D禮儀行為舉止

禮儀

之

行為舉止新秀培育基礎班InitialTrainingCourseD-2-1站、坐、行的體姿禮儀：一.站姿二.坐姿三.行姿D-2打造優(yōu)雅的行為舉止2D-2-1站、坐、行的體姿禮儀

一.站姿：（一）標準站姿1.頭正：頭頂要平，雙目平視前方，面帶微笑，嘴微閉，身體重心要平衡。2.頸直：脖頸挺拔，下頜微收。3.肩平：雙肩舒展，放松，微微向后下壓。4.收腹：呼吸自然，腹部向內收緊。3D-2-1站、坐、行的體姿禮儀

站姿：（一）標準站姿5.挺胸：軀干要挺，自然舒展。6.收臀：臀部肌肉收緊，向內夾，并向上提。7.腿直：兩腿并攏，膝關節(jié)用力挺直，身體重心提高。4D-2-1站、坐、行的體姿禮儀

站姿：（二）站姿的種類及注意事項正步站姿：雙腳并攏，兩膝并重，雙手自然下垂。適用于正式場合示禮前或各種訓練前的預備姿勢。分腿站姿：兩腿左右分開，與肩同寬，腳尖朝前且兩腳平行，手交叉與前腹，也可交叉與后背，此站姿適合男士。5D-2-1站、坐、行的體姿禮儀

站姿：（二）站姿的種類及注意事項“T”字步站姿：兩腳尖略展開，一腳向前將腳跟靠于內側中間位置，男士可一手前抬，一手側放；也可一手一手側放一手后放，顯得自然大方。女士可雙手交叉與腹前，身體的重心可在兩腳上?！癡”形站姿：兩腿跟并攏，腳尖是45-60度，身體的重心在兩腳上，男士女士均可適用。6D-2-1站、坐、行的體姿禮儀

站姿：（三）站姿禁忌正式場合站立時，不可雙手插在褲袋里，這樣顯得過于隨意。不可雙手交叉抱在胸前，這種姿勢容易給人以傲慢的印象。不可歪倚斜靠，給人站不直，十分慵懶的感覺。男士不可雙腿大叉，兩腿之間的距離以本人的肩寬為宜。女性不可雙膝分開。不可有下意識的小動作。7D-2-2站、坐、行的體姿禮儀

二.坐姿：（一）標準坐姿的三個程序1.入座：與他人一起入座時，要請對方先入座。從左側入座，背對座椅，右腿后退一點，用小腿確定座椅的位置，上身正直，目視前方。入座時要輕、穩(wěn)、緩。如果椅子位置不合適，應先把椅子移至欲就做處，然后入座，一般是坐椅面的2/3.女士著裙裝入座時要事先用單手從后向前攏裙，切忌坐下后整理衣裙。8D-2-2站、坐、行的體姿禮儀

二.坐姿：（一）標準坐姿的三個程序2.坐姿：入座后，上身正直，自然挺胸收腹，雙腿自然并攏，上體與大腿、大腿與小腿呈90度，雙目平視前方，面帶微笑。有扶手的沙發(fā)，可雙手搭放或一搭一放，或者雙手疊放在一側的扶手上，掌心向下。9D-2-2站、坐、行的體姿禮儀

二.坐姿：（一）標準坐姿的三個程序3.離座：以語言和動作向周圍的人先示意，方可站起。地位不同時，應尊者先行，地位相同時，可以同時離座。離座時，右腳向后收半步，然后輕緩起立，站穩(wěn)后再離開。10D-2-2站、坐、行行的體姿禮禮儀二.坐姿：（二）坐姿姿種類及其其注意事項項垂直式：上上身與大腿腿、大腿與與小腿、小小腿與腳部部都呈直角角，小腿垂垂直于地面面，雙膝雙雙腿完全并并攏，正規(guī)規(guī)場合男士士適用。標準式：在在垂直式坐坐姿的基礎礎上，女士士兩腳保持持小丁字步步，男士兩兩腳自然分分開45度。前伸式、后后點式、重重疊式、分分膝式。11D-2-2站、坐、行行的體姿禮禮儀二.坐姿：（三）坐姿姿禁忌男士雙腿叉叉開過大。。女士雙膝分分開。雙腿直伸出出去。抖腿。雙腳糾纏座座位下方部部位。腳尖指向他他人。12D-2-3站、坐、行行的體姿禮禮儀三.行姿：（一）標準準行姿1.步伐自然:上體正直，，稍向前傾傾，兩肩放放平，挺胸胸收腹，兩兩手前后自自然擺動。。2.部位要直：：女士邁步步時，兩腳腳的內側應應踩在一條條直線上。。男士邁步步時，兩腳腳腳跟應踩踩在一條直直線上，腳腳尖可適當當分開。步速適中：：步速應自自然舒緩，，顯得成熟熟自信。步輻適度：：跨步均勻勻，兩腳間間的距離約約為一只腳腳的1-1.5倍的距離。。13D-2-3站、坐、行行的體姿禮禮儀三.行姿：（二）行姿姿種類及其其注意事項項1.后退步:與人告別時時，應當先先退后兩三三步，再轉轉身離去。。退去時腳腳輕擦地面面，步輻要要小，先轉轉身后轉頭頭。2.引導步：引導步是是用于走在在前邊給賓賓客帶路的的步態(tài)。引引導時要盡盡可能走在在賓客左前前方，整個個身體半轉轉向賓客方方向，保持持兩步的距距離。遇到到上下樓梯梯、拐彎、、進門時要要伸出左手手示意，并并提示請客客人上樓、、進門等。。3.前行轉身步：在前行中要要轉彎時，要要在距離所轉轉方向遠側的的一腳落地后后，立即以該該腳掌為軸，，轉過全身，，然后邁出另另一腳。即向向左拐，要右右腳在前時轉轉身；向右拐拐，要左腳在在前時轉身。。14D-2-3站、坐、行的的體姿禮儀三.行姿：（二）行姿禁禁忌1.身體亂搖亂擺擺、晃肩、扭扭臀；方向不不定，到處張張望。2.“外八字”或或“內八字””的邁步。3.步子太快或太太慢。4.多人行走時勾勾肩搭背、大大呼小叫。5.忌諱弓腰駝背背的行走。6.忌諱只擺小臂臂。7.忌諱腳蹭地皮皮行走。15D-2-3正確的使用手手勢一.幾種常見手勢勢1.請進：迎接客客人時，站立立一旁，手臂臂向外側橫向向擺動，指尖尖指向被引導導或指示的方方向。微笑友友好地目視來來賓，只到客客人走過，再再放下手臂。。2.引導：為客人人引路時，應應走在客人的的左前方1-2步前，小臂指指引，手跟小小臂呈一條直直線上，五指指并攏，掌心心斜向上方45度，指示前方方，眼睛應兼兼顧方向和來來賓，只到來來賓表示清除除了，再把手手臂放下。16D-2-3正確的使用手手勢一.幾種常見手勢勢3.請坐：接待客客人入座時，，用一只手擺擺動到腰位線線上使手和手手臂向下形成成一條斜線，，表示請入座座。4.遞送物品：遞遞送物品時應應用雙手或右右手，手掌向向上，五指并并攏，用力要要均勻，做到到輕而穩(wěn)。5.鼓掌：鼓掌是是用以表示歡歡迎、祝賀、、支持的一種種手勢，多用用于會議、演演出、比賽或或迎接嘉賓。。17D-2-3正確的使用手手勢一.幾種常見手勢勢6.夸獎：這種手手勢主要用于于表演他人。。其做法是：：伸出右手，，翹起拇指，，指尖向上，，指腹面向被被稱道者。7.道別：目視前前方，右臂伸伸直，呈一條條直線，向前前向上抬至與與肩同高或略略高于肩的位位置小幅晃動動。手臂不可可彎曲和擺動動，掌心照向向對方，指尖尖朝上上方五五指并攏。18D-2-3正確的使用手手勢一.手勢注意事項項1.注意區(qū)域性差差異。2.手勢不宜過多多，動作幅度度不宜過大。。3.注意手勢速度度和高度。4.手勢一定要自自然協(xié)調。5.用手示意別用用指頭指。6.手勢指人要注注意，不要掌掌心向下。19D-2-3得體地遞送名名片一.攜帶名片1.足量使用。2.完好無損。3.放置到位。20D-2-3得體地遞送名名片一.名片的遞送1.觀察意愿。2.抓準時機。3.講究順序。4.提前暗示。5.遞送有禮。21D-2-3得體地遞送名名片一.名片的接收1.態(tài)度謙和。2.快速閱讀。3.精心存放。4.有來有往。22D-2-3得體地遞送名名片一.如何索要名片片1.交易法：先把把自己的名片片遞送給對方方，可以說：：“先生，這這是我的名片片。”2.謙恭法：但對對方與自己的的地位有落差差時，可以用用激將法，但但一定要注意意說話語氣，，要做到委婉婉、謙虛，可可以說：“尊尊敬的XX先生，很高興興認識你，不不知道能否有有幸跟您交換換一下名片””3.聯(lián)絡法：認識識你很高興，，不知道怎么么跟你聯(lián)系比比較方便？23D-2-4握手禮儀有規(guī)規(guī)可循一.握手的場合1.遇到長時間沒沒有見面的熟熟人。2.在比較正式的的場合和認識識的人道別。。3.在以本人作為為東道主的社社交場合，迎迎接或送別來來訪者時。4.拜訪他人，在在見面或送別別的時候。5.被介紹給不認認識的人時。。6.在社交場合，，偶然遇上親親朋故有或上上司的時候24D-2-4握手禮儀有規(guī)規(guī)可循一.握手的場合7.別人給予你一一定的支持、、鼓勵或幫助助時。8.表示感謝、恭恭喜、祝賀時時。9.對別人表示理理解、支持、、肯定時。10.得知別人患病病、失戀、失失業(yè)、降職或或遭受其他挫挫折時。11.向別人贈送禮禮品或頒發(fā)獎獎品時。25D-2-4握手禮儀有規(guī)規(guī)可循二.握手的順序原則注意事項尊者決定原則年長者與年幼者握手，應由年長者首先伸出手來。長輩與晚輩握手，應由長輩先伸出手來。老師與學生握手，應由老師先伸出手。女士優(yōu)先原則女士與男士握手，嬰幼女士先伸出手。已婚主動原則已婚者與未婚者握手，應由已婚者先伸出手來。職位身份高原則職位、身份高者與職位、身份低者握手，應由職位、身份高者首先伸出手。順時針原則如果在餐桌上，或如圍坐在大廳時，可以按順時針的方向握手由近及遠原則在平輩的朋友中，可由近及遠握手26D-2-4握手禮儀有規(guī)規(guī)可循三.握手的禮儀1.姿勢：握手應應用右手，四四指并攏，手手掌與地面垂垂直拇指伸開開，掌心向內內，手的高度度大致與對方方腰部上方持持平，彼此之之間保持一步步左右的距離離，兩足立正正，上身略微微前傾，注釋釋對方，面帶帶微笑，輕輕輕上下?lián)u動3-4下。2.時間：初次見見面者，一般般控制在3-5秒以內，老朋朋友見面時，，握手時間可可以稍長一點點，但不要超超過20秒。3.力度：握手力力度要適中，，可稍微使點點勁，以表示示熱情。27D-2-4握手禮儀有規(guī)規(guī)可循三.握手忌諱1.忌心不在焉。。2.忌伸出左手。。3.忌戴著手套。。4.忌交叉握手。。28謝謝！299、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Tuesday,December20,202210、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。18:07:0818:07:0818:0712/20/20226:07:08PM11、以以我我獨獨沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。12月月-2218:07:0818:07Dec-2220-Dec-2212、故人江海海別，幾度度隔山川。。。18:07:0818:07:0818:07Tuesday,December20,202213、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。12月-2212月-2218:07:0818:07:08December20,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。20十十二二月月20226:07:08下下午午18:07:0812月月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。十二二月月226:07下下午午12月月-2218:07December20,202216、行動動出成成果，，工作作出財財富。。。2022/12/2018:07:0818:07:0820December202217、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時時，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點的的射線線向前前。。。6:07:08下下午6:07下下午午18:07:0812月月-229、沒有有失敗敗，只只有暫暫時停停止成成功?。?。12月月-2212月月-22Tuesday,December20,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。18:07:0818:07:0818:0712/20/20226:07:08PM11、成功就是日日復一日那一一點點小小努努力的積累。。。12月-2218:07:0918:07Dec-2220-Dec-2212、世間成事，，不求其絕對對圓滿，留一一份不足，可可得無限完美美。。18:07:0918:07:0918:07Tuesday,December20,202213、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2218:07:0918:07:09December20,202214、意志堅強強的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。20十二二月20226:07:09下下午18:07:0912月-2215、楚塞三三湘接，，荊門九九派通。。。。十二月226:07下午午12月-2218:07December20,202216、少年十十五二十十時，步步行奪得得胡馬騎騎。。2022/12/2018:07:0918:07:0920December202217、空山新新雨后，，天氣晚晚來秋。。。6:07:09下午午6:07下午午18:07:0912月-229、楊柳散和和風，青山山澹吾慮。。。12月-2212月-22Tuesday,December20,202210、閱讀一切切好書如同同和過去最最杰出的人人談話。18:07:0918:07:0918:0712/20/20226:07:09PM11、越越是是沒沒有有本本領領的的就就越越加