某裝備修理廠-EA項目-內(nèi)部總結(jié)交流

TOGAF實踐

*****單位企業(yè)架構(gòu)項目

金蝶研究院鄧亞明

金蝶軟件（中國）有限公司提綱項目背景項目過程項目效益項目總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)業(yè)務(wù)背景圖原有機構(gòu)設(shè)置—按裝備類型目標(biāo)機構(gòu)設(shè)置—按維修專業(yè)利益相關(guān)者關(guān)注提綱項目背景項目過程項目效益項目總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)TOGAF

ADM理論架構(gòu)背景架構(gòu)定義遷移規(guī)劃架構(gòu)治理預(yù)備階段：做好組織、方法、流程的準(zhǔn)備A階段愿景：制定架構(gòu)的愿景藍圖I：做好準(zhǔn)備工作，制定架構(gòu)愿景B業(yè)務(wù)架構(gòu)：描述總體業(yè)務(wù)目標(biāo)/流程/組織C信息系統(tǒng)架構(gòu)：描述總體的系統(tǒng)/數(shù)據(jù)II：定義企業(yè)整體的架構(gòu)藍圖E機會與解決方案：明確總體實施戰(zhàn)略F遷移規(guī)劃：制定詳細的遷移項目計劃III：根據(jù)藍圖，制定遷移實施計劃D技術(shù)架構(gòu)：描述平臺/網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施G實施治理：對項目實施過程進行治理H架構(gòu)變更管理:對業(yè)務(wù)/技術(shù)變更進行控制IV：在項目實施過程中進行治理架構(gòu)項目管理人員業(yè)務(wù)架構(gòu)組應(yīng)用架構(gòu)組數(shù)據(jù)架構(gòu)組技術(shù)架構(gòu)組本單位業(yè)務(wù)架構(gòu)師外部業(yè)務(wù)架構(gòu)師本單位應(yīng)用架構(gòu)師外部應(yīng)用架構(gòu)師本單位數(shù)據(jù)架構(gòu)師外部數(shù)據(jù)架構(gòu)師本單位技術(shù)架構(gòu)師外部技術(shù)架構(gòu)師IT領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)項目的裁剪項目人員限制和時間限制對TOGAF制品裁剪，基本保留核心制品項目甲方人員技術(shù)能力裁剪“業(yè)務(wù)服務(wù)”，直接由業(yè)務(wù)流程對應(yīng)應(yīng)用系統(tǒng)模塊信息化規(guī)劃的一般慣例各架構(gòu)均按照“創(chuàng)建、內(nèi)部使用、外部集成、升級更新”的生命周期，進行描述將“目標(biāo)架構(gòu)模型”和“架構(gòu)治理”相結(jié)合項目元素參參考架構(gòu)預(yù)備階段預(yù)備階段：做好組織、方法、流程的準(zhǔn)備A階段愿景：制定架構(gòu)的愿景藍圖I：做好準(zhǔn)備工作，制定架構(gòu)愿景B業(yè)務(wù)架構(gòu)：描述總體業(yè)務(wù)目標(biāo)/流程/組織C信息系統(tǒng)架構(gòu)：描述總體的系統(tǒng)/數(shù)據(jù)II：定義企業(yè)整體的架構(gòu)藍圖E機會與解決方案：明確總體實施戰(zhàn)略F遷移規(guī)劃：制定詳細的遷移項目計劃III：根據(jù)藍圖，制定遷移實施計劃D技術(shù)架構(gòu)：描述平臺/網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施G實施治理：對項目實施過程進行治理H架構(gòu)變更管理:對業(yè)務(wù)/技術(shù)變更進行控制IV：在項目實施過程中進行治理1.2定義架構(gòu)開開發(fā)方法、、術(shù)語框架架包括：過程步驟（（包括步驟驟、各階段段交付文檔檔）各文檔模板板業(yè)務(wù)術(shù)語與與架構(gòu)術(shù)語語架構(gòu)流程定定義說明書書架構(gòu)框架術(shù)術(shù)語定義架構(gòu)模板——應(yīng)用架構(gòu)文文檔定義1.1建立架構(gòu)開開發(fā)團隊預(yù)備階段預(yù)備階段：做好方法、組織、流程的準(zhǔn)備A階段愿景：制定架構(gòu)的愿景藍圖I：做好準(zhǔn)備工作，制定架構(gòu)愿景B業(yè)務(wù)架構(gòu)：描述總體業(yè)務(wù)目標(biāo)/流程/組織C信息系統(tǒng)架構(gòu)：描述總體的系統(tǒng)/數(shù)據(jù)II：定義企業(yè)整體的架構(gòu)藍圖E機會與解決方案：明確總體實施戰(zhàn)略F遷移規(guī)劃：制定詳細的遷移項目計劃III：根據(jù)藍圖，制定遷移實施計劃D技術(shù)架構(gòu)：描述平臺/網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施G實施治理：對項目實施過程進行治理H架構(gòu)變更管理:對業(yè)務(wù)/技術(shù)變更進行控制IV：在項目實施過程中進行治理1.3定義架構(gòu)原原則和治理理流程：架構(gòu)原則對架構(gòu)開發(fā)發(fā)的原則進進行定義初步的治理理流程SVN對架構(gòu)文檔檔變更等進進行管理架構(gòu)愿景階階段預(yù)備階段：做好方法、組織、流程的準(zhǔn)備A階段愿景：制定架構(gòu)的愿景藍圖I：做好準(zhǔn)備工作，制定架構(gòu)愿景B業(yè)務(wù)架構(gòu)：描述總體業(yè)務(wù)目標(biāo)/流程/組織C信息系統(tǒng)架構(gòu)：描述總體的系統(tǒng)/數(shù)據(jù)II：定義企業(yè)整體的架構(gòu)藍圖E機會與解決方案：明確總體實施戰(zhàn)略F遷移規(guī)劃：制定詳細的遷移項目計劃III：根據(jù)藍圖，制定遷移實施計劃D技術(shù)架構(gòu)：描述平臺/網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施G實施治理：對項目實施過程進行治理H架構(gòu)變更管理:對業(yè)務(wù)/技術(shù)變更進行控制IV：在項目實施過程中進行治理2.1明確業(yè)務(wù)愿愿景和使命命，明確本本階段業(yè)務(wù)務(wù)目標(biāo)和范范圍企業(yè)整體業(yè)務(wù)愿景業(yè)務(wù)目標(biāo)KPI業(yè)務(wù)使命業(yè)務(wù)策略具體業(yè)務(wù)措措施本階段業(yè)務(wù)目標(biāo)業(yè)務(wù)目的業(yè)務(wù)驅(qū)動力力企業(yè)方向圖圖架構(gòu)愿景階階段預(yù)備階段：做好方法、組織、流程的準(zhǔn)備A階段愿景：制定架構(gòu)的愿景藍圖I：做好準(zhǔn)備工作，制定架構(gòu)愿景B業(yè)務(wù)架構(gòu)：描述總體業(yè)務(wù)目標(biāo)/流程/組織C信息系統(tǒng)架構(gòu)：描述總體的系統(tǒng)/數(shù)據(jù)II：定義企業(yè)整體的架構(gòu)藍圖E機會與解決方案：明確總體實施戰(zhàn)略F遷移規(guī)劃：制定詳細的遷移項目計劃III：根據(jù)藍圖，制定遷移實施計劃D技術(shù)架構(gòu)：描述平臺/網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施G實施治理：對項目實施過程進行治理H架構(gòu)變更管理:對業(yè)務(wù)/技術(shù)變更進行控制IV：在項目實施過程中進行治理2.2識別利益相相關(guān)者，了了解他們關(guān)關(guān)注的問題題2.3定義架構(gòu)愿愿景：描述目標(biāo)解解決方案描述架構(gòu)愿愿景藍圖2.4與利益相關(guān)關(guān)者進行正式的評審審包括：整體的業(yè)務(wù)務(wù)愿景與使使命本階段業(yè)務(wù)務(wù)目標(biāo)與驅(qū)驅(qū)動力架構(gòu)愿景藍藍圖略架構(gòu)愿景QYBZJG的戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)決定了其其核心職能能，實現(xiàn)這這些核心職職能需要一一些關(guān)鍵流流程的支撐撐和一定的的組織保障障通過信息系系統(tǒng)的支撐撐可以提升升流程的執(zhí)執(zhí)行效率…器材籌供裝備維修外部協(xié)調(diào)內(nèi)部控制保障資源建設(shè)、業(yè)務(wù)受理、維修計劃制定、監(jiān)督維修（分解、修理、組裝、質(zhì)檢、試修）總體計劃、外部協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理器材籌措信息統(tǒng)計匯總關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程戰(zhàn)略目標(biāo)核心職責(zé)為******裝備備提供靠前前、快速、、高效的維維修服務(wù)保保障組織保障IT支撐信息和經(jīng)費管理調(diào)控中心調(diào)度室器材庫信息室其他處室試驗場光電輔修機電輔修主體修理區(qū)域保障機構(gòu)管理系統(tǒng)調(diào)控中心系統(tǒng)

支持流程日常管理、資源管理科研管理、訓(xùn)練考核、監(jiān)控管理經(jīng)費管理遠程支援管理流程業(yè)務(wù)架構(gòu)階階段預(yù)備階段：做好方法、組織、流程的準(zhǔn)備A階段愿景：制定架構(gòu)的愿景藍圖I：做好準(zhǔn)備工作，制定架構(gòu)愿景B業(yè)務(wù)架構(gòu)：描述總體業(yè)務(wù)目標(biāo)/流程/組織C信息系統(tǒng)架構(gòu)：描述總體的系統(tǒng)/數(shù)據(jù)II：定義企業(yè)整體的架構(gòu)藍圖E機會與解決方案：明確總體實施戰(zhàn)略F遷移規(guī)劃：制定詳細的遷移項目計劃III：根據(jù)藍圖，制定遷移實施計劃D技術(shù)架構(gòu)：描述平臺/網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施G實施治理：對項目實施過程進行治理H架構(gòu)變更管理:對業(yè)務(wù)/技術(shù)變更進行控制IV：在項目實施過程中進行治理3.1簡述現(xiàn)有的的業(yè)務(wù)架構(gòu)構(gòu)3.2描述改進后后的業(yè)務(wù)架架構(gòu)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、、驅(qū)動力、、目標(biāo)、測測度職能流程分分析3.3分析現(xiàn)有架架構(gòu)和目標(biāo)標(biāo)架構(gòu)間的的差距略3.4業(yè)務(wù)架構(gòu)評評審略功能分解圖圖調(diào)控中心器材庫調(diào)度室修理機構(gòu)信息室其他處室裝備維修調(diào)調(diào)控維維修器器材調(diào)控裝備檔案管管理維維修經(jīng)經(jīng)費管理外調(diào)內(nèi)控上級領(lǐng)導(dǎo)兄弟單位地方單位部隊裝備部部門器材計劃器材籌措器材保障器材儲備器材供應(yīng)制定維修計計劃監(jiān)督維修計計劃的實施施維修調(diào)度檢查分解部組件修理理裝備修理組裝和質(zhì)量量檢驗遠程支援科研管理訓(xùn)訓(xùn)練考考核監(jiān)監(jiān)控管理（（現(xiàn)場控制制）日常管理、、資源管理理日常管理和和支持新裝備試修修信息管理、、統(tǒng)計匯總總服務(wù)對象協(xié)調(diào)對象業(yè)務(wù)統(tǒng)一受受理信息系統(tǒng)架架構(gòu)階段預(yù)備階段：做好方法、組織、流程的準(zhǔn)備A階段愿景：制定架構(gòu)的愿景藍圖I：做好準(zhǔn)備工作，制定架構(gòu)愿景B業(yè)務(wù)架構(gòu)：描述總體業(yè)務(wù)目標(biāo)/流程/組織C信息系統(tǒng)架構(gòu)：描述總體的系統(tǒng)/數(shù)據(jù)II：定義企業(yè)整體的架構(gòu)藍圖E機會與解決方案：明確總體實施戰(zhàn)略F遷移規(guī)劃：制定詳細的遷移項目計劃III：根據(jù)藍圖，制定遷移實施計劃D技術(shù)架構(gòu)：描述平臺/網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施G實施治理：對項目實施過程進行治理H架構(gòu)變更管理:對業(yè)務(wù)/技術(shù)變更進行控制IV：在項目實施過程中進行治理4.1簡述現(xiàn)有的的信息系統(tǒng)統(tǒng)架構(gòu)，4.2描述改進后后的系統(tǒng)架架構(gòu)應(yīng)用系統(tǒng)交交互圖業(yè)務(wù)實體-關(guān)系圖明確需改進進系統(tǒng)與數(shù)數(shù)據(jù)構(gòu)件4.3分析現(xiàn)有架架構(gòu)和目標(biāo)標(biāo)架構(gòu)間的的差距略4.4信息系統(tǒng)架架構(gòu)評審略應(yīng)用架構(gòu)概概念試圖應(yīng)用支撐層層應(yīng)用功能層層信息資源層層應(yīng)用架構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施（（技術(shù)架構(gòu)構(gòu)）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備終端設(shè)備其它設(shè)備主機服務(wù)器存儲調(diào)控中心系系統(tǒng)維修管理系系統(tǒng)信息化法律律、法規(guī)、、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)規(guī)范體系安全保障體體系維護與支持持體系應(yīng)用架構(gòu)邏邏輯視圖信息化法律律、法規(guī)、、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)規(guī)范體系安全保障體體系安全基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施安全支撐平平臺授權(quán)管理與與審計維護與支持持體系IT基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)/網(wǎng)管服務(wù)器/OS存儲/數(shù)據(jù)庫機房/布線統(tǒng)一用戶管管理信息資源庫庫（保障資資源、保障障活動、人人員、裝備備）業(yè)務(wù)流程管管理業(yè)務(wù)集成平平臺組織架構(gòu)管管理主數(shù)據(jù)管理理集成開發(fā)平平臺調(diào)控中心系系統(tǒng)（裝備備檔案管理理、裝備備維修調(diào)控控、維修器器材調(diào)控、、維修經(jīng)費費管理））應(yīng)用支撐平平臺應(yīng)用系統(tǒng)安全管理體體系信息資源服服務(wù)維修管理系系統(tǒng)遠程支援子子系統(tǒng)業(yè)務(wù)受理子子系統(tǒng)維修管理子子系統(tǒng)器材管理子子系統(tǒng)日常管理子子系統(tǒng)監(jiān)控管理子系統(tǒng)科研管理子系統(tǒng)資源管理子子系統(tǒng)訓(xùn)練考核子子系統(tǒng)野戰(zhàn)修理子子系統(tǒng)裝備檔案管管理遠程支援子子系統(tǒng)維修管理子子系統(tǒng)器材管理子子系統(tǒng)日常管理子子系統(tǒng)監(jiān)控（現(xiàn)場場）管理子系統(tǒng)科研管理子系統(tǒng)資源管理子子系統(tǒng)訓(xùn)練考考核子子系統(tǒng)統(tǒng)維修經(jīng)經(jīng)費保保障裝備維維修調(diào)調(diào)控維修器器材調(diào)調(diào)控上級維維修命令令裝備基基礎(chǔ)信息息上級經(jīng)經(jīng)費計劃劃部隊維維修請求求上級調(diào)調(diào)控命令令器材調(diào)調(diào)控請求求人員基基本信息息安監(jiān)信息部隊支支援請求求科研基基本信息息資源基基本信息息器材基基本信息息調(diào)控計計劃劃下達達器材匯匯總、、調(diào)控控需求求上報報維修計計劃劃下達達維修匯匯總、、調(diào)控控需求求上報報資源使使用情情況匯匯總科研計計劃下下達裝備檔檔案案使用用裝備檔檔案案需求求維修經(jīng)經(jīng)費需需求維修經(jīng)經(jīng)費分分配資源使使用需需求經(jīng)費計計劃分分解經(jīng)費使使用匯匯總器材狀狀況器材、、設(shè)備備需求求維修計計劃分解解維修執(zhí)執(zhí)行狀況況訓(xùn)練計計劃下下達科研執(zhí)執(zhí)行情情況訓(xùn)練執(zhí)執(zhí)行情情況業(yè)務(wù)受受理子子系統(tǒng)設(shè)備狀狀況設(shè)備基基本信息息技術(shù)支支援情況匯匯總維修現(xiàn)現(xiàn)場顯顯示現(xiàn)場信信息采采集調(diào)度信信息顯顯示現(xiàn)場信信息采采集應(yīng)用架架構(gòu)——應(yīng)用用通信信圖應(yīng)用架架構(gòu)——業(yè)務(wù)務(wù)軌跡跡圖數(shù)據(jù)架架構(gòu)概概念視視圖數(shù)據(jù)架架構(gòu)邏邏輯視視圖（（總圖圖）數(shù)據(jù)架架構(gòu)邏邏輯視視圖（（裝備備）信息系系統(tǒng)架架構(gòu)階階段預(yù)備階段：做好方法、組織、流程的準(zhǔn)備A階段愿景：制定架構(gòu)的愿景藍圖I：做好準(zhǔn)備工作，制定架構(gòu)愿景B業(yè)務(wù)架構(gòu)：描述總體業(yè)務(wù)目標(biāo)/流程/組織C信息系統(tǒng)架構(gòu)：描述總體的系統(tǒng)/數(shù)據(jù)II：定義企業(yè)整體的架構(gòu)藍圖E機會與解決方案：明確總體實施戰(zhàn)略F遷移規(guī)劃：制定詳細的遷移項目計劃III：根據(jù)藍圖，制定遷移實施計劃D技術(shù)架構(gòu)：描述平臺/網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施G實施治理：對項目實施過程進行治理H架構(gòu)變更管理:對業(yè)務(wù)/技術(shù)變更進行控制IV：在項目實施過程中進行治理5.1描述現(xiàn)現(xiàn)有的的技術(shù)術(shù)架構(gòu)構(gòu)，包包括：：應(yīng)用平平臺圖圖網(wǎng)絡(luò)拓拓?fù)鋱D圖……5.2描述改改進后后的技技術(shù)架架構(gòu)明確需需改進進系統(tǒng)統(tǒng)與數(shù)數(shù)據(jù)構(gòu)構(gòu)件略5.3分析現(xiàn)現(xiàn)有架架構(gòu)和和目標(biāo)標(biāo)架構(gòu)構(gòu)間的的差距距略5.4技術(shù)架架構(gòu)評評審略附：ABC公司業(yè)業(yè)務(wù)架架構(gòu)描描述B-01.ABC一級組組織分分解圖圖(OrganizationChart)B-02.ABC公司組組織架架構(gòu)-位置目目錄視視圖(Explorer)B-03.ABC公司組組織-施動者者目錄錄矩陣陣(Matrix)B-04.ABC公司職職能分分解圖圖(FunctionalHierarchy)B-05.ABC公司流流程-組織矩矩陣(Matrix)B-06.ABC公司流流程-職能矩矩陣(Matrix)B-07.ABC公司業(yè)業(yè)務(wù)流流程圖圖B-08.ABC公司業(yè)業(yè)務(wù)流流程用用例視視圖B-09.ABC公司職職能-流程-組織關(guān)關(guān)系圖圖(Explorer)B-10ABC公司愿愿景-目標(biāo)-目的-服務(wù)關(guān)關(guān)系視視圖B-11.ABC公司業(yè)業(yè)務(wù)服服務(wù)-信息圖圖B-12.ABC公司職職能-業(yè)務(wù)服服務(wù)-信息服服務(wù)目目錄圖圖B-13.ABC公司業(yè)業(yè)務(wù)軌軌跡圖圖業(yè)務(wù)架架構(gòu)應(yīng)用架架構(gòu)數(shù)據(jù)架架構(gòu)技術(shù)架架構(gòu)企業(yè)架架構(gòu)內(nèi)內(nèi)容框框架（（PartIV）詳見SA相關(guān)視視圖技術(shù)架構(gòu)技術(shù)架架構(gòu)描描述D-01.ABC公司技技術(shù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)目目錄D-02.ABC公司技技術(shù)構(gòu)構(gòu)件集集合目目錄D-03.ABC公司系系統(tǒng)/技術(shù)矩矩陣D-04.ABC公司環(huán)環(huán)境和和位置置圖D-05.ABC公司平平臺分分解圖圖D-06.ABC公司部部署處處理圖圖D-07.ABC公司網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)計計算/硬件圖圖D-08.ABC公司通通信工工程圖圖機會和和解決決方案案階段段預(yù)備階段：做好方法、組織、流程的準(zhǔn)備A階段愿景：制定架構(gòu)的愿景藍圖I：做好準(zhǔn)備工作，制定架構(gòu)愿景B業(yè)務(wù)架構(gòu)：描述總體業(yè)務(wù)目標(biāo)/流程/組織C信息系統(tǒng)架構(gòu)：描述總體的系統(tǒng)/數(shù)據(jù)II：定義企業(yè)整體的架構(gòu)藍圖E機會與解決方案：明確總體實施戰(zhàn)略F遷移規(guī)劃：制定詳細的遷移項目計劃III：根據(jù)藍圖，制定遷移實施計劃D技術(shù)架構(gòu)：描述平臺/網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施G實施治理：對項目實施過程進行治理H架構(gòu)變更管理:對業(yè)務(wù)/技術(shù)變更進行控制IV：在項目實施過程中進行治理6.1合并前前面三三個架架構(gòu)階階段的的差距距，包包括：：要改進進的業(yè)業(yè)務(wù)流流程要開發(fā)發(fā)/購買的的應(yīng)用用系統(tǒng)統(tǒng)要遷移移/合并的的數(shù)據(jù)據(jù)實體體要遷移移/購買的的平臺臺和硬硬件略6.2分析遷遷移中中的存存在風(fēng)風(fēng)險整體業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型的的風(fēng)險險分析析IT職能成成熟度度及存存在風(fēng)風(fēng)險與其他他并行行項目目間的的依賴賴關(guān)系系略6.3制定總總體的的遷移移策略略總體實實施階階段各階段段里程程碑點點所需資資源初初步評評估略6.4評審總總體遷遷移策策略，，略遷移規(guī)規(guī)劃階階段預(yù)備階段：做好方法、組織、流程的準(zhǔn)備A階段愿景：制定架構(gòu)的愿景藍圖I：做好準(zhǔn)備工作，制定架構(gòu)愿景B業(yè)務(wù)架構(gòu)：描述總體業(yè)務(wù)目標(biāo)/流程/組織C信息系統(tǒng)架構(gòu)：描述總體的系統(tǒng)/數(shù)據(jù)II：定義企業(yè)整體的架構(gòu)藍圖E機會與解決方案：明確總體實施戰(zhàn)略F遷移規(guī)劃：制定詳細的遷移項目計劃III：根據(jù)藍圖，制定遷移實施計劃D技術(shù)架構(gòu)：描述平臺/網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施G實施治理：對項目實施過程進行治理H架構(gòu)變更管理:對業(yè)務(wù)/技術(shù)變更進行控制IV：在項目實施過程中進行治理7.1將各階階段分分解為為實施施項