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文檔簡介
北京世博偉業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
績效考核體系培訓(xùn)北大縱橫管理咨詢公司二零零五年五月考核目的、結(jié)果運(yùn)用與原則考核目的:記錄員工工作成果、態(tài)度表現(xiàn)與能力成長;通過層級負(fù)責(zé)、全員參與的考核,達(dá)到員工成長、團(tuán)隊協(xié)作與整體績效提升;考核的設(shè)計與運(yùn)用,具有價值創(chuàng)造與工作業(yè)績導(dǎo)向性;科學(xué)分配價值,激勵導(dǎo)向性原則:體系穩(wěn)定、全程公開、主體參與、信息反饋、過程監(jiān)控、問題申訴結(jié)果運(yùn)用作為薪酬分配、獎懲處理、職務(wù)升降、崗位調(diào)動及員工培訓(xùn)的重要依據(jù);考核維度包括業(yè)績、態(tài)度和能力三個考核維度;業(yè)績維度任務(wù)績效:KPI指標(biāo)/定量;GS指標(biāo)/定性;詳見指標(biāo)庫周邊績效:主動性、響應(yīng)時間、解決問題時間、信息反饋及時、服務(wù)質(zhì)量管理績效:溝通效果、工作分配、下屬發(fā)展與管理力度態(tài)度維度積極性、協(xié)作性、責(zé)任心和紀(jì)律性;
能力維度人際交往能力、影響力、領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力判斷和決策能力、計劃和執(zhí)行能力、知識能力考核主體被考核人高層管理人員部門負(fù)責(zé)人(包括銷售部經(jīng)理)基層員工項目職系(部門負(fù)責(zé)人和基層員工)一線銷售人員考核人(考核數(shù)據(jù)來源)直接上級:GS、態(tài)度、能力指標(biāo)打分周邊部門:周邊績效打分直接下級:管理績效打分KPI數(shù)據(jù)來源:公司經(jīng)營成果記錄考核周期季度考核年度考核項目階段(項目職系)項目總體考核(項目職系)月度考核(營銷職系)考核組織方式與形式考核組織方式:HR部門組織:中層以上述職會議:按季度、年度、階段、項目結(jié)束等考核周期組織,包括上級為下級打分,同級考核周邊績效互相打分基層考核會議:為直接上級管理績效打分,按上述考核周期組織部門內(nèi)組織:直接上級評分考核下級:包括GS指標(biāo)和態(tài)度、能力維度考核形式:中層以上人員:業(yè)績合同基層人員:業(yè)績考核表公司考核體系(一)年度考評得分=季度考核得分的平均值×x%+能力素質(zhì)年度考評得分×(1-x)%年度考評得分=季度考核得分的平均值×x%+能力素質(zhì)年度考評得分×(1-x)%季度任務(wù)績效考核得分季度管理績效考核得分=(工作分配得分+溝通效果得分+下屬發(fā)展得分+管理力度得分)/4高管年度考核得分(每年度1次)年度任務(wù)績效考核得分KPI指標(biāo)考核得分基層員工季度考核得分(每季度1次)部門季度工作績效考核得分員工季度業(yè)績考評得分工作態(tài)度任務(wù)績效=(積極性得分+協(xié)作性得分+責(zé)任心得分+紀(jì)律性)/4年度能力考核得分GS指標(biāo)考核得分記錄文件:業(yè)績合同根據(jù)反映公司經(jīng)營成果的記錄數(shù)據(jù)年度述職會議上,由總經(jīng)理評價打分季度周邊績效考核得分KPI指標(biāo)考核得分GS指標(biāo)考核得分根據(jù)反映公司經(jīng)營成果的記錄數(shù)據(jù)季度述職會議上,由分管副總評價打分=(主動性得分+響應(yīng)時間得分+解決問題時間得分+信息反饋及時得分+服務(wù)質(zhì)量得分)/4部門負(fù)責(zé)人季度考核得分(每季度1次)記錄文件:業(yè)績合同KPI指標(biāo)考核得分GS指標(biāo)考核得分根據(jù)反映公司經(jīng)營成果的記錄數(shù)據(jù)由部門負(fù)責(zé)人評價打分記錄文件:業(yè)績考核表記錄文件:業(yè)績考核表年度管理績效考核得分部門負(fù)責(zé)人年度考核得分(每年度1次)記錄文件:業(yè)績合同基層員工年度考核得分(每年度1次)考核體系示意圖(一)考核體系示意圖(二)項目職系基層員工階段性考核得分(每階段1次)部門階段性工作績效考核得分員工階段性業(yè)績考評得分工作態(tài)度任務(wù)績效=(積極性得分+協(xié)作性得分+責(zé)任心得分+紀(jì)律性)/4KPI指標(biāo)考核得分GS指標(biāo)考核得分根據(jù)反映公司經(jīng)營成果的記錄數(shù)據(jù)由部門負(fù)責(zé)人評價打分記錄文件:業(yè)績考核表部門負(fù)責(zé)人項目總體考評得分=階段考核得分的平均值×x%+能力素質(zhì)項目總體考評得分×(1-x)%基層員工項目總體考評得分=階段考核得分的平均值×x%+能力素質(zhì)項目總體考評得分×(1-x)%階段任務(wù)績效考核得分階段管理績效考核得分=(工作分配得分+溝通效果得分+下屬發(fā)展得分+管理力度得分)/4階段周邊績效考核得分KPI指標(biāo)考核得分GS指標(biāo)考核得分根據(jù)反映公司經(jīng)營成果的記錄數(shù)據(jù)階段述職會議上,由分管副總評價打分工程部門負(fù)責(zé)人項目階段性考核得分(每階段1次)記錄文件:業(yè)績合同=(主動性得分+響應(yīng)時間得分+解決問題時間得分+信息反饋及時得分+服務(wù)質(zhì)量得分)/4工程部門負(fù)責(zé)人項目總體考核得分(每項目1次)記錄文件:業(yè)績合同項目職系基層員工項目總體考核得分(每項目1次)記錄文件:業(yè)績考核表一線銷售員工月度考核得分(每月度1次)任務(wù)績效KPI指標(biāo)考核得分GS指標(biāo)考核得分根據(jù)反映公司經(jīng)營成果的記錄數(shù)據(jù)由部門負(fù)責(zé)人評價打分記錄文件:業(yè)績考核表公司考核體系(二)9、靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。。12月-2212月-22Tuesday,December20,202210、雨中黃葉樹,燈下白頭人。。11:01:4911:01:4911:0112/20/202211:01:49AM11、以我獨(dú)沈久,愧君相見頻。。12月-2211:01:4911:01Dec-2220-Dec-2212、故人江海別,幾度隔山川。。11:01:4911:01:4911:01Tuesday,December20,202213、乍見翻疑夢,相悲各問年。。12月-2212月-2211:01:4911:01:49December20,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國見青山。。20十二月202211:01:49上午11:01:4912月-2215、比不了得就不比,得不到的就不要。。。十二月2211:01上午12月-2211:01December20,202216、行動出成果,工作出財富。。2022/12/2011:01:4911:01:4920December202217、做前,能夠環(huán)視四周;做時,你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。。11:01:49上午11:01上午11:01:4912月-229、沒有失敗,只有暫時停止成功!。12月-2212月-22Tuesday,December20,202210、很多事情努力了未必有結(jié)果,但是不努力卻什么改變也沒有。。11:01:4911:01:4911:0112/20/202211:01:49AM11、成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。。12月-2211:01:4911:01Dec-2220-Dec-2212、世間成事,不求其絕對圓滿,留一份不足,可得無限完美。。11:01:4911:01:4911:01Tuesday,December20,202213、不知香積寺,數(shù)里入云峰。。12月-2212月-2211:01:4911:01:49December20,202214、意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。20十二月202211:01:49上午11:01:4912月-2215、楚塞三湘接,荊門九派通。。。十二月2211:01上午12月-2211:01December20,202216、少年十五二十時,步行奪得胡馬騎。。2022/12/2011:01:4911:01:4920December202217、空山新雨后,天氣晚來秋。。11:01:49上午11:01上午11:01:4912月-229、楊柳散和風(fēng),青山澹吾慮。。12月-2212月-22Tuesday,December20,202210、閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。11:01:4911:01:4911:0112/20/202211:01:49AM11、越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。12月-2211:01:4911:01Dec-2220-Dec-2212、越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯兒。11:01:4911:01:4911:01Tuesday,December20,202213、知人者智,自知者明。勝人者有力,自勝者強(qiáng)。12月-2212月-2211:01:4911:01:49December20,202214、意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。20十二月202211:01:49上午11:01:4912月-2215、最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。。十二月2211:01上午12月-2211:01December20,202216、業(yè)余生活要有意義,不要越軌。2022/12/2011:01:4911:01:4920December202217、一個人即使已登上頂峰,也仍要自強(qiáng)不息。11:01:49上午11:01上午11:0
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