五一促銷活動總結(jié)

五一促銷活動總結(jié)《五一促銷活動總結(jié)》屬于活動總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。

1、五一促銷活動總結(jié)

這次促銷活動的開展，為我們這次的業(yè)績提高了一個額度。這次活動是取得了成功的，也是取得了肯定進(jìn)步的，所以現(xiàn)在總結(jié)下來也是收獲滿滿，給了我們很大的信念，也不愧與我們這一次充分的預(yù)備和方案。在此我將這一次活動的一些細(xì)節(jié)和不足總結(jié)在以下：

一、取得的成功

這次活動開展之前，我們進(jìn)行了一個周密的方案，開了幾次會，大家也集體想了好幾次這個活動該怎么開展。以前做這種促銷活動，都是由我們幾個負(fù)責(zé)人一同商討，這次我把全部的促銷員全部叫上，一起開了幾個爭辯會，讓大家都提出各自的意見，到底他們是做這件事情的人，很多地方他們比我們更清楚一些。

所以也就是通過這樣的方法，我們制定了這個機(jī)會，雖說實(shí)行起來的確有肯定的難度，但是我們大家都沒有放松，也沒有放棄。即使遇到了問題，我們也能夠堅決解決問題，這是我們平常工作中都應(yīng)當(dāng)需要的一種精神，而這也是支持我們?nèi)〉酶蟪删偷囊还蓜恿Α?/p>

所以后來五一促銷活動一舉辦，就迎來了很好的反響。五一這五天時間內(nèi)，每一天的人都是爆滿的，不管是哪一個時間段，都會有肯定的客流量。這也是我們考慮在內(nèi)的，所以這一次促銷活動舉辦下來，大家都累慘了，但是心里卻樂開了花。這不僅是代表著我們的成功，也為我們各自帶來了飛躍性的收獲。

二、存在的不足

這次促銷活動，雖然我們?nèi)〉昧艘粋€不錯的成果，這是讓人傲慢的。但是認(rèn)真盤查下來，也發(fā)覺了我們存在的一些漏洞，比如說同事們之間的合作還是不夠緊密，好幾次比較忙的時候，就凸顯出大家的協(xié)作度還是不夠的，或許這和我們之間的溝通有關(guān)，平常大家都很少有溝通溝通，這一次是大家第一次這么緊密的合作，所以在這個方面可能也會有一點(diǎn)缺陷，我信任，今后加重培育，這一點(diǎn)也是可以攻克的。

其次便是我們每天的支配還是太緊密了，很多員工都被壓的喘不過氣來，這是我沒有想過的'問題，這導(dǎo)致這幾天大家都累的不行，紛紛都說要休息好幾天才行。雖然取得了很大的成果，但是讓大家這么疲乏，也是我工作上的失誤。我對這次促銷的預(yù)想，還是沒有太接近現(xiàn)實(shí)，所以這也是我一部分的責(zé)任。今后我也會多多留意這些方面。

這次促銷活動還是圓滿的舉辦成功了，收獲了不錯的成果，今后我們也會連續(xù)加油，持續(xù)努力的。

2、五一勞動節(jié)促銷活動總結(jié)

，假如寵愛可以共享給身邊的伴侶喔!

3、五一勞動節(jié)促銷活動總結(jié)

五月份通過對各部門進(jìn)行溝通、了解,健全管理制度、創(chuàng)新運(yùn)營模式，閱讀和爭辯商場以前的大型促銷活動方案及管理資料，創(chuàng)新策劃了五一期間一系列促銷活動，基本上了解和把握了賣場現(xiàn)階段市場競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢，理順了賣場內(nèi)外關(guān)系，主要工作為：

一是策劃節(jié)日促銷活動。深化各組動員，統(tǒng)一思想生疏，全面調(diào)查分析全市競爭對手狀況，動員營銷部、選購部、促銷員學(xué)習(xí)和借鑒對手促銷策略，爭辯制定了五一、端陽節(jié)促銷活動方案。

二是宣揚(yáng)賣場形象。本著把握宣揚(yáng)制作成本，力求節(jié)省開支的原則，制作了促銷活動字幕廣告，印制了促銷活動傳單，生動地體現(xiàn)促銷內(nèi)容，賜予消費(fèi)者對步步高家電賣場一個全新的生疏，有效宣揚(yáng)賣場形象及活動內(nèi)容。

三是營造賣場氛圍。依據(jù)全新的理念營造賣場內(nèi)外氣氛，塑造導(dǎo)購員形象，對賣場布局進(jìn)行裝扮調(diào)整，優(yōu)化賣場環(huán)境，使其更搶眼，更吸引人流;使賣場形象全新、服務(wù)全心。

四是總結(jié)促銷活動成果。整理促銷活動資料，收集各項數(shù)據(jù)、圖片，總結(jié)活動亮點(diǎn)，分析不足之處，對五一、端陽促銷活動的成效和存在問題進(jìn)行全面評估，以促進(jìn)今后活動開展，從籌備、執(zhí)行等事項進(jìn)行了全面、具體總結(jié)。

五是開展部門協(xié)作。組織職工開展了賣場是我家大爭辯，實(shí)行走出去，請進(jìn)來的方法，組織職工學(xué)習(xí)職業(yè)學(xué)問、銷售策略和管理銷售學(xué)問，使員工更加明白企業(yè)的競爭力大部分來自學(xué)問的競爭和團(tuán)隊協(xié)作競爭，通過開展部門協(xié)作演練和賣場是我家大爭辯，員工愛崗敬業(yè)精神增加，團(tuán)隊協(xié)作精神增加，使賣場這一團(tuán)隊以樂觀樂觀向上的態(tài)度面對全部困難。

4、五一促銷活動工作總結(jié)

一、時間、目的

時間：4月19日至5月18日

目的：提升客流、促進(jìn)銷售、提高知名度

二、活動主題

時尚四重奏—周年慶典時尚盛宴

明星@時尚主題周4月19日—4月25日

搭配@潮流主題周4月26日—-5月2日

淘寶@戀人主題周5月3日—5月9日

瘋狂@折扣周年慶5月10日—5月18日

三、活動內(nèi)容

1、明星時尚主題周：

想知道(時尚裝苑)、(魅力前線)等眾多時尚節(jié)目主持人的穿衣秘籍么?想知道眾多明星的穿衣經(jīng)么?時尚不等于高價，星時尚主題周為您揭秘時尚攻略。

(1)4月19日，20日時尚發(fā)布模特走秀

(2)100換500：4月19日至25日，購物滿100元，抽取50-500不等現(xiàn)金券;

(3)主持人、明星淘貨精品店呈現(xiàn)

(4)明星物品拍賣

(5)明星就餐地體驗消費(fèi)(泰餐活動期間低折扣優(yōu)待)

(6)北京衛(wèi)視(爭霸王中王)總決賽現(xiàn)場錄播，主持人、明星零距離。

2、搭配潮流主題周

每個人都渴望查找到自己最佳的形象狀態(tài)，變得更得體，讓形象為自己加分，但是如何找到自己適合的服飾，提升形象的品位，讓自己變得與眾不同?了解個人服飾風(fēng)格、秀出共性風(fēng)采，來佳億天地做個時尚搭配達(dá)人吧!

(1)視覺饕餮盛宴08主題搭配秀4月26日5月1日

(2)服裝服飾搭配技巧講座;

(3)100換1000：4月26日-5月2日，購物滿100元，抽取50-1000元代替券;

(4)搭配達(dá)人真人秀：活動期間購物的顧客，可參與現(xiàn)場拍攝，放在店內(nèi)和佳億天地網(wǎng)站進(jìn)行投票，持續(xù)至5月18日，一等獎一名，獲3000元現(xiàn)金券;二等獎3名，獲500元現(xiàn)金券;三等獎10名，獲100元代金券;紀(jì)念獎50名，獲精致禮品。

3、淘寶戀人主題周

陪女人逛街的男人，總是那么疲乏;你的bf、lg多久沒有陪你逛街了?陪女人逛街是男人的義務(wù)。他陪女人逛街的時候，你問他：逛累了吧?他笑笑說：不累，沒事。這個時刻他疲乏的眼神，寫著深深的愛，感動的你一塌糊涂。

(1)活動期間，男女伴侶一起逛佳億天地的人，可以獲贈免費(fèi)飲料券和優(yōu)待餐券;

(2)5月4日，情侶裝模特秀

(3)100換1500：購物滿100元抽獎一次，可抽取50至1500元現(xiàn)金券;登記的戀人一起抽獎的，抽中可獲得雙倍現(xiàn)金券;

(4)淘寶戀人合影：活動期間一起進(jìn)店消費(fèi)的顧客，可以免費(fèi)獲得情侶照一張，并可上穿至佳億天地網(wǎng)站(或愛墻)，作為愛情見證;

(5)淘寶戀人可同時參與搭配達(dá)人真人秀活動;

(6)5月8日，世界紅十字日特殊活動：凡當(dāng)日購物滿百元，憑有效醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)有效證件，獲贈精致禮品一份或多抽獎一次。

4、瘋狂折扣周年慶

(1)400家時尚精品店聯(lián)合促銷，折扣優(yōu)待，部分商品一折起;

(2)100換--：購物滿100元抽獎一次，可抽取50至--元現(xiàn)金券;

(3)5月17、18日，模特走秀和周年慶典文藝演出;

(4)“搭配達(dá)人真人秀”連續(xù)舉辦，5月18日公布結(jié)果，一等獎一名，獲3000元現(xiàn)金券;二等獎3名，獲500元現(xiàn)金券;三等獎10名，獲100元代金券;紀(jì)念獎50名，獲精致禮品;

(5)母親節(jié)特殊活動：獻(xiàn)給世界上最秀麗的女人—我們的母親。5月10日，11日，購物滿200元，送一束康乃馨，數(shù)量有限，送完為止;

(6)5月15日，國際家庭日特殊活動：當(dāng)天家庭(2-3以上)購物滿300元，獲贈家庭禮包：優(yōu)待套餐禮券和美發(fā)、美甲優(yōu)待券、商品折扣券等;

5、4月19日至5月18日期間，針對我愛打折網(wǎng)70萬北京會員，進(jìn)行專向促銷。一是網(wǎng)流量效果，即電子dm的閱讀次數(shù);二是來就送活動，憑我愛打折網(wǎng)的會員id和手機(jī)號碼，活動期間來店可獲精致禮品有一份。

四、活動傳播：

1、店面?zhèn)鞑ィ?/p>

a、背景版：可提前把活動內(nèi)容進(jìn)行公示，影響顧客的同時提高商戶信念。

b、門口條幅

c、西側(cè)玻璃內(nèi)噴繪廣告;

d、西南角玻璃內(nèi)廣告;

e、氣球

f、后門西北角廣告

h、店內(nèi)-展架、海報、吊旗廣告;

2、電子dm：

(1)制作電子dm廣告頁，置網(wǎng)站公司網(wǎng)站首頁，和單獨(dú)的活動頁面;

(2)針對我愛打折網(wǎng)，做首頁廣告，鏈接至我們的活動頁面;

(3)通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟，針對女性、購物類網(wǎng)站投放文字或圖片廣告，先購買5萬流量;

(4)同時針對百度和google開頭搜尋推廣，增加我們的網(wǎng)站流量;

(5)看狀況打算是否在新浪投放電子雜志;

3、論壇廣告：具體論壇及標(biāo)題另附;

4、短信廣告：用手機(jī)給我們的會員發(fā)送活動廣告;

5、視狀況在信報投放一次硬廣，現(xiàn)在信報在地鐵免費(fèi)發(fā)放，反響不錯;

6、針對主流平面媒體、主要網(wǎng)站，做軟文發(fā)稿20篇次;

五、大事傳播

伴隨奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f和反法心情增長，msn的紅心china簽名活動和抵制家樂福的現(xiàn)象剛剛開頭，活動期間勢必高漲。我們要趕在活動高潮，政府出面干預(yù)前，第一家在國內(nèi)掛出紅心china，遮蓋企業(yè)字號。以這個噴繪畫面的紅心，射中cbd白領(lǐng)的愛國心，引發(fā)共鳴，爭取盡量多的媒體自動傳播。

5、五一促銷活動工作總結(jié)

今年的五一節(jié)天氣較好，大大地增進(jìn)了商場的人流活動及購買欲，我們商場從4月29日到5月1日短短三天的銷售額比往年猛增了30%，這其中一方面有天氣的掛念，另外一方面我們促銷預(yù)備工作做得好，做得早，從而激起了人們的購買欲。

活動時間支配牢牢扣住五一假期狀況，一樣在30日至1日之間也消滅了連續(xù)三日均勻營業(yè)額----元，并將這類情勢連續(xù)到5月2日。

本次活動前期宣揚(yáng)用度，4月28日《--刊》封底整版----元，展板和-展架--元，宣揚(yáng)費(fèi)銷售占比1%。

從禮品發(fā)放狀況來看，單比消費(fèi)額有所提升，但消費(fèi)額集中。

禮品發(fā)放數(shù)目比實(shí)際估量數(shù)目削減30%。

在9日活動內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗卡41張。與聯(lián)通公司合作活動看，這類新型營銷模式給消費(fèi)者帶來一些新意，特殊是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購物送手機(jī)體驗卡”和印刷的500份宣揚(yáng)單頁，“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購物得聯(lián)通體驗卡”不但給我們的活動進(jìn)行了宣揚(yáng)，同時“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感遭到了實(shí)惠。

從以上狀況來看

1、媒體選擇：

本次活動在媒體平臺選擇上存在不足，28日廣告宣揚(yáng)打出，29日(周六)銷售比上個周六卻降落17.6%，在元旦前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢，特殊是在促銷活動的帶動下，營業(yè)額增長應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看，我們在媒體選擇上存在宣揚(yáng)范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。

我們主打的是時尚休閑口號，目標(biāo)定位在時尚女性和年輕群體，在媒體選擇上一樣應(yīng)當(dāng)選擇在媒體中具有較高有名度的平臺。符合商場和目標(biāo)群體共性。

2、缺少方案性：

促銷活動是在時間的迫使下組織實(shí)施的，當(dāng)然具有了肯定市場基礎(chǔ)，在單個活動或企業(yè)整體進(jìn)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎?wù)n件下載[-]品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參與，不但影響到活動力度，還影響到了商場分散力。

3、營利部分與非營利部分工作調(diào)和性差：

各樓層專廳促銷活動，不能定期反饋給把這些信息宣揚(yáng)到外部往的企劃部，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的一樣成了一相情愿。企劃部失往了這些信息的支持，在活動方案擬訂上，不能將商場活動與專廳活動結(jié)合，不但存在獨(dú)立性，愈甚使活動被孤立，營業(yè)部與代理商或廠家洽商活動承當(dāng)比例時，失往態(tài)度。

4、活動執(zhí)行力差：

一項活動，不管大小，“策占三劃占七”，可見活動實(shí)施重要性，即使再好的'策略，沒有人往實(shí)施，他還是等與零。員工對活動的促銷學(xué)問了解不夠，缺少服務(wù)熱忱，對促銷活動增進(jìn)上缺少技能和活力[-]，在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投進(jìn)下，營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外，活動在銷售進(jìn)程中也沒有一個激進(jìn)方案，銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分，“籠統(tǒng)管理，或許銷售”，也限制了銷售額的增長。

5、前瞻性和時尚性表現(xiàn)不夠：

企劃部成員應(yīng)常走出往，了解最新市場信息，做好信息回整，并多了解時尚前沿時尚資訊。

6、五一促銷活動工作總結(jié)

本次活動通過公司各級領(lǐng)導(dǎo)的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力，取得了佳績。20--年5月1號至7號，是感動人心的7天，通過這三天興奮人心的促銷活動!我受益匪淺，不但提高了個能素養(yǎng)力量，增加了對各藥品的了解，更懂得了以人為本的服務(wù)理念。當(dāng)前促銷活動往往不被消費(fèi)者所關(guān)注，消費(fèi)者參與熱忱不高，簡潔導(dǎo)致促銷活動效果不佳，其實(shí)并不是促銷本身不具備吸引力的問題，而是由于當(dāng)前促銷活動太多，太乏亂，部分活動在宣揚(yáng)中沒有將促銷活動的核心利益表達(dá)清楚，宣揚(yáng)執(zhí)行力度也不夠，但我們這三天的活動，克服了以上的缺點(diǎn)，達(dá)到了穩(wěn)定忠實(shí)消費(fèi)群的目的，現(xiàn)場有獎促銷更是提高了活動現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手段，加強(qiáng)了藥店外在形象，擴(kuò)大了知名度。

一、預(yù)備工作充分，為促銷宣揚(yáng)活動打下了良好的基礎(chǔ)。

這次活動接受了宣揚(yáng)單投遞、口啤宣揚(yáng)、各家各戶高密度甩投，共投宣揚(yáng)單總量約為一萬份，投集的重點(diǎn)為集市商業(yè)區(qū)、中心醫(yī)院周邊、居住門戶、湖西烈士陵園周邊、步行街等等，并發(fā)布促銷廣告。在藥房懸掛活動內(nèi)容為主的條幅標(biāo)語，活動現(xiàn)場布臵好后，為促使活動進(jìn)行的有條不紊，吸引的人參與，還在藥房門口設(shè)立義診檢測服務(wù)臺、詢問臺、禮品發(fā)放臺、抽獎箱等等。更具有轟動效果的是請了東北二人轉(zhuǎn)、雜技團(tuán)、戲劇等舞臺形式的表現(xiàn)效果，密集了人員，把握好了活動節(jié)奏，維護(hù)好現(xiàn)場秩序，引導(dǎo)顧客進(jìn)店參與活動，發(fā)放資料和獎品發(fā)放并準(zhǔn)時登記簽字。這種新型營銷模式給消費(fèi)者帶來了一些新意，使單縣市民對譽(yù)天有了充分的了解，加強(qiáng)了藥店的外在形象，擴(kuò)大了知名度。

二、以人為本的的服務(wù)理念，贏得了客戶的掌聲。

本次促銷宣揚(yáng)活動的主要對象為：本店四周社區(qū)居民，工廠員工，商鋪居民。在具體操作中，特價和打折對一些敏感的消費(fèi)群體影響力是最大的，特殊是部分敏感藥品價格的特價極易起到事半功倍的作用，與其相對應(yīng)的派送可以讓消費(fèi)者享受到其消費(fèi)的價值，達(dá)到穩(wěn)定忠實(shí)消費(fèi)群的目的，現(xiàn)場有獎促銷是提高活動現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手段，是活動成功的保證。特殊是對前佰名顧客送6個雞蛋和購藥抽獎活動，給顧客進(jìn)門第一印象就是“哇，劃算!有東西送!”。對這種以人為本的服務(wù)理念，贏得了客戶的掌聲。這次活動的增長，主要是抓住了顧客對贈品的需求之心，把客單價沖上去才是唯一的出路。什么可以影響客單價呢?贈品，只有贈品才能影響客單價。這樣的活動對藥房推動性很大，借機(jī)宣揚(yáng)并加強(qiáng)了咱們藥店的影響力度。

三、以此為契機(jī)，讓微笑成為我亮麗的名片。

通過這次活動的開展，讓我充分理解了：關(guān)懷無巨細(xì)，服務(wù)無止境。對于進(jìn)店的每一位顧客，第一時間就應(yīng)當(dāng)送上最和氣的微笑，與最溫馨的關(guān)懷問候語。與顧客交談，語言文明，語氣親切，自覺使用”服務(wù)用語”，”請”字當(dāng)先，”謝”字不離口。從細(xì)節(jié)關(guān)懷顧客開頭，到無止境的服務(wù)禮儀。我們譽(yù)天店將永把”關(guān)懷”銘刻在心。特殊在這次活動中，主動加強(qiáng)了與顧客的溝通，明白客戶心里想什么，需要什么!使我更能主動介紹和宣揚(yáng)公司的藥品藥具，主動解答顧客的疑問，讓顧客在購藥的過程中也能學(xué)到的藥品學(xué)問!并且還能在銷售中發(fā)覺自己的不足，特殊是對藥品的了解上，還有些盲區(qū)，以此為契機(jī)，促使我在以后的工作中努力學(xué)習(xí)醫(yī)療藥品學(xué)問，明白每種藥品的用途及留意事項，安心工作，刻苦熬煉，規(guī)范自己的服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量，讓微笑成為我亮麗的'名信片。

把弓勁射，與譽(yù)天藥房同行。鷹的抱負(fù)是崇高的，飛翔蒼穹;鳥的事業(yè)是豪邁的，搏擊長空。而我生活最大的能源是對奇特抱負(fù)的追求，最能激發(fā)我的熱忱是豪邁的譽(yù)天事業(yè)。滿懷對將來的憧憬和期望，帶著對譽(yù)天事業(yè)的滿腔熱忱，我為邁進(jìn)了夢寐以求的譽(yù)天公司而驕傲，為最終有了實(shí)踐自己的舞臺而興奮不已，我將投身到我所癡愛的這片熱土中，將自身的人生價值與譽(yù)天的事業(yè)緊緊相連，用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫一名譽(yù)天員工的青春樂章。

7、五一節(jié)日促銷活動總結(jié)

20--年5月1日——7日開展了七天五一促銷活動，由于占了肯定的天時和人和，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動，總體效果較好，給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。

本次企劃案的前期預(yù)備格外充分，掩蓋面很廣，協(xié)作各門店店長及公司各部門的認(rèn)真論證，形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營銷手冊。

在促銷方面，我們應(yīng)用了針對家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動，達(dá)到了應(yīng)有的效果，消費(fèi)者反響吵鬧，完全達(dá)到了聚集人氣的目的。

商品方面，我們協(xié)作季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價，限時搶購”的商品促銷活動，達(dá)到了即協(xié)作著整體快訊收費(fèi)的目的，又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動人氣和銷售的目的。

再加上門店的陳設(shè)協(xié)作，現(xiàn)場促銷。我們制作的五一廣播稿，使門店在執(zhí)行宣揚(yáng)方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。

五一大型文藝晚會把整個五一慶推上高潮，各門店的文藝表演可圈可點(diǎn)，供應(yīng)商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣揚(yáng)上了一個臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點(diǎn)。

在天時人和方面我們也占到了肯定的優(yōu)勢，五一活動開頭天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊方案中的季節(jié)性商品熱銷，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的，最終真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行力量，還有做不好的事情?

但是我們在工作的方案、組織支配和活動把握過程中，仍舊存在著很多不足之處：

在本次五一活動中間，有一些關(guān)于促銷方案、活動及商品的工作沒有落實(shí)到位，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：

1、部分促銷活動由于找不到供應(yīng)商，被迫流產(chǎn)。

2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行，是本次五一的一個圓滿。

3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠，

4、門店的準(zhǔn)時跟蹤檢討沒有做到位。

5、門店在人力支配方面不合理，致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。

6、新商品/敏感性商品開發(fā)，選購沒有充分的執(zhí)行，是本次五一最大的圓滿。

7、門店在五一活動中，在一些商品的創(chuàng)意陳設(shè)方面明顯不足，有待改進(jìn)。

8、門店在五一商品活動中，現(xiàn)場促銷作的不到位，有時有，有時沒有，沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤，這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。

9、門店在五一活動中，人氣有了，銷售上去了，但衛(wèi)生工作沒有準(zhǔn)時跟進(jìn)，致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意，象個垃圾場。

10、在五一活動中，部分敏感性商品缺貨嚴(yán)峻，影響了消費(fèi)者的購物心情，這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!

總之，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的快訊工作作好。我們期望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實(shí)得更好。

8、五一節(jié)日促銷活動總結(jié)

五月份通過對各部門進(jìn)行溝通、了解，健全管理制度、創(chuàng)新運(yùn)營模式，閱讀和爭辯商場以前的大型促銷活動方案及管理資料，創(chuàng)新策劃了五一期間一系列促銷活動，基本上了解和把握了賣場現(xiàn)階段市場競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢，理順了賣場內(nèi)外關(guān)系，主要工作為：

一、主要工作內(nèi)容

一是策劃節(jié)日促銷活動。深化各組動員，統(tǒng)一思想生疏，全面調(diào)查分析全市競爭對手狀況，動員營銷部、選購部、促銷員學(xué)習(xí)和借鑒對手促銷策略，爭辯制定了五一、端陽節(jié)促銷活動方案。

二是宣揚(yáng)賣場形象。本著把握宣揚(yáng)制作成本，力求節(jié)省開支的原則，制作了促銷活動字幕廣告，印制了促銷活動傳單，生動地體現(xiàn)促銷內(nèi)容，賜予消費(fèi)者對步步高家電賣場一個全新的生疏，有效宣揚(yáng)賣場形象及活動內(nèi)容。

三是營造賣場氛圍。依據(jù)全新的理念營造賣場內(nèi)外氣氛，塑造導(dǎo)購員形象，對賣場布局進(jìn)行裝扮調(diào)整，優(yōu)化賣場環(huán)境，使其更搶眼，更吸引人流;使賣場形象全新、服務(wù)全心。

四是總結(jié)促銷活動成果。整理促銷活動資料，收集各項數(shù)據(jù)、圖片，總結(jié)活動亮點(diǎn)，分析不足之處，對五一、端陽促銷活動的成效和存在問題進(jìn)行全面評估，以促進(jìn)今后活動開展，從籌備、執(zhí)行等事項進(jìn)行了全面、具體總結(jié)。

五是開展部門協(xié)作。組織職工開展了賣場是我家大爭辯，實(shí)行走出去，請進(jìn)來的方法，組織職工學(xué)習(xí)職業(yè)學(xué)問、銷售策略和管理銷售學(xué)問，使員工更加明白企業(yè)的競爭力大部分來自學(xué)問的競爭和團(tuán)隊協(xié)作競爭，通過開展部門協(xié)作演練和賣場是我家大爭辯，員工愛崗敬業(yè)精神增加，團(tuán)隊協(xié)作精神增加，使賣場這一團(tuán)隊以樂觀樂觀向上的態(tài)度面對全部困難。

二、存在的主要問題

雖然五月份銷售成效顯著，賣場氣氛昂揚(yáng)，員工熱忱高漲，但仍舊存在一些問題。一是賣場熱銷機(jī)型缺貨，導(dǎo)致顧客流失。二是部分促銷員缺乏信念，對自己銷售的品牌底氣不足，缺乏自信，工作熱忱不高主動性不強(qiáng)，不愿作細(xì)致的市場調(diào)查。三是少數(shù)部門負(fù)責(zé)人責(zé)任心不強(qiáng)，存在著擺資格的現(xiàn)象，處理問題往后退，缺乏仆人翁精神，甚至有的部門負(fù)責(zé)人有拉人鬧不團(tuán)結(jié)的行為。

三、今后的努力方向

一是加強(qiáng)市場宣揚(yáng)推廣。在家電市場競爭越來越激烈的時期，必需在宣揚(yáng)推廣方面以新、奇、好等聲畫形式進(jìn)行產(chǎn)品宣揚(yáng)，廣泛吸引消費(fèi)者眼球，拉近消費(fèi)者距離。我們將通過電視廣告、圖畫廣告、公交廣告等進(jìn)行全方位的針對性強(qiáng)、流淌性強(qiáng)、視覺沖擊力大、掩蓋面廣、直觀性強(qiáng)、可信度高的廣告，宣揚(yáng)賣場形象和促銷政策，提升賣場商品銷量，優(yōu)化市場競爭力。二是加強(qiáng)促銷策略推廣。

通過肯定的促銷手段使家電業(yè)達(dá)到爭相搶購，限時購買的銷售氛圍;我們將實(shí)行多種廣告，對促銷活動進(jìn)行提前造勢，利用歌舞互動產(chǎn)生吸引力，拉起銷售高潮。三是加強(qiáng)人力資源推廣。強(qiáng)化營銷管理，提高市場推廣人員技能，以促進(jìn)賣場銷售力，在賣場開展比貢獻(xiàn)、比創(chuàng)新活動，適時調(diào)整部門負(fù)責(zé)人，在狀況允許下，懇求聘請有豐富營銷學(xué)問的高校生到賣就職，提升賣場生氣。四是加強(qiáng)服務(wù)推廣。

當(dāng)今家電業(yè)的市場競爭中，各賣場的商品種類、質(zhì)量、價格基本雷同，透亮?????度也越來越大。價格優(yōu)勢，規(guī)模優(yōu)勢，商品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢，很難體現(xiàn)出來。服務(wù)的優(yōu)劣，則可打算消費(fèi)者的購買動機(jī)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和機(jī)敏的銷售技巧在肯定程度上可以彌補(bǔ)商品的不足，所以對于商業(yè)部門來說，不管是售前還是售后，服務(wù)就是企業(yè)生命。因此，不但要熱心做好售后服務(wù)，還要正確對待顧客投訴，重視顧客投訴內(nèi)容，準(zhǔn)時進(jìn)行回復(fù)處理，確定不能不聞不問，準(zhǔn)時處理一件投訴案件，讓一個顧客滿足了，或許會帶來100個顧客的光臨。提升辦理投訴案件處理力度，提高賣場整體素養(yǎng)，能有效樹立賣場形象，不斷擴(kuò)大賣場影響力。

9、五一促銷活動總結(jié)

本次企劃案的前期預(yù)備格外充分，掩蓋面很廣，協(xié)作各門店店長及公司各部門的認(rèn)真論證，形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營銷手冊。

在促銷方面，我們應(yīng)用了針對家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動，達(dá)到了應(yīng)有的效果，消費(fèi)者反響吵鬧，完全達(dá)到了聚集人氣的目的。

商品方面，我們協(xié)作季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價，限時搶購”的商品促銷活動，達(dá)到了即協(xié)作著整體快訊收費(fèi)的目的，又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳設(shè)協(xié)作，現(xiàn)場促銷。我們制作的五一廣播稿，使門店在執(zhí)行宣揚(yáng)方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。

五一大型文藝晚會把整個五一慶推上高潮，各門店的文藝表演可圈可點(diǎn)，供應(yīng)商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣揚(yáng)上了一個臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點(diǎn)。

在天時人和方面我們也占到了肯定的優(yōu)勢，五一活動開頭天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊方案中的季節(jié)性商品熱銷，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的，最終真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行力量，還有做不好的事情?

但是我們在工作的方案、組織支配和活動把握過程中，仍舊存在著很多不足之處：在本次五一活動中間，有一些關(guān)于促銷方案、活動及商品的工作沒有落實(shí)到位，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：

1、部分促銷活動由于找不到供應(yīng)商，被迫流產(chǎn)。

2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行，是本次五一的一個圓滿。

3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠，

4、門店的準(zhǔn)時跟蹤檢討沒有做到位。

5、門店在人力支配方面不合理，致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。

6、新商品/敏感性商品開發(fā)，選購沒有充分的執(zhí)行，是本次五一最大的圓滿。

7、門店在五一活動中，在一些商品的創(chuàng)意陳設(shè)方面明顯不足，有待改進(jìn)。

8、門店在五一商品活動中，現(xiàn)場促銷作的不到位，有時有，有時沒有，沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤，這樣致使一些消費(fèi)者的.反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。

9、門店在五一活動中，人氣有了，銷售上去了，但衛(wèi)生工作沒有準(zhǔn)時跟進(jìn)，致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意，象個垃