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文檔簡介

在中國建立一個(gè)全新的汽車品牌2001年4月27日上海通用汽車有限公司由上海汽車工業(yè)總公司與美國通用汽車公司在1995年建立、股份各為50%的汽車生產(chǎn)廠總投資超過15億美元,是中國最大的中美合資企業(yè)在1998年選為“上海市一號(hào)工程”中國轎車市場(chǎng)概況中高檔轎車市場(chǎng)成長緩慢消費(fèi)者對(duì)合資生產(chǎn)的轎車抱著懷疑的態(tài)度“完全的轎車擁有體驗(yàn)”未為人知知道一部好的轎車應(yīng)該具備哪些條件進(jìn)口轎車比合資生產(chǎn)轎車好“好車不來中國”

“中國造不出好車”“很多人買進(jìn)口轎車因?yàn)樗麄?/p>

認(rèn)為進(jìn)口車的質(zhì)量比較好?!?/p>

“我們的目的是改變這種想法?!薄按蠹覍?duì)中國中高檔轎車市場(chǎng)都不樂觀”“我們相信中國轎車市場(chǎng)在未來四年會(huì)成長一倍,四年后再會(huì)增長一倍?!薄爸攸c(diǎn)是如何為品牌建立長遠(yuǎn)的品牌資產(chǎn)?!逼放瀑Y產(chǎn)消費(fèi)者對(duì)品牌的好感使品牌能夠擁有較高的價(jià)格定位并且建立品牌忠誠度由生產(chǎn)商所創(chuàng)造/建立由消費(fèi)者所支付/購買“工工廠廠與與汽汽車車都都會(huì)會(huì)隨隨著著時(shí)時(shí)間間而而生生銹銹、、腐腐壞壞,,但但偉偉大大的的品品牌牌是是長長青青的的。。””“這這不不只只是是建建立立品品牌牌知知名名度度,,更更是是為為中中國國消消費(fèi)費(fèi)者者創(chuàng)創(chuàng)造造一一個(gè)個(gè)全全新新的的轎轎車車品品牌牌及及前前所所未未有有的的擁擁有有體體驗(yàn)驗(yàn)。?!薄苯⒘⑵菲放婆瀑Y資產(chǎn)產(chǎn)這個(gè)個(gè)品品牌牌是是什什么么??這個(gè)個(gè)品品牌牌的的目目標(biāo)標(biāo)是是什什么么??這個(gè)個(gè)品品牌牌的的價(jià)價(jià)值值是是什什么么??如何何建建立立這這個(gè)個(gè)品品牌牌??如何何管管理理這這個(gè)個(gè)品品牌牌??這個(gè)個(gè)品品牌牌是是什什么么??為生生產(chǎn)產(chǎn)““別別克克””而而創(chuàng)創(chuàng)立立,,給給予予中中國國市市場(chǎng)場(chǎng)領(lǐng)領(lǐng)先先的的科科技技、、產(chǎn)產(chǎn)品品和和擁擁有有體體驗(yàn)驗(yàn)。。上海海通通用用汽汽車車公公司司一個(gè)個(gè)全全新新的的轎轎車車和和擁擁有有體體驗(yàn)驗(yàn)別克克這個(gè)個(gè)品品牌牌是是什什么么??品牌牌是是““別別克克””確立立上上海海通通用用汽汽車車公公司司的的地地位位--它它制制造造和和生生產(chǎn)產(chǎn)““別別克克””今天天的的中中國國消消費(fèi)費(fèi)者者中國國消消費(fèi)費(fèi)者者的的想想法法::向向前前看看而而不不是是向向后后看看對(duì)未未來來充充滿滿信信心心相信信未未來來中中國國會(huì)會(huì)更更好好理解解學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)和和引引進(jìn)進(jìn)外外國國先先進(jìn)進(jìn)技技術(shù)術(shù)的的必必要要性性對(duì)空空口口承承諾諾很很反反感感喜歡歡看看到到實(shí)實(shí)實(shí)實(shí)在在在在的的成成就就成就就激激發(fā)發(fā)起起中中國國人人內(nèi)內(nèi)心心深深處處的的自自豪豪感感當(dāng)代代的的中中國國人人堅(jiān)堅(jiān)信信他他們們能能夠夠使使中中國國變變得得更更好好公務(wù)務(wù)用用轎轎車車的的目目標(biāo)標(biāo)市市場(chǎng)場(chǎng)目標(biāo)標(biāo)消消費(fèi)費(fèi)群群國家家干干部部機(jī)關(guān)關(guān)管管理理人人員員國有有企企業(yè)業(yè)管管理理人人員員中外外合合資資管管理理人人員員私人人企企業(yè)業(yè)購購買買者者他們們有有不不同同的的購購買買過過程程他們們有有不不同同的的要要求求然而而他們們都都希希望望得得到到更更好好的的轎轎車車,,有有更更好好的的擁擁有有體體驗(yàn)驗(yàn)上海海通通用用汽汽車車要要成成就就的的目目標(biāo)標(biāo)上海海通通用用汽汽車車要要成成為為第第一一個(gè)個(gè)能能填填補(bǔ)補(bǔ)中中國國轎轎車車市市場(chǎng)場(chǎng)現(xiàn)現(xiàn)存存空空缺缺的的企企業(yè)業(yè),,為為中中國國消消費(fèi)費(fèi)者者帶帶來來世世界界級(jí)級(jí)的的轎轎車車與與體體驗(yàn)驗(yàn)。。“別別克克””是是一一個(gè)個(gè)世世界界級(jí)級(jí)的的、、了了解解并并關(guān)關(guān)心心顧顧客客利利益益和和需需求求、、可可接接近近的的品品牌牌它通通過過在在同同級(jí)級(jí)別別中中最最優(yōu)優(yōu)質(zhì)質(zhì)的的產(chǎn)產(chǎn)品品和和創(chuàng)創(chuàng)立立一一個(gè)個(gè)全全新新的的擁擁有有體體驗(yàn)驗(yàn),,立立志志于于領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)中中國國轎轎車車市市場(chǎng)場(chǎng)“別別克克””的的品品牌牌目目標(biāo)標(biāo)世界界級(jí)級(jí)的的品品牌牌世界界級(jí)級(jí)的的體體驗(yàn)驗(yàn)別克克的的品品牌牌價(jià)價(jià)值值領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)性性的的可信信賴賴的的受尊尊敬敬的的可接接近近的的有見見地地的的如何何實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)““別別克克””的的品品牌牌目目標(biāo)標(biāo)?重點(diǎn)點(diǎn)在在于于提提供供貫貫徹徹而而持持續(xù)續(xù)的的優(yōu)優(yōu)質(zhì)質(zhì)產(chǎn)產(chǎn)品品及及擁擁有有經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)---為為消消費(fèi)費(fèi)者者帶帶來來完完整整的的品品牌牌體體驗(yàn)驗(yàn)品牌牌目目標(biāo)標(biāo)不不只只是是與與顧顧客客溝溝通通品牌牌目目標(biāo)標(biāo)如如果果不不被被每每個(gè)個(gè)員員工工和和合合作作伙伙伴伴的的每每個(gè)個(gè)人人所所分分享享和和理理解解,,它它將將會(huì)會(huì)是是毫毫無無意意義義的的每個(gè)個(gè)員員工工和和合合作作伙伙伴伴必必須須了了解解““別別克克””的的品品牌牌目目標(biāo)標(biāo)和和““品品牌牌對(duì)對(duì)我我的的意意義義””是是什什么么分享享““別別克克””品品牌牌目目標(biāo)標(biāo)的的計(jì)計(jì)劃劃“別別克克對(duì)對(duì)我我的的意意義義””活活動(dòng)動(dòng)經(jīng)銷銷及及售售后后服服務(wù)務(wù)伙伙伴伴、、管管理理層層、、合合作作伙伙伴伴、、裝裝配配工工人人、、工工程程師師以以及及上上海海通通用用汽汽車車的的每每一一個(gè)個(gè)人人都都必必需需參參與與培培訓(xùn)訓(xùn)知道道理解解相信信分享享不斷斷更更新新、、加加強(qiáng)強(qiáng)“別別克克””的的品品牌牌管管理理守守則則“別別克克””品牌牌目目標(biāo)標(biāo)附加加價(jià)價(jià)值值帶帶公司司文文化化::不不斷斷更更新新以以保保持持領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者地地位位產(chǎn)品品設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)及及制制造造擁有有經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)廣告告和和促促銷銷顧客客關(guān)關(guān)系系行行銷銷“別別克克””的的品品牌牌管管理理守守則則“別別克克””品牌牌目目標(biāo)標(biāo)附加加價(jià)價(jià)值值帶帶公司司文文化化::不不斷斷更更新新以以保保持持領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者地地位位產(chǎn)品品設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)及及制制造造擁有有經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)廣告告和和促促銷銷顧客客關(guān)關(guān)系系行行銷銷我們們現(xiàn)現(xiàn)在在在在哪哪里里??為什什么么在在這這里里??我們們想想去去哪哪里里??我們們?cè)踉鯓訕拥降竭_(dá)達(dá)那那里里??我們們到到了了沒沒有有??持續(xù)續(xù)的的品品牌牌評(píng)評(píng)估估和和品品牌牌管管理理當(dāng)代代精精神神科學(xué)學(xué)性性實(shí)事事求求是是接受受挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)關(guān)注注世世界界積極極進(jìn)進(jìn)取取與世世界界接接軌軌“別別克克””的的品品牌牌建建造造工工程程別克克別克克人人別克克背背后后的的企企業(yè)業(yè)當(dāng)代代精精神神“別別克克””的的USP當(dāng)代代精精神神當(dāng)當(dāng)代代車車“別別克克””的的品品牌牌建建造造工工程程98年年第第一一季季品牌牌目目標(biāo)標(biāo)及及價(jià)價(jià)值值的的分分享享“別別克克””的的品品牌牌建建造造工工程程別克克背背后后的的公公司司98年年第第四四季季98年年第第一一季季品牌牌目目標(biāo)標(biāo)及及價(jià)價(jià)值值的的分分享享第一一階階段段--上上市市前前之之企企業(yè)業(yè)形形象象廣廣告告“它它不不只只是是一一部部車車,,它它是是一一種種精精神神””別克克,,來來自自上上海海通通用用汽汽車車敢為為天天下下先先才能能夠夠走走在在前前面面攀越越車車壇壇高高峰峰齊心心就就是是力力量量作質(zhì)質(zhì)量量長長征征萬水水千千山山只只等等閑閑別克克,,來自自上上海海通通用用汽汽車車戶外外廣廣告告別克克,,即將將向向你你走走來來戶外外廣廣告告“別別克克””的的品品牌牌建建造造工工程程別克克背背后后的的公公司司別克克人人99年年第第一一、、二二季季98年年第第四四季季98年年第第一一季季品牌牌目目標(biāo)標(biāo)及及價(jià)價(jià)值值的的分分享享質(zhì)量量是是制制造造出出來來的的,,而而不不是是檢檢查查出出來來的的。。所所謂謂““精精益益生生產(chǎn)產(chǎn)””,,關(guān)關(guān)鍵鍵在在于于不不能能退退而而求求其其次次。。我們們要要求求所所有有的的別別克克零零部部件件供供應(yīng)應(yīng)商商都都要要通通過過嚴(yán)嚴(yán)謹(jǐn)謹(jǐn)?shù)牡腝S9000質(zhì)質(zhì)量量認(rèn)認(rèn)證證。。做好好大大事事,,必必須須小小心心求求證證。。眾人人同同心心,,其其利利斷斷金金造世世界界水水平平的的別別克克,靠靠的的是是世世界界水水平平的的人人。能人人背背后后有有能能人人,別別克克的的背背后后有有泛泛亞亞技技術(shù)術(shù)中中心心。。泛亞亞----中中國國第第一一家家合合資資汽汽車車技技術(shù)術(shù)中中心心。。在上上海海通通用用汽汽車車特特約約售售后后服服務(wù)務(wù)中中心心,有有熟熟人人的的感感覺覺,是是花花錢錢都都買買不不到到的的。?!皠e別克克””的的品品牌牌建建造造工工程程別克克背背后后的的公公司司別克克人人99年年第第一一、、二二季季98年年第第四四季季98年年第第一一季季品牌牌目目標(biāo)標(biāo)及及價(jià)價(jià)值值的的分分享享“別別克克””的的品品牌牌建建造造工工程程別克克背背后后的的公公司司別克克人人別克克車車當(dāng)代代精精神神當(dāng)當(dāng)代代車車99年年下下半半年年99年年第第一一、、二二季季98年年第第四四季季98年年第第一一季季品牌牌目目標(biāo)標(biāo)及及價(jià)價(jià)值值的的分分享享“別別克克””上上市市電電視視片片“不不容容許許有有任任何何水水份份別克克,,來來自自上上海海通通用用””不容容許許有有任任何何水水份份別克克,,當(dāng)當(dāng)代代精精神神當(dāng)當(dāng)代代車車不表表面面在別別克克典典雅雅的的外外觀觀里里,,是是實(shí)實(shí)實(shí)實(shí)在在在在的的舒舒適適享享受受。不對(duì)對(duì)立立別克克統(tǒng)統(tǒng)一一了了大大馬馬力力與與低低油油耗耗,,讓讓你你輕輕松松享享受受渾渾厚厚動(dòng)動(dòng)力力。。不疏忽忽別克嚴(yán)嚴(yán)謹(jǐn)周周密安安全設(shè)設(shè)計(jì),,讓你

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