常用公文寫(xiě)作培訓(xùn)課件

12022/12/23認(rèn)識(shí)規(guī)范掌握方法遵循規(guī)律

——常用公文寫(xiě)作培訓(xùn)12022/12/19認(rèn)識(shí)規(guī)范掌握方法遵循規(guī)律

2022/12/232研究方向與著述成果研究：公文寫(xiě)作、秘書(shū)學(xué)、公務(wù)員制度、口才藝術(shù)主要著作成果：《毛澤東的寫(xiě)作藝術(shù)》，時(shí)事出版社《黨政機(jī)關(guān)公文寫(xiě)作能力指導(dǎo)與訓(xùn)練》中國(guó)人事出版社《公文寫(xiě)作模板與公文處理流程》，中國(guó)人事出版社《講話(huà)稿寫(xiě)作方法與技巧》，中國(guó)人事出版社《競(jìng)爭(zhēng)上崗演講與答辯》，中國(guó)人事出版社《公文寫(xiě)作與處理》，中國(guó)人民大學(xué)出版社《文書(shū)學(xué)》，中國(guó)人民大學(xué)出版社《秘書(shū)學(xué)教程》，海洋出版社2022/12/192研究方向與著述成果研究：公文寫(xiě)作、秘書(shū)2022/12/233第一單元認(rèn)識(shí)公文寫(xiě)作規(guī)范2022/12/193第一單元認(rèn)識(shí)公文寫(xiě)作規(guī)范2022/12/2342022/12/234一、認(rèn)識(shí)公文寫(xiě)作的根本特點(diǎn)

公文寫(xiě)作不同于一般文章的寫(xiě)作，也區(qū)別于論文寫(xiě)作，更不同于文學(xué)創(chuàng)作。它屬于應(yīng)用寫(xiě)作范疇，由此決定了特有的規(guī)范。例目的：為實(shí)施管理服務(wù)，排斥個(gè)性化寫(xiě)作。

內(nèi)容：真實(shí)地反映事實(shí)，排斥文學(xué)手法。

格式：具有規(guī)范體式，符合公文格式標(biāo)準(zhǔn)。

表達(dá)：采用應(yīng)用文體，恰當(dāng)運(yùn)用公文術(shù)語(yǔ)。

時(shí)限：在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。2022/12/1942022/12/194一、認(rèn)識(shí)公文寫(xiě)作2022/12/2352022/12/235二、熟悉公文寫(xiě)作步驟與方法

（一）準(zhǔn)備工作階段思想準(zhǔn)備：接受擬稿任務(wù)后，明確：文種？目的？根據(jù)？主題？重點(diǎn)？材料準(zhǔn)備：圍繞主題收集材料。方案準(zhǔn)備：構(gòu)思，確定篇章形式，擬制提綱。2022/12/1952022/12/195二、熟悉公文寫(xiě)作2022/12/2362022/12/236二、熟悉公文寫(xiě)作步驟與方法

（二）正式起草階段（操作要領(lǐng)）擬寫(xiě)規(guī)范標(biāo)題；設(shè)計(jì)開(kāi)頭和結(jié)尾；安排主體結(jié)構(gòu)；確定表達(dá)方式。注意：合理分工、講究條理、加強(qiáng)協(xié)調(diào)、注重實(shí)效、遵循規(guī)范。

2022/12/1962022/12/196二、熟悉公文寫(xiě)作2022/12/2372022/12/237

二、熟悉公文寫(xiě)作步驟與方法

（三）加工修改階段修改目的：保障文稿更加準(zhǔn)確、鮮明、簡(jiǎn)練。

修改范圍：審讀內(nèi)容：主題、觀點(diǎn)、材料、數(shù)據(jù)等。推敲文字：字、詞、句、段的訛、奪、衍、倒。

修改方法：

擬稿人讀改法；

請(qǐng)人代改法；

集體討論法；

冷處理法。鏈接語(yǔ)言修改2022/12/1972022/12/197二、熟悉2022/12/2382022/12/238三、公文寫(xiě)作的業(yè)務(wù)要求

1.目的明確，行文有據(jù)，主旨單一。

明確“為了……”，“根據(jù)……”，干什么？

2.內(nèi)容合法、務(wù)實(shí)、符合領(lǐng)導(dǎo)意圖。符合法律法規(guī)、上級(jí)規(guī)定、本機(jī)關(guān)既定政策規(guī)章，這是制定決策和發(fā)文的根據(jù)。從實(shí)際出發(fā)，注意針對(duì)性、真實(shí)性、可行性。符合領(lǐng)導(dǎo)意圖。（動(dòng)筆前、起草中、完稿后）2022/12/1982022/12/198三、公文寫(xiě)作的業(yè)2022/12/2392022/12/239三、公文寫(xiě)作的業(yè)務(wù)要求

3.文字表達(dá)準(zhǔn)確、鮮明、簡(jiǎn)練、得體

準(zhǔn)確（概念清楚、講究分寸、符合語(yǔ)法、要素規(guī)范）

鮮明（觀點(diǎn)明確、用好標(biāo)題、褒貶得當(dāng)、段旨撮要）

簡(jiǎn)練（錘煉語(yǔ)言、去除空話(huà)、控制篇幅、層次分明）

得體（文體要求、書(shū)面語(yǔ)言、術(shù)語(yǔ)規(guī)范）

4.合理組織語(yǔ)言

2022/12/1992022/12/199三、公文寫(xiě)作的業(yè)2022/12/2310四、學(xué)習(xí)執(zhí)行公文管理法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)（一）《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》已于2012年7月1日起實(shí)施。

2022/12/1910四、學(xué)習(xí)執(zhí)行公文管理法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)（一）2022/12/2311四、學(xué)習(xí)執(zhí)行公文管理法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)1.決議2.決定3.命令4.公報(bào)5.公告6.通告7.意見(jiàn)8.通知9.通報(bào)10.報(bào)告11.請(qǐng)示12.批復(fù)13.議案14.函15.紀(jì)要文種使用案例

（二）《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》規(guī)定文種：2022/12/1911四、學(xué)習(xí)執(zhí)行公文管理法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)1.決2022/12/2312四、學(xué)習(xí)執(zhí)行公文管理法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)版頭部分：（一）份號(hào)（二）密級(jí)和保密期限（三）緊急程度（四）發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)志（五）發(fā)文字號(hào)（六）簽發(fā)人主體部分：（七）標(biāo)題（八）主送機(jī)關(guān)（九）正文（十）附件說(shuō)明（十一）發(fā)文機(jī)關(guān)署名（十二）成文日期（十三）印章（十四）附注（十五）附件版記部分：（十六）抄送機(jī)關(guān)（十七）印發(fā)機(jī)關(guān)和印發(fā)日期（十八）頁(yè)碼、公文頁(yè)數(shù)順序號(hào)（三）《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》格式項(xiàng)目：2022/12/1912四、學(xué)習(xí)執(zhí)行公文管理法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)版頭部2022/12/2313四、學(xué)習(xí)執(zhí)行公文管理法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)（四）《黨政機(jī)關(guān)公文格式》（GB/T9704-2012）主要變化：將公文格式要素劃分為版頭、主體、版記三部分；份號(hào)、密級(jí)和保密期限、緊急程度，頂格排在左上角；公文標(biāo)題由發(fā)文機(jī)關(guān)、事由、文種組成；公文成文日期統(tǒng)一使用阿拉伯?dāng)?shù)字；聯(lián)合行文時(shí)，最后一個(gè)發(fā)文機(jī)關(guān)印章下壓成文日期；取消了主題詞要素；附件另面編排，版記在附件之后；信函如需標(biāo)注份號(hào)、密級(jí)與保密期限、緊急程度，在版心左邊第一條紅色雙線之下；發(fā)文字號(hào)標(biāo)寫(xiě)在對(duì)應(yīng)的右側(cè)。2022/12/1913四、學(xué)習(xí)執(zhí)行公文管理法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)（四）2022/12/2314第二單元掌握公文寫(xiě)作方法2022/12/1914第二單元掌握公文寫(xiě)作方法2022/12/2315

一、何時(shí)使用請(qǐng)示1.對(duì)上級(jí)的政策、法規(guī)及文件不理解或不適應(yīng)本企業(yè)情況，需要變通處理的問(wèn)題，請(qǐng)求上級(jí)予以解釋、指示與認(rèn)可。2.請(qǐng)求審批或批轉(zhuǎn)本企業(yè)制定的重要文件。3.請(qǐng)求批準(zhǔn)人員編制、機(jī)構(gòu)設(shè)置、干部任免、經(jīng)費(fèi)預(yù)算以及對(duì)人員或事故的處理。4.請(qǐng)求協(xié)調(diào)解決本企業(yè)無(wú)法解決的問(wèn)題。5.根據(jù)規(guī)定必須履行審批手續(xù)的事項(xiàng)。怎樣起草請(qǐng)示2022/12/1915一、何時(shí)使用請(qǐng)示怎樣起草請(qǐng)示2022/12/2316

二、請(qǐng)示的分類(lèi)1.請(qǐng)求指示：

解決“我們請(qǐng)求該怎樣做”的問(wèn)題。2.請(qǐng)求批準(zhǔn)：

解決“請(qǐng)求批準(zhǔn)我們這樣做”的問(wèn)題。3.請(qǐng)求批轉(zhuǎn)：

解決“請(qǐng)求有關(guān)單位這樣做”的問(wèn)題。怎樣起草請(qǐng)示2022/12/1916二、請(qǐng)示的分類(lèi)怎樣起草請(qǐng)示2022/12/2317

三、請(qǐng)示的寫(xiě)作格式

1.標(biāo)題

準(zhǔn)確概括事由，避免歧義，正確使用文種。

××分公司關(guān)于加快庫(kù)房消防設(shè)施改造工作的請(qǐng)示

標(biāo)題歧義：××局關(guān)于增設(shè)老干部辦公室的請(qǐng)示

事由文種有誤：關(guān)于××廠與××廠合并改名的報(bào)告

2.主送機(jī)關(guān)

頂格標(biāo)寫(xiě)一個(gè)直接上級(jí)單位的名稱(chēng)，不要多頭主送；內(nèi)部請(qǐng)示直接寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)者姓名和職務(wù)名稱(chēng)。（簽報(bào)）怎樣起草請(qǐng)示2022/12/1917三、請(qǐng)示的寫(xiě)作格式怎樣起草請(qǐng)示2022/12/2318

三、請(qǐng)示的寫(xiě)作格式

3.正文：（1）開(kāi)頭：說(shuō)明行文根據(jù)、目的，需要時(shí)明確交代請(qǐng)示事項(xiàng)的背景或理由。（2）主體：提出請(qǐng)示事項(xiàng)和本單位的意見(jiàn)、建議或方案。如請(qǐng)示事項(xiàng)存在幾種可能解決的辦法或方案，要提出傾向性意見(jiàn)，積極幫助上級(jí)機(jī)關(guān)出謀獻(xiàn)策，不能上交矛盾。（3）結(jié)尾：恰當(dāng)使用結(jié)語(yǔ)。

“以上請(qǐng)示妥否，請(qǐng)指示。”“以上請(qǐng)示如無(wú)不妥，請(qǐng)批準(zhǔn)。”“以上請(qǐng)示如無(wú)不妥，請(qǐng)批轉(zhuǎn)××執(zhí)行?！薄疤卮苏?qǐng)示，請(qǐng)予審批?！痹鯓悠鸩菡?qǐng)示2022/12/1918三、請(qǐng)示的寫(xiě)作格式怎樣起草請(qǐng)示2022/12/2319

四、起草請(qǐng)示的思維模式

走好以下“五步棋”：因?yàn)槭裁凑?qǐng)示——對(duì)于原因、目的說(shuō)明請(qǐng)示什么問(wèn)題——提出請(qǐng)示的主題內(nèi)容怎樣解決問(wèn)題——提出解決問(wèn)題的建議或方案請(qǐng)求上級(jí)回復(fù)——結(jié)尾用語(yǔ)的使用有無(wú)附件說(shuō)明——根據(jù)需要確定使用與否討論：例文1；

例文2；病文1；病文2

怎樣起草請(qǐng)示2022/12/1919四、起草請(qǐng)示的思維模式怎樣起草請(qǐng)示2022/12/2320

一、報(bào)告的用途

用于向上級(jí)匯報(bào)工作、反映情況，答復(fù)上級(jí)詢(xún)問(wèn)。

注意：報(bào)告與請(qǐng)示的區(qū)別。

二、報(bào)告的類(lèi)型

（一）按照內(nèi)容劃分 綜合報(bào)告；專(zhuān)題報(bào)告；例行報(bào)告。（二）按照目的劃分工作報(bào)告；總結(jié)報(bào)告；情況報(bào)告；調(diào)查報(bào)告；答復(fù)報(bào)告；檢討報(bào)告。怎樣起草報(bào)告2022/12/1920一、報(bào)告的用途怎樣起草報(bào)告2022/12/2321

三、報(bào)告的起草要領(lǐng)

（一）工作報(bào)告的起草

1.標(biāo)題：發(fā)文機(jī)關(guān)+事由+文種

例如：××縣林業(yè)局關(guān)于

2012年春季植樹(shù)造林工作的報(bào)告

2.主送機(jī)關(guān)：同“請(qǐng)示”。

3.正文寫(xiě)法：

（1）開(kāi)頭：概括說(shuō)明前一段工作。包括：工作針對(duì)時(shí)間、主要內(nèi)容、工作進(jìn)程、總體效果評(píng)價(jià)等。怎樣起草報(bào)告2022/12/1921三、報(bào)告的起草要領(lǐng)怎樣起草2022/12/2322

三、報(bào)告的起草要領(lǐng)（一）工作報(bào)告的起草

（2）主體內(nèi)容重點(diǎn)回顧工作進(jìn)展情況和主要成績(jī)；提煉工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)；找出存在的主要問(wèn)題或薄弱環(huán)節(jié)，分析原因，提出改進(jìn)意見(jiàn)與辦法；對(duì)今后工作提出安排意見(jiàn)或表述做好工作的愿望。

（3）結(jié)尾：使用下列公文術(shù)語(yǔ)特此報(bào)告，請(qǐng)審閱。以上報(bào)告如有不當(dāng)，請(qǐng)指正。怎樣起草報(bào)告2022/12/1922三、報(bào)告的起草要領(lǐng)怎樣起草報(bào)告2022/12/2323

三、報(bào)告的起草要領(lǐng)（二）工作報(bào)告寫(xiě)作注意事項(xiàng)1.采用記敘為主的表達(dá)方式。按時(shí)間順序、工作過(guò)程或問(wèn)題的邏輯關(guān)系，概述工作內(nèi)容及完成情況，避免羅列過(guò)多事例。2.重點(diǎn)突出，點(diǎn)面結(jié)合。既要突出中心工作進(jìn)展情況及主要成績(jī)；又要注重對(duì)面上工作情況進(jìn)行概括性敘述，適當(dāng)引用數(shù)據(jù)材料，增強(qiáng)說(shuō)服力。3.堅(jiān)持實(shí)事求是的態(tài)度。如實(shí)報(bào)告成績(jī)和不足。4.報(bào)告中不能夾帶請(qǐng)示事項(xiàng)。以免耽誤請(qǐng)示事項(xiàng)的及時(shí)解決。

報(bào)告例文節(jié)能減排報(bào)告怎樣起草報(bào)告2022/12/1923三、報(bào)告的起草要領(lǐng)怎樣起草報(bào)告2022/12/2324

三、報(bào)告的起草要領(lǐng)（三）答復(fù)報(bào)告正文的起草

1.導(dǎo)語(yǔ)部分說(shuō)明答復(fù)事項(xiàng)產(chǎn)生的背景，以及針對(duì)批示和詢(xún)問(wèn)事項(xiàng)的反應(yīng)。

2.主體部分針對(duì)批示或詢(xún)問(wèn)事項(xiàng)進(jìn)行認(rèn)真調(diào)研，摸清情況，給予明確的答復(fù)。以分條列項(xiàng)為宜，講究條理。

3.結(jié)語(yǔ)“特此報(bào)告，請(qǐng)審閱?！薄耙焉蠄?bào)告如有問(wèn)題，請(qǐng)指正?！痹鯓悠鸩輬?bào)告2022/12/1924三、報(bào)告的起草要領(lǐng)怎樣起草報(bào)告2022/12/23252022/12/2325

一、指示性通知起草方法（分層表達(dá)式）

1.導(dǎo)語(yǔ)部分:說(shuō)明指示事項(xiàng)產(chǎn)生的背景、強(qiáng)調(diào)發(fā)文目的、依據(jù)；或說(shuō)明問(wèn)題的現(xiàn)狀、嚴(yán)重性與危害性。

2.主體部分:圍繞主題，分項(xiàng)說(shuō)明要求收文單位領(lǐng)會(huì)、知曉、執(zhí)行、承辦的事項(xiàng)。

橫向（并列式）結(jié)構(gòu)：將主題內(nèi)容分解為幾方面，分別展開(kāi)說(shuō)明?？v向（遞進(jìn)式）結(jié)構(gòu)：指導(dǎo)思想、工作任務(wù)、措施要求等。為什么——干什么——怎么干

怎樣起草通知2022/12/19252022/12/1925一、指2022/12/23262022/12/2326

3.結(jié)尾部分的多種方法

意盡言止。

使用結(jié)語(yǔ)“以上事項(xiàng)，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行?！?/p>

圍繞主題發(fā)出號(hào)召。

說(shuō)明注意事項(xiàng)。提出行文要求。

撰寫(xiě)指示性通知的注意事項(xiàng)

講究政策法規(guī)依據(jù)，增強(qiáng)發(fā)文的權(quán)威性。加強(qiáng)政策措施的可行性研究，爭(zhēng)取好效果。講究條理性與邏輯性，便于閱讀領(lǐng)會(huì)理解。指示性通知怎樣起草通知2022/12/19262022/12/19263.2022/12/23272022/12/2327怎樣起草通知二、知照性通知要領(lǐng)（使用普遍）臨時(shí)召開(kāi)內(nèi)部會(huì)議成立或撤銷(xiāo)機(jī)構(gòu)；啟用或停用印章；辦公地點(diǎn)遷移；

布置臨時(shí)工作任務(wù)；節(jié)假日放假安排等。

擬寫(xiě)要求：內(nèi)容考慮周密；語(yǔ)言準(zhǔn)確簡(jiǎn)潔；發(fā)文及時(shí)；確保告知的信息準(zhǔn)確無(wú)誤。

案例：會(huì)議通知篇段合一物業(yè)通知

2022/12/19272022/12/1927怎樣起草通知2022/12/2328怎樣編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要一、會(huì)議紀(jì)要的用途與類(lèi)型

用途：

會(huì)議紀(jì)要用于記載和傳達(dá)會(huì)議的基本情況、主要精神和決定事項(xiàng)，作為會(huì)后貫徹執(zhí)行的依據(jù)。

種類(lèi)：

1.決議性紀(jì)要；

2.部署性紀(jì)要；

3.學(xué)術(shù)性紀(jì)要；

4.消息性紀(jì)要。2022/12/1928怎樣編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要一、會(huì)議紀(jì)要的用途與2022/12/2329怎樣編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要二、會(huì)議紀(jì)要的格式構(gòu)成要素版頭部分：紀(jì)要名稱(chēng)、編制單位名稱(chēng)、編制日期。主體部分：（標(biāo)題）正文。版記部分：發(fā)送范圍、印制部門(mén)、印發(fā)日期。2022/12/1929怎樣編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要二、會(huì)議紀(jì)要的格式構(gòu)2022/12/2330怎樣編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要

三、正文寫(xiě)作要領(lǐng)

1.衡量好紀(jì)要的基本標(biāo)準(zhǔn)：

——會(huì)議概況交代清楚；

——主要精神概括準(zhǔn)確；

——決定事項(xiàng)清楚完整。

2022/12/1930怎樣編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要三、正文寫(xiě)作2022/12/2331怎樣編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要

三、正文寫(xiě)作要領(lǐng)

2.內(nèi)容構(gòu)成開(kāi)頭：說(shuō)明會(huì)議概況：時(shí)間、地點(diǎn)、主持人、參加人、議題等。（概述式或分項(xiàng)式）

主體：記載會(huì)議主要精神和決定事項(xiàng)：包括會(huì)議研討的主要問(wèn)題、與會(huì)者討論意見(jiàn)、會(huì)議取得的成果、決定事項(xiàng)。

結(jié)尾：1.號(hào)召干部職工落實(shí)會(huì)議精神；

2.強(qiáng)調(diào)落實(shí)會(huì)議精神的關(guān)鍵問(wèn)題。2022/12/1931怎樣編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要三、正文寫(xiě)作要2022/12/23322022/12/2332怎樣編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要四、用好標(biāo)志性詞語(yǔ)主要精神：會(huì)議聽(tīng)取（審議）了……會(huì)議充分肯定了……會(huì)議認(rèn)為，……會(huì)議指出，……會(huì)議強(qiáng)調(diào)，……

決定事項(xiàng)：會(huì)議表決通過(guò)（批準(zhǔn)）了……會(huì)議同意（原則同意）……會(huì)議確定（議定）了……會(huì)議建議，……會(huì)議決定，……常務(wù)辦公會(huì)議、協(xié)調(diào)會(huì)避免硬傷2022/12/19322022/12/1932怎樣編寫(xiě)會(huì)議2022/12/2333怎樣編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要

五、注意事項(xiàng)

1.寫(xiě)作之前做好必要的準(zhǔn)備工作；

2.忠實(shí)于會(huì)議內(nèi)容，遵循“四要”準(zhǔn)則。

3.抓住要點(diǎn)，體現(xiàn)“要”字；

4.注意邏輯性和條理性。

2022/12/1933怎樣編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要五、注意事項(xiàng)2022/12/2334怎樣寫(xiě)公函一、公函格式構(gòu)成（一）主動(dòng)發(fā)函

標(biāo)題：××公司關(guān)于商洽舉辦現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)班的函主送機(jī)關(guān)：正文：

開(kāi)頭：說(shuō)明發(fā)函的原因、根據(jù)、目的。主體：提出發(fā)函聯(lián)系、商洽、詢(xún)問(wèn)的事項(xiàng)以及本單位的意見(jiàn)。結(jié)尾：提出請(qǐng)予支持、協(xié)助、批準(zhǔn)或答復(fù)的要求。恰當(dāng)使用結(jié)語(yǔ)。落款：

詢(xún)問(wèn)函2022/12/1934怎樣寫(xiě)公函一、公函格式構(gòu)成2022/12/2335怎樣寫(xiě)公函（二）復(fù)函格式標(biāo)題：××廠關(guān)于同意接待應(yīng)屆大學(xué)生來(lái)廠實(shí)習(xí)的復(fù)函

主送機(jī)關(guān)：正文：

開(kāi)頭：使用引語(yǔ)說(shuō)明發(fā)函針對(duì)的來(lái)文機(jī)關(guān)、來(lái)文日期、來(lái)文標(biāo)題等。主體：針對(duì)來(lái)文內(nèi)容給予具體答復(fù)、表態(tài)，或圍繞答復(fù)事項(xiàng)提出有關(guān)要求。結(jié)尾：使用結(jié)語(yǔ)“此復(fù)”、“特此復(fù)函”。

落款：接2022/12/1935怎樣寫(xiě)公函（二）復(fù)函格式2022/12/2336怎樣寫(xiě)公函

二、擬寫(xiě)公函注意事項(xiàng)

1.語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，篇幅簡(jiǎn)短扼要。

2.事項(xiàng)單純具體，執(zhí)行一文一事規(guī)則。

3.體現(xiàn)平等商洽的語(yǔ)言氣氛，恰當(dāng)使用公函術(shù)語(yǔ)。（擬請(qǐng)……；如同意……；即請(qǐng)、特請(qǐng)、誠(chéng)請(qǐng)、懇請(qǐng)、恭請(qǐng)、敬請(qǐng)……）“敬請(qǐng)大力支持（協(xié)助）為盼（為荷）?！薄皯┱?qǐng)研復(fù)（函復(fù)）為盼（為荷）?！?/p>

請(qǐng)求函病文病文2022/12/1936怎樣寫(xiě)公函二、擬寫(xiě)公函注意事項(xiàng)2022/12/2337怎樣起草計(jì)劃一、計(jì)劃的含義與種類(lèi)

含義：對(duì)未來(lái)一段時(shí)間的工作或某項(xiàng)活動(dòng)所作的預(yù)想性部署和安排，并以文字表達(dá)出來(lái)的指導(dǎo)性文件。

計(jì)劃與管理職能密不可分。

管理有四大基本職能：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。計(jì)劃是管理職能中的首要職能。計(jì)劃的制定與執(zhí)行的好壞，決定一項(xiàng)工作的成敗得失，決定事業(yè)的興衰存亡。

計(jì)劃的種類(lèi)很多。2022/12/1937怎樣起草計(jì)劃一、計(jì)劃的含義與種類(lèi)2022/12/2338怎樣起草計(jì)劃二、計(jì)劃的重要功能

1.指明努力方向，協(xié)調(diào)行動(dòng)步調(diào)。

2.預(yù)測(cè)未來(lái)變化，減少不利因素影響。

3.減少浪費(fèi)現(xiàn)象，避免利益損失。

4.加強(qiáng)行為控制，避免無(wú)序狀態(tài)。三、計(jì)劃的編寫(xiě)方法

1.標(biāo)題：?jiǎn)挝幻Q(chēng)、適用期限、事由、文種

例如：

××市人力資源開(kāi)發(fā)服務(wù)中心關(guān)于2013年處級(jí)干部素質(zhì)拓展訓(xùn)練方案2022/12/1938怎樣起草計(jì)劃二、計(jì)劃的重要功能2022/12/2339怎樣起草計(jì)劃三、計(jì)劃的編寫(xiě)方法2.正文寫(xiě)法（5W，1H）

做什么？為何做？何時(shí)做？何地做？誰(shuí)去做？如何做？開(kāi)頭：闡明計(jì)劃的依據(jù)（指導(dǎo)思想；現(xiàn)狀分析；計(jì)劃的總目標(biāo)；做好工作的意義）主體：制定計(jì)劃的“三要素”。任務(wù)（做什么：具體工作內(nèi)容）措施（怎么做：工作方式方法）步驟（何時(shí)做：工作時(shí)間安排）結(jié)尾：說(shuō)明注意事項(xiàng)；描繪前景；檢查落實(shí)方法。2022/12/1939怎樣起草計(jì)劃三、計(jì)劃的編寫(xiě)方法2022/12/2340怎樣起草計(jì)劃四、計(jì)劃的表述方法開(kāi)列式：將工作事項(xiàng)逐項(xiàng)列出，分項(xiàng)編寫(xiě)。

（適合于大型綜合性計(jì)劃）展開(kāi)式：圍繞中心工作，將具體目標(biāo)、措施要求、實(shí)施步驟，依次展開(kāi)擬寫(xiě)。

（適合于單項(xiàng)計(jì)劃）階段式：按工作階段或時(shí)間順序編寫(xiě)。

（適合于階段性明顯的工作）圖表式：將計(jì)劃內(nèi)容列成圖表的主要項(xiàng)目，依次填寫(xiě)。

（單獨(dú)或作為附件均可）2022/12/1940怎樣起草計(jì)劃四、計(jì)劃的表述方法2022/12/2341怎樣起草計(jì)劃五、增強(qiáng)計(jì)劃的操作性

1.內(nèi)容方面：總目標(biāo)正確、具體、合法。任務(wù)數(shù)量和質(zhì)量要求要合理；任務(wù)指標(biāo)要能夠考核和控制；任務(wù)指標(biāo)要相對(duì)穩(wěn)定，可以衡量；任務(wù)指標(biāo)要符合實(shí)際，可以實(shí)現(xiàn)；任務(wù)指標(biāo)要有明確的時(shí)間限制。

2022/12/1941怎樣起草計(jì)劃五、增強(qiáng)計(jì)劃的操作性2022/12/2342怎樣起草計(jì)劃五、增強(qiáng)計(jì)劃的操作性2.形式方面：要做到表達(dá)簡(jiǎn)要、條理清晰、要素完整。3.程序方面：

堅(jiān)持上下結(jié)合，發(fā)揮上下兩方面的積極性；

善于聽(tīng)取專(zhuān)家意見(jiàn)。4.注意制定預(yù)案，以防不測(cè)。2022/12/1942怎樣起草計(jì)劃五、增強(qiáng)計(jì)劃的操作性432022/12/23怎樣寫(xiě)總結(jié)一、含義目的與實(shí)質(zhì)

總結(jié)是對(duì)以往一段工作的回顧與反思,并以書(shū)面形式表達(dá)的事務(wù)性文件。

目的：摸索事物發(fā)展規(guī)律，做好今后工作。

實(shí)質(zhì)：對(duì)人類(lèi)社會(huì)實(shí)踐的再認(rèn)識(shí)。二、功能

1.認(rèn)識(shí)事物發(fā)展規(guī)律，制定切實(shí)的方針政策；

2.有助于推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提高管理水平；

3.有助于上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)本機(jī)關(guān)工作的針對(duì)性指導(dǎo)。432022/12/19怎樣寫(xiě)總結(jié)一、含義目的與實(shí)質(zhì)2022/12/2344怎樣寫(xiě)總結(jié)一、總結(jié)寫(xiě)作要領(lǐng)（一）做好寫(xiě)前準(zhǔn)備

1.調(diào)查研究，占有資料；

2.歸納整理，篩選材料；

3.學(xué)習(xí)理論，掌握政策；

4.總體構(gòu)思，擬制提綱。（二）總結(jié)的一般格式

1.標(biāo)題公文式標(biāo)題（發(fā)文機(jī)關(guān)＋時(shí)間＋事由＋文種）新聞式標(biāo)題（對(duì)仗式標(biāo)題；正副式標(biāo)題）2022/12/1944怎樣寫(xiě)總結(jié)一、總結(jié)寫(xiě)作要領(lǐng)2022/12/2345怎樣寫(xiě)總結(jié)

（二）總結(jié)的一般格式

2.前言

概括工作的基本情況，交代總結(jié)針對(duì)的背景、時(shí)間、工作事項(xiàng)、點(diǎn)明中心思想。

3.主體包括回顧完成工作情況：內(nèi)容、措施、方法、成績(jī)；提煉工作中的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)；指出存在的不足之處；今后的努力方向。

4.結(jié)尾：

簡(jiǎn)要說(shuō)明今后工作的意見(jiàn)。2022/12/1945怎樣寫(xiě)總結(jié)（二）總結(jié)的一般格式2022/12/2346怎樣寫(xiě)總結(jié)二、主體表述形式1.兩段式寫(xiě)法（第一部分?jǐn)⑹觯诙糠肿h論）2.概述式寫(xiě)法（情況—成績(jī)—經(jīng)驗(yàn)—問(wèn)題—意見(jiàn)）

例文3.階段式寫(xiě)法（分階段總結(jié)，注意各階段特點(diǎn)）4.經(jīng)驗(yàn)式寫(xiě)法（少寫(xiě)工作內(nèi)容，重點(diǎn)放在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)方面。具有重要指導(dǎo)意義）2022/12/1946怎樣寫(xiě)總結(jié)二、主體表述形式2022/12/2347怎樣寫(xiě)總結(jié)

三、寫(xiě)好總結(jié)的注意事項(xiàng)

1.真正重視總結(jié)工作?？朔袄泄隆彼枷耄韵露吓c自上而下相結(jié)合。

2.運(yùn)用辯證分析方法。堅(jiān)持兩點(diǎn)論，反對(duì)絕對(duì)化，要實(shí)事求是地總結(jié)機(jī)關(guān)工作。

3.努力做好材料工作。既要有豐富材料，又要發(fā)現(xiàn)工作中的閃光點(diǎn)，善于運(yùn)用新材料，掌握全面情況和整個(gè)工作進(jìn)程。堆砌材料是失敗的總結(jié)。

4.注重理性分析。抓住重點(diǎn)問(wèn)題，提煉規(guī)律性認(rèn)識(shí)。2022/12/1947怎樣寫(xiě)總結(jié)三、寫(xiě)好總結(jié)的注意事2022/12/2348怎樣起草商務(wù)信函

一、商務(wù)信函的含義與種類(lèi)

商務(wù)信函是公司企業(yè)在商務(wù)活動(dòng)中制發(fā)的各類(lèi)信函的統(tǒng)稱(chēng)，一般由信紙、信封兩個(gè)部分組成。

根據(jù)商務(wù)信函的內(nèi)容，常用的商務(wù)信函有日常聯(lián)絡(luò)信、推銷(xiāo)信、詢(xún)問(wèn)信、報(bào)價(jià)信、還價(jià)信、訂購(gòu)信、索賠信、催款信、致歉信等多重類(lèi)型。

二、商務(wù)信函的寫(xiě)作要求

（一）正確：表達(dá)內(nèi)容正確；觀點(diǎn)正確；文字表達(dá)準(zhǔn)確。

（二）清楚：思路要清楚；表達(dá)事項(xiàng)要清楚；講究一文一事。

（三）具體：信函內(nèi)容要明確，不要籠統(tǒng)含糊。避免反復(fù)詢(xún)問(wèn)，耽誤工作。2022/12/1948怎樣起草商務(wù)信函一、商務(wù)信函的2022/12/2349怎樣起草商務(wù)信函

二、商務(wù)信函寫(xiě)作要求

（四）完整：表達(dá)事項(xiàng)內(nèi)容要完整。例如：有關(guān)事項(xiàng)的意圖、緣由、措施、建議、要求、時(shí)間、地點(diǎn)、相關(guān)人物等要寫(xiě)完整，讓對(duì)方明白做什么，該怎樣回答。

（五）簡(jiǎn)潔：在無(wú)損禮貌的前提下，盡量用簡(jiǎn)潔文字表達(dá)意圖。

（六）禮貌：非常注重禮貌待人。態(tài)度要親切誠(chéng)懇；措辭要妥帖得體；語(yǔ)調(diào)要平和客氣。

（七）體諒：信函內(nèi)容要多為對(duì)方著想，多理解與體諒對(duì)方，文字表達(dá)要客氣，這樣有助于促成合作。2022/12/1949怎樣起草商務(wù)信函二、商務(wù)信函寫(xiě)2022/12/2350怎樣起草商務(wù)信函

三、商務(wù)信函的結(jié)構(gòu)安排

1.稱(chēng)謂語(yǔ)：

（1）使用范尊稱(chēng)?！白鹁吹母魑慌總?、先生們：”

（2）使用專(zhuān)尊稱(chēng)。“尊敬的銷(xiāo)售部經(jīng)理:”

2.正文部分：

（1）問(wèn)候：您好！

（2）應(yīng)酬語(yǔ)：“惠書(shū)敬悉，不勝感激?！?/p>

（3）正文：將商洽事項(xiàng)或要傳遞的信息敘述清楚。

（4）結(jié)尾應(yīng)酬語(yǔ)：“所詢(xún)之事，敬候佳音?！?/p>

3.信尾部分：祝頌語(yǔ)，署名及簽名、用印，日期。2022/12/1950怎樣起草商務(wù)信函三、商務(wù)信函的2022/12/2351怎樣起草商務(wù)信函

四、寫(xiě)作舉例

（一）日常聯(lián)絡(luò)信

（二）推銷(xiāo)信

（三）詢(xún)問(wèn)信

（四）索賠信

（五）理賠信2022/12/1951怎樣起草商務(wù)信函四、寫(xiě)作舉例2022/12/2352總結(jié)：遵循公文寫(xiě)作規(guī)律領(lǐng)導(dǎo)意圖是立意根據(jù)和思維原點(diǎn)站在領(lǐng)導(dǎo)角度思考問(wèn)題提高思維水平找好角色定位符合行文的邏輯要求加強(qiáng)基本功訓(xùn)練認(rèn)真處理好三種關(guān)系2022/12/1952總結(jié)：遵循公文寫(xiě)作規(guī)律領(lǐng)導(dǎo)意圖是立意2022/12/2353謝謝大家愿意有更多的交流2022/12/1953謝謝大家542022/12/23認(rèn)識(shí)規(guī)范掌握方法遵循規(guī)律

——常用公文寫(xiě)作培訓(xùn)12022/12/19認(rèn)識(shí)規(guī)范掌握方法遵循規(guī)律

2022/12/2355研究方向與著述成果研究：公文寫(xiě)作、秘書(shū)學(xué)、公務(wù)員制度、口才藝術(shù)主要著作成果：《毛澤東的寫(xiě)作藝術(shù)》，時(shí)事出版社《黨政機(jī)關(guān)公文寫(xiě)作能力指導(dǎo)與訓(xùn)練》中國(guó)人事出版社《公文寫(xiě)作模板與公文處理流程》，中國(guó)人事出版社《講話(huà)稿寫(xiě)作方法與技巧》，中國(guó)人事出版社《競(jìng)爭(zhēng)上崗演講與答辯》，中國(guó)人事出版社《公文寫(xiě)作與處理》，中國(guó)人民大學(xué)出版社《文書(shū)學(xué)》，中國(guó)人民大學(xué)出版社《秘書(shū)學(xué)教程》，海洋出版社2022/12/192研究方向與著述成果研究：公文寫(xiě)作、秘書(shū)2022/12/2356第一單元認(rèn)識(shí)公文寫(xiě)作規(guī)范2022/12/193第一單元認(rèn)識(shí)公文寫(xiě)作規(guī)范2022/12/23572022/12/2357一、認(rèn)識(shí)公文寫(xiě)作的根本特點(diǎn)

公文寫(xiě)作不同于一般文章的寫(xiě)作，也區(qū)別于論文寫(xiě)作，更不同于文學(xué)創(chuàng)作。它屬于應(yīng)用寫(xiě)作范疇，由此決定了特有的規(guī)范。例目的：為實(shí)施管理服務(wù)，排斥個(gè)性化寫(xiě)作。

內(nèi)容：真實(shí)地反映事實(shí)，排斥文學(xué)手法。

格式：具有規(guī)范體式，符合公文格式標(biāo)準(zhǔn)。

表達(dá)：采用應(yīng)用文體，恰當(dāng)運(yùn)用公文術(shù)語(yǔ)。

時(shí)限：在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。2022/12/1942022/12/194一、認(rèn)識(shí)公文寫(xiě)作2022/12/23582022/12/2358二、熟悉公文寫(xiě)作步驟與方法

（一）準(zhǔn)備工作階段思想準(zhǔn)備：接受擬稿任務(wù)后，明確：文種？目的？根據(jù)？主題？重點(diǎn)？材料準(zhǔn)備：圍繞主題收集材料。方案準(zhǔn)備：構(gòu)思，確定篇章形式，擬制提綱。2022/12/1952022/12/195二、熟悉公文寫(xiě)作2022/12/23592022/12/2359二、熟悉公文寫(xiě)作步驟與方法

（二）正式起草階段（操作要領(lǐng)）擬寫(xiě)規(guī)范標(biāo)題；設(shè)計(jì)開(kāi)頭和結(jié)尾；安排主體結(jié)構(gòu)；確定表達(dá)方式。注意：合理分工、講究條理、加強(qiáng)協(xié)調(diào)、注重實(shí)效、遵循規(guī)范。

2022/12/1962022/12/196二、熟悉公文寫(xiě)作2022/12/23602022/12/2360

二、熟悉公文寫(xiě)作步驟與方法

（三）加工修改階段修改目的：保障文稿更加準(zhǔn)確、鮮明、簡(jiǎn)練。

修改范圍：審讀內(nèi)容：主題、觀點(diǎn)、材料、數(shù)據(jù)等。推敲文字：字、詞、句、段的訛、奪、衍、倒。

修改方法：

擬稿人讀改法；

請(qǐng)人代改法；

集體討論法；

冷處理法。鏈接語(yǔ)言修改2022/12/1972022/12/197二、熟悉2022/12/23612022/12/2361三、公文寫(xiě)作的業(yè)務(wù)要求

1.目的明確，行文有據(jù)，主旨單一。

明確“為了……”，“根據(jù)……”，干什么？

2.內(nèi)容合法、務(wù)實(shí)、符合領(lǐng)導(dǎo)意圖。符合法律法規(guī)、上級(jí)規(guī)定、本機(jī)關(guān)既定政策規(guī)章，這是制定決策和發(fā)文的根據(jù)。從實(shí)際出發(fā)，注意針對(duì)性、真實(shí)性、可行性。符合領(lǐng)導(dǎo)意圖。（動(dòng)筆前、起草中、完稿后）2022/12/1982022/12/198三、公文寫(xiě)作的業(yè)2022/12/23622022/12/2362三、公文寫(xiě)作的業(yè)務(wù)要求

3.文字表達(dá)準(zhǔn)確、鮮明、簡(jiǎn)練、得體

準(zhǔn)確（概念清楚、講究分寸、符合語(yǔ)法、要素規(guī)范）

鮮明（觀點(diǎn)明確、用好標(biāo)題、褒貶得當(dāng)、段旨撮要）

簡(jiǎn)練（錘煉語(yǔ)言、去除空話(huà)、控制篇幅、層次分明）

得體（文體要求、書(shū)面語(yǔ)言、術(shù)語(yǔ)規(guī)范）

4.合理組織語(yǔ)言

2022/12/1992022/12/199三、公文寫(xiě)作的業(yè)2022/12/2363四、學(xué)習(xí)執(zhí)行公文管理法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)（一）《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》已于2012年7月1日起實(shí)施。

2022/12/1910四、學(xué)習(xí)執(zhí)行公文管理法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)（一）2022/12/2364四、學(xué)習(xí)執(zhí)行公文管理法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)1.決議2.決定3.命令4.公報(bào)5.公告6.通告7.意見(jiàn)8.通知9.通報(bào)10.報(bào)告11.請(qǐng)示12.批復(fù)13.議案14.函15.紀(jì)要文種使用案例

（二）《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》規(guī)定文種：2022/12/1911四、學(xué)習(xí)執(zhí)行公文管理法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)1.決2022/12/2365四、學(xué)習(xí)執(zhí)行公文管理法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)版頭部分：（一）份號(hào)（二）密級(jí)和保密期限（三）緊急程度（四）發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)志（五）發(fā)文字號(hào)（六）簽發(fā)人主體部分：（七）標(biāo)題（八）主送機(jī)關(guān)（九）正文（十）附件說(shuō)明（十一）發(fā)文機(jī)關(guān)署名（十二）成文日期（十三）印章（十四）附注（十五）附件版記部分：（十六）抄送機(jī)關(guān)（十七）印發(fā)機(jī)關(guān)和印發(fā)日期（十八）頁(yè)碼、公文頁(yè)數(shù)順序號(hào)（三）《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》格式項(xiàng)目：2022/12/1912四、學(xué)習(xí)執(zhí)行公文管理法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)版頭部2022/12/2366四、學(xué)習(xí)執(zhí)行公文管理法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)（四）《黨政機(jī)關(guān)公文格式》（GB/T9704-2012）主要變化：將公文格式要素劃分為版頭、主體、版記三部分；份號(hào)、密級(jí)和保密期限、緊急程度，頂格排在左上角；公文標(biāo)題由發(fā)文機(jī)關(guān)、事由、文種組成；公文成文日期統(tǒng)一使用阿拉伯?dāng)?shù)字；聯(lián)合行文時(shí)，最后一個(gè)發(fā)文機(jī)關(guān)印章下壓成文日期；取消了主題詞要素；附件另面編排，版記在附件之后；信函如需標(biāo)注份號(hào)、密級(jí)與保密期限、緊急程度，在版心左邊第一條紅色雙線之下；發(fā)文字號(hào)標(biāo)寫(xiě)在對(duì)應(yīng)的右側(cè)。2022/12/1913四、學(xué)習(xí)執(zhí)行公文管理法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)（四）2022/12/2367第二單元掌握公文寫(xiě)作方法2022/12/1914第二單元掌握公文寫(xiě)作方法2022/12/2368

一、何時(shí)使用請(qǐng)示1.對(duì)上級(jí)的政策、法規(guī)及文件不理解或不適應(yīng)本企業(yè)情況，需要變通處理的問(wèn)題，請(qǐng)求上級(jí)予以解釋、指示與認(rèn)可。2.請(qǐng)求審批或批轉(zhuǎn)本企業(yè)制定的重要文件。3.請(qǐng)求批準(zhǔn)人員編制、機(jī)構(gòu)設(shè)置、干部任免、經(jīng)費(fèi)預(yù)算以及對(duì)人員或事故的處理。4.請(qǐng)求協(xié)調(diào)解決本企業(yè)無(wú)法解決的問(wèn)題。5.根據(jù)規(guī)定必須履行審批手續(xù)的事項(xiàng)。怎樣起草請(qǐng)示2022/12/1915一、何時(shí)使用請(qǐng)示怎樣起草請(qǐng)示2022/12/2369

二、請(qǐng)示的分類(lèi)1.請(qǐng)求指示：

解決“我們請(qǐng)求該怎樣做”的問(wèn)題。2.請(qǐng)求批準(zhǔn)：

解決“請(qǐng)求批準(zhǔn)我們這樣做”的問(wèn)題。3.請(qǐng)求批轉(zhuǎn)：

解決“請(qǐng)求有關(guān)單位這樣做”的問(wèn)題。怎樣起草請(qǐng)示2022/12/1916二、請(qǐng)示的分類(lèi)怎樣起草請(qǐng)示2022/12/2370

三、請(qǐng)示的寫(xiě)作格式

1.標(biāo)題

準(zhǔn)確概括事由，避免歧義，正確使用文種。

××分公司關(guān)于加快庫(kù)房消防設(shè)施改造工作的請(qǐng)示

標(biāo)題歧義：××局關(guān)于增設(shè)老干部辦公室的請(qǐng)示

事由文種有誤：關(guān)于××廠與××廠合并改名的報(bào)告

2.主送機(jī)關(guān)

頂格標(biāo)寫(xiě)一個(gè)直接上級(jí)單位的名稱(chēng)，不要多頭主送；內(nèi)部請(qǐng)示直接寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)者姓名和職務(wù)名稱(chēng)。（簽報(bào)）怎樣起草請(qǐng)示2022/12/1917三、請(qǐng)示的寫(xiě)作格式怎樣起草請(qǐng)示2022/12/2371

三、請(qǐng)示的寫(xiě)作格式

3.正文：（1）開(kāi)頭：說(shuō)明行文根據(jù)、目的，需要時(shí)明確交代請(qǐng)示事項(xiàng)的背景或理由。（2）主體：提出請(qǐng)示事項(xiàng)和本單位的意見(jiàn)、建議或方案。如請(qǐng)示事項(xiàng)存在幾種可能解決的辦法或方案，要提出傾向性意見(jiàn)，積極幫助上級(jí)機(jī)關(guān)出謀獻(xiàn)策，不能上交矛盾。（3）結(jié)尾：恰當(dāng)使用結(jié)語(yǔ)。

“以上請(qǐng)示妥否，請(qǐng)指示?！薄耙陨险?qǐng)示如無(wú)不妥，請(qǐng)批準(zhǔn)。”“以上請(qǐng)示如無(wú)不妥，請(qǐng)批轉(zhuǎn)××執(zhí)行?！薄疤卮苏?qǐng)示，請(qǐng)予審批。”怎樣起草請(qǐng)示2022/12/1918三、請(qǐng)示的寫(xiě)作格式怎樣起草請(qǐng)示2022/12/2372

四、起草請(qǐng)示的思維模式

走好以下“五步棋”：因?yàn)槭裁凑?qǐng)示——對(duì)于原因、目的說(shuō)明請(qǐng)示什么問(wèn)題——提出請(qǐng)示的主題內(nèi)容怎樣解決問(wèn)題——提出解決問(wèn)題的建議或方案請(qǐng)求上級(jí)回復(fù)——結(jié)尾用語(yǔ)的使用有無(wú)附件說(shuō)明——根據(jù)需要確定使用與否討論：例文1；

例文2；病文1；病文2

怎樣起草請(qǐng)示2022/12/1919四、起草請(qǐng)示的思維模式怎樣起草請(qǐng)示2022/12/2373

一、報(bào)告的用途

用于向上級(jí)匯報(bào)工作、反映情況，答復(fù)上級(jí)詢(xún)問(wèn)。

注意：報(bào)告與請(qǐng)示的區(qū)別。

二、報(bào)告的類(lèi)型

（一）按照內(nèi)容劃分 綜合報(bào)告；專(zhuān)題報(bào)告；例行報(bào)告。（二）按照目的劃分工作報(bào)告；總結(jié)報(bào)告；情況報(bào)告；調(diào)查報(bào)告；答復(fù)報(bào)告；檢討報(bào)告。怎樣起草報(bào)告2022/12/1920一、報(bào)告的用途怎樣起草報(bào)告2022/12/2374

三、報(bào)告的起草要領(lǐng)

（一）工作報(bào)告的起草

1.標(biāo)題：發(fā)文機(jī)關(guān)+事由+文種

例如：××縣林業(yè)局關(guān)于

2012年春季植樹(shù)造林工作的報(bào)告

2.主送機(jī)關(guān)：同“請(qǐng)示”。

3.正文寫(xiě)法：

（1）開(kāi)頭：概括說(shuō)明前一段工作。包括：工作針對(duì)時(shí)間、主要內(nèi)容、工作進(jìn)程、總體效果評(píng)價(jià)等。怎樣起草報(bào)告2022/12/1921三、報(bào)告的起草要領(lǐng)怎樣起草2022/12/2375

三、報(bào)告的起草要領(lǐng)（一）工作報(bào)告的起草

（2）主體內(nèi)容重點(diǎn)回顧工作進(jìn)展情況和主要成績(jī)；提煉工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)；找出存在的主要問(wèn)題或薄弱環(huán)節(jié)，分析原因，提出改進(jìn)意見(jiàn)與辦法；對(duì)今后工作提出安排意見(jiàn)或表述做好工作的愿望。

（3）結(jié)尾：使用下列公文術(shù)語(yǔ)特此報(bào)告，請(qǐng)審閱。以上報(bào)告如有不當(dāng)，請(qǐng)指正。怎樣起草報(bào)告2022/12/1922三、報(bào)告的起草要領(lǐng)怎樣起草報(bào)告2022/12/2376

三、報(bào)告的起草要領(lǐng)（二）工作報(bào)告寫(xiě)作注意事項(xiàng)1.采用記敘為主的表達(dá)方式。按時(shí)間順序、工作過(guò)程或問(wèn)題的邏輯關(guān)系，概述工作內(nèi)容及完成情況，避免羅列過(guò)多事例。2.重點(diǎn)突出，點(diǎn)面結(jié)合。既要突出中心工作進(jìn)展情況及主要成績(jī)；又要注重對(duì)面上工作情況進(jìn)行概括性敘述，適當(dāng)引用數(shù)據(jù)材料，增強(qiáng)說(shuō)服力。3.堅(jiān)持實(shí)事求是的態(tài)度。如實(shí)報(bào)告成績(jī)和不足。4.報(bào)告中不能夾帶請(qǐng)示事項(xiàng)。以免耽誤請(qǐng)示事項(xiàng)的及時(shí)解決。

報(bào)告例文節(jié)能減排報(bào)告怎樣起草報(bào)告2022/12/1923三、報(bào)告的起草要領(lǐng)怎樣起草報(bào)告2022/12/2377

三、報(bào)告的起草要領(lǐng)（三）答復(fù)報(bào)告正文的起草

1.導(dǎo)語(yǔ)部分說(shuō)明答復(fù)事項(xiàng)產(chǎn)生的背景，以及針對(duì)批示和詢(xún)問(wèn)事項(xiàng)的反應(yīng)。

2.主體部分針對(duì)批示或詢(xún)問(wèn)事項(xiàng)進(jìn)行認(rèn)真調(diào)研，摸清情況，給予明確的答復(fù)。以分條列項(xiàng)為宜，講究條理。

3.結(jié)語(yǔ)“特此報(bào)告，請(qǐng)審閱?！薄耙焉蠄?bào)告如有問(wèn)題，請(qǐng)指正?！痹鯓悠鸩輬?bào)告2022/12/1924三、報(bào)告的起草要領(lǐng)怎樣起草報(bào)告2022/12/23782022/12/2378

一、指示性通知起草方法（分層表達(dá)式）

1.導(dǎo)語(yǔ)部分:說(shuō)明指示事項(xiàng)產(chǎn)生的背景、強(qiáng)調(diào)發(fā)文目的、依據(jù)；或說(shuō)明問(wèn)題的現(xiàn)狀、嚴(yán)重性與危害性。

2.主體部分:圍繞主題，分項(xiàng)說(shuō)明要求收文單位領(lǐng)會(huì)、知曉、執(zhí)行、承辦的事項(xiàng)。

橫向（并列式）結(jié)構(gòu)：將主題內(nèi)容分解為幾方面，分別展開(kāi)說(shuō)明?？v向（遞進(jìn)式）結(jié)構(gòu)：指導(dǎo)思想、工作任務(wù)、措施要求等。為什么——干什么——怎么干

怎樣起草通知2022/12/19252022/12/1925一、指2022/12/23792022/12/2379

3.結(jié)尾部分的多種方法

意盡言止。

使用結(jié)語(yǔ)“以上事項(xiàng)，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行?！?/p>

圍繞主題發(fā)出號(hào)召。

說(shuō)明注意事項(xiàng)。提出行文要求。

撰寫(xiě)指示性通知的注意事項(xiàng)

講究政策法規(guī)依據(jù)，增強(qiáng)發(fā)文的權(quán)威性。加強(qiáng)政策措施的可行性研究，爭(zhēng)取好效果。講究條理性與邏輯性，便于閱讀領(lǐng)會(huì)理解。指示性通知怎樣起草通知2022/12/19262022/12/19263.2022/12/23802022/12/2380怎樣起草通知二、知照性通知要領(lǐng)（使用普遍）臨時(shí)召開(kāi)內(nèi)部會(huì)議成立或撤銷(xiāo)機(jī)構(gòu)；啟用或停用印章；辦公地點(diǎn)遷移；

布置臨時(shí)工作任務(wù)；節(jié)假日放假安排等。

擬寫(xiě)要求：內(nèi)容考慮周密；語(yǔ)言準(zhǔn)確簡(jiǎn)潔；發(fā)文及時(shí)；確保告知的信息準(zhǔn)確無(wú)誤。

案例：會(huì)議通知篇段合一物業(yè)通知

2022/12/19272022/12/1927怎樣起草通知2022/12/2381怎樣編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要一、會(huì)議紀(jì)要的用途與類(lèi)型

用途：

會(huì)議紀(jì)要用于記載和傳達(dá)會(huì)議的基本情況、主要精神和決定事項(xiàng)，作為會(huì)后貫徹執(zhí)行的依據(jù)。

種類(lèi)：

1.決議性紀(jì)要；

2.部署性紀(jì)要；

3.學(xué)術(shù)性紀(jì)要；

4.消息性紀(jì)要。2022/12/1928怎樣編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要一、會(huì)議紀(jì)要的用途與2022/12/2382怎樣編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要二、會(huì)議紀(jì)要的格式構(gòu)成要素版頭部分：紀(jì)要名稱(chēng)、編制單位名稱(chēng)、編制日期。主體部分：（標(biāo)題）正文。版記部分：發(fā)送范圍、印制部門(mén)、印發(fā)日期。2022/12/1929怎樣編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要二、會(huì)議紀(jì)要的格式構(gòu)2022/12/2383怎樣編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要

三、正文寫(xiě)作要領(lǐng)

1.衡量好紀(jì)要的基本標(biāo)準(zhǔn)：

——會(huì)議概況交代清楚；

——主要精神概括準(zhǔn)確；

——決定事項(xiàng)清楚完整。

2022/12/1930怎樣編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要三、正文寫(xiě)作2022/12/2384怎樣編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要

三、正文寫(xiě)作要領(lǐng)

2.內(nèi)容構(gòu)成開(kāi)頭：說(shuō)明會(huì)議概況：時(shí)間、地點(diǎn)、主持人、參加人、議題等。（概述式或分項(xiàng)式）

主體：記載會(huì)議主要精神和決定事項(xiàng)：包括會(huì)議研討的主要問(wèn)題、與會(huì)者討論意見(jiàn)、會(huì)議取得的成果、決定事項(xiàng)。

結(jié)尾：1.號(hào)召干部職工落實(shí)會(huì)議精神；

2.強(qiáng)調(diào)落實(shí)會(huì)議精神的關(guān)鍵問(wèn)題。2022/12/1931怎樣編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要三、正文寫(xiě)作要2022/12/23852022/12/2385怎樣編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要四、用好標(biāo)志性詞語(yǔ)主要精神：會(huì)議聽(tīng)取（審議）了……會(huì)議充分肯定了……會(huì)議認(rèn)為，……會(huì)議指出，……會(huì)議強(qiáng)調(diào)，……

決定事項(xiàng)：會(huì)議表決通過(guò)（批準(zhǔn)）了……會(huì)議同意（原則同意）……會(huì)議確定（議定）了……會(huì)議建議，……會(huì)議決定，……常務(wù)辦公會(huì)議、協(xié)調(diào)會(huì)避免硬傷2022/12/19322022/12/1932怎樣編寫(xiě)會(huì)議2022/12/2386怎樣編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要

五、注意事項(xiàng)

1.寫(xiě)作之前做好必要的準(zhǔn)備工作；

2.忠實(shí)于會(huì)議內(nèi)容，遵循“四要”準(zhǔn)則。

3.抓住要點(diǎn)，體現(xiàn)“要”字；

4.注意邏輯性和條理性。

2022/12/1933怎樣編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要五、注意事項(xiàng)2022/12/2387怎樣寫(xiě)公函一、公函格式構(gòu)成（一）主動(dòng)發(fā)函

標(biāo)題：××公司關(guān)于商洽舉辦現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)班的函主送機(jī)關(guān)：正文：

開(kāi)頭：說(shuō)明發(fā)函的原因、根據(jù)、目的。主體：提出發(fā)函聯(lián)系、商洽、詢(xún)問(wèn)的事項(xiàng)以及本單位的意見(jiàn)。結(jié)尾：提出請(qǐng)予支持、協(xié)助、批準(zhǔn)或答復(fù)的要求。恰當(dāng)使用結(jié)語(yǔ)。落款：

詢(xún)問(wèn)函2022/12/1934怎樣寫(xiě)公函一、公函格式構(gòu)成2022/12/2388怎樣寫(xiě)公函（二）復(fù)函格式標(biāo)題：××廠關(guān)于同意接待應(yīng)屆大學(xué)生來(lái)廠實(shí)習(xí)的復(fù)函

主送機(jī)關(guān)：正文：

開(kāi)頭：使用引語(yǔ)說(shuō)明發(fā)函針對(duì)的來(lái)文機(jī)關(guān)、來(lái)文日期、來(lái)文標(biāo)題等。主體：針對(duì)來(lái)文內(nèi)容給予具體答復(fù)、表態(tài)，或圍繞答復(fù)事項(xiàng)提出有關(guān)要求。結(jié)尾：使用結(jié)語(yǔ)“此復(fù)”、“特此復(fù)函”。

落款：接2022/12/1935怎樣寫(xiě)公函（二）復(fù)函格式2022/12/2389怎樣寫(xiě)公函

二、擬寫(xiě)公函注意事項(xiàng)

1.語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，篇幅簡(jiǎn)短扼要。

2.事項(xiàng)單純具體，執(zhí)行一文一事規(guī)則。

3.體現(xiàn)平等商洽的語(yǔ)言氣氛，恰當(dāng)使用公函術(shù)語(yǔ)。（擬請(qǐng)……；如同意……；即請(qǐng)、特請(qǐng)、誠(chéng)請(qǐng)、懇請(qǐng)、恭請(qǐng)、敬請(qǐng)……）“敬請(qǐng)大力支持（協(xié)助）為盼（為荷）?！薄皯┱?qǐng)研復(fù)（函復(fù)）為盼（為荷）?！?/p>

請(qǐng)求函病文病文2022/12/1936怎樣寫(xiě)公函二、擬寫(xiě)公函注意事項(xiàng)2022/12/2390怎樣起草計(jì)劃一、計(jì)劃的含義與種類(lèi)

含義：對(duì)未來(lái)一段時(shí)間的工作或某項(xiàng)活動(dòng)所作的預(yù)想性部署和安排，并以文字表達(dá)出來(lái)的指導(dǎo)性文件。

計(jì)劃與管理職能密不可分。

管理有四大基本職能：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。計(jì)劃是管理職能中的首要職能。計(jì)劃的制定與執(zhí)行的好壞，決定一項(xiàng)工作的成敗得失，決定事業(yè)的興衰存亡。

計(jì)劃的種類(lèi)很多。2022/12/1937怎樣起草計(jì)劃一、計(jì)劃的含義與種類(lèi)2022/12/2391怎樣起草計(jì)劃二、計(jì)劃的重要功能

1.指明努力方向，協(xié)調(diào)行動(dòng)步調(diào)。

2.預(yù)測(cè)未來(lái)變化，減少不利因素影響。

3.減少浪費(fèi)現(xiàn)象，避免利益損失。

4.加強(qiáng)行為控制，避免無(wú)序狀態(tài)。三、計(jì)劃的編寫(xiě)方法

1.標(biāo)題：?jiǎn)挝幻Q(chēng)、適用期限、事由、文種

例如：

××市人力資源開(kāi)發(fā)服務(wù)中心關(guān)于2013年處級(jí)干部素質(zhì)拓展訓(xùn)練方案2022/12/1938怎樣起草計(jì)劃二、計(jì)劃的重要功能2022/12/2392怎樣起草計(jì)劃三、計(jì)劃的編寫(xiě)方法2.正文寫(xiě)法（5W，1H）

做什么？為何做？何時(shí)做？何地做？誰(shuí)去做？如何做？開(kāi)頭：闡明計(jì)劃的依據(jù)（指導(dǎo)思想；現(xiàn)狀分析；計(jì)劃的總目標(biāo)；做好工作的意義）主體：制定計(jì)劃的“三要素”。任務(wù)（做什么：具體工作內(nèi)容）措施（怎么做：工作方式方法）步驟（何時(shí)做：工作時(shí)間安排）結(jié)尾：說(shuō)明注意事項(xiàng)；描繪前景；檢查落實(shí)方法。2022/12/1939怎樣起草計(jì)劃三、計(jì)劃的編寫(xiě)方法2022/12/2393怎樣起草計(jì)劃四、計(jì)劃的表述方法開(kāi)列式：將工作事項(xiàng)逐項(xiàng)列出，分項(xiàng)編寫(xiě)。

（適合于大型綜合性計(jì)劃）展開(kāi)式：圍繞中心工作，將具體目標(biāo)、措施要求、實(shí)施步驟，依次展開(kāi)擬寫(xiě)。

（適合于單項(xiàng)計(jì)劃）階段式：按工作階段或時(shí)間順序編寫(xiě)。

（適合于階段性明顯的工作）圖表式：將計(jì)劃內(nèi)容列成圖表的主要項(xiàng)目，依次填寫(xiě)。

（單獨(dú)或作為附件均可）2022/12/1940怎樣起草計(jì)劃四、計(jì)劃的表述方法2022/12/2394怎樣起草計(jì)劃五、增強(qiáng)計(jì)劃的操作性

1.內(nèi)容方面：總目標(biāo)正確、具體、合法。任務(wù)數(shù)量和質(zhì)量要求要合理；任務(wù)指標(biāo)要能夠考核和控制；任務(wù)指標(biāo)要相對(duì)穩(wěn)定，可以衡量；任務(wù)指標(biāo)要符合實(shí)際，可以實(shí)現(xiàn)；任務(wù)指標(biāo)要有明確的時(shí)間限制。

2022/12/1941怎樣起草計(jì)劃五、增強(qiáng)計(jì)劃的操作性2022/12/2395怎樣起草計(jì)劃五、增強(qiáng)計(jì)劃的操作性2.形式方面：要做到表達(dá)簡(jiǎn)要、條理清晰、要素完整。3.程序方面：

堅(jiān)持上下結(jié)合，發(fā)揮上下兩方面的積極性；

善于聽(tīng)取專(zhuān)家意見(jiàn)。4.注意制定預(yù)案，以防不測(cè)。