場營銷學復習題含答案

一、單項選擇題1、“酒香不怕巷子深〞是一種〔〕觀念.A、生產(chǎn)日產(chǎn)品C、推銷口社會營銷2、生產(chǎn)觀念強調(diào)的是〔〕.A以量取勝B、以廉取勝C、以質(zhì)取勝口以形象取勝3、〔〕動機是以注重產(chǎn)品的實際使用價值為主要特征的.A求實日求名C、求新D求美4、〔〕型購置行為發(fā)生在購置差異性不大的產(chǎn)品的場合.A復雜日多變C、習慣旦和諧5、改變消費者對競爭品牌的信念,這是〔〕定位.A實際的重新B、心理的重新C、競爭性反D二次6、以下組織中,〔〕不是營銷中介單位.A中間商日供應商C、銀行D保險公司7、能滿足同一需要的各種產(chǎn)品的生產(chǎn)者互為〔〕競爭者.A愿望A平行C、產(chǎn)品形式D品牌8、當家庭收入到達一定水平時,隨著收入增長,思格爾系數(shù)將〔〕.A下B1日增大C、不變D上下波動9、企業(yè)決定生產(chǎn)各種產(chǎn)品,但只向某一顧客群供應,這是〔〕.A、產(chǎn)品/市場集中化B、產(chǎn)品專業(yè)化C市場專業(yè)化D、有選擇專業(yè)化10、根據(jù)人口的具體變量細分市場的方法就是〔〕細分.A地理已行為C、心理D人口11、處于〔〕的產(chǎn)品,可采用無差異性的目標市場營銷策略.A成長期B、衰退期C、導入期D成熟期12、〔〕調(diào)查是為了解市場中出現(xiàn)的有關現(xiàn)象之間的因果關系而進行的專題調(diào)查.A探測性B、描述性C、因果性D預測性13、以現(xiàn)有產(chǎn)品開發(fā)新市場,這是〔〕戰(zhàn)略.A一體化B、市場滲透C、市場開發(fā)H產(chǎn)品開發(fā)14、利用原有市場,采用不同技術開發(fā)新產(chǎn)品,這是〔〕戰(zhàn)略.A產(chǎn)品開發(fā)B、同心多元化C、綜合多元化D水平多元化15、產(chǎn)業(yè)用品渠道一般不包括〔〕A、批發(fā)商日代理商C、制造商D、零售商16、產(chǎn)品價格低,其營銷渠道就應〔〕.A、長而窄日長而寬C、短而窄D、短而寬17、生產(chǎn)者在某一地區(qū)僅通過少數(shù)幾個精心挑選的中間商來分銷產(chǎn)品,這是〔〕分銷策略.A、廣?t日密集C、強力D選擇性18、以下各項中,〔〕不屬于產(chǎn)品整體范疇.A、品牌日包裝C、價格D運送TOC\o"1-5"\h\z19、對現(xiàn)有產(chǎn)品的品質(zhì)、款式、特點或包裝等作一定的改良而形成的新產(chǎn)品,就是〔〕新產(chǎn)品.A仿制以改良C、換代口完全20、品牌中可以用語言稱呼、表達的局部是〔〕.A、品牌B＞商標C、品牌標志A品牌名稱21、〔〕品牌就是指一個企業(yè)的各種產(chǎn)品分別采用不同的品牌.A個另IJ日制造商C、中間商D統(tǒng)一22、在本錢費用核算中,總本錢費用與總產(chǎn)量之比稱為〔〕.A邊際本錢B、平均本錢C、平均固定本錢D、平均變動本錢23、假設EP〔〕,那么降價可擴大產(chǎn)品銷售,增加盈利.A等于0B、等于1C、小于1D大于124、在投標定價中,應以〔〕時的價格為最正確報價.A本錢最低B、目標利潤最高C、中標概率最大D、預期利潤最大25、在衰退期,可采用〔〕定價的方法.A、撇脂B、滲透C、驅(qū)逐D、滿意26、工業(yè)產(chǎn)品的促銷一般多采用〔〕的方法.A營業(yè)推廣B、人員推銷C、公關D廣告27、〔〕推銷結(jié)構規(guī)定每一個推銷員專門負責某一地區(qū)的推銷.A區(qū)域日產(chǎn)品C、顧客D復式28、〔〕是立足于國內(nèi)生產(chǎn)的國際營銷方式.A許可證貿(mào)易B、國際合資經(jīng)營C、在國外裝配生產(chǎn)D、間接出口29、〔〕型組織就是在一名總產(chǎn)品經(jīng)理領導下,再按每個品種分別設一名產(chǎn)品經(jīng)理,實行分層治理的組織型式.A職能B、地區(qū)C、產(chǎn)品治理D、市場治理30、〔〕市場的需求具有鮮明的可誘導性.A、產(chǎn)業(yè)B、中間商C、政府D消費者31.企業(yè)營銷活動的出發(fā)點和歸宿是.A顧客B企業(yè)C產(chǎn)品D營銷人員.五一黃金周將至,面對即將蜂擁而至的游客,甘肅敦煌旅游景點治理部門考慮的卻是限制游客人數(shù),以便更好的保護文物.從需求治理的角度來看,景點治理部門這樣做是擔憂游客對敦煌景區(qū)的需求是.A有害需求B負需求C過量需求D不規(guī)那么需求.根據(jù)消費者的國籍來細分消費者市場屬于.A地理細分B心理細分C人口細分D行為細分.對于經(jīng)營資源有限的中小企業(yè)而言,要打入新市場適宜用〔〕A集中市場營銷B差異性市場營銷C整合市場營銷D無差異市場營銷.小王在對常去吃的一家飯館仍然滿意的情況下,有一天卻去了該店旁新開的一家店用餐.他這種購置行為類型屬于.A復雜型B減少失調(diào)感的類型C追求多樣化型D習慣型.某人從城東去城西上班,選擇了騎自行車而放棄了乘坐公共汽車,那么自行車生產(chǎn)廠和公共汽車公司之間是.A愿望競爭者B屬類競爭者C產(chǎn)品形式競爭者D品牌競爭者37.人們購置化裝品,并不是為了獲得它的某些化學成分,而是要獲得“美〞,從這個角度來說,化裝品所提供的“美化〞功能屬于.A潛在產(chǎn)品層B附加產(chǎn)品層C形式產(chǎn)品層D核心產(chǎn)品層.娃哈哈牛奶通過營銷創(chuàng)新把目標市場從小孩擴展到成年人,這種戰(zhàn)略是.A市場開發(fā)B產(chǎn)品開發(fā)C市場滲透D多元化戰(zhàn)略.康佳電視中的“康佳〞二字是.A招牌B品牌名稱C品牌標志D都不是.企業(yè)決定同時經(jīng)營兩種或兩種以上互相競爭的品牌,這種決策稱為.A品牌質(zhì)量決策B.家庭品牌決策C品牌擴展決策D多品牌決策.南航胡曼公司針對暑假期間師生乘坐飛機的優(yōu)惠舉措是：乘坐南航國內(nèi)航班的教師可以享受25%勺優(yōu)惠,教師配偶和教師同時購票乘機也可享受同樣的優(yōu)惠,學生憑學生證可以享受40%勺優(yōu)惠.該公司所采用的價格策略是.A分區(qū)定價B折讓C招徒定價D需求差異定價.產(chǎn)品生命周期由的生命周期決定.A企業(yè)與市場B需求與技術C質(zhì)量與價格D促銷與效勞.向最終消費者直接銷售產(chǎn)品效勞,用于個人及非商業(yè)性用途的活動屬于.A零售B批發(fā)C代理D直銷.某啤酒廠家為了擴大業(yè)務,在全國范圍內(nèi)通過低本錢擴張的形式收購其他啤酒廠,這種戰(zhàn)略叫做.A前向一體化B后向一體化C水平一體化D同心多元化.企業(yè)以非付款的方式通過第三者在報刊、電臺、電視、會議、信函等傳播媒體上發(fā)表有關企業(yè)產(chǎn)品的有利報道的促銷方式屬于.A廣告B公共宣傳C銷售促進D人員推銷.夏季,“遮巨正羽絨服通過打折等促銷舉措而出現(xiàn)了淡季熱銷的局面.可見,該廠家深刻領悟到羽絨服的需求屬于()A.潛伏需求B.充分需求C.不規(guī)那么需求D.過量需求.許多冰箱生產(chǎn)廠家近年來高舉“環(huán)保〞、“健康〞旗幟,紛紛推出無氟冰箱.它們所奉行的市場營銷治理哲學是()A推銷觀念B.生產(chǎn)觀念C.市場營銷觀念D.社會市場營銷觀缸48.在微波爐行業(yè),格蘭仕占了一半以上的市場份額,財源滾滾而入.根據(jù)波士頓咨詢集團分析法,微波爐是格蘭仕的()A.問號類戰(zhàn)略業(yè)務單位B.明星類戰(zhàn)略業(yè)務單位C.現(xiàn)金牛類戰(zhàn)略業(yè)務單位D.狗類戰(zhàn)略業(yè)務單位.山東“三聯(lián)〞的主營業(yè)務是家電銷售,近年將觸角伸向餐飲、房地產(chǎn)、旅游等業(yè)務,這種多角化增長方式屬于()A.集團多角化B.同心多角化C.水平多角化D.關聯(lián)多角化.同行業(yè)中如果有幾家企業(yè)都實行無差異市場營銷,較大子市場的競爭會日益劇烈,而較小子市場的需求將得不到滿足.這種追求最大子市場的傾向叫A.市場營銷近視B,超細分戰(zhàn)略C.反細分戰(zhàn)略D.多數(shù)謬誤51.在春節(jié)、中秋節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日即將來臨的時候,許多商家都大作廣告.以促銷自己的產(chǎn)品.他們對市場進行細分的方法是〔〕A.地理細分B人口細分C.心理細分D.行為細分52.市場營銷治理者采取一系列行動,使實際市場營銷工作與原規(guī)化盡可能一致,在限制中通過不斷評審和信息反響,對戰(zhàn)略不斷修正.這種行為稱為A.年度方案限制B.贏利水平限制C.效率限制D.戰(zhàn)略限制53.“捷安特〞自行車公司是“桑塔納〞轎車生產(chǎn)廠的A.愿望競爭者B.一般競爭者C.產(chǎn)品形式競爭者D.品牌競爭者.高時機和高威脅的業(yè)務屬于〔〕A.理想業(yè)務B.冒險業(yè)務C.成熟業(yè)務D.困難業(yè)務.王剛正在購置一套兩室兩廳的單元房,其購置行為應該屬于A.習慣性購置行為B.尋求多樣化購置行為C.化解不協(xié)調(diào)貝買行為D.復雜購置行為56.某公司在實驗設計時,首先選擇假設干經(jīng)銷商并檢查其每周銷售情況；然后舉辦展銷會并測量其可能的銷售額；最后,將該銷售額與以前的銷售額相比較,作出最后決策.這種實驗設計是〔〕A.簡單時間序列實驗B.重復時間序列實驗C.前后限制組分析D.階乘設計57.為產(chǎn)品大類、企業(yè)部門或銷售代表確定的銷售目標稱為A.企業(yè)潛量B.市場需求C.銷售配額D.市場潛量.在預測一種新產(chǎn)品的銷售情況和現(xiàn)有產(chǎn)品在新的地區(qū)或通過新的分銷渠道的銷售情況時,最好采用〔〕A.專家意見法B.市場試驗法C.時間序列分析法D.直線趨勢法.企業(yè)選擇復用包裝決策的目的是A.節(jié)約本錢B.方便顧客購置和使用C通過給消費者額外利益而擴大產(chǎn)品銷售D.預防某一商品推銷失敗而影響其他商品的聲譽.我國洗衣機行業(yè)正處于成熟期,生產(chǎn)廠家可以采權A.集中決策B.收縮決策C.快速掠取決策D.產(chǎn)品改良決策61.相對于黑白電視機而言,純平彩色電視機屬于A.全新產(chǎn)品B.換代產(chǎn)品C.改良產(chǎn)品D.仿制產(chǎn)品.在為產(chǎn)品線定價時須考慮各產(chǎn)品工程之間相互影響的程度,如果需求的交叉彈性為正值,那么此兩項產(chǎn)品為〔〕A.互補品B.選購品C.條件品D.替代品.某汽車制造商給全國各地的地區(qū)銷售代理商一種額外折扣,以促使它們執(zhí)行銷售、零配件供應、維修和信息提供“四位一體〞的功能.這種折扣策略屬于A.現(xiàn)金折扣B.數(shù)量折扣C.貿(mào)易折扣D.促銷折扣.有些公司讓消費者通過視頻信息系統(tǒng)操作一個小型終端,用對講式閉路電視訂購屏幕上顯示的商品,這種分銷形式屬于〔〕A.直接銷售B.購貨效勞C.自動售貨D.直復營銷65.一般說來,批發(fā)商最主要的類型是〔〕A.經(jīng)紀人B.商人批發(fā)商C.代理商D.制造商代表.某企業(yè)選擇倉庫設置地點時,使倉庫盡可能接近運量大網(wǎng)點,從而使較大運量的商品走相對較短的路程.這種方法被稱為A.重心法B.最大運量法C.最小運距法D.最小運費法.不同的促銷工具對購置者知曉、了解、信任和訂貨等不同購置準備階段的作用是不同的,其中在信任階段,對購置者影響最大的是A.廣告B.銷售促進C.宣傳D.人員推銷68.在某一特定時期內(nèi),不同的人或家庭至少一次展露在媒體方案下的數(shù)目稱為A.展露的頻率B.展露的送達率C.展露的影響D.加權展露數(shù).企業(yè)銷售人員在訪問推銷過程中可以親眼觀察到顧客的反響,并揣摩其心理,不斷改良推銷陳述和推銷方法,最終促成交易.這說明人員推銷具有A.公關性B.針對性C.靈活性D.復雜性.企業(yè)為了使預期的銷售定額得以實現(xiàn),還要采取相應的鼓勵舉措,其中最為常見的是A.獎金B(yǎng).旅游C.傭金D.銷售競賽二、多項選擇題1、一個國家的市場營銷系統(tǒng)包括〔〕等流程.A資源日人員A貨物和勞務D、信息E、貨幣2、〔〕是市場導向的市場營銷觀念.A生產(chǎn)觀念B、產(chǎn)品觀念C推銷觀念D市場營銷觀念E、社會營銷觀念3、影響消費者購置行為的心理因素包括〔〕.A需要和動機B、感覺和知覺C學習和態(tài)度H教育程度E、記憶4、消費者的信息主要有〔〕等幾個方面的來源.A商業(yè)R間接C、個人D、群眾E、經(jīng)驗5、產(chǎn)業(yè)用戶購置中央是由〔〕等人員組成.A實際使用者B、影響者C、采購者D、決定者E、信息限制者6、分析營銷環(huán)境的根本目的是〔〕.A擴大銷售B、對抗競爭C、尋求營銷時機D＞預防環(huán)境威脅E、樹立企業(yè)形象7、社會購置力受到〔〕等因素的影響.A居民U^入B、幣值C、消費者儲蓄D、消費者信貸E、消費者支出模式8、政治法律環(huán)境是由那些影響各種組織、個人行為的〔〕組成.A法律B政府機構C、群體標準D、傳統(tǒng)習慣E、公眾團體9、市場細分的有效條件是〔〕.A可衡量性B、可進入性C、可獲利性D、長期穩(wěn)定性E、全面、綜合性10、營銷戰(zhàn)略任務確實定應考慮〔〕等因素.A、企業(yè)歷史上的突出特征B、環(huán)境變化C、企業(yè)資源D、企業(yè)的特有水平E、企業(yè)治理當局的意圖11、企業(yè)營銷戰(zhàn)略有〔〕等幾種根本形態(tài).A、穩(wěn)定戰(zhàn)略B、拓展戰(zhàn)略C、收割戰(zhàn)略D、撤退戰(zhàn)略E、多元化戰(zhàn)略12、考察一個中間商,需要綜合、考慮其〔〕等因素.A經(jīng)營水平B、所有制結(jié)構C、所在區(qū)域D、經(jīng)營水平E、周轉(zhuǎn)水平TOC\o"1-5"\h\z13、開拓營銷渠道的策略大致有〔〕.A自筑B促銷拉引C、通融資金D、借渠過渡E、優(yōu)惠特約14、產(chǎn)品整體概念包括〔〕.A工業(yè)品B、消費品C、核心產(chǎn)品H形式產(chǎn)品E、附加產(chǎn)品15、新產(chǎn)品構思的來源主要有〔〕.A顧客B競爭者C、企業(yè)生產(chǎn)部門D、企業(yè)銷售部門E、代理商16、企業(yè)的產(chǎn)品組合包括〔〕等三個因素.A廣度B深度C、產(chǎn)品線D、產(chǎn)品工程E、關聯(lián)性17、產(chǎn)品價格是由〔〕等要素構成的.A生產(chǎn)本錢B、流通費用C、稅金D、利潤E、廣告費18、按談判雙方接觸的方式,談判可劃分為〔〕談判.A主場日客場C、口頭D、書面E、集體TOC\o"1-5"\h\z19、在我國,營銷合同糾紛的處理方式有〔〕.A權衡日協(xié)商G調(diào)解H仲裁E、訴訟20、促銷組合是〔〕等手段的綜合運用.A廣告B人員推銷C公關D、產(chǎn)品開發(fā)E、營業(yè)推廣21、人員推銷的要素是〔〕.A推銷策略B、推銷人員C、推銷對象D、推銷品E、推銷費用22、營業(yè)推廣決策通常包括〔〕等內(nèi)容.A、確定目標B、選擇方式C、制定方案D、實施方案E、評價方案23、營銷組織的要素包括〔〕.A、專職化程度B、規(guī)模C、集權和分散化D限制幅度E、鼓勵24、年度營銷方案限制的內(nèi)容包括〔〕分析.A、銷售B、市場占有率C、營銷費用率D、財務E、顧客態(tài)度跟蹤25、市場營銷審計具有〔〕等特征.A、綜合性B、系統(tǒng)性C、獨立性D定期性E、內(nèi)在性26、企業(yè)營銷物流包括〔〕等幾個局部.A運車B倉儲C、存貨限制D、物資搬運E、定單處理27、國際市場營銷決策分為以下幾類〔〕決策.A、國際市場經(jīng)營B、市場選擇C、進入國際市場的方式D、市場營銷組合E、組織28、效勞的根本特點是〔〕.A無形性和標準的不確定性B不可儲存性C、可儲存性D所有權的非轉(zhuǎn)移性E、所有權的可轉(zhuǎn)移性29.企業(yè)制定定價策略時必要將市場結(jié)構進行劃分,其劃分的依據(jù)主要有A.產(chǎn)品是否同質(zhì)B.企業(yè)規(guī)模C.市場是否同質(zhì)D.市場規(guī)模E.待業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)目30.制造商在決定是否采取直接運送時,必須考慮的因素包括A.顧客訂購量B.所需運送的本錢C.所運送產(chǎn)品的特性D.市場范圍的大小E.地理位置31.效勞產(chǎn)品本錢中的準變動本錢主要包括A.運輸費B.郵寄費C.業(yè)余職員的工資D.職員加班費E.效勞地點的清潔費用32.在國際市場營銷的渠道策略中,窄渠道策略的形式主要包括A.獨家代理B.獨家經(jīng)營C.獨家包銷D.跨國經(jīng)營E.戰(zhàn)略聯(lián)盟33.與國際合作和合資經(jīng)營相比,國際戰(zhàn)略聯(lián)盟的特點是A.形式上的靈活性B.合作關系緊密C.利潤分配的主動性D.風險較大E.自主經(jīng)營性強三、填空題1、消費者的〔需要〕和〔欲望〕是營銷活動的根本出發(fā)點.2、企業(yè)營銷中的一切因素可劃分為可控和〔不可控〕兩大類.3、〔消費者市場〕是一切市場的根底,也是最終起決定作用的市場.4、〔態(tài)度〕是指人們對事物或觀念所持的有利或不利的熟悉評價、激情和行動傾向.5、產(chǎn)業(yè)市場的需求是〔缺乏〕彈性的需求.6、同質(zhì)市場與異質(zhì)市場在一定條件下可以相互〔轉(zhuǎn)化〕.7、在市場上與有實力的競爭對手“對著干〞的定位方式是〔迎頭定位〕.8、營銷戰(zhàn)略應該是〔企業(yè)戰(zhàn)略〕的延伸和表現(xiàn).9、只有對企業(yè)〔有利的〕的“環(huán)境時機〞,才是企業(yè)的“公司時機〞.10、市場營銷組合是一種〔動態(tài)的〕、整體性的組合.11、市場營銷觀念是以〔消費者需求〕為中央的企業(yè)經(jīng)營指導思想.12、一般意義的戰(zhàn)略泛指〔重大的帶有全局和局的計謀〕的計謀.13、市場營銷總體環(huán)境包括〔政治〕、〔經(jīng)濟〕〔社會文化〕、〔法律〕和〔科技〕五個方面.14、美國著名心理學家〔馬斯洛〕于1954年提出“需要層次理論〞.15、市場營銷調(diào)研的實質(zhì)就是取得和分析整理〔市場營銷信息〕的過程.16、根據(jù)企業(yè)在市場上的競爭地位不同,企業(yè)的競爭定位可以分為〔市場領先者〕〔市場挑戰(zhàn)者〕、〔市場跟誰者〕及〔市場補缺者〕.17、市場定位的根本出發(fā)點是〔競爭〕,是一種幫助企業(yè)確認競爭地位尋找競爭策略的方法.18、產(chǎn)品的實質(zhì)層是指〔產(chǎn)品能夠給消費者帶來的實際利益〕.19、〔本錢導向定價法〕是一種以本錢為中央的定價方法20、產(chǎn)品的單位價值越〔低〕,分銷渠道越長越寬.四、名詞解釋：.市場營銷的概念是什么答案：所謂市場營銷,就是在變化的市場環(huán)境中,企業(yè)或者其他組織以滿足消費者需求為中心進行的一系列營銷活動,包括市場調(diào)研、選擇目標市場、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品定價、渠道選擇、產(chǎn)品促銷、產(chǎn)品儲藏和運輸、產(chǎn)品銷售、提供效勞等一系列與市場有關的企業(yè)經(jīng)營活動..市場的概念是什么答案：市場是隨著社會分工和商品生產(chǎn)的開展而形成、開展起來的..市場營銷環(huán)境的概念是什么答案：市場營銷的環(huán)境是指企業(yè)經(jīng)營活動有關的外部因素的集合..市場細分的概念什么答案：所謂市場細分,就是企業(yè)根據(jù)消費者明顯的不同的特性,把一種產(chǎn)品整體市場分割為兩個或者更多個分市場〔也稱子市場〕,每個分市場都由需要與欲望相同的消費者群組成,從而確定目標市場的過程..產(chǎn)品的概念是什么答案：產(chǎn)品是指人們通過購置而獲得的能夠滿足某種需求和欲望的物品的總和,它包括具有物質(zhì)形態(tài)的產(chǎn)品實體,又包括非物質(zhì)形態(tài)的利益..撇指定價的概念是什么答案：定價策略就像從牛奶中撇取其中所含的奶油一樣,取其精華,所以稱之為“撇指定價〞策略..分銷渠道的概念是什么答案：分銷渠道是指產(chǎn)品〔效勞〕從生產(chǎn)者向消費者〔用戶〕轉(zhuǎn)移所經(jīng)過的路線,又稱之為銷售渠道或者配銷通道.五：簡做題1、簡述消費者購置決策過程的階段答案：引起需求、收集信息、決定購置、購后感受.2、簡述市場營銷戰(zhàn)略決策程序答案：、〔1〕分析和評價市場時機；〔2〕研究和選擇目標市場；〔3〕確定市場營銷組合；〔4〕執(zhí)行和限制市場營銷方案.3、新產(chǎn)品進行商業(yè)性投放時,企業(yè)應做出那些決策答案：〔1〕投放時機,即何時將新產(chǎn)品投向市場最為適宜；〔2〕投放地區(qū),即企業(yè)在什么地方推出新產(chǎn)品才最適合；〔3〕目標市場,即選擇怎樣的購置者群體作為目標市場；〔4〕營銷組合,即在投放前制定適宜的市場營銷組合策略.4、選擇廣告媒體時應考慮那些因素答案：〔1〕目標市場的媒體習慣；〔2〕產(chǎn)品性能和特點；〔3〕廣告內(nèi)容；〔4〕媒體自身特點；〔5〕媒體本錢；〔6〕競爭