云計算電子商務總體解決方案V2

阿里云計算電子商務總體解決方案二零一一年六月目錄TOC\o"1-4"\h\z第1章前言 1云計算是一種用戶體驗和業(yè)務模式 1一種基礎架構管理和服務交付方法 1云計算帶來創(chuàng)新型的IT使用方式 2云的不同類型和服務層次 2第2章數(shù)據(jù)中心運營成本 3第3章中國電子商務 4中國電子商務現(xiàn)狀 4電子商務的大躍進時代 4電子商務階段發(fā)展 5電子商務的B2C井噴時代 6中國B2C電子商務的現(xiàn)狀 7電子商務發(fā)展的趨勢 7第4章阿里云計算電子商務 11云計算電子商務 114.2CaaS提供的服務 114.3CaaS:解決方案增值服務 124.4B2C電子商務的云計算時代 12第5章阿里電子商務云計算方案 13阿里云計算 13多渠道零售：無縫客戶體驗 13支持多種業(yè)務模式 14解決方案優(yōu)勢及業(yè)務價值 14快速部署新的銷售渠道 14低成本投入，降低風險 14前言在21世紀初始的互聯(lián)網(wǎng)時代，沒有人懷疑云計算時代已經(jīng)在地平線上露出了第一道曙光。然而，對于云計算將最終以怎樣的姿態(tài)進入人們的工作和生活，卻是莫衷一是。在云計算領域，已經(jīng)有一些企業(yè)開始提供云計算服務，其中包括業(yè)界知名的公司。在云計算的模式最終成熟之前，任何一方都有權利來解釋它認為即將來臨的云計算是什么樣子。然而，有一點卻是現(xiàn)實的——雖然云計算是一種新興的計算模式，但它走向成熟是一個演變的過程，它的技術應用也并不是在瞬間橫空出世。一句話，云計算必定是從歷史中走來。云計算是一種用戶體驗和業(yè)務模式云計算擁有如下特點：標準化的產(chǎn)品快速配備靈活定價易于接入一種基礎架構管理和服務交付方法云計算擁有如下特點：虛擬化資源作為單一大型資源而管理以彈性擴展的方式交付服務云計算帶來創(chuàng)新型的IT使用方式云的不同類型和服務層次數(shù)據(jù)中心運營成本

服務器的管理成本和維護成本的增加速度是4倍于新服務器的采購成本的增加電力和冷卻成本的增加是8倍太多的服務器，太多的系統(tǒng)資源，非常低的利用效率有1400億美金的未利用的服務器資源中國電子商務中國電子商務現(xiàn)狀電子商務的大躍進時代中國網(wǎng)絡購物占社會消費品零售額比例逐年增加，未來將發(fā)展成為社會購物的主要方式。中國商務部電子商務和信息化聶林海表示，“十二五”期間，中國商務部將大力促進網(wǎng)絡購物的快速發(fā)展，力爭到“十二五”期末，網(wǎng)絡購物交易額占中國社會消費品零售總額的比重超過5%。作為全球電子商務發(fā)展的主要業(yè)態(tài)，網(wǎng)絡購物經(jīng)歷了國際金融危機的考驗，已位居全球成長性最佳的熱點行業(yè)之一。據(jù)統(tǒng)計，2010年全球網(wǎng)絡購物交易額超過8000億美元，預計2014年底全球網(wǎng)絡購物交易額將超過10000億美元。中國“網(wǎng)購業(yè)”發(fā)展步伐令人矚目。聶林海透露，中國的電子商務快速發(fā)展，網(wǎng)購作為電子商務的重要組成部分，2010年網(wǎng)絡零售總額達5000億人民幣。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心發(fā)布的《第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，截至2010年12月底，中國網(wǎng)民規(guī)模達到4.57億元人民幣。艾瑞咨詢聯(lián)合總裁鄒蕾表示，2010年中國網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模達已到1.48億人，占中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民比例近三分之一，也即三個中國網(wǎng)民中就有一個參與網(wǎng)絡購物?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率的攀升，令中國“網(wǎng)購業(yè)”蓬勃發(fā)展，從普通的網(wǎng)購消費，到近年來走俏的團購，網(wǎng)上消費頗受時下中國消費者熱捧。上海市商務委主任沙海林表示，近年來，上海網(wǎng)購產(chǎn)業(yè)保持快速增長勢頭，2010年上海網(wǎng)購交易額占社會消費品零售總額的比重已超過了5%，網(wǎng)絡使用率和網(wǎng)絡購物率等多項指標均居中國前列。電子商務階段發(fā)展電子商務的B2C井噴時代中國B2C電子商務的現(xiàn)狀品牌店，銷量巨大的大C出逃C2C市場；電子商務發(fā)展的趨勢傳統(tǒng)的電子商務也按電子商務的模式分為不同的類型，有B2B,B2C,C2C等類型；

C2C

C2C電子商務的發(fā)展趨勢應該是向精細化和區(qū)域化發(fā)展，也就是說，今后再也不會出現(xiàn)像淘寶那樣大型的C2C平臺，而是會在全國各個中小城市出現(xiàn)一批面向當?shù)乜蛻舻腃2C平臺，這種模式的特點是，規(guī)模小，交易平臺可帶可不帶，信任度高。

C2C技術方面的發(fā)展趨勢是3D技術的應用，3D技術應用為C2C平臺提供了更為人性化的服務，比如，可以在一些提供3D技術的平臺上，根據(jù)自己的體型設計出跟自己體型大體一致的3D模型，在購買衣物或鞋子的時候，完全可以用模型來代替自己試穿，這也省去了很多調換的成本和麻煩。

B2C

B2C電子商務的發(fā)展趨勢是更多的中小企業(yè)開始建立自己的網(wǎng)站，并且通過互聯(lián)網(wǎng)來銷售自己的產(chǎn)品，宣傳自己的企業(yè)品牌，網(wǎng)站推廣和網(wǎng)絡營銷成為他們關注的問題，如果企業(yè)網(wǎng)站上的產(chǎn)品價格夠實惠，這樣就會吸引更多的消費者來直接選擇在企業(yè)網(wǎng)站上交易，而不會再去真正意義上的C2C平臺上去購物。就像DELL不也開始了他們地區(qū)性的推廣了嘛，說明線上的交易也要配合線下的銷售和宣傳才能達到一定的效果，這也是B2C電子商務的發(fā)展趨勢。

B2B

B2B電子商務發(fā)展趨勢應該是向產(chǎn)品和服務的創(chuàng)新性上發(fā)展，傳統(tǒng)的B2B提供的發(fā)布供求信息以及線上交易，已經(jīng)滿足不了如今需求不斷改變的客戶了，需要B2B平臺更多的開發(fā)出新的帶有創(chuàng)新性和人性化的產(chǎn)品?；勐斁蜎]有沿用阿里的盈利模式而是不斷發(fā)展同盟以及合作伙伴，加上由其組織開辦展會為其會員服務就是一種不錯的嘗試，而且事實證明他們這種嘗試是正確的，再比如更多的新型的B2B平臺開始嘗試商業(yè)化視頻方面的發(fā)展，這種盈利模式也是一種技術和服務上的創(chuàng)新，比如說瀛商網(wǎng)，就主推其商業(yè)化視頻的優(yōu)勢，為客戶提供視頻化的B2B平臺，以及推出了類似于電視臺一種網(wǎng)絡廣告電視，在創(chuàng)新意識上可謂是領先于同行業(yè)者。并且他們也像慧聰一樣辦起了自己的供求洽談會，不同的是瀛商網(wǎng)自己斥資上億元建設了商務中心來開辦展會，可謂是大手筆，在國內(nèi)也是首屈一指的，當然這種模式成功與否還需要時間來證實，但是創(chuàng)新的思維的確是B2B平臺發(fā)展必須的一個元素。

B2G(政府采購)G2C（電子政務）G2G（政府內(nèi)網(wǎng)）

電子商務還有一個趨勢就是電子政務方向的發(fā)展，政府運行的電子化和網(wǎng)絡化，不僅為政府工作效率的提升提供的保證，更加為政府與群眾的交流提供了一個平臺，尤其是電子政務中電子交易平臺的應用，更為政府采購公開化和群眾監(jiān)督提供了機會。

電子商務的十大缺陷1、正當性不足。2、過度專注特定的付款方式。3、忽略凸現(xiàn)個別商品的特殊價值。4、賣方不明確。5、缺乏對貨物的保證。6、缺乏個人化的商業(yè)關系。7、技術障礙過多。8、不要試耍小花樣。9、缺乏良好的貨物配送系統(tǒng)。10、推銷網(wǎng)站的方式不恰當。

C2B模式指的是消費者對企業(yè)，即customertobusiness，這是電子商務領域新出現(xiàn)的模式。

C2B模式是先在網(wǎng)上聚合一個龐大用戶群，形成一個社區(qū)。以團購等形式，用戶獲得批發(fā)商的價格。

國內(nèi)做的比較好的C2B網(wǎng)站有搖籃網(wǎng)、寶寶樹、豆瓣網(wǎng)等。

C2C發(fā)展速度遠超B2C

電子商務是我國互聯(lián)網(wǎng)中最成熟也最具前景的一種商業(yè)應用。根據(jù)終端交易對象的不同，大致可以分為面向商業(yè)機構、消費者和政府三類，其中發(fā)展最快的是面向個人消費者的電子商務，該領域又可分為商業(yè)機構對個人（B2C）、個人對個人（C2C）兩類。

該報告預計，C2C將成為個人電子商務市場的“主力軍”，2011年，B2C市場規(guī)模將達136億元，而C2C市場交易規(guī)模將達到2013億元，將近前者的15倍。

此外，C2C市場的增長速度也將遠遠快于B2C市場。報告預計，從2003年到2011年，B2C市場規(guī)模的年均復合增長率有望達到48.63％，而C2C市場規(guī)模的同期年均復合增長率可達到92.9％。

分析人士認為，C2C發(fā)展快于B2C符合電子商務的整體規(guī)律。目前絕大多數(shù)C2C網(wǎng)站采取“免費模式”吸引買賣雙方參與，對中小企業(yè)有極大吸引力。因此網(wǎng)絡開店的數(shù)量、網(wǎng)購的產(chǎn)品數(shù)量都在短時間內(nèi)得以迅速增長。

B2C進入垂直細分階段

易觀國際認為，隨著B2C市場的逐步成熟，B2C領域將進入用戶細分的市場階段。2007年之前，B2C用戶在線購買的商品種類以圖書、音像等出版物以及虛擬產(chǎn)品為主，當當、卓越、云網(wǎng)一直占據(jù)市場份額前三位。

近年來，隨著紅孩子、PPG、北斗網(wǎng)以及京東商城等垂直領域線上B2C廠商的進入，母嬰用品、男士襯衫、以及3C產(chǎn)品等商品的在線銷售開始獲得線上B2C用戶的認可。

報告預計，未來將會有更多的廠商進入垂直細分線上B2C市場，消費者可選擇的商品品類也會更加豐富，B2C用戶的每戶平均收入也將有明顯提升。

創(chuàng)新形式

隨著媒體形式的發(fā)展,電子商務也表現(xiàn)出了極大的融合性,延展出許多創(chuàng)新形式。與其說電子商務是一個新興的行業(yè)，不如說他是一個創(chuàng)業(yè)的商業(yè)模式，這幾年，隨著阿里巴巴，淘寶，拍拍，百度有啊，友商網(wǎng)，愛比網(wǎng)等各種電子商務模式與電子商務服務的興起，對傳統(tǒng)企業(yè)起了很大的沖擊。京東商城的低價銷售正品策略，搶奪了多少傳統(tǒng)電子零售產(chǎn)的生意，平均每年以接近300%加速發(fā)展，網(wǎng)購的群體更是發(fā)展迅速，幾乎超過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民發(fā)展的速度，相信在不遠的將來，在服務商越來越完善的服務，平臺越發(fā)成熟，電子商務的創(chuàng)新性與時代趨勢，亦成為必然。阿里云計算電子商務云計算電子商務CaaS：電子商務平臺+云計算；CaaS提供的服務在線電子商店基于云計算最成功的電子商務平臺特別為中國國內(nèi)客戶優(yōu)惠的店面由基于虛擬云計算的基礎設施來支撐商戶入住服務客戶環(huán)境技術支持客戶化品牌，表示，風格與色彩應用管理服務幫助站點運營，賬戶管理集成和客戶化CaaS:解決方案增值服務B2C電子商務的云計算時代B2C電子商務的云計算時代;專業(yè)分工，各司其職；B2C電子商務云計算服務之B2C電子商務的云計算時代價值在那里端到