爭(zhēng)就是員工學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)C.領(lǐng)導(dǎo)的知識(shí)更新應(yīng)快于部屬的更新我的部屬讀過(guò)幾本書(shū)？參加過(guò)幾次培訓(xùn)？6、成長(zhǎng)機(jī)會(huì)留人才A.為員工提供知識(shí)更新的機(jī)會(huì)B.企業(yè)的根本7、快樂(lè)的環(huán)境留人才A.為人才提供良好的工作、成長(zhǎng)、人文環(huán)境B.企業(yè)的環(huán)境嚴(yán)重地影響著人才的工作方式和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度7、快樂(lè)的環(huán)境留人才A.為人才提供良好的工作、成長(zhǎng)、人文環(huán)境MISSION5如何進(jìn)行有效的離職面談？MISSION5如何進(jìn)行有效的離職面談？1、人才流失的原因分析外部原因：被其他企業(yè)高薪聘請(qǐng)內(nèi)部原因：薪水、福利待遇不如人意一時(shí)賭氣，不愿意委屈自己沒(méi)有權(quán)力，才能得不到發(fā)揮觀點(diǎn)和建議得不到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可企業(yè)文化氛圍不好，員工之間難相處，領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)斷獨(dú)行認(rèn)為自己無(wú)能力解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，無(wú)力改變企業(yè)現(xiàn)狀1、人才流失的原因分析外部原因：被其他企業(yè)高薪聘請(qǐng)內(nèi)部原因：2、人才的流失心理分析對(duì)企業(yè)的管理模式感到失望不冷靜沒(méi)有合適對(duì)象進(jìn)行傾訴心里總想不愉快的事認(rèn)為企業(yè)將來(lái)沒(méi)有發(fā)展受委屈，以離開(kāi)的方式為自己抱不平工作業(yè)績(jī)不受領(lǐng)導(dǎo)重視作為老員工，感覺(jué)企業(yè)待遇不公

走！2、人才的流失心理分析對(duì)企業(yè)的管理模式感到失望不冷靜沒(méi)有合適3、離職面談A.能聚人者以一當(dāng)十，能留人者以一當(dāng)百B.何時(shí)談？在哪談？誰(shuí)來(lái)談？談什么？談完后做什么？3、離職面談A.能聚人者以一當(dāng)十，能留人者以一當(dāng)百B.何時(shí)談何時(shí)談？1、提出離職時(shí)刻2、正式離職當(dāng)天3、離職后1-3月獲取公正、客觀、不含偏見(jiàn)的意見(jiàn)挽留員工收集詳細(xì)、具體信息電話、郵件、信函、聚會(huì)……何時(shí)談？1、提出離職時(shí)刻2、正式離職當(dāng)天3、離職后1-3在哪談？1、主持人的私人辦公空間3、企業(yè)以外的咖啡廳、餐廳2、無(wú)第三者打擾的小型會(huì)議室在哪談？1、主持人的私人辦公空間3、企業(yè)以外的咖啡廳、餐廳2來(lái)談？1、離職人直接主管以外的任何人

這個(gè)“任何人”必須是離職員工能夠公開(kāi)、坦誠(chéng)對(duì)待的人，是員工認(rèn)為公正不偏、客觀的那個(gè)人

2、人力資源部門(mén)或相對(duì)較高層次管理者Who來(lái)談？1、離職人直接主管以外的任何人這個(gè)“任何人”必談什么？1、離職人個(gè)人基本情況、離職申請(qǐng)書(shū)、以往考核記錄2、交流主題盡量與離職人個(gè)人利益直接相關(guān)，讓他以

第三者的立場(chǎng)針對(duì)他在工作中感到不滿或失望的現(xiàn)象發(fā)表評(píng)論3、了解員工即將上任的職務(wù)，看看到底是什么因素吸引他，本企業(yè)在同一方面為什么會(huì)讓他失望？

談什么？1、離職人個(gè)人基本情況、離職申請(qǐng)書(shū)、以往考核記錄2、談完后做什么？1、留下離職人的聯(lián)系方式，如：電話、郵箱2、真誠(chéng)地作出再次挽留，或給出適當(dāng)?shù)木彌_時(shí)間4、真誠(chéng)地表達(dá)離別祝福，贈(zèng)送小紀(jì)念品3、肯定離職人工作期間的貢獻(xiàn)與價(jià)值談完后做什么？1、留下離職人的聯(lián)系方式，如：電話、郵箱2、真———松下幸之助

我們生產(chǎn)的是人才，只是順便生產(chǎn)電器而已。讓員工覺(jué)得自己的工作是有意義的，他們工作起來(lái)才會(huì)有興趣，才會(huì)感到愉快，才可能使員工長(zhǎng)期地、心甘情愿地干下去。建設(shè)一個(gè)尊重個(gè)人、尊重知識(shí)、尊重技術(shù)、注重溝通的企業(yè)文化氛圍、形成一個(gè)有利于人才發(fā)揮聰明才智的工作環(huán)境，已成為企業(yè)吸引和留住優(yōu)秀人才的關(guān)鍵所在……———松下幸之助我們生產(chǎn)的是人才，只是順便生產(chǎn)電器而警示：企業(yè)管理者的七個(gè)“不安”第一不安：企業(yè)持續(xù)的高增長(zhǎng)是否有泡沫？第二不安：企業(yè)能否保持穩(wěn)定的持續(xù)增長(zhǎng)？第三不安：企業(yè)是否真的具備大規(guī)模作戰(zhàn)的系統(tǒng)能力？第四不安：企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中我們到底靠什么活著？第五不安：企業(yè)是否已經(jīng)達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)作水準(zhǔn)？第六不安：企業(yè)是否已經(jīng)形成有效的服務(wù)模式？第七不安：企業(yè)的狀態(tài)、心態(tài)、能力能否支撐其走得更遠(yuǎn)？警示：企業(yè)管理者的七個(gè)“不安”第一不安：企業(yè)

感謝各位同事的熱情參與！祝各位：管理順心！生活愉快！感謝各位同事的熱情參與！21世紀(jì)什么最貴？人才！——————黎叔語(yǔ)錄21世紀(jì)什么最貴？——————黎叔語(yǔ)錄企業(yè)人才戰(zhàn)略主講：楊劍企業(yè)人才戰(zhàn)略主講：楊劍什么是才？

1、人的才能

2、有才學(xué)的人

3、人的容貌

4、指美貌女子

5、有貢獻(xiàn)的人——————說(shuō)文解字什么是才？1、人的才能

——————說(shuō)文解字企業(yè)人才衰變周期圖人材人才人財(cái)人災(zāi)人豺成長(zhǎng)周期時(shí)間周期人在企業(yè)人才衰變周期圖人材人才人財(cái)人災(zāi)人豺成長(zhǎng)周期時(shí)間周期人在如何系統(tǒng)、合理地進(jìn)行人才管理？一、如何選人才？二、如何用人才？三、如何育人才？四、如何留人才？五、如何進(jìn)行有效的離職面談？如何系統(tǒng)、合理地進(jìn)行人才管理？一、如何選人才？MISSION1如何選人才？MISSION1如何選人才？企業(yè)人才戰(zhàn)略教材選擇人才的渠道1、媒體招聘2、內(nèi)部選拔3、獵頭幫助4、員工引薦5、交際聯(lián)誼6、校園招聘7、……選擇人才的渠道1、媒體招聘一、道德標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以誠(chéng)信為主二、才干標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以合適為主三、行為標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以執(zhí)行為主四、修養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以禮儀為主五、處事標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以團(tuán)隊(duì)為主六、貢獻(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以創(chuàng)新為主衡量人才的標(biāo)準(zhǔn)一、道德標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以誠(chéng)信為主衡量人才的標(biāo)準(zhǔn)MISSION2如何用人才？MISSION2如何用人才？企業(yè)最大的不幸1、有才不知2、知而不任3、任而不用企業(yè)最大的不幸1、有才不知人性的兩個(gè)層面需求經(jīng)濟(jì)層面道德層面1、準(zhǔn)確判斷人才的真實(shí)需求人性的兩個(gè)層面需求經(jīng)濟(jì)層面道德層面1、準(zhǔn)確判斷人才的真實(shí)需求2、不責(zé)備求全，但擇其長(zhǎng)處而用楚王有白猿，王自射之，則搏矢而熙；使養(yǎng)由基射之，始調(diào)弓矯矢，未發(fā)，而猿抱柱號(hào)矣……———《淮南子》2、不責(zé)備求全，但擇其長(zhǎng)處而用楚王有白猿，———《淮南子》曹操華佗趙云宋江梅蘭芳李云龍徐悲鴻包拯孫二娘林彪關(guān)羽小思考：如何對(duì)各位人才進(jìn)行合理的工作安排？衛(wèi)立煌閻錫山周恩來(lái)魏忠賢曾國(guó)藩戴笠曹操華佗趙云宋江梅蘭芳李云龍3、一定要量才使用依據(jù)人才類(lèi)別———

技術(shù)、管理、綜合依據(jù)能力階段———

初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)依據(jù)個(gè)人目標(biāo)———

短期、中期、長(zhǎng)期依據(jù)企業(yè)發(fā)展———

庸才、通才、英才HOT！3、一定要量才使用依據(jù)人才類(lèi)別———技術(shù)、管理、綜合HOA.如何平衡控制與授權(quán)的矛盾關(guān)系？4、科學(xué)地進(jìn)行激勵(lì)B.在需求目標(biāo)嚴(yán)重不統(tǒng)一的情況下，如何做到求同存異？C.在尊崇個(gè)性張揚(yáng)的時(shí)代，如何量身定制激勵(lì)手法？A.如何平衡控制與授權(quán)的矛盾關(guān)系？4、科學(xué)地進(jìn)行激勵(lì)B.在需MISSION3如何育人才？MISSION3如何育人才？現(xiàn)代人才培訓(xùn)理念培訓(xùn)是投資，而不是消費(fèi)——Microsoft培訓(xùn)很貴，不培訓(xùn)更貴——G.E管理者就是員工最好的培訓(xùn)者——Samsung投資人力資源開(kāi)發(fā)是回報(bào)最高的一項(xiàng)投資

——諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者舒爾茨博士現(xiàn)代人才培訓(xùn)理念培訓(xùn)是投資，而不是消費(fèi)——Micr授人以魚(yú)，不如授人以漁1、培育員工的原則找人才不如留人才，留人才不如造人才管理者必須扮演良好的教練角色授人以魚(yú)，不如授人以漁1、培育員工的原則找人才不如留人才，留2、培育員工的渠道A.企業(yè)大學(xué)、商學(xué)院、培訓(xùn)中心B.送出去與請(qǐng)進(jìn)來(lái)C.建立學(xué)習(xí)型組織2、培育員工的渠道A.企業(yè)大學(xué)、商學(xué)院、培訓(xùn)中心B.送出去與3、培育員工的方式A.課堂式教學(xué)B.部門(mén)研討C.員工拓展訓(xùn)練D.現(xiàn)場(chǎng)工作會(huì)議E.員工預(yù)演練習(xí)F.工作中隨時(shí)進(jìn)行的指導(dǎo)H.脫產(chǎn)進(jìn)修……G.同行企業(yè)觀摩學(xué)習(xí)3、培育員工的方式A.課堂式教學(xué)B.部門(mén)研討C.員工拓展訓(xùn)練4、培育員工的技巧都是培訓(xùn)部門(mén)的事自己做比較快教會(huì)徒弟餓死師傅與其流失不如罷手六個(gè)思維誤區(qū)死活都教不會(huì)真的沒(méi)有時(shí)間4、培育員工的技巧都是培訓(xùn)自己做教會(huì)徒弟與其流失六個(gè)死活都真讓部屬了解某項(xiàng)工作的重要性和意義肯定成就獎(jiǎng)懲公平提升部屬意愿增加部屬參與的機(jī)會(huì)提供必要的信息與資源讓部屬了解某項(xiàng)工作的重要性和意義肯定成就獎(jiǎng)懲公平提升增加部屬部屬需要培養(yǎng)的三大技能管理人際思維部屬需要培養(yǎng)的三大技能管理人際思維MISSION4如何留人才？MISSION4如何留人才？年底=小思考：企業(yè)最受傷的時(shí)刻下雨天留客天天留我不留

年底=小思考：企業(yè)最受傷的時(shí)刻下雨天留客天天留我不留什么樣的員工可以留??？A.員工對(duì)企業(yè)還未傷透心C.員工對(duì)企業(yè)有一定的情感B.員工曾經(jīng)和企業(yè)共同奮斗過(guò)D.員工與企業(yè)有共同的理想什么樣的員工可以留??？A.員工對(duì)企業(yè)還未傷透心C.員工對(duì)企業(yè)1、品德留人才胸懷寬廣素養(yǎng)良好理念創(chuàng)新目光長(zhǎng)遠(yuǎn)不恥下問(wèn)嚴(yán)于律己歸屬感安全感親和感1、品德留人才胸懷寬廣素養(yǎng)良好理念創(chuàng)新目光長(zhǎng)遠(yuǎn)不恥下問(wèn)嚴(yán)于律2、愿景留人才2、愿景留人才宏大但可以實(shí)現(xiàn)振奮卻又不狂熱清晰而并不瑣碎宏大但可以實(shí)現(xiàn)3、職業(yè)規(guī)劃留人才混到將軍的份上得熬多少年啊？小子，只要我這個(gè)蘿卜還在，坑就不是你的！3、職業(yè)規(guī)劃留人才混到將軍的份上得熬多少年啊？小子，只要我這4、肯定贊美留人才A.人才渴求被肯定和贊美B.肯定并不局限于物質(zhì)層面C.肯定和贊美的場(chǎng)合4、肯定贊美留人才A.人才渴求被肯定和贊美B.肯定并不局限于5、企業(yè)文化留人才A.何為企業(yè)文化？

或?yàn)榻M織文化，是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等因素組成的其特有的文化形象B.企業(yè)文化是穩(wěn)固員工隊(duì)伍的凝聚劑C.最大的前提：?jiǎn)T工能否認(rèn)同企業(yè)文化？5、企業(yè)文化留人才A.何為企業(yè)文化？或?yàn)榻M織文化，是6、成長(zhǎng)機(jī)會(huì)留人才A.為員工提供知識(shí)更新的機(jī)會(huì)B.企業(yè)的根本競(jìng)爭(zhēng)就是員工學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)C.領(lǐng)導(dǎo)的知識(shí)更新應(yīng)快于部屬的更新我的部屬讀過(guò)幾本書(shū)？參加過(guò)幾次培訓(xùn)？6、成長(zhǎng)機(jī)會(huì)留人才A.為員工提供知識(shí)更新的機(jī)會(huì)B.企業(yè)的根本7、快樂(lè)的環(huán)境留人才A.為人才提供良好的工作、成長(zhǎng)、人文環(huán)境B.企業(yè)的環(huán)境嚴(yán)重地影響著人才的工作方式和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度7、快樂(lè)的環(huán)境留人才A.為人才提供良好的工作、成長(zhǎng)、人文環(huán)境MISSION5如何進(jìn)行有效的離職面談？MISSION5如何進(jìn)行有效的離職面談？1、人才流失的原因分析外部原因：被其他企業(yè)高薪聘請(qǐng)內(nèi)部原因：薪水、福利待遇不如人意一時(shí)賭氣，不愿意委屈自己沒(méi)有權(quán)力，才能得不到發(fā)揮觀點(diǎn)和建議得不到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可企業(yè)文化氛圍不好，員工之間難相處，領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)斷獨(dú)行認(rèn)為自己無(wú)能力解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，無(wú)力改變企業(yè)現(xiàn)狀1、人才流失的原因分析外部原因：被其他企業(yè)高薪聘請(qǐng)內(nèi)部原因：2、人才的流失心理分析對(duì)企業(yè)的管理模式感到失望不冷靜沒(méi)有合適對(duì)象進(jìn)行傾訴心里總想不愉快的事認(rèn)為企業(yè)將來(lái)沒(méi)有發(fā)展受委屈，以離開(kāi)的方式為自己抱不平工作業(yè)績(jī)不受領(lǐng)導(dǎo)重視作為老員工，感覺(jué)企業(yè)待遇不公

走！2、人才的流失心理分析對(duì)企業(yè)的管理模式感到失望不冷靜沒(méi)有合適3、離職面談A.能聚人者以一當(dāng)十，能留人者以一當(dāng)百B.何時(shí)談？在哪談？誰(shuí)來(lái)談？談什么？談完后做什么？3、離職面談A.能聚人者以一當(dāng)十，能留人者以一當(dāng)百B.何時(shí)談何時(shí)談？1、提出離職時(shí)刻2、正式離職當(dāng)天3、離職后1-3月獲取公正、客觀、不含偏見(jiàn)的意見(jiàn)挽留員工收集詳細(xì)、具體信息電話、郵件、信函、聚會(huì)……何時(shí)談？1、提出離職時(shí)刻2、正式離職當(dāng)天3、離職后1-3在哪談？1、主持人的私人辦公空間3、企業(yè)以外的咖啡廳、餐廳2、無(wú)第三者打擾的小型會(huì)議室在哪談？1、主持人的私人辦公空間3、企業(yè)以外的咖啡廳、餐廳2來(lái)談？1、離職人直接主管以外的任何人

這個(gè)“任何人”必須是離職員工能夠公開(kāi)