西維E507培訓(xùn)教材最新版課件

E507培訓(xùn)教材西維手機營銷中心市場推廣部培訓(xùn)師李優(yōu)江E507培訓(xùn)教材西維手機營銷中心市場推廣部12.4寸高清屏鋼琴烤漆工藝面板高音環(huán)繞立體聲喇叭攝像頭USB接口2.5mm標(biāo)準(zhǔn)耳機插孔亞克力水晶按鍵3色呼吸燈E507三維視圖2.4寸高清屏鋼琴烤漆高音環(huán)繞立體聲喇叭攝像頭USB接口2.2白色粉色紫色藍(lán)色四款顏色白色粉色3創(chuàng)意海報創(chuàng)意海報4唯美海報唯美海報5唯美海報唯美海報6唯美海報唯美海報7目錄一、產(chǎn)品信息參數(shù)二、產(chǎn)品定位三、目標(biāo)消費者分析四、賣點提煉及輔助賣點五、產(chǎn)品講解流程目錄一、產(chǎn)品信息參數(shù)8一、E507信息參數(shù)產(chǎn)品信息●GSM900/DCS1800●平臺：MTK6235●結(jié)構(gòu)造型：直板●產(chǎn)品規(guī)格：118*51.2*12mm

●顯示屏解析度:2.4“、QVGALCD高清

分辨率：320*240●攝像頭:30萬像素●和弦參數(shù)：64和弦●可存電話:1000條●音頻格式：MP3MIDI●視頻格式：avi、3GP、MP4●圖片格式：JPGBMPGIF●電池容量:950毫安時●雙卡雙待●中文之星輸入法●

T卡短信備份●藍(lán)牙●號碼歸屬地查詢●新浪微博、MSN、飛信●后臺QQ、QQ農(nóng)場、QQ瀏覽器、UC瀏覽器●

MP3\MP4、錄音機、錄像器、掌閱書城

●西維E507手機一臺●可選顏色：白色、粉色、紫色、藍(lán)色●雙鋰電池●耳機●手寫筆●數(shù)據(jù)線●

充電器

●說明書●三包卡●

1G內(nèi)存卡標(biāo)準(zhǔn)配置功能配置產(chǎn)品信息一、E507信息參數(shù)產(chǎn)品信息●GSM900/DCS1809二、產(chǎn)品定位41231年齡：17-35歲性別：偏女性職業(yè)：務(wù)工人員為主，中低收入人群地點：二三級城市+縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場為主二、產(chǎn)品定位41231年齡：17-35歲性別：偏女性職業(yè)：務(wù)10三、目標(biāo)消費者分析目標(biāo)群體特點中低收入女性群體為主，看重產(chǎn)品的時尚、實用、耐用，性價比高。對產(chǎn)品外觀比較在意。產(chǎn)品功能多且實惠，價格低廉更能吸引他們。所以，該產(chǎn)品的零售價一定不能過高，要凸顯它的價格優(yōu)勢。三、目標(biāo)消費者分析目標(biāo)群體特點中低收入女性群體為主，看重產(chǎn)品11四、賣點提煉及話術(shù)1、外觀：超薄直板外觀，鋁合金與鋼琴烤漆完美結(jié)合，亞克力水晶切割按鍵，晶瑩剔透。

話術(shù)：12mm時尚超薄的機身，拿在手上非常時尚且很有質(zhì)感，您可以感受下，機身正面采用鋁合金，背面采則用了鋼琴烤漆工藝，耐磨，耐刮，耐臟，易清洗，你看（演示）；亞克力水晶按鍵，透光性好，有手感，防塵，防水，不褪色；弄到臟東西用紙巾輕輕一擦就行了。您看（演示）四、賣點提煉及話術(shù)1、外觀：超薄直板外觀，鋁合金與鋼琴烤漆完122、MTK6235平臺，享受超快體驗；java后臺運行，使用更方便。

話術(shù)：西維E507的這款手機采用的是目前最流行，運行速度超快的芯片，不管是機器本身的反應(yīng)速度，觸屏的感應(yīng)，還是上網(wǎng)的速度都是非?？斓?，上網(wǎng)的速度是GPRS的3倍，而且支持多種運用軟件下載，如所有的MRP格式的軟件，樂訊，夢幻，斯凱，黑客都有，讓您體驗更多的上網(wǎng)樂趣；同時它還支持java的后臺運行，讓你使用更方便，快捷。來我給你演示一下！2、MTK6235平臺，享受超快體驗；java后臺運行，使用133、UC瀏覽器（需在java里面下載）

在前期詢問時，我們可以很好的問道，我們在使用手機時，平時都愛做些什么，如果顧客說：都喜歡上上網(wǎng)，聊聊QQ時，我們就要重點講解這兩項功能解說：UC瀏覽器話術(shù)：其實現(xiàn)在的手機都能上網(wǎng)，只是有的手機上網(wǎng)速度很慢，且不方便，你以前肯定也遇到過，對吧？但是西維這款手機就很好，因為我們內(nèi)置了UC瀏覽器，它最大的特點就是上網(wǎng)速度快，且節(jié)省流量，從而給你節(jié)省上網(wǎng)費用，來演示給你看一下。3、UC瀏覽器（需在java里面下載）144、來電助手里的最新下載功能

這個功能是指當(dāng)你更新數(shù)據(jù)后，你的手機可以識別最新的手機號碼。比如182開頭的全球通號碼，186、180開頭的號碼等。都可以顯示來電歸屬地。西維E507培訓(xùn)教材最新版課件155、內(nèi)部特色功能：后臺QQ，QQ農(nóng)場，MSN，飛信，新浪微博，人人網(wǎng)及號碼歸屬地查詢、藍(lán)牙

話術(shù)：這是一部性價比非常高的手機，這么低的價格支持那么多功能，可以上網(wǎng)聊Q，玩農(nóng)場，MSN，飛信聊天，玩新浪微博，人人網(wǎng)等，來電會顯示號碼所在地，也可以用藍(lán)牙傳輸歌曲，圖片，非常實用又便宜！5、內(nèi)部特色功能：后臺QQ，QQ農(nóng)場，MSN，飛信，新浪微博16時尚主題想換就換●內(nèi)置兔斯基卡通主題，給你的桌面增加無限趣味；多種兔斯基造型菜單操作界面，讓你的每次選擇都充滿個性化；就連字體也是卡通的，童趣多多，讓你愛不釋手！！●手機還默認(rèn)了一套經(jīng)典主題，讓個性與大眾隨心變化。如果你還想讓手機主題變幻出彩，可以進入“西維樂園”的“夢幻主題”功能中進行海量下載！●E507自帶“藝術(shù)字體”功能，多種優(yōu)美字體供你選擇，還可調(diào)節(jié)字體大小，對短信息進行放大顯示輔助賣點時尚主題想換就換●內(nèi)置兔斯基卡通主題，給你的桌面增加無17西維樂園更多精彩全新的“西維樂園”，帶來更多娛樂體驗！●掌閱書城，搜索查閱各種書籍，豐富業(yè)余生活，開闊自己的知識面?！駢艋弥黝}和動態(tài)壁紙，帶給你更多時尚、漂亮的視覺沖擊?！窠】倒芾?，讓MM們更加清楚自己的健康狀況，關(guān)注生活小細(xì)節(jié)。西維樂園更多精彩全新的“西維樂園”，帶來更多娛樂體18五、產(chǎn)品講解流程

鎖定你的目標(biāo)消費群終端所在區(qū)域不同，消費群體的層次也不一樣。作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購員，在長期的終端銷售過程中，一定要懂得總結(jié)和分析所負(fù)責(zé)區(qū)域的主體客戶是誰？是學(xué)生？打工者？上班族？白領(lǐng)階層？小商小販？……根據(jù)長期的積累來確定你的主推機型。并有針對性地調(diào)整你的終端陳列及促銷策略。五、產(chǎn)品講解流程鎖定你的目標(biāo)消費群19要知道什么是賣點賣點是產(chǎn)品所具有的，銷售人員所闡述的，與顧客需求聯(lián)系最緊密，對顧客的購買決定最具影響力的因素。賣點的來源

產(chǎn)品說明書促銷員根據(jù)自己的經(jīng)驗和靈感開發(fā)新的賣點顧客幫你找到賣點（多聽，多總結(jié)，多思考）要知道什么是賣點賣點是產(chǎn)品所具有的，銷售人員所闡述的，與顧客20特征Feature優(yōu)點Advantage利益Benefit證據(jù)Evidence產(chǎn)品本身的功能、數(shù)據(jù)……與競爭對手/競爭品牌比較得到的突出優(yōu)勢產(chǎn)品的特點能為顧客帶來的直接、間接的利益、好處如通過單據(jù)、人證表明已購買者對產(chǎn)品的認(rèn)同，可以增強產(chǎn)品的可信度。真正的顧客需求產(chǎn)品介紹方法特征Feature優(yōu)點Advantage利益Benefit證21西維E507的FABEＦ特點Ａ優(yōu)點Ｂ利益點Ｅ證據(jù)超薄機身、時尚外觀時尚，質(zhì)感拿在手上很有手感，更顯高檔，有品味演示高速運行平臺運行速度快，機器反應(yīng)快，支持java后臺更流暢，超凡的體驗感，增強使用的方便性與快捷性演示UC瀏覽器上網(wǎng)速度快，節(jié)省流量節(jié)省你的上網(wǎng)時間，給你超凡體驗，更為你節(jié)省話費演示鋼琴烤漆外殼亞克力水晶按鍵細(xì)膩，晶瑩剔透耐磨，耐刮，防塵，防水演示西維E507的FABEＦ特點Ａ優(yōu)點Ｂ利益點Ｅ證據(jù)超薄機身、時22產(chǎn)品講解流程攔截互動詢問體驗對比引導(dǎo)成交處理異議呈現(xiàn)價值挖掘需求吸引顧客留住顧客產(chǎn)品講解流程攔截互動詢問體驗對比引導(dǎo)成交處理異議23講解外觀后的過渡語很多導(dǎo)購講解時，講完一點馬上就講第二點，沒有過度，很突然過渡節(jié)奏流程體驗講完要讓顧客體驗，每一次引導(dǎo)詢問時要有停頓，就如跟顧客聊天一樣，要考慮對方是否聽到你說什么，或者是意識到你接著想表達(dá)什么運用FABE講解注意事項講解外觀后的過渡語過渡節(jié)奏流程體驗講完要讓顧客體驗，每一24（一）終端物料種類：1）綜合性物料：產(chǎn)品綜合單頁、大堆頭、單頁架2）E507物料：彩頁、海報、臺卡、吊旗、信息卡、燈箱（通過官網(wǎng)下載制作）3）道具：帳篷、太陽傘、促銷展臺（二）物料使用規(guī)范：1）城市及縣城必須配備物料：E507單頁、堆頭、吊旗、地貼、樓梯貼、爆炸貼、X展架燈箱等(經(jīng)銷商自行制作）;2）鄉(xiāng)鎮(zhèn)必須配備物料：橫幅、海報、單頁、X展架、燈箱。

注：形象物料投入標(biāo)準(zhǔn)按照公司標(biāo)準(zhǔn)。終端物料的使用（一）終端物料種類：終端物料的使用25打印word現(xiàn)場版教材每人一份，三天前分發(fā)教材要求人人背熟；b、可以組織兩人一組面對面，手持樣機來對練；C、現(xiàn)場模擬上臺練，不同顧客角色扮演，提出疑難問題，現(xiàn)場操練要求展示E507最佳效果；人員培訓(xùn)形式及要求打印word現(xiàn)場版教材每人一份，三天前分發(fā)教材要求人人背熟；26THANKS西維-市場推廣部更多賣點與精彩話術(shù)由您提煉THANKS西維-市場推廣部更多賣點與精彩話術(shù)由您提煉27E507培訓(xùn)教材西維手機營銷中心市場推廣部培訓(xùn)師李優(yōu)江E507培訓(xùn)教材西維手機營銷中心市場推廣部282.4寸高清屏鋼琴烤漆工藝面板高音環(huán)繞立體聲喇叭攝像頭USB接口2.5mm標(biāo)準(zhǔn)耳機插孔亞克力水晶按鍵3色呼吸燈E507三維視圖2.4寸高清屏鋼琴烤漆高音環(huán)繞立體聲喇叭攝像頭USB接口2.29白色粉色紫色藍(lán)色四款顏色白色粉色30創(chuàng)意海報創(chuàng)意海報31唯美海報唯美海報32唯美海報唯美海報33唯美海報唯美海報34目錄一、產(chǎn)品信息參數(shù)二、產(chǎn)品定位三、目標(biāo)消費者分析四、賣點提煉及輔助賣點五、產(chǎn)品講解流程目錄一、產(chǎn)品信息參數(shù)35一、E507信息參數(shù)產(chǎn)品信息●GSM900/DCS1800●平臺：MTK6235●結(jié)構(gòu)造型：直板●產(chǎn)品規(guī)格：118*51.2*12mm

●顯示屏解析度:2.4“、QVGALCD高清

分辨率：320*240●攝像頭:30萬像素●和弦參數(shù)：64和弦●可存電話:1000條●音頻格式：MP3MIDI●視頻格式：avi、3GP、MP4●圖片格式：JPGBMPGIF●電池容量:950毫安時●雙卡雙待●中文之星輸入法●

T卡短信備份●藍(lán)牙●號碼歸屬地查詢●新浪微博、MSN、飛信●后臺QQ、QQ農(nóng)場、QQ瀏覽器、UC瀏覽器●

MP3\MP4、錄音機、錄像器、掌閱書城

●西維E507手機一臺●可選顏色：白色、粉色、紫色、藍(lán)色●雙鋰電池●耳機●手寫筆●數(shù)據(jù)線●

充電器

●說明書●三包卡●

1G內(nèi)存卡標(biāo)準(zhǔn)配置功能配置產(chǎn)品信息一、E507信息參數(shù)產(chǎn)品信息●GSM900/DCS18036二、產(chǎn)品定位41231年齡：17-35歲性別：偏女性職業(yè)：務(wù)工人員為主，中低收入人群地點：二三級城市+縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場為主二、產(chǎn)品定位41231年齡：17-35歲性別：偏女性職業(yè)：務(wù)37三、目標(biāo)消費者分析目標(biāo)群體特點中低收入女性群體為主，看重產(chǎn)品的時尚、實用、耐用，性價比高。對產(chǎn)品外觀比較在意。產(chǎn)品功能多且實惠，價格低廉更能吸引他們。所以，該產(chǎn)品的零售價一定不能過高，要凸顯它的價格優(yōu)勢。三、目標(biāo)消費者分析目標(biāo)群體特點中低收入女性群體為主，看重產(chǎn)品38四、賣點提煉及話術(shù)1、外觀：超薄直板外觀，鋁合金與鋼琴烤漆完美結(jié)合，亞克力水晶切割按鍵，晶瑩剔透。

話術(shù)：12mm時尚超薄的機身，拿在手上非常時尚且很有質(zhì)感，您可以感受下，機身正面采用鋁合金，背面采則用了鋼琴烤漆工藝，耐磨，耐刮，耐臟，易清洗，你看（演示）；亞克力水晶按鍵，透光性好，有手感，防塵，防水，不褪色；弄到臟東西用紙巾輕輕一擦就行了。您看（演示）四、賣點提煉及話術(shù)1、外觀：超薄直板外觀，鋁合金與鋼琴烤漆完392、MTK6235平臺，享受超快體驗；java后臺運行，使用更方便。

話術(shù)：西維E507的這款手機采用的是目前最流行，運行速度超快的芯片，不管是機器本身的反應(yīng)速度，觸屏的感應(yīng)，還是上網(wǎng)的速度都是非?？斓?，上網(wǎng)的速度是GPRS的3倍，而且支持多種運用軟件下載，如所有的MRP格式的軟件，樂訊，夢幻，斯凱，黑客都有，讓您體驗更多的上網(wǎng)樂趣；同時它還支持java的后臺運行，讓你使用更方便，快捷。來我給你演示一下！2、MTK6235平臺，享受超快體驗；java后臺運行，使用403、UC瀏覽器（需在java里面下載）

在前期詢問時，我們可以很好的問道，我們在使用手機時，平時都愛做些什么，如果顧客說：都喜歡上上網(wǎng)，聊聊QQ時，我們就要重點講解這兩項功能解說：UC瀏覽器話術(shù)：其實現(xiàn)在的手機都能上網(wǎng)，只是有的手機上網(wǎng)速度很慢，且不方便，你以前肯定也遇到過，對吧？但是西維這款手機就很好，因為我們內(nèi)置了UC瀏覽器，它最大的特點就是上網(wǎng)速度快，且節(jié)省流量，從而給你節(jié)省上網(wǎng)費用，來演示給你看一下。3、UC瀏覽器（需在java里面下載）414、來電助手里的最新下載功能

這個功能是指當(dāng)你更新數(shù)據(jù)后，你的手機可以識別最新的手機號碼。比如182開頭的全球通號碼，186、180開頭的號碼等。都可以顯示來電歸屬地。西維E507培訓(xùn)教材最新版課件425、內(nèi)部特色功能：后臺QQ，QQ農(nóng)場，MSN，飛信，新浪微博，人人網(wǎng)及號碼歸屬地查詢、藍(lán)牙

話術(shù)：這是一部性價比非常高的手機，這么低的價格支持那么多功能，可以上網(wǎng)聊Q，玩農(nóng)場，MSN，飛信聊天，玩新浪微博，人人網(wǎng)等，來電會顯示號碼所在地，也可以用藍(lán)牙傳輸歌曲，圖片，非常實用又便宜！5、內(nèi)部特色功能：后臺QQ，QQ農(nóng)場，MSN，飛信，新浪微博43時尚主題想換就換●內(nèi)置兔斯基卡通主題，給你的桌面增加無限趣味；多種兔斯基造型菜單操作界面，讓你的每次選擇都充滿個性化；就連字體也是卡通的，童趣多多，讓你愛不釋手！！●手機還默認(rèn)了一套經(jīng)典主題，讓個性與大眾隨心變化。如果你還想讓手機主題變幻出彩，可以進入“西維樂園”的“夢幻主題”功能中進行海量下載！●E507自帶“藝術(shù)字體”功能，多種優(yōu)美字體供你選擇，還可調(diào)節(jié)字體大小，對短信息進行放大顯示輔助賣點時尚主題想換就換●內(nèi)置兔斯基卡通主題，給你的桌面增加無44西維樂園更多精彩全新的“西維樂園”，帶來更多娛樂體驗！●掌閱書城，搜索查閱各種書籍，豐富業(yè)余生活，開闊自己的知識面?！駢艋弥黝}和動態(tài)壁紙，帶給你更多時尚、漂亮的視覺沖擊?！窠】倒芾?，讓MM們更加清楚自己的健康狀況，關(guān)注生活小細(xì)節(jié)。西維樂園更多精彩全新的“西維樂園”，帶來更多娛樂體45五、產(chǎn)品講解流程

鎖定你的目標(biāo)消費群終端所在區(qū)域不同，消費群體的層次也不一樣。作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購員，在長期的終端銷售過程中，一定要懂得總結(jié)和分析所負(fù)責(zé)區(qū)域的主體客戶是誰？是學(xué)生？打工者？上班族？白領(lǐng)階層？小商小販？……根據(jù)長期的積累來確定你的主推機型。并有針對性地調(diào)整你的終端陳列及促銷策略。五、產(chǎn)品講解流程鎖定你的目標(biāo)消費群46要知道什么是賣點賣點是產(chǎn)品所具有的，銷售人員所闡述的，與顧客需求聯(lián)系最緊密，對顧客的購買決定最具影響力的因素。賣點的來源

產(chǎn)品說明書促銷員根據(jù)自己的經(jīng)驗和靈感開發(fā)新的賣點顧客幫你找到賣點（多聽，多總結(jié)，多思考）要知道什么是賣點賣點是產(chǎn)品所具有的，銷售人員所闡述的，與顧客47特征Feature優(yōu)點Advantage利益Benefit證據(jù)Evidence產(chǎn)品本身的功能、數(shù)據(jù)……與競爭對手/競爭品牌比較得到的突出優(yōu)勢產(chǎn)品的特點能為顧客帶來的直接、間接的利益、好處如通過單據(jù)、人證表明已購買者對產(chǎn)品的認(rèn)同，可以增強產(chǎn)品的可信度。真正的顧客需求產(chǎn)品介紹方法特征Feature優(yōu)點Advantage利益Benefit證48西維E507的FABEＦ特點Ａ優(yōu)點Ｂ利益點Ｅ證據(jù)超薄機身、時尚外觀時尚，質(zhì)感拿在手上很有手感，更顯高檔，有品味演示高速運行平臺運行速度快，機器反應(yīng)快，支持java后臺更流暢，超凡的體驗感，增強使用的方便性與快捷性演示UC瀏覽器上網(wǎng)速度快