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北京中聯(lián)行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)員工手冊〔試行本〕目錄1、致新同事的一封信32、公司簡介4-183、公司經(jīng)營準(zhǔn)那么18-224、2021年組織架構(gòu)圖235、入職引導(dǎo)24-266、行為標(biāo)準(zhǔn)26-287、職員職務(wù)行為準(zhǔn)那么28-328、考勤制度33-379、薪酬管理38-3910、員工福利39-4111、獎(jiǎng)懲制度41-4312、培訓(xùn)與開展44-4513、績效管理4614、勞動(dòng)合同4715、辦公室平安及其他47-4816、崗位描述48-56致新同事的一封信新同事:你好! 非常幸運(yùn)能有時(shí)機(jī)與你共事,無論你是通過何種渠道來到我們中間,我們都希望能與你成為朋友,相信公司有能力提供給你更多開展的時(shí)機(jī)。 進(jìn)入公司的第一天,人事行政部將開始為你融入公司提供盡可能多的幫助。如有問題請及時(shí)找到我們,我們將會(huì)在最快的時(shí)間內(nèi)對你提出的意見、建議、問題予以申請和反響,我們關(guān)注每位員工在公司的工作狀況與開展,并渴望與你有更深的接觸和了解。 這本資料請你仔細(xì)閱讀,相信其中有很多事項(xiàng)會(huì)對你有所幫助,如果你對其中內(nèi)容有任何問題需要解決,請與我們聯(lián)系。它主要包括以下幾個(gè)方面內(nèi)容:公司簡介和機(jī)構(gòu)設(shè)置;公司日常事物說明;公司根本管理制度概要;員工行為標(biāo)準(zhǔn)。很多關(guān)于工作環(huán)境、工作流程的問題你可以從中找到解決方式,同時(shí)它將引導(dǎo)你在遇到麻煩時(shí)尋求相關(guān)人員的解決。請記住你的部門經(jīng)理是你的直接領(lǐng)導(dǎo),他對你的成長有責(zé)任,并同時(shí)負(fù)責(zé)你的考核與晉級,希望在工作中他能成為你的良師益友。 初入公司,除了自己學(xué)習(xí)與熟悉工作之外,也請記?。憾嗪凸镜钠渌麊T工接觸,加強(qiáng)交流,把交流當(dāng)作自我培訓(xùn)的時(shí)機(jī),盡早融入集體你才能最快找到你的最正確位置。 在北京,我們鼓勵(lì)員工進(jìn)取與創(chuàng)新,我們贊美成就。公司承諾:員工的每一份努力都將得到回報(bào)。希望在此你能刻苦工作,愉快生活。 祝 每一天都是一個(gè)好的開始! 北京房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì) 人事行政部公司簡介1、公司名稱釋疑與概況中——中國泛地產(chǎn)運(yùn)營綜合效勞商中:中國的。外鄉(xiāng)的。中堅(jiān)的。國際化視野。外鄉(xiāng)化執(zhí)行。聯(lián):連接。結(jié)合。聯(lián)動(dòng)無限。做泛地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈整合效勞金橋。行:行業(yè)的。行家的。專業(yè)化運(yùn)營。行走于泛地產(chǎn)行業(yè)前沿。專業(yè)聯(lián)動(dòng)整合創(chuàng)富,實(shí)為中聯(lián)行。以“打造中國外鄉(xiāng)化地產(chǎn)咨詢品牌的勞斯萊斯〞為己任的中聯(lián)行是一家專業(yè)化房地產(chǎn)全程籌劃參謀機(jī)構(gòu),現(xiàn)有員工200余人。中聯(lián)行擁有“中國房地產(chǎn)十大籌劃專家〞楊思哲及數(shù)十名資深地產(chǎn)高級參謀,其專業(yè)架構(gòu)涉及城市與土地運(yùn)營籌劃、房地產(chǎn)市場研究、前期開發(fā)、工程籌劃、營銷管理、銷售代理、大型商業(yè)物業(yè)籌劃與招商代理等領(lǐng)域。作為一家專業(yè)化地產(chǎn)參謀公司,中聯(lián)行的董事、高層管理人員及專家隊(duì)伍曾完成專案共計(jì)一百多個(gè)、涉及總樓面面積約一千五百萬平米,被客戶譽(yù)為“具有國際化視野,注重實(shí)效,真正專業(yè)化的房地產(chǎn)全程參謀公司〞。天行健,君子當(dāng)自強(qiáng)不息。中聯(lián)行不斷求索創(chuàng)新,致力成為中國泛地產(chǎn)運(yùn)營綜合效勞領(lǐng)域翹楚,讓客戶在日益劇烈的市場競爭中贏取最大化價(jià)值!2、中聯(lián)行地產(chǎn)參謀聯(lián)盟中聯(lián)行〔中國〕不動(dòng)產(chǎn)國際投資參謀集團(tuán)公司北京中聯(lián)行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)北京完美商聯(lián)房地產(chǎn)投資參謀北京完美商聯(lián)網(wǎng)絡(luò)科技石家莊完美企劃參謀中國高端不動(dòng)產(chǎn)俱樂部中國環(huán)渤不動(dòng)產(chǎn)開展論壇全房網(wǎng)〔中國房地產(chǎn)全程運(yùn)營效勞網(wǎng)〕3、中聯(lián)行·榮譽(yù)中華全國工商聯(lián)房地產(chǎn)商會(huì)常務(wù)理事會(huì)員單位中國首屆房地產(chǎn)籌劃大賽籌劃案例金獎(jiǎng)中國十年最具影響力籌劃機(jī)構(gòu)50強(qiáng)2007年中國金房獎(jiǎng)——推動(dòng)中國房地產(chǎn)開展特殊奉獻(xiàn)年度大獎(jiǎng)2007年中國房地產(chǎn)業(yè)最具合作價(jià)值專業(yè)公司100強(qiáng)2007年度“中國地產(chǎn)金磚獎(jiǎng)〞之“推動(dòng)中國房地產(chǎn)籌劃卓越代理機(jī)構(gòu)大獎(jiǎng)〞2005CIHAF中國房地產(chǎn)營銷籌劃年度大獎(jiǎng)CCPE2005年度中國十大房地產(chǎn)營銷籌劃機(jī)構(gòu)2004年度中國房地產(chǎn)營銷籌劃品牌企業(yè)20強(qiáng)2004年度中國50強(qiáng)金牌地產(chǎn)參謀4、中聯(lián)行·哲學(xué)[企業(yè)理念]全程伙伴合作共贏[企業(yè)使命]做中國最卓越的參謀公司為開發(fā)商提供最優(yōu)異的效勞[中聯(lián)行觀點(diǎn)]房地產(chǎn)營銷具有很強(qiáng)的地域性特征,針對這一特殊性,中聯(lián)行致力于為客戶提供外鄉(xiāng)化解決方案。中聯(lián)行堅(jiān)持“領(lǐng)先半步〞的原那么,尋求樓盤價(jià)值與市場需求的對接,與客戶共同努力,實(shí)現(xiàn)工程投資利潤的最大化。每個(gè)樓盤都有其自身的特點(diǎn),每個(gè)開發(fā)商都有其實(shí)際情況,在這個(gè)同質(zhì)化盛行的年代創(chuàng)造差異并使之個(gè)性化,是工程獲得成功的關(guān)鍵。5、領(lǐng)軍人物楊思哲——中聯(lián)行地產(chǎn)參謀中國區(qū)總經(jīng)理專業(yè)資格——中國十大房地產(chǎn)籌劃專家全國工商聯(lián)房地產(chǎn)商會(huì)專家委員中國國際房地產(chǎn)研究院全國專家委員從業(yè)經(jīng)歷——“新觀念地產(chǎn)〞首倡者。曾在房地產(chǎn)籌劃代理與管理咨詢等領(lǐng)域從業(yè)多年,尤為擅長文化地產(chǎn)、旅游地產(chǎn)、工業(yè)地產(chǎn)、商業(yè)地產(chǎn)等泛地產(chǎn)工程實(shí)效全程籌劃。2002年,聚集多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)立“新觀念房地產(chǎn)實(shí)效全程籌劃體系〞。2003年榮獲“金牌籌劃專家〞、“中國商務(wù)籌劃精英〞稱號。2004、2005、2006年分別榮獲“中國房地產(chǎn)十大籌劃專家〞稱號。6、中聯(lián)行的戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴前期規(guī)劃:寶佳〔加拿大〕、羅昂〔德國〕、Z.H.U〔日本〕、WSP、C+Y等。景觀設(shè)計(jì):土人景觀、磐假設(shè)三維、EDSA、創(chuàng)新景觀等。物業(yè)參謀:戴德梁行、世邦魏理仕、第一太平戴維斯等。媒體資源:搜房、焦點(diǎn)、易鋪、新華網(wǎng)、精品家園、安家、紅地產(chǎn)、新地產(chǎn)等。銷售道具:水晶石、九創(chuàng)、觀筑等。7、中聯(lián)行和各種高端團(tuán)體的長期合作關(guān)系中國企業(yè)家聯(lián)合會(huì)清華同學(xué)會(huì)北大同學(xué)會(huì)人大同學(xué)會(huì)中美同學(xué)會(huì)中國別墅俱樂部京城俱樂部歐美留學(xué)會(huì)奧迪俱樂部奔馳俱樂部青年企業(yè)家論壇沙龍中國高爾夫協(xié)會(huì)……8、中聯(lián)行商業(yè)資源優(yōu)勢中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)購物中心協(xié)會(huì)易初蓮花東方商業(yè)研究院7—Eleven家樂福韓國麗時(shí)百安居青鳥健身樂華梅蘭俏江南銅鑼灣錢柜KTV遠(yuǎn)洋城金棕櫚三利百貨臺(tái)灣清風(fēng)書社燕莎奧特萊斯法國雅高酒店集團(tuán)……9、專業(yè)價(jià)值中聯(lián)行專注于泛地產(chǎn)運(yùn)營效勞領(lǐng)域,以“籌劃+資源+執(zhí)行〞深度介入為客戶提供科學(xué)的、專業(yè)的、獨(dú)特的運(yùn)營策略,效勞領(lǐng)域涉及商業(yè)地產(chǎn)、工業(yè)地產(chǎn)、旅游地產(chǎn)及大型綜合住區(qū)四大方面。專業(yè)價(jià)值模型核心能力——資源平臺(tái)+專業(yè)團(tuán)隊(duì)核心競爭力——國際化視野+方法論+外鄉(xiāng)化運(yùn)作核心質(zhì)量保障——內(nèi)部評審管理+外部充分溝通10、精英團(tuán)隊(duì)現(xiàn)實(shí)的企業(yè)環(huán)境下,不可能單憑個(gè)人的力量來大幅提升企業(yè)的競爭力,而團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮已成為贏得競爭勝利的必要條件,競爭的優(yōu)勢在于你能比別人更能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。天生萬物,唯人為貴。人才資源是第一資源,中聯(lián)行的開展壯大,與企業(yè)團(tuán)隊(duì)的向心力、責(zé)任感息息相關(guān)。重視人力的開掘與培植,強(qiáng)調(diào)成員專業(yè)能力的提升,催化思想觀念、文化素質(zhì)、思維方式和心理狀態(tài)轉(zhuǎn)變并為企業(yè)成員所共享,為高品質(zhì)的企業(yè)追求提供永恒動(dòng)力,是中聯(lián)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)中始終追求的目標(biāo)。11、效勞體系中聯(lián)行地產(chǎn)參謀致力于中國泛地產(chǎn)運(yùn)營綜合效勞領(lǐng)域,涵蓋商業(yè)地產(chǎn)、工業(yè)地產(chǎn)、旅游地產(chǎn)及綜合住區(qū)四大方面,提供專業(yè)的戰(zhàn)略參謀、策略整合、代理執(zhí)行三大層面效勞。四大平臺(tái):資源平臺(tái)、研發(fā)平臺(tái)、管理平臺(tái)、文化平臺(tái)五位一體一站式全程效勞模式:即全面整合市場研究、前期參謀、營銷籌劃、廣告推廣、執(zhí)行代理五大系統(tǒng),為客戶提供全面、實(shí)效、超值的房地產(chǎn)參謀效勞。六大環(huán)節(jié):區(qū)域開展研究、工程投資參謀、產(chǎn)品前期籌劃、市場營銷策略、工程包裝推廣、終端執(zhí)行代理七大中心:管理中心、研究中心、策略中心、代理中心、參謀中心、督導(dǎo)中心、客戶中心12、中聯(lián)行廿二條司規(guī)【一】:無條件執(zhí)行【二】:工作無借口【三】:細(xì)節(jié)決定成敗【四】:以上級為典范【五】:以公司為榮【六】:受人歡送,善于合作【七】:沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)【八】:公司利益至上【九】:不做第一,就做最好【十】:敢于創(chuàng)新,善于創(chuàng)新【十一】:火一般的精神【十二】:不斷提升自己【十三】:學(xué)習(xí)無邊界【十四】:全力以赴【十五】:盡職盡責(zé)【十六】:把不可能變成可能【十七】:永不放棄【十八】:敬業(yè)為魂【十九】:每天進(jìn)步1%【二十】:理念至上【廿一】:自動(dòng)自發(fā)【廿二】:立即行動(dòng)中聯(lián)行司規(guī)解釋第一條:無條件執(zhí)行中聯(lián)行團(tuán)隊(duì)的巨大力量來自每個(gè)職員的服從精神;服從并不是把人變成被操作的機(jī)器,服從必須學(xué)會(huì)如何去聽〔閱讀和理解〕,如何仔細(xì)聽〔閱讀和理解〕、專心聽〔閱讀和理解〕、清楚聽〔閱讀和理解〕;然后專注于所接受的任務(wù),愉悅地接受;睜大眼睛,審時(shí)度勢,尋找解決方法;執(zhí)行任務(wù)時(shí),要有豐富的想象力和創(chuàng)新精神,躲避障礙,提高效率,直到最后完成工作,完成那些看似不很重要的細(xì)節(jié);并不是上級的所有指示都是正確的,他也會(huì)犯錯(cuò)誤,工作中經(jīng)常需要作出決定,一個(gè)優(yōu)秀的職員應(yīng)該在需要發(fā)表意見的時(shí)候,坦而言之,言無不盡。但上級的地位使他必須承當(dāng)責(zé)任,一旦作出決定,下屬就要堅(jiān)決服從,努力執(zhí)行,絕不表現(xiàn)自己的小聰明,過分的個(gè)性張揚(yáng)只能使自己急躁和抱怨連天。作為下屬,我們之所以做不到服從,很多都是因?yàn)椴幌霝榱朔?,犧牲個(gè)人的自由和既得利益。但作為下屬,如果和上級處處對著干,既不利于公司的開展,更不利于自己在公司的開展。一個(gè)職員只有尊重、信任他的上級,才能努力地去做好自己的工作,這是一種主動(dòng)的服從。
主動(dòng)的服從者,平時(shí)埋首于自己的工作,直至最后將其完成,而且這一切是在沒有指示的情況下自動(dòng)完成的。服從與完成的過程,必會(huì)使服從者更上一層。
作為管理者,一定要明白下屬的工作極限,有責(zé)任明確地告訴下屬該做什么,而下屬也有責(zé)任確實(shí)地完成自己的工作。第二條:工作無借口中聯(lián)行有完備的公司章程,維系著公司正常運(yùn)作。如果沒有嚴(yán)格的執(zhí)行就會(huì)使公司處于松散狀態(tài),試想,如果公司的職員想來就來,想走就走,把公司當(dāng)成旅館,我們的中聯(lián)行還會(huì)有前途嗎?我們中聯(lián)行的管理制度是在長期經(jīng)營中,經(jīng)過不斷的總結(jié)、積累、學(xué)習(xí),在不斷的實(shí)踐中完善起來的,不是憑空想象制定的,符合我們的實(shí)際,是行之有效的。沒有規(guī)章的約束,自由就會(huì)被某些人濫用,會(huì)泛濫成墮落。假設(shè)你不執(zhí)行或維護(hù)這些規(guī)章,你就是破壞者,是對遵守者的犯罪。公正的執(zhí)行規(guī)章,能使公司的氣氛更加融合,能使公司的正氣蓬勃。必須遵守公司規(guī)章,任何一中聯(lián)行人必須銘記和遵守這項(xiàng)規(guī)那么。守時(shí)是規(guī)那么中最原始的一種。投入也是,團(tuán)結(jié)也是。任何對公司名譽(yù)、利益有損的行為都是違反公司規(guī)章。這些都是規(guī)章中的憲法。一個(gè)人在面臨挑戰(zhàn)時(shí),本能上就會(huì)為自己未能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)找出無數(shù)個(gè)理由。但優(yōu)秀的職員不需要編制任何借口,他們能為自己的行為和目標(biāo)負(fù)責(zé),也能承受自己努力的成果,拋棄所有借口,找出解決問題的方法。這就是優(yōu)秀之為優(yōu)秀的原因。不要再做那些沒有意義的辯白,也不要再找什么借口,開始動(dòng)手做事吧!第三條:細(xì)節(jié)決定成敗從小事做起,細(xì)微之處見精神。成大業(yè)假設(shè)烹小鮮,做大事必重細(xì)節(jié)。于細(xì)節(jié)處見品質(zhì),品質(zhì)是核心競爭力的關(guān)鍵性因素。今天的房地產(chǎn)籌劃市場,細(xì)節(jié)上的競爭越來越成為決勝的根本。現(xiàn)在我們的行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了微利時(shí)代,我們大量的人力、財(cái)力投入往往只為了贏取幾個(gè)點(diǎn)的利潤,而對某一個(gè)細(xì)節(jié)的忽略就足以使這幾個(gè)點(diǎn)的利潤化為烏有。對細(xì)節(jié)的注重,表達(dá)出你的工作責(zé)任心,表達(dá)出從想象、成案、執(zhí)行最后到實(shí)現(xiàn),全程工作脈絡(luò)的把握能力。是對你是否能夠承當(dāng)管理大任的考核。第四條:以上級為典范要把上級看成自己的老師,在中聯(lián)行,要成為一級領(lǐng)導(dǎo)都要經(jīng)過嚴(yán)格的考核,成為上級都意味著在某些方面存在著過人之處;不管你成認(rèn)與否,這都是客觀的存在,上級之所以能夠成為上級,一定具備許多下屬所不具備的特點(diǎn)、優(yōu)勢。我們可以為一個(gè)陌路人的點(diǎn)滴幫助而感謝、感動(dòng),卻經(jīng)常無視了朝夕相處的上級的種種幫助,甚至只把這些幫助看成理所應(yīng)當(dāng)、看成是一種利益交換。可是,換一個(gè)角度思考,這種幫助何嘗不是一種互動(dòng)雙贏的關(guān)系;從情感的角度,還包含著一份珍貴且難得的友情。我們必須學(xué)會(huì)感恩精神。感謝中聯(lián)行,感謝你的上級,感謝你的同事,感謝你的客戶,感謝你曾經(jīng)的失敗,感謝成功的喜悅,也感謝自己的努力和堅(jiān)持。這些都是你在中聯(lián)行所得到的財(cái)富。感恩是自己內(nèi)心的平安,是情感的自然流露,感恩能使你更加有魅力。上級也有缺陷,上級在某些方面不一定更有效率,或者在一些專業(yè)性問題上也不一定懂得更多、更深,但他的工作性質(zhì)與普通職員不同,他著眼于公司、部門整體的開展和規(guī)劃,對發(fā)生的問題作出判斷和決策,一定要承當(dāng)高風(fēng)險(xiǎn)、高壓力、高責(zé)任,這些工作都需要長期的知識和經(jīng)驗(yàn)的積累,需要勤奮與努力,我們必須意識到更多的付出是一名優(yōu)秀管理者所必須付出的代價(jià)。只要是你上級的指示,就必須服從,我們應(yīng)該努力去發(fā)現(xiàn)那些優(yōu)越于你的地方,尊敬他、欣賞他、向他學(xué)習(xí)。上級的信任是根據(jù)你的表現(xiàn)而一點(diǎn)一點(diǎn)給予的,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)從來不會(huì)虧待有實(shí)際能力的下屬。第五條:以公司為榮中聯(lián)行成為行業(yè)中的翹楚,必然有優(yōu)秀的職員,這是公司榮譽(yù)的召喚。作為一個(gè)職業(yè)者,既然選定了中聯(lián)行,就要把自己的開展和公司的事業(yè)結(jié)合起來,認(rèn)同中聯(lián)行的價(jià)值觀和中聯(lián)行的文化。中聯(lián)行的行業(yè)地位會(huì)使你有巨大的成就感和榮譽(yù)感,你就會(huì)為推動(dòng)中聯(lián)行盡職盡責(zé)。在中聯(lián)行,優(yōu)秀的職員具有的根本道德標(biāo)準(zhǔn)之一是以中聯(lián)行為榮,保持老實(shí)和公正的態(tài)度,保持高標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)操守,不斷進(jìn)取,保持個(gè)人的尊嚴(yán)和公司的榮譽(yù)。中聯(lián)行為所有的職員提供了在行業(yè)中最優(yōu)越的工作平臺(tái),使優(yōu)秀的人追隨于最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì);中聯(lián)行建立了最適宜開展的作業(yè)環(huán)境,使你隨時(shí)得到專業(yè)高手的幫助,共享豐富的資源,為我們每個(gè)人創(chuàng)造開展時(shí)機(jī)!在中聯(lián)行,你的奉獻(xiàn)展示在所有人的面前,不會(huì)被低估和忽略,完備的考評機(jī)制會(huì)使你的業(yè)績物有所值,多勞者多得!第六條:受人歡送,善于合作房地產(chǎn)籌劃效勞行業(yè),競爭混亂而無序,不是所有的籌劃公司都遵循著公平、公開、公正的原那么,甲方的選擇時(shí)常受到非常規(guī)的影響,重要的決定因素之一就是是否受到甲方的歡送。在中聯(lián)行的各種制度中處處表達(dá)著守禮意識,并且完全可以從“是的,先生〞或“是的,女士〞開始,永遠(yuǎn)記住隨時(shí)說“請〞和“謝謝〞。要知道人人都有強(qiáng)烈的自尊,巧妙地保住一個(gè)人的面子是多么重要!滿足他人的這份自尊,等于給別人一個(gè)巧妙的贊美。他人會(huì)因這份贊美而感謝,我們也將因這份感謝而成功,請不要吝惜你的贊美!成為中聯(lián)行的優(yōu)秀職員需要兩個(gè)要素,就是才能和準(zhǔn)時(shí),而前者往往又是后者的必然產(chǎn)物。做任何事情決不拖延,用最短的時(shí)間完成最困難的工作。只有時(shí)刻遵從了守禮的原那么,你就成為受歡送的人,不管在公司內(nèi)部還是在甲方面前。第七條:沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)
忠誠所在的團(tuán)隊(duì),忠誠我們的中聯(lián)行。我們?nèi)温氂谥新?lián)行,信任是維系團(tuán)隊(duì)的根本條件,我們就是整個(gè)機(jī)構(gòu)。整個(gè)公司不是“你〞、“我〞,而是“我們〞。一加一等于二,是每個(gè)人都知道的算術(shù),可是用在團(tuán)結(jié)合作上,團(tuán)隊(duì)所創(chuàng)造的業(yè)績就可能是一加一等于三,等于四,等于五……團(tuán)結(jié)就是力量。完美的團(tuán)隊(duì)依賴于個(gè)人之間的尊重,每一個(gè)人才能的充分發(fā)揮;但作為公司中的個(gè)體,只有把自己融入到整個(gè)團(tuán)隊(duì)之中,憑借整個(gè)集體的力量,才能把自己所不能完成的棘手問題解決好。我們從事的工作,是復(fù)雜的系統(tǒng)工程,個(gè)人的作業(yè)是整體目標(biāo)中的一環(huán),公司建立起來的開放的溝通渠道,營造出和諧的工作環(huán)境,團(tuán)隊(duì)全面的合作和整體的把握才能出色的完成總的目標(biāo),每個(gè)成員才能分享團(tuán)隊(duì)的成功。在我們中聯(lián)行,人人都把精力百分之百地用在工作上,而不分散在相互傾軋和彼此對立上,我們的工作效率就一定會(huì)高。做好在于個(gè)人,成敗在于完美的團(tuán)隊(duì)。第八條:公司利益至上中聯(lián)行所從事的事業(yè),是我們共同的事業(yè),中聯(lián)行的利益就是我們的利益。中聯(lián)行格外重視個(gè)人的榮譽(yù)感,我們每一個(gè)職員都是團(tuán)隊(duì)中不可或缺的一分子。努力的工作本身就是一項(xiàng)責(zé)任和榮譽(yù),在中聯(lián)行我們所獲得的絕不僅僅是薪水的多少,工作本身開展我們的技能、增加我們的經(jīng)驗(yàn)、使我們得到應(yīng)有的尊敬。公司的利益以我們的這些利益為根底,損害了公司的利益,就無法保障我們個(gè)人的利益,唇亡齒寒。第九條:不做第一,就做最好
態(tài)度決定一切,第一和最好都是我們時(shí)刻追求的目標(biāo),具有進(jìn)取心的職員才是最有開展前途的人。公司蓬勃開展,要求我們必須跟上其開展步伐,中聯(lián)行需要能夠與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)型、開展型職員,行業(yè)中的劇烈競爭決定了中聯(lián)行不會(huì)養(yǎng)著吃閑飯的人。
中聯(lián)行具有嚴(yán)明的升降制度,作為公司職員,想好你希望獲得的工作,開始充實(shí)自己。從你現(xiàn)在的工作開始:如何做的更快、更好、更有效率?哪些流程可以簡化或合并?而在這里最重要的是心志。每個(gè)中聯(lián)行的人不能機(jī)械的做事情,不能把所有需要考慮的東西都交給上級;每個(gè)職員都應(yīng)當(dāng)承當(dāng)起責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)。面對風(fēng)險(xiǎn),有上進(jìn)心的人都會(huì)表現(xiàn)出他負(fù)責(zé)的一面。第十條:敢于創(chuàng)新,善于創(chuàng)新勇敢地面對問題,平靜接受挑戰(zhàn)。中聯(lián)行身處的環(huán)境要我們必須有冒險(xiǎn)精神,不懼怕失敗,必須有勇于求勝的精神,你能比你想象的做得更多更好。我們有很多職員渴望著成功,卻非常缺乏這一因素,所以只能看到希望,卻無法到達(dá)希望。去做自己想做的每一件事,那么成功就會(huì)在你腳下。
你如何思維決定你如何行動(dòng),理性的勇敢,正確地途徑就是冷靜地分析、客觀地決斷,建立你的自信。如果你具有自信,朝氣蓬勃地的工作,并且時(shí)刻面帶微笑,你愉悅的心情會(huì)感染每一個(gè)人,你的自信會(huì)為你帶來豐厚的回報(bào)。第十一條:火一般的精神熱忱是一種積極向上的力量,可以融化一切,熱忱源自內(nèi)心,使人充滿了魅力和感染力。在一個(gè)積極有力的人面前,縱然是堅(jiān)冰也不再冷漠。熱情的態(tài)度是做任何事的必要條件,不管處境有多么糟糕,也要始終熱愛自己的職業(yè)。以這樣一種積極的態(tài)度工作,將取得意想不到的效果。事實(shí)上,如果一個(gè)人能以精益求精的態(tài)度、熾熱的激情,充分發(fā)揮自己的特長來工作,那他做什么都不會(huì)覺得辛苦;如果一個(gè)人鄙視、厭惡自己的工作,那他一定會(huì)失敗。讓我們把在中聯(lián)行的工作當(dāng)成自己人生的重要局部,把與中聯(lián)行的同事共處看成是一種緣份,把對客戶的效勞當(dāng)成樂趣。第十二條:不斷提升自己職場的競爭是知識與專業(yè)技能的競爭,而學(xué)習(xí)能力是這些競爭的根本,充分發(fā)揮上帝賜予我們別于動(dòng)物的才能,活到老,學(xué)到老。沒有終生學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷追尋各個(gè)領(lǐng)域的新知以及創(chuàng)造力,終將會(huì)喪失自己的生存能力。終生學(xué)習(xí)能夠去除自滿的心態(tài),或是防止自滿心態(tài)的擴(kuò)大。不管一個(gè)人有多么成功,他都得對專業(yè)生涯的成長不斷投注心力,如果不這么做,自然無法突破現(xiàn)狀,陷入日復(fù)一日重復(fù)的陷阱。只有時(shí)刻提升自己現(xiàn)有能力,才能永葆生命的活力。永不滿足,就是一個(gè)不斷自我超越的過程。
中聯(lián)行建立了完備的職員培訓(xùn)體系,投入巨大的人力、財(cái)力,敦促并要求所有人員參加再教育或再培訓(xùn)。不懈怠的學(xué)習(xí)是我們百戰(zhàn)百勝的利器。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。第十三條:學(xué)習(xí)無邊界隨時(shí)隨地的學(xué)習(xí),多學(xué)科的學(xué)習(xí),在生活中充滿興趣的學(xué)習(xí)?,F(xiàn)代房地產(chǎn)行業(yè)的開展,已脫離了傳統(tǒng)意義的純建筑范疇,本身已涉及到諸多的領(lǐng)域,而各行業(yè)之間的觸類旁通,也已成為創(chuàng)新的源泉。我們從事的行業(yè)充滿了智力的較量,離不開專業(yè)的學(xué)習(xí),科學(xué)的理論和方法指導(dǎo)著工作的方向;我們從事的行業(yè)充滿了智趣,愈是熱愛生活、了解生活、善于在生活中學(xué)習(xí),就愈能觸及問題的本質(zhì),找到解決問題的方案。中聯(lián)行在建立學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì),打破上下級的學(xué)習(xí)界限。三人行,必有我?guī)?。第十四條:全力以赴我們不能滿足,即使中聯(lián)行擁有現(xiàn)在的地位,因?yàn)闀r(shí)間不會(huì)停止,因?yàn)檫€有同行和我們一樣在不停地奮斗著。對于優(yōu)秀的中聯(lián)行人,無法接受的低標(biāo)準(zhǔn),我們會(huì)努力超越客戶的期望。不斷提升自己的標(biāo)準(zhǔn),更上一層樓;全力以赴不是一觸可及的事情。如果你想在工作上有所作為,那你無論做什么事都必須全力以赴。我們要向公司的前輩們學(xué)習(xí),選定目標(biāo)以后就不要回頭,即使你抱著試一試的念頭,也要認(rèn)真對待,不給自己留下盤旋的余地。只有通過全身心的投入和細(xì)心周到的努力,只有堅(jiān)持不懈、持之以恒,最后才會(huì)獲得成功;即使已經(jīng)頗有成就時(shí)也不能松懈,不能固步自封。全力以赴地工作,你就會(huì)取得輝煌的引人矚目的成績。第十五條:盡職盡責(zé)責(zé)任重于生命,盡管有些任務(wù)不可能完成,只要盡責(zé)那也是一種榮譽(yù)。在中聯(lián)行,履行你的職責(zé),不是為了獲得獎(jiǎng)賞或防止處分,而是出于發(fā)自我們內(nèi)心的責(zé)任感。我們堅(jiān)信,沒有責(zé)任感的職員不是合格的職員,沒有責(zé)任感的公民不是好公民。責(zé)任和榮譽(yù)是職業(yè)素質(zhì)的根本成分。忠于自己的職守在公司中,如果我們每一個(gè)職員,都把這種責(zé)任、榮譽(yù)和公司利益聯(lián)系起來,就是把公司的工作和自己的事業(yè)聯(lián)系起來,他就可以心無旁騖地專心地投入到工作中去,不再只計(jì)較個(gè)人的得失。中聯(lián)行有完善和明確地崗位工作內(nèi)容和工作的標(biāo)準(zhǔn),很多事是不必等上級吩咐就應(yīng)該去做的。如果你這樣想:“反正上級不在這里,就省省力氣吧〞,那你前途就岌岌可危了。那些對工作粗枝大葉、敷衍了事的職員,他們一定缺乏把事情做好的恒心與毅力,因此很可能永遠(yuǎn)都不能到達(dá)自己的目標(biāo)。決不推卸責(zé)任,該是我們的責(zé)任,必須認(rèn)真履行,以履行自己的職責(zé)為使命。第十六條:把不可能變成可能永遠(yuǎn)自信,敢于冒險(xiǎn),這是勇敢者的品質(zhì),中聯(lián)行更需要這種勇往直前的精神。在工作中,我們要拒絕失敗情緒,以自信的心態(tài)去擁抱每一個(gè)勝利。當(dāng)面對“不可能完成〞的高難度工作時(shí),最大的障礙是你自己,是你推諉求安的消極心態(tài)。要從根本上克服這種無知的障礙,走出“不可能〞這種自我否認(rèn)的陰影,相信自己,用信心支撐自己完成這個(gè)在別人眼中不可能完成的工作。同時(shí),你必須了解這些工作為什么被譽(yù)為“不可能完成〞,針對工作中的種種“不可能〞,先把自身功夫做足做硬。我們知道,挑戰(zhàn)“不可能完成〞的工作有兩種結(jié)果----成功或失敗,失敗并不可怕,可怕的是被失敗嚇倒,從此喪失斗志。應(yīng)該從失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),從失敗中奮起,反敗為勝。第十七條:永不放棄三軍可以奪帥,匹夫不可奪志,成功需要堅(jiān)強(qiáng)的意志。也許你的工作是機(jī)械乏味的,也許你的工作是充滿挑戰(zhàn)的,但是無論哪種工作你都要去完成它,必須傾注你的全部精力去攻克成功路上的每一個(gè)障礙。有志者立長志,無志者常立志。無論通往目標(biāo)的路上充滿了多少荊棘,我們都要一直堅(jiān)持,不要盲目羨慕那些成功的人士,你不知道他們在曾經(jīng)的路上走過的艱辛,但他們一定沒有放棄過自己的意志。沒有一個(gè)公司愿意聘用意志力薄弱的人。如果遇到一點(diǎn)困難就失去恒心、失去理智,他就是生活的弱者。第十八條:敬業(yè)為魂在中聯(lián)行,不管我們的崗位不同,不管我們的資歷不同,不管我們一切的不同,我們都作為是中聯(lián)行的一員,我們完成的日常工作、加班加點(diǎn)、我們的所有努力,都是中聯(lián)行中重要的組成,是不可或缺的;對自己、對同事、對上級、對客戶、對社會(huì)決不是可有可無,而是萬分的重要;這就是我們的使命,是我們的榮耀。不管走到哪里,當(dāng)你和一位失業(yè)者聊天時(shí)你都會(huì)發(fā)現(xiàn)他們共同的話題,大多是對原有工作的抱怨、不滿和譴責(zé)。問題的關(guān)鍵就在于,他們總是把眼睛放在尋找不利因素上,而且總喜歡與上級的意見背道而馳,這樣他與上級之間的溝通就會(huì)出現(xiàn)障礙,背離了對事業(yè)的追求。全身心地投入到公司的事業(yè)之中,用你全部的忠誠、堅(jiān)決的信心、不知疲倦的敬業(yè)精神奉獻(xiàn)到工作中去,完成別人做不到的事情。第十九條:每天進(jìn)步1%不積跬步,無以至千里;中聯(lián)行為每一位職員提供了全面并廣闊的開展空間,為每位職員的進(jìn)步提供了充分的幫助和支持,期望著所有的中聯(lián)行人都能成就自己的成功。個(gè)人的開展需要主觀和客觀的充要條件,而對開展目標(biāo)的孜孜追求那么是前進(jìn)的動(dòng)力,不可夢想一夜巨變,實(shí)現(xiàn)自我必須依賴從現(xiàn)在的手下之事做起,漂亮的完成手下之事,每天都是對目標(biāo)的進(jìn)步,堅(jiān)持下去,你的恒心會(huì)把進(jìn)步變成工作、生活的習(xí)慣。保持恒心需要有自己不斷的鼓勵(lì),不斷的積累和總結(jié)進(jìn)步的結(jié)果是最有效益的鼓勵(lì),讓每天的1%,成為對明天的鼓勵(lì)。1%一定會(huì)變成100%,一定會(huì)變成更多。第二十條:理念至上中聯(lián)行從成立伊始就把它當(dāng)成了一項(xiàng)事業(yè),初創(chuàng)的理念就使中聯(lián)行從來就不是純粹的個(gè)人企業(yè),中聯(lián)行屬于中聯(lián)行人;一榮俱榮,一損俱損;只要是中聯(lián)行人,融入公司,盡職盡責(zé),處處為公司著想,理解管理者的壓力,除了自己份內(nèi)的工作之外,盡量找時(shí)機(jī)為公司做出更大的奉獻(xiàn),盡力尋找時(shí)機(jī)增加自己的價(jià)值,讓自己的價(jià)值超過公司聘你所付出的本錢;回歸你是中聯(lián)行的所有者之一的本質(zhì)。視自己為公司的所有者,能夠讓你擁有更大的揮灑空間,也能夠?yàn)槌晒?fù)起責(zé)任。能夠俯視自己的工作,培養(yǎng)出管理者的精神。以領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)對待公司,為公司節(jié)省花費(fèi),公司也會(huì)按比例給你報(bào)酬。獎(jiǎng)勵(lì)可能不是今天、下星期甚至明年就會(huì)兌現(xiàn),但你一定會(huì)得到;當(dāng)你形成了“每天都要為公司多做點(diǎn)事〞的習(xí)慣時(shí),無形中你就比其他人具備了更大的優(yōu)勢,這樣,有許多人都會(huì)樂于與你合作。不要說沒人看到你提前上班,超時(shí)工作,因?yàn)槟愠蔀榱酥新?lián)行人,你是中聯(lián)行人。嘗試著這樣去做!如果由于某種原因你無法做到,那么請作出以下選擇:堅(jiān)持還是放棄。你只能兩者擇其一。第二十一條:自動(dòng)自發(fā)個(gè)人價(jià)值和自尊是發(fā)自內(nèi)心而不是來自他人。我們都將學(xué)會(huì)建立自己內(nèi)心的標(biāo)準(zhǔn)與滿足感,當(dāng)成功地完成一件任務(wù)時(shí),自己心里最清楚、最滿足。那些被認(rèn)為一夜成名的職員,其實(shí)在功名成就之前,早已默默無聞地努力了很長一段時(shí)間。在公司里要時(shí)刻保持主動(dòng),讓工作成為一種追求,縱使面對缺乏挑戰(zhàn)或毫無樂趣的工作,也終能最后獲得回報(bào)。那些位高權(quán)重的職員就是因?yàn)樗麄円孕袆?dòng)證明了自己勇于承當(dāng)責(zé)任、值得信賴。自動(dòng)自發(fā)就是主動(dòng)精神,是隨時(shí)準(zhǔn)備把握時(shí)機(jī),展現(xiàn)超出他人的積極表現(xiàn),以及為了完成任務(wù),必要時(shí)不惜打破成規(guī)的智慧和判斷力。〞不要埋怨自己的弱勢和缺陷,要把注意力集中在自己的優(yōu)勢上面,關(guān)注自己所擁有的東西。這些自己擁有的優(yōu)勢才是你賴以生存和開展的根底。一切牢騷、怨天尤人都是無濟(jì)于事的,一個(gè)人的時(shí)間、能力和可利用資源都非常有限,如果把心中的那些雜念一一剪掉,使生命力中的所有養(yǎng)料都集中到某一個(gè)方面,那么完全能夠結(jié)出豐碩的果實(shí)!你投入以十分的熱忱,你就會(huì)取得十分的成功;你投入以十分的冷淡,你就會(huì)取得十分的失敗。第二十二條:立即行動(dòng)就從現(xiàn)在開始!我的衣著、舉止是否符合商務(wù)形象?我的聲音、態(tài)度是否鎮(zhèn)靜?我是否在微笑?我的工作環(huán)境是否清潔、條理?我是否知悉了今天的工作?對于我工作上必備的條件是否準(zhǔn)備完善?我是否完全明確了我的工作目標(biāo)?我是否做好了承當(dāng)工作責(zé)任的準(zhǔn)備?我是否關(guān)心公司、關(guān)心同事?我和我的同事是否關(guān)系融洽?我是否吝惜了對同事幫助、鼓勵(lì)、贊美?我是否愉悅的接受上級分配的工作?我是否為了完成工作竭盡全力?我是否對公司的規(guī)那么、程序熟知于心,在規(guī)那么內(nèi)工作的游刃有余?我是否遵守了契約,表達(dá)了我的誠信、修養(yǎng)?我有沒有道德勇氣批評違反規(guī)那么的事?相信自己是一個(gè)優(yōu)秀的人,在中聯(lián)行這樣的優(yōu)秀公司就職,我為我的同事和團(tuán)隊(duì)感到驕傲,一切從現(xiàn)在開始,立即行動(dòng)!公司經(jīng)營準(zhǔn)那么中聯(lián)行天條1、不許謀求第二職業(yè),或利用公司的條件謀取個(gè)人私利;2、不許吃回扣或收受紅包;3、不許搞不利于團(tuán)結(jié)的分裂行為。公司期望員工以坦率、老實(shí)的工作贏得他人的信賴和忠誠。每一級別的人員都被期望遵循最高標(biāo)準(zhǔn)的商業(yè)道德,并應(yīng)了解違反商業(yè)道德的任何事情都是完全不被接受的。一、根本原那么1.公司倡導(dǎo)守法、廉潔、老實(shí)、敬業(yè)的職業(yè)道德;2.員工的一切職務(wù)行為,都必須以維護(hù)公司利益,對社會(huì)負(fù)責(zé)為目的;3.因違反職業(yè)道德,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失者,公司將依法追索經(jīng)濟(jì)賠償;情節(jié)嚴(yán)重,公司認(rèn)為可能涉嫌犯罪的,將提請司法機(jī)關(guān)調(diào)查、追究其刑事責(zé)任。二、個(gè)人行為任何管理層和員工未經(jīng)公司許可索求或接受與其業(yè)務(wù)有關(guān)的好處(包括送禮、借款、小費(fèi)、好處費(fèi)、合約、效勞和幫助)被視為違反經(jīng)營準(zhǔn)那么。1.禁止管理層和員工向客戶、供給商、合作方或分公司業(yè)務(wù)有關(guān)的任何人索要好處;2.管理層和員工應(yīng)拒絕業(yè)務(wù)中他人給予的好處,只有在對方饋贈(zèng)的禮物價(jià)值小〔按公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn),如廣告或促銷禮品、節(jié)日期客戶禮品或幸運(yùn)禮品等〕,接受后不會(huì)影響正確處理與對方的業(yè)務(wù)關(guān)系,而拒絕會(huì)被視為失禮的情況下,才可以在公開的場合下接受;3.接收禮品應(yīng)向公司管理層征求意見和指示;4.在任何情形下,管理層和員工都不能為了獲得業(yè)務(wù)、拓廣市場而向有關(guān)人士提供好處或作出類似的行為。三、交際應(yīng)酬員工對外參與文體娛樂活動(dòng)是一種有益于業(yè)務(wù)和社交的方式。員工在執(zhí)行公司業(yè)務(wù)對外的交際應(yīng)酬活動(dòng)中,應(yīng)本著禮貌大方、簡樸務(wù)實(shí)的原那么,不得鋪張浪費(fèi),嚴(yán)禁涉及違法及不良行為。管理層和員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過程中,應(yīng)拒絕那些超常和頻繁的吃喝或娛樂邀請,以防止工作有失公正。四、專業(yè)信息運(yùn)用任何時(shí)候管理層和員工都不允許在未經(jīng)許可的情況下,向公司以外的任何人泄露與公司運(yùn)作各個(gè)方面相關(guān)的專業(yè)秘密,包括:企業(yè)戰(zhàn)略、銷售和市場方案、新產(chǎn)品、財(cái)務(wù)工程、建議和報(bào)告、客戶數(shù)據(jù)庫、版權(quán)材料等。五、處理利益沖突當(dāng)管理層和員工的個(gè)人利益與公司利益發(fā)生爭執(zhí)和沖突時(shí),會(huì)引起利益沖突。中聯(lián)行解決利益沖突的方式是公開溝通,化解為相互忠誠,而不是導(dǎo)致腐敗和其他問題。利益沖突最一般的類型如下:1.在與公司有業(yè)務(wù)交往的客戶、供給商、合同方或其他團(tuán)體中未申報(bào)的財(cái)務(wù)利益。2.通過為公司的競爭對手兼職或咨詢而為其提供協(xié)助。3.利用工作時(shí)間或公司資產(chǎn)從事公司以外的工作。4.由于個(gè)人原因過分優(yōu)待個(gè)別的供給商、合同方、客戶、求職者或下屬。員工應(yīng)防止公司利益與個(gè)人利益發(fā)生沖突,以致影響其對公司的忠誠,其中也包括所有潛在的利益沖突,即引起或可能引起影響員工對公司忠誠的所有情況。對于有疑問的情況,員工有責(zé)任向其上級請教,管理人員必須提供適宜的行為準(zhǔn)那么。六、公司資產(chǎn)與資源公司業(yè)務(wù)及技術(shù)資料均屬于公司資產(chǎn),只有被指定負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的員工,并且在被指定員工或其主管經(jīng)理認(rèn)為有適當(dāng)?shù)睦碛晒_時(shí),才能公開。公司員工應(yīng)盡力保全公司財(cái)產(chǎn),并防止未經(jīng)授權(quán)使用資產(chǎn)的情況發(fā)生,公司嚴(yán)格禁止將公司資產(chǎn)用于非法交易或不正當(dāng)?shù)哪康?。違者將被解雇和追究相關(guān)法律責(zé)任。七、借款管理層和員工或其直系親屬不能通過與公司業(yè)務(wù)往來的公司或個(gè)人擔(dān)保借款或接受借款。八、工作時(shí)間以外的個(gè)人行為1.管理層和員工在任何時(shí)候均代表著公司,并為公司的名譽(yù)和形象負(fù)責(zé)。因此所有的管理層和員工應(yīng)以負(fù)責(zé)、禮貌的方式行事,防止不合法的,可能引人討厭或有損公司形象的行為。2.在與客戶、合同方或供給商的社會(huì)交往中,管理層和員工必須公正執(zhí)行,并且不參與任何有賭博性質(zhì)的活動(dòng)。3.公司員工之間發(fā)生戀愛關(guān)系,須主動(dòng)向人力資源部門申報(bào),公司將進(jìn)行內(nèi)部工作崗位調(diào)整;調(diào)整原那么是戀愛雙方不能在同一個(gè)部門,不存在上下級關(guān)系。員工須服從公司的工作調(diào)整,否那么公司要求至少其中一方離開公司。4.公司員工之間有直系親屬關(guān)系的不能在同一部門工作。九、與客戶、開發(fā)商和合同方的關(guān)系1.公平、公開的競爭公司鼓勵(lì)公平和公開的競爭,中聯(lián)行的目標(biāo)是在相互信任的根底上與客戶、開發(fā)商、合同方開展和保持長期合作關(guān)系。2.效勞于客戶公司追求高效、專業(yè)、有禮貌的效勞,以使公司和客戶保持滿意、愉快的合作關(guān)系。公司保證向客戶表述公司的真實(shí)能力和情況,管理層和員工應(yīng)防止不正確的、夸大和夸張的表述。3.符合公眾道德原那么員工應(yīng)以專業(yè)的、符合道德標(biāo)準(zhǔn)的方式來為客戶效勞,以保證質(zhì)量及獲得客戶、供給商和公眾的持續(xù)信任。4.管理購置行為管理層和員工在購置與工作相關(guān)的效勞或商品的過程中,應(yīng)以價(jià)格、質(zhì)量和需求為選取基準(zhǔn),并遵循以下原那么:公正選擇有能力和負(fù)責(zé)的供給商和合作者;充分利用競爭市場,貨比三家;4.3按需求選擇適宜的合同;符合法規(guī)、實(shí)務(wù)準(zhǔn)那么,有關(guān)規(guī)矩和合同義務(wù);4.5采用有效的管理系統(tǒng)和管理控制以揭穿和防止賄賂、欺詐或其他不實(shí)行為。5.禁止賄賂和腐敗行為5.1禁止賄賂和腐敗行為是公司的政策,管理層和員工應(yīng)在遵守公司此項(xiàng)政策前提下獲取利益;5.2任何環(huán)境下都不允許濫用權(quán)力,利用公司財(cái)產(chǎn)或內(nèi)部信息為私人牟利。6.付款進(jìn)度公司按時(shí)守信地按合同條款給客戶和合同方執(zhí)行付款。十、服從管理和實(shí)施手段1.理解并服從行為準(zhǔn)那么理解并服從行為準(zhǔn)那么是每一位管理層和員工的責(zé)任。負(fù)責(zé)執(zhí)行的經(jīng)理還應(yīng)在其日常監(jiān)管工作中確保很好地理解和實(shí)施行為準(zhǔn)那么中規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和要求。在實(shí)施中遇到困難和改良行為準(zhǔn)那么的意見和建議應(yīng)通報(bào)給公司管理層以考慮和行動(dòng)。2.違反行為準(zhǔn)那么公司不能容忍任何非法或不道德的行為。任何人違反行為準(zhǔn)那么將受到紀(jì)律處分,包括立即開除和終止勞動(dòng)合同。3.投訴投訴渠道對所有客戶、供給商和合同方以及公司管理層和員工開通。有關(guān)違反某條準(zhǔn)那么的投訴可直接送予公司主管管理層,主管管理層將確保公司公正、有效地考慮員工的投訴。不合法或非道德的行為應(yīng)立即調(diào)查。收到的所有信息應(yīng)保密。2021年組織架構(gòu)圖部門設(shè)置總經(jīng)辦總經(jīng)辦人事行政部財(cái)務(wù)部策略運(yùn)營中心商業(yè)運(yùn)營中心事業(yè)拓展中心銷售運(yùn)營中心人事部行政部籌劃運(yùn)營部創(chuàng)意推廣部職位設(shè)置總經(jīng)理總經(jīng)理人事行政總監(jiān)財(cái)務(wù)經(jīng)理運(yùn)營總監(jiān)助理商業(yè)總監(jiān)營銷總監(jiān)拓展總監(jiān)行政助理人事助理會(huì)計(jì)出納籌劃經(jīng)理創(chuàng)意經(jīng)理籌劃籌劃助理文案設(shè)計(jì)商業(yè)助理招商專員營銷助理拓展助理銷售經(jīng)理拓展專員入職引導(dǎo)新丁報(bào)到,最怕不得其門而入。
了解入職程序,幫助你減少可能的慌亂,沉著辦理各項(xiàng)手續(xù)1.1接到錄用通知后,請?jiān)谥付ㄈ掌诘戒浻脝挝蝗肆Y源部門報(bào)到。如因故不能按期前往,應(yīng)與人力資源部門取得聯(lián)系,另行確定報(bào)到日期。
1.2提供個(gè)人資料:
報(bào)到后,你需要向人力資源部門出示身份證、最高學(xué)歷證明〔畢業(yè)證書、學(xué)位證書等〕原件,提供公司指定機(jī)構(gòu)出具的近期體檢報(bào)告、免冠彩色近照〔1寸2張〕、與原單位解除勞動(dòng)關(guān)系的證明文件、公司人力資源部門要求提供的其他資料。1.3辦理入職手續(xù):
〔1〕填寫?入職登記表?;〔2〕領(lǐng)取考勤卡、辦公用品及其他相關(guān)資料;
〔3〕與試用部門負(fù)責(zé)人見面,接受工作安排。
1.4你的人事檔案存放問題,請與所在單位人力資源部門同事商洽確定。2.1入職引導(dǎo)人
試用期間,公司人力資源部門會(huì)為你進(jìn)行入職培訓(xùn),熟悉與工作有關(guān)的各項(xiàng)具體事務(wù),包括:向你介紹公司的有關(guān)規(guī)那么和規(guī)定,所在部門職能、人員情況;講解你的本職工作內(nèi)容和要求。此外,任何與工作有關(guān)的具體事務(wù),如確定辦公位、領(lǐng)用辦公用品、使用辦公設(shè)備等,你都可咨詢?nèi)肆Y源部。試用期內(nèi),如果你確實(shí)感到公司實(shí)際狀況、開展時(shí)機(jī)與預(yù)期有較大差距,或由于其它原因而決定離開,可提出辭職,并按規(guī)定辦理離職手續(xù);相應(yīng)的,如果你的工作表現(xiàn)無法到達(dá)要求,公司也會(huì)終止對你的試用。2.3試用期內(nèi)連續(xù)缺勤達(dá)5個(gè)工作日或累計(jì)缺勤達(dá)10個(gè)工作日,公司將終止對你的試用。
3.1試用合格并完成入職培訓(xùn)的全部內(nèi)容,人力資源部門會(huì)適時(shí)提醒你填寫、提交轉(zhuǎn)正申請,執(zhí)行轉(zhuǎn)正審批流程。3.2如果在試用期內(nèi)缺勤5個(gè)工作日〔含〕以上,你的轉(zhuǎn)正時(shí)間將會(huì)被順延。
4.
特別提示當(dāng)你的個(gè)人信息有更改或補(bǔ)充時(shí),請于一個(gè)月內(nèi)向所在單位人力資源部門申報(bào)變更或申明,以確保與個(gè)人有關(guān)的各項(xiàng)權(quán)益:
〔1〕姓名、身份證號碼;
〔2〕家庭地址和號碼;
〔3〕婚姻狀況及家庭成員狀況;
〔4〕出現(xiàn)事故或緊急情況時(shí)的聯(lián)系人;
〔5〕學(xué)歷教育;
〔6〕公司內(nèi)的特殊〔親屬〕關(guān)系;
〔7〕業(yè)務(wù)合作單位內(nèi)的特殊〔親屬〕關(guān)系;
〔8〕個(gè)人存折賬號;
〔9〕其他你認(rèn)為有必要知會(huì)公司的個(gè)人信息。乘車路線:公司附近公交車:608路、488路、718路、731路、112路、115路、815路、855路等慈云寺站下車、地鐵四惠站下車出D口向北500米左右。通訊:1、公司總機(jī)〔010〕85868106〔010〕858680532、公司通信地址:北京市朝陽區(qū)住邦2000商務(wù)中心4號樓701室1000253.
雷區(qū)公司提倡正直老實(shí),并保存審查職員所提供個(gè)人資料的權(quán)利。請務(wù)必保證你所提供的個(gè)人資料的真實(shí)性。如有虛假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),公司將立即與你解除勞動(dòng)合同,不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。在工作場所,遵守公司紀(jì)律,展現(xiàn)良好的職業(yè)風(fēng)范會(huì)使你獲得同事和客戶的贊賞行為標(biāo)準(zhǔn)一、總那么1.熱愛所從事的專業(yè),認(rèn)同公司企業(yè)文化,遵守公司規(guī)章制度;2.做人做事,有長遠(yuǎn)目標(biāo),從長計(jì)議;不自滿,不自大,不急躁,不偏執(zhí);3.每天問自己:“我是否還能做得更好一點(diǎn)?〞,追求天天進(jìn)步,不斷完善自身;4.員工的行為儀表,直接影響公司的形象和聲譽(yù),全體員工必須充分重視。二、工作態(tài)度牢記:即便無法選擇工作,但可以選擇采用什么樣的態(tài)度面對工作。1.微笑給人以親切而輕松愉快的感覺,是友誼的大使,是連接客戶的橋梁;2.提供高效率的效勞,急客戶所急,及時(shí)反響,藉以贏得客戶的滿意及公司的聲譽(yù);3.無論是常規(guī)的效勞還是日常管理工作,都應(yīng)盡職盡責(zé),到達(dá)力所能及的最正確效果;4.各部門之間、員工之間應(yīng)互相配合,真誠協(xié)作,不得互相推諉責(zé)任,應(yīng)同心協(xié)力解決疑難,維護(hù)公司的聲譽(yù);5.誠信是員工必須具有的品德,有事必報(bào),有錯(cuò)必改,不得提供虛假情況,不得文過飾非,陽奉陰違。三、接聽1.來電應(yīng)在三響之內(nèi)接答,并先行問好;2.使用注意禮貌用語,并言簡意賅;3.通話中假設(shè)需與他人交談,應(yīng)表示抱歉,請對方稍候,同時(shí)應(yīng)用另一只手捂著聽筒;4.必要時(shí)要做好記錄,通話要點(diǎn)要問清,然后向?qū)Ψ綇?fù)述一遍;5.對不指名的,判斷自己不能處理時(shí),可坦白告訴對方,并馬上將交給能夠處理的同事。在轉(zhuǎn)交前,應(yīng)先把對方所談內(nèi)容簡明扼要告訴接聽人。四、言談1.言談聲調(diào)要自然、清晰、柔和、親切,不要裝腔作勢,聲量不要過高或過低,以免客戶聽不太清楚;2.多使用敬語,暫時(shí)離開接待的客戶時(shí),應(yīng)講“請稍候〞,如果離開時(shí)間較長,回來后應(yīng)講“對不起,讓您久等〞;3.與客戶談話注意不宜節(jié)奏過快、話語太多,應(yīng)留給客戶反響及思考的時(shí)間,不應(yīng)過分催促;4.三人以上對話,要用互相都懂的語言;5.不得模仿他人的語言語調(diào)和談話,不講傷人自尊的玩笑,不準(zhǔn)講粗言、使用蔑視和污辱性的語言,以及以任何借口頂撞、挖苦、挖苦客戶。五、行為1.接待客戶時(shí)應(yīng)熱情、真誠、友好,情緒飽滿,不卑不亢;2.在辦公區(qū)域應(yīng)坐姿端正,不得翹二郎腿,不得將腿搭在座椅扶手上,不得盤腿,不得脫鞋;3.不準(zhǔn)有冷落客戶的行為,不準(zhǔn)與客戶爭辯或在公共場合與同事爭論;4.不得大聲說話、閑聊、喊叫、亂丟亂碰物品,動(dòng)作過重,發(fā)出不必要聲響??人浴⒋驀娞鐣r(shí)應(yīng)轉(zhuǎn)身向后,并說對不起;5.在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓,不能搶行或從二人中間穿行;6.與客戶同時(shí)進(jìn)出門〔電梯〕,應(yīng)讓客戶先行,請人讓路要講“對不起〞,不得橫沖直撞,粗俗無禮;7.不得當(dāng)眾整理個(gè)人衣物;8.不得用手指或筆桿指客戶。六、儀表1.服裝應(yīng)保持整潔、得體。周一到周四著職業(yè)裝,周五為公司便服日,但短褲、無袖裝、超短裙不在此列;2.講究個(gè)人衛(wèi)生,保持儀表整潔;3.女員工上班要化淡妝;4.員工必須佩帶工牌,統(tǒng)一佩在左胸處,不得任其歪歪扭扭,注意修整,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正;5.所在部門、崗位另有著裝等職業(yè)形象方面的要求的,按具體要求執(zhí)行。七、會(huì)議管理1.參加會(huì)議必須準(zhǔn)時(shí),不可遲到、早退;2.會(huì)議期間關(guān)閉或?qū)⒄{(diào)至振動(dòng)狀態(tài);3.不管在公司還是在外租場地開會(huì),都應(yīng)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,會(huì)后主動(dòng)將廢紙屑、一次性杯子等放入紙簍內(nèi),桌椅歸位,保持良好的職業(yè)素養(yǎng)。職員職務(wù)行為準(zhǔn)那么1.1本準(zhǔn)那么表達(dá)了中聯(lián)行價(jià)值觀的根本要求,職員應(yīng)當(dāng)熟知并遵守。
1.2公司尊重職員的正當(dāng)權(quán)益,通過本準(zhǔn)那么界定公司利益與職員個(gè)人利益,防止二者發(fā)生沖突。
1.3職員違反本準(zhǔn)那么可能導(dǎo)致公司與之解除勞動(dòng)合同。職員違反本準(zhǔn)那么給公司造成經(jīng)濟(jì)損失,公司將依法追索經(jīng)濟(jì)賠償。職員行為涉嫌刑事犯罪,公司將報(bào)告司法機(jī)關(guān)處理。
2.
職務(wù)權(quán)責(zé)2.1經(jīng)營活動(dòng)
職員應(yīng)守法、老實(shí)地履行自己的職責(zé),任何私人理由都不應(yīng)成為其職務(wù)行為的動(dòng)機(jī)。
2.1.2維護(hù)公司利益是職員的義務(wù)。職員不得從事、參與、支持、縱容對公司有現(xiàn)實(shí)或潛在危害的行為。發(fā)現(xiàn)公司利益受到損害,職員應(yīng)向公司匯報(bào),不得拖延或隱瞞。
在未經(jīng)授權(quán)的情況下,職員不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍從事經(jīng)營活動(dòng)。
2.1.4除本職日常業(yè)務(wù)外,未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn),職員不得從事以下活動(dòng):
〔1〕以公司名義進(jìn)行考察、談判、簽約、招投標(biāo)、競拍等;
〔2〕以公司名義提供擔(dān)保、證明;
〔3〕以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息;
〔4〕代表公司出席公眾活動(dòng)。
2.1.5職員須嚴(yán)格執(zhí)行公司公布的各項(xiàng)制度。職員認(rèn)為公司制度明顯不適用,應(yīng)及時(shí)向上司或制定和解釋該制度的部門反映。公司鼓勵(lì)職員就工作充分發(fā)表意見或提出合理化建議。
遵循管理流程接受上司的領(lǐng)導(dǎo)是職員的職責(zé)。職員應(yīng)服從上司的指示。職員如認(rèn)為上司的指示有違法律及商業(yè)道德,或危害公司利益,有權(quán)越級匯報(bào)。
遇到工作職責(zé)交叉或模糊的事項(xiàng),公司鼓勵(lì)勇于承當(dāng)責(zé)任和以公司利益為重的行為,倡導(dǎo)主動(dòng)積極地行動(dòng),推開工作完成。在工作緊急和重要的情況下,職員不得以分工不明為由推諉。
嚴(yán)禁職員超出公司授權(quán)范圍或業(yè)務(wù)指引的要求,對客戶和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位做出書面或口頭承諾。在公司內(nèi)部,職員應(yīng)實(shí)事求是地對工作做出承諾,并努力兌現(xiàn)。
職員有貪污、受賄或作假欺騙公司的行為,無論給公司造成損失與否,公司均可無條件與之解除勞動(dòng)合同。
2.2資源使用職員未經(jīng)批準(zhǔn),不得將公司資產(chǎn)贈(zèng)與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其它單位或者個(gè)人。
2.2.2職員對公司的辦公設(shè)備、交通工具、通訊及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或其它資產(chǎn),不得違反使用規(guī)定,做任何不適當(dāng)?shù)挠猛尽?/p>
公司的一切書面和電子教材、培訓(xùn)資料等,均有知識產(chǎn)權(quán),職員未經(jīng)授權(quán),不得對外傳播。
2.2.4職員因職務(wù)取得的商業(yè)和技術(shù)信息、創(chuàng)造創(chuàng)造和研究成果等,權(quán)益歸公司所有。
2.2.5職員對任何公司財(cái)產(chǎn),包括配備給個(gè)人使用的辦公桌、保險(xiǎn)柜、櫥柜,乃至儲(chǔ)存在公司設(shè)備內(nèi)的電子資料,不具有隱私權(quán)。公司有權(quán)進(jìn)行檢查和調(diào)配。
2.3保密義務(wù)
公司一切未經(jīng)公開披露的業(yè)務(wù)信息、財(cái)務(wù)資料、人事信息、招投標(biāo)資料、合同文件、客戶資料、調(diào)研和統(tǒng)計(jì)信息、技術(shù)文件〔含設(shè)計(jì)方案等〕、企劃營銷方案、管理文件、會(huì)議內(nèi)容等,均屬企業(yè)秘密,職員有保守該秘密的義務(wù)。當(dāng)不確定某些具體內(nèi)容是否為企業(yè)秘密時(shí),應(yīng)由公司鑒定其性質(zhì)。職員薪酬屬于個(gè)人隱私,任何職員不得公開或私下詢問、議論。掌握此信息的職員,不得以任何方式泄露。
職員接受外部邀請進(jìn)行演講、交流或授課,應(yīng)事先經(jīng)上司批準(zhǔn),并就可能涉及的有關(guān)公司業(yè)務(wù)的重要內(nèi)容征求上司意見。
職員應(yīng)對各種工作密碼保密,不對外提供和泄露。嚴(yán)禁盜用他人密碼。
3.內(nèi)外交往3.1職員須謹(jǐn)慎處理內(nèi)外部的各種宴請和交際應(yīng)酬活動(dòng)。應(yīng)謝絕參加的活動(dòng)包括:
〔1〕施工單位、材料供給商和投標(biāo)單位的宴請和娛樂活動(dòng);
〔2〕設(shè)有彩頭的牌局或其它具有賭博性質(zhì)的活動(dòng);
〔3〕涉及違法及不良行為的活動(dòng)。
3.2公司對外的交際應(yīng)酬活動(dòng),應(yīng)本著禮貌大方、簡樸務(wù)實(shí)的原那么,不應(yīng)鋪張浪費(fèi)。公司內(nèi)部的接待工作,應(yīng)務(wù)實(shí)簡樸。職員在安排交際活動(dòng)時(shí)須考慮以下重要因素:
〔1〕是否屬于工作需要;
〔2〕費(fèi)用、頻率和時(shí)機(jī)是否恰當(dāng);
〔3〕消費(fèi)工程是否合法。
3.3公司對外部單位或個(gè)人支付傭金、回扣、酬金,或提供招待、饋贈(zèng)等,應(yīng)堅(jiān)持以下原那么:
〔1〕不違反相關(guān)法律法規(guī);
〔2〕符合一般道德標(biāo)準(zhǔn)和商業(yè)慣例。
3.4職員不得以任何名義或形式索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的利益。職員于對外活動(dòng)中,遇業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法給予的回扣、傭金或其它獎(jiǎng)勵(lì),一律上繳公司處理,不得據(jù)為己有。對于對方饋贈(zèng)的禮物,只有當(dāng)價(jià)值較小〔按公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)〕,接受后不會(huì)影響正確處理與對方的業(yè)務(wù)關(guān)系,且拒絕對方會(huì)被視為失禮的情況下,才可以在公開的場合下接受,并應(yīng)在事后及時(shí)報(bào)告上司。
3.5尊重客戶、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位和同事是根本的職業(yè)準(zhǔn)那么。職員不得在任何場合詆毀任何單位個(gè)人。
4.個(gè)人與公司利益的沖突
職員未經(jīng)公司安排或批準(zhǔn),不得在外兼任獲取報(bào)酬的工作。
4.1.2在任何情況下,禁止以下情形的兼職〔包括不獲取報(bào)酬的活動(dòng)〕:
〔1〕在公司內(nèi)從事外部的兼職工作;
〔2〕兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位、客戶或者商業(yè)競爭對手;
〔3〕所兼任的工作構(gòu)成對公司的商業(yè)競爭;
〔4〕因兼職影響本職工作或有損公司形象;
〔5〕經(jīng)理級及以上職員兼職。
4.1.3公司鼓勵(lì)職員在業(yè)余時(shí)間參加社會(huì)公益活動(dòng)。但如利用公司資源或可能影響到工作,職員應(yīng)事先獲得公司批準(zhǔn)。
4.2個(gè)人投資
職員可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下,從事合法的投資活動(dòng),但不得進(jìn)行以下情形的個(gè)人投資活動(dòng):
〔1〕參與經(jīng)營管理的;
〔2〕對公司的客戶、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手進(jìn)行直接投資的;
〔3〕借職務(wù)之便向投資對象提供利益的;
〔4〕假借他人名義從事上述三項(xiàng)投資行為的。
職員不得利用內(nèi)幕消息,進(jìn)行公司股票的買賣,亦不得指使、提示他人進(jìn)行買賣。
4.3特殊關(guān)系的回避
4.3.1公司堅(jiān)持舉賢避親的人事原那么。職員不得錄用或調(diào)動(dòng)親屬到自己所管轄范圍內(nèi)工作。向公司內(nèi)任何單位推薦自己親屬或好友的,應(yīng)向人力資源部門提前申明。
已經(jīng)存在親屬關(guān)系的職員,不得在同一城市工作,并應(yīng)回避有業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的崗位。新的親屬關(guān)系產(chǎn)生一個(gè)月內(nèi),須向人力資源部門書面申明。
公司不提倡職員與自己的親屬、好友所在單位建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系。有正當(dāng)理由建立業(yè)務(wù)關(guān)系的,要主動(dòng)向上司書面申報(bào)自己的親友關(guān)系,并應(yīng)在相關(guān)的業(yè)務(wù)活動(dòng)中回避。
職員應(yīng)防止工作之外與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的經(jīng)營往來,不得利用職務(wù)影響力在業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位安排親屬、接受勞務(wù)、技術(shù)效勞或獲取其它利益。如確實(shí)無法防止,應(yīng)事先向公司申報(bào)。
5.投訴和舉報(bào)公司內(nèi)部的投訴和舉報(bào),可以向人力資源部提出。受理人員,應(yīng)認(rèn)真調(diào)查處理投訴和舉報(bào),并為投訴人和舉報(bào)人保密。
6.行為的判斷及督導(dǎo)6.1職員判斷個(gè)人行為是否違反本準(zhǔn)那么的簡易標(biāo)準(zhǔn)是該行為能否毫無保存地在公司公開談?wù)摗?/p>
6.2職員有責(zé)任就難于做自我判斷的行為或情形向上司或人力資源部門咨詢。接受咨詢的部門和人員應(yīng)給予及時(shí)、明確的指導(dǎo)并為當(dāng)事人保密。
6.3上司對其下屬應(yīng)盡到教導(dǎo)和管理的責(zé)任。如上司未能盡到責(zé)任,以致產(chǎn)生不良的后果,將與其下屬同時(shí)受到處分。上司未盡教導(dǎo)和管理責(zé)任的情形包括:
〔1〕默認(rèn)下屬違反本準(zhǔn)那么的行為;
〔2〕未能按照公司規(guī)定保證下屬定期接受本準(zhǔn)那么的培訓(xùn);
〔3〕未能采取有效的措施防止及補(bǔ)救管理上的漏洞;
〔4〕未能嚴(yán)格遵守公司的制度進(jìn)行管理。
7.其他本準(zhǔn)那么的解釋權(quán)歸北京中聯(lián)行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人力資源部??记谥贫?.范圍本制度規(guī)定了北京中聯(lián)行公司考勤管理的內(nèi)容和程序。本制度適用于北京中聯(lián)行公司全體人員。2.目的為加強(qiáng)員工考勤工作,使其有章可循,同時(shí)對員工工作時(shí)間和非工作時(shí)間做出明確規(guī)定,從而嚴(yán)肅考勤紀(jì)律并保障員工應(yīng)享有的工作時(shí)機(jī)和休息權(quán)利。3.職責(zé)北京中聯(lián)行公司前臺(tái)秘書負(fù)責(zé)公司本部考勤的監(jiān)督及統(tǒng)計(jì),各工程由文員負(fù)責(zé),每月26日將考勤卡、考勤表、外出登記表及各類請假單、加班單、出差申請表等一并交人事行政部經(jīng)理,人事行政部經(jīng)理負(fù)責(zé)對考勤管理的監(jiān)督。3.2核定后的考勤記錄將作為薪資發(fā)放依據(jù)之一。3.3考勤統(tǒng)計(jì)人員須對考勤內(nèi)容的真實(shí)性及準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。4.內(nèi)容〔1〕工作時(shí)間A.公司實(shí)行每周5天工作制,周一至周五。B.9∶00―12∶00,13∶30―17∶30;午餐時(shí)間為中午12:00―13:30。C.各單位具體工作時(shí)間因所在地區(qū)不同而略有差異,也有執(zhí)行特殊工時(shí)制的崗位,請留意所在單位的相關(guān)規(guī)定或咨詢?nèi)肼氁龑?dǎo)人。〔2〕出勤規(guī)定A.公司實(shí)行打卡制度,上午上班前和下午下班后,均要打卡。因故不能打卡,須依所在單位的有關(guān)規(guī)定提交未打卡說明。具體請咨詢?nèi)肆Y源部門。B.嚴(yán)禁代他人打卡,假設(shè)有違反,每次扣除雙方薪金各50元。違紀(jì)三次以上除作上述處分外,一年內(nèi)薪金不予上調(diào)。C.因加班或其它原因忘記打卡,應(yīng)由當(dāng)事人及時(shí)報(bào)直接主管或人事行政部經(jīng)理,并在考勤卡上簽字認(rèn)可,否那么做無考勤記錄處理,并按當(dāng)天事假扣發(fā)工資。D.無打卡機(jī)的工程現(xiàn)場實(shí)行簽到考勤制度,將各位員工上下班時(shí)間記錄于考勤表上。E.員工因工外出,應(yīng)自覺在總臺(tái)填寫?外出登記?,注明外出事由及時(shí)間,作為考勤依據(jù)。F.加班〔1〕當(dāng)天工作須當(dāng)天完成,假設(shè)因主觀原因而延長工作時(shí)間不以加班處理。部門安排的崗位職責(zé)外的加班一律事先填寫?加班登記單?,〔見附錄二〕,由部門經(jīng)理簽字,人事行政部經(jīng)理審核,北京公司總經(jīng)理助理簽字前方可生效。雙休日和法定假日加班,須報(bào)公司人事行政部經(jīng)理審核,北京公司總經(jīng)理助理批準(zhǔn)。工程現(xiàn)場排班表上安排的值班不以加班計(jì)算。〔2〕如有加班情況發(fā)生,原那么上按倒休方式給予安排。倒休前須填寫?申請單?經(jīng)部門經(jīng)理根據(jù)工作情況進(jìn)行安排,同意后,經(jīng)部門經(jīng)理、人事行政部經(jīng)理及總經(jīng)理助理簽字認(rèn)可前方可生效?!?〕國家法定節(jié)假日加班按國家規(guī)定支付加班工資。〔4〕可用加班存休沖抵病、事假,加班存休不可預(yù)支。G.加班工資計(jì)算口徑和計(jì)算方法〔1〕小時(shí)工資=月工資/30天/8小時(shí)〔2〕日工資=月工資/30天〔3〕工作日延時(shí)加班工資=小時(shí)工資*1.5*加班小時(shí)〔4〕雙休日加班工資=日工資*2〔5〕國定休假日加班工資=日工資*3H.缺勤〔1〕遲到和早退遲到或早退5分鐘以上、15分鐘〔含〕以下者,每次扣除薪金20元;15分鐘以上、2小時(shí)〔含〕以下者,每次扣除薪金50元。
〔2〕病假病假者需持社區(qū)級及以上醫(yī)院開具的?病假證明單?。病假單經(jīng)部門經(jīng)理、人事行政部經(jīng)理及總經(jīng)理助理同意簽字后,方可生效。假設(shè)因患急病未能在當(dāng)天親自遞交假單者,必須及時(shí)用或委托他人請假,并在病假結(jié)束后2天內(nèi)補(bǔ)辦病假續(xù),才能按病假處理。當(dāng)月病假在3天以內(nèi)〔含3天〕,扣除日工資總額的20%;當(dāng)月病假在3天至7天〔含7天〕,扣除日工資總額的40%;當(dāng)月病假在7天以上,扣除日工資總額的70%?!?〕事假員工請事假應(yīng)事先填寫?申請單?〔見附錄一〕,經(jīng)部門經(jīng)理、人事行政經(jīng)理及總經(jīng)理助理簽字批準(zhǔn)后生效。假設(shè)情況特殊不能辦理請假手續(xù),需設(shè)法及時(shí)報(bào)告,工作之日起2天內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù)。員工請事假,原那么規(guī)定每次請假最少為半天;半天以上不滿一天的,按一天結(jié)算,以此類推。一個(gè)月內(nèi)原那么上不得請五天以上的事假,特殊情況需提前做申報(bào)處理,獲得批準(zhǔn)前方能休假。凡未辦理任何請假手續(xù)〔包括請假未經(jīng)同意〕而缺勤者,那么按曠工處理。事假當(dāng)天無薪〔日工資總額、補(bǔ)助〕?!?〕曠工以下情況,一律視為曠工:a.無故缺勤2小時(shí)以上,返回單位上班后1個(gè)工作日內(nèi)也未補(bǔ)辦請假手續(xù)或補(bǔ)辦手續(xù)未獲批準(zhǔn)的;
b.請假未獲批準(zhǔn)即擅自不上班的〔包括續(xù)假未獲批準(zhǔn)〕;
c.以虛假理由請假并獲批準(zhǔn)而不上班的。
曠工的處理a.曠工按情節(jié)輕重給予行政處分、降職或除名處分,并扣罰三倍當(dāng)日的工資。
b.連續(xù)曠工超過5個(gè)工作日,或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過10個(gè)工作日,作嚴(yán)重違紀(jì)處理,公司將與之即時(shí)解除勞動(dòng)合同,不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。c.曠工時(shí)間的最小計(jì)算單位為0.5個(gè)工作日,缺乏0.5個(gè)工作日以0.5個(gè)工作日計(jì)。
5.特別提示你需要經(jīng)常留意告示板上的信息,以及時(shí)獲知必要信息,但切勿擅自裝載張貼或更改。附錄一:_________申請單申請人:部門:填寫日期:事由:申請額度(或時(shí)間):部門經(jīng)理意見:備注:人事行政部經(jīng)理意見:總經(jīng)理助理意見:注:適用于婚假、喪假、產(chǎn)假、探親假、病假、事假等假期類的申請。附錄二加班登記單序號部門加班人加班事由加班起止時(shí)間部門經(jīng)理簽字人事行政經(jīng)理簽字總經(jīng)理助理簽字備注薪酬管理1.薪酬理念
公司按照市場化原那么,提供業(yè)內(nèi)富有競爭力的薪酬,吸納和保有優(yōu)秀人才。
1.1市場化:在行業(yè)內(nèi)保持富有競爭力的薪酬水平,與公司在各地的市場地位相一致。
1.2因崗而異:薪酬表達(dá)不同崗位在決策責(zé)任、影響范圍、資格要求等方面的特性。
1.3成果分享:公司獲得的每一個(gè)進(jìn)步都和廣闊職員的努力密切相關(guān),公司開展的同時(shí)要讓職員分享成功的果實(shí)。
1.4均衡內(nèi)外部報(bào)酬:關(guān)注薪酬等外部報(bào)酬的同時(shí),亦不能忽略對工作的勝任感、成就感、責(zé)任感、個(gè)人成長等內(nèi)部報(bào)酬。
1.5為卓越加薪:薪金和效勞時(shí)間長短、學(xué)歷上下沒有必然關(guān)系,但是和業(yè)績、能力密切相關(guān)。
1.6薪酬保密:薪酬屬于個(gè)人隱私,任何職員不得公開或私下詢問、議論其他職員的薪酬。
2.1職員現(xiàn)金年收入包括固定收入和浮動(dòng)收入兩局部。
2.2個(gè)人所得應(yīng)繳納所得稅,由公司代扣代繳。
實(shí)行下發(fā)薪制,每月最后一日發(fā)放上月26日至本月25日的工資,新入職員工以實(shí)際工作日數(shù)計(jì)發(fā)工資。
4.1年度調(diào)薪公司每年上半年和下半年根據(jù)市場價(jià)值變化和個(gè)人業(yè)績各進(jìn)行一次統(tǒng)一的薪金調(diào)整,具體時(shí)間、操作方法按人力資源部通知執(zhí)行。4.2即時(shí)調(diào)薪
〔1〕因轉(zhuǎn)正、職位變動(dòng)、專業(yè)級別調(diào)整、違紀(jì)而進(jìn)行的調(diào)薪,屬于即時(shí)調(diào)薪。
〔2〕轉(zhuǎn)正調(diào)薪自轉(zhuǎn)正之日起執(zhí)行,其他即時(shí)調(diào)薪依據(jù)審批意見執(zhí)行。
4.3職員薪金由人力資源部統(tǒng)一管理。
5.特殊期間的薪金給付
5.1工傷醫(yī)療期內(nèi)
工傷職員在工傷醫(yī)療期內(nèi)停發(fā)薪金,改為按月發(fā)給工傷津貼。工傷津貼的基數(shù)為職員每月固定收入。工傷醫(yī)療期滿停發(fā)工傷津貼。5.2病〔傷〕假內(nèi)
〔1〕病〔傷〕假期間扣除福利補(bǔ)貼,具體依所在單位相關(guān)規(guī)定辦理。
〔2〕職員患病或非因工負(fù)傷,需要停止工作治療時(shí),根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定享有3-24個(gè)月的醫(yī)療期。5.3事假事假期間勞動(dòng)報(bào)酬不予發(fā)放,福利補(bǔ)貼的扣除依據(jù)所在單位有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
職員假設(shè)屬于從公司離職后重新進(jìn)入公司的情況,其司齡將從最近一次進(jìn)入公司起計(jì)。
員工福利1.休假1.1國家法定節(jié)假日期間員工放假,包括:元旦1天,春節(jié)3天,“五一〞勞動(dòng)節(jié)1天,“十一〞國慶節(jié)3天,“清明〞1天,“端午〞1天,“中秋〞1天。期間照常支付薪金。
1.2職員轉(zhuǎn)正后可享受帶薪假期,包括:年休假、婚假、喪假、調(diào)動(dòng)假、生育假。
〔1〕年休假:職員自參加公司的第二年1月1日起,即享有年休假。
A、職員可根據(jù)工作安排并征得上司批準(zhǔn)同意后取假。取假的一般原那么如下:
①轉(zhuǎn)正以后才能取假;
②一次取假在5個(gè)工作日〔含〕以上的,需提前一個(gè)月申報(bào)休假方案,未提前申報(bào)者,上司可以拒絕此類休假請求;
③年休假只在當(dāng)年有效,不累計(jì)到下一年;
B、計(jì)算方法:年休假取假按照工作日計(jì)算,最小取假單位為0.5個(gè)工作日,缺乏0.5個(gè)工作日以0.5個(gè)工作日計(jì),超過0.5個(gè)工作日缺乏1個(gè)工作日以1個(gè)工作日計(jì)。可屢次取假。
C、凡符合以下情況之一的,不享受當(dāng)年年休假:
①一年內(nèi)病〔傷〕假和事假累計(jì)超過15天;
②一年內(nèi)休產(chǎn)假超過30天;
③一年內(nèi)連續(xù)病假超過10天或累計(jì)病假超過20天;
④一年內(nèi)連續(xù)事假超過10天或累計(jì)事假超過20天。
如在年休假后再請病〔傷〕假、事假、產(chǎn)假超過上述規(guī)定時(shí)間的,那么在下一年度取消年休假。跨年度休產(chǎn)假的,只取消一次年休假。
D、職員在因病或非因公負(fù)傷請假時(shí),如當(dāng)年年休假尚有剩余,可按年休假取假審批流程從年休假中折抵,經(jīng)公司同意后作為年休假處理。
〔2〕婚假:對依國家婚姻法履行正式登記手續(xù)的轉(zhuǎn)正職員給予婚假3天。如符合男25周歲、女23周歲及以上初婚的晚婚條件,給予7天假期。但職員必須在結(jié)婚注冊日后6個(gè)月內(nèi)一次性取假。〔3〕喪假:直系親屬〔指配偶、子女、父母或配偶之父母〕去世,可取假5天。
〔4〕生育假女職員產(chǎn)假產(chǎn)假非晚育90天晚育105天注:①男26周歲、女24周歲及以上初育為晚育;
②產(chǎn)假以產(chǎn)前后休假累計(jì);
③遇難產(chǎn)〔含剖腹產(chǎn)〕的,按當(dāng)?shù)卣?guī)定在上述根底上另行增加15天。E、如當(dāng)?shù)卣碛猩僖?guī)定的,可按天數(shù)多者取假。F、職員應(yīng)當(dāng)遵守政府有關(guān)方案生育的規(guī)定,違反規(guī)定的按照政府有關(guān)規(guī)定辦理。1.3本款中對假期天數(shù)的計(jì)算除特別指明以工作日計(jì)算外,均以自然天連續(xù)計(jì)算。2.賀儀與奠儀〔1〕職員生日當(dāng)天,公司贈(zèng)送生日蛋糕一個(gè)?!?〕職員辦理結(jié)婚登記手續(xù)后,請于注冊后一個(gè)月內(nèi)向所在單位人力資源部門出示?結(jié)婚證?。如符合晚婚條件,所在單位將致新婚賀儀人民幣200元整。〔3〕職員在子女出生后6個(gè)月內(nèi)向所在單位人力資源部門出示?獨(dú)生子女證?〔初生多胞胎憑出生證明〕,所在單位將致賀儀人民幣200元整。2.2奠儀職員如在直系親屬〔指配偶、子女、父母或配偶之父母〕不幸去世后一個(gè)月內(nèi)知會(huì)所在單位人力資源部門,所在單位將致奠儀人民幣200元整。3.職員活動(dòng)3.1公司為保障職員的身心健康,每年將進(jìn)行一次例行體檢,并組織經(jīng)常性的體育鍛煉和娛樂活動(dòng)。3.2職員均有時(shí)機(jī)參與每年定期或不定期舉行的各項(xiàng)活動(dòng),例如公司周年慶?;顒?dòng)、春節(jié)晚會(huì)、郊游等。獎(jiǎng)懲制度公司堅(jiān)持公平、公正、公開的原那么,獎(jiǎng)優(yōu)懲劣,建立并保持健康向上的企業(yè)風(fēng)氣。一、獎(jiǎng)勵(lì)制度如有以下情況,公司將予以獎(jiǎng)勵(lì):1.為公司的社會(huì)形象做出重大奉獻(xiàn)者;2.獲得社會(huì)、政府或行業(yè)專業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng),為公司贏得重大榮譽(yù)者;3.對公司業(yè)務(wù)推進(jìn)有重大奉獻(xiàn)者;4.個(gè)人業(yè)務(wù)、經(jīng)營業(yè)績完成情況優(yōu)秀者;5.超額完成工作任務(wù)者或完成重要突擊任務(wù)者;6.有重大創(chuàng)造、創(chuàng)新,為公司取得顯著效益者;7.為公司節(jié)約大量本錢支出或挽回重大損失者;8.對突發(fā)事件、事故妥善處理者,妥善平息重大客戶投訴事件者;9.向公司提出合理化建議,經(jīng)采納有實(shí)際成效者;10.一貫忠于職守,認(rèn)真負(fù)責(zé),廉潔奉公,具有高度奉獻(xiàn)和敬業(yè)精神者;11.顧全大局,主動(dòng)維護(hù)公司利益,具有高度的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神者;12.培養(yǎng)和舉薦人才方面成績顯著者;13.在公司效勞到達(dá)一定年限者;14.滿足公司設(shè)立的其他獎(jiǎng)勵(lì)條件者。二、獎(jiǎng)勵(lì)方式1.員工獎(jiǎng)勵(lì)分為以下幾種:即時(shí)嘉獎(jiǎng):根據(jù)實(shí)際情況和員工的表現(xiàn)及時(shí)給予的獎(jiǎng)勵(lì)和獎(jiǎng)金,并在全公司內(nèi)通報(bào)表揚(yáng);各部門組織評選的獎(jiǎng)項(xiàng);年度公司評優(yōu):組織國內(nèi)外旅游等多種獎(jiǎng)勵(lì)方式;董事長/總經(jīng)理特別獎(jiǎng):以公司董事長/總經(jīng)理名義給予的特別獎(jiǎng)勵(lì)。2.獎(jiǎng)勵(lì)申報(bào)審批程序各部門根據(jù)員工的表現(xiàn)申報(bào)相應(yīng)獎(jiǎng)項(xiàng),并填寫?員工獎(jiǎng)懲申請表?;直接主管和所屬部門執(zhí)行董事簽署審批意見;人力資源部核實(shí)事跡真實(shí)性并確定獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)果;獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)果報(bào)總經(jīng)理審批;2.5獎(jiǎng)勵(lì)公布和落實(shí)。三、年度評優(yōu)公司對在業(yè)績表現(xiàn)、工作態(tài)度、敬業(yè)精神、管理創(chuàng)新等方面有著突出表現(xiàn)的員工在年度評優(yōu)工作中給予獎(jiǎng)勵(lì),感謝他們對公司付出的熱情和有創(chuàng)造性的工作。四、處分制度公司對于員工以下行為,將予以立即辭退:1.違反中聯(lián)行天條的行為;2.因玩忽職守,給公司造成重大損失的行為;3.窺查或泄漏公司業(yè)務(wù)機(jī)密,危害公司利益的行為;4.有觸犯法律法規(guī)的行為。公司對員工以下行為,將視情節(jié)輕重、后果大小、認(rèn)識態(tài)度的不同,分別給予通報(bào)批評、警告、嚴(yán)重警告、記過、記大過、降級處分和經(jīng)濟(jì)處分,情節(jié)嚴(yán)重的,給予辭退:1.違反工作制度和紀(jì)律,拒不服從合理的工作分配;2.損壞公物,影響公司正常秩序;3.虛報(bào)或成心填報(bào)不正確的個(gè)人資料;4.工作中發(fā)生意外卻不及時(shí)報(bào)告公司;5.因工作失誤,給公司造成損失的;6.其它違反?員工手冊?和公司規(guī)章制度的行為。五、處分申報(bào)程序1.各部門根據(jù)員工的工作過失情節(jié)和結(jié)果如實(shí)描述事件經(jīng)過,并填寫?員工獎(jiǎng)懲申請表?,直接主管和所在部門領(lǐng)導(dǎo)提出初步處分意見;2.人力資源部核實(shí)事件發(fā)生的真實(shí)性,組織相關(guān)人員審議確定處分結(jié)果;3.處分結(jié)果報(bào)總經(jīng)理審批;4.人力資源部會(huì)同員工主管向被處分員工反響處分結(jié)果;5.公布處分結(jié)果。培訓(xùn)與開展在中聯(lián)行,善用所有的學(xué)習(xí)資源,實(shí)現(xiàn)自我啟發(fā)是自我提升與開展的重要途徑之一。為此,你需要先了解可以獲得的學(xué)習(xí)資源——
1.學(xué)習(xí)資源
1.1資源提供者
〔1〕在公司,每一位管理者都應(yīng)當(dāng)是教練、講師。專業(yè)骨干和管理人員是開展培訓(xùn)的中堅(jiān)力量,肩負(fù)著工作指導(dǎo)、培訓(xùn)推廣的責(zé)任;
〔2〕公司各級人力資源部門;
〔3〕外部專家/學(xué)者/專門培訓(xùn)〔教育〕機(jī)構(gòu)。
1.2資源形式
〔1〕專門課程:
A、公司舉辦的內(nèi)部培訓(xùn)課程;
B、外部專門培訓(xùn)/教育機(jī)構(gòu)舉辦的各類課程。
〔2〕在職輔導(dǎo):你的上司或資深同事會(huì)通過制定工作方案、分配工作、評價(jià)考核業(yè)績、推進(jìn)工作改善、幫助解決問題等途徑在日常工作中對你進(jìn)行培養(yǎng)、指導(dǎo)。
〔3〕內(nèi)部交流:公司內(nèi)部將定期、不定期開展內(nèi)部交流、培訓(xùn)活動(dòng),學(xué)習(xí)、總結(jié)、提煉實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),從而加強(qiáng)公司范圍內(nèi)的交流,實(shí)現(xiàn)資源共享。
〔4〕參與不同形式的學(xué)習(xí)需依循具體規(guī)定。
2.開展途徑2.1你在公司的個(gè)人開展表現(xiàn)為你個(gè)人價(jià)值的提升,不僅意味著能力提升,還包括:
〔1〕以出色的業(yè)績和高尚的職業(yè)操守贏得良好的職業(yè)聲譽(yù);
〔2〕以豐富的經(jīng)歷和杰出的專業(yè)水準(zhǔn)獲取更多的開展空間;
2.2職業(yè)體系
〔1〕公司關(guān)注職員的職業(yè)開展,鼓勵(lì)職員在公司的指導(dǎo)和幫助下制定個(gè)人的職業(yè)開展方案。
〔2〕公司可以向職員提供兩種職業(yè)開展道路:
A、專業(yè)系列道路,是指在某一個(gè)或幾個(gè)相關(guān)的領(lǐng)域內(nèi),持續(xù)深入的開展,追求專業(yè)技能的提升,以成為該領(lǐng)域內(nèi)專家為目標(biāo);
B、職務(wù)系列道路,是指通過協(xié)調(diào)、組織團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)成員工作,完成團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo),實(shí)現(xiàn)業(yè)績的方式。2.3晉升機(jī)制
在出現(xiàn)職位空缺的前提下,符合以下條件的職員將有時(shí)機(jī)獲得晉升和開展。
A、主動(dòng)積極,敬業(yè)誠信,具備良好的職業(yè)素質(zhì);
B、不斷學(xué)習(xí),提升自己的能力,以創(chuàng)造出優(yōu)秀的業(yè)績;
C、敏銳地發(fā)覺公司內(nèi)外部環(huán)境的變化,并主動(dòng)適應(yīng)變化;
D、獲得同事的高度信任,和他們共同創(chuàng)造優(yōu)秀成果;
E、具有全局觀念,了解公司的戰(zhàn)略;
F、符合職位的資質(zhì)要求,并有愿望擔(dān)任此項(xiàng)工作。
2.4內(nèi)部流動(dòng)
〔1〕公司可以根據(jù)你的能力、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)需要,在征求你個(gè)人意愿后,安排你在公司內(nèi)進(jìn)行流動(dòng),以更好地幫助你發(fā)揮潛質(zhì),提升職業(yè)開展的必要技能;〔2〕假設(shè)你有在內(nèi)部流動(dòng)的意愿,可向相關(guān)部門提出,由所在單位人力資源部門協(xié)調(diào)辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)并最終確認(rèn);〔3〕人力資源部門將及時(shí)公布內(nèi)部職位空缺信息,你可以直接報(bào)名也可推薦外部人才,人力資源部會(huì)負(fù)責(zé)具體協(xié)調(diào)工作;
5.特別提示公司不主張職員過于頻繁地調(diào)換工作崗位:
5.1假設(shè)你入司不滿一年,或在一個(gè)崗位上工作不滿一年,原那么上公司不接受你的調(diào)動(dòng)申請;
5.2公司錄用的高校應(yīng)屆畢業(yè)生,原那么上入司兩年內(nèi)不能申請內(nèi)部調(diào)動(dòng);
5.3在申請調(diào)動(dòng)成功一年之內(nèi),公司不再接受你的調(diào)動(dòng)申請。績效管理中聯(lián)行績效管理的具體原那么如下:1.員工的績效目標(biāo)與組織目標(biāo)保持一致公司目標(biāo)會(huì)層層分解,因此員工的績效目標(biāo)和公司目標(biāo)是一致的。員工需要理解企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)對個(gè)人工作的要求,制定與公司目標(biāo)一致的工作方案并落實(shí);2.績效管理也是對過程的管理公司會(huì)不斷地檢查方案的執(zhí)行并進(jìn)行調(diào)整,因此也會(huì)不斷地對員工個(gè)人的績效進(jìn)行評價(jià)和反響,通過對目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程的管理幫助員工改善個(gè)人績效;3.績效標(biāo)準(zhǔn)和崗位有關(guān)績效標(biāo)準(zhǔn)與崗位職責(zé)密切相關(guān)。個(gè)人績效包括結(jié)果和行為。員工的個(gè)人工作績效包括員工在工作崗位上的行為表現(xiàn)與工作結(jié)果,這表達(dá)了員工對公司的奉獻(xiàn)和價(jià)值。養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,建立個(gè)人績效的自我管理,將有助于員工更好地適應(yīng)公司的開展;4.績效與回報(bào)有關(guān)個(gè)人績效優(yōu)秀,在加薪、獎(jiǎng)金、晉升方面會(huì)予以考慮。凡年度考核成績不佳者,將可能被取消本年度加薪、晉升和評獎(jiǎng)資格,同時(shí)必須在下次考核中有所改良;亦可能面臨降職、降薪或解除勞動(dòng)合同的處理;5.考核周期公司根據(jù)不同部門及崗位的具體情況,選擇按月度、季度或半年度的頻度進(jìn)行考核,年度考核由集團(tuán)人力資源部統(tǒng)一安排;6.面談制度員工的直接上司會(huì)和員工進(jìn)行面談,并填寫?考核反響表?,對員工工作方案的執(zhí)行落實(shí)情況、行為表現(xiàn)、工作能力等進(jìn)行綜合考核評估;新員工轉(zhuǎn)正時(shí),人力資源部會(huì)給員工發(fā)?員工考評表?,并進(jìn)行轉(zhuǎn)正面談;7.績效考核結(jié)果由人力資源部統(tǒng)一存檔備查;8.具體考核方法請參閱各公司相關(guān)部門的有關(guān)規(guī)定。勞動(dòng)合同1.勞動(dòng)合同制管理1.1公司實(shí)行全員勞動(dòng)合同制管理。你的所在單位會(huì)與你簽訂勞動(dòng)合同。1.2合同的簽訂、變更、解除等依國家、各地方相關(guān)勞動(dòng)法規(guī)和公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2.完備調(diào)離手續(xù)2.1與公司解除/終止勞動(dòng)合同,你須在離職前妥善處理完工作交接事宜,完備離職手續(xù),包括:
〔1〕交還所有公司資料、文件、辦公用品及其它公物;
〔2〕向指定的同事交接經(jīng)手過的工作事項(xiàng);
〔3〕報(bào)銷公司帳目,歸還公司欠款;
〔4〕租住公司宿舍的應(yīng)退還公司宿舍及房內(nèi)公物,辦理退房手續(xù);
〔5〕人事檔案關(guān)系在公司的,應(yīng)在離職日將檔案及人事關(guān)系轉(zhuǎn)離公司,不能馬上轉(zhuǎn)離的,需與公司簽訂委托管理協(xié)議;
〔6〕如與公司簽訂有其它合同〔如培訓(xùn)協(xié)議、保密協(xié)議〕,按其約定辦理;
〔7〕完備其它調(diào)離手續(xù)。
2.2待所有離職手續(xù)完備后,公司將把你離職當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)薪金發(fā)至工資帳號內(nèi)。
2.3未按公司規(guī)定完備調(diào)離手續(xù)即擅自離開工作崗位,公司將按曠工處理。
3.離職面談離職前,公司可根據(jù)職員意愿安排人力資源部門同事或職員上司進(jìn)行離職面談,聽取職員意見。
辦公室平安及其他1.公司為員工提供平安整潔的工作環(huán)境。2.維持工作環(huán)境的健康和平安是所有員工的責(zé)任。員工應(yīng)采取可行的合理預(yù)防措施以保障公司、自身及其他員工的平安。3.發(fā)現(xiàn)辦公室內(nèi)任何有害的環(huán)境,員工有義務(wù)報(bào)告,并有責(zé)任向部門經(jīng)理匯報(bào)業(yè)務(wù)過程中所引起的所有傷害和事故。4.為了他人的健康和平安,保持公共辦公區(qū)域的形象和清潔。5.危險(xiǎn)材料〔如復(fù)印調(diào)和劑〕和易引起火災(zāi)的材料〔如紙張和文件〕應(yīng)仔細(xì)標(biāo)簽和儲(chǔ)存于適當(dāng)位置,并遠(yuǎn)離那些可能引起潛在危險(xiǎn)的區(qū)域。如員工在辦公室發(fā)現(xiàn)任何危險(xiǎn)、平安隱患,應(yīng)報(bào)告給部門經(jīng)理,以采取補(bǔ)救措施。6.辦公室通過鑰匙控制出入,喪失鑰匙應(yīng)立即向行政部報(bào)告;員工有責(zé)任小心防止
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