企業(yè)戰(zhàn)略管理概論 課件

企業(yè)戰(zhàn)略管理

張文松博士副教授E-mail:wensongzhang@Tel:51687165(O)82161338(H)1

企業(yè)戰(zhàn)略管理

張文松博士副主要內(nèi)容企業(yè)戰(zhàn)略管理概論企業(yè)戰(zhàn)略理論演進企業(yè)使命和目標(biāo)企業(yè)外部環(huán)境分析企業(yè)經(jīng)營能力分析企業(yè)戰(zhàn)略選擇企業(yè)戰(zhàn)略實施企業(yè)戰(zhàn)略評價和控制2主要內(nèi)容企業(yè)戰(zhàn)略管理概論2教學(xué)手段多媒體課堂教學(xué)案例分析討論觀看VCDWhatshallIdo?3教學(xué)手段多媒體課堂教學(xué)Whatshall3開放的心態(tài),主動的態(tài)度積極發(fā)言,全心投入跟上思路,用心感悟隨時歡迎提問題排除干擾,關(guān)閉你的通訊工具上課要求4開放的心態(tài),主動的態(tài)度上課要求4成績評定出勤10%作業(yè)20%案例10%考試60%5成績評定出勤10%5教材和參考書

1、黎群主編《企業(yè)戰(zhàn)略》，中國鐵道出版社，20002、小阿瑟·A·托馬森ArthurA·Thompson,Jr.A·J·斯托里克蘭三世A·J·StricklandⅢ《戰(zhàn)略管理學(xué)——概念與案例》StrategicManagementConceptsandCases3、邁克爾.A.希特Michael.HittR.杜安.愛爾蘭R.DuaneIreland

羅伯特.E.霍斯基森RobertE.Hosjisson《戰(zhàn)略管理——競爭與全球化》<StrategicManagementCompetitivenessandGlobalization>4、戴維·J·科利斯DavidJ·Collis辛西婭·蒙哥瑪利CgnthiaA·Montgomery<公司戰(zhàn)略><CorporateStrategy-AResource-BasedApproach>5、戴維·貝贊可D.Besanko

戴維·德雷諾夫D.Dranove馬克·尚利M.Shanley，<公司戰(zhàn)略經(jīng)濟學(xué)><EconomicsofStrategy>6教材和參考書6需閱讀的文獻邁克爾·波特著，陳小悅譯：《競爭戰(zhàn)略》，華夏出版社，1997邁克爾·波特著，陳小悅譯：《競爭優(yōu)勢》，華夏出版社，1997亨利·明茨伯格布魯斯·阿爾斯特蘭德約瑟夫·蘭佩爾著，劉瑞紅徐佳賓郭武文譯，戰(zhàn)略歷程—縱覽戰(zhàn)略管理學(xué)派，機械工業(yè)出版社，2002.1王迎軍編著，戰(zhàn)略杠桿—企業(yè)實現(xiàn)跨越成長的力量，天津人民出版社，1997.12安德魯·坎貝爾等著，核心能力戰(zhàn)略，東北財經(jīng)大學(xué)出版社，1999

C·鮑曼戰(zhàn)略管理，中信出版社，1997.1D·?？思{C·鮑曼競爭戰(zhàn)略，中信出版社，1997.17需閱讀的文獻7需閱讀的文獻⊙劉慶元，劉寶宏

編著，戰(zhàn)略管理:分析、制定與實施，東北財經(jīng)大學(xué)出版社，2001.12⊙趙國杰，于海洋

著，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的選擇，天津大學(xué)出版社，2000.1⊙寶貢敏

編著，現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理，河南人民出版社，2001.9⊙鄒昭唏

著，企業(yè)戰(zhàn)略分析，經(jīng)濟管理出版社，2001.7⊙康榮平，柯銀斌

著，企業(yè)多元化經(jīng)營，經(jīng)濟科學(xué)出版社，1999.9⊙小喬治·斯托爾克

等著

企業(yè)成長戰(zhàn)略，中國人民大學(xué)出版社，哈佛商學(xué)院出版社，1999.12⊙加里·哈梅爾，C·K·普拉哈拉德

著，競爭大未來，昆侖出版社，1998.4⊙殷建平

著，大企業(yè)持續(xù)發(fā)展，上海財經(jīng)大學(xué)出版社，1999.48需閱讀的文獻8需閱讀的文獻⊙史占中

著，企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟，上海財經(jīng)大學(xué)出版社，2001.7⊙芮明杰

余光勝

著，產(chǎn)業(yè)致勝—產(chǎn)業(yè)視角的企業(yè)戰(zhàn)略，浙江人民出版社，1999.11⊙藍海林

著，邁向世界級企業(yè)—中國企業(yè)戰(zhàn)略管理研究，企業(yè)管理出版社，北京，2001.3⊙季如先

編著，贏得競爭優(yōu)勢，經(jīng)濟管理出版社，2000.2⊙費洪平著，中國企業(yè)組織戰(zhàn)略行為，經(jīng)濟管理出版社，1998.7⊙項保華，戰(zhàn)略管理——藝術(shù)與實務(wù)，華夏出版社，2001⊙吳永林著，締造強者—中國跨國公司成長的現(xiàn)實選擇，經(jīng)濟管理出版社，2000.4⊙陳良猷

編著，系統(tǒng)管理與企業(yè)戰(zhàn)略，北京航空航天大學(xué)出版社，1998.12⊙霍國慶

編著，企業(yè)戰(zhàn)略信息管理，科學(xué)出版社，2001.8⊙李朝霞

著，企業(yè)進化機制，北京圖書館出版社，2001.9

9需閱讀的文獻9需閱讀的文獻⊙強志源：《現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理》，北京理工大學(xué)出版社，1993⊙劉冀生：《企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略》，清華大學(xué)出版社，1995⊙王方華、呂?。骸镀髽I(yè)戰(zhàn)略管理》，復(fù)旦大學(xué)出版社，1997⊙韓德昌：《公司戰(zhàn)略管理》，山西經(jīng)濟出版社，1999⊙芮明杰、余光勝：《產(chǎn)業(yè)致勝——產(chǎn)業(yè)視角的企業(yè)戰(zhàn)略》，浙江人民出版社，1999⊙陳繼祥、吳振震：《企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略——集成整合途徑與案例》，上海交通大學(xué)出版社，2000⊙陳建、甘少浩：《尋求戰(zhàn)略優(yōu)勢》，海天出版社，1998⊙宋云、陳超：《企業(yè)戰(zhàn)略管理》，首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社，2000⊙李令德、郭偉民：企業(yè)戰(zhàn)略管理》，華東理工大學(xué)出版社，1998⊙楊錫懷：《企業(yè)戰(zhàn)略管理：理論與案例》，高等教育出版社，1999⊙譚勁松、張陽：《戰(zhàn)略管理》，中國水利水電出版社，1998⊙解培才、徐二明：《西方企業(yè)戰(zhàn)略》，中國人民大學(xué)出版社，199210需閱讀的文獻10需閱讀的文獻⊙王磷康、于翔：《企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略》，中國物資出版社，1996⊙蔣明新：《企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略》，西南財經(jīng)大學(xué)出版社，1995⊙劉仲康：《企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概論》，武漢大學(xué)出版社，1997⊙胡建績：《企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理》，復(fù)旦大學(xué)出版社，1995⊙蔣運通：《企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理》，企業(yè)管理出版社，1996⊙徐二明：《企業(yè)戰(zhàn)略管理》，機械工業(yè)出版社，1993⊙項保華：《企業(yè)戰(zhàn)略管理——概念、技能與案例》，科學(xué)出版社，1994⊙何偉、聶德林：《現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略學(xué)》，中國人民大學(xué)出版社，1991⊙于森、孫宏偉：《企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與市場定位》，經(jīng)濟管理出版社，1997⊙程兆汾：《中國企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略》，上海科學(xué)普及出版社，1993⊙蔡世馨、史若玲：《商貿(mào)企業(yè)戰(zhàn)略管理》，東北財經(jīng)大學(xué)出版社，1998⊙周立公：《企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與策略》，經(jīng)濟科學(xué)出版社，1994⊙王玉：《企業(yè)進化的戰(zhàn)略研究》，上海財經(jīng)大學(xué)出版社，1997⊙王超：《競爭戰(zhàn)略》，中國對外經(jīng)濟貿(mào)易出版社，1998⊙劉莉：《戰(zhàn)略管理啟示錄》，海天出版社，200011需閱讀的文獻11需閱讀的文獻⊙羅銳韌、曾繁正：《經(jīng)營戰(zhàn)略與方針》，首都對外經(jīng)濟貿(mào)易出版社，1997⊙天津企業(yè)管理培訓(xùn)中心人現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略》，企業(yè)管理出版社，1990⊙王德中：《企業(yè)戰(zhàn)略管理》，西南財經(jīng)大學(xué)出版社，1999⊙康榮平、柯銀斌：《中國企業(yè)評論——戰(zhàn)略與實踐》，企業(yè)管理出版社，1999⊙汪應(yīng)洛、席酉民：《戰(zhàn)略研究理論及企業(yè)戰(zhàn)略》，西安交通大學(xué)出版社，1999⊙曾忠祿：《公司戰(zhàn)略聯(lián)盟組織與運作》，中國發(fā)展出版社，1999⊙毛蘊詩、施卓敏：《公司重構(gòu)與競爭優(yōu)勢》，廣東人民出版社，2000⊙尹義?。骸哆m度多角化——企業(yè)成長與業(yè)務(wù)重組》，北京三聯(lián)書店，1999⊙康榮平、柯銀斌：《企業(yè)多元化經(jīng)營》，經(jīng)濟科學(xué)出版社，1999⊙陳幼其：《企業(yè)戰(zhàn)略管理案例》，立信會計出版社，1998⊙芮明杰：《中國企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇》，上海，復(fù)旦大學(xué)出版社，200012需閱讀的文獻12需閱讀的文獻※Chandler,A.D.,Jr.,StrategyandStructure:ChaptersinthehistoryoftheIndustrialEnterprise,Cambridge,Mass:MITPress,1962※A．Chandler，Jr．StrategyandStructure，MIT，1962．※B．H．Ansoff，CorporateStrategy，McGraw－Hill，1965．※Ansoff,H,I.,CorporateStrategy:AnAnalyticApproachtoBusinessPolicyforGrowthandExpansion,NewYork:McGrow-Hill,1965※M．Porter：CompetitiveAdvantage，TheFreePr，1995．※DavidF．R．ConceptsofStrategyManagement,PrenticeHallInc,199713需閱讀的文獻13需要看的雜志科研管理、中國軟科學(xué)、中國管理科學(xué)、管理世界、管理科學(xué)學(xué)報、經(jīng)濟研究、中國工業(yè)經(jīng)濟、經(jīng)濟管理、研究與發(fā)展管理、政策與管理、數(shù)量經(jīng)濟技術(shù)經(jīng)濟研究、預(yù)測、學(xué)術(shù)研究、經(jīng)濟學(xué)動態(tài)、外國經(jīng)濟與管理、企業(yè)經(jīng)濟、系統(tǒng)辯正學(xué)學(xué)報《HarvardBusinessReview

》《StrategicManagementJournal》《SloanManagementReview

》14需要看的雜志14主要戰(zhàn)略人物安索夫H.I.Ansoff安東尼R.N.Anthony安德魯斯K.R.Andrews錢德勒A.D.Chandler波特M.E.Porter明茨伯格H.Mintzberg魯梅爾特R.P.Rumelt普拉哈拉德C.K.Prahalad哈默爾G.Hamel周三多、蘇東水、劉冀生、藍海林項保華康榮平、徐二明、張明玉、芮明杰、金占明15主要戰(zhàn)略人物安索夫H.I.Ansoff安東尼R.N.A第一部分

戰(zhàn)略管理導(dǎo)論企業(yè)為什么要制定戰(zhàn)略？什么是企業(yè)戰(zhàn)略？企業(yè)如何進行戰(zhàn)略管理？16第一部分

戰(zhàn)略管理導(dǎo)論161717病因腦?。航?jīng)營能力不足、經(jīng)營戰(zhàn)略缺乏、獨裁專制；神經(jīng)疾?。汗芾碇贫炔唤∪驁?zhí)行不力、制度流于形式，信息傳遞扭曲；心臟病：資金周轉(zhuǎn)失靈、不良資產(chǎn)肥大；骨骼?。簺]有正式的組織結(jié)構(gòu)、職能不清、權(quán)責(zé)不明；腸胃?。喝恕⒇?、物運用不良，即消化不良；肝?。菏找嫱饬鞯摹拔召Y源排除癥”、不把錢花在刀刃上的“問題解決不當(dāng)癥”；腎臟病：妨礙新經(jīng)營者運作的“元老干部障礙癥”、無法適應(yīng)時代潮流的“赤字中毒癥”；肺病：換氣機能失調(diào)，“人”不能能進能出；貧血?。翰簧朴趯ν馊谫Y，當(dāng)然也與國有商業(yè)銀行的體制歧視有關(guān)。18病因腦?。航?jīng)營能力不足、經(jīng)營戰(zhàn)略缺乏、獨裁專制；18三點啟示觀念創(chuàng)新找準(zhǔn)確性發(fā)展的道路要不斷審時度勢，更新觀念。否則，沒有思路便沒有出路。雖竭盡全力，依然南轅北轍或事倍功半積小勝為大勝即便是思路對頭，也要時時努力，不能懈怠，更不能企圖一蹴而就或等待天上掉餡餅。認(rèn)認(rèn)真真做好每天的每一件事是從量變到質(zhì)變的前提和基礎(chǔ)。勝人者有力，自勝者強先哲老子的話告訴我們，戰(zhàn)勝自我是痛苦的。應(yīng)視名利為身外物，視挫折為財富，得意不忘形，失意不失態(tài)，頑強拼搏，以成大業(yè)。

19三點啟示觀念創(chuàng)新19為什么要制定戰(zhàn)略？Customer，“顧客”Competent,“競爭”Change

，”變化”來自競爭的挑戰(zhàn)來自顧客的挑戰(zhàn)來自變化的挑戰(zhàn)“Dorightthings”isbetterthan“dothingsright”20為什么要制定戰(zhàn)略？來自競爭的挑戰(zhàn)來自顧客的挑戰(zhàn)來自變化的挑戰(zhàn)為什么要制定戰(zhàn)略？企業(yè)企業(yè)企業(yè)聯(lián)盟企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)群落聯(lián)盟聯(lián)盟產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)業(yè)鏈群落群落21為什么要制定戰(zhàn)略？企業(yè)企業(yè)企業(yè)聯(lián)盟企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)群落聯(lián)盟聯(lián)盟為什么要制定戰(zhàn)略？企業(yè)倒閉85%在于戰(zhàn)略決策失誤美國鄧恩·布拉德斯里特公司：

※企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)不了解自己企業(yè)的目標(biāo)和競爭優(yōu)勢，不了解企業(yè)的經(jīng)營原則，決策變化無常

※主管人員不了解企業(yè)經(jīng)營環(huán)境，缺乏戰(zhàn)略遠見

※企業(yè)資源分配不當(dāng)造成財務(wù)危機"警鐘長鳴時不我待22為什么要制定戰(zhàn)略？企業(yè)倒閉85%在于戰(zhàn)略決策失誤警鐘長鳴22為什么要制定戰(zhàn)略？中國1998年，700家上市公司30%有戰(zhàn)略規(guī)劃部門15%為其他部門代管、55%根本沒有。戰(zhàn)略偶然從公司決策層產(chǎn)生中國CEO——干不完的活，忙死了！23為什么要制定戰(zhàn)略？中國中國CEO——23為什么要制定戰(zhàn)略？美國1947年，20%；1970年，100%將軍趕路，不追小兔

美國CEO——身處日光浴胸懷企業(yè)大計24為什么要制定戰(zhàn)略？美國美國CEO——24為什么要制定戰(zhàn)略？凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢；所預(yù)越長，結(jié)果越佳。下棋比賽——戰(zhàn)略的較量。摸著石頭過河——下下之策！我為什么老是被動？25為什么要制定戰(zhàn)略？凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢；我為什么老是被動？2為什么要制定戰(zhàn)略？企業(yè)如同載物自行車，沒有速度就會倒下經(jīng)營如同一場攻防戰(zhàn)，沒有戰(zhàn)略就要失敗市場是海，企業(yè)是船，戰(zhàn)略是導(dǎo)航儀26為什么要制定戰(zhàn)略？企業(yè)如同載物自行車，沒有速度就會倒下26為什么要制定戰(zhàn)略？企業(yè)缺乏戰(zhàn)略，等于沒有頭腦！高層沒有戰(zhàn)略，企業(yè)必?zé)o前途！中層不懂戰(zhàn)略，員工一盤散沙！我該怎么辦？27為什么要制定戰(zhàn)略？企業(yè)缺乏戰(zhàn)略，等于沒有頭腦！我該怎么辦？2為什么要制定戰(zhàn)略？企業(yè)戰(zhàn)略就是企業(yè)的發(fā)展藍圖。沒有戰(zhàn)略的組織就好象沒有舵的船，會在原地打轉(zhuǎn)。對發(fā)展戰(zhàn)略已不是“是否需要”重視，而是“如何重視”及“重視程度”的問題。--德魯克一個企業(yè)沒有發(fā)展戰(zhàn)略，就是沒有發(fā)展思路，沒有思路也就沒有出路。--張瑞敏戰(zhàn)略是企業(yè)前進道路上的航燈！28為什么要制定戰(zhàn)略？28共同設(shè)定的目標(biāo)共同構(gòu)筑的愿景共同制定的計劃共同實現(xiàn)的愿力企業(yè)錯誤觀點：企業(yè)有戰(zhàn)略也在管理，沒有戰(zhàn)略也在管理為什么要制定戰(zhàn)略29企業(yè)錯誤觀點：為什么要制定戰(zhàn)略29對決策的支持作用，戰(zhàn)略是關(guān)鍵的成功要素作為合作和交流的工具，為整個組織確定一個共同的方向增強組織的適應(yīng)性、靈活性，密切關(guān)注外部環(huán)境的變化，預(yù)防某些不利事件發(fā)生。作為目標(biāo)或通向目標(biāo)的橋梁，體現(xiàn)了企業(yè)的價值觀和員工的精神追求。為什么要制定戰(zhàn)略30對決策的支持作用，戰(zhàn)略是關(guān)鍵的成功要素為什么要制定戰(zhàn)略301.2企業(yè)戰(zhàn)略的概念又稱：韜略。指將軍指揮作戰(zhàn)的藝術(shù)如何利用“韜”中有限的箭，達到最好的作戰(zhàn)效果?，F(xiàn)有資源最佳利用。311.2企業(yè)戰(zhàn)略的概念又稱：韜略。指將軍指揮作戰(zhàn)的藝術(shù)31戰(zhàn)略在希臘語Strategos的含義是：將軍指揮軍隊的藝術(shù)。戰(zhàn)略一詞原是軍事術(shù)語,是指在一定時期內(nèi)確定戰(zhàn)爭攻擊的主要方向、兵力的總體部署和所要達到的基本目標(biāo)。亦即根據(jù)對戰(zhàn)爭全局的分析判斷所做出的謀劃。《辭?！罚骸败娛旅~，對戰(zhàn)爭全局的籌劃和指揮。”《中國大百科全書—軍事卷》：“是指導(dǎo)戰(zhàn)爭全局的方略。即……”《韋氏新國際英語大詞典》：“軍事指揮官克敵制勝的科學(xué)與藝術(shù)?！薄逗喢鞑涣蓄嵃倏迫珪罚骸霸趹?zhàn)爭中利用軍事手段達到戰(zhàn)爭目的的科學(xué)和藝術(shù)?！?2戰(zhàn)略在希臘語Strategos的含義是：將軍指揮軍隊的藝術(shù)。由JuliusCaesar和Alexauder發(fā)表的軍事學(xué)原理，還可以進一步追溯到孫武的《孫子兵法》（公元前360年撰寫）克勞塞維茨：“戰(zhàn)略是為了達到戰(zhàn)爭的目的而對戰(zhàn)斗的運用。”毛主席：“戰(zhàn)略問題是研究戰(zhàn)爭全局的規(guī)律性的東西?！?3由JuliusCaesar和Alexauder發(fā)表的軍事學(xué)《孫子兵法》《三國演義》《三十六計》《資治通鑒》34《孫子兵法》34競爭觀：死生之道，存亡之道，不可不察也。非利不動，非得不用，非危不戰(zhàn)。主不可怒而興軍，將不可慍而致戰(zhàn)戰(zhàn)略原則：慎戰(zhàn)、利害、謀攻、主動、先知、速勝、專一、奇正、良將戰(zhàn)略目標(biāo)：上兵伐謀，其次伐交，其次伐兵，其下攻城戰(zhàn)略環(huán)境分析：經(jīng)之以五事——道、天、地、將、法戰(zhàn)略方案：兵貴勝，不貴久；出奇制勝；并敵一向；以迂為直；勝可知，勝可為；勝兵先勝而后求戰(zhàn)，敗兵先戰(zhàn)而后求勝；

戰(zhàn)略實施：知勝有五，制人而不致于人，造型、創(chuàng)勢，通九變之利；十則圍之，五則攻之，倍則分之，敵則能戰(zhàn)之，少則能逃之，不若則能避之。35競爭觀：死生之道，存亡之道，不可不察也。非利不動，非得不用，《三十六計》第一套勝戰(zhàn)計瞞天過海、圍魏救趙、借刀殺人以逸待勞、趁火打劫、聲東擊西第二套敵戰(zhàn)計無中生有、岸度陳倉、隔岸觀火笑里藏刀、李代桃僵、順手牽羊第三套攻戰(zhàn)計打草驚蛇、借尸還魂、調(diào)虎離山欲擒故縱、拋磚引玉、擒賊擒王36《三十六計》36第四套混戰(zhàn)計釜底抽薪、渾水摸魚、金蟬脫殼關(guān)門捉賊、遠交近攻、假道伐虢第五套并戰(zhàn)計偷梁換柱、指桑罵槐、假癡不癲上屋抽梯、樹上開花、反客為主第六套敗戰(zhàn)計美人計、空城計、反間計苦肉計、連環(huán)計、走3737兵戰(zhàn)對抗雙方是敵人商戰(zhàn)競爭雙方不一定是敵人，也可能是朋友遵守某些國際公約，但基本沒有規(guī)則和公平，只有勝負遵守競爭規(guī)則與國際慣例，反對不正當(dāng)競爭對抗形式是武裝力量的對抗對抗形式是科技、智慧、投入的較量戰(zhàn)爭的結(jié)果必然造成生命、財產(chǎn)與生產(chǎn)力的破壞競爭的結(jié)果有利于經(jīng)濟、社會、科技與生產(chǎn)力的發(fā)展兵戰(zhàn)與商戰(zhàn)的區(qū)別38兵戰(zhàn)商戰(zhàn)遵守某些國際公約，但基本沒有規(guī)則和公平，只有勝負遵守什么是企業(yè)戰(zhàn)略？對企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的總體謀劃；對達成目標(biāo)的途徑和手段的總體謀劃;對企業(yè)資源配置的謀劃。謀事在人39什么是企業(yè)戰(zhàn)略？對企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的總體謀劃；謀事在人39什么是企業(yè)戰(zhàn)略？安索夫：把企業(yè)的日常業(yè)務(wù)決策同長期計劃決策結(jié)合而形成的一系列經(jīng)營管理業(yè)務(wù)。貫穿于企業(yè)經(jīng)營與產(chǎn)品和市場之間的一條“共同經(jīng)營主線”，決定著企業(yè)目前所從事的、或者計劃要從事的經(jīng)營業(yè)務(wù)的基本性質(zhì)。錢德勒：經(jīng)營戰(zhàn)略就是企業(yè)的戰(zhàn)略性決策。安東尼：從經(jīng)營計劃體系的角度來理解企業(yè)戰(zhàn)略?；舾ズ蜕甑聽枺簯?zhàn)略是企業(yè)目前的和計劃的資源配置與環(huán)境相互作用的基本模式。該模式表明企業(yè)將如何實現(xiàn)自己的目標(biāo)。40什么是企業(yè)戰(zhàn)略？安索夫：把企業(yè)的日常業(yè)務(wù)決策同長期計劃決策結(jié)什么是企業(yè)戰(zhàn)略？格盧克：制定一種或幾種有效的戰(zhàn)略，以達到企業(yè)目標(biāo)的一系列決策和行動。安德魯斯：“戰(zhàn)略是目標(biāo)、意圖或目的，以及為達到這些目的而制定的主要方針和計劃的一種模式。斯坦納：企業(yè)確定使命，根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)營要素確定企業(yè)目標(biāo)，保證目標(biāo)的正確落實，并使企業(yè)使命最終得以實現(xiàn)的一個動態(tài)過程。41什么是企業(yè)戰(zhàn)略？格盧克：制定一種或幾種有效的戰(zhàn)略，以達到企業(yè)什么是企業(yè)戰(zhàn)略？企業(yè)戰(zhàn)略是一種事先（行動前）的計劃，對未來行動方案的說明和要求——明茨伯格（H.Mintzberg）企業(yè)戰(zhàn)略是一種完整的計劃，旨在說明在每一種情況下應(yīng)該做出怎樣的選擇—馮·紐曼（VonNewman）企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)的資源、技術(shù)與企業(yè)面臨的環(huán)境、社會風(fēng)險及企業(yè)目標(biāo)之間取得平衡的過程——赫發(fā)·舒恩德爾（Hofa.schendel）企業(yè)戰(zhàn)略是一種統(tǒng)一的綜合的一體化計劃，用來實現(xiàn)企業(yè)的基本目標(biāo)——德魯克（Glueck）42什么是企業(yè)戰(zhàn)略？企業(yè)戰(zhàn)略是一種事先（行動前）的計劃，對未來行什么是企業(yè)戰(zhàn)略？企業(yè)戰(zhàn)略是一種連續(xù)一致的決策模式（pattern）把企業(yè)的重要資源集中到合適的產(chǎn)品和市場上，形成一個有利的“生長圈”。戰(zhàn)略是在變化的環(huán)境中獲得競爭優(yōu)勢的手段（韜略）企業(yè)戰(zhàn)略是一種觀念和意向（perspective）企業(yè)戰(zhàn)略是為獲得持久競爭優(yōu)勢而對外部機會和威脅以及內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢的積極反應(yīng)。43什么是企業(yè)戰(zhàn)略？43什么是企業(yè)戰(zhàn)略？

企業(yè)以未來為基點，在分析外部環(huán)境和內(nèi)部條件的現(xiàn)狀及其變化趨勢的基礎(chǔ)上，為尋求和維持持久競爭優(yōu)勢而做出的有關(guān)全局的重大籌劃和謀略。未來的生存和發(fā)展問題是制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的出發(fā)點和歸宿。戰(zhàn)略應(yīng)為企業(yè)確定一個簡單、一致和長期的目標(biāo)。企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)是在經(jīng)營活動之前有目的、有意識地制定的，應(yīng)體現(xiàn)一種主動精神。戰(zhàn)略的實質(zhì)是幫助企業(yè)建立和維持持久的競爭優(yōu)勢，即幫助企業(yè)保持一種強大而靈活的態(tài)勢。44什么是企業(yè)戰(zhàn)略？企業(yè)以未來為基點，在分析外部環(huán)境和內(nèi)部條何為企業(yè)的戰(zhàn)略管理？在西方被譽為企業(yè)管理的頂尖石回答問題：如何對環(huán)境作出反應(yīng)?如何對資源進行配置?是否選擇正確的業(yè)務(wù)領(lǐng)域?

45何為企業(yè)的戰(zhàn)略管理？在西方被譽為企業(yè)管理的頂尖石45戰(zhàn)略管理=戰(zhàn)略+管理既定方法的實施過程一系列決策和行動，由此將開發(fā)出實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的一個或多個有效的戰(zhàn)略規(guī)劃。46戰(zhàn)略管理=戰(zhàn)略+管理既定方法的實施過程一系列決策和行戰(zhàn)略管理是“決定企業(yè)基本的長期目標(biāo)與任務(wù)，制定行動方案，配置必要的資源以實現(xiàn)這些目標(biāo)?！薄X德勒47戰(zhàn)略管理是“決定企業(yè)基本的長期目標(biāo)與任務(wù)，制定1.3企業(yè)戰(zhàn)略的特征全局性長遠性競爭性綱領(lǐng)性相對穩(wěn)定性全局性長遠性綱領(lǐng)性競爭性穩(wěn)定性481.3企業(yè)戰(zhàn)略的特征全局性全局性長遠性綱領(lǐng)性競爭性穩(wěn)定性戰(zhàn)略具有保密性一部分是公布于眾的；一部分是對外界保密的；對于競爭對手，保密是至關(guān)重要的。49戰(zhàn)略具有保密性一部分是公布于眾的；491.4企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)及內(nèi)容

501.4企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)及內(nèi)容50多元化企業(yè)的戰(zhàn)略的層次公司戰(zhàn)略經(jīng)營戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略運作戰(zhàn)略雙向影響雙向影響雙向影響公司層次的管理者經(jīng)營單位層次的管理者運作層次的管理者職能層次的管理者51多元化企業(yè)的戰(zhàn)略的層次公司戰(zhàn)略經(jīng)營戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略運作戰(zhàn)略雙向影單一業(yè)務(wù)企業(yè)的戰(zhàn)略層次經(jīng)營戰(zhàn)略雙向影響雙向影響職能戰(zhàn)略運作戰(zhàn)略主管經(jīng)理運作經(jīng)理職能經(jīng)理52單一業(yè)務(wù)企業(yè)的戰(zhàn)略層次經(jīng)營戰(zhàn)略雙向影響雙向影響職能戰(zhàn)略運作戰(zhàn)公司戰(zhàn)略的任務(wù)采取行動達到多元化改進各項業(yè)務(wù)的經(jīng)營業(yè)績獲得各項業(yè)務(wù)之間的協(xié)同效應(yīng)（synergyeffects)

1+1>2確立投資重點，把資源配置到最有吸引力的業(yè)務(wù)單位中53公司戰(zhàn)略的任務(wù)采取行動達到多元化53公司戰(zhàn)略的主要內(nèi)容公司戰(zhàn)略又稱總戰(zhàn)略，是一個企業(yè)的整體的戰(zhàn)略總綱，是企業(yè)最高管理層指導(dǎo)和控制企業(yè)的一切行動的最高行動綱領(lǐng)。公司戰(zhàn)略強調(diào)兩個問題：（1）做什么業(yè)務(wù)；（2）怎樣去發(fā)展這些業(yè)務(wù)。公司戰(zhàn)略的側(cè)重點表現(xiàn)在以下三個方面：（1）企業(yè)使命的制定；（2）戰(zhàn)略經(jīng)營單元的劃分及戰(zhàn)略事業(yè)的發(fā)展規(guī)劃；（3）關(guān)鍵的戰(zhàn)略經(jīng)營單元的戰(zhàn)略目標(biāo)。54公司戰(zhàn)略的主要內(nèi)容公司戰(zhàn)略又稱總戰(zhàn)略，是一個企業(yè)的整體的戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略的主要內(nèi)容—尋覓的是什么采取措施改變地理覆蓋區(qū)域界定一家公司的戰(zhàn)略的各種行動及業(yè)務(wù)策略的運作模式采取行動加強公司的資源基礎(chǔ)和競爭能力多元化采取行動對變化的行業(yè)環(huán)境作出反應(yīng)采取最新的進攻性行動加強公司的長期競爭地位，確保競爭優(yōu)勢努力拓寬、縮減產(chǎn)品線，改變產(chǎn)品設(shè)計，改善產(chǎn)品質(zhì)量等采取行動同一家競爭對手合并或購并它，同某些行業(yè)參與者建立戰(zhàn)略聯(lián)盟或者進行緊密合作采取一定的行動和策略來界定公司管理研究與開發(fā)、生產(chǎn)、市場營銷等管理活動的方式采取防衛(wèi)性行動反擊競爭對手的行業(yè)，抵御外部威脅充分利用新的機會55公司戰(zhàn)略的主要內(nèi)容—尋覓的是什么采取措施改變地理覆蓋區(qū)域界定單一業(yè)務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)容經(jīng)營戰(zhàn)略戰(zhàn)略聯(lián)盟和合作性伙伴關(guān)系對變化環(huán)境的反應(yīng)基本的競爭方式確保競爭優(yōu)勢的行動地理覆蓋范圍，縱向一體化的方法制造戰(zhàn)略營銷戰(zhàn)略研究與開發(fā)戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略財務(wù)戰(zhàn)略56單一業(yè)務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)容經(jīng)營戰(zhàn)略戰(zhàn)略聯(lián)盟和對變化環(huán)境的反應(yīng)基本事業(yè)部戰(zhàn)略的主要內(nèi)容事業(yè)部是指分權(quán)型組織結(jié)構(gòu)中的一個管理層次，該層次主要根據(jù)地理區(qū)域、產(chǎn)品或服務(wù)、用戶、工藝等四個方面的因素歸并組織而成，每個事業(yè)部作為企業(yè)內(nèi)部的一個獨立經(jīng)營部門，自行開展?fàn)I銷、生產(chǎn)制造、研究開發(fā)、財務(wù)管理、計劃組織等職能活動。事業(yè)部戰(zhàn)略考慮的是在一個特定的產(chǎn)品市場上如何增強產(chǎn)品的競爭地位，實現(xiàn)可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。57事業(yè)部戰(zhàn)略的主要內(nèi)容事業(yè)部是指分權(quán)型組織結(jié)構(gòu)中的一個管理層次戰(zhàn)略經(jīng)營單位（SBU）大型企業(yè)或具有某種相似經(jīng)營特征的事業(yè)部組成，從屬于整個企業(yè)的最高主管直接領(lǐng)導(dǎo)，通過授權(quán)與分工，具有相對獨立的經(jīng)營實力與決策權(quán)力，并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)營風(fēng)險與責(zé)任。58戰(zhàn)略經(jīng)營單位（SBU）大型企業(yè)或具有某種相似經(jīng)營特征的事業(yè)部職能戰(zhàn)略與戰(zhàn)略相關(guān)的職能、活動或經(jīng)營過程的策略詳細說明如果管理關(guān)鍵性對經(jīng)營戰(zhàn)略提供支持明確職能目標(biāo)如何實現(xiàn)59職能戰(zhàn)略與戰(zhàn)略相關(guān)的職能、活動或經(jīng)營過程的策略59運作戰(zhàn)略為管理基層活動和戰(zhàn)略相關(guān)的運作單位而關(guān)心較為狹窄的戰(zhàn)略為經(jīng)營戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略增加細節(jié)，但考慮的范圍較小60運作戰(zhàn)略為管理基層活動和戰(zhàn)略相關(guān)的運作單位而關(guān)心較為狹窄的戰(zhàn)運作戰(zhàn)略的例子為提高10%的工作效率，低價格、高產(chǎn)量戰(zhàn)略的企業(yè)管理者可以采取以下行動:招聘管理者形成選擇機制聘用高素質(zhì)的員工管理者利用信息系統(tǒng)來提高辦公人員的工作效率補償管理者設(shè)計激勵性補償計劃采購經(jīng)理獲得新的提高效率的工具和設(shè)備提升工人的工作能力61運作戰(zhàn)略的例子為提高10%的工作效率，低價格、高產(chǎn)量戰(zhàn)略的企三個層次戰(zhàn)略的比較特點戰(zhàn)略層次公司級事業(yè)級職能級性質(zhì)明確程度可衡量程度頻率時期所起作用承擔(dān)的風(fēng)險盈利潛力代價資源觀念型抽象以判斷評價為主定期或不定期長期開創(chuàng)性較大大較大部分具備中間中間半定量化定期或不定期中期中等中等中中等部分具備執(zhí)行型確切通?？啥慷ㄆ诙唐诟纳圃鲅a性較小小較小基本具備62三個層次戰(zhàn)略的比較特點戰(zhàn)略層次公司級事業(yè)級職能級性質(zhì)觀念型中1.5戰(zhàn)略管理任務(wù)——確定擬做什么闡明企業(yè)存在理由，考慮動態(tài)、靈活、整體?？勺觯簷C會該做：約束能做：實力想做：偏好敢做：魄力擬做：戰(zhàn)略631.5戰(zhàn)略管理任務(wù)——確定擬做什么闡明企業(yè)存在理由，考慮戰(zhàn)略管理五項任務(wù)確定企業(yè)使命；設(shè)置目標(biāo)體系；制定戰(zhàn)略；實施戰(zhàn)略；戰(zhàn)略評價。64戰(zhàn)略管理五項任務(wù)確定企業(yè)使命；64⑥戰(zhàn)略實施與計劃企業(yè)價值觀和期望目的②目標(biāo)企業(yè)使命①④戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略態(tài)勢分析⑤戰(zhàn)略評價與選擇③⑦戰(zhàn)略控制65⑥戰(zhàn)略實施與計劃企業(yè)價值觀和期望目的②目標(biāo)企業(yè)使命①④戰(zhàn)略制戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略選擇文化和利益相關(guān)者的期望環(huán)境資源和戰(zhàn)略能力鑒別各種戰(zhàn)略方案評估各種方案選擇戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略變革組織結(jié)構(gòu)和設(shè)計計劃和分配資源66戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略文化和利益相關(guān)者的期望環(huán)境資源和戰(zhàn)略能力制定公司的戰(zhàn)略遠景和業(yè)務(wù)使命公司的管理者需要解決的問題：我們公司的戰(zhàn)略遠景是什么？我們將去向何方？公司竭盡全力所要進入的事業(yè)是什么？公司未來的業(yè)務(wù)組合是什么？戰(zhàn)略管理的第一項任務(wù)67制定公司的戰(zhàn)略遠景和業(yè)務(wù)使命公司的管理者需要解決的問題：戰(zhàn)略設(shè)計戰(zhàn)略設(shè)立目標(biāo)定義企業(yè)使命實施戰(zhàn)略評價與修正改進修正修正改進循環(huán)任務(wù)1任務(wù)2任務(wù)3任務(wù)4任務(wù)568設(shè)計戰(zhàn)略設(shè)立目標(biāo)定義企業(yè)使命實施戰(zhàn)略評價與修正改進修正修正改建立目標(biāo)建立目標(biāo)體系改善和提高公司的財務(wù)業(yè)績和市場位置使公司更有創(chuàng)造性在采取行動時，目標(biāo)更加明確、精力更加集中戰(zhàn)略管理的第二項任務(wù)69建立目標(biāo)建立目標(biāo)體系戰(zhàn)略管理的第二項任務(wù)69設(shè)立企業(yè)目標(biāo)設(shè)立目標(biāo)把使命和遠景轉(zhuǎn)化為特定的業(yè)績目標(biāo)使得企業(yè)善于創(chuàng)造和目標(biāo)集中如果目標(biāo)具有挑戰(zhàn)性就能夠避免企業(yè)業(yè)績下滑與自滿70設(shè)立企業(yè)目標(biāo)設(shè)立目標(biāo)70制定戰(zhàn)略公司管理層對如下關(guān)鍵的業(yè)務(wù)問題的回答：建立單業(yè)務(wù)組合還是建立多業(yè)務(wù)組合滿足廣泛范圍的顧客的需求還是聚焦于某一特定的小市場發(fā)展狹窄的產(chǎn)品線還是發(fā)展廣闊的產(chǎn)品線將公司的競爭優(yōu)勢建立在低成本之上還是產(chǎn)品特質(zhì)優(yōu)越性之上，還是建立于獨特的組織能力之上戰(zhàn)略管理的第三項任務(wù)71制定戰(zhàn)略公司管理層對如下關(guān)鍵的業(yè)務(wù)問題的回答：戰(zhàn)略管理的第三決定如何：對買方偏好的變化做出反應(yīng)打敗競爭對手對新的市場條件做出反應(yīng)長期發(fā)展業(yè)務(wù)實現(xiàn)業(yè)績目標(biāo)Ourstrategywillbe...

制定戰(zhàn)略72決定如何：Ourstrategywillbe..麥當(dāng)勞的戰(zhàn)略示例戰(zhàn)略重點持續(xù)增長提供特別的顧客服務(wù)保持效率和高質(zhì)量提供高價值和好口味的產(chǎn)品在全球有效營銷McDonald’s品牌73麥當(dāng)勞的戰(zhàn)略示例戰(zhàn)略重點73麥當(dāng)勞戰(zhàn)略的核心因素每年增加2500家餐館通過有吸引力的菜單品種、低價格的特別品種、附加價值的膳食來提高顧客光顧次數(shù)在授予特許權(quán)時具有高度的選擇性在便利顧客和有贏利增長潛力的區(qū)位選址關(guān)注有限的菜單、保持質(zhì)量的一貫性密切關(guān)注店鋪效率廣泛地做廣告，使用Mc-作為前綴聘用有禮貌的員工，支付公正的工資，提供好的培訓(xùn)74麥當(dāng)勞戰(zhàn)略的核心因素每年增加2500家餐館74戰(zhàn)略實施在從事業(yè)務(wù)的方法與有效的戰(zhàn)略實施之間建立匹配性使得企業(yè)能夠熟練有效地實施戰(zhàn)略適時地得到卓越的結(jié)果75戰(zhàn)略實施75戰(zhàn)略實施是一個內(nèi)部的、經(jīng)營驅(qū)動的活動，包括組織、預(yù)算、激勵、文化建設(shè)、監(jiān)督以及領(lǐng)導(dǎo)等活動，使戰(zhàn)略按照預(yù)期得以實施。戰(zhàn)略實施76戰(zhàn)略實施是一個內(nèi)部的、經(jīng)營驅(qū)動的活動，包括組織、預(yù)算、激勵、戰(zhàn)略實施的內(nèi)容建立一個有效的組織結(jié)構(gòu)向戰(zhàn)略性活動配置資源設(shè)立支持戰(zhàn)略的政策激勵人們追求目標(biāo)使業(yè)績結(jié)果與報酬相結(jié)合創(chuàng)立支持戰(zhàn)略的企業(yè)文化安裝需要的信息、通訊和運作系統(tǒng)制定持續(xù)改進的最佳模板發(fā)揮戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)作用77戰(zhàn)略實施的內(nèi)容建立一個有效的組織結(jié)構(gòu)77評價業(yè)績戰(zhàn)略任務(wù)不是一種一次性的行動，因為：時間和條件不斷變化新事件不斷出現(xiàn)出現(xiàn)更好地從事行動的方法具有不同觀點的管理者出現(xiàn)78評價業(yè)績戰(zhàn)略任務(wù)不是一種一次性的行動，因為：78評價業(yè)績修正性的調(diào)整：重新界定業(yè)務(wù)提高或降低業(yè)績目標(biāo)修正戰(zhàn)略改進戰(zhàn)略實施79評價業(yè)績修正性的調(diào)整：791.6誰從事五種戰(zhàn)略管理任務(wù)?企業(yè)高層管理者附屬的經(jīng)營單位的管理者職能部門的管理者操作層次的管理者801.6誰從事五種戰(zhàn)略管理任務(wù)?企業(yè)高層管理者80企業(yè)管理者與戰(zhàn)略管理過程董事會的戰(zhàn)略角色不斷審查公司長期方向和戰(zhàn)略的正確性對CEO及繼任的候選人的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)能力進行評價81企業(yè)管理者與戰(zhàn)略管理過程董事會的戰(zhàn)略角色81企業(yè)管理者與戰(zhàn)略管理過程企業(yè)高層管理者制定公司的任務(wù)和戰(zhàn)略確定公司各事業(yè)部的任務(wù)按照任務(wù)給各部門分配資源批準(zhǔn)各事業(yè)部的計劃、預(yù)算和主要投資考核各事業(yè)部的工作，保證整個公司按照戰(zhàn)略規(guī)劃順利運作82企業(yè)管理者與戰(zhàn)略管理過程企業(yè)高層管理者82事業(yè)部主要管理者向公司高層管理者提出本事業(yè)部執(zhí)行公司總體戰(zhàn)略的事業(yè)部戰(zhàn)略制定本事業(yè)部的經(jīng)營計劃并獲得上級的批準(zhǔn)為取得最佳利潤率和業(yè)務(wù)增長率而經(jīng)營按照公司方針、政策與程序進行管理企業(yè)管理者與戰(zhàn)略管理過程83事業(yè)部主要管理者企業(yè)管理者與戰(zhàn)略管理過程83職能部門管理者參與制訂公司戰(zhàn)略制訂公司范圍的方針、政策與標(biāo)準(zhǔn)，通過考核與監(jiān)督，保證執(zhí)行的一致性就各事業(yè)部的任務(wù)、戰(zhàn)略、經(jīng)營計劃與預(yù)算問題，向公司高層管理者提出建議就各事業(yè)部的職能部門工作，向公司高層管理者提出專門性的意見制訂職能部門系統(tǒng)的戰(zhàn)略、目標(biāo)與職責(zé)對于關(guān)鍵崗位的任命、工作標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置，以及考核評價，提出建議在需要的地方提供職能方面的服務(wù)企業(yè)管理者與戰(zhàn)略管理過程84職能部門管理者企業(yè)管理者與戰(zhàn)略管理過程84戰(zhàn)略活動是團體的責(zé)任日益需要團隊，因為：戰(zhàn)略性問題跨越部門的界限可以利用不同背景的人的思想更多的人能夠?qū)?zhàn)略作出貢獻85戰(zhàn)略活動是團體的責(zé)任日益需要團隊，因為：851.7企業(yè)如何進行戰(zhàn)略管理？戰(zhàn)略決策戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略評價861.7企業(yè)如何進行戰(zhàn)略管理？戰(zhàn)略決策戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略評價86戰(zhàn)略決策的過程企業(yè)使命戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略決策目標(biāo)體系決策方案、應(yīng)急方案企業(yè)環(huán)境分析87戰(zhàn)略決策的過程企業(yè)使命戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略決策目標(biāo)體系決策方企業(yè)戰(zhàn)略如何選擇？業(yè)務(wù)空間時間方向途徑88企業(yè)戰(zhàn)略如何選擇？業(yè)務(wù)空間時間方向途徑88業(yè)務(wù)：利潤之源業(yè)務(wù)規(guī)模：大小、多少業(yè)務(wù)范圍：業(yè)務(wù)種類多少。89業(yè)務(wù)：利潤之源業(yè)務(wù)規(guī)模：大小、多少89空間戰(zhàn)略業(yè)務(wù)所涉及的地域：地區(qū)性；全國性；國際性；全球性。90空間戰(zhàn)略業(yè)務(wù)所涉及的地域：90時間戰(zhàn)略業(yè)務(wù)進入的時間或所處的時期：萌芽期；成長期；成熟期；衰退期。91時間戰(zhàn)略業(yè)務(wù)進入的時間或所處的時期：91途徑選擇自我積累；合資；合作；兼并；重組；聯(lián)盟。92途徑選擇自我積累；92發(fā)展方向增長；穩(wěn)定；撤出。93發(fā)展方向增長；93戰(zhàn)略實施制度、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整資源合理配置戰(zhàn)略目標(biāo)年度分解年度目標(biāo)再分解94戰(zhàn)略實施制度、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整資源合理配置戰(zhàn)略目標(biāo)年度分解年度目戰(zhàn)略評價度量業(yè)績與戰(zhàn)略目標(biāo)比較評價業(yè)績重大失誤分析95戰(zhàn)略評價度量業(yè)績與戰(zhàn)略目標(biāo)比較評價業(yè)績重大失誤分析951.8正確理解戰(zhàn)略

（一）戰(zhàn)略并不是企圖消除風(fēng)險；“當(dāng)明天真正來臨的時候，你和你的企業(yè)已作好了準(zhǔn)備”。巴威克定律：更大的風(fēng)險==更大可能的成果成功的戰(zhàn)略規(guī)劃：就是提高承擔(dān)更大風(fēng)險的能力。根深葉茂區(qū)區(qū)小風(fēng)豈能撼我961.8正確理解戰(zhàn)略

（一）戰(zhàn)略并不是企圖消除風(fēng)險；根深葉茂正確理解戰(zhàn)略（二）戰(zhàn)略并非策劃戰(zhàn)略不是點子97正確理解戰(zhàn)略（二）戰(zhàn)略并非策劃97正確理解戰(zhàn)略（三）戰(zhàn)略是分析和判斷；總體戰(zhàn)略不能量化；計劃和目標(biāo)必須量化。許繼集團：中國電力裝備業(yè)的最優(yōu)、最強、最大。創(chuàng)維集團：創(chuàng)中國籍的的世界名牌。長虹集團：振興民族工業(yè)98正確理解戰(zhàn)略（三）戰(zhàn)略是分析和判斷；98正確理解戰(zhàn)略（四）戰(zhàn)略并不涉及未來決策：不是：“明天應(yīng)該做什么”，而是：“今天必須為不確定的明天做什么”。不是：明天會發(fā)生什么，而是：“目前的思想和行動必須包括怎樣的未來性”。戰(zhàn)略預(yù)測;具有“前瞻性”,而非“先知性”。99正確理解戰(zhàn)略（四）戰(zhàn)略并不涉及未來決策：具有“前瞻性”,1.9與戰(zhàn)略相關(guān)的1001.9與戰(zhàn)略相關(guān)的100企業(yè)戰(zhàn)略的組成實際戰(zhàn)略規(guī)劃出來的戰(zhàn)略針對變化環(huán)境的適應(yīng)性反應(yīng)101企業(yè)戰(zhàn)略的組成實際戰(zhàn)略規(guī)劃出來的戰(zhàn)略101戰(zhàn)略與企業(yè)家精神冒險精神；具有創(chuàng)造性；具有發(fā)現(xiàn)新市場的眼力；具有承擔(dān)風(fēng)險的興趣。102戰(zhàn)略與企業(yè)家精神102策略與戰(zhàn)略的關(guān)系策略是實現(xiàn)戰(zhàn)略的手段；策略必須服從于戰(zhàn)略；策略注重當(dāng)前和局部；策略時間跨度短于戰(zhàn)略;高層決策戰(zhàn)略，中層決策策略。老兄，你知道什么是策略，什么是戰(zhàn)略嗎？103策略與戰(zhàn)略的關(guān)系策略是實現(xiàn)戰(zhàn)略的手段；老兄，你知道103戰(zhàn)略—策略—戰(zhàn)術(shù)是否研制原子彈——戰(zhàn)略部署；是否真的使用——策略規(guī)劃；應(yīng)怎樣使用——戰(zhàn)術(shù)計劃。104戰(zhàn)略—策略—戰(zhàn)術(shù)是否研制原子彈104戰(zhàn)略、規(guī)劃與計劃戰(zhàn)略規(guī)劃計劃范圍全面全面或部分全面或部分期限長期長期或中期短期特點原則性輪廓性詳細性方法定性為主定性與定量定量為主

105戰(zhàn)略、規(guī)劃與計劃戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)運營層次戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)術(shù)計劃運行管理層次項目上層中層基層主要關(guān)心的問題是否上馬什么時候上馬怎樣上馬怎樣干好時間幅度3-5年半年-2年周或月視野寬廣中等狹窄信息來源外部為主,內(nèi)部為輔內(nèi)部為主,外部為輔內(nèi)部信息特征高度綜合中等匯總詳盡不肯定的冒險程度高中低106戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)運營層次戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)術(shù)計劃運行管理企業(yè)案例分析飛龍三株秦池王安奧斯本107企業(yè)案例分析飛龍107作業(yè)從飛龍、三株、秦池的成功和失敗，你悟到了什么？要保持企業(yè)的長盛不衰，企業(yè)最需要的是什么？從你最熟悉的企業(yè)，談?wù)勀銓ζ髽I(yè)戰(zhàn)略的認(rèn)識。108作業(yè)從飛龍、三株、秦池的成功和失敗，你悟到了什么？要戰(zhàn)略案例春蘭公司的“三級跳”

泛美航空公司的輕率決策

雀巢公司—嬰兒奶粉危機的經(jīng)驗與教訓(xùn)109戰(zhàn)略案例春蘭公司的“三級跳”109

企業(yè)戰(zhàn)略管理

張文松博士副教授E-mail:wensongzhang@Tel:51687165(O)82161338(H)110

企業(yè)戰(zhàn)略管理

張文松博士副主要內(nèi)容企業(yè)戰(zhàn)略管理概論企業(yè)戰(zhàn)略理論演進企業(yè)使命和目標(biāo)企業(yè)外部環(huán)境分析企業(yè)經(jīng)營能力分析企業(yè)戰(zhàn)略選擇企業(yè)戰(zhàn)略實施企業(yè)戰(zhàn)略評價和控制111主要內(nèi)容企業(yè)戰(zhàn)略管理概論2教學(xué)手段多媒體課堂教學(xué)案例分析討論觀看VCDWhatshallIdo?112教學(xué)手段多媒體課堂教學(xué)Whatshall3開放的心態(tài),主動的態(tài)度積極發(fā)言,全心投入跟上思路,用心感悟隨時歡迎提問題排除干擾,關(guān)閉你的通訊工具上課要求113開放的心態(tài),主動的態(tài)度上課要求4成績評定出勤10%作業(yè)20%案例10%考試60%114成績評定出勤10%5教材和參考書

1、黎群主編《企業(yè)戰(zhàn)略》，中國鐵道出版社，20002、小阿瑟·A·托馬森ArthurA·Thompson,Jr.A·J·斯托里克蘭三世A·J·StricklandⅢ《戰(zhàn)略管理學(xué)——概念與案例》StrategicManagementConceptsandCases3、邁克爾.A.希特Michael.HittR.杜安.愛爾蘭R.DuaneIreland

羅伯特.E.霍斯基森RobertE.Hosjisson《戰(zhàn)略管理——競爭與全球化》<StrategicManagementCompetitivenessandGlobalization>4、戴維·J·科利斯DavidJ·Collis辛西婭·蒙哥瑪利CgnthiaA·Montgomery<公司戰(zhàn)略><CorporateStrategy-AResource-BasedApproach>5、戴維·貝贊可D.Besanko

戴維·德雷諾夫D.Dranove馬克·尚利M.Shanley，<公司戰(zhàn)略經(jīng)濟學(xué)><EconomicsofStrategy>115教材和參考書6需閱讀的文獻邁克爾·波特著，陳小悅譯：《競爭戰(zhàn)略》，華夏出版社，1997邁克爾·波特著，陳小悅譯：《競爭優(yōu)勢》，華夏出版社，1997亨利·明茨伯格布魯斯·阿爾斯特蘭德約瑟夫·蘭佩爾著，劉瑞紅徐佳賓郭武文譯，戰(zhàn)略歷程—縱覽戰(zhàn)略管理學(xué)派，機械工業(yè)出版社，2002.1王迎軍編著，戰(zhàn)略杠桿—企業(yè)實現(xiàn)跨越成長的力量，天津人民出版社，1997.12安德魯·坎貝爾等著，核心能力戰(zhàn)略，東北財經(jīng)大學(xué)出版社，1999

C·鮑曼戰(zhàn)略管理，中信出版社，1997.1D·福克納C·鮑曼競爭戰(zhàn)略，中信出版社，1997.1116需閱讀的文獻7需閱讀的文獻⊙劉慶元，劉寶宏

編著，戰(zhàn)略管理:分析、制定與實施，東北財經(jīng)大學(xué)出版社，2001.12⊙趙國杰，于海洋

著，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的選擇，天津大學(xué)出版社，2000.1⊙寶貢敏

編著，現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理，河南人民出版社，2001.9⊙鄒昭唏

著，企業(yè)戰(zhàn)略分析，經(jīng)濟管理出版社，2001.7⊙康榮平，柯銀斌

著，企業(yè)多元化經(jīng)營，經(jīng)濟科學(xué)出版社，1999.9⊙小喬治·斯托爾克

等著

企業(yè)成長戰(zhàn)略，中國人民大學(xué)出版社，哈佛商學(xué)院出版社，1999.12⊙加里·哈梅爾，C·K·普拉哈拉德

著，競爭大未來，昆侖出版社，1998.4⊙殷建平

著，大企業(yè)持續(xù)發(fā)展，上海財經(jīng)大學(xué)出版社，1999.4117需閱讀的文獻8需閱讀的文獻⊙史占中

著，企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟，上海財經(jīng)大學(xué)出版社，2001.7⊙芮明杰

余光勝

著，產(chǎn)業(yè)致勝—產(chǎn)業(yè)視角的企業(yè)戰(zhàn)略，浙江人民出版社，1999.11⊙藍海林

著，邁向世界級企業(yè)—中國企業(yè)戰(zhàn)略管理研究，企業(yè)管理出版社，北京，2001.3⊙季如先

編著，贏得競爭優(yōu)勢，經(jīng)濟管理出版社，2000.2⊙費洪平著，中國企業(yè)組織戰(zhàn)略行為，經(jīng)濟管理出版社，1998.7⊙項保華，戰(zhàn)略管理——藝術(shù)與實務(wù)，華夏出版社，2001⊙吳永林著，締造強者—中國跨國公司成長的現(xiàn)實選擇，經(jīng)濟管理出版社，2000.4⊙陳良猷

編著，系統(tǒng)管理與企業(yè)戰(zhàn)略，北京航空航天大學(xué)出版社，1998.12⊙霍國慶

編著，企業(yè)戰(zhàn)略信息管理，科學(xué)出版社，2001.8⊙李朝霞

著，企業(yè)進化機制，北京圖書館出版社，2001.9

118需閱讀的文獻9需閱讀的文獻⊙強志源：《現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理》，北京理工大學(xué)出版社，1993⊙劉冀生：《企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略》，清華大學(xué)出版社，1995⊙王方華、呂?。骸镀髽I(yè)戰(zhàn)略管理》，復(fù)旦大學(xué)出版社，1997⊙韓德昌：《公司戰(zhàn)略管理》，山西經(jīng)濟出版社，1999⊙芮明杰、余光勝：《產(chǎn)業(yè)致勝——產(chǎn)業(yè)視角的企業(yè)戰(zhàn)略》，浙江人民出版社，1999⊙陳繼祥、吳振震：《企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略——集成整合途徑與案例》，上海交通大學(xué)出版社，2000⊙陳建、甘少浩：《尋求戰(zhàn)略優(yōu)勢》，海天出版社，1998⊙宋云、陳超：《企業(yè)戰(zhàn)略管理》，首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社，2000⊙李令德、郭偉民：企業(yè)戰(zhàn)略管理》，華東理工大學(xué)出版社，1998⊙楊錫懷：《企業(yè)戰(zhàn)略管理：理論與案例》，高等教育出版社，1999⊙譚勁松、張陽：《戰(zhàn)略管理》，中國水利水電出版社，1998⊙解培才、徐二明：《西方企業(yè)戰(zhàn)略》，中國人民大學(xué)出版社，1992119需閱讀的文獻10需閱讀的文獻⊙王磷康、于翔：《企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略》，中國物資出版社，1996⊙蔣明新：《企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略》，西南財經(jīng)大學(xué)出版社，1995⊙劉仲康：《企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概論》，武漢大學(xué)出版社，1997⊙胡建績：《企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理》，復(fù)旦大學(xué)出版社，1995⊙蔣運通：《企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理》，企業(yè)管理出版社，1996⊙徐二明：《企業(yè)戰(zhàn)略管理》，機械工業(yè)出版社，1993⊙項保華：《企業(yè)戰(zhàn)略管理——概念、技能與案例》，科學(xué)出版社，1994⊙何偉、聶德林：《現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略學(xué)》，中國人民大學(xué)出版社，1991⊙于森、孫宏偉：《企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與市場定位》，經(jīng)濟管理出版社，1997⊙程兆汾：《中國企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略》，上?？茖W(xué)普及出版社，1993⊙蔡世馨、史若玲：《商貿(mào)企業(yè)戰(zhàn)略管理》，東北財經(jīng)大學(xué)出版社，1998⊙周立公：《企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與策略》，經(jīng)濟科學(xué)出版社，1994⊙王玉：《企業(yè)進化的戰(zhàn)略研究》，上海財經(jīng)大學(xué)出版社，1997⊙王超：《競爭戰(zhàn)略》，中國對外經(jīng)濟貿(mào)易出版社，1998⊙劉莉：《戰(zhàn)略管理啟示錄》，海天出版社，2000120需閱讀的文獻11需閱讀的文獻⊙羅銳韌、曾繁正：《經(jīng)營戰(zhàn)略與方針》，首都對外經(jīng)濟貿(mào)易出版社，1997⊙天津企業(yè)管理培訓(xùn)中心人現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略》，企業(yè)管理出版社，1990⊙王德中：《企業(yè)戰(zhàn)略管理》，西南財經(jīng)大學(xué)出版社，1999⊙康榮平、柯銀斌：《中國企業(yè)評論——戰(zhàn)略與實踐》，企業(yè)管理出版社，1999⊙汪應(yīng)洛、席酉民：《戰(zhàn)略研究理論及企業(yè)戰(zhàn)略》，西安交通大學(xué)出版社，1999⊙曾忠祿：《公司戰(zhàn)略聯(lián)盟組織與運作》，中國發(fā)展出版社，1999⊙毛蘊詩、施卓敏：《公司重構(gòu)與競爭優(yōu)勢》，廣東人民出版社，2000⊙尹義?。骸哆m度多角化——企業(yè)成長與業(yè)務(wù)重組》，北京三聯(lián)書店，1999⊙康榮平、柯銀斌：《企業(yè)多元化經(jīng)營》，經(jīng)濟科學(xué)出版社，1999⊙陳幼其：《企業(yè)戰(zhàn)略管理案例》，立信會計出版社，1998⊙芮明杰：《中國企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇》，上海，復(fù)旦大學(xué)出版社，2000121需閱讀的文獻12需閱讀的文獻※Chandler,A.D.,Jr.,StrategyandStructure:ChaptersinthehistoryoftheIndustrialEnterprise,Cambridge,Mass:MITPress,1962※A．Chandler，Jr．StrategyandStructure，MIT，1962．※B．H．Ansoff，CorporateStrategy，McGraw－Hill，1965．※Ansoff,H,I.,CorporateStrategy:AnAnalyticApproachtoBusinessPolicyforGrowthandExpansion,NewYork:McGrow-Hill,1965※M．Porter：CompetitiveAdvantage，TheFreePr，1995．※DavidF．R．ConceptsofStrategyManagement,PrenticeHallInc,1997122需閱讀的文獻13需要看的雜志科研管理、中國軟科學(xué)、中國管理科學(xué)、管理世界、管理科學(xué)學(xué)報、經(jīng)濟研究、中國工業(yè)經(jīng)濟、經(jīng)濟管理、研究與發(fā)展管理、政策與管理、數(shù)量經(jīng)濟技術(shù)經(jīng)濟研究、預(yù)測、學(xué)術(shù)研究、經(jīng)濟學(xué)動態(tài)、外國經(jīng)濟與管理、企業(yè)經(jīng)濟、系統(tǒng)辯正學(xué)學(xué)報《HarvardBusinessReview

》《StrategicManagementJournal》《SloanManagementReview

》123需要看的雜志14主要戰(zhàn)略人物安索夫H.I.Ansoff安東尼R.N.Anthony安德魯斯K.R.Andrews錢德勒A.D.Chandler波特M.E.Porter明茨伯格H.Mintzberg魯梅爾特R.P.Rumelt普拉哈拉德C.K.Prahalad哈默爾G.Hamel周三多、蘇東水、劉冀生、藍海林項保華康榮平、徐二明、張明玉、芮明杰、金占明124主要戰(zhàn)略人物安索夫H.I.Ansoff安東尼R.N.A第一部分

戰(zhàn)略管理導(dǎo)論企業(yè)為什么要制定戰(zhàn)略？什么是企業(yè)戰(zhàn)略？企業(yè)如何進行戰(zhàn)略管理？125第一部分

戰(zhàn)略管理導(dǎo)論1612617病因腦?。航?jīng)營能力不足、經(jīng)營戰(zhàn)略缺乏、獨裁專制；神經(jīng)疾?。汗芾碇贫炔唤∪驁?zhí)行不力、制度流于形式，信息傳遞扭曲；心臟病：資金周轉(zhuǎn)失靈、不良資產(chǎn)肥大；骨骼病：沒有正式的組織結(jié)構(gòu)、職能不清、權(quán)責(zé)不明；腸胃?。喝?、財、物運用不良，即消化不良；肝?。菏找嫱饬鞯摹拔召Y源排除癥”、不把錢花在刀刃上的“問題解決不當(dāng)癥”；腎臟?。悍恋K新經(jīng)營者運作的“元老干部障礙癥”、無法適應(yīng)時代潮流的“赤字中毒癥”；肺?。簱Q氣機能失調(diào)，“人”不能能進能出；貧血病：不善于對外融資，當(dāng)然也與國有商業(yè)銀行的體制歧視有關(guān)。127病因腦病：經(jīng)營能力不足、經(jīng)營戰(zhàn)略缺乏、獨裁專制；18三點啟示觀念創(chuàng)新找準(zhǔn)確性發(fā)展的道路要不斷審時度勢，更新觀念。否則，沒有思路便沒有出路。雖竭盡全力，依然南轅北轍或事倍功半積小勝為大勝即便是思路對頭，也要時時努力，不能懈怠，更不能企圖一蹴而就或等待天上掉餡餅。認(rèn)認(rèn)真真做好每天的每一件事是從量變到質(zhì)變的前提和基礎(chǔ)。勝人者有力，自勝者強先哲老子的話告訴我們，戰(zhàn)勝自我是痛苦的。應(yīng)視名利為身外物，視挫折為財富，得意不忘形，失意不失態(tài)，頑強拼搏，以成大業(yè)。

128三點啟示觀念創(chuàng)新19為什么要制定戰(zhàn)略？Customer，“顧客”Competent,“競爭”Change

，”變化”來自競爭的挑戰(zhàn)來自顧客的挑戰(zhàn)來自變化的挑戰(zhàn)“Dorightthings”isbetterthan“dothingsright”129為什么要制定戰(zhàn)略？來自競爭的挑戰(zhàn)來自顧客的挑戰(zhàn)來自變化的挑戰(zhàn)為什么要制定戰(zhàn)略？企業(yè)企業(yè)企業(yè)聯(lián)盟企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)群落聯(lián)盟聯(lián)盟產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)業(yè)鏈群落群落130為什么要制定戰(zhàn)略？企業(yè)企業(yè)企業(yè)聯(lián)盟企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)群落聯(lián)盟聯(lián)盟為什么要制定戰(zhàn)略？企業(yè)倒閉85%在于戰(zhàn)略決策失誤美國鄧恩·布拉德斯里特公司：

※企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)不了解自己企業(yè)的目標(biāo)和競爭優(yōu)勢，不了解企業(yè)的經(jīng)營原則，決策變化無常

※主管人員不了解企業(yè)經(jīng)營環(huán)境，缺乏戰(zhàn)略遠見

※企業(yè)資源分配不當(dāng)造成財務(wù)危機"警鐘長鳴時不我待131為什么要制定戰(zhàn)略？企業(yè)倒閉85%在于戰(zhàn)略決策失誤警鐘長鳴22為什么要制定戰(zhàn)略？中國1998年，700家上市公司30%有戰(zhàn)略規(guī)劃部門15%為其他部門代管、55%根本沒有。戰(zhàn)略偶然從公司決策層產(chǎn)生中國CEO——干不完的活，忙死了！132為什么要制定戰(zhàn)略？中國中國CEO——23為什么要制定戰(zhàn)略？美國1947年，20%；1970年，100%將軍趕路，不追小兔

美國CEO——身處日光浴胸懷企業(yè)大計133為什么要制定戰(zhàn)略？美國美國CEO——24為什么要制定戰(zhàn)略？凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢；所預(yù)越長，結(jié)果越佳。下棋比賽——戰(zhàn)略的較量。摸著石頭過河——下下之策！我為什么老是被動？134為什么要制定戰(zhàn)略？凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢；我為什么老是被動？2為什么要制定戰(zhàn)略？企業(yè)如同載物自行車，沒有速度就會倒下經(jīng)營如同一場攻防戰(zhàn)，沒有戰(zhàn)略就要失敗市場是海，企業(yè)是船，戰(zhàn)略是導(dǎo)航儀135為什么要制定戰(zhàn)略？企業(yè)如同載物自行車，沒有速度就會倒下26為什么要制定戰(zhàn)略？企業(yè)缺乏戰(zhàn)略，等于沒有頭腦！高層沒有戰(zhàn)略，企業(yè)必?zé)o前途！中層不懂戰(zhàn)略，員工一盤散沙！我該怎么辦？136為什么要制定戰(zhàn)略？企業(yè)缺乏戰(zhàn)略，等于沒有頭腦！我該怎么辦？2為什么要制定戰(zhàn)略？企業(yè)戰(zhàn)略就是企業(yè)的發(fā)展藍圖。沒有戰(zhàn)略的組織就好象沒有舵的船，會在原地打轉(zhuǎn)。對發(fā)展戰(zhàn)略已不是“是否需要”重視，而是“如何重視”及“重視程度”的問題。--德魯克一個企業(yè)沒有發(fā)展戰(zhàn)略，就是沒有發(fā)展思路，沒有思路也就沒有出路。--張瑞敏戰(zhàn)略是企業(yè)前進道路上的航燈！137為什么要制定戰(zhàn)略？28共同設(shè)定的目標(biāo)共同構(gòu)筑的愿景共同制定的計劃共同實現(xiàn)的愿力企業(yè)錯誤觀點：企業(yè)有戰(zhàn)略也在管理，沒有戰(zhàn)略也在管理為什么要制定戰(zhàn)略138企業(yè)錯誤觀點：為什么要制定戰(zhàn)略29對決策的支持作用，戰(zhàn)略是關(guān)鍵的成功要素作為合作和交流的工具，為整個組織確定一個共同的方向增強組織的適應(yīng)性、靈活性，密切關(guān)注外部環(huán)境的變化，預(yù)防某些不利事件發(fā)生。作為目標(biāo)或通向目標(biāo)的橋梁，體現(xiàn)了企業(yè)的價值觀和員工的精神追求。為什么要制定戰(zhàn)略139對決策的支持作用，戰(zhàn)略是關(guān)鍵的成功要素為什么要制定戰(zhàn)略301.2企業(yè)戰(zhàn)略的概念又稱：韜略。指將軍指揮作戰(zhàn)的藝術(shù)如何利用“韜”中有限的箭，達到最好的作戰(zhàn)效果?，F(xiàn)有資源最佳利用。1401.2企業(yè)戰(zhàn)略的概念又稱：韜略。指將軍指揮作戰(zhàn)的藝術(shù)31戰(zhàn)略在希臘語Strategos的含義是：將軍指揮軍隊的藝術(shù)。戰(zhàn)略一詞原是軍事術(shù)語,是指在一定時期內(nèi)確定戰(zhàn)爭攻擊的主要方向、兵力的總體部署和所要達到的基本目標(biāo)。亦即根據(jù)對戰(zhàn)爭全局的分析判斷所做出的謀劃?！掇o?！罚骸败娛旅~，對戰(zhàn)爭全局的籌劃和指揮?！薄吨袊蟀倏迫珪娛戮怼罚骸笆侵笇?dǎo)戰(zhàn)爭全局的方略。即……”《韋氏新國際英語大詞典》：“軍事指揮官克敵制勝的科學(xué)與藝術(shù)。”《簡明不列顛百科全書》：“在戰(zhàn)爭中利用軍事手段達到戰(zhàn)爭目的的科學(xué)和藝術(shù)?！?41戰(zhàn)略在希臘語Strategos的含義是：將軍指揮軍隊的藝術(shù)。由JuliusCaesar和Alexauder發(fā)表的軍事學(xué)原理，還可以進一步追溯到孫武的《孫子兵法》（公元前360年撰寫）克勞塞維茨：“戰(zhàn)略是為了達到戰(zhàn)爭的目的而對戰(zhàn)斗的運用。”毛主席：“戰(zhàn)略問題是研究戰(zhàn)爭全局的規(guī)律性的東西。”142由JuliusCaesar和Alexauder發(fā)表的軍事學(xué)《孫子兵法》《三國演義》《三十六計》《資治通鑒》143《孫子兵法》34競爭觀：死生之道，存亡之道，不可不察也。非利不動，非得不用，非危不戰(zhàn)。主不可怒而興軍，將不可慍而致戰(zhàn)戰(zhàn)略原則：慎戰(zhàn)、利害、謀攻、主動、先知、速勝、專一、奇正、良將戰(zhàn)略目標(biāo)：上兵伐謀，其次伐交，其次伐兵，其下攻城戰(zhàn)略環(huán)境分析：經(jīng)之以五事——道、天、地、將、法戰(zhàn)略方案：兵貴勝，不貴久；出奇制勝；并敵一向；以迂為直；勝可知，勝可為；勝兵先勝而后求戰(zhàn)，敗兵先戰(zhàn)而后求勝；

戰(zhàn)略實施：知勝有五，制人而不致于人，造型、創(chuàng)勢，通九變之利；十則圍之，五則攻之，倍則分之，敵則能戰(zhàn)之，少則能逃之，不若則能避之。144競爭觀：死生之道，存亡之道，不可不察也。非利不動，非得不用，《三十六計》第一套勝戰(zhàn)計瞞天過海、圍魏救趙、借刀殺人以逸待勞、趁火打劫、聲東擊西第二套敵戰(zhàn)計無中生有、岸度陳倉、隔岸觀火笑里藏刀、李代桃僵、順手牽羊第三套攻戰(zhàn)計打草驚蛇、借尸還魂、調(diào)虎離山欲擒故縱、拋磚引玉、擒賊擒王145《三十六計》36第四套混戰(zhàn)計釜底抽薪、渾水摸魚、金蟬脫殼關(guān)門捉賊、遠交近攻、假道伐虢第五套并戰(zhàn)計偷梁換柱、指桑罵槐、假癡不癲上屋抽梯、樹上開花、反客為主第六套敗戰(zhàn)計美人計、空城計、反間計苦肉計、連環(huán)計、走14637兵戰(zhàn)對抗雙方是敵人商戰(zhàn)競爭雙方不一定是敵人，也可能是朋友遵守某些國際公約，但基本沒有規(guī)則和公平，只有勝負遵守競爭規(guī)則與國際慣例，反對不正當(dāng)競爭對抗形式是武裝力量的對抗對抗形式是科技、智慧、投入的較量戰(zhàn)爭的結(jié)果必然造成生命、財產(chǎn)與生產(chǎn)力的破壞競爭的結(jié)果有利于經(jīng)濟、社會、科技與生產(chǎn)力的發(fā)展兵戰(zhàn)與商戰(zhàn)的區(qū)別147兵戰(zhàn)商戰(zhàn)遵守某些國際公約，但基本沒有規(guī)則和公平，只有勝負遵守什么是企業(yè)戰(zhàn)略？對企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的總體謀劃；對達成目標(biāo)的途徑和手段的總體謀劃;對企業(yè)資源配置的謀劃。謀事在人148什么是企業(yè)戰(zhàn)略？對企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的總體謀劃；謀事在人39什么是企業(yè)戰(zhàn)略？安索夫：把企業(yè)的日常業(yè)務(wù)決策同長期計劃決策結(jié)合而形成的一系列經(jīng)營管理業(yè)務(wù)。貫穿于企業(yè)經(jīng)營與產(chǎn)品和市場之間的一條“共同經(jīng)營主線”，決定著企業(yè)目前所從事的、或者計劃要從事的經(jīng)營業(yè)務(wù)的基本性質(zhì)。錢德勒：經(jīng)營戰(zhàn)略就是企業(yè)的戰(zhàn)略性決策。安東尼：從經(jīng)營計劃體系的角度來理解企業(yè)戰(zhàn)略?；舾ズ蜕甑聽枺簯?zhàn)略是企業(yè)目前的和計劃的資源配置與環(huán)境相互作用的基本模式。該模式表明企業(yè)將如何實現(xiàn)自己的目標(biāo)。149什么是企業(yè)戰(zhàn)略？安索夫：把企業(yè)的日常業(yè)務(wù)決策同長期計劃決策結(jié)什么是企業(yè)戰(zhàn)略？格盧克：制定一種或幾種有效的戰(zhàn)略，以達到企業(yè)目標(biāo)的一系列決策和行動。安德魯斯：“戰(zhàn)略是目標(biāo)、意圖或目的，以及為達到這些目的而制定的主要方針和計劃的一種模式。斯坦納：企業(yè)確定使命，根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)營要素確定企業(yè)目標(biāo)，保證目標(biāo)的正確落實，并使企業(yè)使命最終得以實現(xiàn)的一個動態(tài)過程。150什么是企業(yè)戰(zhàn)略？格盧克：制定一種或幾種有效的戰(zhàn)略，以達到企業(yè)什么是企業(yè)戰(zhàn)略？企業(yè)戰(zhàn)略是一種事先（行動前）的計劃，對未來行動方案的說明和要求——明茨伯格（H.Mintzberg）企業(yè)戰(zhàn)略是一種完整的計劃，旨在說明在每一種情況下應(yīng)該做出怎樣的選擇—馮·紐曼（VonNewman）企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)的資源、技術(shù)與企業(yè)面臨的環(huán)境、社會風(fēng)險及企業(yè)目標(biāo)之間取得平衡的過程——赫發(fā)·舒恩德爾（Hofa.schendel）企業(yè)戰(zhàn)略是一種統(tǒng)一的綜合的一體化計劃，用來實現(xiàn)企業(yè)的基本目標(biāo)——德魯克（Glueck）151什么是企業(yè)戰(zhàn)略？企業(yè)戰(zhàn)略是一種事先（行動前）的計劃，對未來行什么是企業(yè)戰(zhàn)略？企業(yè)戰(zhàn)略是一種連續(xù)一致的決策模式（pattern）把企業(yè)的重要資源集中到合適的產(chǎn)品和市場上，形成一個有利的“生長圈”。戰(zhàn)略是在變化的環(huán)境中獲得競爭優(yōu)勢的手段（韜略）企業(yè)戰(zhàn)略是一種觀念和意向（perspective）企業(yè)戰(zhàn)略是為獲得持久競爭優(yōu)勢而對外部機會和威脅以及內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢的積極反應(yīng)。152什么是企業(yè)戰(zhàn)略？43什么是企業(yè)戰(zhàn)略？

企業(yè)以未來為基點，在分析外部環(huán)境和內(nèi)部條件的現(xiàn)狀及其變化趨勢的基礎(chǔ)上，為尋求和維持持久競爭優(yōu)勢而做出的有關(guān)全局的重大籌劃和謀略。未來的生存和發(fā)展問題是制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的出發(fā)點和歸宿。戰(zhàn)略應(yīng)為企業(yè)確定一個簡單、一致和長期的目標(biāo)。企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)是在經(jīng)營活動之前有目的、有意識地制定的，應(yīng)體現(xiàn)一種主動精神。戰(zhàn)略的實質(zhì)是幫助企業(yè)建立和維持持久的競爭優(yōu)勢，即幫助企業(yè)保持一種強大而靈活的態(tài)勢。153什么是企業(yè)戰(zhàn)略？企業(yè)以未來為基點，在分析外部環(huán)境和內(nèi)部條何為企業(yè)的戰(zhàn)略管理？在西方被譽為企業(yè)管理的頂尖石回答問題：如何對環(huán)境作出反應(yīng)?如何對資源進行配置?是否選擇正確的業(yè)務(wù)領(lǐng)域?

154何為企業(yè)的戰(zhàn)略管理？在西方被譽為企業(yè)管理的頂尖石45戰(zhàn)略管理=戰(zhàn)略+管理既定方法的實施過程一系列決策和行動，由此將開發(fā)出實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的一個或多個有效的戰(zhàn)略規(guī)劃。155戰(zhàn)略管理=戰(zhàn)略+管理既定方法的實施過程一系列決策和行戰(zhàn)略管理是“決定企業(yè)基本的長期目標(biāo)與任務(wù)，制定行動方案，配置必要的資源以實現(xiàn)這些目標(biāo)?！薄X德勒156戰(zhàn)略管理是“決定企業(yè)基本的長期目標(biāo)與任務(wù)，制定1.3企業(yè)戰(zhàn)略的特征全局性長遠性競爭性綱領(lǐng)性相對穩(wěn)定性全局性長遠性綱領(lǐng)性競爭性穩(wěn)定性1571.3企業(yè)戰(zhàn)略的特征全局性全局性長遠性綱領(lǐng)性競爭性穩(wěn)定性戰(zhàn)略具有保密性一部分是公布于眾的；一部分是對外界保密的；對于競爭對手，保密是至關(guān)重要的。158戰(zhàn)略具有保密性一部分是公布于眾的；491.4企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)及內(nèi)容

1591.4企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)及內(nèi)容50多元化企業(yè)的戰(zhàn)略的層次公司戰(zhàn)略經(jīng)營戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略運作戰(zhàn)略雙向影響雙向影響雙向影響公司層次的管理者經(jīng)營單位層次的管理者運作層次的管理者職能層次的管理者160多元化企業(yè)的戰(zhàn)略的層次公司戰(zhàn)略經(jīng)營戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略運作戰(zhàn)略雙向影單一業(yè)務(wù)企業(yè)的戰(zhàn)略層次經(jīng)營戰(zhàn)略雙向影響雙向影響職能戰(zhàn)略運作戰(zhàn)略主管經(jīng)理運作經(jīng)理職能經(jīng)理161單一業(yè)務(wù)企業(yè)的戰(zhàn)略層次經(jīng)營戰(zhàn)略雙向影響雙向影響職能戰(zhàn)略運作戰(zhàn)公司戰(zhàn)略的任務(wù)采取行動達到多元化改進各項業(yè)務(wù)的經(jīng)營業(yè)績獲得各項業(yè)務(wù)之間的協(xié)同效應(yīng)（synergyeffects)

1+1>2確立投資重點，把資源配置到最有吸引力的業(yè)務(wù)單位中162公司戰(zhàn)略的任務(wù)采取行動達到多元化53公司戰(zhàn)略的主要內(nèi)容公司戰(zhàn)略又稱總戰(zhàn)略，是一個企業(yè)的整體的戰(zhàn)略總綱，是企業(yè)最高管理層指導(dǎo)和控制企業(yè)的一切行動的最高行動綱領(lǐng)。公司戰(zhàn)略強調(diào)兩個問題：（1）做什么業(yè)務(wù)；（2）怎樣去發(fā)展這些業(yè)務(wù)。公司戰(zhàn)略的側(cè)重點表現(xiàn)在以下三個方面：（1）企業(yè)使命的制定；（2）戰(zhàn)略經(jīng)營單元的劃分及戰(zhàn)略事業(yè)的發(fā)展規(guī)劃；（3）關(guān)鍵的戰(zhàn)略經(jīng)營單元的戰(zhàn)略目標(biāo)。163公司戰(zhàn)略的主要內(nèi)容公司戰(zhàn)略又稱總戰(zhàn)略，是一個企業(yè)的整體的戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略的主要內(nèi)容—尋覓的是什么采取措施改變地理覆蓋區(qū)域界定一家公司的戰(zhàn)略的各種行動及業(yè)務(wù)策略的運作模式采取行動加強公司的資源基礎(chǔ)和競爭能力多元化采取行動對變化的行業(yè)環(huán)境作出反應(yīng)采取最新的進攻性行動加強公司的長期競爭地位，確保競爭優(yōu)勢努力拓寬、縮減產(chǎn)品線，改變產(chǎn)品設(shè)計，改善產(chǎn)品質(zhì)量等采取行動同一家競爭對手合并或購并它，同某些行業(yè)參與者建立戰(zhàn)略聯(lián)盟或者進行緊密合作采取一定的行動和策略來界定公司管理研究與開發(fā)、生產(chǎn)、市場營銷等管理活動的方式采取防衛(wèi)性行動反擊競爭對手的行業(yè)，抵御外部威脅充分利用新的機會164公司戰(zhàn)略的主要內(nèi)容—尋覓的是什么采取措施改變地理覆蓋區(qū)域界定單一業(yè)務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)容經(jīng)營戰(zhàn)略戰(zhàn)略聯(lián)盟和合作性伙伴關(guān)系對變化環(huán)境的反應(yīng)基本的競爭方式確保競爭優(yōu)勢的行動地理覆蓋范圍，縱向一體化的方法制造戰(zhàn)略營銷戰(zhàn)略研究與開發(fā)戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略財務(wù)戰(zhàn)略165單一業(yè)務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)容經(jīng)營戰(zhàn)略戰(zhàn)略聯(lián)盟和對變化環(huán)境的反應(yīng)基本事業(yè)部戰(zhàn)略的主要內(nèi)容事業(yè)部是指分權(quán)型組織結(jié)構(gòu)中的一個管理層次，該層次主要根據(jù)地理區(qū)域、產(chǎn)品或服務(wù)、用戶、工藝等四個方面的因素歸并組織而成，每個事業(yè)部作為企業(yè)內(nèi)部的一個獨立經(jīng)營部門，自行開展?fàn)I銷、生產(chǎn)制造、研究開發(fā)、財務(wù)管理、計劃組織等職能活動。事業(yè)部戰(zhàn)略考慮的是在一個特定的產(chǎn)品市場上如何增強產(chǎn)品的競爭地位，實現(xiàn)可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。166事業(yè)部戰(zhàn)略的主要內(nèi)容事業(yè)部是指分權(quán)型組織結(jié)構(gòu)中的一個管理層次戰(zhàn)略經(jīng)營單位（SBU）大型企業(yè)或具有某種相似經(jīng)營特征的事業(yè)部組成，從屬于整個企業(yè)的最高主管直接領(lǐng)導(dǎo)，通過授權(quán)與分工，具