積極有效的情緒管理課件

積極有效的情緒管理

第五章

心理學(xué)最新的腦部研究報告指出：

心理學(xué)最新的腦部研究報告指出，真正決定人類智能的并非傳統(tǒng)智商，而是感情。善于處理情緒，并能覺察別人情緒的人，即能用理性控制沖動的人，在社會上較易于獲得成功發(fā)展；

反之，易受情緒擺布、任性而難與人相處者，即使有知識，有能力，也會陷于孤立，有懷才不遇，有志難伸之感。

一、情緒對大學(xué)生成才發(fā)展的作用（一）影響身心健康（二）影響學(xué)習(xí)（三）影響人際關(guān)系（四）影響潛能發(fā)揮和成功發(fā)展二、情緒的有關(guān)理論（一）情緒及類型（二）情緒的發(fā)生機制及其功能（三）健康情緒的標(biāo)準(zhǔn)（一）情緒及類型1、情緒情緒是指人們在心理活動過程中對客觀事物的態(tài)度和體驗。（1）情緒有其生理基礎(chǔ)（2）情緒是一種內(nèi)心感受和體驗（3）情緒的表現(xiàn)形式：面部表情聲音表情動作表情2.情緒的類型（1）七情說：喜、怒、哀、懼、愛、惡、欲等7種。

2.情緒的類型（3）情緒的三維理論兩極性、相似性和強弱性喜悅的情緒：舒暢—愉悅—快樂—歡喜—狂喜憤怒的情緒：不滿—氣惱—憤懣—惱怒—憤怒—大怒—狂怒悲哀的情緒：憂慮—憂愁—憂郁—哀傷—悲傷—悲痛—痛不欲生恐懼的情緒：擔(dān)心—不安—害怕—恐懼—驚恐—極度驚恐B．激情是一種強烈的、短暫的、有爆發(fā)性的情緒狀態(tài)，如狂喜、憤怒、絕望等都屬于這種情緒狀態(tài)。在激情狀態(tài)下，人的理解力、自制力等都有可能降低。激情也有積極和消極之分。(二)情緒發(fā)生的機制及其功能1、情緒發(fā)生的機制什么左右著我們的情緒？情緒與情境情緒與需要情緒與認(rèn)知情緒與行為2、情緒的功能自我保護的功能人際溝通的功能信息傳遞的功能（三）健康情緒的標(biāo)準(zhǔn)適度的欲望有清醒的理智平和、穩(wěn)定、愉悅和接納自己對人類有深刻、誠摯的感情富于哲理、善意的幽默感豐富、深刻的自我情感體驗三、大學(xué)生常見的情緒困擾（一）自卑（二）焦慮（三）抑郁（四）冷漠（五）憤怒案例：克服消極情緒的張強

張強，男，22歲，工科大學(xué)四年級學(xué)生。張強最近情緒變化很大，時好時壞，好的時候干什么都還可以，壞的時候什么也沒意思，就像不是我自己，不能控制。比如，今天早晨起來就很難受，想到“自己存在有什么必要？”壓抑、恐怖、厭學(xué)等一些說不清楚的莫名其妙的感受常常襲擾著自己，這種感覺在中學(xué)時也有過，上大學(xué)后感到越來越嚴(yán)重，聽課安不下心，作業(yè)懶得完成，已經(jīng)好幾門科不及格?？偸仟q猶豫豫，問號太多，拿不定主意，而且沒有堅持下去把一件事搞到底的信心。一想到快畢業(yè)了，看著同學(xué)都忙忙碌碌、躍躍欲試的準(zhǔn)備畢業(yè)前的工作，而自己卻六神無主心里更煩躁。（二）焦慮適應(yīng)焦慮考試焦慮身體過分關(guān)注焦慮選擇焦慮（三）抑郁壓抑、苦悶負(fù)面自我評價，無價值、無意義，悲觀失望缺乏興趣、依賴性強反應(yīng)退鈍、活動水平下降回避交往體驗不到快樂、自卑、自責(zé)、自罪身體反應(yīng)（失眠、食欲下降、言語動作遲緩、乏力、面色灰暗、哭泣、嘆息等）自殺傾向（五）憤怒

憤怒會使人感到緊張、壓抑甚至狂躁的感覺。每個人都會生氣的，這并不難。但要能適時適所，以恰當(dāng)?shù)姆绞綄η‘?dāng)?shù)膶ο?，恰如其分地生?這就難上加難。

——亞里士多德（一）敏銳覺知情緒

所謂情緒的覺知，就是一種對自己正在發(fā)生的情緒，具備一種敏銳度，了解各種感受的前因后果.一個有覺知的人，才能適時對自己的情緒作正確的反應(yīng)，進而給情緒一個轉(zhuǎn)化的出口。應(yīng)做到以下幾個方面：

?了解自己的個性特征?了解自身成長經(jīng)歷及早期經(jīng)驗

?了解自己的情緒年齡

?

測試自己的情緒狀態(tài)1.了解自己的個性特征2.了解自身成長經(jīng)歷及早期經(jīng)驗

3.了解自己的情緒年齡情緒年齡（emotionalage），是人的情緒發(fā)展水平的一種衡量標(biāo)志。決定人的情緒年齡水平有兩點：一是看其情緒反應(yīng)符合什么年齡段的認(rèn)知和邏輯水平，二是看其用什么方式來表現(xiàn)和調(diào)節(jié)自身的情緒狀態(tài)。

互動教學(xué)之一測試自己的情緒狀態(tài)完成下面的句子，哪些事件引起您生氣、難過、焦慮、害怕、丟臉、無助的感覺呢?1.我最生氣的一件事:__________________2.我最難過的一件事:__________________3.我最焦慮的一件事:__________________4.我最害怕的一件事:__________________5.我最丟臉的一件事:__________________6.我最無助的一件事:__________________討論：（1）你在填寫中有何感受？（2）你認(rèn)為自己的情緒的覺知能力如何？負(fù)性情緒出現(xiàn)時你是置之不理還是平和接納？（3）別人的情緒經(jīng)歷對你有何啟示？（二）平和接納情緒能接納自己的情緒變化。能接受自己的情緒，不苛求己，不過于追求完美。以平常心來面對自己的情緒上波動。第四講互動教學(xué)之二情緒表演準(zhǔn)備一些寫有情緒詞的卡片。讓參與活動的同學(xué)抽取卡片并且表演對應(yīng)的情緒。思考：（1）你在活動中有何感受？（2）你覺得自己的情緒表達與大家給你的反饋一致嗎？（三）有效調(diào)整情緒善于及時調(diào)整自己的不良心態(tài)。其中包括能夠保持一個正確客觀的理性認(rèn)知；善于采用多種方式及時宣泄自己的情緒；在遇到生活中的挫折時能夠積極的自我暗示；或使自己的情感升華。不妨試一試1、克服沖動

延遲滿足

能正確地識別自己的情緒（知道自己是在什么情緒狀態(tài)下做出的決定和選擇）

正確地說出自己的感受（通過傾訴減少沖動情緒）

2、克服怒氣

認(rèn)清怒意學(xué)會換位思考給別人找一個理由從一數(shù)到十以不攻擊對方的方式將不滿地表達出來傾聽寬容（四）正確表達情緒學(xué)會正確表達情緒，合理渲泄情緒，有效控制情緒，使情緒適時表露，合乎節(jié)度；學(xué)會拋棄那用來應(yīng)付生活的偽裝、面具或扮演的角色，使他們接近于“真實自我”。合理情緒理論

—情緒控制與調(diào)節(jié)的重要方法

ＡＢＣ理論

A------------------------------------------C刺激事件情緒反應(yīng)

A-------------------B---------------------C刺激事件認(rèn)知情緒反應(yīng)情緒調(diào)節(jié)的ABCDE技術(shù)

A----------------B---------------C-------------刺激事件認(rèn)知情緒反應(yīng)

----------------------E-----------D-------------

新的情緒行為辯論合理情緒理論的應(yīng)用步驟⑴分別列出引發(fā)不良情緒的事件和認(rèn)識⑵找出對不良事件認(rèn)識上的非理性觀念⑶通過對非理性觀念的認(rèn)識和糾正，找出合理的觀念⑷建立合理的信念，達到情緒的改變

ABCDE技術(shù)舉例問題情境A當(dāng)眾發(fā)言不合理觀念B我一定要表現(xiàn)得很好，否則會被人笑話的情緒/行為反應(yīng)C緊張、焦慮、渾身發(fā)抖，無法集中注意力反駁不合理觀念D如果我沒表現(xiàn)好，結(jié)果真的有那么糟糕嗎？別人會整天無事可干，天天評論我嗎？我想表現(xiàn)好，就一定能表現(xiàn)得好嗎？有些結(jié)果怎樣并不完全由我控制。我為什么非要表現(xiàn)那么好呢？難道敢于嘗試不是一種勇氣嗎？別人上來難道就一定比我強嗎？處理問題的態(tài)度E如果我繼續(xù)堅持這個信念，我會更焦慮，而且會更糟。你想緊張就緊張吧，你想臉紅就使勁紅吧，愛怎樣怎樣吧山不過來，我過去我改變不了現(xiàn)實，但我可以改變態(tài)度。我改變不了過去，但我可以改變現(xiàn)在。我不能控制他人，但