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產(chǎn)說會(huì)的運(yùn)作產(chǎn)說會(huì)的運(yùn)作1課程大綱產(chǎn)說會(huì)的目的與意義產(chǎn)說會(huì)的形式與分類產(chǎn)說會(huì)的操作流程模擬演練課程大綱產(chǎn)說會(huì)的目的與意義2產(chǎn)說會(huì)定義
產(chǎn)品說明會(huì)是保險(xiǎn)公司通過會(huì)議講解的形式,對(duì)客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)說明,感染客戶,讓他們?cè)谳p松和諧的環(huán)境中主動(dòng)地接受產(chǎn)品,并產(chǎn)生購買的沖動(dòng)的一種形式。產(chǎn)說會(huì)定義產(chǎn)品說明會(huì)是保險(xiǎn)公司通過會(huì)議講解的形式3舉辦產(chǎn)說會(huì)的必要性現(xiàn)代營銷的新觀念-----集團(tuán)開發(fā)現(xiàn)代營銷的新趨勢(shì)-----廣告推銷壽險(xiǎn)初級(jí)市場(chǎng)特點(diǎn)-----從眾心理客戶購買心理特征-----求廉心理現(xiàn)代壽險(xiǎn)購買需求-----買方市場(chǎng)壽險(xiǎn)市場(chǎng)開發(fā)根本-----信任建立舉辦產(chǎn)說會(huì)的必要性現(xiàn)代營銷的新觀念-----集團(tuán)開發(fā)4產(chǎn)說會(huì)的目的給業(yè)務(wù)員一個(gè)走出去的勇氣和借口提升拜訪量,并通過梯次篩選,積累更多優(yōu)質(zhì)客戶通過營銷手段幫助業(yè)務(wù)員直接促成有效提升件均保費(fèi)堅(jiān)定客戶購買的信心產(chǎn)說會(huì)的目的給業(yè)務(wù)員一個(gè)走出去的勇氣和借口5利用公司強(qiáng)大的資源及后援支持,進(jìn)行產(chǎn)品的包裝及宣傳;幫助業(yè)務(wù)員對(duì)客戶進(jìn)行正確投資引導(dǎo)及產(chǎn)品利益的準(zhǔn)確描述說明,建立業(yè)務(wù)員的銷售信心以及客戶對(duì)泰康經(jīng)營實(shí)力的充分了解、信任。產(chǎn)說會(huì)的意義利用公司強(qiáng)大的資源及后援支持,進(jìn)行產(chǎn)品的61、統(tǒng)一思想:開好產(chǎn)品說明會(huì)是目前推動(dòng)期繳有效的手段。形成上下同心,相關(guān)部門協(xié)助為一線的業(yè)務(wù)氛圍;2、產(chǎn)品說明會(huì)是一個(gè)平臺(tái)、載體,是對(duì)各經(jīng)營單位基礎(chǔ)管理水平、經(jīng)營水平和執(zhí)行力的檢驗(yàn);3、公司行為,樹立公司品牌,增強(qiáng)客戶的信心。對(duì)各經(jīng)營單位而言1、統(tǒng)一思想:開好產(chǎn)品說明會(huì)是目前推動(dòng)期繳有效的手段。形成上71、促成率高,促成速度快,迅速樹立業(yè)務(wù)員對(duì)新產(chǎn)品的信心;2、培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的舞臺(tái),提高業(yè)務(wù)員新產(chǎn)品銷售技能3、監(jiān)督拜訪量對(duì)業(yè)務(wù)員而言對(duì)業(yè)務(wù)員而言8組訓(xùn)層面1、更容易把握市場(chǎng)的脈搏;2、成長(zhǎng)的平臺(tái);3、組織策劃和營銷推動(dòng)能力的體現(xiàn)。
對(duì)組訓(xùn)、講師層面組訓(xùn)層面對(duì)組訓(xùn)、講師層面9產(chǎn)說會(huì)的定位從接觸到促成呈漏斗型
邀約活動(dòng)量管理是基礎(chǔ)拉升業(yè)績(jī)平臺(tái)、邀約活動(dòng)量管理接觸說明促成“聯(lián)誼搭臺(tái),銷售唱戲”其最主要的功能定位促使客戶及早作出購買決定及時(shí)推動(dòng)業(yè)務(wù)進(jìn)度產(chǎn)說會(huì)產(chǎn)說會(huì)的定位從接觸到促成呈漏斗型拉升業(yè)績(jī)平臺(tái)、邀約活動(dòng)量10課程大綱產(chǎn)說會(huì)的目的與意義產(chǎn)說會(huì)的形式與分類產(chǎn)說會(huì)的操作流程模擬演練課程大綱產(chǎn)說會(huì)的目的與意義11產(chǎn)說會(huì)的分類
(1)按組織單位:中支產(chǎn)說會(huì)營業(yè)部產(chǎn)說會(huì)個(gè)人專場(chǎng)產(chǎn)說會(huì)按客戶類型:中低端產(chǎn)說會(huì)中高端產(chǎn)說會(huì)高端產(chǎn)說會(huì)產(chǎn)說會(huì)的分類(1)按組織單位:12按活動(dòng)內(nèi)容傳統(tǒng)型酒會(huì)型專題講座型:理財(cái)、養(yǎng)老、子女教育創(chuàng)新型郊游型:農(nóng)家樂、踏青、采摘、近郊景點(diǎn)主題聚會(huì)型:高爾夫教學(xué)、書會(huì)沙龍等產(chǎn)說會(huì)的分類(2)
按活動(dòng)內(nèi)容產(chǎn)說會(huì)的分類(2)13產(chǎn)說會(huì)常見形式解析(1)講座式
成本低,局面易掌控,對(duì)業(yè)務(wù)員要求低,但現(xiàn)場(chǎng)接觸時(shí)間較短酒會(huì)式客戶出席率高,接觸時(shí)間長(zhǎng),對(duì)業(yè)務(wù)員現(xiàn)場(chǎng)配合要求高,成本高冷餐式以營業(yè)部為單位安排桌,抽簽決定桌號(hào)產(chǎn)說會(huì)常見形式解析(1)講座式14公益性知識(shí)講座業(yè)務(wù)員客戶沒有心理壓力,易溝通,積累客戶小型茶話會(huì)式
氛圍輕松,交流自由,易在自然情境下促成個(gè)人專場(chǎng):以點(diǎn)帶面,重點(diǎn)突破,客戶群體更具針對(duì)性特殊形式:電影、比賽、郊游等形式靈活多樣產(chǎn)說會(huì)常見形式解析(2)公益性知識(shí)講座產(chǎn)說會(huì)常見形式解析(2)15題目:如何選擇適宜的產(chǎn)說會(huì)舉辦形式?組內(nèi)研討:7分鐘小組發(fā)表:8分鐘研討題目:如何選擇適宜的產(chǎn)說會(huì)舉辦形式?研討16按舉辦單位按人數(shù)多少按客戶群按產(chǎn)品按場(chǎng)地選擇差異化的說明會(huì)是說明會(huì)生存的基礎(chǔ)定位產(chǎn)品說明會(huì)類型按舉辦單位差異化的說明會(huì)定位產(chǎn)品說明會(huì)類型17課程大綱產(chǎn)說會(huì)的目的與意義產(chǎn)說會(huì)的形式與分類產(chǎn)說會(huì)的操作流程模擬演練課程大綱產(chǎn)說會(huì)的目的與意義18三大階段會(huì)前準(zhǔn)備會(huì)議實(shí)施會(huì)后工作會(huì)前會(huì)中會(huì)后三大階段會(huì)前準(zhǔn)備會(huì)議實(shí)施會(huì)后工作會(huì)前會(huì)中會(huì)后19(一)會(huì)前準(zhǔn)備(一)會(huì)前準(zhǔn)備20會(huì)前準(zhǔn)備主要事項(xiàng)策劃準(zhǔn)備確定產(chǎn)說會(huì)目標(biāo)、費(fèi)用、獎(jiǎng)品、時(shí)間、地點(diǎn)功能小組搭建責(zé)任到人、明確職責(zé)、需準(zhǔn)備事項(xiàng)及時(shí)間要求團(tuán)隊(duì)啟動(dòng)意愿啟動(dòng)、客戶邀約、技能訓(xùn)練、參會(huì)追蹤流程確定主持人、主講人、燈片音樂、預(yù)演彩排各個(gè)環(huán)節(jié)策劃準(zhǔn)備功能小組搭建團(tuán)隊(duì)啟動(dòng)流程確定會(huì)前準(zhǔn)備會(huì)前準(zhǔn)備主要事項(xiàng)策劃準(zhǔn)備策劃準(zhǔn)備功能小組搭建團(tuán)隊(duì)啟動(dòng)流程確定21舉辦時(shí)機(jī)、會(huì)場(chǎng)要求
舉辦時(shí)機(jī)
1、依據(jù)上級(jí)公司規(guī)定及本機(jī)構(gòu)實(shí)際情況確定(一般為業(yè) 績(jī)沖刺時(shí))會(huì)場(chǎng)要求1、通常選擇培訓(xùn)教室、會(huì)議大廳或外租大型會(huì)議場(chǎng)地;2、會(huì)議場(chǎng)地寬敞明亮,具有高雅氣氛;3、可以張貼海報(bào)、懸掛條幅,投影、音響設(shè)備良好;4、場(chǎng)地能容納說明會(huì)預(yù)算人數(shù)120%;5、會(huì)場(chǎng)地點(diǎn)易于業(yè)務(wù)員和客戶尋找。舉辦時(shí)機(jī)、會(huì)場(chǎng)要求舉辦時(shí)機(jī)22成立功能小組(1)1、督導(dǎo)指揮組負(fù)責(zé)人:營銷總或營銷服務(wù)部經(jīng)理職責(zé):實(shí)施督導(dǎo)、檢查各小組工作進(jìn)度,針對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)提出改善意見,在規(guī)定時(shí)間全面驗(yàn)收,并作最后補(bǔ)充。
2、策劃協(xié)調(diào)組負(fù)責(zé)人:組訓(xùn)小組人數(shù):1人,相當(dāng)于執(zhí)行指揮官職責(zé):協(xié)調(diào)各小組工作,參與小組流程制定與實(shí)施
成立功能小組(1)1、督導(dǎo)指揮組2、策劃協(xié)調(diào)組23成立功能小組(2)3、宣導(dǎo)炒作組負(fù)責(zé)人:營銷服務(wù)部經(jīng)理、組訓(xùn)小組人數(shù):視實(shí)際情況而定,建議每個(gè)營業(yè)部1人職責(zé):各種海報(bào)的制作張貼;
干部早會(huì)追蹤各部經(jīng)理在二會(huì)上強(qiáng)力宣導(dǎo);
大早會(huì)上宣導(dǎo)并炒作主持人、主講人、抽獎(jiǎng)券;
講授客戶的選擇及接觸的方法;配合主持人召開會(huì)前會(huì)。
4、后勤組負(fù)責(zé)人:內(nèi)勤小組人數(shù):2人職責(zé):負(fù)責(zé)物品配備等一切后勤支援,包括:鮮花、胸花、 桌花、公司簡(jiǎn)介、尋寶獎(jiǎng)品、抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品、簽單獎(jiǎng)品、 綬帶、桌布、投影儀、手提電腦、司歌、對(duì)話光碟、 宣傳片、音樂、一次性水杯。
成立功能小組(2)3、宣導(dǎo)炒作組4、后勤組245、講師組:負(fù)責(zé)人:組訓(xùn)小組人數(shù):2人,主持人和主講人各1名職責(zé):創(chuàng)造和諧的家庭氣氛。主持會(huì)議、說明會(huì)流程擬定演講說明會(huì)主題、事前進(jìn)行多次演并召開說明會(huì)的會(huì)前會(huì),保證整個(gè)說明會(huì)流程暢通。
成立功能小組(3)6、其他:財(cái)務(wù)獎(jiǎng)品組、音響組、職場(chǎng)布置組、晨操組、促成組等5、講師組:成立功能小組(3)6、其他:財(cái)務(wù)獎(jiǎng)品組、音響組、25注意事項(xiàng):職能小組提前現(xiàn)場(chǎng)演練,所有人員必須按時(shí)到場(chǎng);各職能小組負(fù)責(zé)人必須以高度責(zé)任心和敬業(yè)態(tài)度,積極保證質(zhì)量完成各自分配任務(wù),接受指揮人的全面驗(yàn)收并在會(huì)中各司其職,保證說明會(huì)的順利進(jìn)行。注意事項(xiàng):職能小組提前現(xiàn)場(chǎng)演練,所有人員必須按時(shí)到場(chǎng);26利用主管會(huì)、早會(huì)啟動(dòng)意愿重點(diǎn)突破:為什么要帶客戶來參加產(chǎn)品說明會(huì)?采用方式:以往成功案例分享、包裝;并限數(shù)售票會(huì)前啟動(dòng)(1)思考:1、為什么一定要賣票?2、如何說服業(yè)務(wù)員買門票并且負(fù)擔(dān)獎(jiǎng)品費(fèi)用?利用主管會(huì)、早會(huì)啟動(dòng)意愿會(huì)前啟動(dòng)(1)思考:27召開分層啟動(dòng)會(huì):形式:根據(jù)目前團(tuán)隊(duì)狀況、主推產(chǎn)品選擇最合適的層面,單獨(dú)開會(huì)啟動(dòng)優(yōu)點(diǎn):認(rèn)同度高,不易受干擾,帶動(dòng)全局會(huì)前啟動(dòng)(2)思考:
正常情況下,至少需要開哪兩個(gè)層面的分層會(huì)?召開分層啟動(dòng)會(huì):會(huì)前啟動(dòng)(2)思考:28會(huì)議重點(diǎn):什么的客戶適合參加產(chǎn)說會(huì)?收入?職業(yè)?家庭?拜訪次數(shù)?面比較寬,求量購票人員的第一次分層會(huì):思考:為什么要篩選客戶?人越多不是越好嗎?會(huì)議重點(diǎn):購票人員的第一次分層會(huì):思考:29會(huì)議重點(diǎn):拜訪情況檢查、摸底(表格)開展邀約訓(xùn)練
購票人員的第二次分層會(huì):會(huì)議重點(diǎn):購票人員的第二次分層會(huì):30會(huì)前早會(huì)(1)鏈接參考:會(huì)前早會(huì)(2)會(huì)前早會(huì)(3)會(huì)前早會(huì)(4)會(huì)前早會(huì)(1)鏈接參考:會(huì)前早會(huì)(2)會(huì)前早會(huì)(3)會(huì)前早會(huì)31對(duì)重點(diǎn)人員陪訪有重點(diǎn)有選擇有目的的陪訪評(píng)估業(yè)務(wù)員前期對(duì)客戶的判斷是否有偏差發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)有針對(duì)性的指導(dǎo)保證在產(chǎn)說會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的購買氛圍,解決戰(zhàn)斗于場(chǎng)外,產(chǎn)說會(huì)是簽約儀式—堅(jiān)定信心、提高件均對(duì)重點(diǎn)人員陪訪有重點(diǎn)有選擇有目的的陪訪32中支產(chǎn)說會(huì)推動(dòng)計(jì)劃表客戶資料檢索表中支產(chǎn)說會(huì)推動(dòng)階段日檢表服務(wù)部產(chǎn)說會(huì)推動(dòng)行事歷會(huì)前準(zhǔn)備系列報(bào)表中支產(chǎn)說會(huì)客戶資料中支產(chǎn)說會(huì)推服務(wù)部產(chǎn)說會(huì)前準(zhǔn)備系列報(bào)表33報(bào)表一:
中支產(chǎn)說會(huì)推動(dòng)計(jì)劃表服務(wù)部召開時(shí)間推動(dòng)模式目標(biāo)參與營銷人數(shù)客戶到會(huì)人數(shù)預(yù)簽單目標(biāo)報(bào)表一:中支產(chǎn)說會(huì)推動(dòng)計(jì)劃表服務(wù)部召開時(shí)間推動(dòng)模34報(bào)表二:_______服務(wù)部產(chǎn)說會(huì)推動(dòng)行事歷項(xiàng)目第一天(號(hào))第二天(號(hào))第三天(號(hào))第四天(號(hào))第五天(號(hào))第六天(號(hào))啟動(dòng)追蹤促進(jìn)會(huì)訓(xùn)練訪量跟進(jìn)確定客戶會(huì)場(chǎng)布置其它報(bào)表二:_______服務(wù)部產(chǎn)說會(huì)推動(dòng)行事歷第一天第二天第三35報(bào)表三:_______中支產(chǎn)說會(huì)推動(dòng)階段日檢索表服務(wù)部營銷員響應(yīng)度客戶邀約進(jìn)度預(yù)簽?zāi)繕?biāo)進(jìn)度目標(biāo)實(shí)際進(jìn)度差距目標(biāo)實(shí)際進(jìn)度差距目標(biāo)實(shí)際進(jìn)度差距進(jìn)度差距分析和改進(jìn)舉措報(bào)表三:_______中支產(chǎn)說會(huì)推動(dòng)階段日檢索表服務(wù)部營銷員36報(bào)表四:客戶資料檢索表客戶姓名性別年齡認(rèn)識(shí)途徑認(rèn)識(shí)時(shí)間年收入住址職業(yè)聯(lián)系電話已拜訪次數(shù)推薦產(chǎn)品預(yù)估產(chǎn)能營銷員:
電話:
營業(yè)部:
日期:報(bào)表四:客戶資料檢索表性別年齡認(rèn)識(shí)途徑認(rèn)識(shí)時(shí)間年收入住址職業(yè)37啟動(dòng)階段的重點(diǎn)這一階段最主要的目的是實(shí)現(xiàn)拜訪量的迅速提升,這是決定產(chǎn)說會(huì)效果的根本所在!啟動(dòng)階段的重點(diǎn)這一階段最主要的目的是實(shí)現(xiàn)拜訪量的迅速提升,這38實(shí)施步驟具體描述擬訂行事歷根據(jù)產(chǎn)品說明會(huì)時(shí)間安排確定行事歷,下發(fā)舉辦通知讓參會(huì)人員作好相應(yīng)安排實(shí)施準(zhǔn)備工作確定各營業(yè)單位參會(huì)人員按名額周三之前下發(fā)邀請(qǐng)函邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和授課講師確定參會(huì)業(yè)務(wù)員及客戶再次核實(shí)會(huì)議的場(chǎng)地落實(shí)會(huì)議各項(xiàng)工作的責(zé)任人會(huì)議材料的準(zhǔn)備,包括宣傳資料、禮品、水果、甜點(diǎn)、鮮花等等使用產(chǎn)品說明會(huì)會(huì)前準(zhǔn)備工作檢查表,對(duì)會(huì)前準(zhǔn)備工作進(jìn)行檢查。實(shí)施準(zhǔn)備具體工作會(huì)前準(zhǔn)備一覽表鏈接參考:實(shí)施步驟具體描述擬訂行事歷根據(jù)產(chǎn)品說明會(huì)時(shí)間安排確定實(shí)施準(zhǔn)備39產(chǎn)品說明會(huì)物品準(zhǔn)備一欄表類別物品打印資料門票公司簡(jiǎn)介產(chǎn)品宣傳簽到表格頒獎(jiǎng)物品抽獎(jiǎng)箱托盤紅布紅紙附券類別物品宣傳類橫幅海報(bào)司徽會(huì)議用品綬帶鮮花胸花簽字筆計(jì)算器照相機(jī)客戶用品資料袋條款投保單純凈水宣傳品記念品獎(jiǎng)品其它碟片電腦投影產(chǎn)品說明會(huì)物品準(zhǔn)備一欄表類別物品打門票公司簡(jiǎn)介產(chǎn)品宣傳簽到表40(二)會(huì)議實(shí)施(二)會(huì)議實(shí)施41會(huì)議實(shí)施階段常見產(chǎn)說會(huì)流程會(huì)議注意事項(xiàng)常見問題及處理會(huì)議實(shí)施階段常見產(chǎn)說會(huì)流程42歡迎字幕滾動(dòng)播放主持人宣布注意事項(xiàng)及流程(1分鐘)主持人宣布說明會(huì)正式開始(2分鐘)領(lǐng)導(dǎo)人致辭(3—5分鐘)公司簡(jiǎn)介(5--7分鐘)保險(xiǎn)(理財(cái))理念(15---20分鐘)抽獎(jiǎng)活動(dòng)(5分鐘)特色產(chǎn)品說明(10分鐘)投保實(shí)務(wù)輔導(dǎo)及禮品展示(3—5分鐘)抽獎(jiǎng)活動(dòng)(5分鐘)簽單并頒發(fā)紀(jì)念品(20--30分鐘)(講課部分量控制在50分鐘左右)產(chǎn)說會(huì)常見流程鏈接參考:會(huì)中流程主持人串詞示例產(chǎn)說會(huì)現(xiàn)場(chǎng)PPT示范歡迎字幕滾動(dòng)播放產(chǎn)說會(huì)常見流程鏈接參考:會(huì)中流程主持人串詞示43產(chǎn)品說明會(huì)中注意事項(xiàng)1、接待熱情2、行為規(guī)范3、音樂溫馨4、氣氛熱烈簡(jiǎn)單—感性—新鮮功利色彩勿濃,只稱“嘉賓”感覺好什么都好注意事項(xiàng)一:營造氣氛產(chǎn)品說明會(huì)中注意事項(xiàng)1、接待熱情注意事項(xiàng)一:營造氣氛44可控時(shí)間要掌控好(全過程掌握在90分鐘左右)不可控時(shí)間要靈活掌握(是否準(zhǔn)時(shí)開場(chǎng),何時(shí)結(jié)束)注意事項(xiàng)二:時(shí)間掌控可控時(shí)間要掌控好注意事項(xiàng)二:時(shí)間掌控45注意事項(xiàng)三:促成宣導(dǎo)1、宣布促成形式2、宣布獎(jiǎng)品頒發(fā)方式3、及時(shí)公布保費(fèi)進(jìn)程4、可以預(yù)設(shè)“媒子”注意對(duì)獎(jiǎng)品的包裝注意事項(xiàng)三:促成宣導(dǎo)1、宣布促成形式注意對(duì)獎(jiǎng)品的包裝46保險(xiǎn)條款的再次講解投保金額的具體確定投保禮品的再次宣導(dǎo)保單填寫的具體方法陪同上臺(tái)遞送投保單注意事項(xiàng)四:業(yè)務(wù)員的配合保險(xiǎn)條款的再次講解注意事項(xiàng)四:業(yè)務(wù)員的配合47現(xiàn)場(chǎng)簽單的操作方式(完整版)內(nèi)勤人員核保。領(lǐng)導(dǎo)親自簽名。主持現(xiàn)場(chǎng)公布。電腦立即打出。當(dāng)場(chǎng)頒發(fā)獎(jiǎng)品。與領(lǐng)導(dǎo)合影留。等待抽取幸運(yùn)獎(jiǎng)?,F(xiàn)場(chǎng)簽單的操作方式(完整版)內(nèi)勤人員核保。48研討題目:如何制造現(xiàn)場(chǎng)熱烈的簽單氛圍?時(shí)間:組內(nèi)研討6分鐘現(xiàn)場(chǎng)發(fā)表6分鐘研討題目:如何制造現(xiàn)場(chǎng)熱烈的簽單氛圍?49非常狀況的處理手機(jī)響起客人來遲中途退場(chǎng)索要禮物來賓不足促銷冷場(chǎng)……小組研討處理方式非常狀況的處理手機(jī)響起小組研討處理方式50莊重----發(fā)言人要有一定的層次客觀----推銷色彩不要過于濃烈感性----宣講的內(nèi)容不要太專業(yè)簡(jiǎn)潔----會(huì)議時(shí)間要嚴(yán)格的控制溫馨----氣氛熱烈而不能夠嘈雜秩序----流程有條不紊井然有序會(huì)中小結(jié)莊重----發(fā)言人要有一定的層次會(huì)中小結(jié)51(三)會(huì)后工作(三)會(huì)后工作52主要內(nèi)容會(huì)后追蹤會(huì)后宣導(dǎo)主要內(nèi)容會(huì)后追蹤53會(huì)后追蹤(1)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與反饋——初估本場(chǎng)產(chǎn)說會(huì)效果做好客戶資料統(tǒng)計(jì)、分類(已簽單、未簽單、禮品發(fā)放情況),以便后續(xù)追蹤進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)(保費(fèi)、件數(shù)、簽單率)以便包裝和放大產(chǎn)說會(huì)效果,為下次產(chǎn)說會(huì)做準(zhǔn)備。及時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)總結(jié)反饋至營業(yè)單位鏈接參考:會(huì)后追蹤工具(1)會(huì)后追蹤(1)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與反饋——初估本場(chǎng)產(chǎn)說會(huì)效果鏈接參考:54會(huì)后追蹤(2)預(yù)約單追蹤——檢驗(yàn)成交量情況對(duì)預(yù)約單進(jìn)行每日追蹤,每日回收單統(tǒng)計(jì)公布強(qiáng)化訓(xùn)練:對(duì)業(yè)務(wù)員開展回訪(促成、轉(zhuǎn)介紹)進(jìn)行話術(shù)訓(xùn)練;對(duì)沒有收獲的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行技能輔導(dǎo)和心態(tài)調(diào)整。利用工具:滿意度調(diào)查問卷、恭賀函、感謝函回訪三部曲產(chǎn)說會(huì)簽單的客戶產(chǎn)說會(huì)沒簽單的客戶產(chǎn)說會(huì)邀約沒來的客戶鏈接參考:會(huì)后追蹤工具(2)會(huì)后追蹤(2)預(yù)約單追蹤——檢驗(yàn)成交量情況回訪三部曲鏈接參考55會(huì)后宣導(dǎo)簽單點(diǎn)評(píng)與分享利用早會(huì)進(jìn)行業(yè)績(jī)點(diǎn)評(píng)、渲染成功案例,邀請(qǐng)績(jī)優(yōu)人員進(jìn)行分享宣導(dǎo)要求24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)品說明會(huì)總結(jié);48小時(shí)內(nèi)要求營銷員進(jìn)行回訪或發(fā)感謝函;72小時(shí)內(nèi)對(duì)產(chǎn)品說明會(huì)成果進(jìn)行正面報(bào)道鏈接參考:會(huì)后早會(huì)示例會(huì)后宣導(dǎo)簽單點(diǎn)評(píng)與分享鏈接參考:會(huì)后早會(huì)示例56
1.組訓(xùn)將會(huì)是第一線業(yè)務(wù)的強(qiáng)有力資源供給者
2.多方位的知識(shí)結(jié)構(gòu),強(qiáng)烈的求知欲
3.客戶心理把握還需更多經(jīng)驗(yàn)積累
4.樹立威信,確立在業(yè)務(wù)伙伴中的核心地位
5.你是這一行的專家
說明會(huì)對(duì)于組訓(xùn)的要求說明會(huì)對(duì)于組訓(xùn)的要求57準(zhǔn)備是基礎(chǔ)組織是保證培訓(xùn)是生命追蹤是關(guān)鍵產(chǎn)品說明會(huì)四要素準(zhǔn)備是基礎(chǔ)產(chǎn)品說明會(huì)四要素58課程大綱產(chǎn)說會(huì)的目的與意義產(chǎn)說會(huì)的形式與分類產(chǎn)說會(huì)的操作流程模擬演練課程大綱產(chǎn)說會(huì)的目的與意義59策劃、組織一場(chǎng)產(chǎn)說會(huì)××服務(wù)部,在冊(cè)人力110人出勤40人,活動(dòng)率35%,月均平臺(tái)20萬近半年以來,沒有開一場(chǎng)效果較好的產(chǎn)說會(huì)這期間曾經(jīng)組織過三次,
有一次來了16位,到場(chǎng)10位,簽單4張有一次來了30多位客戶,到場(chǎng)28位,現(xiàn)場(chǎng)簽單5張有一次沒開起來策劃、組織一場(chǎng)產(chǎn)說會(huì)××服務(wù)部,在冊(cè)人力110人60研討問題:請(qǐng)分析產(chǎn)說會(huì)效果差有可能是哪些原因?如果你是新任服務(wù)部經(jīng)理,公司要求要在近期召開一次比較成功的產(chǎn)說會(huì),你會(huì)如何做?研討問題:請(qǐng)分析產(chǎn)說會(huì)效果差有可能是哪些原因?61課程總結(jié)課程總結(jié)62謝謝大家謝謝大家63產(chǎn)說會(huì)的運(yùn)作產(chǎn)說會(huì)的運(yùn)作64課程大綱產(chǎn)說會(huì)的目的與意義產(chǎn)說會(huì)的形式與分類產(chǎn)說會(huì)的操作流程模擬演練課程大綱產(chǎn)說會(huì)的目的與意義65產(chǎn)說會(huì)定義
產(chǎn)品說明會(huì)是保險(xiǎn)公司通過會(huì)議講解的形式,對(duì)客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)說明,感染客戶,讓他們?cè)谳p松和諧的環(huán)境中主動(dòng)地接受產(chǎn)品,并產(chǎn)生購買的沖動(dòng)的一種形式。產(chǎn)說會(huì)定義產(chǎn)品說明會(huì)是保險(xiǎn)公司通過會(huì)議講解的形式66舉辦產(chǎn)說會(huì)的必要性現(xiàn)代營銷的新觀念-----集團(tuán)開發(fā)現(xiàn)代營銷的新趨勢(shì)-----廣告推銷壽險(xiǎn)初級(jí)市場(chǎng)特點(diǎn)-----從眾心理客戶購買心理特征-----求廉心理現(xiàn)代壽險(xiǎn)購買需求-----買方市場(chǎng)壽險(xiǎn)市場(chǎng)開發(fā)根本-----信任建立舉辦產(chǎn)說會(huì)的必要性現(xiàn)代營銷的新觀念-----集團(tuán)開發(fā)67產(chǎn)說會(huì)的目的給業(yè)務(wù)員一個(gè)走出去的勇氣和借口提升拜訪量,并通過梯次篩選,積累更多優(yōu)質(zhì)客戶通過營銷手段幫助業(yè)務(wù)員直接促成有效提升件均保費(fèi)堅(jiān)定客戶購買的信心產(chǎn)說會(huì)的目的給業(yè)務(wù)員一個(gè)走出去的勇氣和借口68利用公司強(qiáng)大的資源及后援支持,進(jìn)行產(chǎn)品的包裝及宣傳;幫助業(yè)務(wù)員對(duì)客戶進(jìn)行正確投資引導(dǎo)及產(chǎn)品利益的準(zhǔn)確描述說明,建立業(yè)務(wù)員的銷售信心以及客戶對(duì)泰康經(jīng)營實(shí)力的充分了解、信任。產(chǎn)說會(huì)的意義利用公司強(qiáng)大的資源及后援支持,進(jìn)行產(chǎn)品的691、統(tǒng)一思想:開好產(chǎn)品說明會(huì)是目前推動(dòng)期繳有效的手段。形成上下同心,相關(guān)部門協(xié)助為一線的業(yè)務(wù)氛圍;2、產(chǎn)品說明會(huì)是一個(gè)平臺(tái)、載體,是對(duì)各經(jīng)營單位基礎(chǔ)管理水平、經(jīng)營水平和執(zhí)行力的檢驗(yàn);3、公司行為,樹立公司品牌,增強(qiáng)客戶的信心。對(duì)各經(jīng)營單位而言1、統(tǒng)一思想:開好產(chǎn)品說明會(huì)是目前推動(dòng)期繳有效的手段。形成上701、促成率高,促成速度快,迅速樹立業(yè)務(wù)員對(duì)新產(chǎn)品的信心;2、培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的舞臺(tái),提高業(yè)務(wù)員新產(chǎn)品銷售技能3、監(jiān)督拜訪量對(duì)業(yè)務(wù)員而言對(duì)業(yè)務(wù)員而言71組訓(xùn)層面1、更容易把握市場(chǎng)的脈搏;2、成長(zhǎng)的平臺(tái);3、組織策劃和營銷推動(dòng)能力的體現(xiàn)。
對(duì)組訓(xùn)、講師層面組訓(xùn)層面對(duì)組訓(xùn)、講師層面72產(chǎn)說會(huì)的定位從接觸到促成呈漏斗型
邀約活動(dòng)量管理是基礎(chǔ)拉升業(yè)績(jī)平臺(tái)、邀約活動(dòng)量管理接觸說明促成“聯(lián)誼搭臺(tái),銷售唱戲”其最主要的功能定位促使客戶及早作出購買決定及時(shí)推動(dòng)業(yè)務(wù)進(jìn)度產(chǎn)說會(huì)產(chǎn)說會(huì)的定位從接觸到促成呈漏斗型拉升業(yè)績(jī)平臺(tái)、邀約活動(dòng)量73課程大綱產(chǎn)說會(huì)的目的與意義產(chǎn)說會(huì)的形式與分類產(chǎn)說會(huì)的操作流程模擬演練課程大綱產(chǎn)說會(huì)的目的與意義74產(chǎn)說會(huì)的分類
(1)按組織單位:中支產(chǎn)說會(huì)營業(yè)部產(chǎn)說會(huì)個(gè)人專場(chǎng)產(chǎn)說會(huì)按客戶類型:中低端產(chǎn)說會(huì)中高端產(chǎn)說會(huì)高端產(chǎn)說會(huì)產(chǎn)說會(huì)的分類(1)按組織單位:75按活動(dòng)內(nèi)容傳統(tǒng)型酒會(huì)型專題講座型:理財(cái)、養(yǎng)老、子女教育創(chuàng)新型郊游型:農(nóng)家樂、踏青、采摘、近郊景點(diǎn)主題聚會(huì)型:高爾夫教學(xué)、書會(huì)沙龍等產(chǎn)說會(huì)的分類(2)
按活動(dòng)內(nèi)容產(chǎn)說會(huì)的分類(2)76產(chǎn)說會(huì)常見形式解析(1)講座式
成本低,局面易掌控,對(duì)業(yè)務(wù)員要求低,但現(xiàn)場(chǎng)接觸時(shí)間較短酒會(huì)式客戶出席率高,接觸時(shí)間長(zhǎng),對(duì)業(yè)務(wù)員現(xiàn)場(chǎng)配合要求高,成本高冷餐式以營業(yè)部為單位安排桌,抽簽決定桌號(hào)產(chǎn)說會(huì)常見形式解析(1)講座式77公益性知識(shí)講座業(yè)務(wù)員客戶沒有心理壓力,易溝通,積累客戶小型茶話會(huì)式
氛圍輕松,交流自由,易在自然情境下促成個(gè)人專場(chǎng):以點(diǎn)帶面,重點(diǎn)突破,客戶群體更具針對(duì)性特殊形式:電影、比賽、郊游等形式靈活多樣產(chǎn)說會(huì)常見形式解析(2)公益性知識(shí)講座產(chǎn)說會(huì)常見形式解析(2)78題目:如何選擇適宜的產(chǎn)說會(huì)舉辦形式?組內(nèi)研討:7分鐘小組發(fā)表:8分鐘研討題目:如何選擇適宜的產(chǎn)說會(huì)舉辦形式?研討79按舉辦單位按人數(shù)多少按客戶群按產(chǎn)品按場(chǎng)地選擇差異化的說明會(huì)是說明會(huì)生存的基礎(chǔ)定位產(chǎn)品說明會(huì)類型按舉辦單位差異化的說明會(huì)定位產(chǎn)品說明會(huì)類型80課程大綱產(chǎn)說會(huì)的目的與意義產(chǎn)說會(huì)的形式與分類產(chǎn)說會(huì)的操作流程模擬演練課程大綱產(chǎn)說會(huì)的目的與意義81三大階段會(huì)前準(zhǔn)備會(huì)議實(shí)施會(huì)后工作會(huì)前會(huì)中會(huì)后三大階段會(huì)前準(zhǔn)備會(huì)議實(shí)施會(huì)后工作會(huì)前會(huì)中會(huì)后82(一)會(huì)前準(zhǔn)備(一)會(huì)前準(zhǔn)備83會(huì)前準(zhǔn)備主要事項(xiàng)策劃準(zhǔn)備確定產(chǎn)說會(huì)目標(biāo)、費(fèi)用、獎(jiǎng)品、時(shí)間、地點(diǎn)功能小組搭建責(zé)任到人、明確職責(zé)、需準(zhǔn)備事項(xiàng)及時(shí)間要求團(tuán)隊(duì)啟動(dòng)意愿啟動(dòng)、客戶邀約、技能訓(xùn)練、參會(huì)追蹤流程確定主持人、主講人、燈片音樂、預(yù)演彩排各個(gè)環(huán)節(jié)策劃準(zhǔn)備功能小組搭建團(tuán)隊(duì)啟動(dòng)流程確定會(huì)前準(zhǔn)備會(huì)前準(zhǔn)備主要事項(xiàng)策劃準(zhǔn)備策劃準(zhǔn)備功能小組搭建團(tuán)隊(duì)啟動(dòng)流程確定84舉辦時(shí)機(jī)、會(huì)場(chǎng)要求
舉辦時(shí)機(jī)
1、依據(jù)上級(jí)公司規(guī)定及本機(jī)構(gòu)實(shí)際情況確定(一般為業(yè) 績(jī)沖刺時(shí))會(huì)場(chǎng)要求1、通常選擇培訓(xùn)教室、會(huì)議大廳或外租大型會(huì)議場(chǎng)地;2、會(huì)議場(chǎng)地寬敞明亮,具有高雅氣氛;3、可以張貼海報(bào)、懸掛條幅,投影、音響設(shè)備良好;4、場(chǎng)地能容納說明會(huì)預(yù)算人數(shù)120%;5、會(huì)場(chǎng)地點(diǎn)易于業(yè)務(wù)員和客戶尋找。舉辦時(shí)機(jī)、會(huì)場(chǎng)要求舉辦時(shí)機(jī)85成立功能小組(1)1、督導(dǎo)指揮組負(fù)責(zé)人:營銷總或營銷服務(wù)部經(jīng)理職責(zé):實(shí)施督導(dǎo)、檢查各小組工作進(jìn)度,針對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)提出改善意見,在規(guī)定時(shí)間全面驗(yàn)收,并作最后補(bǔ)充。
2、策劃協(xié)調(diào)組負(fù)責(zé)人:組訓(xùn)小組人數(shù):1人,相當(dāng)于執(zhí)行指揮官職責(zé):協(xié)調(diào)各小組工作,參與小組流程制定與實(shí)施
成立功能小組(1)1、督導(dǎo)指揮組2、策劃協(xié)調(diào)組86成立功能小組(2)3、宣導(dǎo)炒作組負(fù)責(zé)人:營銷服務(wù)部經(jīng)理、組訓(xùn)小組人數(shù):視實(shí)際情況而定,建議每個(gè)營業(yè)部1人職責(zé):各種海報(bào)的制作張貼;
干部早會(huì)追蹤各部經(jīng)理在二會(huì)上強(qiáng)力宣導(dǎo);
大早會(huì)上宣導(dǎo)并炒作主持人、主講人、抽獎(jiǎng)券;
講授客戶的選擇及接觸的方法;配合主持人召開會(huì)前會(huì)。
4、后勤組負(fù)責(zé)人:內(nèi)勤小組人數(shù):2人職責(zé):負(fù)責(zé)物品配備等一切后勤支援,包括:鮮花、胸花、 桌花、公司簡(jiǎn)介、尋寶獎(jiǎng)品、抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品、簽單獎(jiǎng)品、 綬帶、桌布、投影儀、手提電腦、司歌、對(duì)話光碟、 宣傳片、音樂、一次性水杯。
成立功能小組(2)3、宣導(dǎo)炒作組4、后勤組875、講師組:負(fù)責(zé)人:組訓(xùn)小組人數(shù):2人,主持人和主講人各1名職責(zé):創(chuàng)造和諧的家庭氣氛。主持會(huì)議、說明會(huì)流程擬定演講說明會(huì)主題、事前進(jìn)行多次演并召開說明會(huì)的會(huì)前會(huì),保證整個(gè)說明會(huì)流程暢通。
成立功能小組(3)6、其他:財(cái)務(wù)獎(jiǎng)品組、音響組、職場(chǎng)布置組、晨操組、促成組等5、講師組:成立功能小組(3)6、其他:財(cái)務(wù)獎(jiǎng)品組、音響組、88注意事項(xiàng):職能小組提前現(xiàn)場(chǎng)演練,所有人員必須按時(shí)到場(chǎng);各職能小組負(fù)責(zé)人必須以高度責(zé)任心和敬業(yè)態(tài)度,積極保證質(zhì)量完成各自分配任務(wù),接受指揮人的全面驗(yàn)收并在會(huì)中各司其職,保證說明會(huì)的順利進(jìn)行。注意事項(xiàng):職能小組提前現(xiàn)場(chǎng)演練,所有人員必須按時(shí)到場(chǎng);89利用主管會(huì)、早會(huì)啟動(dòng)意愿重點(diǎn)突破:為什么要帶客戶來參加產(chǎn)品說明會(huì)?采用方式:以往成功案例分享、包裝;并限數(shù)售票會(huì)前啟動(dòng)(1)思考:1、為什么一定要賣票?2、如何說服業(yè)務(wù)員買門票并且負(fù)擔(dān)獎(jiǎng)品費(fèi)用?利用主管會(huì)、早會(huì)啟動(dòng)意愿會(huì)前啟動(dòng)(1)思考:90召開分層啟動(dòng)會(huì):形式:根據(jù)目前團(tuán)隊(duì)狀況、主推產(chǎn)品選擇最合適的層面,單獨(dú)開會(huì)啟動(dòng)優(yōu)點(diǎn):認(rèn)同度高,不易受干擾,帶動(dòng)全局會(huì)前啟動(dòng)(2)思考:
正常情況下,至少需要開哪兩個(gè)層面的分層會(huì)?召開分層啟動(dòng)會(huì):會(huì)前啟動(dòng)(2)思考:91會(huì)議重點(diǎn):什么的客戶適合參加產(chǎn)說會(huì)?收入?職業(yè)?家庭?拜訪次數(shù)?面比較寬,求量購票人員的第一次分層會(huì):思考:為什么要篩選客戶?人越多不是越好嗎?會(huì)議重點(diǎn):購票人員的第一次分層會(huì):思考:92會(huì)議重點(diǎn):拜訪情況檢查、摸底(表格)開展邀約訓(xùn)練
購票人員的第二次分層會(huì):會(huì)議重點(diǎn):購票人員的第二次分層會(huì):93會(huì)前早會(huì)(1)鏈接參考:會(huì)前早會(huì)(2)會(huì)前早會(huì)(3)會(huì)前早會(huì)(4)會(huì)前早會(huì)(1)鏈接參考:會(huì)前早會(huì)(2)會(huì)前早會(huì)(3)會(huì)前早會(huì)94對(duì)重點(diǎn)人員陪訪有重點(diǎn)有選擇有目的的陪訪評(píng)估業(yè)務(wù)員前期對(duì)客戶的判斷是否有偏差發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)有針對(duì)性的指導(dǎo)保證在產(chǎn)說會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的購買氛圍,解決戰(zhàn)斗于場(chǎng)外,產(chǎn)說會(huì)是簽約儀式—堅(jiān)定信心、提高件均對(duì)重點(diǎn)人員陪訪有重點(diǎn)有選擇有目的的陪訪95中支產(chǎn)說會(huì)推動(dòng)計(jì)劃表客戶資料檢索表中支產(chǎn)說會(huì)推動(dòng)階段日檢表服務(wù)部產(chǎn)說會(huì)推動(dòng)行事歷會(huì)前準(zhǔn)備系列報(bào)表中支產(chǎn)說會(huì)客戶資料中支產(chǎn)說會(huì)推服務(wù)部產(chǎn)說會(huì)前準(zhǔn)備系列報(bào)表96報(bào)表一:
中支產(chǎn)說會(huì)推動(dòng)計(jì)劃表服務(wù)部召開時(shí)間推動(dòng)模式目標(biāo)參與營銷人數(shù)客戶到會(huì)人數(shù)預(yù)簽單目標(biāo)報(bào)表一:中支產(chǎn)說會(huì)推動(dòng)計(jì)劃表服務(wù)部召開時(shí)間推動(dòng)模97報(bào)表二:_______服務(wù)部產(chǎn)說會(huì)推動(dòng)行事歷項(xiàng)目第一天(號(hào))第二天(號(hào))第三天(號(hào))第四天(號(hào))第五天(號(hào))第六天(號(hào))啟動(dòng)追蹤促進(jìn)會(huì)訓(xùn)練訪量跟進(jìn)確定客戶會(huì)場(chǎng)布置其它報(bào)表二:_______服務(wù)部產(chǎn)說會(huì)推動(dòng)行事歷第一天第二天第三98報(bào)表三:_______中支產(chǎn)說會(huì)推動(dòng)階段日檢索表服務(wù)部營銷員響應(yīng)度客戶邀約進(jìn)度預(yù)簽?zāi)繕?biāo)進(jìn)度目標(biāo)實(shí)際進(jìn)度差距目標(biāo)實(shí)際進(jìn)度差距目標(biāo)實(shí)際進(jìn)度差距進(jìn)度差距分析和改進(jìn)舉措報(bào)表三:_______中支產(chǎn)說會(huì)推動(dòng)階段日檢索表服務(wù)部營銷員99報(bào)表四:客戶資料檢索表客戶姓名性別年齡認(rèn)識(shí)途徑認(rèn)識(shí)時(shí)間年收入住址職業(yè)聯(lián)系電話已拜訪次數(shù)推薦產(chǎn)品預(yù)估產(chǎn)能營銷員:
電話:
營業(yè)部:
日期:報(bào)表四:客戶資料檢索表性別年齡認(rèn)識(shí)途徑認(rèn)識(shí)時(shí)間年收入住址職業(yè)100啟動(dòng)階段的重點(diǎn)這一階段最主要的目的是實(shí)現(xiàn)拜訪量的迅速提升,這是決定產(chǎn)說會(huì)效果的根本所在!啟動(dòng)階段的重點(diǎn)這一階段最主要的目的是實(shí)現(xiàn)拜訪量的迅速提升,這101實(shí)施步驟具體描述擬訂行事歷根據(jù)產(chǎn)品說明會(huì)時(shí)間安排確定行事歷,下發(fā)舉辦通知讓參會(huì)人員作好相應(yīng)安排實(shí)施準(zhǔn)備工作確定各營業(yè)單位參會(huì)人員按名額周三之前下發(fā)邀請(qǐng)函邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和授課講師確定參會(huì)業(yè)務(wù)員及客戶再次核實(shí)會(huì)議的場(chǎng)地落實(shí)會(huì)議各項(xiàng)工作的責(zé)任人會(huì)議材料的準(zhǔn)備,包括宣傳資料、禮品、水果、甜點(diǎn)、鮮花等等使用產(chǎn)品說明會(huì)會(huì)前準(zhǔn)備工作檢查表,對(duì)會(huì)前準(zhǔn)備工作進(jìn)行檢查。實(shí)施準(zhǔn)備具體工作會(huì)前準(zhǔn)備一覽表鏈接參考:實(shí)施步驟具體描述擬訂行事歷根據(jù)產(chǎn)品說明會(huì)時(shí)間安排確定實(shí)施準(zhǔn)備102產(chǎn)品說明會(huì)物品準(zhǔn)備一欄表類別物品打印資料門票公司簡(jiǎn)介產(chǎn)品宣傳簽到表格頒獎(jiǎng)物品抽獎(jiǎng)箱托盤紅布紅紙附券類別物品宣傳類橫幅海報(bào)司徽會(huì)議用品綬帶鮮花胸花簽字筆計(jì)算器照相機(jī)客戶用品資料袋條款投保單純凈水宣傳品記念品獎(jiǎng)品其它碟片電腦投影產(chǎn)品說明會(huì)物品準(zhǔn)備一欄表類別物品打門票公司簡(jiǎn)介產(chǎn)品宣傳簽到表103(二)會(huì)議實(shí)施(二)會(huì)議實(shí)施104會(huì)議實(shí)施階段常見產(chǎn)說會(huì)流程會(huì)議注意事項(xiàng)常見問題及處理會(huì)議實(shí)施階段常見產(chǎn)說會(huì)流程105歡迎字幕滾動(dòng)播放主持人宣布注意事項(xiàng)及流程(1分鐘)主持人宣布說明會(huì)正式開始(2分鐘)領(lǐng)導(dǎo)人致辭(3—5分鐘)公司簡(jiǎn)介(5--7分鐘)保險(xiǎn)(理財(cái))理念(15---20分鐘)抽獎(jiǎng)活動(dòng)(5分鐘)特色產(chǎn)品說明(10分鐘)投保實(shí)務(wù)輔導(dǎo)及禮品展示(3—5分鐘)抽獎(jiǎng)活動(dòng)(5分鐘)簽單并頒發(fā)紀(jì)念品(20--30分鐘)(講課部分量控制在50分鐘左右)產(chǎn)說會(huì)常見流程鏈接參考:會(huì)中流程主持人串詞示例產(chǎn)說會(huì)現(xiàn)場(chǎng)PPT示范歡迎字幕滾動(dòng)播放產(chǎn)說會(huì)常見流程鏈接參考:會(huì)中流程主持人串詞示106產(chǎn)品說明會(huì)中注意事項(xiàng)1、接待熱情2、行為規(guī)范3、音樂溫馨4、氣氛熱烈簡(jiǎn)單—感性—新鮮功利色彩勿濃,只稱“嘉賓”感覺好什么都好注意事項(xiàng)一:營造氣氛產(chǎn)品說明會(huì)中注意事項(xiàng)1、接待熱情注意事項(xiàng)一:營造氣氛107可控時(shí)間要掌控好(全過程掌握在90分鐘左右)不可控時(shí)間要靈活掌握(是否準(zhǔn)時(shí)開場(chǎng),何時(shí)結(jié)束)注意事項(xiàng)二:時(shí)間掌控可控時(shí)間要掌控好注意事項(xiàng)二:時(shí)間掌控108注意事項(xiàng)三:促成宣導(dǎo)1、宣布促成形式2、宣布獎(jiǎng)品頒發(fā)方式3、及時(shí)公布保費(fèi)進(jìn)程4、可以預(yù)設(shè)“媒子”注意對(duì)獎(jiǎng)品的包裝注意事項(xiàng)三:促成宣導(dǎo)1、宣布促成形式注意對(duì)獎(jiǎng)品的包裝109保險(xiǎn)條款的再次講解投保金額的具體確定投保禮品的再次宣導(dǎo)保單填寫的具體方法陪同上臺(tái)遞送投保單注意事項(xiàng)四:業(yè)務(wù)員的配合保險(xiǎn)條款的再次講解注意事項(xiàng)四:業(yè)務(wù)員的配合110現(xiàn)場(chǎng)簽單的操作方式(完整版)內(nèi)勤人員核保。領(lǐng)導(dǎo)親自簽名。主持現(xiàn)場(chǎng)公布。電腦立即打出。當(dāng)場(chǎng)頒發(fā)獎(jiǎng)品。與領(lǐng)導(dǎo)合影留。等待抽取幸運(yùn)獎(jiǎng)?,F(xiàn)場(chǎng)簽單的操作方式(完整版)內(nèi)勤人員核保。111研討題目:如
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