如何創(chuàng)建快樂團隊 課件

如何創(chuàng)建快樂團隊一、何謂快樂工作

二、快樂工作的意義三、影響快樂工作的因素有哪些四、創(chuàng)建快樂團隊的方法如何創(chuàng)建快樂團隊一、何謂快樂工作二、快樂工作的意義三、？（薪酬、福利、培訓(xùn)、個人發(fā)展機會、人際關(guān)系、溝通等等）。

由“快樂工作”聯(lián)想的關(guān)鍵詞有哪些？

互動……？（薪酬、福利、培訓(xùn)、個人發(fā)展機會、人際關(guān)系、溝通等等）。何謂快樂工作？

“快樂工作”

就是用快樂的方式解決工作中遇到的一切不快樂因素，用快樂的方式建立上下級之間、同事之間、人與人之間親和、友好、和諧的關(guān)系，用快樂的方式去解決矛盾，處理問題，克服困難，緩解壓力，在快樂中創(chuàng)造價值。既是提高企業(yè)經(jīng)濟效益的最佳途徑，又是尊重員工、符合員工切身利益的具體體現(xiàn)，對于企業(yè)來說，快樂是效益的源泉，是企業(yè)興旺發(fā)展的基礎(chǔ)。何謂快樂工作？“快樂工作”就是用快樂的方式解決工如何讓員工快樂工作，究其外部因素應(yīng)是一種責(zé)任，偉大的教育家孔子在《大學(xué)》一書中提出“修身齊家治國平天下”，充分詮釋了人生的責(zé)任，而第一責(zé)任是修身，就是對自己好。所以作為管理者，讓員工快樂工作的前提是自己工作快樂。正人先正己如何讓員工快樂工作，究其外部因素應(yīng)是一種責(zé)任，偉大的小測試：你的快樂指數(shù)有多少？

請仔細回憶過去的一個月中自己的工作狀態(tài)，然后根據(jù)下面的條目來對照是否與自己的情況相符，再對照條目下方的算分標(biāo)準記錄下自己的得分。1.總感覺手上有做不完的工作，甚至讓你覺得自己根本應(yīng)付不來。A.從來沒有B.偶爾發(fā)生C.經(jīng)常發(fā)生2.一天二十四小時都不夠用，做事情一定要爭分奪秒，過馬路愛闖紅燈，說話、吃飯、走路速度都非?？?。A.從來沒有B.偶爾發(fā)生C.經(jīng)常發(fā)生小測試：你的快樂指數(shù)有多少？

請仔細回憶過去的一個3.找不到消遣、娛樂的時間，很久都沒有安心逛街了，因為你總得記掛著工作上的事情。A.從來沒有B.偶爾發(fā)生C.經(jīng)常發(fā)生4.一旦遭遇到挫折就很容易發(fā)脾氣。A.從來沒有B.偶爾發(fā)生C.經(jīng)常發(fā)生5.拼命想把工作做好，擔(dān)心他人會不滿意自己的工作表現(xiàn)。A.從來沒有B.偶爾發(fā)生C.經(jīng)常發(fā)生小測試：你的快樂指數(shù)有多少？

3.找不到消遣、娛樂的時間，很久都沒有安心逛街了，因為你總得6.覺得老板、同事、家人并不十分欣賞自己。A.從來沒有B.偶爾發(fā)生C.經(jīng)常發(fā)生7.常常擔(dān)心自己會陷入經(jīng)濟危機。A.從來沒有B.偶爾發(fā)生C.經(jīng)常發(fā)生8.經(jīng)常性地頭疼、胃疼、頸椎疼、后背疼，而且做了治療也沒有效A.從來沒有B.偶爾發(fā)生C.經(jīng)常發(fā)生9.一旦陷入不安的情緒中，便需要借助煙酒、藥物和零食等來安撫自己.A.從來沒有B.偶爾發(fā)生C.經(jīng)常發(fā)生小測試：你的快樂指數(shù)有多少？

6.覺得老板、同事、家人并不十分欣賞自己。小測試：你的快樂指10.會服用安眠藥，否則難以入睡。A.從來沒有B.偶爾發(fā)生C.經(jīng)常發(fā)生11.常常在同家人、朋友、同事的相處中控制不住脾氣。A.從來沒有B.偶爾發(fā)生C.經(jīng)常發(fā)生12.在與其他人的交談中，常常會打斷對方的話。A.從來沒有B.偶爾發(fā)生C.經(jīng)常發(fā)生小測試：你的快樂指數(shù)有多少？

10.會服用安眠藥，否則難以入睡。小測試：你的快樂指數(shù)有多少13.一躺在床上便會浮想聯(lián)翩，心中記掛的事情非常多，很難睡著。A.從來沒有B.偶爾發(fā)生C.經(jīng)常發(fā)生14.工作任務(wù)異常繁重，雖然想把每件事都做得盡善盡美，但根本不可能。A.從來沒有B.偶爾發(fā)生C.經(jīng)常發(fā)生15.抽出時間稍稍娛樂休閑一下，便會有很強的負罪感。A.從來沒有B.偶爾發(fā)生C.經(jīng)常發(fā)生小測試：你的快樂指數(shù)有多少？

13.一躺在床上便會浮想聯(lián)翩，心中記掛的事情非常多，很難睡著16.做事急躁、任性，而事后感到內(nèi)疚.A.從來沒有B.偶爾發(fā)生C.經(jīng)常發(fā)生17.覺得自己應(yīng)該享樂，但做不到。A.從來沒有B.偶爾發(fā)生C.經(jīng)常發(fā)生計分方法：“A”記0分，“B”記1分，“C”記2分?？纯茨愕目鞓分笖?shù)到底有多少?小測試：你的快樂指數(shù)有多少？

16.做事急躁、任性，而事后感到內(nèi)疚.小測試：你的快樂指數(shù)有0～10分：雖然精神壓力程度并不大，但你的生活嚴重缺乏刺激，太過簡單枯燥，導(dǎo)致你做任何事的積極性都不高，并不十分快樂。11～15分：你的精神壓力程度比較適中，雖然有的時候會感到壓力較大，但仍可應(yīng)對自如，對你來說，工作的壓力完全不是問題，因為你懂得利用生活的間隙讓自己快樂起來。16分或以上：哇，你的精神壓力有些偏高，想想看，是不是對自己的要求過于苛刻了?現(xiàn)在的你應(yīng)該反省一下了，趕緊找出自己不快樂的根本原因吧。小測試：你的快樂指數(shù)有多少？

0～10分：雖然精神壓力程度并不大，但你的生活嚴重缺

二、快樂工作的意義一）快樂工作對企業(yè)的意義

1、企業(yè)常青的制勝法寶；2、企業(yè)員工的雙贏之道；3、世界500強推崇的最佳工作狀態(tài)。

哈佛大學(xué)的一項調(diào)查研究表明：員工滿意度每提高3個百分點，顧客滿意度就提高5個百分點，而利潤可增加25%-85%.只有卓越的員工，才能產(chǎn)出卓越的產(chǎn)品與服務(wù)。組織行為學(xué)的理論告訴我們，員工快樂表現(xiàn)為滿意度高，工作滿意度高與工作績效是成正比的。反之，無論企業(yè)的戰(zhàn)略多么明確，體系多么健全，流程多么順暢，如果員工是不快樂的，就很難創(chuàng)造出好的工作績效。

二、快樂工作的意義一）快樂工作對企業(yè)的意義二）快樂工作對員工的意義1、“安居樂業(yè)”古人對工作生活的至高追求；2、著名心理學(xué)家馬斯洛將人的需求分為五個層次：

二、快樂工作的意義二）快樂工作對員工的意義

二、快樂工作的意義3、以“建設(shè)三型后勤構(gòu)建四大體系”為航標(biāo)的后勤人，工作的本質(zhì)正在演繹變化,從謀生的工具到自我價值在企業(yè)和社會中的實現(xiàn),工作已經(jīng)逐漸成為員工的一種追求,成為員工的物質(zhì)需要到精神需要轉(zhuǎn)變的工具、手段和過程。

二、快樂工作的意義3、以“建設(shè)三型后勤構(gòu)建四大體系”為航標(biāo)的后勤人，工作的本質(zhì)影響快樂工作的因素有哪些？

互動……影響快樂工作的互動……其具體由工作內(nèi)容、工作角色、工作環(huán)境、休息制度、資源匱乏度和食宿待遇六個影響因素構(gòu)成。

工作回報包括薪酬福利、保障制度、認可度、獎懲與關(guān)懷、成就感、晉升機會、職業(yè)成長度、分配公平性八個影響因素。企業(yè)管理方式包括制度人性化、過程公平性、歸屬感、組織變革和企業(yè)文化五個影響因素。

工作回報影響快樂工作的因素

工作本身因素企業(yè)管理方式工作群體

工作群體包括團隊和諧度、溝通有效性、同事支持度三個影響因素。三、影響快樂工作的因素

其具體由工作內(nèi)容、工作角色、工作環(huán)境、休息制度、資源匱乏度和我們的學(xué)習(xí)型后勤在讓員工快樂工作方面已有哪些努力和表現(xiàn)互動……我們的學(xué)習(xí)型后勤互動……如何創(chuàng)建快樂團隊課件

后勤網(wǎng)站、手機報、零距離對話等領(lǐng)導(dǎo)層與員工全方位溝通平臺、后勤商學(xué)院的多級培訓(xùn)、薪酬實施績效制、大學(xué)生員工進入管理層、為員工繳納勞動保險、十佳員工等先進的表彰與宣傳、各類滿意度測評、簽合同員工加入校工會、后勤子女入托享受在冊員工收費標(biāo)準、員工宿舍條件的不斷改善、技能大比武、辯論賽、演講比賽、元旦聯(lián)歡等多種形式的愛崗敬業(yè)活動的展開等。我們的努力……后勤網(wǎng)站、手機報、零距離對話等領(lǐng)導(dǎo)層與員工全實現(xiàn)快樂工作的措施方法

讓員工快樂工作管理層應(yīng)有的努力

實現(xiàn)快樂工作員工應(yīng)有的努力

四、實現(xiàn)快樂工作的措施方法

實現(xiàn)讓員工快樂工作實現(xiàn)快樂工作四、實現(xiàn)快樂工作的措施方法123456一）管理層應(yīng)有的努力

將公司共同愿景融于職工心中

創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和生活環(huán)境

加強員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)良好的工作心態(tài)

創(chuàng)建積極陽光的企業(yè)文化搭建、暢通溝通渠道豐富員工的工作形式123456一）管理層應(yīng)有的努力將公司共同愿景融于職工心中1、將企業(yè)共同愿景融于員工心中。

這也就是馬斯洛的五層需求理論第三層。在我們后勤，第一層的溫飽和第二層的安全都不成問題的前提下，這一點顯得尤其重要，它能增強大家對公司的向心力。我們經(jīng)?？吹揭粋€只有幾個或幾十個人的小集體，不停的發(fā)展壯大成為一個大的集團，靠的是什么？就是大家擰成一股繩向前沖的精神。我們的共產(chǎn)黨由當(dāng)初的十幾個人靠著堅定的共產(chǎn)主義信念發(fā)展到今天8千多萬黨員的大黨。90年前，松下公司只是一個由七、八個人組成的小作坊，他們依靠著著名的“松下七大精神”（生產(chǎn)報國、光明正大、精誠團結(jié)、奮斗向上、遵守禮節(jié)、順應(yīng)潮流、感恩圖報）克服各種困難，終于發(fā)展成為目前擁有數(shù)萬名員工，上百億資產(chǎn)的超級企業(yè)。一）管理層應(yīng)有的努力

1、將企業(yè)共同愿景融于員工心中。一）管理層應(yīng)有的努力2、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和生活環(huán)境。1）重視“公平”的作用。要做到薪資分配上的公平；要保證績效考核的公平；要提供機會上的公平。2）重視“環(huán)境”的熏陶。3）重視“感情”投資。一）管理層應(yīng)有的努力

不公平2、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和生活環(huán)境。一）管理層應(yīng)有的努力不公3、加強員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)良好的工作心態(tài)良好的業(yè)務(wù)知識是員工順利開展工作的基礎(chǔ)，應(yīng)為員工建立學(xué)習(xí)平臺，創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)氣氛，給予員工提高業(yè)務(wù)水平，增強工作技能的培訓(xùn)機會；培養(yǎng)良好的工作心態(tài)也是員工保持工作快樂、提高工作績效的重要途徑。一）管理層應(yīng)有的努力

3、加強員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)良好的工作心態(tài)一）管理層應(yīng)有的努力4、創(chuàng)建積極陽光的企業(yè)文化快樂工作兼顧的是員工的多層次需要，平衡的是企業(yè)利益與個人利益、長期利益與短期利益以及企業(yè)目標(biāo)與個人理想，體現(xiàn)的是員工的德才兼?zhèn)?、做事的腳踏實地和自我的不斷成長與進步?？鞓饭ぷ魇瞧髽I(yè)與員工共同的文化，也是幫助企業(yè)發(fā)展的最陽光的文化。一）管理層應(yīng)有的努力

4、創(chuàng)建積極陽光的企業(yè)文化一）管理層應(yīng)有的努力5、搭建、暢通溝通渠道要在領(lǐng)導(dǎo)和員工之間、員工與員工之間、上下級之間建立起互相尊重、互相理解、互相學(xué)習(xí)、互相關(guān)心、互相幫助、和諧相處的人際關(guān)系和勞動關(guān)系，消除隔閡，化解矛盾，使員工時刻感受到親情般的關(guān)懷，兄弟般的友愛，感受到“工作的樂趣”，用工作中的快樂締造人生的樂園。一）管理層應(yīng)有的努力

5、搭建、暢通溝通渠道一）管理層應(yīng)有的努力

6、豐富員工的工作形式。在員工習(xí)慣性的工作中注入新的內(nèi)容，如改變工作內(nèi)容。改變作業(yè)氣氛、將工作分成幾段等等。甚至鼓勵員工搞小改小革正確對待員工提出的創(chuàng)造性建議等等，都會增加員工對本職工作的熱愛。一）管理層應(yīng)有的努力

6、豐富員工的工作形式。一）管理層應(yīng)有的努力123456一）管理層應(yīng)有的努力

將公司共同愿景融于職工心中

創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和生活環(huán)境

加強員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)良好的工作心態(tài)

創(chuàng)建積極陽光的企業(yè)文化搭建、暢通溝通渠道豐富員工的工作形式123456一）管理層應(yīng)有的努力將公司共同愿景融于職工心中互動……我們的學(xué)習(xí)型后勤在“讓員工快樂工作”方面還應(yīng)做哪些努力互動……我們的學(xué)習(xí)型后勤研究表明：成功的主角？研究表明：成功的主角？1、人生苦短，工作時間又有幾何，聰明的員工就會“把握今天活在當(dāng)下”。您計算過嗎？1、人生苦短，工作時間又有幾何，聰明的員工就會“把握今天活在愛好=工作？1、愛好囍逢工作。對全美成功人士的一次調(diào)查得出的結(jié)果令世人羨慕：美國成功人士的94%以上都做著他們最喜歡的工作！2、愛好遭遇工作。從事自己不喜歡的工作時，我們應(yīng)以怎樣的面孔面對工作？研究表明，水知道愛好=工作？1、愛好囍逢工作。對全美成功人士的一次調(diào)查得出的水知道情緒水知道情緒水知道情緒水知道情緒水知道情緒水知道情緒人之初，并不是為了工作而來到這個世界。但為了在這個現(xiàn)實的世界過上美好的生活，我們必須堅持不懈地工作。既然不能選擇自己喜歡的工作，你就選擇喜歡自己的工作。視頻：快樂的魚老板愛好=工作？人之初，并不是為了工作而來到這個世界。但為了在這

愛爾蘭作家巴克萊說："幸福有三個不可或缺的因素：一是有希望，二是有事做，三是有人愛。"然而，你想過沒有，一旦沒有任何事情可做的時候，又會怎樣呢？

《美國哈佛大學(xué)有趣的心理調(diào)查》幸福的因素？愛爾蘭作家巴克萊說："幸福有三個不可或美國哈佛大學(xué)曾經(jīng)作過一個有趣的心理調(diào)查，調(diào)查人員給一位調(diào)查對象打電話，提出一個最簡單的問題：

“請問您現(xiàn)在在做什么？”

“我在上班。”“請問您上班的感覺如何？”

“枯燥乏味，毫無樂趣。”

“那么您覺得干什么更有趣？”

有趣的心理調(diào)查美國哈佛大學(xué)曾經(jīng)作過一個有趣的心理調(diào)查，調(diào)查人員的都是些無聊的話題，我想還是去找女朋友好些?！?/p>

“下班以后，我可以和同事一起去酒吧，那里最有趣也最快活?！边^了兩個小時，調(diào)查員又打電話給他：“請問您現(xiàn)在在做什么？”

“我和同事在酒吧喝酒?！?/p>

“怎么樣，現(xiàn)在感覺好多了吧？”

“好什么??！雖然喝了很多酒，還是沒勁。大家談?wù)撚腥さ男睦碚{(diào)查的都是些無聊的話題，我想還是去找女朋友好些?！?/p>

“下班以后，

過了一個小時，調(diào)查人員再次給那個人打電話：“您現(xiàn)在和女朋友在一起嗎感覺怎么樣？”

“別提了，簡直令人無法忍受。一位女同事打電話來問一件工作上的事，她竟然懷疑我有外遇，不依不饒地盤問我，真是煩死人了。我現(xiàn)在就回家休息?！?/p>

有趣的心理調(diào)查過了一個小時，調(diào)查人員再次給那個人打電話：“您現(xiàn)在和女到了午夜，調(diào)查員又把電話打到那個人的家里。他拿起電話沒等調(diào)查員問話就煩躁地說：“你不用問了，沒意思極了。電視幾十個臺竟然沒有喜歡的節(jié)目，雜志全看完了，光碟也看了個遍，真不知道干點兒什么好。仔細想想，還是上班的時候最開心，和同志們一起工作的時候最有趣。明天開始要努力工作，并且盡情享受工作中的快樂。

有趣的心理調(diào)查到了午夜，調(diào)查員又把電話打到那個人的家里。他拿起123456繪制職業(yè)生涯藍圖，定位當(dāng)下努力方向選擇積極的心態(tài)，心存感恩

營造融洽的工作氛圍，用真誠關(guān)愛面對別人熱愛并做好自己的工作享受學(xué)習(xí)的充實微笑在臉上進行，心也會有笑意7張弛有道，適當(dāng)平衡生活二）員工應(yīng)有的努力123456繪制職業(yè)生涯藍圖，定位當(dāng)下努力方向選擇積極的心1、繪制職業(yè)生涯藍圖，定位當(dāng)下努力方向如果一時找不到生涯目標(biāo)，不妨將現(xiàn)階段的個人方向與目標(biāo)配合公司發(fā)展二）員工應(yīng)有的努力1、繪制職業(yè)生涯藍圖，定位當(dāng)下努力方向二）員工應(yīng)有的努力2、選擇積極的心態(tài)，心存感恩你對待工作的態(tài)度決定你是否快樂。態(tài)度就是一切，它可以是你的無價之財富，也可以是你成長的最大障礙，這一切在于你如何把握，如何選擇。感恩是一種處世哲學(xué)，也是生活中的大智慧。二）員工應(yīng)有的努力2、選擇積極的心態(tài)，心存感恩二）員工應(yīng)有的努力3、營造融洽的工作氛圍，以真誠關(guān)愛對別人1）在合作中尋找分享的快樂。2）注意修復(fù)關(guān)系。3）寬待下屬，欣賞上司。二）員工應(yīng)有的努力3、營造融洽的工作氛圍，以真誠關(guān)愛對別人二）員工應(yīng)有的努力4、熱愛并做好自己的工作1）把工作當(dāng)做自己的事業(yè)經(jīng)營。2）工作中保持游戲時的好奇心，3）每天對自己說：我健康、我快樂、我大有作為。二）員工應(yīng)有的努力4、熱愛并做好自己的工作我健康、我快樂、我大有作為。二）員工一個年紀很大的木匠就要退休了，他告訴他的老板：他想要離開建筑業(yè)，然后跟妻子及家人享受一下輕松自在的生活。雖然他也會惦記這段時間里，還算不錯的薪水，不過他還是覺得需要退休了，生活上沒有這筆錢，也是過得去的！老板實在有點舍不得這樣好的木匠離去，所以希望他能在離開前，再蓋一棟具有個人風(fēng)格的房子來。木匠雖然答應(yīng)了，不過可以發(fā)現(xiàn)這一次他并沒有很用心地蓋房子。他草草地用了劣質(zhì)的材料，就把這間屋子蓋好了。小故事：無法彌補的遺憾一個年紀很大的木匠就要退休了，他告訴他的落成時，老板來了，順便也檢查了一下房子，然后把大門的鑰匙交給這個木匠說：“這間就是你的房子了，這是我送給你的一個禮物！”木匠實在是太驚訝了！也有點丟臉！因為如果他知道這間房子是他自己的，他一定會用最好的建材，用最精致的技術(shù)來把它蓋好。然而，現(xiàn)在他卻為自己造成了一個無法彌補的遺憾。小故事：無法彌補的遺憾落成時，老板來了，順便也檢查了一下房子，然后把5、享受學(xué)習(xí)的充實應(yīng)對日益增長的工作壓力，學(xué)習(xí)是必不可少的利器。二）員工應(yīng)有的努力5、享受學(xué)習(xí)的充實二）員工應(yīng)有的努力6、練習(xí)微笑，當(dāng)微笑在臉上進行時，心也會有笑意。學(xué)會用微笑詮釋你的快樂，把你的快樂傳遞給身邊的每一個人。二）員工應(yīng)有的努力6、練習(xí)微笑，當(dāng)微笑在臉上進行時，心也會有笑意。二）員工應(yīng)有7、張弛有道，適當(dāng)平衡生活。在工作中學(xué)習(xí)讓自己喘口氣。有長的假期的時候多出去走走，不一定去很遠的地方，有時只是到山里或海邊走走。如果休假遙遙無期，試著忙里偷閑吧。有了充沛的休息之后你才能更有精力去應(yīng)對新一年的工作，接受更高層次的挑戰(zhàn)。視頻：快樂的“杜拉拉們”二）員工應(yīng)有的努力7、張弛有道，適當(dāng)平衡生活。視頻：快樂的“杜拉拉們”二）員工123456繪制職業(yè)生涯藍圖，定位當(dāng)下努力方向選擇積極的心態(tài)，心存感恩

營造融洽的工作氛圍，用真誠關(guān)愛面對別人熱愛并做好自己的工作享受學(xué)習(xí)的充實微笑在臉上進行，心也會有笑意7張弛有道，適當(dāng)平衡生活二）員工應(yīng)有的努力123456繪制職業(yè)生涯藍圖，定位當(dāng)下努力方向選擇積極的心面對今天的崗位員工應(yīng)如何改進才更利于增加自己的快樂工作指數(shù)？互動……面對今天的崗位互動……五、回顧整理圍繞話題“如何讓員工快樂工作”、我們從“何謂快樂工作”、“快樂工作的意義”、“影響快樂工作的因素有哪些”、“實現(xiàn)快樂工作的措施方法”等四個方面進行了討論，由此，我們知道快樂是自己的事情,只要愿意,可以隨時調(diào)換手中的遙控器,將心靈的視窗調(diào)整到快樂頻道。如果不能選擇自己喜歡的工作，就選擇喜歡自己的工作，哪怕是些許。工作應(yīng)該是一種充滿熱情的體驗，而不應(yīng)是漫長苦捱的經(jīng)歷。禮待他人，善待自己，你會發(fā)現(xiàn)工作著的每一天都可以如此快樂。五、回顧整理圍繞話題“如何讓員工快樂工作”、我

五、回顧整理工作中的你我不妨學(xué)學(xué)“彩虹族”?！安屎缱濉钡暮x是指人生要包含以下多種顏色：紅色，加強工作效率，盡量避免加班，注意工作和生活平衡；橙色，最大限度保證睡眠；黃色，主動抵制快餐等不健康食品；綠色，減輕心理壓力；藍色，為健康堅持鍛煉；靛色，注重均衡營養(yǎng)；紫色，關(guān)愛身邊人的健康。追求積極健康的人生觀和生活方式。五、回顧整理工作中的你我不妨學(xué)學(xué)“彩虹族”。五、回顧整理

做為管理者，我們還充分體會“快樂工作”是學(xué)習(xí)型后勤建設(shè)的核心，它是三型后勤的各種管理的綜合反映，它要求我們的后勤在管理上要有高目標(biāo)，能抓住時機的采取靈活多樣的方法，形成有利后勤的發(fā)展環(huán)境，讓員工團結(jié)在統(tǒng)一而美好的發(fā)展愿景之下，為自己的人生價值，自己的幸福指數(shù)，實現(xiàn)“安居樂業(yè)”的目標(biāo)，實現(xiàn)魅力后勤的和諧發(fā)展，努力進取，快樂工作。

最后，希望話題的展開能讓大家在工作時擁有一份好心情，生活中擁有一份好心態(tài)，人生路上擁有一段美好的回憶。

五、回顧整理做為管理者，我們還充分體會“快樂工作”是如何創(chuàng)建快樂團隊一、何謂快樂工作

二、快樂工作的意義三、影響快樂工作的因素有哪些四、創(chuàng)建快樂團隊的方法如何創(chuàng)建快樂團隊一、何謂快樂工作二、快樂工作的意義三、？（薪酬、福利、培訓(xùn)、個人發(fā)展機會、人際關(guān)系、溝通等等）。

由“快樂工作”聯(lián)想的關(guān)鍵詞有哪些？

互動……？（薪酬、福利、培訓(xùn)、個人發(fā)展機會、人際關(guān)系、溝通等等）。何謂快樂工作？

“快樂工作”

就是用快樂的方式解決工作中遇到的一切不快樂因素，用快樂的方式建立上下級之間、同事之間、人與人之間親和、友好、和諧的關(guān)系，用快樂的方式去解決矛盾，處理問題，克服困難，緩解壓力，在快樂中創(chuàng)造價值。既是提高企業(yè)經(jīng)濟效益的最佳途徑，又是尊重員工、符合員工切身利益的具體體現(xiàn)，對于企業(yè)來說，快樂是效益的源泉，是企業(yè)興旺發(fā)展的基礎(chǔ)。何謂快樂工作？“快樂工作”就是用快樂的方式解決工如何讓員工快樂工作，究其外部因素應(yīng)是一種責(zé)任，偉大的教育家孔子在《大學(xué)》一書中提出“修身齊家治國平天下”，充分詮釋了人生的責(zé)任，而第一責(zé)任是修身，就是對自己好。所以作為管理者，讓員工快樂工作的前提是自己工作快樂。正人先正己如何讓員工快樂工作，究其外部因素應(yīng)是一種責(zé)任，偉大的小測試：你的快樂指數(shù)有多少？

請仔細回憶過去的一個月中自己的工作狀態(tài)，然后根據(jù)下面的條目來對照是否與自己的情況相符，再對照條目下方的算分標(biāo)準記錄下自己的得分。1.總感覺手上有做不完的工作，甚至讓你覺得自己根本應(yīng)付不來。A.從來沒有B.偶爾發(fā)生C.經(jīng)常發(fā)生2.一天二十四小時都不夠用，做事情一定要爭分奪秒，過馬路愛闖紅燈，說話、吃飯、走路速度都非?？臁.從來沒有B.偶爾發(fā)生C.經(jīng)常發(fā)生小測試：你的快樂指數(shù)有多少？

請仔細回憶過去的一個3.找不到消遣、娛樂的時間，很久都沒有安心逛街了，因為你總得記掛著工作上的事情。A.從來沒有B.偶爾發(fā)生C.經(jīng)常發(fā)生4.一旦遭遇到挫折就很容易發(fā)脾氣。A.從來沒有B.偶爾發(fā)生C.經(jīng)常發(fā)生5.拼命想把工作做好，擔(dān)心他人會不滿意自己的工作表現(xiàn)。A.從來沒有B.偶爾發(fā)生C.經(jīng)常發(fā)生小測試：你的快樂指數(shù)有多少？

3.找不到消遣、娛樂的時間，很久都沒有安心逛街了，因為你總得6.覺得老板、同事、家人并不十分欣賞自己。A.從來沒有B.偶爾發(fā)生C.經(jīng)常發(fā)生7.常常擔(dān)心自己會陷入經(jīng)濟危機。A.從來沒有B.偶爾發(fā)生C.經(jīng)常發(fā)生8.經(jīng)常性地頭疼、胃疼、頸椎疼、后背疼，而且做了治療也沒有效A.從來沒有B.偶爾發(fā)生C.經(jīng)常發(fā)生9.一旦陷入不安的情緒中，便需要借助煙酒、藥物和零食等來安撫自己.A.從來沒有B.偶爾發(fā)生C.經(jīng)常發(fā)生小測試：你的快樂指數(shù)有多少？

6.覺得老板、同事、家人并不十分欣賞自己。小測試：你的快樂指10.會服用安眠藥，否則難以入睡。A.從來沒有B.偶爾發(fā)生C.經(jīng)常發(fā)生11.常常在同家人、朋友、同事的相處中控制不住脾氣。A.從來沒有B.偶爾發(fā)生C.經(jīng)常發(fā)生12.在與其他人的交談中，常常會打斷對方的話。A.從來沒有B.偶爾發(fā)生C.經(jīng)常發(fā)生小測試：你的快樂指數(shù)有多少？

10.會服用安眠藥，否則難以入睡。小測試：你的快樂指數(shù)有多少13.一躺在床上便會浮想聯(lián)翩，心中記掛的事情非常多，很難睡著。A.從來沒有B.偶爾發(fā)生C.經(jīng)常發(fā)生14.工作任務(wù)異常繁重，雖然想把每件事都做得盡善盡美，但根本不可能。A.從來沒有B.偶爾發(fā)生C.經(jīng)常發(fā)生15.抽出時間稍稍娛樂休閑一下，便會有很強的負罪感。A.從來沒有B.偶爾發(fā)生C.經(jīng)常發(fā)生小測試：你的快樂指數(shù)有多少？

13.一躺在床上便會浮想聯(lián)翩，心中記掛的事情非常多，很難睡著16.做事急躁、任性，而事后感到內(nèi)疚.A.從來沒有B.偶爾發(fā)生C.經(jīng)常發(fā)生17.覺得自己應(yīng)該享樂，但做不到。A.從來沒有B.偶爾發(fā)生C.經(jīng)常發(fā)生計分方法：“A”記0分，“B”記1分，“C”記2分?？纯茨愕目鞓分笖?shù)到底有多少?小測試：你的快樂指數(shù)有多少？

16.做事急躁、任性，而事后感到內(nèi)疚.小測試：你的快樂指數(shù)有0～10分：雖然精神壓力程度并不大，但你的生活嚴重缺乏刺激，太過簡單枯燥，導(dǎo)致你做任何事的積極性都不高，并不十分快樂。11～15分：你的精神壓力程度比較適中，雖然有的時候會感到壓力較大，但仍可應(yīng)對自如，對你來說，工作的壓力完全不是問題，因為你懂得利用生活的間隙讓自己快樂起來。16分或以上：哇，你的精神壓力有些偏高，想想看，是不是對自己的要求過于苛刻了?現(xiàn)在的你應(yīng)該反省一下了，趕緊找出自己不快樂的根本原因吧。小測試：你的快樂指數(shù)有多少？

0～10分：雖然精神壓力程度并不大，但你的生活嚴重缺

二、快樂工作的意義一）快樂工作對企業(yè)的意義

1、企業(yè)常青的制勝法寶；2、企業(yè)員工的雙贏之道；3、世界500強推崇的最佳工作狀態(tài)。

哈佛大學(xué)的一項調(diào)查研究表明：員工滿意度每提高3個百分點，顧客滿意度就提高5個百分點，而利潤可增加25%-85%.只有卓越的員工，才能產(chǎn)出卓越的產(chǎn)品與服務(wù)。組織行為學(xué)的理論告訴我們，員工快樂表現(xiàn)為滿意度高，工作滿意度高與工作績效是成正比的。反之，無論企業(yè)的戰(zhàn)略多么明確，體系多么健全，流程多么順暢，如果員工是不快樂的，就很難創(chuàng)造出好的工作績效。

二、快樂工作的意義一）快樂工作對企業(yè)的意義二）快樂工作對員工的意義1、“安居樂業(yè)”古人對工作生活的至高追求；2、著名心理學(xué)家馬斯洛將人的需求分為五個層次：

二、快樂工作的意義二）快樂工作對員工的意義

二、快樂工作的意義3、以“建設(shè)三型后勤構(gòu)建四大體系”為航標(biāo)的后勤人，工作的本質(zhì)正在演繹變化,從謀生的工具到自我價值在企業(yè)和社會中的實現(xiàn),工作已經(jīng)逐漸成為員工的一種追求,成為員工的物質(zhì)需要到精神需要轉(zhuǎn)變的工具、手段和過程。

二、快樂工作的意義3、以“建設(shè)三型后勤構(gòu)建四大體系”為航標(biāo)的后勤人，工作的本質(zhì)影響快樂工作的因素有哪些？

互動……影響快樂工作的互動……其具體由工作內(nèi)容、工作角色、工作環(huán)境、休息制度、資源匱乏度和食宿待遇六個影響因素構(gòu)成。

工作回報包括薪酬福利、保障制度、認可度、獎懲與關(guān)懷、成就感、晉升機會、職業(yè)成長度、分配公平性八個影響因素。企業(yè)管理方式包括制度人性化、過程公平性、歸屬感、組織變革和企業(yè)文化五個影響因素。

工作回報影響快樂工作的因素

工作本身因素企業(yè)管理方式工作群體

工作群體包括團隊和諧度、溝通有效性、同事支持度三個影響因素。三、影響快樂工作的因素

其具體由工作內(nèi)容、工作角色、工作環(huán)境、休息制度、資源匱乏度和我們的學(xué)習(xí)型后勤在讓員工快樂工作方面已有哪些努力和表現(xiàn)互動……我們的學(xué)習(xí)型后勤互動……如何創(chuàng)建快樂團隊課件

后勤網(wǎng)站、手機報、零距離對話等領(lǐng)導(dǎo)層與員工全方位溝通平臺、后勤商學(xué)院的多級培訓(xùn)、薪酬實施績效制、大學(xué)生員工進入管理層、為員工繳納勞動保險、十佳員工等先進的表彰與宣傳、各類滿意度測評、簽合同員工加入校工會、后勤子女入托享受在冊員工收費標(biāo)準、員工宿舍條件的不斷改善、技能大比武、辯論賽、演講比賽、元旦聯(lián)歡等多種形式的愛崗敬業(yè)活動的展開等。我們的努力……后勤網(wǎng)站、手機報、零距離對話等領(lǐng)導(dǎo)層與員工全實現(xiàn)快樂工作的措施方法

讓員工快樂工作管理層應(yīng)有的努力

實現(xiàn)快樂工作員工應(yīng)有的努力

四、實現(xiàn)快樂工作的措施方法

實現(xiàn)讓員工快樂工作實現(xiàn)快樂工作四、實現(xiàn)快樂工作的措施方法123456一）管理層應(yīng)有的努力

將公司共同愿景融于職工心中

創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和生活環(huán)境

加強員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)良好的工作心態(tài)

創(chuàng)建積極陽光的企業(yè)文化搭建、暢通溝通渠道豐富員工的工作形式123456一）管理層應(yīng)有的努力將公司共同愿景融于職工心中1、將企業(yè)共同愿景融于員工心中。

這也就是馬斯洛的五層需求理論第三層。在我們后勤，第一層的溫飽和第二層的安全都不成問題的前提下，這一點顯得尤其重要，它能增強大家對公司的向心力。我們經(jīng)常看到一個只有幾個或幾十個人的小集體，不停的發(fā)展壯大成為一個大的集團，靠的是什么？就是大家擰成一股繩向前沖的精神。我們的共產(chǎn)黨由當(dāng)初的十幾個人靠著堅定的共產(chǎn)主義信念發(fā)展到今天8千多萬黨員的大黨。90年前，松下公司只是一個由七、八個人組成的小作坊，他們依靠著著名的“松下七大精神”（生產(chǎn)報國、光明正大、精誠團結(jié)、奮斗向上、遵守禮節(jié)、順應(yīng)潮流、感恩圖報）克服各種困難，終于發(fā)展成為目前擁有數(shù)萬名員工，上百億資產(chǎn)的超級企業(yè)。一）管理層應(yīng)有的努力

1、將企業(yè)共同愿景融于員工心中。一）管理層應(yīng)有的努力2、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和生活環(huán)境。1）重視“公平”的作用。要做到薪資分配上的公平；要保證績效考核的公平；要提供機會上的公平。2）重視“環(huán)境”的熏陶。3）重視“感情”投資。一）管理層應(yīng)有的努力

不公平2、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和生活環(huán)境。一）管理層應(yīng)有的努力不公3、加強員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)良好的工作心態(tài)良好的業(yè)務(wù)知識是員工順利開展工作的基礎(chǔ)，應(yīng)為員工建立學(xué)習(xí)平臺，創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)氣氛，給予員工提高業(yè)務(wù)水平，增強工作技能的培訓(xùn)機會；培養(yǎng)良好的工作心態(tài)也是員工保持工作快樂、提高工作績效的重要途徑。一）管理層應(yīng)有的努力

3、加強員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)良好的工作心態(tài)一）管理層應(yīng)有的努力4、創(chuàng)建積極陽光的企業(yè)文化快樂工作兼顧的是員工的多層次需要，平衡的是企業(yè)利益與個人利益、長期利益與短期利益以及企業(yè)目標(biāo)與個人理想，體現(xiàn)的是員工的德才兼?zhèn)洹⒆鍪碌哪_踏實地和自我的不斷成長與進步。快樂工作是企業(yè)與員工共同的文化，也是幫助企業(yè)發(fā)展的最陽光的文化。一）管理層應(yīng)有的努力

4、創(chuàng)建積極陽光的企業(yè)文化一）管理層應(yīng)有的努力5、搭建、暢通溝通渠道要在領(lǐng)導(dǎo)和員工之間、員工與員工之間、上下級之間建立起互相尊重、互相理解、互相學(xué)習(xí)、互相關(guān)心、互相幫助、和諧相處的人際關(guān)系和勞動關(guān)系，消除隔閡，化解矛盾，使員工時刻感受到親情般的關(guān)懷，兄弟般的友愛，感受到“工作的樂趣”，用工作中的快樂締造人生的樂園。一）管理層應(yīng)有的努力

5、搭建、暢通溝通渠道一）管理層應(yīng)有的努力

6、豐富員工的工作形式。在員工習(xí)慣性的工作中注入新的內(nèi)容，如改變工作內(nèi)容。改變作業(yè)氣氛、將工作分成幾段等等。甚至鼓勵員工搞小改小革正確對待員工提出的創(chuàng)造性建議等等，都會增加員工對本職工作的熱愛。一）管理層應(yīng)有的努力

6、豐富員工的工作形式。一）管理層應(yīng)有的努力123456一）管理層應(yīng)有的努力

將公司共同愿景融于職工心中

創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和生活環(huán)境

加強員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)良好的工作心態(tài)

創(chuàng)建積極陽光的企業(yè)文化搭建、暢通溝通渠道豐富員工的工作形式123456一）管理層應(yīng)有的努力將公司共同愿景融于職工心中互動……我們的學(xué)習(xí)型后勤在“讓員工快樂工作”方面還應(yīng)做哪些努力互動……我們的學(xué)習(xí)型后勤研究表明：成功的主角？研究表明：成功的主角？1、人生苦短，工作時間又有幾何，聰明的員工就會“把握今天活在當(dāng)下”。您計算過嗎？1、人生苦短，工作時間又有幾何，聰明的員工就會“把握今天活在愛好=工作？1、愛好囍逢工作。對全美成功人士的一次調(diào)查得出的結(jié)果令世人羨慕：美國成功人士的94%以上都做著他們最喜歡的工作！2、愛好遭遇工作。從事自己不喜歡的工作時，我們應(yīng)以怎樣的面孔面對工作？研究表明，水知道愛好=工作？1、愛好囍逢工作。對全美成功人士的一次調(diào)查得出的水知道情緒水知道情緒水知道情緒水知道情緒水知道情緒水知道情緒人之初，并不是為了工作而來到這個世界。但為了在這個現(xiàn)實的世界過上美好的生活，我們必須堅持不懈地工作。既然不能選擇自己喜歡的工作，你就選擇喜歡自己的工作。視頻：快樂的魚老板愛好=工作？人之初，并不是為了工作而來到這個世界。但為了在這

愛爾蘭作家巴克萊說："幸福有三個不可或缺的因素：一是有希望，二是有事做，三是有人愛。"然而，你想過沒有，一旦沒有任何事情可做的時候，又會怎樣呢？

《美國哈佛大學(xué)有趣的心理調(diào)查》幸福的因素？愛爾蘭作家巴克萊說："幸福有三個不可或美國哈佛大學(xué)曾經(jīng)作過一個有趣的心理調(diào)查，調(diào)查人員給一位調(diào)查對象打電話，提出一個最簡單的問題：

“請問您現(xiàn)在在做什么？”

“我在上班?！薄罢垎柲习嗟母杏X如何？”

“枯燥乏味，毫無樂趣?！?/p>

“那么您覺得干什么更有趣？”

有趣的心理調(diào)查美國哈佛大學(xué)曾經(jīng)作過一個有趣的心理調(diào)查，調(diào)查人員的都是些無聊的話題，我想還是去找女朋友好些。”

“下班以后，我可以和同事一起去酒吧，那里最有趣也最快活?！边^了兩個小時，調(diào)查員又打電話給他：“請問您現(xiàn)在在做什么？”

“我和同事在酒吧喝酒?！?/p>

“怎么樣，現(xiàn)在感覺好多了吧？”

“好什么啊！雖然喝了很多酒，還是沒勁。大家談?wù)撚腥さ男睦碚{(diào)查的都是些無聊的話題，我想還是去找女朋友好些。”

“下班以后，

過了一個小時，調(diào)查人員再次給那個人打電話：“您現(xiàn)在和女朋友在一起嗎感覺怎么樣？”

“別提了，簡直令人無法忍受。一位女同事打電話來問一件工作上的事，她竟然懷疑我有外遇，不依不饒地盤問我，真是煩死人了。我現(xiàn)在就回家休息?！?/p>

有趣的心理調(diào)查過了一個小時，調(diào)查人員再次給那個人打電話：“您現(xiàn)在和女到了午夜，調(diào)查員又把電話打到那個人的家里。他拿起電話沒等調(diào)查員問話就煩躁地說：“你不用問了，沒意思極了。電視幾十個臺竟然沒有喜歡的節(jié)目，雜志全看完了，光碟也看了個遍，真不知道干點兒什么好。仔細想想，還是上班的時候最開心，和同志們一起工作的時候最有趣。明天開始要努力工作，并且盡情享受工作中的快樂。

有趣的心理調(diào)查到了午夜，調(diào)查員又把電話打到那個人的家里。他拿起123456繪制職業(yè)生涯藍圖，定位當(dāng)下努力方向選擇積極的心態(tài)，心存感恩

營造融洽的工作氛圍，用真誠關(guān)愛面對別人熱愛并做好自己的工作享受學(xué)習(xí)的充實微笑在臉上進行，心也會有笑意7張弛有道，適當(dāng)平衡生活二）員工應(yīng)有的努力123456繪制職業(yè)生涯藍圖，定位當(dāng)下努力方向選擇積極的心1、繪制職業(yè)生涯藍圖，定位當(dāng)下努力方向如果一時找不到生涯目標(biāo)，不妨將現(xiàn)階段的個人方向與目標(biāo)配合公司發(fā)展二）員工應(yīng)有的努力1、繪制職業(yè)生涯藍圖，定位當(dāng)下努力方向二）員工應(yīng)有的努力2、選擇積極的心態(tài)，心存感恩你對待工作的態(tài)度決定你是否快樂。態(tài)度就是一切，它可以是你的無價之財富，也可以是你成長的最大障礙，這一切在于你如何把握，如何選擇。感恩是一種處世哲學(xué)，也是生活中的大智慧。二）員工應(yīng)有的努力2、選擇積極的心態(tài)，心存感恩二）員工應(yīng)有的努力3、營造融洽的工作氛圍，以真誠關(guān)愛對別人1）在合作中尋找分享的快樂。2）注意修復(fù)關(guān)系。3）寬待下屬，欣賞上司。二）員工應(yīng)有的努力3、營造融洽的工作氛圍，以真誠關(guān)愛對別人二）員工應(yīng)有的努力4、熱愛并做好自己的工作1）把工作當(dāng)做自己的事業(yè)經(jīng)營。2）工作中保持游戲時的好奇心，3）每天對自己說：我健康、我快樂、我大有作為。二）員工應(yīng)有的努力4、熱愛并做好自己的工作我健康、我快樂、我大有作為。二）員工一個年紀很大的木匠就要退休了，他告訴他的老板：他想要