發(fā)廊銷售話術(shù)

關(guān)于發(fā)廊銷售話術(shù)第一頁，共八頁，2022年，8月28日狀況一.顧客:這次不要了.下次再買吧!回答:沒關(guān)系，什么時(shí)候買不重要.最重要的是這個(gè)產(chǎn)品能否幫助到您.您既然決定下次購買就說明您已經(jīng)認(rèn)同這個(gè)產(chǎn)品對(duì)您有幫助，對(duì)不對(duì)？如果您不用這個(gè)產(chǎn)品，您的頭發(fā)跟昨天沒有任何改變.如果您今天就開始用這個(gè)產(chǎn)品的話，您的頭發(fā)就從今天開始往更好的方面改變.您希望您的頭發(fā)今天就開始改變呢…還是要等一段時(shí)間后再改變呢？

第二頁，共八頁，2022年，8月28日狀況二.顧客:可是我沒帶夠錢啊!

回答:我們這里每天都有一些顧客來的時(shí)候沒有計(jì)劃購買產(chǎn)品.而沒帶夠錢.可是當(dāng)她們了解到這個(gè)產(chǎn)品對(duì)她們有這么好的效果后.好多都會(huì)打電話叫朋友幫忙送錢過來..或者在我們這里留下少量定金..下次過來再付余額的.周小姐

第三頁，共八頁，2022年，8月28日狀況三.顧客:可是賣得有點(diǎn)太貴了!

回答:XX小姐..您一定不會(huì)只按產(chǎn)品的價(jià)格來選用產(chǎn)品吧..其實(shí)我們每個(gè)人都希望用最少的錢買到最好的產(chǎn)品…但這種機(jī)會(huì)卻很少有哦…便宜的產(chǎn)品雖然可以節(jié)省一些錢…但達(dá)不到您所需要的結(jié)果…那樣損失就更大了…所以我個(gè)人認(rèn)為…價(jià)格不是最重要的…您的頭發(fā)能不能得到改善才是最重要的！你說對(duì)嗎？第四頁，共八頁，2022年，8月28日狀況四.顧客:可是我家里還有沒有用完啊!

回答:XX小姐.象您這樣注重自己形象的小姐一定不止一種護(hù)膚品吧而且這些產(chǎn)品幫助您保護(hù)皮膚也起到了很重要的作用吧…其實(shí).頭發(fā)也是一樣的.專業(yè)經(jīng)驗(yàn)告訴我.沒有一件產(chǎn)品可以解決所有問題.只要是正規(guī)廠家出的產(chǎn)品沒有好壞之分..只有更加適合的區(qū)別…以我專業(yè)經(jīng)驗(yàn)…目前您的頭發(fā)最需要的就是這樣的產(chǎn)品了

第五頁，共八頁，2022年，8月28日狀況五.顧客:別的地方好象更便宜哦!

回答:XX小姐…您了解的情況完全會(huì)是真的…我們都要希望以最低的價(jià)格購買到最高質(zhì)量的產(chǎn)品..我們購買產(chǎn)品一般會(huì)考慮三件事：一是產(chǎn)品的品質(zhì)二是產(chǎn)品的價(jià)格三是售后的服務(wù)但我從未發(fā)現(xiàn)有哪家公司會(huì)以最低價(jià)格賣最好的產(chǎn)品和服務(wù)…就象奔馳車不能象桑塔納的價(jià)格一樣…XX小姐…為了您的頭發(fā)健康…這三項(xiàng)當(dāng)中您愿意犧牲哪項(xiàng)呢？您愿意犧牲產(chǎn)品質(zhì)量嗎？您愿意犧牲我們良好的服務(wù)嗎？所以有時(shí)候我們多投資一點(diǎn)點(diǎn)來獲得我們真正想要的產(chǎn)品這也是蠻值得的

第六頁，共八頁，2022年，8月28日狀況六.顧客:不需要

回答:周小姐…您去每家店里消費(fèi)時(shí)…可能都會(huì)有服務(wù)人員向您介紹產(chǎn)品…您可以向他們都說“不需要”.不過…在我服務(wù)過的客人中還沒有一個(gè)人說過不需要..因?yàn)楫?dāng)她對(duì)我的服務(wù)（產(chǎn)品）說不需要時(shí)…實(shí)際上是在對(duì)自己的快樂和自信說不需要…因?yàn)轭^發(fā)好了..會(huì)