市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程教學(xué)大綱

ADDINCNKISM.UserStyle市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程教學(xué)大綱一、課程說(shuō)明1.課程代碼：ZJ12020082.課程類(lèi)別：專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)能力模塊課程3.適應(yīng)專(zhuān)業(yè)及課程性質(zhì)廣告學(xué)專(zhuān)業(yè)必修4.課程目的（1）使學(xué)生系統(tǒng)地了解和掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本理論，基本知識(shí)和基本方法；（2）使學(xué)生具有明確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，培養(yǎng)和提高他們分析解決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的能力；（3）使學(xué)生明白市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與廣告的關(guān)系，懂得更好地用營(yíng)銷(xiāo)理論來(lái)討論和安排廣告活動(dòng)。5.學(xué)時(shí)與學(xué)分學(xué)時(shí)為32學(xué)時(shí)，理論32學(xué)時(shí)，學(xué)分為2.06.建議先修課程廣告學(xué)概論廣告策劃與創(chuàng)意二、課程教學(xué)基本內(nèi)容及要求第一章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)概述計(jì)劃學(xué)時(shí)：2基本要求：（1）理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究?jī)?nèi)容及研究方法；（2）掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心概念與原理；教學(xué)重點(diǎn)及難點(diǎn)：（1）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究方法；（2）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心概念與原理；基本內(nèi)容：（1）市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；（2）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心概念與原理（3）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的形成和發(fā)展；（4）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究?jī)?nèi)容及研究方法；思考題：試述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念與銷(xiāo)售觀念的區(qū)別。第二章戰(zhàn)略規(guī)劃及營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程計(jì)劃學(xué)時(shí)：4基本要求：（1）掌握整個(gè)戰(zhàn)略規(guī)劃及其步驟（2）掌握業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)并制定增長(zhǎng)戰(zhàn)略（3）了解營(yíng)銷(xiāo)在戰(zhàn)略規(guī)劃中的角色（4）了解營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃過(guò)程教學(xué)重點(diǎn)及難點(diǎn)：（1）營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃過(guò)程（2）業(yè)務(wù)組合分析（3）制定增長(zhǎng)戰(zhàn)略基本內(nèi)容：（1）企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略規(guī)劃（2）企業(yè)總體戰(zhàn)略步驟（3）營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃過(guò)程思考題：描述波士頓咨詢(xún)公司的業(yè)務(wù)組合分析法并指出其存在的問(wèn)題。對(duì)比四種產(chǎn)品/市場(chǎng)擴(kuò)張矩陣的異同并對(duì)每種戰(zhàn)略進(jìn)行舉例。第三章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析計(jì)劃學(xué)時(shí)：4基本要求：（1）理解營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析的意義；（2）掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的微觀、宏觀環(huán)境的構(gòu)成要素；（3）運(yùn)用環(huán)境分析方法分析市場(chǎng)環(huán)境；教學(xué)重點(diǎn)及難點(diǎn)：（1）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的微觀、宏觀環(huán)境的構(gòu)成要素；（2）環(huán)境分析的基本方法；基本內(nèi)容：（1）營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析的意義；（2）營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析的基本方法：SWOT；（3）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的微觀環(huán)境；（4）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的宏觀環(huán)境；思考題：（1）企業(yè)微觀構(gòu)成要素有哪些，舉例說(shuō)明各要素的重要性。（2）對(duì)比核心信仰/價(jià)值觀/次級(jí)信仰/價(jià)值觀。舉例討論各自對(duì)營(yíng)銷(xiāo)者的潛在影響。第四章市場(chǎng)分類(lèi)和消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析計(jì)劃學(xué)時(shí)：4基本要求：（1）理解消費(fèi)者市場(chǎng)、組織市場(chǎng)和政府采購(gòu)行為的概念和特點(diǎn)；（2）掌握消費(fèi)者行為模式，影響消費(fèi)者、生產(chǎn)者、中間商購(gòu)買(mǎi)行為的因素及消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程；（3）運(yùn)用消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策理論分析消費(fèi)者的行為；教學(xué)難點(diǎn)及重點(diǎn)：（1）消費(fèi)者的行為模式和購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程；（2）影響消費(fèi)者市場(chǎng)的因素；基本內(nèi)容：（1）消費(fèi)者市場(chǎng)與消費(fèi)者行為模式；（2）影響消費(fèi)者市場(chǎng)的因素與消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程；（3）組織市場(chǎng)的類(lèi)型與特點(diǎn)；（4）生產(chǎn)商市場(chǎng)、中間商市場(chǎng)及其采購(gòu)行為；（5）政府采購(gòu)；思考題：結(jié)合自己的經(jīng)歷，用消費(fèi)者行為理論分析消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程；第五章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)調(diào)研和目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略計(jì)劃學(xué)時(shí)：6基本要求：（1）理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查、市場(chǎng)細(xì)分的重要概念；（2）掌握營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的概念、目的和方法；（3）運(yùn)用市場(chǎng)細(xì)分理論確定和選擇目標(biāo)市場(chǎng)；教學(xué)難點(diǎn)及重點(diǎn)：（1）市場(chǎng)細(xì)分和選擇目標(biāo)市場(chǎng)；（2）營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的概念、目的和方法；基本內(nèi)容：（1）市場(chǎng)信息系統(tǒng)及市場(chǎng)調(diào)查；（2）營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的概念、目的和方法；（3）市場(chǎng)細(xì)分及細(xì)分市場(chǎng)；（4）選擇目標(biāo)市場(chǎng)；（5）定位策略；思考題：為自己感興趣的產(chǎn)品、品牌或服務(wù)做一次營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研并確定其目標(biāo)市場(chǎng)；第六章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)組合的規(guī)劃計(jì)劃學(xué)時(shí)：10基本要求：（1）理解營(yíng)銷(xiāo)組合的組成；（2）掌握營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)組合各個(gè)組成部分的策略；（3）運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的一個(gè)或幾個(gè)策略式設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；教學(xué)難點(diǎn)及重點(diǎn)：營(yíng)銷(xiāo)組合各個(gè)組成部分的策略；基本內(nèi)容：（1）產(chǎn)品、品牌、包裝策略；（2）新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品生命周期（3）定價(jià)策略；（4）營(yíng)銷(xiāo)渠道；（5）促銷(xiāo)和整合營(yíng)銷(xiāo)傳播；（6）廣告和公共關(guān)系（7）人員銷(xiāo)售和銷(xiāo)售促進(jìn)思考題：（1）產(chǎn)品是什么，以及產(chǎn)品規(guī)劃者如何創(chuàng)造顧客價(jià)值（2）列舉并簡(jiǎn)要描述五種產(chǎn)品組合定價(jià)策略。（3）討論傳統(tǒng)分銷(xiāo)渠道、公司是垂直營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)、合同式垂直營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)和管理式垂直式營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)之間的差別。（4）給零售和批發(fā)下定義，并討論他們各自如何為營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)增加價(jià)值。（5）列出并簡(jiǎn)要描述五種促銷(xiāo)組合工具。（6）討論改變今日營(yíng)銷(xiāo)溝通環(huán)境的三個(gè)主要因素。第七章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織、計(jì)劃與控制計(jì)劃學(xué)時(shí)：2基本要求：（1）了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織的主要類(lèi)型及設(shè)置原則；（2）了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的形式和內(nèi)容；（3）掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制方法和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)內(nèi)容教學(xué)難點(diǎn)及重點(diǎn)：營(yíng)銷(xiāo)控制基本內(nèi)容：（1）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織（2）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃（3）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制（4）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)思考題：如何制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃？實(shí)施計(jì)劃需要注意什么問(wèn)題？三、課程學(xué)時(shí)分配本課程計(jì)劃32學(xué)時(shí)，課程主要內(nèi)容和學(xué)時(shí)分配見(jiàn)課程學(xué)時(shí)分配表。表1課程學(xué)時(shí)分配表時(shí)數(shù)教學(xué)環(huán)節(jié)課程內(nèi)容理論教學(xué)課內(nèi)實(shí)踐小計(jì)第一章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)概述202第二章戰(zhàn)略規(guī)劃及營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程404第三章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析404第四章市場(chǎng)分類(lèi)和消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析404第五章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)調(diào)研和目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略606第六章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)組合規(guī)劃10010第七章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織、計(jì)劃與控制202總計(jì)32032四、考核及成績(jī)?cè)u(píng)定考核方式：考試成績(jī)?cè)u(píng)定：（1）平時(shí)成績(jī)占總評(píng)成績(jī)的30%，分別為：課堂表現(xiàn)占15%、課外作業(yè)占15%。（2）期末考核成績(jī)占70%。五、推薦教材、參考書(shū)目與推薦網(wǎng)站推薦教材：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)：原理與實(shí)踐（第16版）.阿姆斯特朗、菲利普科特勒著.中國(guó)人民大學(xué)出版社參考書(shū)目：（1）社群分析與營(yíng)銷(xiāo)完全攻略(案例實(shí)戰(zhàn)版).海天電商金融研究中心.清華大學(xué)出版社