銷售實習心得體會范文

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銷售實習心得體會范文篇1

實習任務(wù)：

主要負責店鋪的銷售工作、月末盤點及月末銷售總結(jié)。除此之后還要進行每周一次的銷售排名統(tǒng)計及貨品調(diào)入調(diào)出，以便店鋪銷售工作順當進行。

完成狀況：

8月上旬主要熟識店鋪運營狀況、POS系統(tǒng)和貨品相關(guān)知識，接下來到實習結(jié)束主要是開展銷售工作。8月份銷售額2萬1，排名第三，九月份銷售額3萬，排名第二。十月份工作五天，銷售額為4千，同比銷售第一。

成果與不足：

通過這次銷售工作，覺得自己成長了許多。但是也有許多不足之處，比如有時候有點馬虎，工作過程中缺乏耐性，平常還要加強自身語言表達技能的熬煉。

收獲與體會：

這次深圳之旅，發(fā)覺自己見識了許多，也學到了許多，感受很深。無論是生活還是工作都覺得自己收獲不少?？偨Y(jié)如下：

第一：先處理心情，再處理事情。

記得感到深圳的時候，懷著滿腔的熱忱，尤其是當感受到了深圳快節(jié)奏的生活之后自己更是有一種劇烈想加入其中的欲望。但是，現(xiàn)實的落差很快讓我心里如陷入冰川。首先是去找實習單位，每每遞上簡歷，公司的聘請人員都不謀而合地一再聲明不找實習生。更令我驚訝的是，應(yīng)聘心中憧憬已久的文員工作同樣際遇冷眼，什么高校生應(yīng)聘文員，一點進取心都沒有，糜費父母的血汗錢之類的話語如同當頭一棒。后來自己悄悄細想了很久，覺得還是先找個銷售工作做著吧。就這樣，我的實習工作開始了。

在開始的幾天，我的心情很差，覺得自己是個堂堂正正的本科高校生，怎么就跟這些高中生、中專生一起工作呢。就是懷著這種心里，我的工作積極性和主動性大減，更別說工作有什么成果了。

后來有一天，人力資源部的人找我去公司談話，說店鋪反應(yīng)我的狀況不是很好，叫我提高警惕，假如還是保持原樣的話，就另謀高就。并且他們也給我換了一個店鋪，盼望我在新環(huán)境里能夠有新的進步。回去之后，我也想了很久，自己現(xiàn)在也沒有畢業(yè)，也只能算個高中文憑，找實習也是碰了一鼻子的灰，與其這樣埋怨，還不入安安心心工作，這樣何樂而不為呢。

就這樣，我懷著積極的心態(tài)來到新的店鋪，并且我也暗暗宣誓，肯定要有所為，不能讓別人瞧不起。我每天都會為自己加油，并且時時刻刻保持好心情，把每次接待顧客都當作是呈現(xiàn)自己的機會。就這樣，我發(fā)覺自己不久就愛上了這份工作，不僅與同事的關(guān)系親密，而且銷售業(yè)績也快速等到公司上級的認可。所以，還是那句話，先處理心情，再處理事情。

第二：用腦做事，上心做人，由于用腦做事才是科學的，上心做人才是道德的。

在別人眼里，做銷售工作的人都是能說會道，只管把產(chǎn)品賣出去，而不管顧客感受的。但是，我想說如前所述的話，那么這樣的銷售可以說是一次新買賣。我們要的是永久長遠的客戶關(guān)系，我們要的是想方設(shè)法接待回頭客，這就要靠智商和情商的珠聯(lián)璧合了。

每次，當顧客進店，我都會上下端詳一番，不是看顧客富不富有，而是認真觀測顧客的衣著風格，以便開展銷售工作。當顧客決斷買下某款上衣時，先別急著開單，而是接著向顧客推舉其他的，比如與上衣搭配的褲裝及鞋子，充分利用自己所學的消費者心理學及各種其他的理論幫助銷售工作，這是你會發(fā)覺意外的收獲。

除此之外，心到也是需要的要領(lǐng)。記得有一次來了一個顧客，我匆忙迎了上去說：“您就是上個月買了兩件衣服的那個顧客，我記得您，歡迎再次光臨”

同時我拿出她上次買的那兩款衣服樣板在手上。她先是一頓驚詫，接著說：“我太佩服你的記憶力了，每天到店里買東西的人上百，多虧你還記得我，好今日我想買一條褲子，就找你幫我選了。”雖然這只是我工作中的一個場景，對顧客來說也是最微小不過的事情了，但是我們充分體會到了別人對我工作的確定，同時自己也收益良多。其實，這個一般事情卻蘊含了不一般的道理，相信大家都聽說過馬斯洛的五層需要理論，對于生理安全初級的需求，能來這樣高檔商場的消費者早就滿意了，而他們追求的是一種自我實現(xiàn)的需要，他們需要的是一種被尊敬的快感。而我的一句話正好讓她感覺到自己的價值所在，這也與各商場建立顧客檔案，為顧客開通會員卡有異曲同工之妙。

總之，勝利隱蔽在點滴之中，有待我們用腦去發(fā)掘。

第三：機會總喜愛光顧有充分預(yù)備的人。

對于我們做店鋪銷售的來說，閑的時候真不知道該做什么，但是忙的時候也足夠讓人折騰的。一般大家都是借閑聊打發(fā)時間，其實一貫以來大家都埋怨庫存不足，特別是一些比較普遍的碼數(shù)一般都缺貨。鑒于這個狀況，我也比較焦急，巧媳婦也難為無米之炊呀。這時，我想到了一招，要不到別的店里去調(diào)貨，看看別的店里有沒有*數(shù)相對充分的。所以，我的調(diào)貨計劃開始了，只要一有時間，我就通過系統(tǒng)實時查詢其他店鋪的庫存狀況，一發(fā)覺有多的庫存，我就打電話過去，叫他們打單。所以在許多時候，我們同事都覺得庫存沒有的貨，怎么就又冒出來了呢。而且，大部分的調(diào)來的貨都是經(jīng)過我的手賣出去的，由于只有我對這些貨了如指掌。

通過這件小小的調(diào)貨事項，我想我們現(xiàn)在的境況又何嘗不是這樣呢，我們現(xiàn)在處于即將找工作的階段，現(xiàn)在我們也要隨時預(yù)備好讓用人單位來選擇。就像上面所調(diào)回來的貨物，在顧客需要的時候，徑直拿出來就可以了。

第四：人生有許多選擇，我們沒須要固執(zhí)于一種選擇，有時候換一種思維，你將見到的是柳暗花明的場面。

開始找工作時，自己總是想找一個專業(yè)對口的工作，可是當被碰的頭破血流的時候才發(fā)覺自己已經(jīng)精疲力竭了。這是現(xiàn)實逼迫我們，換一種思維，換一種方式，何必走進死胡同呢。所以我放棄了找專業(yè)對口工作的念頭，想想不管在什么崗位，只要自己能到得到很好的熬煉，只要自己的技能能夠很好的發(fā)揮，那我也沒有什么可以缺憾的了。而且，在許多時候，我們都要擺正自己的心態(tài)，要先處理心情，在處理事情。

今后努力的方向：

第一：加強團隊合作意識，加強團隊合作精神。

在我剛進入百朗商貿(mào)有限公司的時候，從來都沒有想過團隊的能量會如此強大，尤其是對我們店鋪銷售人員來說。所以開始的時候，我也沒有很在意什么團隊，許多事情都是自己做了，許多時候是效率不高或者出錯率高。讓我真正體會到團隊能量的是一個平凡的下午，我正在接待顧客，感覺這個顧客比較的慎重，我似乎還不能完全勸服她，這時我的同事也站在一旁，接著用她的一套銷售方法跟顧客介紹我剛才努力介紹的那款產(chǎn)品，最終顧客興奮的買單了。后來，我的同事跟我說這就是我們公司一貫提倡的“二拍一”，即兩個人共同完成一單銷售。她還說，我們公司在聘請人的時候很著重個人的團隊意識，即使一個人的個人銷售技能很強，但是只要他沒有團隊意識，那么我們公司照樣不會錄用他。

在這以后的歲月里面，我們還在許多方面都享受到了團隊帶來的快感。并且我也深深體會到了團隊對于個人進展的重要性。

第二：做任何事情都要細心。

在平常工作中，我總是急于求成，動作有時會顯得比較慌亂。所以有時候開單的時候會涌現(xiàn)一些小錯誤，開始的時候還沒有怎么在意，但當主管提示我的時候我才意識到問題的嚴峻性。又一次我大單的時候輸錯了款號，弄得盤點時候費了許多心思。所以主管接下來提示我以后要當心，后來我想想也是，顧客既然有心來買東西就不在乎一兩分鐘，我們完全可以有時間審核一遍的，所以在以后的工作過程中我都引以為戒，爭取少出意外。其實，即使我現(xiàn)在離開了公司，我覺得細心對我來說還是很重要，由于大家都說世界上唯一沒有的就是懊悔藥，但我們犯錯誤的時候許多事情都是無法彌補的。

總結(jié)語

這次實習雖然時間短暫，但是我同樣學到了人生珍貴的東西。這些都是我平常在課堂里面無法學到了，人生原來就是一個不斷學習和進展的過程，只要我們隨時保持虛心的學習立場，相信肯定會有所收獲。

銷售實習心得體會范文篇2

成為一名電話銷售是我一貫以來在高校時都沒想過的事情，而現(xiàn)在我卻能已經(jīng)算是一個合格的電話銷售了，這讓我不禁讓我感覺到人生的奇異。曾經(jīng)在高校的時候我還總認為自己很厲害，但到了真正實習的時候才發(fā)覺原來自己并沒有自己想象的那么厲害。還有著許多我不會，甚至還有許多我壓根都不懂的東西，而這次的實習讓我看清了許多東西，學習到了許多東西。這些東西對于一貫待在學校里的我基本都是從未接觸過的，所以在一開始的時候讓我吃了許多的苦頭。但幸運總是會眷顧努力的人，而我也在認清自己之后舍命的努力，汲取著知識，讓我在這次實習中收獲頗豐。

在剛剛進入公司的時候還會由于不熟識業(yè)務(wù)而導致涌現(xiàn)許多問題，領(lǐng)導也是因此為我們進行了為期三天的培訓，讓我們漸漸的知道了自己工作的方式方法，也明白自己距離那些老員工到底差了多遠。雖然經(jīng)過一個培訓我懂的了一些工作上的方法，但讓自己真正上手去做這件事情還是有著一些難度的，工作要是那么簡單就不會有那么多人每天疲于奔命了。在犯了很多錯誤之后我也時究竟?jié)u漸的能夠嫻熟的處理自己的業(yè)務(wù)了，雖然間或還是會有些許紕漏，但我想這也是可以接受的，永久不會犯錯的是圣人，犯錯也說明自己還有著可以改進的地方，只需要把錯誤訂正過來對我來說又是一個進步。

六個月的實習期的確也很快，一下就過去了，感覺自從踏入高中之后時間都過的很快了。但其實時間的消逝永久都是一樣的，變快的其實只是我的內(nèi)心而已。而這次實習也讓我的心態(tài)發(fā)生了一些改變，不再像以前一樣想法那么的天真，開始會思索這件事情的本質(zhì)是什么，別人為什么要這么做，對他來說又會有什么好處。而我這種思索也給了我很大的收獲，讓我得到了許多的社會閱歷。對于即將要真正踏入社會工作的我來說，這些社會閱歷對于我來說是非常珍貴的，我也在漸漸的汲取這些閱歷，爭取讓自己能夠變得更好，能夠更好的在這個社會站穩(wěn)。雖然這次實習結(jié)束了，但是我的生活還沒有結(jié)束，我會把自己的立場放正，繼續(xù)以虛心的心態(tài)在生活中學習，讓自己能夠變成更好的樣子。

銷售實習心得體會范文篇3

轉(zhuǎn)瞬間，時間已經(jīng)靜靜的過去了三個月。作為一名應(yīng)屆的高校生，我有幸在實習階段剛開始就順當來到了__市__公司的__崗位。就實習來說，這次的開頭我真的是非常幸運的。但這份幸運卻并不算長期。因在社會的環(huán)境中，并不是只靠幸運就能生存下來的。在第一次實習開始了一段時間后，我由于對工作的不適應(yīng)，離開了__公司。至此，我的第一次實習就匆忙的結(jié)束了。

這第一次的工作給我留下了很深的影響，它讓我認識到了社會的“嚴厲”，了解到了工作中的辛苦和繁復(fù)。當然，也是以為我一點閱歷都沒有，隨隨意便的選擇了自己的實習工作，所以才會涌現(xiàn)這樣的結(jié)果。

但這份失敗卻并沒能就此將我打垮!在離開了上一份崗位之后，我利用在崗位中學習的閱歷和技巧。充分思索了自己的技能、素養(yǎng)、以及期望。并在充分的預(yù)備之后，于*月*日的上午，來到了__公司面試，并再次取得了工作的機會!

由于有了第一次的閱歷教訓，所以我在這次的工作上也更多了一份細心和規(guī)劃。這份工作一開始，我就在培訓上積極的學習和請教領(lǐng)導。做到不懂就問、不會就練，積極嚴謹?shù)恼瓶亓斯ぷ鞯幕A(chǔ)技能。有閱歷的好處就是能讓的我知道的自己有哪些應(yīng)當重視，又有那些需要學習。

在此次工作中，我主要重視個人的技能，通過基礎(chǔ)的培訓學習，較好的掌控了工作的基本技巧，能根據(jù)領(lǐng)導的要求和規(guī)定，嚴謹?shù)耐瓿勺约旱墓ぷ魅蝿?wù)。并且利用空閑時間里的自學和請教，我也學到了不少額外的閱歷技巧。這使我在工作中取得了一些不錯的成果。

其次，在紀律方面我也非常關(guān)懷。不僅仔細牢記了公司的規(guī)定，對于領(lǐng)導的要求和工作的規(guī)范，也一貫仔細的執(zhí)行，保證了工作的嚴謹。通過對紀律和規(guī)定的適應(yīng)，我不僅順當?shù)耐瓿闪俗约旱膶嵙暪ぷ?，更讓自己慢慢融入了公司的環(huán)境，能更好的和同事領(lǐng)導們溝通、溝通。

回顧這段實習期的時間，我在兩次的工作中，學到了許多的知識和閱歷，讓自己有了不錯的技能收獲。此外在社會的生活，也讓我與更多人進行了溝通，認識了不少的伙伴，得到了大家不少的援助。

社會讓我真正感到了生活和工作的辛苦，但我相信，只要努力的去熬煉自己，我也能在社會中打拼出優(yōu)秀的成果!

銷售實習心得體會范文篇4

在走出校門來到公司實習的時候我就告知自己，自己現(xiàn)在不在是一個同學，不能夠任意而為，我領(lǐng)著公司發(fā)給我的薪水，就要付出相應(yīng)的勞動力。而我也就謹記著自己的這個想法開始了在這個崗位上的實習工作。由于是銷售崗位，所以我也是基本每天工作的時間并沒有固定的，雖然說是有規(guī)定的上下班時間點，但在我熟識了業(yè)務(wù)之后，大部分時間也是在外面跑業(yè)務(wù)，空閑時間也是在繼續(xù)查找客戶，一天很少有自己閑下來玩的時候。我知道自己只是各實習生，和那些閱歷豐富的老銷售有著很大的差距，而我能夠做的就是付出比他們更多的努力，讓自己能夠經(jīng)受更大的磨礪，讓自己得到更大的成長。

在我去到公司的第一天也是由于從來沒有從事過這一行業(yè)有些感到不知所措，但好在有著帶我的師傅，先給我講了公司的規(guī)章制度，又是給我講了我們這個崗位的職責，和需要做的內(nèi)容。在那之后就是帶著我跑業(yè)務(wù)，而在經(jīng)過一個月的學習之后，也是讓我一個人自己跑業(yè)務(wù)。雖然被認可可以自己去做了，但是心里還是難免有些發(fā)慌，但好在我遇到的第一位客戶并不是一個特別難纏的，在我的講解下，也是談成了一單。而在哪之后我也是知道了公司對我們這些實習生也是很好的，我們所能夠拿到的提成和正式崗的哪些老員工也是一樣的，這也讓我有了更大的動力。開始花更多的時間在日常的工作中，而這六個月的實習時間下來，我也算是一個合格的銷售了，雖然還是有許多地方做的不夠超卓，但是牽強也說的過去，而且我也只是一個剛剛?cè)胄邪肽甑男落N售，我將來的道路還很長，還有很大的進步空間。

而在我實習工作的過程中，也是體驗到了自己一個人在外工作租房子是一種什么樣的體驗。由于一些緣由，我并沒有能夠和高校的同學合租房子，只能夠自己一個人在外租房子，而一個人租想要擁有和合租一樣好的條件，那所需要付出的租金就要更多。而這明顯劃不來，原來工資就不高，所以為了節(jié)約一點，我租了一個條件并不好的房子，而之后一系列搬家，交水電，都讓我感覺無比的麻煩。也是真正的認識到了生活的不簡單，明白了過去父母的難處，也能夠感同身受了。

銷售實習心得體會范文篇5

實習的體會讓人感受豐厚，起初，我以為實習不過是對我們這兩年來學習的知識進行一個實踐，讓我們能充分掌控自己技能的實際體驗而已。但真正的體會過了實踐之后我才明白，中并不僅僅只是對我過去技能的實踐，更是對社會，對自己今后進展的學習!

通過實踐，我學到了許多與工作相關(guān)的閱歷，并且通過在學校中的基礎(chǔ)累積，我對這些知識也有了較好的理解和收獲。此外，還有生活方面、人際交往等方面的收獲。總之在這次的實習經(jīng)受中，我的確有了較好的成長和進步?，F(xiàn)將我對實習的體會和心得記錄如下：

一、最初的培訓

工作并不是進入公司內(nèi)立刻就開始的，倒不如說正由于不是馬山開始，我們才有機會去學會工作。在我們進入公司之后，緊接著就開始了漫長的培訓學習。

起初，我們對這樣的學習還感到有趣，究竟這是學校中沒有體會過的，且了解公司的產(chǎn)品和工作方式也有利于我們了解這份工作。但很快的，在一日一日的學習過去后，我們也開始厭倦起來。累積的過程是枯燥的，而且為了充分掌控公司的產(chǎn)品，我們往往需要看很多的相關(guān)資料，并且都要牢記住來才行。

但如今，在堅持過這個階段后的我再回看這個階段，雖然學習的時候很辛苦，但堅實的基礎(chǔ)卻給我現(xiàn)在的工作帶來了不少的援助，制造了屬于自己的成果。

二、工作的感受

在工作的三個月來，我一貫積極努力的負責著自己的工作，對于工作中的規(guī)定嚴格根據(jù)公司要求去遵守。但即使這樣，我在最開始工作中也沒有太大的收獲。我也慢慢認識到，進靠基礎(chǔ)的工作教學能取得成果是有限的。為此，我開始在工作中積極的和同事們打交道，學習閱歷知識，并慢慢提高了自身的閱歷和判斷技能，在后來的銷售上有了不少的進步和提高。

三、社會生活心得

除了工作之外，這實習經(jīng)受也讓我的生活獨立技能成長了不少。在社會的生活中，我適應(yīng)了獨立的校外生活，也慢慢體會到了不少人情世故。這不僅僅給我在日常生活中帶來了不少援助，也讓我交到了不少校外的伙伴。并且中也進一步擴寬了我的人際圈子，援助我提升了自己的工作狀況。

回顧這段實習，其中有不少都是我初次接觸的事情。但真正的努力過后才發(fā)覺也并沒有什么難的。為此，我也會在今后的實際工作中更加努力，更加的拼搏!讓自己取得更大的勝利!

銷售實習心得體會范文篇6

由于這次實習是關(guān)于化妝品銷售的，所以學到了許多這方面的知識。我在學校既學不到化妝品的相關(guān)知識，也學不到銷售技巧的應(yīng)用，但正是由于如此，我暴露出了缺乏實踐閱歷的問題，更著重這方面的學習。這次實習的經(jīng)受也證明白，假如我主動去學，是可以從化妝品銷售成長起來的。

雖然一開始不了解銷售工作，但是在領(lǐng)導的援助下進行了崗前培訓，主要是為了防止實習生在什么都不懂的狀況下難以做好銷售工作。另外，化妝品銷售的確考驗了員工的敬業(yè)精神和銷售技能，不容忽視。在培訓期間，我能夠仔細記住化妝品知識，并加強這方面的學習。在我看來，假如你連主要產(chǎn)品都不知道，你就沒有資格成為銷售人員。另外，導師在這方面給了你許多援助，讓你得到更好的成長。不過我也明白，面對實習，你要更主動的表達自己，才能得到領(lǐng)導的認可。任何懈怠或鬼混，都只會導致實習結(jié)束后一事無成。

雖然培訓時間不長，但的確加深了我對化妝品知識的理解。后來在領(lǐng)導的安排下，參與了銷售工作，并為之努力。雖然我把理論知識學好了，但實際工作中仍舊存在許多問題?？雌饋砜蛻粼S多，但大多只問價格或者試用。間或，溝通時間長的客戶很少購物。這讓我感到懊喪，并積極向老員工尋求建議，以了解自己的缺點。通過溝通，我了解了實習生在銷售工作中簡單犯的錯誤，學到了許多重要的考前須知。

隨著實習時間的推移，我也了解到了銷售工作的難度和重要性。雖然銷售工作很累，但已經(jīng)成為不可或缺的重要職業(yè)之一。另外，化妝品市場競爭潛力很大，需要不斷從中挖掘相應(yīng)的價值。作為一名銷售人員，不僅要做好宣揚，還要在與同行競爭的過程中確立優(yōu)勢。哪怕是一點點的疏忽，都有可能導致銷售工作沒有我想象的那么好，所以我可以關(guān)注化妝品銷售工作的環(huán)節(jié)，盡我所能給每一位客戶帶來良好的服務(wù)體驗。

實習結(jié)束只是我站在事業(yè)起跑線上的基本資格。所以我從來沒有由于銷售工作中的一些成果而沾沾自喜，一貫有著積極的學習立場。作為職場新人，畢業(yè)后還是需要仔細對待工作的。盼望通過自己在化妝品銷售方面的努力，能有更好的進展機會。

銷售實習心得體會范文篇7

年已經(jīng)漸漸遠去了，__一下這一年的藥品銷售狀況，能更好的為明年的工作做好預(yù)備。

一、加強學習，不斷提高__業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

“學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)進展。所以，一貫以來我都積極學習。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓和醫(yī)藥知識理論及各類學習講座，我都仔細參與。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的進展，知識的更新，也督促著我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充盈了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預(yù)備。

二、求實創(chuàng)新，仔細開展藥品招商工作。