月經(jīng)營(yíng)匯報(bào)會(huì)第三軍團(tuán)

第三軍團(tuán)7月經(jīng)營(yíng)管理匯報(bào)簡(jiǎn)榮山目錄第一部分上月業(yè)績(jī)分析第二部分三大策略執(zhí)行結(jié)果第三部分7月問(wèn)題論證&8月策略第四部分價(jià)值觀&8月預(yù)算第一部分上月業(yè)績(jī)分析總收益率情況上月總營(yíng)收1849w，收益率56.8%收益額1062w流水同比增長(zhǎng)453%7月8月環(huán)比指標(biāo)：流水環(huán)比增長(zhǎng)1%市場(chǎng)費(fèi)用比下降4%原因是提高了SEM占比后，RPA上升2%，同時(shí)基于網(wǎng)銷的提升，CPA下降2%人工費(fèi)用比上升2%（3w）退費(fèi)下降12%，權(quán)責(zé)費(fèi)用下降100w廣州增長(zhǎng)14%達(dá)到下半年最高，佛山增長(zhǎng)31%達(dá)到全年最高，深圳流水的下降主要來(lái)自APP下降由于上月后半月預(yù)算的控制，APP渠道處于半推半停的狀態(tài)，導(dǎo)致APP數(shù)據(jù)下降25%，對(duì)于深圳東莞地區(qū)給到競(jìng)爭(zhēng)較大空間分校01M02M03M04M05M06M07M08M環(huán)比合計(jì)(萬(wàn))7431,5372,1841,6881,9521,7761,8491,8701%深圳校328721937660877776830735-11%廣州校21143164250847542047153714%東莞校64120182152235213208178-14%佛山校3575134116919211515131%惠州校29397456727249502%珠海校3159745365455034-32%中山校133857614037283214%江門校514201227193029-3%汕頭校372017183113130%湛江校613181420231412-14%茂名校71093717172018%SEM渠道補(bǔ)量較快，百度渠道流水環(huán)比增長(zhǎng)28%，搜狗增長(zhǎng)49%，百度f(wàn)eeds流增量123%為應(yīng)對(duì)SEM競(jìng)爭(zhēng)，獨(dú)立孵化器撥打后，SEM渠道RPA增長(zhǎng)迅猛，百度RPA從750->900，sogouRPA

500-730，百度費(fèi)比21%，搜狗費(fèi)比15%，百度f(wàn)eeds流放量迅猛，但由于回訪庫(kù)不多導(dǎo)致費(fèi)比達(dá)31%SEM渠道流水的增長(zhǎng)拉動(dòng)整體RPA提升，配合為對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)而重攻PC端賬戶調(diào)整帶來(lái)的網(wǎng)銷提升，讓SEM-CPA下降，實(shí)現(xiàn)費(fèi)比下降?？偨Y(jié)第二部分三大策略執(zhí)行結(jié)果重攻SEM——內(nèi)容：甄選原3軍團(tuán)銷售41人，公海庫(kù)拆開(kāi)（3個(gè)銷售組，70%人員半年以上工齡）拆分后APP流水下降22%主要由于人員和數(shù)據(jù)量的同步減少，但該部分人員到SEM組后，實(shí)現(xiàn)整體單產(chǎn)保持一致（人均數(shù)據(jù)量只有APP組一半），實(shí)現(xiàn)整體費(fèi)比下降6%拆分前拆分后——內(nèi)容：國(guó)家開(kāi)放大學(xué)+自考（專本套讀）產(chǎn)品升級(jí)國(guó)開(kāi)人力班型總招生人68人，ARPU

14000——內(nèi)容：前后端融合，修改截殺策略，配合學(xué)院升級(jí)開(kāi)班典禮，組織前后端融合活動(dòng)。新人培訓(xùn)加入后端老師講解服務(wù)和運(yùn)營(yíng)退費(fèi)控制《新生見(jiàn)面會(huì)》|

每天一次，當(dāng)前出勤率89%【品牌】行業(yè)優(yōu)勢(shì)、尚德APP、全國(guó)門店、政策利好【學(xué)院】泰羅學(xué)院專注于人力資源管理培訓(xùn)，包含證書(shū)和學(xué)歷【師資】老師介紹【故事】全職媽媽為了孩子讀學(xué)歷、農(nóng)民孩子為了改變生活讀學(xué)歷白領(lǐng)為了晉升讀學(xué)歷，60歲拿到了本科……——內(nèi)容：前后端融合，修改截殺策略，配合學(xué)院升級(jí)開(kāi)班典禮，組織前后端融合活動(dòng)。新人培訓(xùn)加入后端老師講解服務(wù)和運(yùn)營(yíng)退費(fèi)控制產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布會(huì)（對(duì)接會(huì)）成績(jī)喜報(bào)會(huì)——內(nèi)容：前后端融合，修改截殺策略，配合學(xué)院升級(jí)開(kāi)班典禮，組織前后端融合活動(dòng)。新人培訓(xùn)加入后端老師講解服務(wù)和運(yùn)營(yíng)退費(fèi)控制9.9%->8.6%——內(nèi)容：制定標(biāo)準(zhǔn)跟單流程，提高預(yù)約報(bào)名率新人產(chǎn)值提升8月產(chǎn)值模型7月產(chǎn)值模型利好：6-12月的人員產(chǎn)值提升15%，由于新人的儲(chǔ)備，1-3個(gè)月的人員從37增長(zhǎng)到57，為Q4和18年Q1做好人員儲(chǔ)備問(wèn)題：一年以上人員產(chǎn)值下降，主要由于人數(shù)本身較少，婚假產(chǎn)假以及離職造成波動(dòng)第三部分7月問(wèn)題論證&8月戰(zhàn)略布局策略分解競(jìng)爭(zhēng)地域：廣州、深圳、東莞、佛山、珠海、惠州、中山、江門產(chǎn)品：成考+自考，2.5年拿證；成考報(bào)考結(jié)束后，用藝術(shù)設(shè)計(jì)大專+現(xiàn)代企業(yè)管理本科，18980（可88折促銷）報(bào)價(jià)：成考16460=7480；藝術(shù)設(shè)計(jì)+現(xiàn)代企業(yè)=12000=18980（底價(jià)16702）公關(guān)：暨大合作報(bào)考點(diǎn)，自己組織考場(chǎng)規(guī)模：廣州規(guī)模500w，深圳規(guī)模1350w，廣東外地規(guī)模650w，約共2500w升學(xué)10-24h，rank2、4競(jìng)爭(zhēng)升學(xué)產(chǎn)品體系單獨(dú)成考大專670成考+自考套讀950成考招生總數(shù)1620競(jìng)爭(zhēng)升學(xué)9月產(chǎn)品策略暨大藝術(shù)設(shè)計(jì)+現(xiàn)代企業(yè)管理本科12000=18980（88折截殺）優(yōu)勢(shì)：1.大專只需要考4門筆試，其他均為實(shí)踐課2.本科一年四考，最快1年半拿證3.暨南大學(xué)主考（深圳知名度第二大院校）劣勢(shì)：1.招考網(wǎng)無(wú)暨南大學(xué)主考院校2.無(wú)法像成考一樣消化近2000人3.結(jié)費(fèi)30%，考場(chǎng)成本需要自行組織和承擔(dān)競(jìng)爭(zhēng)升學(xué)APP本月重點(diǎn)策略-全國(guó)戰(zhàn)局鋪墊+ALL

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APP策略1策略1.抓收益率，APP組區(qū)分撥打騰訊流量和百度f(wàn)eeds流&360網(wǎng)盟，RPA提升30%APP渠道分組撥打，百度FEED流一部和360網(wǎng)盟四部，利用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗策略，拉動(dòng)銷轉(zhuǎn)3->4%，預(yù)計(jì)費(fèi)比下降到15%（擴(kuò)量預(yù)計(jì)20%）自投百度f(wàn)eeds流，多創(chuàng)意測(cè)試點(diǎn)擊率以捕獲更多流量和更靠前的展示本月重點(diǎn)策略-規(guī)?；瘡?fù)制策略2策略2.抓戰(zhàn)略ALL

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APP1.把尚德APP作為重要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗物料，讓用戶前置體驗(yàn)，以及發(fā)送截圖文檔對(duì)比其他競(jìng)爭(zhēng)APP，提升SEM-APP注冊(cè)率25%，APP-APP注冊(cè)13%2.配合千人千面的開(kāi)展，微信客服接重新發(fā)起的小能，在APP里捕獲二次數(shù)據(jù)然后重分配撥打，高意向用戶快速承擔(dān)，拉動(dòng)銷轉(zhuǎn)本月重點(diǎn)策略-規(guī)?；瘡?fù)制策略2策略2.抓戰(zhàn)略產(chǎn)品外延式創(chuàng)新1.國(guó)家開(kāi)放大學(xué)打開(kāi)自考4個(gè)專業(yè)，推薦方案加入用戶價(jià)值和大專階段合規(guī)性，靈活組合本科專業(yè)，降低轉(zhuǎn)化難度快速成單。并降低退費(fèi)率。2.產(chǎn)品體系的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗，SEM團(tuán)隊(duì)主推班型從17960改為14800，當(dāng)天降班到12800，隔天8800截殺，對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手18960主推和16460截殺，預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手SEM-RPA

1000降低到800。我們銷轉(zhuǎn)9->12%本月重點(diǎn)策略-規(guī)?；瘡?fù)制策略2策略2.抓戰(zhàn)略規(guī)?；瘡?fù)制1.預(yù)約單工作流上系統(tǒng)：實(shí)況監(jiān)控（通時(shí)、離席）、數(shù)控報(bào)表、預(yù)約單管理、咨詢師目標(biāo)進(jìn)度、主管交互學(xué)習(xí)五大模塊的開(kāi)發(fā)（預(yù)約單管理系統(tǒng)已經(jīng)上線），預(yù)約確認(rèn)率100%，預(yù)約報(bào)名率26%->35%2.深圳呼叫團(tuán)隊(duì)搭建，與深圳基地共同對(duì)抗外部競(jìng)爭(zhēng)，9月啟動(dòng)招聘，10月啟動(dòng)業(yè)務(wù)本月重點(diǎn)策略-產(chǎn)品外延式創(chuàng)新策略3抓干部：已有干部培養(yǎng)和下一代干部選拔針對(duì)已有干部1.每周四上第一學(xué)院銷售技巧課程，每周二參加騎士團(tuán)活動(dòng)進(jìn)行管理邏輯升級(jí)培訓(xùn)，包括管理制度設(shè)定、話術(shù)策略邏輯、數(shù)據(jù)分析方法etc.2.加大對(duì)實(shí)操新人輔導(dǎo)的考核和監(jiān)督課表執(zhí)行針對(duì)下一代干部，9月12日面試選拔，每周一三五上課和檢查作業(yè)本月重點(diǎn)策略-產(chǎn)品外延式創(chuàng)新策略3抓干部：已有干部培養(yǎng)和下一代干部選拔針對(duì)已有干部1.每周四上第一學(xué)院銷售技巧課程，每周二參加騎士團(tuán)活動(dòng)進(jìn)行管理邏輯升級(jí)培訓(xùn)，包括管理制度設(shè)定、話術(shù)策略邏輯、數(shù)據(jù)分析方法etc.2.加大對(duì)實(shí)操新人輔導(dǎo)的考核和監(jiān)督課表執(zhí)行針對(duì)下一代干部，9月12日面試選拔，每周一三五上課和檢查作業(yè)第四部分價(jià)值觀&9月目標(biāo)正確不正確不喜歡喜歡正確不正確不喜歡喜歡60%40%正確不正確不喜歡喜歡100%明辨是非缺乏危機(jī)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)不懂自我約束努力多賺錢因?yàn)槟阆矚g的東西都很貴不用努力賺錢因?yàn)槟阆矚g的東西都很便宜努力資源熱枕策略進(jìn)?。韩@得本不具備的能力開(kāi)放：看看世界思考你的下一步堅(jiān)韌：保持初心追尋熱枕星火堂