中小企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效研究課件

中小企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效研究.....中小企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效研究.....研究的框架結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略構(gòu)建的實(shí)證研究組織績(jī)效的測(cè)量方法戰(zhàn)略績(jī)效關(guān)系的四次研究浪潮中小企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效關(guān)系的不同研究視角未來(lái)研究的方向展望.....研究的框架結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略構(gòu)建的實(shí)證研究.....戰(zhàn)略構(gòu)建的實(shí)證研究Miles和Snow（1978）的四種戰(zhàn)略模式防御型戰(zhàn)略探索型戰(zhàn)略分析性戰(zhàn)略被動(dòng)反應(yīng)性戰(zhàn)略.....戰(zhàn)略構(gòu)建的實(shí)證研究Miles和Snow（1978）的四種戰(zhàn)略戰(zhàn)略構(gòu)建的實(shí)證研究Bracker等人（1986）的四種戰(zhàn)略水平戰(zhàn)略層結(jié)構(gòu)化操作層結(jié)構(gòu)化直覺(jué)式非結(jié)構(gòu)化.....戰(zhàn)略構(gòu)建的實(shí)證研究Bracker等人（1986）的四種戰(zhàn)略水組織績(jī)效的測(cè)量方法績(jī)效指標(biāo)體系建立的SMART原則S代表Specific，意思是“具體的”

M代表Measurable，意思是“可衡量的”

A代表Attainable，意思是“可實(shí)現(xiàn)的”

R代表Realistic，意思是“現(xiàn)實(shí)的”

T代表Time-bound，意思是“有時(shí)間限定的”平衡積分卡戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)分體系.....組織績(jī)效的測(cè)量方法績(jī)效指標(biāo)體系建立的SMART原則....戰(zhàn)略績(jī)效關(guān)系的四次研究浪潮第一次浪潮以Ansoff等人（1970）、ThuneandHouse(1970)、Herold(1972)為代表，具有以下特點(diǎn)：假定正式的戰(zhàn)略計(jì)劃和公司的績(jī)效有顯著的正相關(guān)關(guān)系研究主體主要針對(duì)已經(jīng)形成一定規(guī)模的大公司大量學(xué)者都沉浸在建立不同的戰(zhàn)略分類(lèi)表上，試圖對(duì)戰(zhàn)略做明確的定義。

.....戰(zhàn)略績(jī)效關(guān)系的四次研究浪潮第一次浪潮以Ansoff等人（19戰(zhàn)略績(jī)效關(guān)系的四次研究浪潮第二次浪潮以MalikandKarger(1975)、ShapiroandKallman(1978)、Kudla(1980)為代表，主要具備以下特征：以第一次浪潮時(shí)建立的大量的戰(zhàn)略分類(lèi)表為基礎(chǔ)部分學(xué)者發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略績(jī)效間不存在正相關(guān)關(guān)系.....戰(zhàn)略績(jī)效關(guān)系的四次研究浪潮第二次浪潮以MalikandK戰(zhàn)略績(jī)效關(guān)系的四次研究浪潮FredricksonandMitchell(1984)、Fredrickson(1984)是第三次浪潮的代表作。第三次浪潮的主要特征是:開(kāi)始重視戰(zhàn)略分類(lèi)的準(zhǔn)確性使用了容易認(rèn)知的戰(zhàn)略計(jì)劃程序構(gòu)建的多維分類(lèi)表。.....戰(zhàn)略績(jī)效關(guān)系的四次研究浪潮FredricksonandM戰(zhàn)略績(jī)效關(guān)系的四次研究浪潮Feaserand

Willard(1990)、Rogers等人（1999）、Dyson(2000)的研究引發(fā)了第四次浪潮。第四次浪潮的特點(diǎn)：避開(kāi)籠統(tǒng)的研究戰(zhàn)略績(jī)效關(guān)系，而是從其他學(xué)科的角度，或者選取戰(zhàn)略績(jī)效中的某一個(gè)方面來(lái)研究戰(zhàn)略績(jī)效關(guān)系。.....戰(zhàn)略績(jī)效關(guān)系的四次研究浪潮FeaserandWillar中小企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效關(guān)系的不同研究視角戰(zhàn)略類(lèi)別——績(jī)效研究戰(zhàn)略?xún)?nèi)容——戰(zhàn)略過(guò)程——績(jī)效研究戰(zhàn)略績(jī)效研究的其他視角.....中小企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效關(guān)系的不同研究視角戰(zhàn)略類(lèi)別——績(jī)效研究..戰(zhàn)略類(lèi)別——績(jī)效研究

在直覺(jué)觀念的引導(dǎo)下，通過(guò)實(shí)證研究論證戰(zhàn)略績(jī)效關(guān)系。研究角度有的集中在戰(zhàn)略的類(lèi)型上，對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行不同的定義，來(lái)研究不同類(lèi)型戰(zhàn)略的績(jī)效差別。有的集中在績(jī)效結(jié)果的測(cè)量方面，選取不同的績(jī)效指標(biāo)，來(lái)反映戰(zhàn)略的重要作用。.....戰(zhàn)略類(lèi)別——績(jī)效研究在直覺(jué)觀念的引導(dǎo)下，通過(guò)實(shí)證研究論證戰(zhàn)側(cè)重戰(zhàn)略分類(lèi)方面

Rhyne（1981）將戰(zhàn)略分成5個(gè)類(lèi)別

123451短期預(yù)見(jiàn)2預(yù)算年度計(jì)劃3長(zhǎng)期計(jì)劃戰(zhàn)略計(jì)劃4計(jì)劃廣度計(jì)劃寬度.....側(cè)重戰(zhàn)略分類(lèi)方面Rhyne（1981）將戰(zhàn)略分成5個(gè)類(lèi)別側(cè)重戰(zhàn)略分類(lèi)方面PearceⅡ等人（1987）總結(jié)了兩個(gè)最普遍的戰(zhàn)略計(jì)劃分類(lèi)方法:測(cè)量公司正式計(jì)劃過(guò)程及正規(guī)的書(shū)面報(bào)告?；蛘呤褂糜?jì)劃列聯(lián)表來(lái)測(cè)量。測(cè)量管理層對(duì)公司重要戰(zhàn)略的認(rèn)知度，或者測(cè)量高層管理層對(duì)戰(zhàn)略重要性的認(rèn)知度。.....側(cè)重戰(zhàn)略分類(lèi)方面PearceⅡ等人（1987）總結(jié)了兩個(gè)最側(cè)重戰(zhàn)略分類(lèi)方面Hopkins等人(1997)在戰(zhàn)略分類(lèi)的基礎(chǔ)上，首先明確了戰(zhàn)略計(jì)劃強(qiáng)度問(wèn)題，認(rèn)為戰(zhàn)略計(jì)劃強(qiáng)度主要取決于三方面的內(nèi)容：管理，包括戰(zhàn)略計(jì)劃專(zhuān)有技術(shù)及對(duì)戰(zhàn)略績(jī)效關(guān)系的信仰環(huán)境，包括環(huán)境的復(fù)雜性及變化情況組織，包括組織規(guī)模及結(jié)構(gòu)復(fù)雜性等方面.....側(cè)重戰(zhàn)略分類(lèi)方面Hopkins等人(1997)在戰(zhàn)略分類(lèi)的基側(cè)重績(jī)效指標(biāo)方面

最常用的績(jī)效內(nèi)容包括：銷(xiāo)售增長(zhǎng)率、收入增長(zhǎng)率、存款（保證金）增長(zhǎng)率、資產(chǎn)回報(bào)、凈值回報(bào)、銷(xiāo)售回報(bào)、總投資回報(bào)、每股收益等。VenkatramanandRamanujam(1986)建立了一個(gè)績(jī)效測(cè)量的二維表。.....側(cè)重績(jī)效指標(biāo)方面最常用的績(jī)效內(nèi)容包括：銷(xiāo)售增長(zhǎng)率、收入增長(zhǎng)利用兩種數(shù)據(jù)資源測(cè)量財(cái)務(wù)指標(biāo)

利用二級(jí)資源測(cè)量財(cái)務(wù)和運(yùn)營(yíng)指標(biāo)利用一級(jí)資源測(cè)量財(cái)務(wù)和運(yùn)營(yíng)指標(biāo)

利用兩種數(shù)據(jù)資源測(cè)量運(yùn)營(yíng)指標(biāo)

二級(jí)數(shù)據(jù)一級(jí)數(shù)據(jù)財(cái)務(wù)指標(biāo)運(yùn)營(yíng)指標(biāo).....利用兩種數(shù)據(jù)資源測(cè)量財(cái)務(wù)指標(biāo)利用二級(jí)資源測(cè)量財(cái)務(wù)和運(yùn)營(yíng)指標(biāo)側(cè)重績(jī)效指標(biāo)方面我國(guó)的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)也經(jīng)歷了從單一指標(biāo)到多元指標(biāo)再到財(cái)務(wù)非財(cái)務(wù)指標(biāo)結(jié)合的過(guò)程。資金成本利潤(rùn)償債能力營(yíng)運(yùn)能力獲利能力財(cái)務(wù)指標(biāo)占80％非財(cái)務(wù)指標(biāo)占20％.....側(cè)重績(jī)效指標(biāo)方面我國(guó)的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)也經(jīng)歷了從單一指標(biāo)到多元指戰(zhàn)略?xún)?nèi)容—戰(zhàn)略過(guò)程—績(jī)效研究戰(zhàn)略管理不應(yīng)僅研究計(jì)劃（Bracker等，1988）。因此，很多學(xué)者開(kāi)始將類(lèi)型學(xué)引入到這個(gè)領(lǐng)域。類(lèi)型學(xué)是通過(guò)戰(zhàn)略?xún)?nèi)容及戰(zhàn)略行為的不同，利用機(jī)制，將戰(zhàn)略分成不同的類(lèi)型來(lái)研究。類(lèi)型學(xué)引發(fā)了定性和定量?jī)煞N研究方法.....戰(zhàn)略?xún)?nèi)容—戰(zhàn)略過(guò)程—績(jī)效研究戰(zhàn)略管理不應(yīng)僅研究計(jì)劃（Brac戰(zhàn)略?xún)?nèi)容—戰(zhàn)略過(guò)程—績(jī)效研究戰(zhàn)略行為的定性研究是描述企業(yè)戰(zhàn)略性質(zhì)，從而歸類(lèi)研究Bracker等人(1986)，在定性研究的基礎(chǔ)上，分辨出4種不同水平的戰(zhàn)略混合非結(jié)構(gòu)化；直覺(jué)式；操作層結(jié)構(gòu)化；戰(zhàn)略計(jì)劃層結(jié)構(gòu)化。

.....戰(zhàn)略?xún)?nèi)容—戰(zhàn)略過(guò)程—績(jī)效研究戰(zhàn)略行為的定性研究是描述企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)略?xún)?nèi)容—戰(zhàn)略過(guò)程—績(jī)效研究戰(zhàn)略行為的定量描述是通過(guò)測(cè)量公司一系列參數(shù)然后進(jìn)行研究Ramanujam等人（1986）提出了計(jì)劃系統(tǒng)的七個(gè)緯度系統(tǒng)能力；技術(shù)的使用；內(nèi)部因素的關(guān)注；外部因素的關(guān)注；覆蓋的功能；為計(jì)劃提供的資源；計(jì)劃的阻力.....戰(zhàn)略?xún)?nèi)容—戰(zhàn)略過(guò)程—績(jī)效研究戰(zhàn)略行為的定量描述是通過(guò)測(cè)量公司戰(zhàn)略?xún)?nèi)容—戰(zhàn)略過(guò)程—績(jī)效研究BrackerandPearson(1986)提出了8個(gè)適合大公司但可能也適合小企業(yè)的計(jì)劃內(nèi)容設(shè)立目標(biāo)、環(huán)境分析、SWOT分析、戰(zhàn)略陳述、財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)預(yù)算、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)測(cè)量、控制和修正程序

.....戰(zhàn)略?xún)?nèi)容—戰(zhàn)略過(guò)程—績(jī)效研究BrackerandPear戰(zhàn)略?xún)?nèi)容—戰(zhàn)略過(guò)程—績(jī)效研究Boyd等人（1998）認(rèn)為戰(zhàn)略計(jì)劃包含一系列關(guān)鍵指標(biāo)任務(wù)陳述、趨勢(shì)分析、競(jìng)爭(zhēng)者分析、長(zhǎng)期和年度目標(biāo)、行動(dòng)計(jì)劃以及過(guò)程評(píng)估是戰(zhàn)略計(jì)劃的關(guān)鍵指標(biāo)。

.....戰(zhàn)略?xún)?nèi)容—戰(zhàn)略過(guò)程—績(jī)效研究Boyd等人（1998）認(rèn)為戰(zhàn)略戰(zhàn)略?xún)?nèi)容—戰(zhàn)略過(guò)程—績(jī)效研究Miller等人(1994)識(shí)別了戰(zhàn)略研究的兩組變量實(shí)體變量（substantivecontingencyvariables），包括企業(yè)規(guī)模、資本密度、環(huán)境狀況（動(dòng)蕩、紊亂）。方法變量(methodologicalcontingencyvariales)，包括產(chǎn)業(yè)影響的控制、戰(zhàn)略數(shù)據(jù)的獲得方式、績(jī)效數(shù)據(jù)的獲得方式、戰(zhàn)略的執(zhí)行、戰(zhàn)略評(píng)估的性質(zhì)。

.....戰(zhàn)略?xún)?nèi)容—戰(zhàn)略過(guò)程—績(jī)效研究Miller等人(1994)識(shí)戰(zhàn)略?xún)?nèi)容—戰(zhàn)略過(guò)程—績(jī)效研究即使是Miller等人（1994）提出的研究方向也基本上把戰(zhàn)略過(guò)程和計(jì)劃內(nèi)容分開(kāi)研究，筆者認(rèn)為，他們是有交叉的，交叉部分對(duì)績(jī)效的影響更有研究?jī)r(jià)值。

.....戰(zhàn)略?xún)?nèi)容—戰(zhàn)略過(guò)程—績(jī)效研究即使是Miller等人（1994戰(zhàn)略?xún)?nèi)容—戰(zhàn)略過(guò)程—績(jī)效研究戰(zhàn)略過(guò)程計(jì)劃內(nèi)容績(jī)效戰(zhàn)略過(guò)程計(jì)劃內(nèi)容績(jī)效.....戰(zhàn)略?xún)?nèi)容—戰(zhàn)略過(guò)程—績(jī)效研究戰(zhàn)略計(jì)劃績(jī)效戰(zhàn)略計(jì)劃績(jī)效....戰(zhàn)略績(jī)效研究的其他視角

Carland(1984)等人指出，區(qū)分企業(yè)家與非企業(yè)家是很有必要的。企業(yè)家是以利潤(rùn)及增長(zhǎng)為主要目地創(chuàng)建管理公司的個(gè)人，他們以創(chuàng)新行為為特征，在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施戰(zhàn)略管理。而小公司的業(yè)主（非企業(yè)家）是以個(gè)人目標(biāo)為主要目地創(chuàng)建管理公司的個(gè)人，公司是收入的主要來(lái)源，他們只是把公司作為個(gè)人、家庭需求的擴(kuò)展。

.....戰(zhàn)略績(jī)效研究的其他視角Carland(1984)等人指出，戰(zhàn)略績(jī)效研究的其他視角Bracker等人（1988）區(qū)分了機(jī)會(huì)主義和技術(shù)主義企業(yè)家。但是遺憾的是，他們的實(shí)證研究并沒(méi)能證實(shí)他們的假設(shè)——企業(yè)家類(lèi)型（機(jī)會(huì)主義、技術(shù)主義）影響公司的績(jī)效。.....戰(zhàn)略績(jī)效研究的其他視角Bracker等人（1988）區(qū)分了機(jī)戰(zhàn)略績(jī)效研究的其他視角Horovitz(1982)從管理系統(tǒng)的視角研究戰(zhàn)略，將戰(zhàn)略與管理系統(tǒng)相匹配，探討對(duì)績(jī)效的影響。Rogers等人（1999）從信息過(guò)程理論的視角研究戰(zhàn)略績(jī)效關(guān)系。他們認(rèn)為計(jì)劃主要扮演著信息的角色。以前的決策者為現(xiàn)在的計(jì)劃者提供信息，計(jì)劃行動(dòng)如同掃描分析數(shù)據(jù)，為決策制定提供能被吸收的信息。

.....戰(zhàn)略績(jī)效研究的其他視角Horovitz(1982)從管理系統(tǒng)戰(zhàn)略績(jī)效研究的其他視角Dyson(2000)從系統(tǒng)論角度，研究戰(zhàn)略、績(jī)效及運(yùn)營(yíng)的關(guān)系認(rèn)為戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)是一個(gè)非常重要的中間變量。Robinson(1982)研究外部者對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效關(guān)系的影響。外部者指顧問(wèn)、律師、會(huì)計(jì)師、銀行家、董事等。認(rèn)為外部者是小企業(yè)管理者缺乏戰(zhàn)略計(jì)劃經(jīng)驗(yàn)的一個(gè)補(bǔ)充。.....戰(zhàn)略績(jī)效研究的其他視角Dyson(2000)從系統(tǒng)論角度，研戰(zhàn)略績(jī)效研究的其他視角FeaserandWillard(1990)集中研究創(chuàng)建戰(zhàn)略（Foundingstragety）,即指企業(yè)家在創(chuàng)建公司時(shí)所設(shè)定的公司性質(zhì)，及對(duì)市場(chǎng)、技術(shù)、競(jìng)爭(zhēng)姿態(tài)的決策。認(rèn)為創(chuàng)建戰(zhàn)略將會(huì)長(zhǎng)期影響公司的績(jī)效及日后的戰(zhàn)略計(jì)劃。.....戰(zhàn)略績(jī)效研究的其他視角FeaserandWillard(戰(zhàn)略績(jī)效研究的其他視角DowlingandMcGee(1994)集中研究新建企業(yè)的戰(zhàn)略問(wèn)題和績(jī)效關(guān)系，認(rèn)為進(jìn)入時(shí)間、戰(zhàn)略類(lèi)型（低成本或差異化）、戰(zhàn)略程度（精密或粗略）等都是影響績(jī)效的重要因素。Homburg等人（1999）從戰(zhàn)略共識(shí)角度分析對(duì)績(jī)效的影響。所謂戰(zhàn)略共識(shí)是指管理者對(duì)不同類(lèi)型戰(zhàn)略重點(diǎn)的看法的一致性水平。達(dá)到戰(zhàn)略共識(shí)的企業(yè)績(jī)效會(huì)表現(xiàn)的更好。.....戰(zhàn)略績(jī)效研究的其他視角DowlingandMcGee(1未來(lái)研究方向的展望

舉例論證已有研究結(jié)論的矛盾復(fù)雜性分析已有研究的不足提出我的研究設(shè)想.....未來(lái)研究方向的展望舉例論證已有研究結(jié)論的矛盾復(fù)雜性....已有研究的矛盾復(fù)雜性戰(zhàn)略績(jī)效間正相關(guān)關(guān)系戰(zhàn)略績(jī)效間無(wú)相關(guān)關(guān)系戰(zhàn)略績(jī)效間負(fù)相關(guān)關(guān)系.....已有研究的矛盾復(fù)雜性戰(zhàn)略績(jī)效間正相關(guān)關(guān)系.....分析已有研究的不足籠統(tǒng)的將企業(yè)分為計(jì)劃者和非計(jì)劃者，混淆了可能存在的多種差異。計(jì)劃系統(tǒng)的執(zhí)行狀況沒(méi)人關(guān)注。很少學(xué)者研究小企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃與績(jī)效間的關(guān)系?？?jī)效測(cè)量部分忽視了非財(cái)務(wù)指標(biāo)影響。

.....分析已有研究的不足籠統(tǒng)的將企業(yè)分為計(jì)劃者和非計(jì)劃者，混淆了可我的研究設(shè)想其一、比較保守的設(shè)想：在戰(zhàn)略方面，仍然沿用正式或非正式戰(zhàn)略的分類(lèi)，將戰(zhàn)略執(zhí)行作為中間變量納入到模型當(dāng)中，將戰(zhàn)略認(rèn)同度作為一個(gè)影響因素來(lái)分析；或者采用新的分類(lèi)方法：前瞻性戰(zhàn)略，反應(yīng)式戰(zhàn)略、非戰(zhàn)略來(lái)進(jìn)行研究。在績(jī)效測(cè)量方面將績(jī)效的運(yùn)營(yíng)指標(biāo)納入進(jìn)來(lái)。將戰(zhàn)略績(jī)效關(guān)系看成是一種互動(dòng)的關(guān)系，.....我的研究設(shè)想其一、比較保守的設(shè)想：.....我的研究設(shè)想其二、比較大膽的設(shè)想：重新定義戰(zhàn)略績(jī)效關(guān)系，將其看成是一種動(dòng)態(tài)關(guān)系，在公司采用戰(zhàn)略思想或做戰(zhàn)略決策時(shí)，這種關(guān)系開(kāi)始確立，但是關(guān)系究竟是積極還是消極完全取決于戰(zhàn)略執(zhí)行期間的各種影響因素以及與行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的契合度?？梢宰R(shí)別的影響因素包括外界的例如環(huán)境變化、行業(yè)趨勢(shì)等，內(nèi)部的執(zhí)行狀況、認(rèn)知情況等，甚至包括戰(zhàn)略績(jī)效的測(cè)量方法。.....我的研究設(shè)想其二、比較大膽的設(shè)想：.....我的研究設(shè)想其二、比較大膽的設(shè)想：在這種指導(dǎo)思想下，績(jī)效可以采取財(cái)務(wù)指標(biāo)、非財(cái)務(wù)指標(biāo)相結(jié)合的方法。戰(zhàn)略可以分類(lèi)可以采用Miles和Snow(1978)的四種戰(zhàn)略模式：防御型、探索型、分析型、被動(dòng)反應(yīng)型。我們的目地不是區(qū)分戰(zhàn)略績(jī)效的關(guān)系，而是尋找到對(duì)戰(zhàn)略起重要影響的相關(guān)因素。.....我的研究設(shè)想其二、比較大膽的設(shè)想：.....THANKYOU.....THANKYOU.....中小企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效研究.....中小企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效研究.....研究的框架結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略構(gòu)建的實(shí)證研究組織績(jī)效的測(cè)量方法戰(zhàn)略績(jī)效關(guān)系的四次研究浪潮中小企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效關(guān)系的不同研究視角未來(lái)研究的方向展望.....研究的框架結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略構(gòu)建的實(shí)證研究.....戰(zhàn)略構(gòu)建的實(shí)證研究Miles和Snow（1978）的四種戰(zhàn)略模式防御型戰(zhàn)略探索型戰(zhàn)略分析性戰(zhàn)略被動(dòng)反應(yīng)性戰(zhàn)略.....戰(zhàn)略構(gòu)建的實(shí)證研究Miles和Snow（1978）的四種戰(zhàn)略戰(zhàn)略構(gòu)建的實(shí)證研究Bracker等人（1986）的四種戰(zhàn)略水平戰(zhàn)略層結(jié)構(gòu)化操作層結(jié)構(gòu)化直覺(jué)式非結(jié)構(gòu)化.....戰(zhàn)略構(gòu)建的實(shí)證研究Bracker等人（1986）的四種戰(zhàn)略水組織績(jī)效的測(cè)量方法績(jī)效指標(biāo)體系建立的SMART原則S代表Specific，意思是“具體的”

M代表Measurable，意思是“可衡量的”

A代表Attainable，意思是“可實(shí)現(xiàn)的”

R代表Realistic，意思是“現(xiàn)實(shí)的”

T代表Time-bound，意思是“有時(shí)間限定的”平衡積分卡戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)分體系.....組織績(jī)效的測(cè)量方法績(jī)效指標(biāo)體系建立的SMART原則....戰(zhàn)略績(jī)效關(guān)系的四次研究浪潮第一次浪潮以Ansoff等人（1970）、ThuneandHouse(1970)、Herold(1972)為代表，具有以下特點(diǎn)：假定正式的戰(zhàn)略計(jì)劃和公司的績(jī)效有顯著的正相關(guān)關(guān)系研究主體主要針對(duì)已經(jīng)形成一定規(guī)模的大公司大量學(xué)者都沉浸在建立不同的戰(zhàn)略分類(lèi)表上，試圖對(duì)戰(zhàn)略做明確的定義。

.....戰(zhàn)略績(jī)效關(guān)系的四次研究浪潮第一次浪潮以Ansoff等人（19戰(zhàn)略績(jī)效關(guān)系的四次研究浪潮第二次浪潮以MalikandKarger(1975)、ShapiroandKallman(1978)、Kudla(1980)為代表，主要具備以下特征：以第一次浪潮時(shí)建立的大量的戰(zhàn)略分類(lèi)表為基礎(chǔ)部分學(xué)者發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略績(jī)效間不存在正相關(guān)關(guān)系.....戰(zhàn)略績(jī)效關(guān)系的四次研究浪潮第二次浪潮以MalikandK戰(zhàn)略績(jī)效關(guān)系的四次研究浪潮FredricksonandMitchell(1984)、Fredrickson(1984)是第三次浪潮的代表作。第三次浪潮的主要特征是:開(kāi)始重視戰(zhàn)略分類(lèi)的準(zhǔn)確性使用了容易認(rèn)知的戰(zhàn)略計(jì)劃程序構(gòu)建的多維分類(lèi)表。.....戰(zhàn)略績(jī)效關(guān)系的四次研究浪潮FredricksonandM戰(zhàn)略績(jī)效關(guān)系的四次研究浪潮Feaserand

Willard(1990)、Rogers等人（1999）、Dyson(2000)的研究引發(fā)了第四次浪潮。第四次浪潮的特點(diǎn)：避開(kāi)籠統(tǒng)的研究戰(zhàn)略績(jī)效關(guān)系，而是從其他學(xué)科的角度，或者選取戰(zhàn)略績(jī)效中的某一個(gè)方面來(lái)研究戰(zhàn)略績(jī)效關(guān)系。.....戰(zhàn)略績(jī)效關(guān)系的四次研究浪潮FeaserandWillar中小企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效關(guān)系的不同研究視角戰(zhàn)略類(lèi)別——績(jī)效研究戰(zhàn)略?xún)?nèi)容——戰(zhàn)略過(guò)程——績(jī)效研究戰(zhàn)略績(jī)效研究的其他視角.....中小企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效關(guān)系的不同研究視角戰(zhàn)略類(lèi)別——績(jī)效研究..戰(zhàn)略類(lèi)別——績(jī)效研究

在直覺(jué)觀念的引導(dǎo)下，通過(guò)實(shí)證研究論證戰(zhàn)略績(jī)效關(guān)系。研究角度有的集中在戰(zhàn)略的類(lèi)型上，對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行不同的定義，來(lái)研究不同類(lèi)型戰(zhàn)略的績(jī)效差別。有的集中在績(jī)效結(jié)果的測(cè)量方面，選取不同的績(jī)效指標(biāo)，來(lái)反映戰(zhàn)略的重要作用。.....戰(zhàn)略類(lèi)別——績(jī)效研究在直覺(jué)觀念的引導(dǎo)下，通過(guò)實(shí)證研究論證戰(zhàn)側(cè)重戰(zhàn)略分類(lèi)方面

Rhyne（1981）將戰(zhàn)略分成5個(gè)類(lèi)別

123451短期預(yù)見(jiàn)2預(yù)算年度計(jì)劃3長(zhǎng)期計(jì)劃戰(zhàn)略計(jì)劃4計(jì)劃廣度計(jì)劃寬度.....側(cè)重戰(zhàn)略分類(lèi)方面Rhyne（1981）將戰(zhàn)略分成5個(gè)類(lèi)別側(cè)重戰(zhàn)略分類(lèi)方面PearceⅡ等人（1987）總結(jié)了兩個(gè)最普遍的戰(zhàn)略計(jì)劃分類(lèi)方法:測(cè)量公司正式計(jì)劃過(guò)程及正規(guī)的書(shū)面報(bào)告?；蛘呤褂糜?jì)劃列聯(lián)表來(lái)測(cè)量。測(cè)量管理層對(duì)公司重要戰(zhàn)略的認(rèn)知度，或者測(cè)量高層管理層對(duì)戰(zhàn)略重要性的認(rèn)知度。.....側(cè)重戰(zhàn)略分類(lèi)方面PearceⅡ等人（1987）總結(jié)了兩個(gè)最側(cè)重戰(zhàn)略分類(lèi)方面Hopkins等人(1997)在戰(zhàn)略分類(lèi)的基礎(chǔ)上，首先明確了戰(zhàn)略計(jì)劃強(qiáng)度問(wèn)題，認(rèn)為戰(zhàn)略計(jì)劃強(qiáng)度主要取決于三方面的內(nèi)容：管理，包括戰(zhàn)略計(jì)劃專(zhuān)有技術(shù)及對(duì)戰(zhàn)略績(jī)效關(guān)系的信仰環(huán)境，包括環(huán)境的復(fù)雜性及變化情況組織，包括組織規(guī)模及結(jié)構(gòu)復(fù)雜性等方面.....側(cè)重戰(zhàn)略分類(lèi)方面Hopkins等人(1997)在戰(zhàn)略分類(lèi)的基側(cè)重績(jī)效指標(biāo)方面

最常用的績(jī)效內(nèi)容包括：銷(xiāo)售增長(zhǎng)率、收入增長(zhǎng)率、存款（保證金）增長(zhǎng)率、資產(chǎn)回報(bào)、凈值回報(bào)、銷(xiāo)售回報(bào)、總投資回報(bào)、每股收益等。VenkatramanandRamanujam(1986)建立了一個(gè)績(jī)效測(cè)量的二維表。.....側(cè)重績(jī)效指標(biāo)方面最常用的績(jī)效內(nèi)容包括：銷(xiāo)售增長(zhǎng)率、收入增長(zhǎng)利用兩種數(shù)據(jù)資源測(cè)量財(cái)務(wù)指標(biāo)

利用二級(jí)資源測(cè)量財(cái)務(wù)和運(yùn)營(yíng)指標(biāo)利用一級(jí)資源測(cè)量財(cái)務(wù)和運(yùn)營(yíng)指標(biāo)

利用兩種數(shù)據(jù)資源測(cè)量運(yùn)營(yíng)指標(biāo)

二級(jí)數(shù)據(jù)一級(jí)數(shù)據(jù)財(cái)務(wù)指標(biāo)運(yùn)營(yíng)指標(biāo).....利用兩種數(shù)據(jù)資源測(cè)量財(cái)務(wù)指標(biāo)利用二級(jí)資源測(cè)量財(cái)務(wù)和運(yùn)營(yíng)指標(biāo)側(cè)重績(jī)效指標(biāo)方面我國(guó)的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)也經(jīng)歷了從單一指標(biāo)到多元指標(biāo)再到財(cái)務(wù)非財(cái)務(wù)指標(biāo)結(jié)合的過(guò)程。資金成本利潤(rùn)償債能力營(yíng)運(yùn)能力獲利能力財(cái)務(wù)指標(biāo)占80％非財(cái)務(wù)指標(biāo)占20％.....側(cè)重績(jī)效指標(biāo)方面我國(guó)的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)也經(jīng)歷了從單一指標(biāo)到多元指戰(zhàn)略?xún)?nèi)容—戰(zhàn)略過(guò)程—績(jī)效研究戰(zhàn)略管理不應(yīng)僅研究計(jì)劃（Bracker等，1988）。因此，很多學(xué)者開(kāi)始將類(lèi)型學(xué)引入到這個(gè)領(lǐng)域。類(lèi)型學(xué)是通過(guò)戰(zhàn)略?xún)?nèi)容及戰(zhàn)略行為的不同，利用機(jī)制，將戰(zhàn)略分成不同的類(lèi)型來(lái)研究。類(lèi)型學(xué)引發(fā)了定性和定量?jī)煞N研究方法.....戰(zhàn)略?xún)?nèi)容—戰(zhàn)略過(guò)程—績(jī)效研究戰(zhàn)略管理不應(yīng)僅研究計(jì)劃（Brac戰(zhàn)略?xún)?nèi)容—戰(zhàn)略過(guò)程—績(jī)效研究戰(zhàn)略行為的定性研究是描述企業(yè)戰(zhàn)略性質(zhì)，從而歸類(lèi)研究Bracker等人(1986)，在定性研究的基礎(chǔ)上，分辨出4種不同水平的戰(zhàn)略混合非結(jié)構(gòu)化；直覺(jué)式；操作層結(jié)構(gòu)化；戰(zhàn)略計(jì)劃層結(jié)構(gòu)化。

.....戰(zhàn)略?xún)?nèi)容—戰(zhàn)略過(guò)程—績(jī)效研究戰(zhàn)略行為的定性研究是描述企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)略?xún)?nèi)容—戰(zhàn)略過(guò)程—績(jī)效研究戰(zhàn)略行為的定量描述是通過(guò)測(cè)量公司一系列參數(shù)然后進(jìn)行研究Ramanujam等人（1986）提出了計(jì)劃系統(tǒng)的七個(gè)緯度系統(tǒng)能力；技術(shù)的使用；內(nèi)部因素的關(guān)注；外部因素的關(guān)注；覆蓋的功能；為計(jì)劃提供的資源；計(jì)劃的阻力.....戰(zhàn)略?xún)?nèi)容—戰(zhàn)略過(guò)程—績(jī)效研究戰(zhàn)略行為的定量描述是通過(guò)測(cè)量公司戰(zhàn)略?xún)?nèi)容—戰(zhàn)略過(guò)程—績(jī)效研究BrackerandPearson(1986)提出了8個(gè)適合大公司但可能也適合小企業(yè)的計(jì)劃內(nèi)容設(shè)立目標(biāo)、環(huán)境分析、SWOT分析、戰(zhàn)略陳述、財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)預(yù)算、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)測(cè)量、控制和修正程序

.....戰(zhàn)略?xún)?nèi)容—戰(zhàn)略過(guò)程—績(jī)效研究BrackerandPear戰(zhàn)略?xún)?nèi)容—戰(zhàn)略過(guò)程—績(jī)效研究Boyd等人（1998）認(rèn)為戰(zhàn)略計(jì)劃包含一系列關(guān)鍵指標(biāo)任務(wù)陳述、趨勢(shì)分析、競(jìng)爭(zhēng)者分析、長(zhǎng)期和年度目標(biāo)、行動(dòng)計(jì)劃以及過(guò)程評(píng)估是戰(zhàn)略計(jì)劃的關(guān)鍵指標(biāo)。

.....戰(zhàn)略?xún)?nèi)容—戰(zhàn)略過(guò)程—績(jī)效研究Boyd等人（1998）認(rèn)為戰(zhàn)略戰(zhàn)略?xún)?nèi)容—戰(zhàn)略過(guò)程—績(jī)效研究Miller等人(1994)識(shí)別了戰(zhàn)略研究的兩組變量實(shí)體變量（substantivecontingencyvariables），包括企業(yè)規(guī)模、資本密度、環(huán)境狀況（動(dòng)蕩、紊亂）。方法變量(methodologicalcontingencyvariales)，包括產(chǎn)業(yè)影響的控制、戰(zhàn)略數(shù)據(jù)的獲得方式、績(jī)效數(shù)據(jù)的獲得方式、戰(zhàn)略的執(zhí)行、戰(zhàn)略評(píng)估的性質(zhì)。

.....戰(zhàn)略?xún)?nèi)容—戰(zhàn)略過(guò)程—績(jī)效研究Miller等人(1994)識(shí)戰(zhàn)略?xún)?nèi)容—戰(zhàn)略過(guò)程—績(jī)效研究即使是Miller等人（1994）提出的研究方向也基本上把戰(zhàn)略過(guò)程和計(jì)劃內(nèi)容分開(kāi)研究，筆者認(rèn)為，他們是有交叉的，交叉部分對(duì)績(jī)效的影響更有研究?jī)r(jià)值。

.....戰(zhàn)略?xún)?nèi)容—戰(zhàn)略過(guò)程—績(jī)效研究即使是Miller等人（1994戰(zhàn)略?xún)?nèi)容—戰(zhàn)略過(guò)程—績(jī)效研究戰(zhàn)略過(guò)程計(jì)劃內(nèi)容績(jī)效戰(zhàn)略過(guò)程計(jì)劃內(nèi)容績(jī)效.....戰(zhàn)略?xún)?nèi)容—戰(zhàn)略過(guò)程—績(jī)效研究戰(zhàn)略計(jì)劃績(jī)效戰(zhàn)略計(jì)劃績(jī)效....戰(zhàn)略績(jī)效研究的其他視角

Carland(1984)等人指出，區(qū)分企業(yè)家與非企業(yè)家是很有必要的。企業(yè)家是以利潤(rùn)及增長(zhǎng)為主要目地創(chuàng)建管理公司的個(gè)人，他們以創(chuàng)新行為為特征，在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施戰(zhàn)略管理。而小公司的業(yè)主（非企業(yè)家）是以個(gè)人目標(biāo)為主要目地創(chuàng)建管理公司的個(gè)人，公司是收入的主要來(lái)源，他們只是把公司作為個(gè)人、家庭需求的擴(kuò)展。

.....戰(zhàn)略績(jī)效研究的其他視角Carland(1984)等人指出，戰(zhàn)略績(jī)效研究的其他視角Bracker等人（1988）區(qū)分了機(jī)會(huì)主義和技術(shù)主義企業(yè)家。但是遺憾的是，他們的實(shí)證研究并沒(méi)能證實(shí)他們的假設(shè)——企業(yè)家類(lèi)型（機(jī)會(huì)主義、技術(shù)主義）影響公司的績(jī)效。.....戰(zhàn)略績(jī)效研究的其他視角Bracker等人（1988）區(qū)分了機(jī)戰(zhàn)略績(jī)效研究的其他視角Horovitz(1982)從管理系統(tǒng)的視角研究戰(zhàn)略，將戰(zhàn)略與管理系統(tǒng)相匹配，探討對(duì)績(jī)效的影響。Rogers等人（1999）從信息過(guò)程理論的視角研究戰(zhàn)略績(jī)效關(guān)系。他們認(rèn)為計(jì)劃主要扮演著信息的角色。以前的決策者為現(xiàn)在的計(jì)劃者提供信息，計(jì)劃行動(dòng)如同掃描分析數(shù)據(jù)，為決策制定提供能被吸收的信息。

.....戰(zhàn)略績(jī)效研究的其他視角Horovitz(1982)從管理系統(tǒng)戰(zhàn)略績(jī)效研究的其他視角Dyson(2000)從系統(tǒng)論角度，研究戰(zhàn)略、績(jī)效及運(yùn)營(yíng)的關(guān)系認(rèn)為戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)是一個(gè)非常重要的中間變量。Robinson(1982)研究外部者對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效關(guān)系的影響。外部者指顧問(wèn)、律師、會(huì)計(jì)師、銀行家、董事等。認(rèn)為外部者是小企業(yè)管理者缺乏戰(zhàn)略計(jì)劃經(jīng)驗(yàn)的一個(gè)補(bǔ)充。.....戰(zhàn)略績(jī)效研究的其他視角Dyson(2000)從系統(tǒng)論角度，研戰(zhàn)略績(jī)效研究的其他視角FeaserandWillard(1990)集中研究創(chuàng)建戰(zhàn)略（Foundingstragety）,即指企業(yè)家在創(chuàng)建公司時(shí)所設(shè)定的公司性質(zhì)，及對(duì)市場(chǎng)、技術(shù)、競(jìng)爭(zhēng)姿態(tài)的決策。認(rèn)為創(chuàng)建戰(zhàn)略將會(huì)長(zhǎng)期影響公司的績(jī)效及日后的戰(zhàn)略計(jì)劃。.....戰(zhàn)略績(jī)