某咨詢創(chuàng)業(yè)－江蘇移動企業(yè)文化咨詢項目建議書

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H&JVANGUARDRESEARCHANDCONSULTINGCO.,LTD.機密江蘇移動通訊股份有限公司江蘇移動策略——項目建議書（討論稿）（2003年10月15日北京）特別聲明本項目建議書（討論稿）僅供江蘇移動通訊股份有限公司內部使用；未經和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限責任公司的書面許可，其他任何機構不得擅自傳閱、引用或復制。目錄1、項目的背景……032、項目的方向……083、項目的內容……174、項目的方法……275、項目的成果……336、和君創(chuàng)業(yè)簡介…………………391、項目的背景

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H&JVANGUARDRESEARCHANDCONSULTINGCO.,LTD.1.1項目的提出1.2立項的意愿1.3我們的理解1.4雙方的配合機密1、立項的背景1.1項目的提出－－江蘇移動是一個成功的企業(yè)，如何適應市場的激烈競爭，以及環(huán)境的不確定性，成功地走向未來，必須加強內在企業(yè)文化建設與外在企業(yè)品牌建設。江蘇移動自開通運轉以來，進行了十年艱苦卓越的探索和努力，走出了一條具有江蘇移動特色的發(fā)展之路，積累了許多的成功經驗。這是江蘇移動乃至中國移動的寶貴財富，需要加以總結、提煉與傳播，以加強內在企業(yè)文化建設與外在企業(yè)品牌建設。面對日趨激烈的生存競爭環(huán)境，江蘇移動何以能夠確立長期的存在價值，依靠自身組織起來的力量，跨越未來的不確定性障礙，超越競爭對手，建立企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的基業(yè)，必須及時總結以往成功的經驗，按照中國移動集團總部的戰(zhàn)略要求，確立江蘇移動的基本價值立場、發(fā)展戰(zhàn)略、組織原則、系統(tǒng)做事原則，以及處理各種“社會性經營生態(tài)”的基本關系準則，以約束與激勵全體經營管理干部不斷學習、持續(xù)創(chuàng)新，承擔起更大的責任；指導與幫助全體員工努力作貢獻，不斷創(chuàng)造價值。2002年8月至2003年10月期間，江蘇移動高層多次邀請和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢公司，就編寫《江蘇移動策略》，以及“企業(yè)文化建設”課題，進行了接觸與深入交流，并初步達成共識。1、立項的背景1.2立項的意愿－－和君創(chuàng)業(yè)遵循“融入企業(yè)，共同成長”的理念，以國際化視野和本土化經驗，愿為江蘇移動企業(yè)文化建設出力，為江蘇移動未來的持續(xù)成功做貢獻。和君創(chuàng)業(yè)深信江蘇移動具有內在良好的潛質與追求卓越的精神，并始終努力尋求各種積極的力量，致力于“戰(zhàn)略落地、文化生根”，使整個組織處于戰(zhàn)略管理狀態(tài)。和君創(chuàng)業(yè)遵循“融入企業(yè)，共同成長”的理念，以國際化視野和本土化經驗，愿為江蘇移動企業(yè)文化建設出力，為總結提煉《江蘇移動策略》作貢獻。和君創(chuàng)業(yè)深知企業(yè)文化建設的難度與長期性；和君創(chuàng)業(yè)有信心也有能力，與江蘇移動同仁實現(xiàn)精誠合作，使企業(yè)文化成為江蘇移動成功地走向未來的力量源泉或道德動力。1、立項的背景1.3我們的理解－－和君創(chuàng)業(yè)認為，企業(yè)文化建設最終為了“戰(zhàn)略落地”；為了“戰(zhàn)略落地”，必須作出系統(tǒng)思考與安排，確立基本價值理念與系統(tǒng)做事原則，構建制度建設前提，使“文化生根”。江蘇移動的企業(yè)文化建設，其最終的目的是要“戰(zhàn)略落地”；然而江蘇移動的“戰(zhàn)略落地”，涉及到未來一系列的結構性整合，其中包括移動信息網絡的整合，業(yè)務結構的轉型與升級，新業(yè)務的拓展，新的商業(yè)模式或服務模式的構建，經營機制的轉變，組織流程的梳理，管控模式的強化，新的資源尤其是人力資源的開發(fā)，價值評價與價值分配體系的完善，用人與激勵機制的調整，以及職務行為方式的改變等等。因此，江蘇移動的企業(yè)文化建設，不能孤立而簡單地起草一本“文化綱要”或“制度性文件”了事；必須仔細地按戰(zhàn)略或結構性整合的要求，演繹出一套“基本價值理念”，以便對“戰(zhàn)略落地”作出系統(tǒng)的安排。作為企業(yè)文化的“基本價值理念”，能否有效地融入到戰(zhàn)略實施的體系之中，成為“結構性整合”不可分割的一個有機組成部分并發(fā)揮積極的作用，關鍵在于弄清楚江蘇移動未來結構性整合涉及到哪些方面，把握各個方面的內在聯(lián)系，其中的要害與關鍵環(huán)節(jié)，以及把握江蘇移動戰(zhàn)略實施過程的輕重緩急；從而使“基本價值理念”，成為一套“系統(tǒng)做事原則”，持續(xù)地指導組織成員轉變價值理念，完成系統(tǒng)思考，明確各自在組織中的地位與應有的作用，牽引組織成員自覺地為整體戰(zhàn)略目標做貢獻。要使“系統(tǒng)做事原則”真正轉化為組織成員的行為，必須使江蘇移動的企業(yè)文化建設，與各項具體的規(guī)章制度進行對接，尤其要與價值評價與價值分配制度實現(xiàn)對接，形成強有力的激勵與約束機制，使企業(yè)文化或“系統(tǒng)做事原則”，轉化為強有力的“管理行為”或“管理活動”，有效地激勵與約束組織成員調整各自的行為方式與做事習慣，按整體戰(zhàn)略目標的要求行事。1、立項的背景1.4雙方的配合－－和君創(chuàng)業(yè)認為，企業(yè)文化是組織成員“共同的價值觀體系”、“內含的假設”或“行為－價值”的假設系統(tǒng)；企業(yè)文化建設必須在江蘇移動的主導下、雙方配合進行。企業(yè)文化本質上說是組織成員“共同的價值觀體系”；企業(yè)文化建設是一個長期而艱難的“過程”，這個“過程”始終必須由企業(yè)自己來主導，吸引并且盡可能更多地吸引組織成員參與，使企業(yè)文化建設成為提升組織成員的共同的價值觀或精神境界的過程；按管理大師德魯克的說法，“組織以其價值觀為成長邊界”。和君創(chuàng)業(yè)希望把這一過程，轉化成江蘇移動公司領導階層“關心組織成員良心與良知”的教育過程，和君創(chuàng)業(yè)在這過程中主要扮演一種角色，幫助江蘇移動公司組織成員完成系統(tǒng)思考，拓展公司成長上的價值觀邊界，謀求江蘇移動在更高的精神境界范圍內的持續(xù)成長。企業(yè)文化說到底是由組織成員認定的“價值取向”；企業(yè)文化建設過程，是組織成員“自我認定、自我揚棄與自我提升”各自價值觀的過程；按企業(yè)文化管理權威沙因的說法，“企業(yè)文化是內生文化，并不依賴外部專家的導入或灌輸”。和君創(chuàng)業(yè)的作用是搜尋、發(fā)現(xiàn)與挖掘江蘇移動隱含的文化資源，同時進行外部知識的輸入；加以科學提煉和系統(tǒng)完善，為江蘇移動確定可傳播的載體與可理解的規(guī)范文本。企業(yè)文化作為一種價值取向是“內含的假設”，是每個組織成員含而不露的“行為－價值”的假設系統(tǒng)，按社會學鼻祖韋伯的說法，“內含的價值觀往往通過一系列事件的沖突表現(xiàn)出來”；因此，企業(yè)文化建設是組織成員、尤其是高層領導之間相互溝通與相互承諾的“過程”。和君創(chuàng)業(yè)的作用就是應用各種科學的方法與行之有效的手段，幫助江蘇移動進行深層次溝通，呼喚共同的價值理念，并真心實意的作出承諾，使江蘇移動的企業(yè)文化建設過程變得有聲有色。２、項目的方向

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H&JVANGUARDRESEARCHANDCONSULTINGCO.,LTD.2.1應有的戰(zhàn)略狀態(tài)2.2應有的管理狀態(tài)2.3可能的文化障礙2.4需要的文化提升機密２、文化建設的方向2.1應有的戰(zhàn)略狀態(tài)－－和君創(chuàng)業(yè)認為，面對通信領域的大變局，江蘇移動必須確定“爭奪高端客戶”戰(zhàn)略業(yè)務單元，確保戰(zhàn)略落實在組織形態(tài)上；依靠有組織的努力，集聚高端客戶。通信領域的競爭概括起來，是在“三個方向、兩個層次”上展開，即全國、本地與用戶接入“三個方向”上的網絡運營與業(yè)務經營“兩個層次”的競爭；一句話，競爭是全方位的。造成全方位競爭格局的根本原因是技術的進步，⑴數(shù)字技術的全面采用，使電話、數(shù)據(jù)和圖像業(yè)務，可以統(tǒng)一編碼進行傳輸和交換；⑵光通信技術以及光纜的發(fā)展，不僅使傳輸容量與質量能滿足綜合業(yè)務、特別是寬帶圖像和數(shù)據(jù)業(yè)務的需要；而且使距離成本趨于零，所謂“距離死亡”；⑶軟件技術的發(fā)展，使網絡特性及功能的變化和升級，可以不依賴硬件；⑷統(tǒng)一的TCP/IP協(xié)議，使三大網上傳送的各種以IP為基礎的業(yè)務實現(xiàn)“互聯(lián)互通”。面對通信領域競爭的上述“技術特點”，江蘇移動的戰(zhàn)略只能“統(tǒng)一于客戶”，而不是“統(tǒng)一于技術”，即從集聚客戶入手，按“客戶服務一體化”的要求，不斷深化與客戶的關系，逐步向第三代移動通信系統(tǒng)演進，進而向Internet網融合；通過做實一端，謀求在產業(yè)價值鏈上強有力的競爭地位。面向未來集聚高端客戶（大客戶、集團客戶、高附加價值客戶或高潛質客戶）的競爭將日趨激烈，考慮到通信領域單位客戶收益（ARPU）呈現(xiàn)下降趨勢，事情更是這樣。江蘇移動要想把戰(zhàn)略“統(tǒng)一于客戶”，必須把積聚“高端客戶”置于戰(zhàn)略的中心位置，識別并確定“爭奪高端客戶”戰(zhàn)略業(yè)務單元，確保戰(zhàn)略落實在組織形態(tài)上；依靠有組織的努力，包括整合外部信息集成商或功能服務商的資源，集聚高端客戶，以高端客戶牽引機會，以機會牽引資源，以資源的投入促進網絡的演進與融合，使企業(yè)處于戰(zhàn)略狀態(tài)。２、文化建建設的方向向2.2應應有的管管理狀態(tài)－－按戰(zhàn)略實施施重點的要要求，強化化關鍵職能能，確立關關鍵業(yè)務流流程；進而而，進行部部門價值排排序，使江江蘇移動的的各個部門門按爭奪市市場及高端端客戶的方方向統(tǒng)一起起來。無論戰(zhàn)略實施的的重點如何何，江蘇移動動的各個部部門都必須須按爭奪市市場的要求求統(tǒng)一起來來；必須考慮按按關鍵職能能與關鍵業(yè)業(yè)務流程的的要求，對對各個部門門進行價值值排序，確確保江蘇移移動的內在在統(tǒng)一性。。假如爭奪高端客客戶為戰(zhàn)略略重點，那那么“帳務中心心職能”就就必須強化化，包括加加大資源配配置的力度度，發(fā)育客客戶管理數(shù)數(shù)據(jù)中心，，識別并聚聚類高端客客戶并進行行細分；對對高端客戶戶的數(shù)據(jù)進進行挖掘，，為“高端端客戶管理理職能”展展開數(shù)據(jù)庫庫營銷提供供依據(jù)；與與現(xiàn)有的信信息系統(tǒng)對對接，發(fā)育育江蘇移動動的信息管管理中心，，確立起數(shù)數(shù)據(jù)“理性性管理權威威”；對外外強化服務務的核心競競爭能力，，對內確立立實時動態(tài)態(tài)的考核體體系，進一一步為內部部管理的統(tǒng)統(tǒng)一性提供供基礎，所所謂“信息息就是控制制”。其他各部門門的“相關關職能”就就能隨之與與此對接，，比如“高高端客戶管管理職能””將依據(jù)客客戶聚類數(shù)數(shù)據(jù)，整合合外部資源源與機構，，積極開拓拓新的增值值業(yè)務、品品牌延伸與與業(yè)務組合合，嫁接營營銷體系平平臺，積極極推廣業(yè)務務與促銷產產品；“資資費管理職職能”將依依據(jù)特定的的高端客戶戶，制定與與新業(yè)務發(fā)發(fā)展相應的的資費套餐餐政策；““市場營銷銷職能”據(jù)據(jù)此統(tǒng)一市市場運作口口徑與整體體宣傳綱要要，并監(jiān)控控競爭對手手爭奪顧客客的情況，，不斷跟蹤蹤與分析高高端客戶的的動向與需需求變化等等；如此，，形成一系系列“關鍵鍵業(yè)務流程程”。各個部門將將依據(jù)“關關鍵業(yè)務流流程”，確確立起相互互作貢獻的的相關關系系；同時，，在理性分分析與公開開討論的基基礎上，明明確各職能能、各部門門對戰(zhàn)略重重點或集聚聚高端客戶戶的相對價價值；進而而，展開各各個部門及及部門內的的價值排序序，使各部部門與職務務都清楚其其重要性程程度以及價價值的大小小，都找到到“企業(yè)價價值樹”上上的位置，，建立管理理的“理性性”基礎，，使江蘇移移動處于管管理狀態(tài)。。２、文化建建設的方向向2.3可可能的文文化障礙－－和君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)認為，，由于體制制上眾所周周知的歷史史淵源，江江蘇移動在在“戰(zhàn)略落落地”上存存在著文化化上的障礙礙，需要通通過“企業(yè)業(yè)文化建設設”即按戰(zhàn)戰(zhàn)略落地的的要求深度度溝通，予予以克服。。江蘇移動是是一個新興興的企業(yè)，，具有獨立立運營的資資格與市場場競爭的壓壓力，并在在思想建設設、組織建建設與隊伍伍建設方面面，作出了了長期而卓卓越的努力力，形成了了一系列獨獨特而有積積極意義的的企業(yè)文化化，并且落落實到了組組織形態(tài)與與制度層面面，成為員員工的自覺覺行為，諸諸如服從命命令、聽從從指揮、政政通人和、、遵守承諾諾、認同組組織、關心心集體、尊尊重人格、、講究品性性、嚴謹細細致、認真真負責等等等。由于體制上眾眾所周知的歷歷史淵源，江江蘇移動依然然會在不同的的程度上保持持一定的““非市場化””的組織性質質?？梢酝茢鄶?，員工思維維模式、行為為方式和深層層理念會帶有有計劃經濟痕痕跡；基于市市場經濟的危危機意識、責責任意識、學學習意識、服服務意識、基基層意識、客客戶意識或營營銷意識也許許不足，非市市場本位的文文化現(xiàn)象也許許依然存在。。這會造成組織織內部自我變變革的難度，，難以按整體體業(yè)績與目標標貢獻的要求求，建立與健健全“用人與與分配”制度度體系。加之之人員流動率率低，組織內內部有可能張張力不足、活活力不強、創(chuàng)創(chuàng)新受限、激激情不夠；或或者缺乏開放放度、包容性性和彈性。要使江蘇移動動處于“戰(zhàn)略略狀態(tài)與管理理狀態(tài)”，一一定會存在著著企業(yè)文化上上的障礙；有有意思的是，，企業(yè)文化的的建設要是得得不到“戰(zhàn)略略管理狀態(tài)””的引導，同同樣難以奏效效。這就規(guī)定定了江蘇移動動企業(yè)文化建建設，必須按按整體戰(zhàn)略目目標的要求進進行深度溝通通，經深度溝溝通達成共識識，使盡可能能多的員工能能夠真心實意意地為共同的的戰(zhàn)略目標做做貢獻。２、文化建設設的方向2.4需需要的文化提提升－－如何適應應未來競爭的的要求，確立立具有市場經經濟特征的企企業(yè)文化；如如何挖掘、發(fā)發(fā)揚光大現(xiàn)有有企業(yè)文化資資源優(yōu)勢，建建設具有江蘇蘇移動特色的的新文化，是是兩位一體的的基本方向。。本著對江蘇移移動企業(yè)文化化的本來面貌貌的尊重，系系統(tǒng)總結、挖挖掘、提煉與與發(fā)揚光大現(xiàn)現(xiàn)有企業(yè)文化化資源優(yōu)勢；；不圖一勞永永逸、完美無無缺；但求真真實客觀、平平和有用，建建設具有江蘇蘇移動特色與與特征的新文文化，這是江江蘇移動文化化提升的第一一個基本方向向。即符合企企業(yè)文化建設設的“特殊性性”要求。本著適應未來來競爭的要求求，確立具有有市場經濟特特征的企業(yè)文文化，滿足江江蘇移動作為為一個企業(yè)、、一個市場競競爭主體、一一個電信運營營商、一個服服務機構“戰(zhàn)戰(zhàn)略落地”的的要求，建設設具有市場競競爭優(yōu)勢的新新文化，這是是江蘇移動文文化提升的第第二個基本方方向。即符合合企業(yè)文化建建設“普遍性性”的要求。。江蘇移動的文文化提升，具具有某種文化化要素和形態(tài)態(tài)上的轉變，，諸如建立新新的面向未來來的價值體系系，樹立競爭爭和績效導向向的理念，讓讓市場力量長長驅直入，不不斷強化各級級經營管理階階層的責任意意識與使命感感；轉變管理理者和員工的的“對上級負負責”而不不是“對市場場負責”的縱縱向層級思維維方式和行為為方式；改善善管理風格和和組織文化生生態(tài)，使企業(yè)業(yè)文化更具創(chuàng)創(chuàng)新性、包容容性、開放性性和進取性；；增添企業(yè)文文化中營銷文文化的含量，，增強企業(yè)文文化與顧客的的親和力，深深化與客戶的的關系；形成成總部對區(qū)域域性、專業(yè)性性戰(zhàn)略業(yè)務單單元的文化統(tǒng)統(tǒng)領力量，以以及形成戰(zhàn)略略主導、資本本約束的經營營管理新格局局，提高企業(yè)業(yè)文化的整合合作用等等。。3、文化化建設的的內容

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H&JVANGUARDRESEARCHANDCONSULTINGCO.,LTD.3.1核核心心理念3.2經經營營戰(zhàn)略3.3管管控控模式機密3、文化化建設的的內容3.1核核心心理念－－要討討論的是是企業(yè)的的使命、、信仰、、存在價價值與理理由，以以及企業(yè)業(yè)最基本本的系統(tǒng)統(tǒng)做事原原則；并并且，按按照社會會化原則則，公開開對企業(yè)業(yè)內外作作出承諾諾，約束束自己的的決策行行為，贏贏得普遍遍的信任任。首先是中中國移動動集團的的使命如如何落地地，比如如按照集集團的發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略，江蘇蘇移動往往哪里去去？要做做成什么么樣的企企業(yè)？未未來的理理想圖景景是什么么？我們們的共同同愿景是是什么？？企業(yè)使使命必須須順應時時代的潮潮流，順順應產業(yè)業(yè)社會的的發(fā)展趨趨勢；遵遵循“天天不變道道亦不變變”教義義，在更更高的學學理上弄弄清大勢勢，把企企業(yè)置于于快速成成長的軌軌道上，，使企業(yè)業(yè)富有前前途；以以江蘇移移動共同同的愿景景，去激激發(fā)全體體員工的的使命感感與創(chuàng)業(yè)業(yè)熱情。。圍繞著使使命確立立起企業(yè)業(yè)的基本本信仰，，比如江江蘇移動動的價值值立場與與價值主主張是什什么？提提倡什么么？反對對什么？？弘揚什什么？抑抑制什么么？基本本商業(yè)倫倫理和企企業(yè)精神神是什么么？企業(yè)業(yè)信仰必必須遵循循產業(yè)社社會的一一般道德德準則，，并且，，有效地地處理與與人類社社會以及及個人價價值準則則之間的的一系列列重要關關系；由由此來約約束與激激勵全體體員工的的決策行行為，尊尊重相關關者地位位或滿足足相關者者利益。。按照使命命與信仰仰，確立立企業(yè)自自身的存存在價值值與理由由，比如如江蘇移移動如何何處理與與政府、、社會、、客戶員員工以及及競爭者者的關系系？以及及處理各各種關系系的基本本原則是是什么？？在一個個特定的的產業(yè)社社會中，，企業(yè)的的存在價價值由貢貢獻決定定，企業(yè)業(yè)為誰做做多大貢貢獻決定定了自己己存在價價值的大大??；在在一個特特定的產產業(yè)社會會中，企企業(yè)必須須遵循自自己的價價值承諾諾，處理理好各種種特定的的社會或或產業(yè)社社會關系系；并且且，按照照自己的的存在價價值與理理由，謀謀求在產產業(yè)價值值鏈中不不可替代代的競爭爭地位。。企業(yè)的核核心價值值理念能能否最終終落實到到企業(yè)的的行為上上去，而而不是停停留在紙紙上或貼貼在墻上上成為口口號與標標語，關關鍵在于于能否把把它轉化化為具體體的“經經營戰(zhàn)略略”與““管控模模式”的的基本決決策原則則。3、文化化建設的的內容3.2經經營營戰(zhàn)略－－－企業(yè)業(yè)必須用用“核心心價值理理念”審審視經營營戰(zhàn)略的的各個方方面，審審視與經經營戰(zhàn)略略有關的的要素，，如“整整體業(yè)績績”、““運行效率率”、、“市場場地位””與“資資金來源源”；確確保企業(yè)業(yè)價值立立場的始始終一貫貫性。核心價值值理念表表達的是是，成為為什么樣樣子的企企業(yè)是““值得或或者不值值得”的的，核心心價值理理念是一一種價值值取向，，無所謂謂“對或或者不對對”；然然而，一一旦核心心價值理理念確定定，就必必須落實實到“經經營戰(zhàn)略略”上去去，將系系統(tǒng)地約約束企業(yè)業(yè)經營戰(zhàn)戰(zhàn)略的制制定，包包括選定定長期顧顧客、創(chuàng)創(chuàng)造商業(yè)業(yè)價值、、掌控關關鍵因素素、界定定業(yè)務范范圍以及及建立經經營模式式等等。。江蘇移動動必須以以選定的的核心價價值理念念，對一一系列有有關經營營戰(zhàn)略的的基本命命題進行行審視，，諸如主主要經營營理念和和策略是是否合乎乎價值立立場？戰(zhàn)戰(zhàn)略思維維的源泉泉應該是是什么？？核心資資源和核核心競爭爭力如何何確定？？如何避避免戰(zhàn)略略失誤？？是否應應該把聚聚集顧客客的數(shù)量量與質量量，作為為產品開開發(fā)、業(yè)業(yè)務開拓拓與服務務規(guī)范的的方向？？要不要要通過通通過網絡絡資源的的充分利利用來獲獲取商業(yè)業(yè)價值？？是否應應該保持持“商業(yè)業(yè)價值””（獲取取利潤））與“顧顧客價值值”（聚聚集顧客客）之間間的均衡衡？等等等。圍繞著經經營戰(zhàn)略略，必須須進一步步弄清楚楚“整體業(yè)績績”，使使全員達達成共識識；諸如如是否必必須把創(chuàng)創(chuàng)造整體體業(yè)績作作為公理理？進而而作為各各部門運運行的基基準，以以及作為為各成員員的行為為規(guī)范？？績效或或商業(yè)價價值、商商業(yè)利潤潤、最終終經濟成成果，是是否可以以成為檢檢驗稱職職與否的的客觀標標準？每每個部門門、每個個員工是是否必須須充分考考慮本職職工作與與最終成成果的關關系？整整體業(yè)績績是否應應該用““利潤””或“凈凈值報酬酬率”指指標表示示？何以以繼續(xù)獲獲得資本本市場的的支持？？創(chuàng)造價價值是否否意味著著整體業(yè)業(yè)績最大大化？等等等。在弄清楚楚“整體業(yè)績績”的基基礎上，，還必須須明確“運行效率率”、““市場地地位”與與“資金金來源””，以及及相互關關系；由由此在落落實經營營戰(zhàn)略的的同時，，為“管管控模式式”的建建立提供供前提。。3、文化化建設的的內容3.3管管控控模式－－每個個企業(yè)必須須用“核核心價值值理念””審視自自己的組組織，并并按核心心價值理理念對““組織過過程”與與“組織織中的人人”的管管理方式式與原則則，作出出明確的的規(guī)定；；最終使使“企業(yè)業(yè)文化生生根”。。當“戰(zhàn)略略決定組組織”之之后，一一個企業(yè)業(yè)必須進進一步用用“核心心價值理理念”審審視自己己的組織織，諸如如組織結結構的基基本框架架是否合合理？總總部和分分支機構構的定位位是否準準確？管管理關系系和管理理模式是是否健全全？如何何實現(xiàn)集集中性和和靈活性性的統(tǒng)一一？如何何進行有有效的管管控？管管理風格格應該是是什么？？如何造造就學習習型組織織？如何何消解組組織內部部的政治治過程與與沖突？？如何提提高組織織運轉的的潤滑度度？各職職能模塊塊如何形形成競爭爭優(yōu)勢？？內部關關聯(lián)的原原則是什什么？等等等。管控模式式中的核核心命題題是“管管理者的的責任””與“員員工的成成就”；；一個企企業(yè)必須須從“核核心價值值理念””出發(fā)，，進一步步演繹出出一套有有關“處處理組織織與員工工關系””的基本本原則，，諸如管管理者對對待員工工的基本本準則，，價值評評價與價價值分配配的原則則，人力力資源開開發(fā)的基基本觀念念，管理理的基本本風格，，組織的的溫度和和員工滿滿意度評評價標準準，日常常管理工工作的主主要操守守，決策策的行為為規(guī)范，，以及基基本素質質與品性性要求等等等。對江蘇移移動來說說，還必必須進一一步明確確如何才才能使每個管理理者成為為誠實可可靠、善善于價值值創(chuàng)造的的一代職職業(yè)經理理人？如如何來避避免管理理階層的的平庸，，以及管管理職位位的過度度膨脹與與管理階階層對權權利的掠掠奪？如如何確定定各級管管理階層層行使權權力的基基準，確確保權力力行使的的結果合合乎公正正？如何何防止權權力的截截留與濫濫用，防防止政治治機能的的惡化？？是否應應該明確確各級管管理階層層的權益益基準與與退出基基準，確確保落伍伍者及時時退出權權力中心心，避免免政治過過程、乃乃至玩弄弄權術現(xiàn)現(xiàn)象的產產生？是是否應該該對管理理者實行行高工資資報酬與與高工作作績效相相聯(lián)系的的報償體體系？能能否承認認知識創(chuàng)創(chuàng)新能力力與企業(yè)業(yè)家創(chuàng)新新精神的的價值創(chuàng)創(chuàng)造作用用？等等等，為制制度建設設提供前前提。4、文文化建建設的的方法法

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H&JVANGUARDRESEARCHANDCONSULTINGCO.,LTD.4.1一一般般程序序4.2基基本本操作作4.3研研究究方法法4.4主要階階段4.5進進度度安排排4.6咨咨詢詢團隊隊機密4、文文化建建設的的方法法項目目建建議議書書修改改確確認認組建建聯(lián)聯(lián)合合項項目目組組中高高層層初初步步溝溝通通確定定研研究究思思路路訪談談資資料料整整理理項目目組組內內部部討討論論撰寫寫研研究究計計劃劃確定定調調研研框框架架內部部調調研研形成成調調研研報報告告整理理訪訪談談資資料料數(shù)據(jù)據(jù)處處理理分分析析定期期討討論論交交流流戰(zhàn)略略方方案案研研究究形成成中中期期報報告告匯報報討討論論撰寫寫最最終終報報告告遞交交反反饋饋修修改改最終終報報告告定定稿稿進行行相相關關培培訓訓進入入實實施施輔輔導導簽定定合合同同接洽洽會會議議初步步研研究究與高高層層溝溝通通外部部調調研研客戶戶企企業(yè)業(yè)需需求求（1））（5））（4））（3））（2））4.1一一般般程程序序4、、文文化化建建設設的的方方法法4.2基基本本操操作作－－－深入入一一線線，，實實地地調調研研，，捕捕捉捉實實感感，，激激發(fā)發(fā)江江蘇蘇移移動動內內部部的的討討論論、、學學習習和和智智慧慧撞撞擊擊，，搜搜尋尋與與發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)江江蘇蘇移移動動隱隱含含的的文文化化資資源源；；進進行行文文本本的的提提煉煉和和完完善善，，協(xié)協(xié)助助江江蘇蘇移移動動將將企企業(yè)業(yè)文文化化落落地地。。注重重實實地地調調研研，，通通過過問問卷卷、、座座談談、、訪訪談談等等形形式式了了解解情情況況、、搜搜集集資資料料；；對對總總部部有有關關部部門門，，對對有有關關區(qū)區(qū)域域分分支支機機構構，，以以及及各各層層級級管管理理人人員員與與一一線線員員工工進進行行訪訪談談與與交交流流。。深入入一一線線，，捕捕捉捉實實感感，，確確保保對對問問題題理理解解的的準準確確性性；；搜搜集集全全面面資資料料和和信信息息，，梳梳理理相相關關關關系系，，對對問問題題進進行行整整體體把把握握；；換換位位思思考考，，站站在在江江蘇蘇移移動動的的立立場場或或角角度度上上，，深深切切體體會會江江蘇蘇移移動動的的所所思思所所慮慮，，所所得得所所失失，，難難題題和和困困惑惑。。加強強與與江江蘇蘇移移動動的的溝溝通通，，內內生生化化地地產產生生思思想想和和智智慧慧；；加加強強與與外外部部專專家家學學者者的的交交流流與與溝溝通通，，以以開開闊闊的的視視野野，，吸吸收收外外部部有有用用的的分分析析框框架架、、經經驗驗、、知知識識和和方方式式方方法法，，準準確確刻刻劃劃與與系系統(tǒng)統(tǒng)表表達達江江蘇蘇移移動動的的企企業(yè)業(yè)文文化化。。著重重在在文文化化建建構構層層面面上上下下功功夫夫，，幫幫助助江江蘇蘇移移動動完完成成系系統(tǒng)統(tǒng)思思考考，，使使各各層層級級管管理理人人員員在在重重大大問問題題上上達達成成共共識識，，解解決決企企業(yè)業(yè)文文化化問問題題；；引引入入外外部部知知識識，，激激發(fā)發(fā)江江蘇蘇移移動動內內部部的的討討論論、、學學習習和和智智慧慧撞撞擊擊，，搜搜尋尋與與發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)江江蘇蘇移移動動隱隱含含的的文文化化資資源源；；進進行行文文本本的的提提煉煉和和完完善善，，為為江江蘇蘇移移動動文文化化找找到到一一種種可可傳傳播播、、可可理理解解的的規(guī)規(guī)范范形形式式和和載載體體。。著重重在在推推廣廣傳傳播播層層面面上上下下功功夫夫，，協(xié)協(xié)助助江江蘇蘇移移動動將將企企業(yè)業(yè)文文化化生生根根，，使使江江蘇蘇移移動動文文化化落落實實到到經經營營活活動動之之中中，，成成為為組織織效效能能的的共共同同認認知知系系統(tǒng)統(tǒng)，，普普遍遍依依循循的的思思維維習習慣慣與與行行為為方方式式，，彼彼此此能能夠夠順順利利交交流流與與溝溝通通的的共共享享假假設設系系統(tǒng)統(tǒng)，，以以及及組組織織成成員員間間共共同同的的心心理理契契約約。。4、、文文化化建建設設的的方方法法4.3研研究究方方法法－－－歷歷史史和和系系統(tǒng)統(tǒng)動動態(tài)態(tài)地地把把握握現(xiàn)現(xiàn)狀狀，，緊緊緊緊抓抓住住經經營營管管理理系系統(tǒng)統(tǒng)中中有有關關““企企業(yè)業(yè)文文化化””的的關關鍵鍵命命題題，，進進行行逐逐一一的的比比較較、、分分析析與與判判斷斷，，加加之之充充分分討討論論，，完完成成整整體體架架構構；；為為后后續(xù)續(xù)的的““組組織織建建設設””與與““制制度度建建設設””開開辟辟道道路路。。和君君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)的的研研究究，，將將緊緊扣扣住住““研研究究””的的功功能能，，使使各各項項研研究究都都緊緊扣扣現(xiàn)現(xiàn)實實主主體體，，具具有有實實踐踐價價值值與與意意義義；；并并以以此此來來能能明明確確研研究究的的中中心心任任務務，，提提高高研研究究的的效效率率；；和和君君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)特特別別注注重重““活活動動、、行行為為和和過過程程””的的意意義義，，從從某某種種意意義義上上說說，，““文文化化建建設設過過程程””比比““文文化化本本身身研研究究””的的意意義義更更大大。。從實際際出發(fā)發(fā)，以以問題題為導導向，，注重重對問問題的的整體體把握握，以以及對對細節(jié)節(jié)的精精細感感知，，按內內生文文化的的要求求，提提出江江蘇移移動共共同認認可的的觀點點，是是我們們研究究的基基本特特色。。和君君創(chuàng)業(yè)業(yè)將從從江蘇蘇移動動公司司的整整體出出發(fā)，，歷史史和系系統(tǒng)動動態(tài)地地把握握現(xiàn)狀狀，緊緊緊抓抓住經經營管管理系系統(tǒng)中中有關關“企企業(yè)文文化””的關關鍵命命題，，進行行逐一一的比比較、、分析析與判判斷；；加之之充分分討論論，完完成整整體架架構。。在江蘇蘇移動動的認認可與與配合合下，，舉辦辦各種種不同同形式式的座座談會會或討討論會會，通通過吸吸納不不同主主體參參與，，碰撞撞思維維和觀觀點，，開啟啟和激激發(fā)智智慧，，所謂謂“頭頭腦風風暴法法”；；使““企業(yè)業(yè)文化化研究究”，，成為為真正正意義義上的的“企企業(yè)文文化建建設””活動動。參考國內外企企業(yè)文化問題題研究的理論論范式和方法法，進行整體體思考和系統(tǒng)統(tǒng)提煉；將江江蘇移動“企企業(yè)文化建設設”這樣的宏宏大而深奧命命題，轉化成成處理問題的的原則和方法法；將“企業(yè)業(yè)文化”這樣樣的抽象價值值理念和思維維結構轉化為為可認知、可可接受的行為為規(guī)范與行為為方式；將對對企業(yè)文化““應該是什么么”的知性理理解過渡為““應該做什么么”的行動指指南；把“墻墻上文化”轉轉變?yōu)閮壬牡奈幕偁幜αΓ瑸楹罄m(xù)的的“組織建設設”與“制度度建設”開辟辟道路。4、文化建設設的方法4.4主要階段－－－本項目的主主要階段工作作如下:第一階段一個月第二階段一個月第三階段二個月第四階段二個月全周期半年以內實地調研，從從不了解到相對對了解。討論碰撞，對對問題、命題和和框架進行全面面討論，這也是共共識達成的過程。。培訓推廣，對對有關人員進行行培訓，或前往往有關機構進行行宣講，或準備備有關宣傳資料料具體工作計劃劃安排待課題確確定之后另行制制定。形成文本，其其間也包括討討論。4、文化建設設的方法4.5進進度安排－－本項目““第一階段””的工作如下下所示（假設設）。方案研究1日-7日總部訪談8日-15日調查與訪談16日-23日分析與研究24日—26日總體研究27日—30日高層項目會議議溝通項目范圍圍與研究重點點討論研究思路路制定研究計劃劃擬定對下屬分分支機構的訪訪談提綱設計計調調查查問問卷卷總部部初初步步訪訪談談了解解基基本本業(yè)業(yè)務務工工作作流流程程問卷卷試試調調查查，，征征求求改改進進意意見見修改改下下屬屬分分支支機機構構訪訪談談提提綱綱與與調調查查問問卷卷收集集相相關關信信息息分發(fā)發(fā)調調查查問問卷卷、、督督促促完完成成并并收收集集問問卷卷自營營店店訪訪談談代理理點點訪訪談談形成成初初步步結結論論整理理訪訪談談結結果果撰寫寫調調查查報報告告系統(tǒng)統(tǒng)分分析析討討論論總部部再再調調查查系統(tǒng)統(tǒng)分分析析研究究改改進進的的策策略略4、、文文化化建建設設的的方方法法4.6咨詢詢團團隊隊——項目目總總監(jiān)監(jiān)彭劍劍峰峰，指指導導專專家家包政政，項項目目組組長長王王祥祥伍伍，，項項目目組組員員陳陳永永東東等等。。職責分工

介入客戶界面

時間分配

項目總監(jiān)

與客戶的高層管理者保持溝通對咨詢小組提供咨詢技術指導和支持，明確整體思路對提交重要報告和方案進行審閱對項目整體質量負責

項目高層訪談并參與關鍵項目調研項目基礎框架與文化命題研討項目終稿匯報與輔導全程跟蹤關鍵指導約15個工作日項目特聘指導專家

對項目進行全方位指導確保分析和執(zhí)行的質量提供技術支持和咨詢服務信息搜集和研究支持

項目基礎框架與文化命題研討項目終稿匯報與輔導高端指導約25個工作日項目組長

與客戶項目負責人溝通根據(jù)項目整體思路，落實項目框架與人員、時間安排，控制進度負責項目關鍵環(huán)節(jié)的研究負責項目整體統(tǒng)合、審查對項目整體質量負直接責任

除項目總監(jiān)介入的客戶界面外，還包括：中層訪談、整體調研項目全程研討與互動全程負責整體協(xié)調不低于80個工作日項目組員

與客戶對接小組保持溝通基礎資料收集與研究根據(jù)整體分工，完成片斷的研究對項目片斷負責，對整體項目負間接責任

包括以上全部內容全力投入不低于100個工作日

4、、文文化化建建設設的的方方法法4.7咨詢詢團團隊隊項目目組組長長：：王王祥祥伍伍先先生生和君君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)企企業(yè)業(yè)研研究究咨咨詢詢公公司司高高級級咨咨詢詢師師，，中中國國人人民民大大學學工工商商管管理理碩碩士士。。曾曾為為浙浙江江移移動動、、華華立立集集團、正龍集集團、海南南椰島、奇奇正藏藥等等企業(yè)提供供管理咨詢詢。咨詢領領域涉及發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略、、企業(yè)文化化、人力資資源、營銷等等方面。項目成員：：苗兆光先先生生和君創(chuàng)業(yè)企企業(yè)研究咨咨詢公司咨咨詢師，中中國人民大大學工商管管理碩士。。具有多年年管理、咨咨詢經驗，，對企業(yè)文化化、戰(zhàn)略、、營銷、人人力資源等等領域進行行過深入地地探索和研研究。先后后為浙江移移動、衛(wèi)生生部疾病防防治中心、、河南大用用、北京吉吉普、奇正正藏藥提供供過企業(yè)文文化、戰(zhàn)略略、營銷、、人力資源源等方面咨咨詢和培訓訓服務。項目成員：：李亞珠女女士士和君創(chuàng)業(yè)企企業(yè)研究咨咨詢公司咨咨詢師，中中國人民大大學工商管管理碩士。。具有多年年管理、咨咨詢經驗，，長期致力于企業(yè)業(yè)文化、組組織、人力力資源等領領域的探索索和研究。。先后為衛(wèi)衛(wèi)生部疾病病防治中心心、河南大大用、華立立集團、新新奧集團、、北京吉普普、奇正藏藏藥提供過過人力資源源、企業(yè)文文化、組織織等方面咨咨詢和培訓訓服務。4、文化建建設的方法法4.7咨詢團隊－－－成員介紹后臺支持：：陳永東先先生中國人民大大學管理學學博士，會會計學碩士士，中國注注冊會計師師協(xié)會會員員，和君創(chuàng)創(chuàng)業(yè)高級咨咨詢師。曾曾為許繼集團、北北汽福田、、順鑫農業(yè)業(yè)、南都電電源、華立立集團、中中紡機集團團、丹東克克隆集團等等多家企業(yè)業(yè)提供管理理咨詢。咨詢詢內容涉及及發(fā)展戰(zhàn)略略、企業(yè)文文化、組織織結構、績績效管理、、營銷管理理、財務管管理等多個個方面。尤尤其擅長于為為企業(yè)提供供基于發(fā)展展戰(zhàn)略的一一體化解決決方案。后臺支持：：劉志偉先先生和君創(chuàng)業(yè)高高級咨詢師師，中國人人民大學企企業(yè)管理博博士。具有有豐富的企企業(yè)文化運運作經驗，，為《新奧奧企業(yè)綱領》》、《邁普普之道》、、《白沙文文化發(fā)展綱綱要》的主主要起草人人之一，中中國電信企企業(yè)文化診診斷與建設設項目組主要要成員。5、文化項項目的成果果

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H&JVANGUARDRESEARCHANDCONSULTINGCO.,LTD.5.1成果形式5.2形形式選擇擇5.3以以往成果果5.4收收費標準準機密5、文化項項目的成果果5.1成果形式－－－可能的的成果如下下所示，是是否妥當，，另行商議議。一、《江蘇移動動企業(yè)文化化診斷報告告》該報告從文文化視角對對企業(yè)以往往成功經驗驗進行總結結，對現(xiàn)實實的困境進進行分析，，揭示江蘇蘇移動文化建設設的癥結所所在，明確確企業(yè)文化化建設的主主題。二、《江蘇蘇移動企業(yè)業(yè)文化綱領領》該報告是文文化建設的的主報告之之一，在對對江蘇移動動企業(yè)文化化徹底梳理理、深入診診斷的基礎礎上，幫助企業(yè)完完成系統(tǒng)思思考，將其其文化精髓髓系統(tǒng)提煉煉并結晶為為文字，其主要內容容包括：江蘇移動核核心理念江蘇移動共共同使命江蘇移動經經營理念江蘇移動系系統(tǒng)做事原原則江蘇移動重重大關系準準則江蘇移動員員工行為規(guī)規(guī)范5、文化項項目的成果果5.1成果形式三、《江蘇蘇移動企業(yè)業(yè)文化手冊冊》該報告是《《江蘇移動動企業(yè)文化化綱領》的的講解稿，，對理念部部分通過文文字和事例例充分解釋釋，幫助企業(yè)成成員理解文文化理念的的內涵。四、《江蘇蘇移動企業(yè)業(yè)文化案例例集》故事和事例例是企業(yè)文文化傳播的的重要載體體，本案例例集通過搜搜集、挖掘掘企業(yè)內外外部管理故故事，以案例的形形式鮮活地地反映江蘇蘇移動的企企業(yè)文化。。需要江蘇蘇移動配合合，向全體體員工進行行有獎征稿。5、文化項項目的成果果5.1成果形式五、《江蘇蘇移動企業(yè)業(yè)文化實施施綱要》該成果是江江蘇移動文文化建設落落地生根的的重要保障障，是文化化落實為制制度和行為為層面的重重要指導性性文件，和和君項目組組將幫助企企業(yè)完成后后繼文化建建設一系列列活動的框框架設計，，并對企業(yè)業(yè)重要制度度提出修改改意見。其主要內容容包括：“文化建設設宣貫活動動規(guī)劃”的的建設性意意見；企業(yè)決策制制度及流程程規(guī)劃”的的建設性意意見；“企業(yè)人力力資源制度度及流程規(guī)規(guī)劃”的建建設性意見見。六、《江蘇蘇移動企業(yè)業(yè)文化培訓訓教程》培訓課程體體系主要包包括新員工工企業(yè)文化化培訓教程程、普通員員工企業(yè)文文化培訓教教程、及管管理者企業(yè)業(yè)文化培訓訓教程。不不同對象其其課程設計計內容、結結構及活動動都有所不不同：5、文化項項目的成果果5.1成果形式（一）新員員工企業(yè)文文化培訓教教程（1）課程程內容主要要包括：江蘇移動的的LOGO解釋及宣宣傳拓展訓練江蘇移動歷歷史介紹江蘇移動企企業(yè)核心理理念、使命命愿景江蘇移動經經營理念與與企業(yè)精神神江蘇移動重重大關系原原則江蘇移動的的經營理念念與企業(yè)精精神江蘇移動的的競爭力源源泉江蘇移動的的商務禮儀儀江蘇移動員員工行為規(guī)規(guī)范江蘇移動用用語（2）具體體成果形式式有：《新員工企企業(yè)文化培培訓教材》》《新員工企企業(yè)文化培培訓講師PPT》《新員工企企業(yè)文化培培訓教案》》5、文化項項目的成果果5.1成果形式(二)普普通員工企企業(yè)文化培培訓教程（1）課程程內容主要要包括：江蘇移動的的發(fā)展歷史史和現(xiàn)狀江蘇移動核核心理念、、使命和愿愿景江蘇移動未未來發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略江蘇移動經經營理念與與企業(yè)精神神江蘇移動重重大關系原原則江蘇移動用用語江蘇移動員員工行為規(guī)規(guī)范江蘇移動普普通員工行行為承諾（2）具體體成果形式式有：《普通員工工企業(yè)文化化培訓教材材》《普通員工工企業(yè)文化化培訓講師師PPT》》《普通員工工企業(yè)文化化培訓教案案》5、文化項項目的成果果5.1成果形式（三）管理理者企業(yè)文文化培訓教教程（1）課程程內容主要要包括：江蘇移動核核心理念、、使命和愿愿景江蘇移動發(fā)發(fā)展歷程江蘇移動經經營理念與與企業(yè)精神神江蘇移動未來來發(fā)展戰(zhàn)略江蘇移動員工工行為規(guī)范江蘇移動普通通員工行為承承諾（2）具體成成果形式有：：《管理者企業(yè)業(yè)文化培訓教教材》《管理者企業(yè)業(yè)文化培訓講講師PPT》》《管理者企業(yè)業(yè)文化培訓教教案》在上述各類課課程設計中，，針對不同的的文化培訓對對象，和君項項目組將協(xié)助助企業(yè)進行有有關宣傳文稿稿、攝影錄像、課程程表現(xiàn)形式及及課中活動內內容的設計。。5、文化項目目的成果5.2形形式選擇---內容決定定形式，但是是找到恰當?shù)牡男问綄τ趦葍热莸谋磉_和和傳播具有重重大的意義。。主報告擬以以專題模塊式式為基本格式式，同時吸取取條文式和散散文式的優(yōu)點點，使骨骼和和血肉有機結結合。格式范本形式優(yōu)點形式缺點條文式《工業(yè)十六條》清晰，有利，概括性強，規(guī)范不豐滿和靈活，不容易理解散文式《共產黨宣言》富有激情和沖擊力主題的“形式指認”不強，需要體會，概括性較弱專題模塊式《關于經濟改革的決定》條理清楚，可展開論證篇幅較大，不易傳播5、文化項目目的成果5.3以以往成果---本公司曾曾做過的企業(yè)業(yè)文化項目如如下所示。1、《華為基基本法》2、《華僑城城憲章》3、《新奧企企業(yè)綱領》4、《邁普之之道》5、《白沙集集團企業(yè)文化化大綱》5、文化項目目的成果1、項目計費費方式：根據(jù)據(jù)咨詢投入的的“人力/時時間”確定定，如果由3～4名咨詢詢師組成的咨咨詢團隊，按按20萬～25萬/月收收費。本項目目估計需要五五、六個月的的時間。2、項目付費費方式：采用用國際慣例按按5:3:2方式付款，，即在項目合合同簽定后三三日內支付合合同款項的50%，項目目中期（項目目實施后三個個月內）支付付30%，其其余20%在在項目驗收合合格后三日內內支付。3、項目的驗驗收：以方案案和培訓得到到客戶認可為為交驗。4、其他：和和君創(chuàng)業(yè)咨詢詢人員為完成成此咨詢任務務而直接發(fā)生生的出差北京京以外地區(qū)的的交通、食宿宿費用由客戶戶方負擔，但但咨詢人員的的出差事宜，，必須事先報報告并得到貴貴公司的認可可。5、具體費用用內涵與支付付方式另行商商定。5.4收收費標準---和君創(chuàng)業(yè)業(yè)以往的收費費標準如下所所示。6、和君創(chuàng)業(yè)業(yè)的現(xiàn)狀

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H&JVANGUARDRESEARCHANDCONSULTINGCO.,LTD.6.1公司簡介6.2主要成員6.3咨咨詢組織機密和君創(chuàng)業(yè)研究究咨詢有限公公司由王明夫夫、李肅、彭彭劍鋒和包政政等一流專家家領銜創(chuàng)建，，是我國規(guī)模模最大、最有有影響力的本本土化管理資資詢公司。和君創(chuàng)業(yè)的使使命是：立足足于投資銀行行業(yè)和管理咨咨詢業(yè)的制高高點，公司以以“投資銀行行+管理咨詢詢”的雙重專專業(yè)能力，為為中國企業(yè)提提供基于戰(zhàn)略略的資本運作作、結構重組組與管理改進進方案，推動動中國企業(yè)實實現(xiàn)管理升級級和能力提升升。和君創(chuàng)業(yè)現(xiàn)有有員工100余人，業(yè)務務人員95%為碩士以上上學歷，其中中博士占40%，有歐美美留學背景的的占50%。。從1985年年和君創(chuàng)業(yè)前前身君創(chuàng)咨詢詢成立以來，，和君創(chuàng)業(yè)為為200多家家大型公司提提供了管理咨咨詢與投資銀銀行服務，積積累了豐富的的管理咨詢詢經驗。如中中遠、德隆、、華為、TCL、樂百氏氏、新東方學學校、沱牌曲曲酒、烽火通通信、福田汽汽車、蘭花科科創(chuàng)、太極實實業(yè)、豐樂種種業(yè)、靈頓科科技和公用科科技等一大批批實力雄厚的的企業(yè)集團和和上市公司，，皆已成為和和君創(chuàng)業(yè)的長長期客戶。6、和君創(chuàng)業(yè)業(yè)的現(xiàn)狀6.1公公司簡介6.1公公司簡介---中國領先先的管理咨詢詢公司以不同業(yè)務側側重點，構成成了和君創(chuàng)業(yè)業(yè)北京、深圳圳、上海三地地的整體框架架。100多名的的專業(yè)人才：：咨詢顧問全全部來自國內內著名的高等等院?；蚓哂杏泻Ｍ饬魧W背背景。二十幾個行業(yè)業(yè)及領域出色色的專業(yè)背景景和研究能力力。曾為國內200多家大型型企業(yè)提供服服務。與國內30%以上的上市市公司建立了了良好關系。。內蒙古北京管理咨詢業(yè)務務陜西福建四川云南江西江蘇黑龍江天津安徽山西江蘇廣東河北遼寧吉林貴州山東甘肅寧夏新疆青海廣西湖南湖北河南海南西藏臺灣深圳理財業(yè)務上海投銀業(yè)務6、和君創(chuàng)業(yè)業(yè)的現(xiàn)狀6、和君創(chuàng)業(yè)業(yè)的現(xiàn)狀王明夫博博士和君創(chuàng)業(yè)咨詢詢集團董事長長、律師、法法學碩士、金金融學博士、、美國伊利諾諾大學高級訪訪問學者、我我國著名的證證券投資專家家和并購重組組專家。歷任任君安證券研研究所所長、、君安證券收收購兼并部總總經理、中國國人民大學金金融與證券研研究所執(zhí)行所所長等職務。。

王明夫先先生長期以來來為政府、上上市公司和機機構投資者擔擔任經濟顧問問和經營顧問問，主要擅長長公司戰(zhàn)略策策劃、資本運運作、收購兼兼并、資產重重組、證券投投資組合設計計等，經手大大型案例十余余宗，服務企企業(yè)數(shù)十家，，累計發(fā)表學學術論文和專專業(yè)著述逾百百萬字。李肅肅研究究員和君創(chuàng)業(yè)咨詢詢集團執(zhí)行董董事長，我國國著名的管理理咨詢專家，，歷任北京市市社會科學院院經濟研究所所副所長、美美國休斯敦大大學亞美研究究中心高級研研究員、中國國社科院社會會發(fā)展中心特特邀研究員等等職務。李李肅先生長長期從事公司司戰(zhàn)略、收購購兼并、資產產重組、產權權及組織設計計、企業(yè)文化化等方面的研研究與咨詢，，對各類企業(yè)業(yè)運營模式的的差異以及國國有企業(yè)市場場化轉型的規(guī)規(guī)律具有獨到到深刻的見解解。十五年咨咨詢經驗，為為逾百家企業(yè)業(yè)提供過咨詢詢服務。6.2主主要成員彭劍鋒教教授和君創(chuàng)業(yè)咨詢詢集團公司總總裁，我國著著名的管理咨咨詢專家，旅旅美學者，中中國人民大學學勞動人事學學院副院長、、教授，曾任任中國可思管管理咨詢公司司董事長兼總總裁，北京易易思行管理顧顧問有限公司司董事長。彭彭劍鋒先生長長期從事企業(yè)業(yè)文化、戰(zhàn)略略管理、組織織設計、人力力資源管理和和市場營銷等等方面的研究究。兼任華為為技術公司、、山東六合集集團、TCL集團、深圳圳天音通信公公司、湖南正正虹集團管理理顧問專家組組組長。包政教教授和君創(chuàng)業(yè)咨詢詢集團總咨詢詢師，我國著著名的管理咨咨詢專家，旅旅日學者，經經濟學博士，，中國人民大大學工商管理理學院教授、、博士生導師師。

包政先先生在企業(yè)文文化、經營戰(zhàn)戰(zhàn)略、組織、、人事與市場場營銷諸多領領域具有精深深的見解，擅擅長系統(tǒng)解決決企業(yè)管理問問題，曾為華華為、TCL集團與天音音通信等公司司提供長期的的管理咨詢服服務，在業(yè)界界享有極高的的聲望。主要要代表作有《《戰(zhàn)略營銷管管理》等。6、和君創(chuàng)業(yè)業(yè)的現(xiàn)狀6.2主主要成員甄源泰先生和君創(chuàng)業(yè)公司司副總裁、人人力資源首席席咨詢師，中中國人事科學學院企業(yè)診斷斷中心主任研研究員。曾曾為深圳華僑僑城、中集集集團、TCL、中國樂凱凱等30幾家家企業(yè)提供管管理咨詢。文躍然先先生戰(zhàn)略與產業(yè)研研究事業(yè)部總總經理，戰(zhàn)略略問題專家，，發(fā)明GREP戰(zhàn)略分析析法。近年來來先后主持四四通信息技術術、山東魯能能科技、大連連明辰振邦涂涂料、武漢郵郵電科學院等等國內知名企企業(yè)的戰(zhàn)略設設計，對企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略設計有有獨到心得。。施煒煒先生生和君創(chuàng)業(yè)研究究咨詢有限公公司合伙人，，華中科技大大學管理工程程專業(yè)博士，，中國人民大大學金融證券券研究所客座座研究員。長長期專業(yè)從事事管理咨詢和和培訓工作，，擅長于企業(yè)業(yè)文化、戰(zhàn)略略、組織、市市場營銷等方方面。領銜運運作的管理咨咨詢客戶主要要有華僑城集集團、美的集集團、新大洲洲集團、六和和集團等。6、和君創(chuàng)業(yè)業(yè)的現(xiàn)狀6.2主主要成員6、和君創(chuàng)業(yè)業(yè)的現(xiàn)狀界定項目方向向和范圍指導項目研究究和進程項目質量總控控制主持關鍵研討討和溝通項目日常管理理把握項目進度度和方向項目協(xié)調和質質量控制參與研討/調調研和高層溝溝通調研/訪談資料搜集/整整理/分析設計模塊報告撰寫參與研討/溝溝通提供行業(yè)專家家意見提供管理與投投資領域專家家意見項目指導客戶企業(yè)總裁裁：***和君創(chuàng)業(yè)合伙伙人：***項目組長客戶企業(yè)：***和君創(chuàng)業(yè)：***項目協(xié)調客戶企業(yè)：***和君創(chuàng)業(yè)：***項目工作小組組客戶企業(yè)……和君創(chuàng)業(yè)……和君創(chuàng)業(yè)外部部專家……6.3咨咨詢組織6、和君創(chuàng)業(yè)業(yè)的現(xiàn)狀和君創(chuàng)業(yè)項目目小組將成為為本項目的主主要工作和責責任的承擔