課用溝通游戲課件

溝通游戲1、在和別人溝通前，你認(rèn)為比較重要的是應(yīng)該了解對(duì)方的：A.經(jīng)濟(jì)狀況、社會(huì)地位B.個(gè)人修養(yǎng)、能力水平C.個(gè)人習(xí)慣、家庭背景D.價(jià)值觀念、心理特征2、參加老同學(xué)的婚禮回來(lái)，你很高興，而你的朋友對(duì)婚禮的情況很感興趣，這時(shí)你會(huì)：A.詳細(xì)敘說(shuō)從你進(jìn)門到離開時(shí)所看到和感覺到的以及相關(guān)細(xì)節(jié)B.說(shuō)些自己認(rèn)為重要的C.朋友問(wèn)什么就答什么D.感覺很累了，沒什么好說(shuō)的3、你正在主持一個(gè)重要的會(huì)議，而你的一個(gè)下屬卻在玩弄他的手機(jī)并發(fā)出聲音干擾會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，這時(shí)你會(huì)：A.幽默的勸告下屬不要玩手機(jī)B.嚴(yán)厲地交下屬不要玩手機(jī)C.裝著沒聽見，任其發(fā)展D.給那位下屬難堪，讓其下不了臺(tái)4、你正在向經(jīng)理匯報(bào)工作情況時(shí)，你的助理急匆匆跑進(jìn)來(lái)說(shuō)有你一個(gè)重要客戶的長(zhǎng)途電話，這時(shí)你會(huì)：A.說(shuō)你在開會(huì)，稍后再回電話過(guò)去B.向老板請(qǐng)示后，去接電話C.說(shuō)你不在，叫助理問(wèn)對(duì)方什么事D.不向老板請(qǐng)示，直接跑去接電話7、你剛就任一家公司的副總編輯，上班不久，你了解到本來(lái)公司中有幾個(gè)同事想就任你的職位，經(jīng)理不同意才招的你，對(duì)這幾位同事你會(huì)：A.主動(dòng)認(rèn)識(shí)他們，了解他們的長(zhǎng)處，爭(zhēng)取成為朋友B.不理會(huì)這個(gè)問(wèn)題，努力做好自己的工作C.暗中打聽他們，了解他們是否具有與你進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力D.暗中打聽他們，并找機(jī)會(huì)為難他們8、與不同身份的人講話，你會(huì)：A.對(duì)身份低的人說(shuō)話，你總是漫不經(jīng)心B.對(duì)身份高的人說(shuō)話，你總是有些緊張C.在不同的場(chǎng)合，你會(huì)用不同的態(tài)度與之講話D.不管是什么場(chǎng)合，你都是一樣的態(tài)度與之講話9、聽別人講話時(shí)，你總是會(huì)：A.對(duì)別人的講話表示興趣，記住所講的要點(diǎn)B.請(qǐng)對(duì)方說(shuō)出問(wèn)題的重點(diǎn)C.對(duì)方老是講些沒必要的話是，你會(huì)立即打斷他D.對(duì)方不知所云時(shí)，你就會(huì)很煩躁，就去想或做別的事10、當(dāng)你在發(fā)表自己的看法時(shí)，別人卻不想聽你說(shuō)，你會(huì)：A.馬上氣憤地走開B.于是你也就不說(shuō)完了，但你可能會(huì)很生氣C.等等看還有沒有說(shuō)的機(jī)會(huì)D.仔細(xì)分析對(duì)方不聽和自己的原因，找機(jī)會(huì)換一個(gè)方式去說(shuō)題號(hào)為1、5、8、10者，選A得1分、B得2分、C得3分、D得4分；其余題號(hào)選A得4分、B得3分、C得2分、D得1分。你的總分是？評(píng)分方法1、10-20分溝通能力欠佳，因不能很好的表達(dá)自己的思想，所以也經(jīng)常不被別人所了解；許多事情由于你采取了不合適的方式，有時(shí)把事情弄得越來(lái)越糟；但是，只要你學(xué)會(huì)控制自己的情緒、改掉一些不良習(xí)慣，你隨時(shí)可能獲得他人的理解和支持。2、21-30溝通能力一般，你懂得一些溝通技巧，尊重他人；你能較好的表達(dá)自己，并能實(shí)現(xiàn)一定的溝通效果；但是，你缺乏高超的溝通技巧和積極的主動(dòng)性，許多事情只要你繼續(xù)努力一點(diǎn)，你就可大公告成。3、31-40溝通能力很好，你能不動(dòng)聲色地表達(dá)自己，有很高的溝通技巧和人際交往能力，只要你能明確意識(shí)到自己性格的不足，并努力優(yōu)化，定能取得更好的成績(jī)。針對(duì)由誰(shuí)乘橡氣球先離島的問(wèn)題，各自陳述理由，第一個(gè)人閑陳述自己離島的理由，第二個(gè)人先復(fù)述第一個(gè)人的理由，在表明自己的理由，接下來(lái)第三個(gè)人先復(fù)述前面第一、二個(gè)人的路由，再表達(dá)自己的理由，依此類推（每個(gè)人復(fù)述和表達(dá)的時(shí)間控制在3-5分鐘之內(nèi)），最后由全體人員看哪個(gè)角色扮演者復(fù)述別人逃生理由的完整與陳述自身離島理由充分。進(jìn)行舉手表決，即決定可先行離島的人。游戲方法：游戲思考：角色扮演者與臺(tái)下同學(xué)一起討論從這個(gè)游戲中學(xué)到了什么？為什么會(huì)出現(xiàn)越往后越難進(jìn)行表達(dá)的情況？扮演的角色是否與表達(dá)的好壞有直接關(guān)系？怎樣才能擺脫角色的束縛，進(jìn)行好的表達(dá)？這個(gè)游戲在現(xiàn)實(shí)生活中存在怎樣的意義？驛站傳書

目的：通過(guò)游戲使學(xué)生明白信息傳遞鏈的長(zhǎng)短對(duì)信息失真情況的影響。時(shí)間：40分鐘程序：1、將全班同學(xué)分成若干小組，確定每小組傳遞消息的第一人和最后一人。2、把消息發(fā)給每小組的第一人。3、消息由每小組的第一人依次向小組其他成員傳遞，直至最后一人。4、最后一人將聽到的消息寫在黑板上。5、老師公布正確的答案；如果是寫在黑板上，可以大聲說(shuō)出每小組相同消息的不同版本。規(guī)則：1、每次傳遞時(shí)只允許將消息說(shuō)一遍。2、聽到消息后，必須完全按照自己的理解告訴下一名成員?？己藰?biāo)準(zhǔn)：在規(guī)定時(shí)間內(nèi)傳遞消息最準(zhǔn)確者獲勝。時(shí)間依人數(shù)的多少而定。消息一我將于7月2日到8月4日外出度假，因此我希望這段時(shí)間能夠停送報(bào)紙。我記得你們可以在周六晚上送出周日的報(bào)紙，因此我也希望為我安排提早投遞周日的報(bào)紙。消息二我想將我的私人帳戶轉(zhuǎn)為兩人共有，我還想知道你們對(duì)小額商業(yè)貸款的新規(guī)定。此外，少于10000美元的短期商業(yè)貸款的利率是多少？消息四我想于4月28日訂購(gòu)兩束玫瑰，分別送往兩個(gè)地方。一束送給我的母親，她居住在奧克蘭；另一束送給我的姐姐，她則住在奧林達(dá)。玫瑰一定要新鮮——甜心玫瑰送給我的母親，純銀玫瑰送給我的姐姐。消息五10月13日上午，管理學(xué)院大四學(xué)生張龍龍?jiān)谖倚Ｄ凶咏M跳高比賽中以1.83米的優(yōu)異成績(jī)打破了塵封25年的1.81米的原記錄。除了大二那一年的失常發(fā)揮，其余每屆他都是跳高賽的冠軍，但是往年他都沒能破前輩創(chuàng)下的記錄。消息七各位同學(xué)請(qǐng)注意，輔導(dǎo)員馬老師已把普通話考試不合格照片上傳至2012級(jí)新生群共享，請(qǐng)大家及時(shí)查看，要求不合格同學(xué)明天下午5點(diǎn)前，上交藍(lán)底1寸電子版照片，以身份證號(hào)命名，統(tǒng)一發(fā)給我。猜五官游戲說(shuō)明：1、兩人面對(duì)面2、先隨機(jī)由一人先開始，指著自己的五官任何一處，問(wèn)對(duì)方：“這是哪里？”3、對(duì)方必須在很短的時(shí)間內(nèi)來(lái)回答提問(wèn)方的問(wèn)題，例如如果對(duì)方指著自己的鼻子問(wèn)這是哪里的話，同伴就必須說(shuō)：這是鼻子。同時(shí)同伴的手必須指著自己鼻子以外的任何其它五官。4、如果過(guò)程中有任意一方出錯(cuò)，就要受罰；3個(gè)問(wèn)題之后，雙方互換；

游戲目的：為了說(shuō)明我們平時(shí)的溝通過(guò)程中，經(jīng)常使用單向的溝通方式，結(jié)果聽者總是見仁見智，個(gè)人按照自己的理解來(lái)執(zhí)行，通常都會(huì)出現(xiàn)很大的差異。但使用了雙向溝通之后，又會(huì)怎樣呢，差異依然存在，雖然有改善，但增加了溝通過(guò)程的復(fù)雜性。所以什么方法是最好的？作為溝通的最佳方式要根據(jù)不同的場(chǎng)合及環(huán)境而定。操作程序：1、每位同學(xué)準(zhǔn)備一張紙，按照老師的指令去做，任何同學(xué)都不能發(fā)聲（可以要求學(xué)員閉上眼睛）。2、老師引導(dǎo)同學(xué)將紙對(duì)折一下，然后再對(duì)折一下，在右上角撕去一個(gè)角，然后轉(zhuǎn)動(dòng)180度，再將手中所拿紙的左上角撕去，然后把紙打開。3、再用另一張紙，重復(fù)做上面的動(dòng)作，只不過(guò)這次允許同學(xué)在做的過(guò)程中可以向老師發(fā)問(wèn)，并提出自己的一些疑問(wèn)及不清楚的地方。4、引導(dǎo)同學(xué)探詢結(jié)果不一致的原因。

討論結(jié)論1、完成第一步之后，為什么會(huì)有這么多不同的結(jié)果？單向溝通2、完成第二步之后，為什么還會(huì)有誤差？雙向溝通