建設(shè)工程項(xiàng)目管理信息集成化課件

2009年度監(jiān)理工程師

繼續(xù)教育培訓(xùn)沈陽建筑大學(xué)管理學(xué)院戰(zhàn)松Song_zhan@163.com2009年度監(jiān)理工程師

繼續(xù)教育培訓(xùn)沈陽建筑大學(xué)管理學(xué)院1第四章

建設(shè)工程項(xiàng)目

管理集成化監(jiān)理工程師繼續(xù)教育培訓(xùn)第四章

建設(shè)工程項(xiàng)目

管理集成化監(jiān)理工程師繼續(xù)教育培訓(xùn)2所謂集成化管理，是指運(yùn)用集成思想，通過保證管理對(duì)象和管理系統(tǒng)完整的內(nèi)部聯(lián)系，提高系統(tǒng)的整體協(xié)調(diào)程度，最終實(shí)現(xiàn)提高管理效益的目的。不僅注重建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度和費(fèi)用，更加強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目的全壽命期管理所謂集成化管理，是指運(yùn)用集成思想，通過保證管3監(jiān)理工程師繼續(xù)教育培訓(xùn)第一節(jié)建設(shè)工程項(xiàng)目全壽命期管理一、建設(shè)工程項(xiàng)目全壽命期管理及內(nèi)容（一）工程項(xiàng)目全壽命期管理及起因1、全壽命期集成化管理的概念（1）從開始策劃到使用報(bào)廢為止所經(jīng)歷的各個(gè)階段全過程。（2）將各階段進(jìn)行有機(jī)集成，建立集成化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)。監(jiān)理工程師繼續(xù)教育培訓(xùn)第一節(jié)建設(shè)工程項(xiàng)目全壽命期管理42、全壽命期集成化管理的起因業(yè)主需求的改變需要承包商提供全壽命期的管理服務(wù)承包商經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的拓展使得全壽命期管理成為可能現(xiàn)代高科技含量促進(jìn)了管理的實(shí)施法人責(zé)任制的實(shí)行為全壽命期管理提供了制度保障2、全壽命期集成化管理的起因業(yè)主需求承包商經(jīng)現(xiàn)代高科法人責(zé)任5（二）全壽命期管理的主要內(nèi)容1、目標(biāo)系統(tǒng)（1）基本要求：整體性、包容性、社會(huì)性（2）主要內(nèi)容：建設(shè)目標(biāo)：質(zhì)量、工期、投資目標(biāo)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)：質(zhì)量、運(yùn)營(yíng)成本和經(jīng)濟(jì)收益目標(biāo)還包括使用利益相關(guān)者滿意、與環(huán)境相協(xié)調(diào)、滿足地區(qū)可持續(xù)發(fā)展等（二）全壽命期管理的主要內(nèi)容62、組織系統(tǒng)（1）業(yè)主方項(xiàng)目全壽命期管理組織系統(tǒng)的一體化

應(yīng)考慮策劃決策等不同階段的選擇及管理界面的協(xié)調(diào)性（2）業(yè)主與工程項(xiàng)目參建各方之間的相互關(guān)系

應(yīng)從傳統(tǒng)意義上的企業(yè)間合作模式，向動(dòng)態(tài)聯(lián)盟模式發(fā)展。2、組織系統(tǒng)73、信息系統(tǒng)為所有參與方提供實(shí)現(xiàn)信息共享的平臺(tái)是一個(gè)利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)和信息處理技術(shù)的集成化人機(jī)系統(tǒng)3、信息系統(tǒng)為所有參與方提供實(shí)現(xiàn)信息共享的平臺(tái)8二、監(jiān)理工程師在項(xiàng)目全壽命期管理中的服務(wù)內(nèi)容（一）項(xiàng)目策劃決策階段的服務(wù)內(nèi)容1、項(xiàng)目策劃2、項(xiàng)目可行性研究項(xiàng)目定位、項(xiàng)目的系統(tǒng)構(gòu)成、項(xiàng)目目標(biāo)系統(tǒng)、項(xiàng)目融資策劃市場(chǎng)預(yù)測(cè)、方案比選、選址、技術(shù)方案分析、環(huán)境評(píng)價(jià)等共12項(xiàng)二、監(jiān)理工程師在項(xiàng)目全壽命期管理中的服務(wù)內(nèi)容項(xiàng)目定位、項(xiàng)目的9（二）項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施階段的服務(wù)內(nèi)容（三）項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)階段維護(hù)階段的服務(wù)內(nèi)容協(xié)助業(yè)主辦理規(guī)劃許可、征地等手續(xù)協(xié)助業(yè)主進(jìn)行工程勘察設(shè)計(jì)階段項(xiàng)目管理協(xié)助業(yè)主組織工程招標(biāo)協(xié)助業(yè)主進(jìn)行工程施工階段項(xiàng)目管理（二）項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施階段的服務(wù)內(nèi)容協(xié)助業(yè)主協(xié)助業(yè)主協(xié)助業(yè)主協(xié)助10第二節(jié)項(xiàng)目全要素造價(jià)管理一、建設(shè)工程項(xiàng)目全面造價(jià)管理的涵義全壽命期造價(jià)管理全要素造價(jià)管理全過程造價(jià)管理全方位造價(jià)管理建造和使用成本決策及實(shí)施造價(jià)組成所有各方第二節(jié)項(xiàng)目全要素造價(jià)管理一、建設(shè)工程項(xiàng)目全面造價(jià)管理的涵11二、項(xiàng)目全要素造價(jià)管理的內(nèi)容（一）項(xiàng)目建造成本控制1、計(jì)劃預(yù)控2、運(yùn)行過程控制3、糾編控制（二）項(xiàng)目工期成本控制1、工期成本優(yōu)化2、工期成本的動(dòng)態(tài)控制四個(gè)方面二、項(xiàng)目全要素造價(jià)管理的內(nèi)容四個(gè)方面12（三）項(xiàng)目質(zhì)量成本控制1、項(xiàng)目質(zhì)量成本的組成2、項(xiàng)目質(zhì)量成本分析3、項(xiàng)目質(zhì)量成本控制由控制成本、損失成本、外部質(zhì)量保證成本組成質(zhì)量水平質(zhì)量總成本控制成本損失成本預(yù)防成本和鑒定成本、內(nèi)部損失成本與外部損失成本的控制（三）項(xiàng)目質(zhì)量成本控制由控制成本、損失成本、外部質(zhì)量保證成本13（四）項(xiàng)目社會(huì)成本控制1、企業(yè)社會(huì)責(zé)任2、項(xiàng)目社會(huì)成本的控制企業(yè)對(duì)內(nèi)履行社會(huì)責(zé)任和對(duì)外履行社會(huì)責(zé)任3方面3方面（四）項(xiàng)目社會(huì)成本控制企業(yè)對(duì)內(nèi)履行社會(huì)責(zé)任和對(duì)外履行社會(huì)責(zé)任14第三節(jié)全面一體化管理一、國(guó)際通用標(biāo)準(zhǔn)管理體系及卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)（一）國(guó)際通用標(biāo)準(zhǔn)管理體系1、ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)1987年第三節(jié)全面一體化管理一、國(guó)際通用標(biāo)準(zhǔn)管理體系及卓越績(jī)效標(biāo)152、ISO14000環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)1996年2004年修訂1996年2004年修訂163、OHSMS18000職業(yè)健康安全管理體系1999年3、OHSMS18000職業(yè)健康安全管理體系1999年17要預(yù)防死亡重傷害事故，必須預(yù)防輕傷害事故；預(yù)防輕傷害事故，必須預(yù)防無傷害無驚事故；預(yù)防無傷害無驚事故，必須消除日常不安全行為和不安全狀態(tài)；而能否消除日常不安全行為和不安全狀態(tài)，則取決于日常管理是否到位，也就是我們常說的細(xì)節(jié)管理，這是作為預(yù)防死亡重傷害事故的最重要的基礎(chǔ)工作?，F(xiàn)實(shí)中我們就是要從細(xì)節(jié)管理入手，抓好日常安全管理工作，降低“安全金字塔”的最底層的不安全行為和不安全狀態(tài)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)當(dāng)初設(shè)定的總體方針，預(yù)防重大事故的出現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)全員安全。要預(yù)防死亡重傷害事故，必須預(yù)防輕傷害事故；預(yù)防輕傷害事故，必18（二）卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)1、卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)2、《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》的主要內(nèi)容是創(chuàng)新和發(fā)展先進(jìn)理念和方法強(qiáng)調(diào)增值和貢獻(xiàn)以顧客為中心強(qiáng)調(diào)可持續(xù)發(fā)展擴(kuò)展社會(huì)責(zé)任從領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客與市場(chǎng)、資源、過程管理、測(cè)量、分析與改進(jìn)、經(jīng)營(yíng)結(jié)果7個(gè)方面（二）卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)是創(chuàng)新和發(fā)展先進(jìn)理念和方法強(qiáng)調(diào)增值和貢獻(xiàn)以19過程：方法-展開-學(xué)習(xí)-整合結(jié)果1領(lǐng)導(dǎo)2戰(zhàn)略3顧客與市場(chǎng)4人力資源與其他資源5過程管理7經(jīng)營(yíng)結(jié)果6測(cè)量、分析與改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作用經(jīng)營(yíng)結(jié)果《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》框架結(jié)構(gòu)圖過程：方法-展開-學(xué)習(xí)-整合結(jié)果1領(lǐng)導(dǎo)2戰(zhàn)略3顧客與市場(chǎng)20二、全面一體化管理體系及其建立（一）全面一體化管理及其體系的概念1、全面一體化管理是指組織在其所有領(lǐng)域內(nèi)以質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全為核心，以全面質(zhì)量管理理論為基礎(chǔ)，依據(jù)國(guó)際管理標(biāo)準(zhǔn)框架，融合其他要求而建立的一體化管理體系。2、全面一體化管理體系

狹義的和廣義的二、全面一體化管理體系及其建立21（二）全面一體化管理體系的建立1、建立全面一體化管理體系的可行性（1）三大標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容具有相容性（2）結(jié)構(gòu)具有一致性（3）原則和方法具有一致性2、建立一體化管理體系的程序和意義意義：簡(jiǎn)化工作程序、避免交叉重疊、明確管理職責(zé)、精簡(jiǎn)程序文件、理順管理接口、降低生產(chǎn)成本、提高工作效率、追求卓越績(jī)效（二）全面一體化管理體系的建立22習(xí)題：1、建設(shè)工程項(xiàng)目全要素造價(jià)管理的成本控制包括（）A、采購成本B、質(zhì)量成本C、社會(huì)成本D、風(fēng)險(xiǎn)成本E、項(xiàng)目自身建造成本2、建設(shè)工程項(xiàng)目全面造價(jià)管理應(yīng)包括：（）、（）、（）習(xí)題：23ENDEND242009年度監(jiān)理工程師

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建設(shè)工程項(xiàng)目

管理集成化監(jiān)理工程師繼續(xù)教育培訓(xùn)第四章

建設(shè)工程項(xiàng)目

管理集成化監(jiān)理工程師繼續(xù)教育培訓(xùn)26所謂集成化管理，是指運(yùn)用集成思想，通過保證管理對(duì)象和管理系統(tǒng)完整的內(nèi)部聯(lián)系，提高系統(tǒng)的整體協(xié)調(diào)程度，最終實(shí)現(xiàn)提高管理效益的目的。不僅注重建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度和費(fèi)用，更加強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目的全壽命期管理所謂集成化管理，是指運(yùn)用集成思想，通過保證管27監(jiān)理工程師繼續(xù)教育培訓(xùn)第一節(jié)建設(shè)工程項(xiàng)目全壽命期管理一、建設(shè)工程項(xiàng)目全壽命期管理及內(nèi)容（一）工程項(xiàng)目全壽命期管理及起因1、全壽命期集成化管理的概念（1）從開始策劃到使用報(bào)廢為止所經(jīng)歷的各個(gè)階段全過程。（2）將各階段進(jìn)行有機(jī)集成，建立集成化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)。監(jiān)理工程師繼續(xù)教育培訓(xùn)第一節(jié)建設(shè)工程項(xiàng)目全壽命期管理282、全壽命期集成化管理的起因業(yè)主需求的改變需要承包商提供全壽命期的管理服務(wù)承包商經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的拓展使得全壽命期管理成為可能現(xiàn)代高科技含量促進(jìn)了管理的實(shí)施法人責(zé)任制的實(shí)行為全壽命期管理提供了制度保障2、全壽命期集成化管理的起因業(yè)主需求承包商經(jīng)現(xiàn)代高科法人責(zé)任29（二）全壽命期管理的主要內(nèi)容1、目標(biāo)系統(tǒng)（1）基本要求：整體性、包容性、社會(huì)性（2）主要內(nèi)容：建設(shè)目標(biāo)：質(zhì)量、工期、投資目標(biāo)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)：質(zhì)量、運(yùn)營(yíng)成本和經(jīng)濟(jì)收益目標(biāo)還包括使用利益相關(guān)者滿意、與環(huán)境相協(xié)調(diào)、滿足地區(qū)可持續(xù)發(fā)展等（二）全壽命期管理的主要內(nèi)容302、組織系統(tǒng)（1）業(yè)主方項(xiàng)目全壽命期管理組織系統(tǒng)的一體化

應(yīng)考慮策劃決策等不同階段的選擇及管理界面的協(xié)調(diào)性（2）業(yè)主與工程項(xiàng)目參建各方之間的相互關(guān)系

應(yīng)從傳統(tǒng)意義上的企業(yè)間合作模式，向動(dòng)態(tài)聯(lián)盟模式發(fā)展。2、組織系統(tǒng)313、信息系統(tǒng)為所有參與方提供實(shí)現(xiàn)信息共享的平臺(tái)是一個(gè)利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)和信息處理技術(shù)的集成化人機(jī)系統(tǒng)3、信息系統(tǒng)為所有參與方提供實(shí)現(xiàn)信息共享的平臺(tái)32二、監(jiān)理工程師在項(xiàng)目全壽命期管理中的服務(wù)內(nèi)容（一）項(xiàng)目策劃決策階段的服務(wù)內(nèi)容1、項(xiàng)目策劃2、項(xiàng)目可行性研究項(xiàng)目定位、項(xiàng)目的系統(tǒng)構(gòu)成、項(xiàng)目目標(biāo)系統(tǒng)、項(xiàng)目融資策劃市場(chǎng)預(yù)測(cè)、方案比選、選址、技術(shù)方案分析、環(huán)境評(píng)價(jià)等共12項(xiàng)二、監(jiān)理工程師在項(xiàng)目全壽命期管理中的服務(wù)內(nèi)容項(xiàng)目定位、項(xiàng)目的33（二）項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施階段的服務(wù)內(nèi)容（三）項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)階段維護(hù)階段的服務(wù)內(nèi)容協(xié)助業(yè)主辦理規(guī)劃許可、征地等手續(xù)協(xié)助業(yè)主進(jìn)行工程勘察設(shè)計(jì)階段項(xiàng)目管理協(xié)助業(yè)主組織工程招標(biāo)協(xié)助業(yè)主進(jìn)行工程施工階段項(xiàng)目管理（二）項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施階段的服務(wù)內(nèi)容協(xié)助業(yè)主協(xié)助業(yè)主協(xié)助業(yè)主協(xié)助34第二節(jié)項(xiàng)目全要素造價(jià)管理一、建設(shè)工程項(xiàng)目全面造價(jià)管理的涵義全壽命期造價(jià)管理全要素造價(jià)管理全過程造價(jià)管理全方位造價(jià)管理建造和使用成本決策及實(shí)施造價(jià)組成所有各方第二節(jié)項(xiàng)目全要素造價(jià)管理一、建設(shè)工程項(xiàng)目全面造價(jià)管理的涵35二、項(xiàng)目全要素造價(jià)管理的內(nèi)容（一）項(xiàng)目建造成本控制1、計(jì)劃預(yù)控2、運(yùn)行過程控制3、糾編控制（二）項(xiàng)目工期成本控制1、工期成本優(yōu)化2、工期成本的動(dòng)態(tài)控制四個(gè)方面二、項(xiàng)目全要素造價(jià)管理的內(nèi)容四個(gè)方面36（三）項(xiàng)目質(zhì)量成本控制1、項(xiàng)目質(zhì)量成本的組成2、項(xiàng)目質(zhì)量成本分析3、項(xiàng)目質(zhì)量成本控制由控制成本、損失成本、外部質(zhì)量保證成本組成質(zhì)量水平質(zhì)量總成本控制成本損失成本預(yù)防成本和鑒定成本、內(nèi)部損失成本與外部損失成本的控制（三）項(xiàng)目質(zhì)量成本控制由控制成本、損失成本、外部質(zhì)量保證成本37（四）項(xiàng)目社會(huì)成本控制1、企業(yè)社會(huì)責(zé)任2、項(xiàng)目社會(huì)成本的控制企業(yè)對(duì)內(nèi)履行社會(huì)責(zé)任和對(duì)外履行社會(huì)責(zé)任3方面3方面（四）項(xiàng)目社會(huì)成本控制企業(yè)對(duì)內(nèi)履行社會(huì)責(zé)任和對(duì)外履行社會(huì)責(zé)任38第三節(jié)全面一體化管理一、國(guó)際通用標(biāo)準(zhǔn)管理體系及卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)（一）國(guó)際通用標(biāo)準(zhǔn)管理體系1、ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)1987年第三節(jié)全面一體化管理一、國(guó)際通用標(biāo)準(zhǔn)管理體系及卓越績(jī)效標(biāo)392、ISO14000環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)1996年2004年修訂1996年2004年修訂403、OHSMS18000職業(yè)健康安全管理體系1999年3、OHSMS18000職業(yè)健康安全管理體系1999年41要預(yù)防死亡重傷害事故，必須預(yù)防輕傷害事故；預(yù)防輕傷害事故，必須預(yù)防無傷害無驚事故；預(yù)防無傷害無驚事故，必須消除日常不安全行為和不安全狀態(tài)；而能否消除日常不安全行為和不安全狀態(tài)，則取決于日常管理是否到位，也就是我們常說的細(xì)節(jié)管理，這是作為預(yù)防死亡重傷害事故的最重要的基礎(chǔ)工作?，F(xiàn)實(shí)中我們就是要從細(xì)節(jié)管理入手，抓好日常安全管理工作，降低“安全金字塔”的最底層的不安全行為和不安全狀態(tài)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)當(dāng)初設(shè)定的總體方針，預(yù)防重大事故的出現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)全員安全。要預(yù)防死亡重傷害事故，必須預(yù)防輕傷害事故；預(yù)防輕傷害事故，必42（二）卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)1、卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)2、《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》的主要內(nèi)容是創(chuàng)新和發(fā)展先進(jìn)理念和方法強(qiáng)調(diào)增值和貢獻(xiàn)以顧客為中心強(qiáng)調(diào)可持續(xù)發(fā)展擴(kuò)展社會(huì)責(zé)任從領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客與市場(chǎng)、資源、過程管理、測(cè)量、分析與改進(jìn)、經(jīng)營(yíng)結(jié)果7個(gè)方面（二）卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)是創(chuàng)新和發(fā)展先進(jìn)理念和方法強(qiáng)調(diào)增值和貢獻(xiàn)以43過程：方法-展開-學(xué)習(xí)-整合結(jié)果1領(lǐng)導(dǎo)2戰(zhàn)略3顧客與市場(chǎng)4人力資源與其他資源5過程管理7經(jīng)營(yíng)結(jié)果6測(cè)量、分析與改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作用經(jīng)營(yíng)結(jié)果《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》框架結(jié)構(gòu)圖過程：方法-展開-學(xué)習(xí)-整合結(jié)果1領(lǐng)導(dǎo)2戰(zhàn)略3顧客與市場(chǎng)44二、全面一體化管理體系及其建立（一）全面一體化管理及其體系的概念1、全面一體化管理是指組織在其所有領(lǐng)域內(nèi)以質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全為核心，以全面質(zhì)量管理理論為基礎(chǔ)，依據(jù)國(guó)際管理標(biāo)準(zhǔn)框架，融合其他要求而建立的一體化管理體系。2、全面一體化管理體系

狹義的和廣義的二、全面一體化管理體系及其建立45（二）全面一體化管理體系的建立1、建立全面一體化管理體系的可行性