2014年新消法考試題庫(kù)及答案

單選題1下列有關(guān)預(yù)收款的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（D）答：D：2經(jīng)營(yíng)者除退回預(yù)付款外，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息和消費(fèi)者預(yù)期損失TOC\o"1-5"\h\z2甲在超市購(gòu)物時(shí)被懷疑偷東西，在商場(chǎng)經(jīng)理的命令下被強(qiáng)行搜身。后甲將此情況告知某報(bào)社，當(dāng)天報(bào)社載文對(duì)商場(chǎng)和經(jīng)理的行為進(jìn)行了抨擊。甲的行為屬于 （A）答：A:口消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益的行為3經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的，應(yīng)當(dāng)賠償?shù)馁M(fèi)用中不包括 （B）答：B: 由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)4使用他人營(yíng)業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)，損害消費(fèi)者合法權(quán)益的，消費(fèi)者 （C）答：rC: 可以向違法經(jīng)營(yíng)者要求賠償損失，也可以向營(yíng)業(yè)執(zhí)照持有人要求賠償損失5【下列各項(xiàng)中，不屬于消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議解決方式的是 （C）rC: 向工商行政管理部門申請(qǐng)仲裁6人民法院應(yīng)當(dāng)采取措施，方便消費(fèi)者提起訴訟。對(duì)符合《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》起訴條件的消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議，人民法院（C）oC: 必須受理，及時(shí)審理TOC\o"1-5"\h\z7小周在一家商店選購(gòu)電視機(jī)，覺(jué)得該商店電視機(jī)的款式、質(zhì)量不合心意；正打算離開時(shí)，被該產(chǎn)品的促銷員攔住。該店員要求小周必須買一臺(tái)，否則不許離開。該促銷員的行為侵犯了小周的 （B）。B: 自主選擇權(quán)8下列是某商場(chǎng)的店堂告示內(nèi)容，其中符合法律規(guī)定的是 （D）D: 如售假藥，包賠顧客2萬(wàn)元9下列對(duì)商品進(jìn)行宣傳的行為中，符合法律規(guī)定的是 （A）A: 經(jīng)營(yíng)者不做引入誤解的虛假宣傳10消費(fèi)者協(xié)會(huì)是依法成立的對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的 （D）D：2社會(huì)組織11列關(guān)于經(jīng)營(yíng)者的信息提供義務(wù)正確的是 （D）D: 對(duì)消費(fèi)者的相關(guān)提問(wèn)應(yīng)當(dāng)作岀真實(shí)、明確的答復(fù)12經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費(fèi)者岀具發(fā)票等購(gòu)貨憑證或者服務(wù)單據(jù)；消費(fèi)者索要發(fā)票等購(gòu)貨憑證或者服務(wù)單據(jù)的，經(jīng)營(yíng)者（A）岀具。A:㈡必須13消費(fèi)者李某在購(gòu)物中心購(gòu)買了一臺(tái)音響設(shè)備， 依法經(jīng)有關(guān)行政部門認(rèn)定為不合格商品， 李某找到購(gòu)物中心要求退貨。下列何種處理方法正確的是 （C）C:直該購(gòu)物中心應(yīng)按照消費(fèi)者的要求無(wú)條件負(fù)責(zé)退貨14經(jīng)營(yíng)者的下列哪些行為不違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定？ （C）C: 顧客以所購(gòu)商品的價(jià)格高于同城其他商店的同類商品的售價(jià)為由要求退貨， 商家予以拒絕15某公司生產(chǎn)銷售一款新車，該車在有些新設(shè)計(jì)上不夠成熟，導(dǎo)致部分車輛在駕駛中岀現(xiàn)故障，甚至因此造成交通事故。事后，該公司拒絕就故障原因做岀說(shuō)明，也拒絕對(duì)受害人提供賠償。下列不屬于該公司行為侵犯的消費(fèi)者權(quán)利的是（C）C: 公平交易權(quán)16王某在某商場(chǎng)內(nèi)的一家服裝店購(gòu)得一件大衣， 大衣上沒(méi)有洗滌標(biāo)志和成分說(shuō)明， 王某詢問(wèn)服裝店銷售人TOC\o"1-5"\h\z員如何洗滌，銷售人員稱不清楚。王某用水洗后大衣嚴(yán)重縮水，王某要求服裝店賠償，服裝店店主辯稱大衣系廠家生產(chǎn)，自己不可能知道不能用水洗滌，拒絕賠償，下列說(shuō)法正確的是 （A）◎A: 王某的知情權(quán)受到損害17關(guān)于對(duì)經(jīng)營(yíng)者不法行為行使監(jiān)督權(quán)的主體，下列說(shuō)法不當(dāng)?shù)氖?（C）nC: 消費(fèi)者只能對(duì)與自己當(dāng)次消費(fèi)行為有關(guān)的經(jīng)營(yíng)者的行為進(jìn)行監(jiān)督18下列表述中屬于消費(fèi)者行使自主選擇權(quán)的情形是 （C）nC: 消費(fèi)者對(duì)商品進(jìn)行比較和鑒別19消費(fèi)者對(duì)商品進(jìn)行比較、鑒別和挑選的權(quán)利屬于 （A）O、、A: 自主選擇權(quán)20經(jīng)營(yíng)者的下列哪項(xiàng)行為，未違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的義務(wù)（D）D: 岀售蛋類食品的價(jià)格隨著市場(chǎng)供求關(guān)系經(jīng)常變化21消費(fèi)者王某在購(gòu)買商品后，發(fā)現(xiàn)商品存在瑕疵時(shí)，下列說(shuō)法正確的是 （B）ICB: 王某可以向該商品的銷售者主張賠償22甲廠生產(chǎn)一種易拉罐裝碳酸飲料。 消費(fèi)者丙從乙商場(chǎng)購(gòu)買這種飲料后， 在開啟時(shí)被罐內(nèi)強(qiáng)烈氣流炸傷眼部，下列答案中最正確的是（D）D:口丙可向甲、乙中的一個(gè)索賠23下列屬于《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》調(diào)整的對(duì)象是 （C）C:V消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買，使用商品或者接受服務(wù)而發(fā)生的法律關(guān)系24《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》修改過(guò)（A）次。A:3—次25以下哪種情況違反了經(jīng)營(yíng)者明碼標(biāo)價(jià)義務(wù) （A）。A: 收取未標(biāo)明的費(fèi)用26經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)方式銷售商品的，消費(fèi)者按規(guī)定無(wú)理由退貨的，根據(jù)新《消法》規(guī)定，“消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起 （C）內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款”。（7C: 七日27王小姐在某大型商場(chǎng)購(gòu)物時(shí)，因收銀臺(tái)帶電，以致全身遭到強(qiáng)電電擊，林小姐的 （B）權(quán)受到了侵害B:匕安全保障權(quán)28工商行政管理部門依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》對(duì)經(jīng)營(yíng)者侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益行為實(shí)施行政處罰，如果沒(méi)有違法所得的，可處以（D）元以下的罰款。TOC\o"1-5"\h\zD: 50萬(wàn)29工商行政管理部門可依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的處罰條款，對(duì)經(jīng)營(yíng)者 （C）行為實(shí)施行政處罰。nC: 無(wú)理拒絕或者故意拖延的30我國(guó)法律規(guī)定的懲罰性賠償只適用于經(jīng)營(yíng)者 （B）。B: 對(duì)消費(fèi)者的欺詐行為31《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的懲罰性賠償?shù)姆葹樯唐坊蚍?wù)價(jià)款的 （B）倍。rjB: 三32消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害，而原企業(yè)已分立的，消費(fèi)者可以向 （C）要求賠償。n一C: 承受原企業(yè)義務(wù)的企業(yè)33消費(fèi)者因產(chǎn)品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以向生產(chǎn)者要求賠償，也可以向 （C）要求賠償。cC: 銷售者34消費(fèi)者購(gòu)買、使用商品，其合法權(quán)益受到損害，向經(jīng)營(yíng)者要求賠償時(shí)，一般按照 （A）原則處理。A:㈡銷售者先行賠償35根據(jù)新《消法》，消費(fèi)者協(xié)會(huì)是依法成立的對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的 （A）A:遼社會(huì)組織36從保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益這一角度看，在以下法律中， （D）是側(cè)重于維護(hù)交易公平的法律。D:日《產(chǎn)品質(zhì)量法》37有關(guān)（D）不屬于消費(fèi)者獲得有關(guān)知識(shí)權(quán)的內(nèi)容。D:㈡經(jīng)營(yíng)者的刑事犯罪記錄38（A）權(quán)是目前中國(guó)消費(fèi)者最基本、最重要的權(quán)利。A:遼安全保障39（B）不屬于國(guó)家保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的形式。HIB: 輿論保護(hù)40第八屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第四次會(huì)議通過(guò)的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》實(shí)施于 （B）年1月1日rTOC\o"1-5"\h\zB: 199441小李在商場(chǎng)淘了一件100元的某品牌衣服，后來(lái)被證實(shí)是假貨，于是向商場(chǎng)索賠。根據(jù)新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，小李可要求商場(chǎng)支付的退貨費(fèi)和賠償金共為 （D）D: 600元42消費(fèi)者向有關(guān)行政部門投訴的，該部門應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起 （C）內(nèi)，予以處理并告知消費(fèi)者。lrC: 7個(gè)工作日43下列關(guān)于消費(fèi)者組織的說(shuō)法錯(cuò)誤但是 （B）B: 消費(fèi)者組織不得從事商品經(jīng)營(yíng)和營(yíng)利性服務(wù)，不得向消費(fèi)者推薦商品和服務(wù)44】第十二屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第五次會(huì)議通過(guò)了《關(guān)于修改 <中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法〉的決定》，修正后的《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》施行時(shí)間為 （C）rC: 2014年3月15日45下列關(guān)于國(guó)家對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是 （C）C:2有關(guān)行政部門在各自的職責(zé)范圍內(nèi)，可以定期或者不定期對(duì)經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù)進(jìn)行抽查檢驗(yàn)，并及時(shí)向社會(huì)公布抽查檢驗(yàn)結(jié)果46以下關(guān)于格式條款的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（D）D: 經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用格式條款的，應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意與其有重大利害關(guān)系的內(nèi)容外，無(wú)需按照消費(fèi)者的要求予以說(shuō)明47經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)方式銷售商品的， 消費(fèi)者在收到商品之日起七日內(nèi)無(wú)理由退貨且經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者無(wú)約定的，退回商品的運(yùn)費(fèi)由（B）。B: 消費(fèi)者承擔(dān)48經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨。沒(méi)有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起 （B）內(nèi)退貨。B: 7日49】經(jīng)營(yíng)者提供的機(jī)動(dòng)車、計(jì)算機(jī)、電視機(jī)、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機(jī)等耐用商品或者裝飾裝修等服務(wù)，消費(fèi)者自接受商品或者服務(wù)之日起（C）發(fā)現(xiàn)瑕疵，發(fā)生爭(zhēng)議的，由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任。rC: 6個(gè)月內(nèi)【第78605題】經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的，應(yīng)當(dāng)賠償?shù)臑橹委熀涂祻?fù)支出的合理費(fèi)用包括（）。答：廠 宀曲A:」醫(yī)療費(fèi)B: 交通費(fèi)C:」護(hù)理費(fèi)D: 伙食費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)答案： ABC【第78604題】經(jīng)營(yíng)者提供的（）商品或者服務(wù)，消費(fèi)者自接受商品或者服務(wù)之日起六個(gè)月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵,發(fā)生爭(zhēng)議的，由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任。答：A： 家庭用機(jī)動(dòng)車B: 計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、掃描儀C: 電視機(jī)、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機(jī)D：」裝飾裝修標(biāo)準(zhǔn)答案：ACD【第78603題】（）等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)對(duì)消費(fèi)者盡到安全保障義務(wù)。答：A:」賓館、商場(chǎng)B:」銀行C: 機(jī)場(chǎng)、車站D:—電影院標(biāo)準(zhǔn)答案： ABCD【第78602題】下列說(shuō)法中正確的是哪些？ （）答：A:J經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償金額為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的倍B:口經(jīng)營(yíng)者對(duì)行政處罰決定不服的，可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟C: 對(duì)包修、包換、包退的大件商品，消費(fèi)者要求經(jīng)營(yíng)者修理、更換、退貨的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)群侠碣M(fèi)用D: 拒絕、阻礙有關(guān)行政部門工作人員依法執(zhí)行職務(wù)，未使用暴力，威脅方法的，由公安機(jī)關(guān)依照《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法 》的規(guī)定處罰標(biāo)準(zhǔn)答案： BCD【第78601題】新修改的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者采用 （）等方式銷售商品（法定商品除外），消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無(wú)需說(shuō)明理由。答：A:」網(wǎng)絡(luò)B: 電話c：口傳真口D: 郵購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)答案：ABD【第78600題】經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費(fèi)者岀具 （），消費(fèi)者索要發(fā)票等購(gòu)貨憑證或者服務(wù)單據(jù)的，經(jīng)營(yíng)者必須岀具。答：A：」銷售發(fā)票B:匸銷售憑證C:?一I服務(wù)發(fā)票D:」服務(wù)單據(jù)標(biāo)準(zhǔn)答案： ABCD【第78599題】修改后的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十二條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的，應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定承擔(dān) （）等民事責(zé)任?！贝穑篈： 修理、重作、更換B:」退貨、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用C:—補(bǔ)足商品數(shù)量D:匚賠償損失標(biāo)準(zhǔn)答案： ABCD【第78598題】消費(fèi)者可以通過(guò)下列哪些途徑解決自己與銷售者的爭(zhēng)議？ （）答：A: 與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商調(diào)解B:」請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解C: 向有關(guān)行政部門投訴D:丄向人民法院起訴標(biāo)準(zhǔn)答案： ABCD【第78597題】農(nóng)民（）行為，可參照或者按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》執(zhí)行。答：rA: 購(gòu)買直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料B: 使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料C:匚購(gòu)買生活資料D:匸I使用從經(jīng)營(yíng)者處購(gòu)買的生活資料標(biāo)準(zhǔn)答案： ABCD【第78596題】經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求賠償?shù)膿p失包括 （）。答：A:死亡賠償金B(yǎng):殘疾賠償金C精神損害賠償懲罰性賠償標(biāo)準(zhǔn)答案： ABCD【第78595題】經(jīng)營(yíng)者侵害消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)或者侵犯其人身自由的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng) （）答：A:」停止侵害B: 恢復(fù)名譽(yù)c：匸消除影響D: 賠禮道歉標(biāo)準(zhǔn)答案： ABCD【第78594題】經(jīng)營(yíng)者提供商品或服務(wù)，造成消費(fèi)者死亡的，應(yīng)支付 （）等費(fèi)用。答：A:口喪葬費(fèi)B: 死亡賠償金c：二其扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)D: 撫養(yǎng)人的生活費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)答案： AB【第78593題】工商行政管理部門有權(quán)依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的 （）行為實(shí)施行政處罰。答：A: 銷售失效、變質(zhì)的商品的B: 誹謗、侮辱、非法拘禁的

c：」對(duì)商品作引人誤解宣傳的D:?」對(duì)商品價(jià)格作虛假表示的標(biāo)準(zhǔn)答案：AC【第78592題】經(jīng)營(yíng)者提供商品或服務(wù)，造成消費(fèi)者殘疾的，應(yīng)當(dāng)支付 （）等費(fèi)用答：A：醫(yī)療費(fèi)B:護(hù)理費(fèi)C殘疾生活輔助具費(fèi)殘疾賠償金標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCD【第78591題】經(jīng)營(yíng)者造成消費(fèi)者一般人身傷害的，應(yīng)當(dāng)支付 （）答：A答：A： 醫(yī)療費(fèi)B:二護(hù)理費(fèi)C: 其扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)D:」因誤工減少的收入標(biāo)準(zhǔn)答案： ABD【第78590題】經(jīng)營(yíng)者在提供商品或者服務(wù)中，有以下（）情形的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任。答：A:答：A:」商品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)但不符合其承諾的質(zhì)量狀況的B: 商品具有與廣告不符的瑕疵但銷售時(shí)已作說(shuō)明的c：—商品存在缺陷但消費(fèi)者在使用中也有一定過(guò)錯(cuò)的nD: 商品份量不足但沒(méi)有超過(guò)規(guī)定的負(fù)偏差的范圍的標(biāo)準(zhǔn)答案：ACD【第78589題】經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者提岀的修理、更換、賠償損失等要求無(wú)理拒絕或者故意拖延的,責(zé)任。答：應(yīng)承擔(dān)（）A:A:B:匸行政C:」刑事D:J懲罰性賠償標(biāo)準(zhǔn)答案：AB（）有賠償?shù)呢?zé)任?！镜?8588（）有賠償?shù)呢?zé)任。答:廠A:商品經(jīng)營(yíng)者B:廣告經(jīng)營(yíng)者C廣告發(fā)布者廣告制作者標(biāo)準(zhǔn)答案： ABC【第78587題】消費(fèi)者在展銷會(huì)上購(gòu)買商品，其合法權(quán)益受到損害，且展銷會(huì)已結(jié)束的，消費(fèi)者可以向（）要求賠償。答：A:展銷會(huì)監(jiān)管者B:展銷會(huì)舉辦者C:銷售者D:生產(chǎn)者標(biāo)準(zhǔn)答案：BCD【第78586題】依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，消費(fèi)爭(zhēng)議可以通過(guò)以下 （）等法律規(guī)定的途徑解決。答：A: 消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解B: 調(diào)解委員會(huì)調(diào)解C: 向行政部門投訴D: 申請(qǐng)行政復(fù)議標(biāo)準(zhǔn)答案： AC【第78585題】經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證以（）方式表明的質(zhì)量狀況與其實(shí)際提供的商品或服務(wù)的質(zhì)量相符。答：A:廣告B:合同C告示產(chǎn)品說(shuō)明標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCD【第78584題】（）是消費(fèi)者協(xié)會(huì)的法定職能。答：A:」向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)B:口受理消費(fèi)者的申訴，并對(duì)申訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解C: 就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟或者依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》提起訴訟D:」對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益行為，通過(guò)大眾傳播媒介予以揭露、批評(píng)標(biāo)準(zhǔn)答案：ACD【第78583題】經(jīng)營(yíng)者在出具發(fā)票等購(gòu)貨憑證或服務(wù)單據(jù)時(shí)， （）行為是不符合法律規(guī)定的。答：A： 經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為提供服務(wù)無(wú)須岀具服務(wù)單據(jù)的B: 經(jīng)營(yíng)者無(wú)法即時(shí)開具正式發(fā)票，只岀具購(gòu)貨憑證的c：=對(duì)于“三包”商品，由于消費(fèi)者沒(méi)有提岀岀具要求，經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有岀具的D: 按照商業(yè)慣例不必主動(dòng)岀具，盡管消費(fèi)者要求岀具，經(jīng)營(yíng)者也沒(méi)有岀具的標(biāo)準(zhǔn)答案： ACD【第78582題】經(jīng)營(yíng)者對(duì)可能有危險(xiǎn)性的商品，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者答：A: 作岀真實(shí)的說(shuō)明匚 一B: 作岀明確的警示C：」說(shuō)明正確使用方法D:匸標(biāo)明正確使用方法標(biāo)準(zhǔn)答案： ABCD【第78581題】消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)努力（），提高自我保護(hù)意識(shí)。答：A:=1掌握各種商品知識(shí)B: 掌握所需商品知識(shí)C:匚正確使用商品D:口掌握使用技能標(biāo)準(zhǔn)答案：BCD【第78580題】各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)有關(guān)行政部門保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的工作進(jìn)行 （）答：A:口組織B： 指導(dǎo)C:」協(xié)調(diào)D:匸督促標(biāo)準(zhǔn)答案：ACD【第78579題】消費(fèi)者的監(jiān)督權(quán)，具體可以分解為（）四種權(quán)能。答：A: 控告權(quán)B：H檢舉權(quán)C: 批評(píng)權(quán)D:口建議權(quán)標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCD【第78578題】消費(fèi)者監(jiān)督權(quán)的內(nèi)涵包括有權(quán)對(duì)于其合法權(quán)益的保護(hù)，以及 （）。答：匚A: 檢舉、控告經(jīng)營(yíng)者的侵權(quán)行為B：」檢舉、控告國(guó)家機(jī)關(guān)的違法失職行為C:匸檢舉、控告消費(fèi)者協(xié)會(huì)的不當(dāng)行為D:匸對(duì)國(guó)家機(jī)關(guān)的工作提岀批評(píng)和建議標(biāo)準(zhǔn)答案： ABD的法定義務(wù)?！镜?8577題】經(jīng)營(yíng)者在提供商品時(shí)有尊重消費(fèi)者的（）的法定義務(wù)。答：A: 人格尊嚴(yán)B:匚民族風(fēng)俗習(xí)慣C:口批評(píng)建議D: 個(gè)人愛(ài)好標(biāo)準(zhǔn)答案：AB【第78576題】消費(fèi)者公平交易權(quán)利的內(nèi)容主要包括有權(quán)答：A:口拒絕強(qiáng)制交易的行為B:-獲得質(zhì)量保障的商品「rC:獲得計(jì)量準(zhǔn)確的商品rD:獲得價(jià)格合理的商品標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCD【第78575題】消費(fèi)者在自主選擇商品時(shí)，有權(quán)進(jìn)行（）答：I口“A: 比較B: 鑒別C:」挑選D: 建議標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCD【第78574題】消費(fèi)者有權(quán)選擇或者決定（）。答：廠A: 提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者

B：」商品品種或者服務(wù)方式C:匸購(gòu)買或者不購(gòu)買商品D:匸要求賠償或者不賠償標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCD【第78573題】公用企業(yè)限定消費(fèi)者購(gòu)買其指定的經(jīng)營(yíng)者的商品，損害了消費(fèi)者的 （）權(quán)利答：A:匚自主選擇B:公平交易監(jiān)督知情標(biāo)準(zhǔn)答案：AB【第78572題】消費(fèi)者對(duì)經(jīng)營(yíng)者提供的服務(wù)的知情權(quán)包括對(duì) （）等情況知悉的權(quán)利答：A:—服務(wù)內(nèi)容B:口服務(wù)收費(fèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCD【第78571題】消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí)，有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供該商品的（）等情況。答：arA:進(jìn)價(jià)B:性能C主要成份D：售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)答案：BCD【第78570題】消費(fèi)者受騙購(gòu)買到假酒，并致其中毒住院，消費(fèi)者的 （）權(quán)利受到了侵害答：A:人身安全B:財(cái)產(chǎn)安全C公平交易知情標(biāo)準(zhǔn)答案：ACD【第78569題】經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者交易，應(yīng)遵循（）和誠(chéng)實(shí)信用的原則。答：A 自愿B:匚公平C:口公開D: 平等標(biāo)準(zhǔn)答案：ABD【第78568題】下列以生活消費(fèi)為目的，（）行為屬于《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的調(diào)整范圍答：A： 購(gòu)買商品贈(zèng)送給他人的B: 使用他人贈(zèng)送的商品的C: 使用他人自產(chǎn)的產(chǎn)品的D: 接受他人付費(fèi)的服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)答案:ABD她想退貨,【第78567題】小歡在網(wǎng)上購(gòu)買了一件秋天的外套，收到貨后發(fā)現(xiàn)與網(wǎng)上展示的色澤差太遠(yuǎn),但賣家拒絕了，認(rèn)為顏色的差別并不是質(zhì)量問(wèn)題。小歡和賣家未對(duì)退貨運(yùn)費(fèi)另行約定。根據(jù)新修正的費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，小歡想行使“后悔權(quán)”，則（）她想退貨,答：A: 需在收到商品7日內(nèi)退貨B: 無(wú)需說(shuō)明理由c：」外套應(yīng)當(dāng)完好D: 需承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCD【第78566題】消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列哪些途徑解決 （）答：A:匸與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解B:匸請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解C: 向有關(guān)行政部門投訴或者向人民法院提起訴訟D:根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCD【第78565題】第十二屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第五次會(huì)議 《關(guān)于修改＜中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法＞的決定》對(duì)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》進(jìn)行了第二次修正，下列屬于修正后新增加的消費(fèi)者協(xié)會(huì)職責(zé)有（）答：A:二參與制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)B: 就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的問(wèn)題，向有關(guān)部門反映、查詢，提岀建議C: 對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，通過(guò)大眾傳播媒介予以揭露、批評(píng)D: 就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》提起訴訟標(biāo)準(zhǔn)答案： ABD【第78564題】下列哪些經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供經(jīng)營(yíng)地址、聯(lián)系方式、商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或者費(fèi)用、履行期限和方式、安全注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等信息。 （）答：rA: 采用網(wǎng)絡(luò)方式提供商品或者服務(wù)的B: 采用電視方式提供商品或者服務(wù)的C: 采用電話、郵購(gòu)方式提供商品或者服務(wù)的D: 提供證券、保險(xiǎn)、銀行等金融服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)答案： ABCD【第78563題】經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用格式條款的， 應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意商品或者服務(wù)的 （）等與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容。答：A: 數(shù)量和質(zhì)量B: 價(jià)款或者費(fèi)用C: 履行期限和方式D:」安全注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)警示標(biāo)準(zhǔn)答案： ABCD【第78562題】以下關(guān)于消費(fèi)者的個(gè)人信息的說(shuō)法正確的有 （）答：A:」經(jīng)營(yíng)者及其工作人員對(duì)收集的消費(fèi)者個(gè)人信息必須嚴(yán)格保密B:匚經(jīng)營(yíng)者及其工作人員不得泄露、岀售或者非法向他人提供消費(fèi)者個(gè)人信息C: 經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)采取技術(shù)措施和其他必要措施，確保信息安全，防止消費(fèi)者個(gè)人信息泄露、丟失廠D: 經(jīng)營(yíng)者可直接利用消費(fèi)者的個(gè)人信息向其發(fā)送商業(yè)性信息標(biāo)準(zhǔn)答案：ABC【第78561題】經(jīng)營(yíng)者收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng) （）答：A:口遵循合法、正當(dāng)、必要的原則B: 經(jīng)消費(fèi)者同意c：二明示收集、使用信息的目的、方式和范圍D: 對(duì)其收集、使用規(guī)則保密標(biāo)準(zhǔn)答案：ABC【第78560題】經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，無(wú)需說(shuō)明理由。下列不適用無(wú)理由退貨的有 （）答：A: 消費(fèi)者定作的商品B: 鮮活易腐的商品c：」在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品D:匸其他根據(jù)商品性質(zhì)不宜退貨，未經(jīng)消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)確認(rèn)的商品標(biāo)準(zhǔn)答案：ABC【第78559題】經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以 （）答：A:?依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨B: 要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)C: 沒(méi)有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，可以自收到商品之日起10日內(nèi)退貨D:」要求經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)因退貨、更換、修理產(chǎn)生的運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)答案：ABD【第78558題】經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在缺陷的，應(yīng)該采取的措施有 （）答：A:立即向有關(guān)行政部門報(bào)告和告知消費(fèi)者B:停止銷售、生產(chǎn)或者服務(wù)C警示rD:召回標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCD【第78557題】.經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng) （）答：A: 恪守社會(huì)公德B： 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)廠C: 保障消費(fèi)者的合法權(quán)益D: 不得設(shè)定不公平、不合理的交易條件標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCD【第78556題】消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí) （）。答：廠A: 有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件B: 有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為C：」享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利D:口享有個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCD1經(jīng)營(yíng)者收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)消費(fèi)者同意。經(jīng)營(yíng)者收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)公開其收集、使用規(guī)則，不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定收集、使用信息。TOC\o"1-5"\h\z標(biāo)準(zhǔn)答案： 對(duì)2、 經(jīng)營(yíng)者未經(jīng)消費(fèi)者同意或者請(qǐng)求，或者消費(fèi)者明確表示拒絕的，不得向其發(fā)送商業(yè)性信息。標(biāo)準(zhǔn)答案： 對(duì)3、 經(jīng)營(yíng)者有侮辱誹謗、搜查身體、侵犯人身自由等侵害消費(fèi)者或者其他受害人人身權(quán)益的行為，造成嚴(yán)重精神損害的，受害人可以要求民事賠償，但無(wú)權(quán)要求精神損害賠償。標(biāo)準(zhǔn)答案： 錯(cuò)4、經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失三倍以下的懲罰性賠償。標(biāo)準(zhǔn)答案： 錯(cuò)5、經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的， 應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍； 增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。標(biāo)準(zhǔn)答案： 對(duì)6、 經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、 不合理的規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。標(biāo)準(zhǔn)答案： 對(duì)7、消費(fèi)者通過(guò)電話等方式購(gòu)買了經(jīng)營(yíng)者銷售的衣服，有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無(wú)需說(shuō)明理由。標(biāo)準(zhǔn)答案： 對(duì)

8、某消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)其從某大型超市購(gòu)買的餅干已超過(guò)保質(zhì)期個(gè)月，要求消費(fèi)者協(xié)會(huì)解決，由于未能有效解決，消費(fèi)者起訴到了法院，后法院依據(jù)查明的事實(shí)判令超市賠償餅干價(jià)款的三倍給消費(fèi)者。法院的判決符合修正后《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定。TOC\o"1-5"\h\z標(biāo)準(zhǔn)答案： 錯(cuò)9、修正后的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，農(nóng)民購(gòu)買、使用農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料，參照本法執(zhí)行。標(biāo)準(zhǔn)答案： 錯(cuò)10、農(nóng)民購(gòu)買直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料， 后又轉(zhuǎn)讓給他人的，該行為可參照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》執(zhí)行。標(biāo)準(zhǔn)答案： 對(duì)11、 國(guó)家鼓勵(lì)、支持一切組織和個(gè)人對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督。標(biāo)準(zhǔn)答案： 對(duì)12、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的責(zé)任應(yīng)由國(guó)家機(jī)關(guān)來(lái)承擔(dān)。標(biāo)準(zhǔn)答案： 錯(cuò)13、大眾傳播媒介對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為和消費(fèi)者的消費(fèi)行為進(jìn)行輿論監(jiān)督。標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)14、依法被有關(guān)行政部門認(rèn)定為不合格商品的， 即使已過(guò)三包退貨期，消費(fèi)者也可以要求退貨。標(biāo)準(zhǔn)答案：對(duì)但沒(méi)有按約定提供的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；若以騙取為目若未按約定提供，應(yīng)退回貨款，并應(yīng)承擔(dān)消費(fèi)者必須支15、經(jīng)營(yíng)者以預(yù)付款方式提供商品,的的，還要承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任。標(biāo)準(zhǔn)答案：對(duì)16、經(jīng)營(yíng)者以郵購(gòu)方式提供商品的,付的各種合理費(fèi)用。但沒(méi)有按約定提供的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；若以騙取為目若未按約定提供，應(yīng)退回貨款，并應(yīng)承擔(dān)消費(fèi)者必須支標(biāo)準(zhǔn)答案：對(duì)17、經(jīng)營(yíng)者對(duì)工商行政管理部門依據(jù) 《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》所作出的行政處罰不服的， 可以直接向人民法院起訴。標(biāo)準(zhǔn)答案： 對(duì)但退貨、更換的18、對(duì)于三包的大件商品，經(jīng)營(yíng)者對(duì)于修理中的運(yùn)輸?shù)群侠碣M(fèi)用應(yīng)當(dāng)承擔(dān),可以不承擔(dān)。但退貨、更換的19、有關(guān)國(guó)家行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依照法律、 法規(guī)的規(guī)定，懲處經(jīng)營(yíng)者在提供商品和服務(wù)中的侵權(quán)行為、違法行為和犯罪行為。TOC\o"1-5"\h\z標(biāo)準(zhǔn)答案： 錯(cuò)20、 消費(fèi)者權(quán)益受《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和其他有關(guān)法律法規(guī)的保護(hù)。標(biāo)準(zhǔn)答案： 對(duì)21、 由于《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》是消費(fèi)領(lǐng)域的基本法，因此，該法和其他法律、法規(guī)對(duì)損害消費(fèi)者權(quán)益行為如果都有規(guī)定的，應(yīng)優(yōu)先適用該法。標(biāo)準(zhǔn)答案： 錯(cuò)22、 經(jīng)營(yíng)者承諾的懲罰性賠償幅度不得高于法律所規(guī)定的幅度。標(biāo)準(zhǔn)答案： 錯(cuò)23、 依法經(jīng)有關(guān)行政部門認(rèn)定為不合格商品的，消費(fèi)者要求退貨的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨。標(biāo)準(zhǔn)答案： 對(duì)24、消費(fèi)者有權(quán)對(duì)虛假?gòu)V告行為提起申訴， 請(qǐng)求工商行政管理部門查處。標(biāo)準(zhǔn)答案： 錯(cuò)25、經(jīng)營(yíng)者以預(yù)付款方式提供商品， 未按照約定提供而退還預(yù)付款的， 應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息。標(biāo)準(zhǔn)答案：對(duì)26、消費(fèi)者在租賃柜臺(tái)購(gòu)買商品， 其合法權(quán)益受到損害的， 租賃柜臺(tái)的經(jīng)營(yíng)者和柜臺(tái)出租者應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。標(biāo)準(zhǔn)答案：對(duì)27、提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)解決消費(fèi)爭(zhēng)議的，消費(fèi)者應(yīng)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成仲裁協(xié)議。標(biāo)準(zhǔn)答案： 對(duì)28、 除消費(fèi)者協(xié)會(huì)外，其他消費(fèi)者組織可以進(jìn)行營(yíng)利性服務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)答案： 錯(cuò)29、人民法院對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的司法保護(hù)， 就是懲處侵犯消費(fèi)者權(quán)益的犯罪行為。標(biāo)準(zhǔn)答案:30、借用他人營(yíng)業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者造成損害的， 消費(fèi)者有權(quán)要求營(yíng)業(yè)執(zhí)照持有人賠償。TOC\o"1-5"\h\z標(biāo)準(zhǔn)答案： 對(duì)31、 消費(fèi)者協(xié)會(huì)可以參與工商行政管理部門、質(zhì)檢部門組織實(shí)施的對(duì)商品質(zhì)量的抽檢活動(dòng)。標(biāo)準(zhǔn)答案： 對(duì)32、消費(fèi)者協(xié)會(huì)有權(quán)受理消費(fèi)者申訴， 并可責(zé)令經(jīng)營(yíng)者履行其法定的義務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)答案： 錯(cuò)33、消費(fèi)者協(xié)會(huì)支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟， 應(yīng)經(jīng)過(guò)工商行政管理部門的批準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)答案： 錯(cuò)34、 消費(fèi)者協(xié)會(huì)可以提請(qǐng)鑒定部門對(duì)有關(guān)商品和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行鑒定。標(biāo)準(zhǔn)答案： 對(duì)35、 消費(fèi)者協(xié)會(huì)是我國(guó)唯一的以保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益為宗旨的社會(huì)團(tuán)體。標(biāo)準(zhǔn)答案： 錯(cuò)36、各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)監(jiān)督，預(yù)防危害消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)行為的發(fā)生。標(biāo)準(zhǔn)答案： 對(duì)37、 經(jīng)營(yíng)者不得銷售缺陷商品和瑕疵商品。標(biāo)準(zhǔn)答案： 錯(cuò)38、經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者就其提供的商品或