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文檔簡介
維護(hù)消費者權(quán)益2022/12/241維護(hù)消費者權(quán)益2022/12/191《霧里看花》
近兩年調(diào)侃“漲價”的網(wǎng)絡(luò)詞語:豆你玩、蒜你狠、蘋什么、糖高宗、藥你命、煤超瘋、油你漲、辣翻天、玉米瘋、鹽王爺……2022/12/242《霧里看花》近兩年調(diào)侃“漲價”的網(wǎng)絡(luò)詞語:2022/
當(dāng)你欲購物之時,你會受到哪些因素的影響呢?親友介紹廣告宣傳街頭流行小調(diào)查2022/12/243當(dāng)你欲購物之時,你會親友介紹廣告宣傳街頭流行小調(diào)查22022/12/2442022/12/1942022/12/2452022/12/195
你最欣賞哪一類型的廣告,說說喜歡它的理由。
你會識別廣告的真假嗎?2022/12/246你最欣賞哪一類型的廣告,說說喜歡它的理由。2022/12識別虛假廣告點滴名人知名度不等于廣告可信度;廣告投放量不等于新產(chǎn)品高質(zhì)量;媒體名氣大不等于廣告無謊話;打折降價多不等于實話實說;廣告宣傳“公證”不等于產(chǎn)品有保證;某某單位推薦不等于經(jīng)過嚴(yán)格檢驗;廣告現(xiàn)場演示不等于實事求是;廣告承諾好看不等于能夠兌現(xiàn);百分之百有效不等于不是編造。2022/12/247識別虛假廣告點滴名人知名度不等于廣告可信度;2022/12/
商家打折的目的是什么?面對低價與折扣,我們根據(jù)什么判斷是否購買呢?七嘴八舌2022/12/248商家打折的目的是什么?七嘴八舌2022/12/198想把積壓的陳舊商品推銷出去想推銷假冒偽劣商品想用先提價后打折的手段利用人們愛占便宜的心理銷售商品……迅速回籠資金
學(xué)會判斷是否是真貨,再根據(jù)自己是否需要和經(jīng)濟(jì)能力來決定是否購買。溫馨提示打折的目的是否購買2022/12/249想把積壓的陳舊商品推銷出去學(xué)會判斷是否是真貨,再根據(jù)原因在大千世界,人們常有“霧里看花”的感覺。方法一、煉就一雙“慧眼”(1)增強(qiáng)自己的判斷能力和選擇能力,不盲目追隨其他消費者,選擇適當(dāng)合理的消費行為。(2)主動學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消費的知識,做出正確的消費選擇。(3)掌握有關(guān)消費者權(quán)益保護(hù)的知識。(4)要具有良好的權(quán)利意識和自我保護(hù)意識。2022/12/2410原因在大千世界,人們常有“霧里看花”的感覺。方法一、煉就一雙
做為消費者,發(fā)票是購物、維權(quán)的憑證做為國家公民,索取發(fā)票,可以推動國家的發(fā)票管理工作,同時也使經(jīng)營者的偷稅、逃稅行為得到遏制。(1)消費者在購物時為什么要索取發(fā)票?微型知識競賽2022/12/2411做為消費者,發(fā)票是購物、維權(quán)的憑證(1)消費者在購物時為什
微型知識競賽(2)下列電話分別屬于哪一類投訴電話:
12365
12358(消費維權(quán)投訴熱線)(價格投訴熱線)(產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督熱線)123152022/12/2412微型知識競賽(2)下列電話分別屬于哪一類投訴消費者在生活中如果遇到商品質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量問題,投訴時該注意些什么?1、投訴時要心平氣和、有條有理;2、帶上相關(guān)的發(fā)票和其他證據(jù);3、不要夸大自己所受的侵害;4、正確掌握要求精神損害賠償?shù)某叨?。微型知識競賽2022/12/2413消費者在生活中如果遇到商品質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量問題,投訴時該注意些維權(quán)討論
福建龍巖市消費者邱建東夜間到公用電話亭打長途電話,被多收了1.2元。他通過多種途徑,均未能解決,最后向人民法院起訴。幾經(jīng)周折,最終勝訴。對此,人們反應(yīng)不一。有的人認(rèn)為,“一塊二”的官司不值得打。因為既費錢又花精力,只為區(qū)區(qū)1.2元不值得。1.2元的官司,到底值不值?為什么?要有良好的權(quán)利意識和自我保護(hù)意識2022/12/2414維權(quán)討論福建龍巖市消費者邱建東夜間到公用電話二.樹立良好的權(quán)利意識和自我保護(hù)意識:1、商品交易過程中-----運用自己的知識,保持警惕,防止侵權(quán)行為發(fā)生。2、侵權(quán)行為發(fā)生后-----拿起法律武器,維護(hù)自己的合法權(quán)益,使不法經(jīng)營者受到懲治。2022/12/2415二.樹立良好的權(quán)利意識和自我保護(hù)意識:1、商品交易過程中--2022/12/24162022/12/1916《倒霉的“上帝”》“清倉大甩賣,耐克僅售198元”“一旦試穿,必須購買”
只要58元?!澳涂恕保郑印澳涂汀薄?/p>
2022/12/2417《倒霉的“上帝”》“清倉大甩賣,耐克僅售198元”2022三.消費者權(quán)益受到損害后尋求解決的途徑與經(jīng)營者協(xié)商和解不成請求消協(xié)調(diào)解不成向行政部門申訴不成提請仲裁機(jī)關(guān)仲裁不成向人民法院訴訟2022/12/2418三.消費者權(quán)益受到損害后尋求與經(jīng)營者協(xié)商和解不成請求消協(xié)調(diào)解學(xué)以致用2022/12/2419學(xué)以致用2022/12/19191、請評價雙匯集團(tuán)的行為①.既是不道德的,也是違法的;②.侵犯消費者的安全權(quán);③.違背誠信和公平的原則;④.是對他人和社會不負(fù)責(zé)任的行為。2022/12/24201、請評價雙匯集團(tuán)的行為①.既是不道德的,也是違法的;2022.生產(chǎn)、銷售問題商品侵犯了消費者的哪些合法權(quán)益?人身財產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、公平交易權(quán)等。3.假冒偽劣商品有哪些危害?危害消費者的身體健康和安全,破壞經(jīng)濟(jì)秩序,影響社會穩(wěn)定。4.當(dāng)消費者的合法權(quán)益受到侵害時,維權(quán)的途徑有些?
與經(jīng)營者協(xié)商和解;請求消費者協(xié)會調(diào)解;向有關(guān)部門申訴,請求行政部門處理;根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)關(guān)仲裁;直接向人民法院提起訴訟。2022/12/24212.生產(chǎn)、銷售問題商品侵犯了消費者的哪些合法權(quán)益?人身財產(chǎn)安提高修養(yǎng),依法經(jīng)營,講信用,重質(zhì)量。學(xué)法懂法用法,積極依法維權(quán),學(xué)習(xí)一些消費知識,誠信消費,做好對生產(chǎn)經(jīng)營者的監(jiān)督和建議。完善法律法規(guī)使我們有法可依。有法必依,嚴(yán)格執(zhí)法,嚴(yán)懲欺詐等不法行為。做好輿論監(jiān)督,公開公正透明,樹立社會上講誠信的典型。5.如何解決假冒偽劣產(chǎn)品坑人、害人問題?(1)生產(chǎn)經(jīng)營者:(2)消費者:(3)立法機(jī)關(guān):(4)執(zhí)法機(jī)關(guān):(5)新聞媒體:2022/12/2422提高修養(yǎng),依法經(jīng)營,講信用,重質(zhì)量。學(xué)法懂法用法,積極依法維6.我們在消費活動過程中應(yīng)怎樣避免合法權(quán)益受到侵害?①擁有一雙慧眼,增強(qiáng)自己的判斷能力和選擇能力②掌握有關(guān)消費和消費者權(quán)益保護(hù)的知識③如購買時注意商品質(zhì)量是否可靠、價格是否合理、計量是否準(zhǔn)確;遇到強(qiáng)賣行為要堅決拒絕;④購買或接受服務(wù)時要索取發(fā)票等。7、你知道哪些法律能保護(hù)消費者的合法權(quán)益?《消費者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》《食品安全法》《民法通則》、《憲法》、《刑法》、《廣告法》等2022/12/24236.我們在消費活動過程中應(yīng)怎樣避免合法權(quán)益受到侵害?①擁有一維護(hù)消費者權(quán)益2022/12/2424維護(hù)消費者權(quán)益2022/12/191《霧里看花》
近兩年調(diào)侃“漲價”的網(wǎng)絡(luò)詞語:豆你玩、蒜你狠、蘋什么、糖高宗、藥你命、煤超瘋、油你漲、辣翻天、玉米瘋、鹽王爺……2022/12/2425《霧里看花》近兩年調(diào)侃“漲價”的網(wǎng)絡(luò)詞語:2022/
當(dāng)你欲購物之時,你會受到哪些因素的影響呢?親友介紹廣告宣傳街頭流行小調(diào)查2022/12/2426當(dāng)你欲購物之時,你會親友介紹廣告宣傳街頭流行小調(diào)查22022/12/24272022/12/1942022/12/24282022/12/195
你最欣賞哪一類型的廣告,說說喜歡它的理由。
你會識別廣告的真假嗎?2022/12/2429你最欣賞哪一類型的廣告,說說喜歡它的理由。2022/12識別虛假廣告點滴名人知名度不等于廣告可信度;廣告投放量不等于新產(chǎn)品高質(zhì)量;媒體名氣大不等于廣告無謊話;打折降價多不等于實話實說;廣告宣傳“公證”不等于產(chǎn)品有保證;某某單位推薦不等于經(jīng)過嚴(yán)格檢驗;廣告現(xiàn)場演示不等于實事求是;廣告承諾好看不等于能夠兌現(xiàn);百分之百有效不等于不是編造。2022/12/2430識別虛假廣告點滴名人知名度不等于廣告可信度;2022/12/
商家打折的目的是什么?面對低價與折扣,我們根據(jù)什么判斷是否購買呢?七嘴八舌2022/12/2431商家打折的目的是什么?七嘴八舌2022/12/198想把積壓的陳舊商品推銷出去想推銷假冒偽劣商品想用先提價后打折的手段利用人們愛占便宜的心理銷售商品……迅速回籠資金
學(xué)會判斷是否是真貨,再根據(jù)自己是否需要和經(jīng)濟(jì)能力來決定是否購買。溫馨提示打折的目的是否購買2022/12/2432想把積壓的陳舊商品推銷出去學(xué)會判斷是否是真貨,再根據(jù)原因在大千世界,人們常有“霧里看花”的感覺。方法一、煉就一雙“慧眼”(1)增強(qiáng)自己的判斷能力和選擇能力,不盲目追隨其他消費者,選擇適當(dāng)合理的消費行為。(2)主動學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消費的知識,做出正確的消費選擇。(3)掌握有關(guān)消費者權(quán)益保護(hù)的知識。(4)要具有良好的權(quán)利意識和自我保護(hù)意識。2022/12/2433原因在大千世界,人們常有“霧里看花”的感覺。方法一、煉就一雙
做為消費者,發(fā)票是購物、維權(quán)的憑證做為國家公民,索取發(fā)票,可以推動國家的發(fā)票管理工作,同時也使經(jīng)營者的偷稅、逃稅行為得到遏制。(1)消費者在購物時為什么要索取發(fā)票?微型知識競賽2022/12/2434做為消費者,發(fā)票是購物、維權(quán)的憑證(1)消費者在購物時為什
微型知識競賽(2)下列電話分別屬于哪一類投訴電話:
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12358(消費維權(quán)投訴熱線)(價格投訴熱線)(產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督熱線)123152022/12/2435微型知識競賽(2)下列電話分別屬于哪一類投訴消費者在生活中如果遇到商品質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量問題,投訴時該注意些什么?1、投訴時要心平氣和、有條有理;2、帶上相關(guān)的發(fā)票和其他證據(jù);3、不要夸大自己所受的侵害;4、正確掌握要求精神損害賠償?shù)某叨?。微型知識競賽2022/12/2436消費者在生活中如果遇到商品質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量問題,投訴時該注意些維權(quán)討論
福建龍巖市消費者邱建東夜間到公用電話亭打長途電話,被多收了1.2元。他通過多種途徑,均未能解決,最后向人民法院起訴。幾經(jīng)周折,最終勝訴。對此,人們反應(yīng)不一。有的人認(rèn)為,“一塊二”的官司不值得打。因為既費錢又花精力,只為區(qū)區(qū)1.2元不值得。1.2元的官司,到底值不值?為什么?要有良好的權(quán)利意識和自我保護(hù)意識2022/12/2437維權(quán)討論福建龍巖市消費者邱建東夜間到公用電話二.樹立良好的權(quán)利意識和自我保護(hù)意識:1、商品交易過程中-----運用自己的知識,保持警惕,防止侵權(quán)行為發(fā)生。2、侵權(quán)行為發(fā)生后-----拿起法律武器,維護(hù)自己的合法權(quán)益,使不法經(jīng)營者受到懲治。2022/12/2438二.樹立良好的權(quán)利意識和自我保護(hù)意識:1、商品交易過程中--2022/12/24392022/12/1916《倒霉的“上帝”》“清倉大甩賣,耐克僅售198元”“一旦試穿,必須購買”
只要58元?!澳涂恕保郑印澳涂汀薄?/p>
2022/12/2440《倒霉的“上帝”》“清倉大甩賣,耐克僅售198元”2022三.消費者權(quán)益受到損害后尋求解決的途徑與經(jīng)營者協(xié)商和解不成請求消協(xié)調(diào)解不成向行政部門申訴不成提請仲裁機(jī)關(guān)仲裁不成向人民法院訴訟2022/12/2441三.消費者權(quán)益受到損害后尋求與經(jīng)營者協(xié)商和解不成請求消協(xié)調(diào)解學(xué)以致用2022/12/2442學(xué)以致用2022/12/19191、請評價雙匯集團(tuán)的行為①.既是不道德的,也是違法的;②.侵犯消費者的安全權(quán);③.違背誠信和公平的原則;④.是對他人和社會不負(fù)責(zé)任的行為。2022/12/24431、請評價雙匯集團(tuán)的行為①.既是不道德的,也是違法的;2022.生產(chǎn)、銷售問題商品侵犯了消費者的哪些合法權(quán)益?人身財產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、公平交易權(quán)等。3.假冒偽劣商品有哪些危害?危害消費者的身體健康和安全,破壞經(jīng)濟(jì)秩序,影響社會穩(wěn)定。4.當(dāng)消費者的合法權(quán)益受到侵害時,維權(quán)的途徑有些?
與經(jīng)營者協(xié)商和解;請求消費者協(xié)會調(diào)解;向有關(guān)部門申訴,請求行政
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