企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與系統(tǒng)變革課件

企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與系統(tǒng)變革

——企業(yè)與企業(yè)家的轉(zhuǎn)型和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢公司總裁中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院教授彭劍鋒企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與系統(tǒng)變革

——企業(yè)與企業(yè)家的轉(zhuǎn)1一、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型意味著企業(yè)的系統(tǒng)變革，要確立基于戰(zhàn)略的系統(tǒng)思考模式。一、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型意味著企業(yè)的系統(tǒng)變革，要確立基于戰(zhàn)略的系統(tǒng)思考模2戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中的企業(yè)與企業(yè)家行為市場(chǎng)執(zhí)行支持系統(tǒng)企業(yè)文化與人力資源支持系統(tǒng)企業(yè)組織執(zhí)行支持系統(tǒng)財(cái)務(wù)執(zhí)行支持系統(tǒng)企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型```企業(yè)家行為：以價(jià)值觀為基礎(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中的企業(yè)與企業(yè)家行為市場(chǎng)執(zhí)行支持系統(tǒng)企業(yè)文化與人力資3聯(lián)想戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型案例聯(lián)想戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型聯(lián)想戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型案例聯(lián)想戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型4（一）企業(yè)組織運(yùn)行系統(tǒng)面臨的問(wèn)題與挑戰(zhàn)原有的組織體系是否能夠支持轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略，新的任務(wù)、新的事業(yè)增長(zhǎng)點(diǎn)能否獲得組織上的內(nèi)在支持？（一）企業(yè)組織運(yùn)行系統(tǒng)面臨的問(wèn)題與挑戰(zhàn)原有的組織體系是否能5組織變革方案的要點(diǎn)：明確集團(tuán)定位引入治理結(jié)構(gòu)建立集團(tuán)組織實(shí)現(xiàn)適度分權(quán)建立控制系統(tǒng)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程組織變革方案的要點(diǎn)：6（二）產(chǎn)品與市場(chǎng)運(yùn)行系統(tǒng)面臨的問(wèn)題與挑戰(zhàn)（二）產(chǎn)品與市場(chǎng)運(yùn)行系統(tǒng)面臨的問(wèn)題與挑戰(zhàn)71、市場(chǎng)的依據(jù)——客戶的變化客戶對(duì)象的變化——新客戶的開拓原有客戶關(guān)系的維持、深化及需求的拓展；客戶的個(gè)性化需求與一攬子系統(tǒng)解決方案的提供。1、市場(chǎng)的依據(jù)——客戶的變化客戶對(duì)象的變化——新客戶的開拓8經(jīng)營(yíng)客戶深化關(guān)系的基本點(diǎn)。在分銷的終端創(chuàng)造接觸機(jī)會(huì)，密切接觸顧客。在深化與客戶的關(guān)系中，不斷強(qiáng)化營(yíng)銷人員的市場(chǎng)感覺與認(rèn)識(shí)能力。整合溝通、傳播的內(nèi)容和形式，力求在與顧客有限的接觸時(shí)間內(nèi)，取得最好的溝通效果。經(jīng)營(yíng)客戶深化關(guān)系的基本點(diǎn)。9

做業(yè)務(wù)與做市場(chǎng)；注重市場(chǎng)的綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；市場(chǎng)運(yùn)作轉(zhuǎn)向以提高“單產(chǎn)”為目標(biāo)的精耕細(xì)作；由獵手轉(zhuǎn)向種田的行家里手；整修渠道，疏通管道，提高流速與流量，預(yù)防洪水沖堤。經(jīng)營(yíng)客戶做業(yè)務(wù)與做市場(chǎng)；經(jīng)營(yíng)客戶102、企業(yè)核心技術(shù)的形成與新產(chǎn)品研發(fā)與推向市場(chǎng)的速度如何實(shí)現(xiàn)核心技術(shù)的突破？研發(fā)費(fèi)用的投入及研發(fā)部門的地位與價(jià)值排序；研產(chǎn)銷的一體化運(yùn)作2、企業(yè)核心技術(shù)的形成與新產(chǎn)品研發(fā)與推向市場(chǎng)的速度如何實(shí)現(xiàn)核113、產(chǎn)品組合與業(yè)務(wù)組合上如何與新戰(zhàn)略銜接？3、產(chǎn)品組合與業(yè)務(wù)組合上如何與新戰(zhàn)略銜接？124、營(yíng)銷模式與營(yíng)銷組織體制轉(zhuǎn)變營(yíng)銷模式——終端網(wǎng)絡(luò)建設(shè)組織體制——獨(dú)立、內(nèi)部模擬、平臺(tái)共享比客戶更了解客戶的營(yíng)銷模式——客戶經(jīng)理與系統(tǒng)解決方案的提供4、營(yíng)銷模式與營(yíng)銷組織體制轉(zhuǎn)變營(yíng)銷模式13I高空運(yùn)作模式（大戶制）II滲透式地面模式

III綜合立體模式

——第三條道路

I高空運(yùn)作模式（大戶制）II滲透式地面模式III14成功案例TCL營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行方式研究——長(zhǎng)虹營(yíng)銷模式的終結(jié)，TCL以速度抗擊規(guī)模策略粵美的營(yíng)銷體系創(chuàng)新研究——整體營(yíng)銷與營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的第三條道路樂(lè)百氏營(yíng)銷公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與營(yíng)銷組織研究——樂(lè)百氏深度分銷操作綱要深圳天音合廣營(yíng)銷戰(zhàn)略與策略研究——ARS戰(zhàn)略實(shí)施方案與操作指南成功案例TCL營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行方式研究15成功案例山東六和集團(tuán)服務(wù)營(yíng)銷體系研究——企業(yè)+農(nóng)戶的雙贏一體化營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)（萬(wàn)戶養(yǎng)殖致富示范工程）四通信息技術(shù)有限公司營(yíng)銷策略研究——比客戶更了解客戶的營(yíng)銷模式成功案例山東六和集團(tuán)服務(wù)營(yíng)銷體系研究165、原有營(yíng)銷人員的核心專長(zhǎng)與技能和新戰(zhàn)略的核心專長(zhǎng)與技能要求的差距（顧客式營(yíng)銷、知識(shí)營(yíng)銷）。5、原有營(yíng)銷人員的核心專長(zhǎng)與技能和新戰(zhàn)略的核心專長(zhǎng)與技能要求176、企業(yè)的服務(wù)營(yíng)銷系統(tǒng)的建立及價(jià)值增殖服務(wù)的提供。6、企業(yè)的服務(wù)營(yíng)銷系統(tǒng)的建立及價(jià)值增殖服務(wù)的提供。18（三）文化與人力資源系統(tǒng)面臨的問(wèn)題與挑戰(zhàn)——經(jīng)營(yíng)人才，學(xué)會(huì)與人才共舞（三）文化與人力資源系統(tǒng)面臨的問(wèn)題與挑戰(zhàn)——經(jīng)營(yíng)人才，學(xué)會(huì)與191、重新思考企業(yè)的使命與追求，重建企業(yè)的核心價(jià)值體系。1、重新思考企業(yè)的使命與追求，重建企業(yè)的核心價(jià)值體系。20使命、愿景與核心價(jià)值觀

使命——回答企業(yè)是什么。愿景——回答企業(yè)將成為什么樣的企業(yè)。核心價(jià)值觀——確定處理與股東、客戶、社會(huì)、員工關(guān)系的基本準(zhǔn)則與是非標(biāo)準(zhǔn)。在使命、愿景基礎(chǔ)上明確戰(zhàn)略定位、核心業(yè)務(wù)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。以事實(shí)為基礎(chǔ)的管理、以價(jià)值觀為基礎(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo)

案例：《華為基本法》、《華僑城憲章》使命、愿景與核心價(jià)值觀

使命——回答企業(yè)是什么。212、突破人力資源瓶頸，重建企業(yè)的價(jià)值評(píng)價(jià)與價(jià)值分配體系。

2、突破人力資源瓶頸，重建企業(yè)的價(jià)值評(píng)價(jià)與價(jià)值分配體系。

22

經(jīng)營(yíng)人才

經(jīng)營(yíng)客戶企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展顧客忠誠(chéng)顧客滿意為顧客創(chuàng)造價(jià)值帶來(lái)利益優(yōu)異的產(chǎn)品與服務(wù)員工生產(chǎn)率與素質(zhì)員工滿意員工需求得到滿足與個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源產(chǎn)品服務(wù)的提供企業(yè)人力資源開發(fā)與管理系統(tǒng)

企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈經(jīng)營(yíng)人才經(jīng)營(yíng)客戶企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展顧客忠誠(chéng)顧客滿意為顧客23人力資源管理的核心——價(jià)值鏈管理分配機(jī)制與形式l

多種價(jià)值分配形式，機(jī)紅利、股權(quán)、信息、分享、認(rèn)可、學(xué)習(xí)等l

分權(quán)的機(jī)制與分權(quán)手冊(cè)l

分享報(bào)酬體系的建立l

兩金工程（金手銬與金飯碗）l

報(bào)酬的內(nèi)在結(jié)構(gòu)與差異l

l

核心是組織權(quán)力與經(jīng)濟(jì)利益分享會(huì)、職權(quán)、工資、獎(jiǎng)金、富有競(jìng)爭(zhēng)力的報(bào)酬水平確定創(chuàng)造要素的價(jià)值定位l

誰(shuí)創(chuàng)造了企業(yè)的價(jià)值，價(jià)值創(chuàng)造理念的整合l

知識(shí)創(chuàng)新者和企業(yè)家是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的主導(dǎo)要素。2：8原則l

依據(jù)戰(zhàn)略要求對(duì)價(jià)值貢獻(xiàn)排序

評(píng)價(jià)機(jī)制與工具l

以素質(zhì)模型為核心的潛能評(píng)價(jià)系統(tǒng)l

以任職資格為核心的職業(yè)化行為評(píng)價(jià)系統(tǒng)l

以KPI指標(biāo)為核心的績(jī)效考核系統(tǒng)l

以經(jīng)營(yíng)研討及中期述職報(bào)告為核心的績(jī)效改進(jìn)系統(tǒng)l

以提高管理者人力資源管理責(zé)任的績(jī)效管理循環(huán)系統(tǒng)（創(chuàng)造力：激勵(lì)）價(jià)值創(chuàng)造價(jià)值評(píng)價(jià)價(jià)值分配（價(jià)值實(shí)現(xiàn)與價(jià)值增值）人力資源管理的核心——價(jià)值鏈管理分配機(jī)制與形式l多種價(jià)值分24（四）財(cái)務(wù)運(yùn)行系統(tǒng)面臨的問(wèn)題與挑戰(zhàn)——學(xué)會(huì)與資本共舞（四）財(cái)務(wù)運(yùn)行系統(tǒng)面臨的問(wèn)題與挑戰(zhàn)——學(xué)會(huì)與資本共舞251、以控制觀念為主的財(cái)務(wù)風(fēng)格與以追求企業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值之間的矛盾。1、以控制觀念為主的財(cái)務(wù)風(fēng)格與以追求企業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值之間的矛盾262、由財(cái)務(wù)運(yùn)作到金融運(yùn)作，運(yùn)用激活資本、市場(chǎng)注意力的要素，企業(yè)家學(xué)會(huì)與資本共舞。2、由財(cái)務(wù)運(yùn)作到金融運(yùn)作，運(yùn)用激活資本、市場(chǎng)注意力的要素，企273、運(yùn)用資本的杠桿進(jìn)行產(chǎn)業(yè)整合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的外部成長(zhǎng)（戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與企業(yè)購(gòu)并重組）。3、運(yùn)用資本的杠桿進(jìn)行產(chǎn)業(yè)整合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的外部成長(zhǎng)（戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型28二、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)方式的轉(zhuǎn)型二、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)方式的轉(zhuǎn)型29（一）中國(guó)企業(yè)面臨的幾個(gè)“不等式”產(chǎn)品成功企業(yè)成功企業(yè)家個(gè)人的成功企業(yè)成功單一機(jī)會(huì)（資源）的成功企業(yè)成功不按規(guī)則的成功企業(yè)的成功（一）中國(guó)企業(yè)面臨的幾個(gè)“不等式”產(chǎn)品成功企業(yè)成功30我的錯(cuò)誤

——沈陽(yáng)飛龍董事長(zhǎng)姜偉決策的浪漫化決策的模糊化決策的急躁化沒有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的人才戰(zhàn)略人才機(jī)制沒有市場(chǎng)化單一的人才結(jié)構(gòu)我的錯(cuò)誤

——沈陽(yáng)飛龍董事長(zhǎng)姜偉決31巨人集團(tuán)總裁史玉柱承認(rèn)一是決策失誤，攤子鋪得太大二是管理不善，經(jīng)營(yíng)失控三是對(duì)宏觀形勢(shì)估計(jì)不足，集團(tuán)一帆風(fēng)順的發(fā)展，使自己過(guò)于自信，頭腦發(fā)熱。巨人集團(tuán)總裁史玉柱承認(rèn)一是決策失誤，攤子鋪得太大32（二）企業(yè)的發(fā)展階段與企業(yè)家的持續(xù)超越個(gè)人化（組織創(chuàng)始階段）職能化（組織形成階段）功能分層（組織規(guī)范階段）產(chǎn)業(yè)決策（組織擴(kuò)張階段）組織創(chuàng)新（組織再造階段）領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)集分權(quán)危機(jī)決策危機(jī)官僚危機(jī)（二）企業(yè)的發(fā)展階段與企業(yè)家的持續(xù)超越個(gè)人化職能化功能分層產(chǎn)33（三）開放權(quán)力結(jié)構(gòu)、建立理性權(quán)威（三）開放權(quán)力結(jié)構(gòu)、建立理性權(quán)威34（四）職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍的建設(shè)（四）職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍的建設(shè)35（五）領(lǐng)導(dǎo)方式與領(lǐng)導(dǎo)角色的轉(zhuǎn)型（五）領(lǐng)導(dǎo)方式與領(lǐng)導(dǎo)角色的轉(zhuǎn)型36企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與系統(tǒng)變革

——企業(yè)與企業(yè)家的轉(zhuǎn)型和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢公司總裁中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院教授彭劍鋒企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與系統(tǒng)變革

——企業(yè)與企業(yè)家的轉(zhuǎn)37一、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型意味著企業(yè)的系統(tǒng)變革，要確立基于戰(zhàn)略的系統(tǒng)思考模式。一、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型意味著企業(yè)的系統(tǒng)變革，要確立基于戰(zhàn)略的系統(tǒng)思考模38戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中的企業(yè)與企業(yè)家行為市場(chǎng)執(zhí)行支持系統(tǒng)企業(yè)文化與人力資源支持系統(tǒng)企業(yè)組織執(zhí)行支持系統(tǒng)財(cái)務(wù)執(zhí)行支持系統(tǒng)企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型```企業(yè)家行為：以價(jià)值觀為基礎(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中的企業(yè)與企業(yè)家行為市場(chǎng)執(zhí)行支持系統(tǒng)企業(yè)文化與人力資39聯(lián)想戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型案例聯(lián)想戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型聯(lián)想戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型案例聯(lián)想戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型40（一）企業(yè)組織運(yùn)行系統(tǒng)面臨的問(wèn)題與挑戰(zhàn)原有的組織體系是否能夠支持轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略，新的任務(wù)、新的事業(yè)增長(zhǎng)點(diǎn)能否獲得組織上的內(nèi)在支持？（一）企業(yè)組織運(yùn)行系統(tǒng)面臨的問(wèn)題與挑戰(zhàn)原有的組織體系是否能41組織變革方案的要點(diǎn)：明確集團(tuán)定位引入治理結(jié)構(gòu)建立集團(tuán)組織實(shí)現(xiàn)適度分權(quán)建立控制系統(tǒng)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程組織變革方案的要點(diǎn)：42（二）產(chǎn)品與市場(chǎng)運(yùn)行系統(tǒng)面臨的問(wèn)題與挑戰(zhàn)（二）產(chǎn)品與市場(chǎng)運(yùn)行系統(tǒng)面臨的問(wèn)題與挑戰(zhàn)431、市場(chǎng)的依據(jù)——客戶的變化客戶對(duì)象的變化——新客戶的開拓原有客戶關(guān)系的維持、深化及需求的拓展；客戶的個(gè)性化需求與一攬子系統(tǒng)解決方案的提供。1、市場(chǎng)的依據(jù)——客戶的變化客戶對(duì)象的變化——新客戶的開拓44經(jīng)營(yíng)客戶深化關(guān)系的基本點(diǎn)。在分銷的終端創(chuàng)造接觸機(jī)會(huì)，密切接觸顧客。在深化與客戶的關(guān)系中，不斷強(qiáng)化營(yíng)銷人員的市場(chǎng)感覺與認(rèn)識(shí)能力。整合溝通、傳播的內(nèi)容和形式，力求在與顧客有限的接觸時(shí)間內(nèi)，取得最好的溝通效果。經(jīng)營(yíng)客戶深化關(guān)系的基本點(diǎn)。45

做業(yè)務(wù)與做市場(chǎng)；注重市場(chǎng)的綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；市場(chǎng)運(yùn)作轉(zhuǎn)向以提高“單產(chǎn)”為目標(biāo)的精耕細(xì)作；由獵手轉(zhuǎn)向種田的行家里手；整修渠道，疏通管道，提高流速與流量，預(yù)防洪水沖堤。經(jīng)營(yíng)客戶做業(yè)務(wù)與做市場(chǎng)；經(jīng)營(yíng)客戶462、企業(yè)核心技術(shù)的形成與新產(chǎn)品研發(fā)與推向市場(chǎng)的速度如何實(shí)現(xiàn)核心技術(shù)的突破？研發(fā)費(fèi)用的投入及研發(fā)部門的地位與價(jià)值排序；研產(chǎn)銷的一體化運(yùn)作2、企業(yè)核心技術(shù)的形成與新產(chǎn)品研發(fā)與推向市場(chǎng)的速度如何實(shí)現(xiàn)核473、產(chǎn)品組合與業(yè)務(wù)組合上如何與新戰(zhàn)略銜接？3、產(chǎn)品組合與業(yè)務(wù)組合上如何與新戰(zhàn)略銜接？484、營(yíng)銷模式與營(yíng)銷組織體制轉(zhuǎn)變營(yíng)銷模式——終端網(wǎng)絡(luò)建設(shè)組織體制——獨(dú)立、內(nèi)部模擬、平臺(tái)共享比客戶更了解客戶的營(yíng)銷模式——客戶經(jīng)理與系統(tǒng)解決方案的提供4、營(yíng)銷模式與營(yíng)銷組織體制轉(zhuǎn)變營(yíng)銷模式49I高空運(yùn)作模式（大戶制）II滲透式地面模式

III綜合立體模式

——第三條道路

I高空運(yùn)作模式（大戶制）II滲透式地面模式III50成功案例TCL營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行方式研究——長(zhǎng)虹營(yíng)銷模式的終結(jié)，TCL以速度抗擊規(guī)模策略粵美的營(yíng)銷體系創(chuàng)新研究——整體營(yíng)銷與營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的第三條道路樂(lè)百氏營(yíng)銷公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與營(yíng)銷組織研究——樂(lè)百氏深度分銷操作綱要深圳天音合廣營(yíng)銷戰(zhàn)略與策略研究——ARS戰(zhàn)略實(shí)施方案與操作指南成功案例TCL營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行方式研究51成功案例山東六和集團(tuán)服務(wù)營(yíng)銷體系研究——企業(yè)+農(nóng)戶的雙贏一體化營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)（萬(wàn)戶養(yǎng)殖致富示范工程）四通信息技術(shù)有限公司營(yíng)銷策略研究——比客戶更了解客戶的營(yíng)銷模式成功案例山東六和集團(tuán)服務(wù)營(yíng)銷體系研究525、原有營(yíng)銷人員的核心專長(zhǎng)與技能和新戰(zhàn)略的核心專長(zhǎng)與技能要求的差距（顧客式營(yíng)銷、知識(shí)營(yíng)銷）。5、原有營(yíng)銷人員的核心專長(zhǎng)與技能和新戰(zhàn)略的核心專長(zhǎng)與技能要求536、企業(yè)的服務(wù)營(yíng)銷系統(tǒng)的建立及價(jià)值增殖服務(wù)的提供。6、企業(yè)的服務(wù)營(yíng)銷系統(tǒng)的建立及價(jià)值增殖服務(wù)的提供。54（三）文化與人力資源系統(tǒng)面臨的問(wèn)題與挑戰(zhàn)——經(jīng)營(yíng)人才，學(xué)會(huì)與人才共舞（三）文化與人力資源系統(tǒng)面臨的問(wèn)題與挑戰(zhàn)——經(jīng)營(yíng)人才，學(xué)會(huì)與551、重新思考企業(yè)的使命與追求，重建企業(yè)的核心價(jià)值體系。1、重新思考企業(yè)的使命與追求，重建企業(yè)的核心價(jià)值體系。56使命、愿景與核心價(jià)值觀

使命——回答企業(yè)是什么。愿景——回答企業(yè)將成為什么樣的企業(yè)。核心價(jià)值觀——確定處理與股東、客戶、社會(huì)、員工關(guān)系的基本準(zhǔn)則與是非標(biāo)準(zhǔn)。在使命、愿景基礎(chǔ)上明確戰(zhàn)略定位、核心業(yè)務(wù)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。以事實(shí)為基礎(chǔ)的管理、以價(jià)值觀為基礎(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo)

案例：《華為基本法》、《華僑城憲章》使命、愿景與核心價(jià)值觀

使命——回答企業(yè)是什么。572、突破人力資源瓶頸，重建企業(yè)的價(jià)值評(píng)價(jià)與價(jià)值分配體系。

2、突破人力資源瓶頸，重建企業(yè)的價(jià)值評(píng)價(jià)與價(jià)值分配體系。

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經(jīng)營(yíng)人才

經(jīng)營(yíng)客戶企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展顧客忠誠(chéng)顧客滿意為顧客創(chuàng)造價(jià)值帶來(lái)利益優(yōu)異的產(chǎn)品與服務(wù)員工生產(chǎn)率與素質(zhì)員工滿意員工需求得到滿足與個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源產(chǎn)品服務(wù)的提供企業(yè)人力資源開發(fā)與管理系統(tǒng)

企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈經(jīng)營(yíng)人才經(jīng)營(yíng)客戶企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展顧客忠誠(chéng)顧客滿意為顧客59人力資源管理的核心——價(jià)值鏈管理分配機(jī)制與形式l

多種價(jià)值分配形式，機(jī)紅利、股權(quán)、信息、分享、認(rèn)可、學(xué)習(xí)等l

分權(quán)的機(jī)制與分權(quán)手冊(cè)l

分享報(bào)酬體系的建立l

兩金工程（金手銬與金飯碗）l

報(bào)酬的內(nèi)在結(jié)構(gòu)與差異l

l

核心是組織權(quán)力與經(jīng)濟(jì)利益分享會(huì)、職權(quán)、工資、獎(jiǎng)金、富有競(jìng)爭(zhēng)力的報(bào)酬水平確定創(chuàng)造要素的價(jià)值定位l

誰(shuí)創(chuàng)造了企業(yè)的價(jià)值，價(jià)值創(chuàng)造理念的整合l

知識(shí)創(chuàng)新者和企業(yè)家是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的主導(dǎo)要素。2：8原則l

依據(jù)戰(zhàn)略要求對(duì)價(jià)值貢獻(xiàn)排序

評(píng)價(jià)機(jī)制與工具l

以素質(zhì)模型為核心的潛能評(píng)價(jià)系統(tǒng)l

以任職資格為核心的職業(yè)化行為評(píng)價(jià)系統(tǒng)l

以KPI指標(biāo)為核心的績(jī)效考核系統(tǒng)l

以經(jīng)營(yíng)研討及中期述職報(bào)告為核心的績(jī)效改進(jìn)系統(tǒng)l

以提高管理者人力資源管理責(zé)任的績(jī)效管理循環(huán)系統(tǒng)（創(chuàng)造力：激勵(lì)）價(jià)值創(chuàng)造價(jià)值評(píng)價(jià)價(jià)值分配（價(jià)值實(shí)現(xiàn)與價(jià)值增值）人力資源管理的核心——價(jià)值鏈管理分配機(jī)制與形式l多種價(jià)值分60（四）財(cái)務(wù)運(yùn)行系統(tǒng)面臨的問(wèn)題與挑戰(zhàn)——學(xué)會(huì)與資本共舞（四）財(cái)務(wù)運(yùn)行系統(tǒng)面臨的問(wèn)題與挑戰(zhàn)——學(xué)會(huì)與資本共舞611、以控制觀念為主的財(cái)務(wù)風(fēng)格與以追求企業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值之間的矛盾。1、以控制觀念為主的財(cái)務(wù)風(fēng)格與以追求企業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值之間的矛盾622、由財(cái)務(wù)運(yùn)作到金融運(yùn)作，運(yùn)用激活資本、市場(chǎng)注意力的要素，企業(yè)家學(xué)會(huì)與資本共舞。